教练技术导师讲义第一阶段终极版

打造您的卓越团队(2天1夜)

团队工作坊流程

第一天：上午8：30开课

一．大定向 2.5小时 二．受害与责任（选择） 1.0小时 三．责任者 1.5小时

分享（责任） 0.5小时

13：30吃饭 休息1.5小时

下午3：00上课

一．抓迟到、讲承诺 1.0小时 二．“红黑”游戏 1.5小时 三．“红黑”分享 1.5小时 四．爱不能等 1.0小时

作业：给父母、爱人打电话，说“我爱你” 7：30下课 休息1：00小时 晚上8：30上课

分享 (给打电话) 1.5小时 二、漫漫人生路 1.5小时 三、分享 （感恩） 0.5小时

24：00下课睡觉

第二天：上午8：30上课

一．分享：负责任、承诺、共赢、感恩、付出 1.5小时 二．脱盔甲 1.5小时 三、“齐眉棍” 1.0小时

12：30吃饭 休息1.5小时

下午1：30上课

一．十大警句分享 1.0小时 二、过“电网” 1.5小时 三．回应，再过“电网” 1.0小时

四．迪斯科、感谢 1.0小时 五．嘉宾会 5：00 2.0小时 8：00结束

“打造您的卓越团队” 团队工作坊

上午8：30开课

定向：1、个人1分钟介绍，

2、参与打招呼

3、分组介绍及喊队名和口号

4、立场：我们“承诺”创造一个“奉献、爱心、快乐”的世界！

音乐 HYPERLINK \开门前4分钟.MP3\4分钟，音乐 HYPERLINK \开门前1分钟.MP3\1分钟 门神:门已打开,可以进来坐!

导坐:先坐满前排/先坐满前排 义工:手拿物品放一边,手机请关机 【开场白】

团长：请大家用热烈的掌声欢迎本次课程的导师 上场！

“各位早上好！”“欢迎各位的到来！”自我介绍：我姓***，英文名叫*** 。我来自******，我是你们这次团队工作坊的教练，也就是这次课程培训的导师。从现在开始，我将和后面的四位义工，陪伴大家度过一生中，最最难忘的二天一夜的时间（大约36个小时）！

◆［练习一］下面我想请大家做个练习，要求各位同学，用你最灿烂的笑容，伸出你的热情、友谊之手，去和教室里的人打个招呼、问个好！

分二次做。第一次：坐在原位；第二次：跨出一步；全场走动。

示范：你可以说：我是××水果（苹果、梨子、香蕉、葡萄……），很高兴认识你！然后握握对方的手。开始 HYPERLINK \毛阿敏-03-永远是朋友.mp3\《永远是朋友》

请大家回到原位坐下，请问刚才你们发现了什么？这一刻你有什么感受……(提问)，

原来人与人交往是不是那么的容易，只要你跨出一步就有了很多很多的可能性是不是？！这一刻你觉得身边这个让你开心、让你快乐的环境是由谁创造的？（同学回答：自己。）对！就是你自己！给你自己一个掌声。鼓掌！

◆<调查一>下面呢我想做一个调查：

今天你来到这个课堂，怀着一种“好奇心”的同学请举手！ 请放下！

板书：走进这个课堂是幸运的，走出这个课堂是幸福的 ！

今天你是因为要给老板、给我或给其它人面子来的同学,也就是“给面子”的同学请举手！ 请放下！

今天你是“被迫的”来到这个课堂的同学请举手！不好意思没关系！ 请放下！ 今天你是想“证明这个课程对我没有用的”请举手！ 请放下！

今天你的确是想来学点东西，提升一下自己的素质的请举手！ 很好！ 请放下！ ◆那好！同学们，如果你是带着好奇心来的呢，那你在这个课程结束后，你是一定会知道这个课程怎么回事的，你就好象看了一场电影，电影结束了，你也会说“我知道了”，但是你不会说“我学到了，我改变了”。

如果你是给面子来的，那我告诉你，你的到来已经给足面子了，你的目的也已经达到了。

如果你是被迫来的，那我告诉你，你这大约36个小时会让你很难受，因为在这期间,我是不会让你们喜欢的，这对我不重要。

如果你是来证明这个课程是对我没用的话，那你现在已经有答案了，答案就是：一定对你没用！

如果你是想来学点东西，提升自己的，那我恭喜你，嘉许你自己！只有自己真正想要学习的人，他才能学到想要的东西，给你自己一个掌声。(鼓掌！) 下面我有三点希望:

