IQ与EQ(情商与智商哪个更重要)

情商 智商

IQ与EQ（情商与智商哪个更重要）

情商比智商重要

情商成功的要素

人的成功要素中，智商只占２０％，而８０％为其他因素，其中情商约占６０％。 第一个提出“情感智力”（英文ＥｍｏｔｉｏｎａｌＩｎｔｅｌｌｉｇｅ ｎｃｅ）的是美国耶鲁大学心理学家彼德·塞拉斯和新罕布什尔大学心理学家琼 ·梅耶在１９９０年提出的。１９９５年美国哈佛大学心理学教授、纽约时报专 栏作家丹尼尔·戈尔曼首次提出“情商”（英文ＥｍｏｔｉｏｎａｌＩｎｔｅｌ ｌｉｇｅｎｃｅＱｕｏｔｉｅｎｔ，简称ＥＱ）的说法。他把“情商”定义为： 个体最重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活的各个层 面和人生未来的品质要素。与“智商”的取决于先天基因不同，“情商”能够通 过后天的严格要求和科学训练养成。它形成于婴幼儿时期、成熟于儿童和青少年 阶段。

心理学家们认为：“情商”是一种洞察人生价值、揭示人生目标的悟性，是 一种克服内心矛盾冲突、协调人际关系的技巧，是一种驾驭者的智慧。它能够准 确地了解自己的真情实感，理智地克服冲动、延迟满足；真诚地理解社会、理解 他人；永恒地鞭策自我、激励人生。

“情商”这些丰富的内涵与通过测试评分取得结果的“智商”形成鲜明对比 。美国心理学家曾追踪家庭生存背景较好，１９４０年进入哈佛大学学习的９５ 位学生，从中发现以工资、职位、生产力水平等因素来考察，在校成绩最好的不 见得工作业绩就好，对生活、人际关系、家庭、爱情的满意度也不是最高的。另 有心理学家对生存背景较差的４５０名男孩做同样追踪，有１３的人智商低于９ ０。研究发现智商的高低与其中年的成就没有直接的关系。在４５０人中智商低 于８０的人，失业１０年以上的有７％，而智商超过１００的人中失业１０年以 上的人同样为７％。这一数字为情商的存在提供了重要的根据。因此，心理学家 说，人的成功主要取决于情商而不是智商。智商先天因素占主要成分，而情商作 为一种深厚的感情能力，是可以后天学习的。

心理学家的研究证实：生活在争吵、打斗、父母离异、过度保护的隔代养育 家庭中的儿童其情商的养成都会大打折扣。生长环境对情商的形成有着至关重要 的影响。

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张女士在女儿一岁时和丈夫双双转业到地方，因无住房与父母挤住在一起。 双亲对孙女宠爱有加，以至剥夺了孩子很多的锻炼机会。张女士预感孩子在这样 的环境里成长会影响发展，她当机立断搬出了父母家，宁愿每天晚上一家三口在 丈夫的办公室打地铺。张女士管教女儿有一套方法：她最大的特点是不替代。女 儿一岁多的时候她教女儿洗屁股，先用一个有象鼻子的塑料瓶滋水洗，女儿先是 对小象的鼻子能滋水感到非常新鲜好玩儿，后来才觉得这个东西还能帮助她清洁 ，于是她喜欢上了这个清洁工作。张女士看到女儿掌握了方法就再也不帮她洗了 ，尽管女儿洗得不够干净，她也不去替代。后来孩子琴棋书画样样精通，考上一 所市重点中学并获奥林匹克数学竞赛奖章。她不仅学习优秀，还富有爱心。她把 自己的压岁钱捐给灾区还瞒着家里给同学献过２００ｃｃ鲜血。张女士非常肯定 地说，如果不是开始果断地摒弃了外公、外婆的过度保护，女儿不会像今天这样 善解人意。

培养情商的另一法则：习惯成自然。将情感挫折、情感危机视为一种自然发 生的人生经历过程。

情绪影响心智，不良环境绝对影响高情商的发展和形成。一个正在经历父母 婚变或家庭暴力的孩子，很难将注意力集中在功课上，当焦虑、绝望无助等负性 情绪超越专注力时，人将失去一种科学家称之为“操作记忆”的认知能力而使学 习成绩直线下降。同样一个在表面上宁静和谐但充满溺爱的温室效应中长大的孩 子，很容易形成“以我为中心”的意识，长大后往往缺乏控制自我、理解他人、 扶助他人的美德。情感学习最重要的因素之一就是营造一个家庭、学校、社会三 位一体良性循环的环境，其中父母对孩子情商的学习、养成负有首要的责任。 美国心理学家威廉·詹姆斯阐述了情商训练的另一法则就是“习惯成自然” 。将情感挫折、情感危机等人生的大起大落视为一种自然发生的人生经历过程并 由此获得百折不挠的磨炼与勇气。

