管理信息系统教案第2课

授课进度 授课题目(教学章、节或主题) 第 2 周，第 2 次课（ 2 学时） 授课日期 2015年9月9日 第一章管理信息系统概述第4、5节；第二章管理信息系统技术基础第1节 了解管理信息系统在现代企业管理中的地位和作用； 熟悉管理信息系统与环境的关系； 了解计算机系统基础知识。 教学目标 教学重点 管理信息系统与环境的关系； 管理信息系统的发展对也管理的影响； 计算机系统； 管理信息系统的发展 教学难点 请选择你授课时所采用的教学方法（在括号中画“√”）： 讲授法﹝√﹞，讨论法﹝√﹞，演示法﹝﹞，案例法﹝√﹞，发现法﹝﹞，探究法﹝﹞，谈话法﹝﹞，实验法﹝﹞，参观法﹝﹞，考察法﹝﹞，自学辅导法﹝﹞，练习法（习题或操作课）﹝﹞，读书指导法﹝﹞，听说法﹝﹞，写生法﹝﹞，视唱法﹝﹞，工序法（技能课）﹝﹞，实习作业法﹝﹞，其他﹝﹞ 请选择你授课时所采用的教学手段（在括号中画“√”）： 实物﹝﹞，多媒体﹝√﹞，投影﹝﹞，影像﹝﹞，CAI课件﹝﹞，PPT﹝√﹞，标本﹝﹞，挂图﹝﹞，模型﹝﹞，其他﹝﹞ 讨论：MIS的发展对企业带来了哪些影响？ 思考：如何深刻认识管理信息系统既是技术系统，又是社会系统？ 教学方法 教学手段 讨论、 思考题、作业 参考文献 《管理信息系统》（第二版）科学出版社 钟伟 主编 P21 管理信息系统的发展对企业管理的影响

教学过程及内容

第一章第四节：管理信息系统的发展

一、管理信息系统的发展趋势

1、制造资源规划（Manufacture Resources Planning，MRP-II） 2、企业资源规划Enterprise Resources Planning，ERP） 3、准时制生产（Just In Time，JIT）] 4、决策支持系统（DSS）

二、管理信息系统面临的挑战

1、如何深刻认识管理信息系统既是技术系统，又是社会系统？ 2、如何提高科学管理水平，为信息系统的实用创造有利的条件? 3、如何用信息技术来促进企业管理?

4、如何提高企业文化培养新一代的工作人员，使之适应新技术应用和企业转型的挑战?

第一章第五节：管理信息系统在现代企业管理中的应用

一、管理信息系统与环境 1、生产过程的特征

? 流程式和离散式生产

? 采掘、冶炼和化学工业都属于流程式生产。

? 制造业 是离散式生产。它要求各基本作业之间设有相当的储存，使每项作业可以相互独立地进行，以便合理地安排进度，充分利用人力、设备等资源。 ? 离散式生产：

? 车间作业式生产：推式 ? 流水生产：拉式 2、组织规模

? 组织的规模决定着管理信息系统应用的目标和规模；组织规模即组织的大小。

? 系统开发投资方面：小规模组织限制较多，风险承受能力较小，投资一般比较慎重；而规模大的组织资金投入渠道较多，承受风险和消化风险的能力较强。 ? 系统复杂程度方面：小规模组织相对简单，开发周期一般较短，但由于投入能力的制约，往往以牺牲系统的性能代价，换取系统尽快应用；而规模组织较大的组织在系统的性能方面和复杂程度方面要突出得多，一般的开发周期也要长得多。 3、管理的规范化程度

? 管理的规范化程度受企业规模的影响较为明显。规模大的组织由于管理的要求，机构较为完备，管理活动也较为规范；而规模小的组织的管理往往集中在高层领导手中，各部门之间缺乏制度化的联系，领导决策有很大的主观性、随意性。 ? 对需要应用管理信息系统提高管理效率的组织而言，把开发应用管理信息系统作为规范管理、提高效率的契机，无疑比系统开发本身更具意义。 4、组织的系统性