希望大家“既来之则安之”,一定要全身心、百分百的投入。

此刻我希望不管你原来是什么老板、还是董事长、总经理、还是什么角色，一切都放下，这里你的身份就是学员！

希望大家以“空杯”的心态去学习，去拿你想要的成果。

※ 为什么要“空杯”心态？（讲小和尚的故事） ◆<调查二>下面，我想再作一次调查：

我们曾经在学校里都学过数学，请问到现在还记得内容的80%请举手！记得内容的60%请举手！40%请举手！20%以下的请举手！

同样，我再问在座的同学，会骑自行车的请举手，学会后已经忘了的请举手！（没有人忘记）

同样问大家会游泳的请举手，学会后已经忘了的请举手！（没有人忘记）好！请放下！

让我们来看，这就是传统教育学习方法与体验式学习方法的不同！ 摆书 体验式学习(骑车、 传统式学习(学习游泳) 比 较 1、靠领悟、体会 2、重观念、态度 3、以学员为中心的 4、强调行动中学习 5、强调即时感受 6、团队学习、标准化学习 们希望采用什么样的学习方法呢？（同学们：体验式） ◆介绍教练技术课程

数理化) 1、靠记忆， 2、重知识、技能 3、以教师为中心的 4、强调学过的知识 5、强调教材、教师、 6、自主学习、个性化学习 我想问一下，你是希望学了以后马上忘记好呢,还是学了不再忘记好？也就是你

那好，下面呢，我就来和大家谈谈学了不再忘记的课程，-----教练技术课程。这个课程最早起源于美国。（网球教练的故事—教练技术的创始人：涤高威）该课程诞生以后，广泛运用到世界500强企业，使其效益明显上升，二十世纪九十年代末开始传入我国。

摆书

学习的方式：主要是采用体验式的学习方式，20%讲解，20%分享，60%体验。 学习的资源：是每个参加者的分享和解决问题的过程，它要求团队学习，分享

总结经验，解决问题为导向。

学习的目的：突破领导力，提升素质

学习的效果：向内挖掘潜能、向外发现可能性。 学习的内容：我不知道我不知道，我不知道我知道 ◆那么教练技术课程到底是学什么的呢？

摆书

我知道我知道 （会开车）

我知道我不知道 （现在路上有车不知多少辆车） 我不知道我知道 （教练技术、向内挖掘潜能） 我不知道我不知道 （ 教练技术、向外发现可能性）

◆<例一>接下来，我们一起来做一个智力游戏：（用四条直线一笔通过九点）

请同学上来完成。（已做过的不要上来）

摆书先在一张白纸上画好九个点

. . . . . . . . .

同学们平时我们思考总是局限在某个框框里面，总是突破不了，这主要是信念这块出了问题，这次课程中我会帮助大家不断去突破这个框，不断的拓宽你的信念，让你有更大的收获，获得更大成果！ 摆书

成果

行动 传统教育

教练技术

勇敢

◆〈例二〉 信念问题 “蹦极” 给他“勇敢”的概念，他知道，但就是不敢跳。 我就是个勇敢的人，为团队粉身碎骨在所不惜 跳

人生的圆圈

1、这图意味着什么？

答：这是你的舒服区，在里头你会感到很舒服、很自在、很安全 2、当你跨出这个圆圈后会发生什么？ 答：害怕出错

3、当你犯错误了，其结果是什么？ 答：会从错误中学到东西 4、当你走出了舒服区以后，

结果：你就会把自己抛到了另一个你感到不自在的世界里

你学到了自己以前不知道的东西， 增加了自己的见识， 所以你进步了

如果你老是在自己的舒服区里打转，你就永远无法扩大你的视野，永远无法学到新的东西

只有当你跨出舒服区以后，才能使自己人生的圆圈变大，你才能挑战自己的心灵，使之变的更加坚强，最终把自己塑造成一个更优秀的人，更成功的人！

人生的三个时间段

接下来，我想提个问题：谁知道

任何时候都可把自己的人生分为三个时间段。

摆书

不能回去 把握 去不了

昨天 今天 明天

当下一刻

◆昨天会决定今天的行为！（怨妇的故事）许多人都活在过去,活在痛苦中，这样也影响健康，如果健康没了，真的什么都没有了！ 《国王的故事》

“要知道过去的已经过去，将来的还未来临——你生命中最重要的时刻就是现在，你生命中最重要的人就是现在和你呆在一起的人，因为正是他和你分享并体验着生活啊。” ◆活在当下，把握现在，开开心心每一天！ 告别昨天，活在当下，为了明天！

人生的列车

人生是一张单程车票，

我们每个人一生下来就好象坐上了一列永不回头的列车，列车的行程从起点到终点只有 二万多天，在这个人生旅途中你想怎么过，都是由我们自己选择的，都有起点、终点，但我们一定要把握好自己的“拐点”。

