2016年办公区日常保洁类服务外包招标文件v2.3-20151201 - 图文

【2016年度办公区日常保洁】

环境清洁类服务外包

招标文件

编号：WDMP-XZZB-201511-006

【万达电影科技娱乐有限】公司 【2015】年【11】月【30】日

环境清洁类服务外包招标文件

目录

第一部分 投标须知 ............................................................................................................- 3 -

前附表 ...........................................................................................................................- 3 - 第一章 总则 .................................................................................................................- 5 - 第二章 招标文件 .........................................................................................................- 6 - 第三章 投标文件 .........................................................................................................- 7 - 第四章 投标文件的递交 ...........................................................................................- 10 - 第五章 开标 ...............................................................................................................- 12 - 第六章 评标 ...............................................................................................................- 12 - 第七章 合同的授予 ...................................................................................................- 13 -

附件一 评标办法 ................................................................................................- 15 - 附表一 符合性和完整性评审表 ........................................................................- 18 - 附表二 技术标评审表 ........................................................................................- 19 - 附表三 商务标评分表 ........................................................................................- 20 -

第二部分 投标书格式 ......................................................................................................- 21 -

第一章 商务标部分 ...................................................................................................- 22 -

附录一 法定代表人资格证明书 ........................................................................- 23 - 附录二 法定代表人授权委托书 ........................................................................- 25 - 附录三 投标承诺函 ................................................................ 错误！未定义书签。 附录四 投标人资质文件 ....................................................................................- 26 - 附录五 投标人近两年同类项目服务合同 ........................................................- 27 - 附录六 招标文件要求投标人提交的其他资料 .................... 错误！未定义书签。 附录七 履约保函 .................................................................... 错误！未定义书签。 附录八 投标函 ....................................................................................................- 28 - 附录九 投标报价表 ............................................................................................- 30 - 第二章 技术标部分 ...................................................................................................- 31 - 第三部分 招标要求及服务标准 ......................................................................................- 34 -

一 招标范围 ........................................................................................................- 36 - 二 作业区域图（附图） ....................................................................................- 37 -

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三 清洁作业服务标准 ........................................................................................- 39 - 四 检查及处罚标准 ............................................................................................- 43 - 五 《日常环境巡检表》 ....................................................................................- 45 - 六 《环境整改通知单》 ....................................................................................- 46 -

第四部分 合同条款及廉洁合作协议 ..............................................................................- 47 -

环境清洁类外包服务合同 .........................................................................................- 48 - 廉洁合作协议 .............................................................................................................- 57 -

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第一部分 投标须知

前附表

序号 条款号 1 1.1 条款名称 内 容 项目名称和项目名称： 【2016年办公区保洁服务项目】 地 址： 【 武汉市武昌区烟霞路1号 】 地址 招标人名称：【万达武汉电影科技娱乐有限公司】 办公地址： 【 武汉市武昌区烟霞路1号 】 第一联系人：【王嵩 】 电 话：【13986298607】 传 真：【 】 第二联系人：【刘博 】 电 话：【18986064988】 传 真：【 】 ? 集团审计中心 投诉电话：010-85853844 投诉邮箱：sjzx@wanda.cn 微信：万达审计监督（新开通） ? 文化集团人力资源部 投诉电话：010-85588610 2 1.2 招标人 3 1.3 监督电话 投诉邮箱：whjtkh@wanda.com.cn ? 文化集团成本部 投诉电话：010-85583504 投诉邮箱：whjtcbts@wanda.com.cn ? 万达集团成本管理中心 投诉电话：010-85853315 邮箱：wdcbzj@wanda.com.cn 4 5 6 3 1 3 合理低价法，详见本须知附件评标办法。 评标办法 提醒投标人注意：投标人报价高低将直接影响评标结果。 招标范围 详见招标文件第三部分《招标要求及服务标准》 服务标准 详见招标文件第三部分《招标要求及服务标准》 - 3 -

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质疑截止时间: 【2015】年【12】月【7】日【10】时【0】分前 质疑及答疑 答疑截止时间： 【2015】年【12】月【8】日【14】时【0】分前 质疑及答疑文件均以传真形式传送。 正本一份；副本两份； 投标文件的电子版文件一份（word/excel格式，光盘/U盘存储形份数 式），电子版文件包括技术标和商务标，与商务标一起密封）。 其他投标要【 无 】 求 投标文件有自投标文件递交截止日起 90 日历天。 效期 投标担保的形式： （汇款或银行保函） 投标担保的金额：人民币【 叁仟 】元（大写） 投标担保 开户名称：【万达武汉电影科技娱乐有限公司】 开户银行：【中国银行武汉徐东支行】 银行账号：【571662430573】 履约担保的形式：履约保证金 履约担保 履约担保的金额：投标保证金转为履约保证金（人民币【 叁仟 】元） 投标文件的递交 投标文件递交截止时间： 【2015】年【12】月【10】日【14】时【00】分 投标文件递交地点：【武汉万达电影乐园】 开标时间： 开标时间和【2015】年【12】月【10】日【14】时【00】分 地点 开标地点：【武汉万达电影乐园1号会议室】 7 10 8 1.8 9 1.9 10 1.10 11 1.11 12 1.12 13 1.13 14