庞女士上中学的女儿军训回来就大病一场，神志恍惚已进入休克前期状态。 原来女儿在军训时已感到不舒服，但教官却说，只要没有晕倒就要坚持到底，女 儿真的服从了教官。当庞女士拿着女儿心电图呈阳性的报告气愤地要去找学校“ 算帐”时，生性宽厚善良的女儿劝起了妈妈“你不是常常教育我们要吃大苦耐大 劳吗？你当兵的时候不也是胃出血还坚持走在拉练的路上吗？你不是常说挫折和 磨炼是人生的精神财富吗？”庞女士慢慢平静了心绪，打消了“算帐”的念头。 女儿身体暂时吃了大亏，但是她为女儿难得的寻求自我磨炼机会，并将此作为激 励她自己奋发向上的动力而感到欣慰。

心理学家在研究奥运会赛手、著名音乐家、棋圣、拳王的背景资料后得出结 论：其共同特点是能激励自己接受严酷的训练。例如：柏林顶尖音乐学校的顶尖 小提琴手年仅２０岁，但学琴时间已超过一万小时，次一等级的学生练琴平均约 ７５００小时。自我磨炼、激励是影响人生成就的主要原因之一，这可以从亚裔

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人士在美国取得的杰出成就得到印证。事实上亚裔孩子的智商仅比美国孩子高出 ２—３点。

神驰作为情商养成的又一秘诀必须全神贯注、收放自如、宁静致远。

事实上每一个发育健全的孩子都具备某一领域的天赋和成才的可能，但是往 往由于启蒙和教育的失误违背了孩子个性发展的规律，扼杀了孩子智慧潜能的发 挥。哈佛心理学教授嘉纳认为：“带引孩子进入心驰神往境界是最理想的教育方 式。我们该顺应孩子的兴趣和能力，以激发其内在的动机而取代威胁或奖赏，孩 子能进入神驰状态表示该活动最适合于他。孩子必须从事他喜欢并能从中得到乐 趣的事，才能有最佳表现。”

王女士和丈夫均是电脑专家，儿子从生下来就是一个电脑迷，品学兼优的孩 子从小就在电脑领域频频获奖，可是他俩却在孩子高考时违背孩子的兴趣和意愿 让其报考他们中意的医科大学。孩子一赌气将电脑搬进了宿舍，在完成医大各门 课程的同时又自修了大学计算机的全部课程。儿子对班主任说了心里话：“毕业 后我不会去当医生，电脑已是我生命的一部分，只有在电脑的世界里我才感到愉 悦无比，才感到活着真有意思。”

人们常用茶饭无思、忘乎所以来形容神驰境界，神驰恰恰能激发出个体最大 的潜能。一个孩子必须喜欢绘画，才能够成为画家。心理学家研究过２００名毕 业于艺术院校已１８年的人，发现后来成为画家的人，大多在童年和学生时代酷 爱绘画并得到过父母、学校、社会的认可。但如果学生时代就梦想名利的人毕业 后多半并未在专业上取得骄人成绩，有的干脆改行。

情商给予人类的重要警示：不仅要善待一切相识的人，还要善待一切需要你 帮助的人，并为之奉献包括素昧平生的人。

抗拒冲动，延迟满足是达到情感奉献高度的基石。心理学家的研究证实四岁 时能够抵抗食物诱惑的孩子到青少年时期社会适应能力较强，自信、自爱、有良 好的人际关系和挫折应对能力。而小时候不能抵抗诱惑的冲动型的孩子则长大后 难于与人相处。他们顽固而优柔寡断，遇压力易退缩或惊慌失措，容易怀疑、嫉 妒或羡慕别人，易怒并易与人争斗。最突出的弱点是难以压抑自己的欲望，这一 点与四岁抵抗不住食物的诱惑有着相同之处。

这是许多年前我在报上读到的一则故事。前苏联一位杰出的潜水运动员。一 天，他在大坝上晨练，眼睁睁地看见一辆满载乘客的大轿车从坝上冲入湖中，他 立即跃入水中，一连救起了３０多人，最终由于体力不支沉入湖底。人们在沉痛 悼念他的时候追溯到他的童年，小时候，他常常将妈妈带给他的午餐面包分发给 家境贫寒买不起午餐的同学，自己却抵抗着饥饿；他把自己的靴子让给同学，自 己的脚却冻伤了 文章评价这位英雄时说：“他那宽阔的臂膀仍在拥抱人类， 他那奉献的情怀仍在启迪人生。被他救起的人，虽然不能回报他，但是他们会用

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从他身上得到的人类最伟大、最无私的情感去温暖和拥抱那些需要帮助的人。” 人类的生存，本身就应该是这样一个良性循环。

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