终点

起点

拐点

今天我就是来让你找到人生的“拐点”，想让你停下来好好想想，今后的人生路该怎么走？如何才能实现自己的理想？

每个人只有2万多天，我们应该珍惜生命！开开心心每一天！

◆我们对任何事情都要看到更多的可能性，而不是执着于我们的习惯。

例：“握手” 大拇指上下交换，自己的故事

社会上有二种人：表现的人，（表现=潜能-干扰），辩解的人

辩解的人。辩解的人总是在说“这不是我的错，我是对的”！他们牺牲了很大的成本就在证明一件事“我是对的”！其实你对了又怎么样？ 讲一个故事：下雨天父亲与儿子

关于聆听

我们经常以为自己在聆听，但我们总是喜欢听我们想听的，总是执着于我们的经验。我们已经没有真我了，因为我们都有了很厚的盔甲。

× × × × × 你爱听的×

不爱听的○

这段时间内，你可以看你自己，你到底来这里干什么？

是不是这样来接受我讲的东西。我会不断的问你为什么会这样？但我不会告诉你方法的。

关于信任

信任是一种心态。

你信任一个人，并不等于你就要为他做一些事。

我信任你，并不等于我要借钱给你，反之，我不借钱给你，也不等于我不信任你。

不要用不再信任别人来惩罚自己，使自己损失更大。 信任，与被信任的那个人没有关系。 与你信任别人的标准有关系。 信任能有效降低沟通与合作的成本。

信任只是一个开始，后面的事情还得按不同范畴内的规律来操作。

如借钱与人，这是一中关系的开始，要继续精英这种关系，要在财务管理，法律知识上去改善自己。

信任 50%赢/50%输 100%赢 不信任 0%赢 100输 （没机会）

你不愿意信任别人，你失去了很多可能性。 你信任了别人，你才能赢。

◆教练的作用

我是一名教练，在这课程中，我会不断教练你们，引导你们去拿你想要的东西。教练作用：----“自知” 老子《道德经》：知人者智，自知者明

孙武： 《孙子兵法》知己知彼，百战不殆 以铜为镜，可正衣冠，

以人为镜，可知得失，

以史为镜，可鉴兴衰。--------唐太宗、李世民

摆书

一面镜子（知位置、知状态） 指南针（清晰目标、指明方向） 催化剂（加速达取得成果）

第一：是一面镜子。（问：知道镜子有什么用吗？）

让你从我身上发现你自己。反映被教练者的心态、行为、实况。 第二：是指南针。（问：指南针有什么用？） 让你明白方向。更有效的达到目标。 第三：是催化剂。（问：催化剂有什么用？）

让你的感受更深刻。提升个人表现，加速企业发展。 ◆教练与运动员的关系

刚才我在一上课的时候提到，我是你们今天的教练，你们当时想到了什么？ （学员答：体育比赛、运动场上、教练、运动员、裁判、观众）

好，请问：运动场的教练是干什么的？……教练永远是指导运动员去拿金牌!这一刻你是把自己定位在什么样的角色呢？如果你在这里当裁判或观众，那我告诉你，你真的什么都学不到，也拿你一点办法都没有。

健美训练：交了钱，自己不练，要健美的身体可能吗？

吃自助餐：交了钱，自己不去选，不去拿，想要有美味的感觉，想要垫饱肚皮，可能吗？

收获多少？取决于自己练了多少，吃了多少？

同学们，课讲到这里，我想告诉大家，真正的课程还没有开始，我想问一下在座的各位同学，你会以什么样的态度来参加下面的研讨会呢？（提问3-5名同学） 好！ 下面有5分钟的休息时间，现在的时间是 上课的时间是 我们教室的门会在 准时为你打开！

练习二接下来，我们进行一项练习，请大家迅速找一位不认识或不太熟悉的人面对面坐在一起。靠近一点。 ◎导师到后台

举手选A、B。 做A的先举手，做B的再举手

你为什么是B，你是不是总喜欢落在别人的后面，总喜欢看清楚没有危险才做。 你为什么是A，你是不是总是一马当先、喜欢走在别人的前面。 『独白』

现在：我要求大家不用说话,都看着对方的眼睛，问问自己有多少时间没有这样看过我们身边的人了，看着他的眼睛你想起了谁呢？像不像曾经关心你的人，或者他就是你的兄弟姐妹，像不像你的领导、你的老板、像不像你的父母、你知道他们在想些什么吗？你知道他们还好吗？现在，座在你面前的这个人，他和你一样对自己负责，给自己一个机会来到了这个课堂，他是你生命中值得信赖的人，在接下来的一天半时间里，甚至是你将来的生活中，他将成为你的另一半，你们将互相支持，互相帮助成为“死党”。这也意味着你们俩从现在起就是一对拍挡，从现在起我们在坐的所有人就是一个团队，是团队就意味着我们是一个不可分割亽的整体，我们绝不能因为自己的过失而影响到这个团队，你愿意为这个团队做些什么呢？你将以什么样的状态投入到下面的学习中去呢？