1.14 - 4 -

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第一章 总则

1 项目和招标人简介 1.1 项目名称和地址：

见投标须知前附表。 1.2 招标人

见投标须知前附表。

1.3 监督电话

见投标须知前附表。

2 投标人的资格

2.1 具有独立法人资格；

2.2 经营范围包括保洁服务，物业管理叁级以上资质； 2.3 注册资金不少于：50万元人民币； 2.4 年营业额不少于：200万人民币。

3 招标方式

本项目采用邀请招标。

4 投标费用 4.1

投标人应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。不管投标结果如何，招标人对上述费用不负任何责任。

投标人所支付的招标文件购买费用无论是否中标均不退还。

5 招标范围 5.1

见投标须知前附表。

中标人不得将项目转包或分包，一经发现，招标人有权终止合同，所造成的一切损失均由中标人负责。

5.2

招标人保留随时增加或减少服务内容的权利。中标人须自行负责向项目当地政府主管部门申领办理一切手续并获得所有为承担本项目所需之证明等全部文件。若中标人未能在规定时间内获得上述所需之证明文件，无法与招标人完成合同签署工作，则中标人除需自行承担其全部责任外，还应赔偿招标人因此遭受的全部损失。招标人有权选择接受或拒绝任何投标文件，或宣布招标程序无效，且无需解释选择或否决任何投标文件的原因。本标书招标范围如因方案调整而发生变化，则应以最终确定方案的指标为准。

6 服务标准

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见第三部分《招标要求及服务标准》。

7 现场踏勘

招标人不统一组织投标人对项目进行现场踏勘。如果投标人认为有必要，应对工程现场及其周围环境进行现场踏勘，以获取有关编制投标文件和签署合同所需的所有资料和信息。投标人承担考察现场的费用。

8 语言

投标人与招标人之间的往来函电和文件均应使用简体中文，涉及外文的证明文件和印刷品必须附上具备资质的由合法机构翻译的中文译本，且以中文译本为准。

第二章 招标文件

9 招标文件 9.1 招标文件的组成

第一部分：投标须知。 第二部分：投标文件格式。 第三部分：招标要求及服务标准。 第四部分：合同条款。

9.2 投标人应该认真检查招标文件是否完整，若发现缺页或附件不全时，应及时向招标人

提出，以便补齐；否则，责任由投标人承担。

9.3 除上述内容外，招标人在提交投标文件截止时间之前，以书面形式发出的对招标文件

的澄清或修改内容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。

9.4 投标人应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，充分了解本招

标文件中的各项规定和投标人一旦中标后须承担的合同责任和义务；若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担。凡是获得本招标文件的投标人，均应当对招标文件保密。 9.5 对招标文件内容的充分理解

一旦投标人按照招标文件要求递交了投标文件，则被视为已经认真研究了招标文件，对任何可能存在的疑问都已经得到招标人的澄清和解答，并对由招标文件所定义的投标人的工作内容达到透彻和充分的理解，并已将这种理解全部反映到投标文件中。 10 招标文件的澄清

10.1 投标人在获得本招标文件后，如果发现本招标文件各组成部分之间出现歧义或存在相

互矛盾的地方，包括文件编写过程中经常出现的打印错误等，或有问题需要招标人解释和答疑，应当在投标须知前附表规定时间前，以书面形式向招标人提出质疑，质疑

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文件应加盖投标人公章，同时提供电子版文件。

10.2 无论是招标人根据需要主动对招标文件进行必要的澄清，或是应投标人的要求对招标

文件做出澄清（包括对质疑的回复），招标人都将以书面形式向所有获得招标文件的投标人澄清（但不说明质疑的来源）。投标人在收到该澄清文件后，应于当日以书面形式确认收到，该澄清文件作为招标文件的组成部分，对双方具有约束作用。投标人未予确认的，不影响澄清文件的效力和执行。