? 一个系统性的组织的管理过程是系统化的，可以准确描述和量化，能够产生与决策控制过程相关的数据。这样的系统，其管理和决策能够在各管理环节的支持下准确进行。 5、信息处理与人

? 管理信息系统是解决结构化决策问题的现代化手段，可以提供快速、准确的决策。在现代管理中，更重要的是非结构化决策，因而在信息处理过程中，必须充分吸收人的经验和智慧，把计算机与人结合起来，充分发挥 人的智慧和 计算机的特长。 ? 人机和谐主要应从以下方面着手：

教学过程及内容

1人性化界面。 ? ○

2人与机器的合理分工。 ? ○

3终端用户的计算能力。 ? ○

二、案例分析：信息系统对联想公司管理的全方位影响 主要观点：

1、MIS的应用不仅提高反馈信息的质量，同时提高了反馈信息的速度，企业的管理从事后管理逐渐走向实时管理；

2、MIS为各级管理者提供他们决策时所需的信息，促使企业的管理基础工作走向科学化。（如管理工作的程序化、管理业务的标准化、报表文件的统一化和数据资料的完整化） 3、MIS中要应用大量的先进管理手段和方法，要想MIS有效运转，必须先要对企业的组织结构和管理体制进行调整。

4、MIS的应用使管理人员的劳动性质发生了变化。

总结：MIS的开发、应用和发展过程正是实现企业现代化管理的过程。

第一章小结：分析数据、信息、信息系统、管理信息系统四个概念之间的关系和区别。

第二章第一节：计算机系统

一、计算机系统

计算机系统由计算机硬件和软件两部分组成。硬件包括中央处理机、存储器和外部设备等；软件是计算机的运行程序和相应的文档。计算机系统具有接收和存储信息、按程序快速计算和判断并输出处理结果等功能。 二、计算机软件及其分类

软件是什么？是程序、数据、相关文档的完整集合。 程序是按事先设计的功能和性能要求编制的指令序列； 数据是程序操纵的对象（即信息的数据结构）

文档是程序设计、开发、维护和使用有关的图文材料。 分类：计算机软件可以分为系统软件和应用软件； 举例说明：windows;Office;数据管理系统.... 三、管理信息系统的空间分布结构

按照管理信息系统的硬件、软件、数据等信息资源在空间的分布情况，系统的结构可以划分为集中式和分布式两大类。

集中式系统：信息资源在空间中集中配置的系统。 集中式的优点与缺点。

请注意：一般而言，终端式系统并不是分布式系统，而是集中式系统。

分布式系统：利用计算机网络把分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据等信息资源联系在一起，服务于一个共同的目标而实现相互通信和资源共享，就形成了分布式结构，具有分布式结构的系统就是分布式系统。 主要特征：

1.实现不同地点的软、硬件和数据等信息资源共享；

2.与计算机网络相联的计算机系统既可以在网络系统的统一管理下工作，又可以脱离网络环境利用本地信息资源独立工作。 分布式的优点和缺点：

教学过程及内容

分布式系统可以分为一般分布式和客户机/服务器（C/S）式。其中，C/S结构可以分为以下四种结构： 1.分布式显示型 2.分布式逻辑型 3.分布式数据管理型 4.分布式数据文件型

思考：如何深刻认识管理信息系统既是技术系统，又是社会系统？

知识要点：MIS技术的复杂性，需要资源的密集性和用户需求的多样性是问题的一个方面，更为重要的是涉及管理思想、管理制度、管理方法、权利结构和人们习惯的变化。

课后作业： 一、名词解释 1、信息 2、信息系统 3、管理信息系统 二、简答题

1、“计算机出现之前企业中没有信息系统”这一说法对不对？为什么？ 2、简要说明管理信息系统的主要功能。

3、说明管理信息系统的金字塔式结构的含义。 4、简述管理信息系统有哪些作用。

5、如何深刻认识管理信息系统既是技术系统，又是社会系统？

6、什么是数据？数据和信息是什么关系？试结合实际生活举例说明。

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