接下来有（3分钟）的时间，首先B握A的手说：“能成为你的拍挡是我的荣幸”，然后自我介绍，你来自卫哪里？你喜欢与什么样的人打交道，你不喜欢与什么样的人打交道，你愿意为这个团队做些什么呢？你将以什么样的状态投入到下面的学习中去？

开始…… HYPERLINK \初春.mp3\初春.mp3

A对B…………。（3分钟） HYPERLINK \初春.mp3\初春.mp3

B对A介绍自己如何处理人际关系，你是如何对待自己身边的亲人、朋友的或者是生意场上的客户的。（2分钟）开始…… HYPERLINK \初春.mp3\初春.mp3 A对B交换。 （2分钟）开始…… HYPERLINK \初春.mp3\初春.mp3

◎导师拿好《守则》上台

请问大家我们要把子椅子放回原位需要多长时间？ 请大家把椅子放回原位（挑战时间）。 义工催快。 1、<调查三>守承诺调查

※自己认为说话比较算数，能说到做到的人，请举手！

※能严格遵守交通规则、从来没有闯过红灯的人，（驾车、步行）请举手！

2、调查令人担忧，为协助大家全情投入及有效的完成整个研讨会，各参加者必须遵守以下基本守则。 ◆宣读学员守则：

1、对参加者个人资料及其研讨会的内容保密。

2、准时在指定音乐停止前坐下。（请音响师放 HYPERLINK \开门前1

分钟.MP3\开门前1分钟.MP3音乐）

3、在会场不准吸烟，吃口香糖和其它食物。 4、不记录、不录音、不摄像。不随意离开教室。

5、坐在研讨会前不认识或不太熟悉的人旁边。(现在可以调整) 6、名牌放在胸前显眼的位置。 7、手机关机或调至无声(请检查) 8、课堂上不能私自交谈。 9、按时完成教练布置的作业。

10、参加整个研讨会。决不放弃这个团队。

重要提示：

1、教练有权决定学员是否继续参加研讨会。

2、对自己负责，食用足够的食物、饮品并保持足够的睡眠。不吃影响自

己情绪的药物。

◆承诺能做到的同学请站起来！ 学员表态！！

◆下面介绍义工。请义工小组长站在凳子上召唤学员。 适当调整人数 ◆小组分享：分享内容（发每人一纸条）

1、姓名、年龄、职业

2、你参加这个研讨会的目的？ 3、你要突破的是什么？

4、你今天投入的程度0-10分，你是几分？ 5、你可以贡献给团队的是什么？ ◆各组拿口号和队名，看一看哪一组的状态好！

◆（布置作业 发作业题Ⅰ）

姓名： 小组长 直到现在我在这个研讨会中的投入程度是????(0%至100%) 到现在,我在这个研讨会中发现自己的是?????

假如我以一个负责任的态度生活,在我生命中最大的突破将会是:(事业、家庭、健康、社会???等等)

接下来的研讨会我承诺参与的方式是???. 要求：晚上上课前交

下面有10分钟的休息时间，现在的时间是 上课的时间是 我们教室的门会在 准时为你打开！

上午第二课

义工定向：

1、恭敬的下蹲听学员说 2、责任者游戏

一位主裁判，主持比赛的进行 二名副裁判，一名记录，一名记时

（记时裁判控制时间使A、B二组轮流胜负）

教室布置：椅子放在两边留出空地，记录表画好挂上， 导师在独白时，不要让学员去碰地上的队长，一直要让他们做? 音乐想起，大家跪下！

受害与责任

在 后台： 接下来请同学们再找一位不太熟悉的人面对面坐下 举手选择A、B 先举手的为A 后举手的为B

A对B：讲一个自己受害的故事，如有一天你因为济公交车，手机被人偷了，你很委屈，很受害，因而也很难过??描述当时的经过和感受 要求：真实、能感动对方、讲完后闭眼 拍挡B，收到后起立表态（否则不起立）

开始??（3分钟） HYPERLINK \教练技术歌曲mp3 (g)\\\\ZL钢琴名曲 - 神秘花园.mp3\音乐 HYPERLINK \钢琴名曲 - 神秘花园.mp3\ZL钢琴名曲 - 神秘花园.mp3