10.3 投标人对本招标文件自行做出的理解、解释、推论和应用，招标人概不负责。由于投

标人对本招标文件的任何误解所造成的后果，均由投标人自负。

第三章 投标文件

11 投标文件的组成

11.1 投标文件由商务标和技术标两部分组成，技术标和商务标分开制作。 11.2

商务标包括以下文件： 商务标一： 1）开标一览表

2) 法定代表人资格证明书。 3) 投标文件签署授权委托书。 4）投标人资质文件（包括但不限于）：

a. 营业执照副本复印件。 b. 组织机构代码复印件。 c. 税务登记证

d. 质量保证体系认证证书复印件。 e. 资质证明文件。

5）投标人近两年同类项目服务合同复印件加盖公章。 商务标二： 1) 投标函。 2）开标一览表。 3）投标报价表及附表。

11.3

技术标包括以下文件：

1）拟派项目经理简历(附近照一张)及培训证书。 2) 项目执行方案。

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3）拟用于本项目日常清洁人员配置

4) 拟用于本项目日常清洁机械设备配置、材料物资配置 5）日常清洁管理团队介绍。 6) 日常清洁管控措施介绍。 7) 日常清洁安全和环境保护措施。 8）日常清洁应急预案。

12 投标文件的要求

12.1 投标人应按照投标须知前附表中要求的份数提交投标文件。

12.2 投标人准备的投标文件必须使用本招标文件所提供的投标文件格式及相关文件格式

（如属表格，可以按同样格式扩展）。标书内容统一采用宋体5号字体，表格内文字采用宋体小5号字体，页码用宋体小5号阿拉伯数字，统一编在正中下方。标书应有较详细的目录。文字及一般表格采用A4纸张，如技术标有图表采用A3纸张；文字部分和图表部分都要编页码，用喷墨（或激光）打印机打印（或复印）。

投标文件均应打印或使用不褪色的墨水书写。全套投标文件应无涂改、行间插字或删除，除非上述删改是根据招标人发出的招标文件修改补充文件的指示进行的，或者是投标人造成的必须修改的错误，投标文件修改处需有投标文件签署人签字或盖章。

13 报价要求

13.1 投标人在提交标书前，应对本项目的有关招标范围、验收/检查标准、项目所在地区

域环境、交通情况等情况均详细研究明了，应认真考虑自身标书中投标报价风险以及中标后自身的经济承受能力，合理确定自身的投标报价。投标报价中应已包括按招标文件和合同条款中的规定，执行及完成本项目所包含的全部工作内容的费用，投标人应对投标报价的准确性承担一切责任，如有任何错漏，后果自负。

13.2 投标报价应已包含（但不限于）各种材料费、劳务费、设备费、保险、因达不到服务

标准的返工、配合、协调、办理相关手续、配合本项目各类临时活动的配合措施、管理费、利润、税金、政策性文件规定的各项应有费用及合同明示或暗示的所有一切风险、责任和义务的费用。不论投标报价书中的项目特征是否描述完全，都将被认为已包括实施招标所有工作内容及完成此工作内容而必须的各种辅助工作的费用。

13.3 定期评估要求：招标人对服务项目定期的评估。

13.4 投标人应在投标书所附的投标报价表上标明拟提供服务的单价和总价。 13.5 招标人不接受任何有选择的报价，对同一项目只允许有一个报价。 13.6 投标文件报价单价和总价采用人民币表示。

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13.7 各投标人在投标时必须在投标文件中提供一份所实施项目的详细清单报价书（必须配

备电子文档）；仅有投标总价无完整的报价分析者，评标时一律按无效投标处理。

13.8 其他报价要求：见投标须知前附表。 14 投标文件的有效期

14.1 投标有效期自提交投标文件截止之日起计算，在此期限内投标人的投标保持有效。本

招标工程的投标有效期见投标须知前附表。

14.2 在投标有效期结束前，招标人可视情况要求所有投标人延长投标有效期，关于要求和相关答复均以书面形式进行。投标人同意延长的，投标人不得要求或被允许修改其投

标文件的实质性内容，但应当相应延长其投标担保的有效期；投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标担保。 15 投标担保

15.1 投标人须在递交投标文件的同时，按照《投标须知前附表》中规定的形式和金

额提交投标担保。

15.2 投标人需缴纳投标保证金，投标保证金不接受现金，一律采用银行转账或转帐

支票方式缴纳，招标人确认到帐后向投标人开据投标保证金收据。投标保证金必须在领取招标文件前提交，以招标人所出示收据作为领取招标文件的依据。投标保证金接收账号见《投标须知前附表》。