好 停！请A闭上眼睛，这一刻拍档B你如果收到了的话，请你站起来，你不要给他面子，勉强站起来，我希望做到诚实，对他负责！

好，请A睁开眼睛，看一看面前这张成绩单，拍档B站起来了的话，由于你的投入，你对自己的负责，对方收到了。

如果拍档B没有站起来，我不知道你在这里干什么？你还要骗自己多久，到现在还不投入，不敢开放自己。

下面：B对A说自己一个受害的故事，开始??（3分钟） HYPERLINK \钢琴名曲 - 神秘花园.mp3\ZL钢琴名曲 - 神秘花园.mp3

好 ，停！请B闭上眼睛，这一刻如果A收到的话请你站起来，你不要给他面子，也不要包庇他。

好，请B睁开眼睛看一看你面前的这个成绩单，你确实用心去讲了，对方就收到了；

如果拍档A没有站起来，我不知你这一刻还在玩什么概念，你是不是对自己负责任，只有你自己知道。

导师上台：好，大家转过身来看着我。

在刚才的叙述当中，你是一个受害者，你是什么感受(把感受写出来) 受 害 感受 痛苦 悲伤 忧郁 沉重 坏的心情 痛苦、郁闷 压抑、沉重 绝望痛苦 收获 同情 可怜 施舍 结果 原地 停止不前 坏心情 在刚才的讲述中，你口口声声说你是多么多么受害，可是，你这么受害难道你一点责任都没有吗？

我想请你们从另一个角度去看一看，想一想！

△一个石头正好打在你的头上，你说：我真倒霉，难道你就没有责任吗？ △你身上的手机或钱包被小偷偷了，你说:我不知道，你就没有责任吗？

△在你单位里死气沉沉，人际关系非常紧张，你什么都没有做，你就没有责任吗？ 发生了一起交通事故，你的车被别人撞了，大家都说是他的错，你就没有责任吗？ 你与别人约会，你迟到了，是因为堵车，难道你就没有责任吗？

在我们这个团队中，有人迟到、有人没有完成作业、有人到现在还没投入、甚至还在违反承诺，你就没有一点责任吗？你为这个“团队”倒底做了些什么？

现在我要求大家把刚才的故事,换个角度重讲一遍，请你以一个负责任的心态，负100%的责任，重新讲一遍这个故事，如有一天我出门去济公交车，当时人很多，由于我的不小心，没有当心自己的手机，结果掉了，现在我知道在人多拥济的时候，一定要注意自己的随身物品，这次就算是给自己的一次教训吧！感谢生活给我这次体验和收获。同样一件事情，你这样说的时候，是一种什么样的感受？

A先说把刚才的故事换个角度重讲一遍，请你以一个负责任的心态，负100%的责任，重新讲一遍这个故事，开始??（3分钟） HYPERLINK \初春.mp3\初春.mp3

好，B表态，接下来B对A重新讲一遍这个故事，开始??（3分钟） HYPERLINK \钢琴名曲 - 神秘花园.mp3\ HYPERLINK \初春.mp3\初春.mp3好，A表态。 导师上台：好，大家转过身来看着我。 【独白】：这一刻我想问问各位现在的感受。 请大家分享一下负责任的感觉，有五个机会给到大家

负责任 感受 高兴 兴奋 愉快 轻松 好的心情 高兴、快乐 收获 金钱、 朋友 赞许 结果 行动 好的结果 好心情

苦啊！你不想再去提它，因为他会让你太痛、太苦了，当时你想把自己保护起来，所以你就找了件盔甲披在身上，把自己严实的包裹起来。

接下来，你在房间里走来走去，走着走着，你发现在桌上有本相册，你拿起相册，慢慢打开，看着看着你的目光停在一张熟悉的相片上，那是一张你和一个小朋友的照片，这个小朋友他是谁呢？你们曾经在一起发生过什么事呢？你还记得吗？你们小时候在一起的时候无话不谈，有时一起去玩游戏，有时一起去打球，你们亲密无间，甚至都睡在一起，你们是那样的要好，那样的亲近。但是，这么多年过去了，你们还常联系吗？还有来往吗？为什么？为什么你们一直没有联系，一直没有来往呢？原来，那是因为你们之间曾发生过的一件事，是一件什么事呢，是你明明答应过要帮他的事，你却没有做到，是你失去了承诺，所以你们现在见了面你都不好意思认对方，你看到他就内疚，内心很痛，你根本不想再去提这件事，面对他你除了给自己找一些借口和理由之外，你想要逃避，想要把自己保护起来，于是你就又找了件盔甲，把自己包裹了起来。

HYPERLINK \教练技术歌曲mp3 (g)\\\\ZL钢琴名曲 - 神秘花园.mp3\钢琴名曲 - 神秘花园.mp3\音乐起（神秘花园）

接着，你在房间里走着走着来到一个办公桌前，你无意中打开抽屉，你发现里面有一个盒子，打开盒子一看是一封信，一封已经发黄了的信，原来那是一封曾经爱过你的人写给你的，信上写的是什么呢？当你读起这封信的时候，你想起了曾经她是多么喜爱你，你也是那么的爱他，你们曾经海誓山盟，你们承诺要一起走到生命的终结。但是就是因为她曾

经答应过你的一件事没有做到，那是件什么事呢？会对你的伤害又是那么的大，以至于这么多年过去了，甚至对方都有了新的家庭和恋人，你一想起那件事，你就觉得那么的痛，你根本就不愿去想起她，这时你又找了件盔甲把自己包裹了起来。

这时你在办公桌前又打开另外一个抽屉，你发现里面有一张旧的照片，你拿起这张照片，啊！照片里的那个人原来就是曾经给你许多地多关心和帮助的人，一个可敬可爱的人，就是这样一个人，你们已经有很多年没有来往了，这是为什么？是因为有一件事情你明明答应过、承诺过要做好的，可是你没有做到，你为此感到很伤心、很难过，你觉得非常非常的对不起他，你常常为此感到内疚、感到痛苦，你不愿去想，也不敢去想，你只好又找了件盔甲再把自己包裹起来。

这时你走到房间的衣柜面前，当你打开衣柜的时候，你发现里面有一件衬衫，不错原来就是那件你第一次参加工作、第一次领到工资的时候，你为了奖励自己为自己买的那件衬衫。当你看到那件衬衫的时候，你想起很多年以前，曾发生过的许多许多的事，当时，你有那么多的理想，你为自己设立了那么多的目标，你还为自己制定了非常非常周密的行动计划，但是，你就是没有去做，你总是在破坏自己的承诺，以至于你很多很多的目标都达不到，一想起这些事情，你是那么的难过，又是那么的痛苦，所以你至今都不愿意去想这些事情，为了保护自己，你又为自己找了件盔甲，把自己包裹起来。

这时候，你发现自己身上的盔甲太多太重了，你感到走路、呼吸都很困难，同时你感到与人交流的时候，你无法走近别人，别人更无法靠近你，你像个僵尸，那么的令人可怕，这时你才发现这才是真正的痛苦

啊！所以这一刻你真的受不了啦，你同时给自己下了一个决心，一定要把这些盔甲脱掉、打碎。如果再不脱掉这些盔甲，连正常的生活都无法进行了！这一刻，所有的同学请根据我的指导，把身上所有的盔甲通通脱掉，当我数1-2-3时，同学们大声地叫出来，大声的叫出来，也只有这样，你的新生活才能真正的开始。现在所有的同学来，当我喊1-2-3时，大家一起叫起来1-2-3“啊”----，大声叫出来“啊”——

大家再来一次1-2-3“啊”-----

好！大家安静下来，当你把身上的盔甲全部脱掉以后，你感到是那样的轻松，那样的开心。

这时候你非常高兴地跑到外面，你发现天是那么的蓝，地是那么的绿，当你一步步走在草坪上时，心里是那么的舒畅，走着走着，你发现前面有一群人正向你跑过来，这时你也兴奋地迎上去，原来这群人都是你非常非常熟悉的人，有你相爱的亲人，你的朋友，还有曾经关心过你的人，爱过你的人，他们一边跑一边喊着你的名字，终于你们拥抱在了一起。他们对你说，我们在等你等了很久了，说着他们给了你一个小方盒，你急忙打开，发现里面还有一个小方盒，你继续打开，打开一层又是一个小方盒，这时你很激动，双手控制不住在擅抖，你在问自己，里面到底会是什么东西呢？最后，你终干发现：原来里面是一颗“闪闪发光的明珠”，他们说这颗明珠本来就是属于你的，你身上本来具备那些美好的素质、优秀的品质，现在还给你，希望你好好的珍惜他！

这时候，你把明珠紧紧地抱在胸前。——所有的同学，现在请把你们的双手放在你胸前，去拥抱本身属于你的美好东西，拥抱本身就是你具备的优秀品质！

那些就是：讲承诺、愿付出、有爱心、知感恩、负责任、懂共赢，真诚、勇气、自信??

现在我要求大家站起来，用你们身上的美好素质，用你们的肢体语言与身边的人打交道??

（义工引发拥抱）放歌曲 HYPERLINK \爱和承诺vs张学友.mp3\《爱与承诺》 HYPERLINK \豁然开朗.mp3\《豁然开朗》

跳迪斯科 HYPERLINK \教练技术歌曲mp3 (g)\\\\陈慧琳-不如跳舞.mp3\

音乐

分享

下面有10分钟的休息时间，我们现在的时间是 下一堂课上课时间是 ，大门会在 准时为你们打开。

上午第三课 “齐眉棍”

（义工定向：主裁判、三个副裁判，准备好轻质棍，义工引发拥抱）

导师：下面我们来做个游戏“齐眉棍”

游戏的目的是：让大家悟出怎么样才能人心齐，心往一块儿想，劲往一块儿使！

1、主裁判宣读“齐眉棍”游戏规则 ①不能说话，只能说“停”、“下”