15.3 投标人未能按要求提交投标担保，将被视为不响应招标文件，招标人有权拒绝

接纳其投标文件。

15.4 投标担保指在保证投标人会按招标文件的要求正确的投标；招标人只要在投标 15.5

有效期（即投标截止时间起计的90个日历天内）接纳其投标，即对投标人有约束力；投标担保可能会作为违约金，以保证招标人不承担由于投标人的任何举措所带来的风险。

投标担保须提交招标人保管，招标人将在投标有效期内完成投标评审。投标保证金，在不存在扣罚事由的前提下，招标人将会在与中标人正式签订合同及中标人提供履约担保后的15个工作日内无息退还或投标保函自动失效（适用于投标人提交投标保函的情况）。

15.6 若投标人在招投标过程中发生以下事项，招标人有权没收该投标人的投标保证

金：

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附录七 投标报价表

投标报价表

投标人名称： 序号 服务种类 其它服务类型 合同单月价（元） 合同总价（元） 1 甲方：含保洁用具及耗材，含员工餐。 办公区保洁 乙方：7人（年龄：55岁以下）。 合计: （小写：） （大写：） 备注：投标报价合同总价，不因任何原因（包括约定作业区域误差、最低工资标准或社保交费基数上调、设备配置调整等）调增，其中已包含管理费、工装费、人员入职上岗资质证照办理费、人员伤亡赔偿、人员成本、服装费、税金、利润等所有费用。

投标人：(盖章)

法定代表人：(签字、盖章) 年 月 日

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第二章 技术标部分

技术标

（封面格式）

项目名称：_______________________ 投标文件内容：技术标

投标人： （盖章） 法定代表人：

或其委托代理人： （签字或盖章） 日期：_________年______月_____日

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技术标目录

1、现场总负责人简历(附近照一张)及培训证书。 2、现场管理团队及管理构架。 3、保洁保洁人员排班方案。

4、拟用于本项目保洁管理人员分工明细表（按甲方提出标准进行编制） 5、保洁保洁管控措施介绍。 6、安全和环境保护措施。

7、劳动力保障措施（特别是熟练保洁工人储备情况及突发事件时公司响应能力）。

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项目负责人简历表

项目名称：

姓名 学历 性别 职务 年龄 证书 参加工作时间 担任项目负责人年限 曾经服务项目情况 甲方单位

项目名称 规模 总人数 服务期限 服务范围

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第三部分环境清洁类服务外包招标文件

招标要求及服务标准

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环境清洁类服务外包 招标要求及服务标准

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一 招标范围 1、招标范围 序号 投标范围 清洁范围 备注 1 【武汉电影乐园办公区保洁】 办公区G层、负一楼负二楼、员工通道电梯间、含室内、室外及高技术部办公室。合计面空等。 积约3242㎡ 2 3 4 5 . . . 2、数据指标 序号 1 2

指标内容 作业时间：【2016】年【1】月【1】日起，至【2016】年 备注 【12】月【31】日止，无休息日。 工作日保洁服务时间段为7:00 至 20：00，国家法定节假日7:00 至 21：00。 人数配置： 工作日：7人 国家法定节假日：不少于3人 - 36 -

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二 作业区域图（附图）

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三 清洁作业服务标准

作业大项 作业小项 序号 1 出口大门 2 3 4 地面石材 （日常清洁） 5 6 地面石材（结晶养护） 7 8 9 10 室内部分 卫生间 11 12 13 14 15 16 17 围栏玻璃 18 19 20 小品坐椅 21 22 导视牌、广告灯23 服务标准 把手无灰尘、无污渍 玻璃、门框、窗框无灰尘、无污渍、无手印、光洁透明 刮痧地垫无灰尘、无污渍、杂物等 地面清洁无污迹；地垫每日清洁、保洁，每月清洗一次以上 清洁无果皮杂物等 石材清洁无污迹、无污染 表面光亮、无污渍、无划痕、无水渍，单点测光标准：75°±3° 各楼层、各区域石材亮度均匀统一，无较大光亮度偏差 备注 蹲位保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新 小便池保持无渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻，瓷器明洁如新 隔板无污渍、痰渍、保持洁净 门、窗户、玻璃无手印、无污渍、洁净 洗手台面清洁、无水迹 洁具、五金龙头无污迹、光亮 平面镜无污渍、无水渍、无手印、保持镜面明净 污水池无积水、无杂物、垃圾、洁净 玻璃无印迹、无污迹明亮 扶手无灰尘、光亮 不锈钢保养光亮如新 无灰尘、无污迹 扶手无灰尘、光亮 不锈钢保养光亮如新 无灰尘 - 39 -

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