②每人用一个手指接触木棍 姿势规范

③如果有一个人的手指离开或不范规，就要重新开始 ④从齐眉高度开始，到全体学员一起将木棍放在地上结束。

比赛时，挑战时间 2、半小时以后暂停游戏 3、分享：在板报上写出感受

4、导师：提问学生你们看到了什么？

学生答：没有领导、急躁、不耐烦、埋怨。。。。。。 提问学生你们发现了什么？

学生答：老好人、只顾自己的人、指责别人的人、想办法的人、自以为是的人、蛮干的人。。。。。。

提问学生你们学到了什么？

学生答：焦点放在自己身上、相信团队、多欣赏别人、多嘉许别人。。。。。。

团队的目标：要适当 自己的承诺：要慎重

下面有一小时三十分钟的吃中饭休息时间，每个小组在一起和义工小组长一起吃饭，落实晚上来接的人，我们现在的时间是

下午上课时间是 ，大门会在 准时为你们打开。下课

第二天下午第一课

（义工定向：回应，第一次看我手势，全力以赴，听我指挥；第二次我先引发，然后大家上，准备好十大警句抄写好十张纸）

◆过电网环节

义工（一起吃饭） 1、我贡献的内容

1、定向 2、复习教练的作用 十大警句 2、过电网 十大警句回应 照镜子 ——— 没有镜子 作用 指南针 怎么体现 催化剂 3、休息10分钟 回应

讲一个故事

老板与秘书

4、分享 、大回应

应该负的责任了吗？通过这个环节，让我们明白了应该为自己的行为负责任。

接着，让我们明白了什么叫承诺，承诺就是一种素质，是从心底里活出来的，让我们懂得了只要我们承诺了，就一定要去做到，在承诺之前，要想好自己有没有能力去实现这个承诺，一旦承诺就必须做到。承诺与我们的生命一样重要！

接下来，在红黑游戏当中，我们看到了只有发黑牌你才可能赢，甚至是双赢，我们要创造共赢的局面，要学会站在对方的立场去考虑问题，如果你发红牌，你肯定会输，或者两败俱伤。通过红黑游戏的学习，我们知道了，我们应该宽容对待身边所有的人，不要再去和身边的人去斗了。

从导师的故事中，我们感悟到了，爱不能等，孝敬更不能等。 在父母亲的环节中，我们学到了应该以一颗包容的心去对待我们的父母，他们已经做的够好的了，从来没有一本教科书教他们怎么去做父母，只有懂得感恩的人才会得到别人的尊敬。

接着，我们又和死党一起走过了漫漫人生路，让我们领悟到了支持别人是一种责任，是一种快乐。被别人支持的时候，是一种信任、是一种幸福。人与人之间就应该多一点关心支持和帮助，我们应该感谢帮助我们的人，感谢父母给了我们生命，感谢老板给了我们施展才华的舞台，感谢老师给了我们知识和做人的道理，感谢朋友给了我们支持与帮助，感谢曾经反对过我们的人，是他们使我们变得更加坚强！

第二天，我们在导师的引导下，勇敢的脱掉了身上所有的盔甲，我们感觉到了前所未有的快乐与轻松，我们终于找到了属于自己的、闪闪发光的明珠，那就是承诺、负责任、爱心、付出、共赢、感恩、欣赏、信任、勇气和自信。

紧接着，我们在齐眉棍的游戏中，我们学会了如何去欣赏别人，多赞美别人，焦点集中在自己身上，少埋怨，少说空话，多做实事，要敢于放下自己所拥有的一切，我们知道人心齐才能泰山移。

接着我们学到了世界上成功人士总结出的十大警句，让我们增强了理论指导，找到了实践中的理论依据。在通过电网的游戏中，让我们看到了当我们团结一致的时候、团结的象一个人的时候，我们的力量真的是非常非常大的。让我们看到了我们每一个人的潜能都是非常大的。同时，在这个环节中，我们第一次感受到“回应”的冲击力，我们感受到了教练团的用心良苦，让我们重新看回了自己，理解了我们平时总是喜欢听一些好听的或者愿意听的，很少听到象教练团给我们这样真实的回应，使我们知道了提升的方向，当我们这个团队齐心协力、拧成一股绳的时候，我们尝到了胜利以后的快乐，同时也让我们找到了心中的那个“英雄”！

导师走到学员中间

接下来我想给大家讲一个故事《捡海星》

下午第四课

◆嘉许

1、嘉许义工：

下面请按小组围成圈，义工小组长在中间

『独白』你们不用说话，只需要用眼睛看着对方，请义工小组长在中间慢慢地转动。…….真的我们的课程很快就要结束了，让我们再来看看就在我们面前这位义工小组长，看起来他们都是些很平凡的人，他们也有自己的工作和事业，他们的工作都很忙，他们为了支持大家有的从徐州、有的从上海，有的从溧阳，有的从宜兴，常州来到了这里，他们每天比学员来得早，回得要晚，当看到同学有了进步，他们就非常开心，当看到学员没有开工，他们非常的着急，因为他们相信这个课程、相信爱，他们根本没有在意到给大家“回应”会给他们带来什么误解，因为他们相信大家会理解他们的，其实，他们给大家回应也是很难受的，也没

有必要给大家过不去的，他们就是希望大家能有所成长，有所进步，他们选择为大家服务，来到这里担起了这个责任。在这里我要和同学们一起对你们说一声“谢谢您！”“谢谢您的付出！”

放音乐 HYPERLINK \感谢你.MP3\《感谢你》 （引发拥抱在一起）

3、嘉许领导或老板：感谢承办者（定向：在中间慢慢的转动，

用眼睛去与学员交流）胡总进来后在圆圈中转动

首先让我们看看这位普普通通的女人吧，她和我们大家一样，也有很多很多的事情要做，平时她也很忙很忙，但是她为了能让大家上到这个课程，不知道操了多少心，少睡了多少觉。为了大家的成长和进步，他不惜投资十几万元来装修这个教室，请来导师把课程开到这个小镇上，是她给了我们这次学习的机会，其实，她也是从这个课程中走出来的，她知道这个课程是传递“爱”的，是可以帮助到大家的，她愿意做这个传递“爱”的人……当我们进入教室以后，她一直在关注着大家，希望大家能最大程度的投入，拿到更多的成果。在这里我们全体学员由衷的向您说一声“衷心的感谢您！”

谢谢你！胡总《 HYPERLINK \感恩的心.mp3\《感恩的心》》 许总进来后在圆圈中转动

让大家再看看这个普普通通的男人吧！ 他就象一只搏击长空的“领头雁”。平时他总是一马当先，不断不断地拍打着他坚强有力的翅膀，他多么希望跟随他的一群群小雁子可以省点力气，可以到达他们理想的地方。他挥动着有力的翅膀，是想挡住狂风和暴雨，不让他的小雁子们受到一点点伤害，即使自己最累，他总是任劳任怨的带着大家一起向前飞翔，其实，他也有累的时候，支撑不住的时候啊！在这里我们无法用语言来表达此刻的感激之情，各位同学让我们用双臂托起他们，把他们放在“摇篮”里，让这二位“领头雁”在我们的怀抱里好好的、安心的躺一会，好好的息息吧！你们辛苦了……放歌 HYPERLINK \好大一棵树.mp3\《好大一棵树》

好，慢慢地把他放下，去拥抱他！

2、嘉许学员：

下面请大家围成一个大圈

『独白』你们不用说话，只需要用眼睛看着每一个同学，……因为你们的投入、开放才有今天的成果，你们其实可以选择休息、放假的，但你们相信这个课程，因为你们对自己的重视，才给了自己一个机会，也给自己冒了一个险，你们当中大都是想来学习的,因为你的全身心参与才会有现在的收获,你们终于找回了本该属于你的闪闪发光的明珠！终于找回了藏在你心底的个英雄！在你们当中有的从很远的地方来（如安徽省、浙江省……），在这里我祝愿你们在今后的人生的道路上一路走好！祝你们幸福、平安！

放歌 HYPERLINK \祝你平安.mp3\〈〈祝你平安〉〉

下午第五课 ◆毕业礼/嘉宾会

所有当班学员站成马蹄型

导师:请大家闭上眼睛,没有我的允许千万不要睁开眼睛 嘉宾进来走到熟悉的亲人面前.献花

导师:好！请你们睁开眼睛!用你们的方式去感谢他们! 放歌: HYPERLINK \感谢你.MP3\《感谢你》 导师宣布：我是本次培训课程的导师，我叫*****，

现在我要求大家原地坐下，放歌 HYPERLINK \真心英雄.MP3\《真心英雄》，

当班学员上台分享，感谢再想感谢的人

感谢义工，献花 感谢门童：胡延

感谢工作人员：丁月丹、徐伟民 感谢本次课程的承办者 承办者发表感言

为当班学员颁发证书 合影（小组、义工团） 选举团长

填写《反馈意见表》

导师：研讨会就要结束了，“二天一夜”的培训将画上一个圆满的句号，但是我们的课程并没有结束，从现在起我们就是这个团队的成员了，我希望大家一定要相互支持，共同进步，共同成功！ 二、

现在我宣布本次团队工作坊到此结束，同学们再见！

HYPERLINK \订做一个天堂-群星.mp3\音乐《订做一个天堂》放歌 HYPERLINK \真心英雄.MP3\《真心英雄》

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