小暖医生操作手册-新版(诊疗合并前台)V1.0.0 (1)

Warm MED系统

操作手册

文件状态： [] 草稿 [ ] 正式发布 [ √ ]正在修改 文件标识： 当前版本： 作 者： 完成日期： 批 准 者： 小暖医生-用户手册 1.0.0 田临岑

上海勤酬通信科技有限公司

操作手册-Warm MED

版本历史

日期 2015/11/12 版本 1.0.0 作者 田临岑 主控台的操作流程； 备注

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操作手册-Warm MED

目录

1文档介绍 ....................................................................................................................................... 4

1.1 文档目的 ........................................................................................................................... 4 1.2 读者对象 ........................................................................................................................... 4 1.3 术语与缩写解释 ............................................................................................................... 4 2总体说明 ....................................................................................................................................... 5

2.1 产品简介 ........................................................................................................................... 5 2.2 环境及配置 ....................................................................................................................... 5 3操作详情说明 ............................................................................................................................... 5

3.1 首页 ................................................................................................................................... 5

3.1.1 日常工作、查询登记、挂号、收款、疫苗 ....................................................... 5

3.1.1.1 日常工作 .................................................................................................... 5

3.1.1.1.1 主控台 .............................................................................................. 6

3.1.1.1.1.1 客户信息和宠物信息 ......................................................... 6

3.1.1.1.1.1.1 客户信息 .................................................................... 6

3.1.1.1.1.1.1.1 散客 ............................................................... 6 3.1.1.1.1.1.1.2 详细资料 ....................................................... 7 3.1.1.1.1.1.1.3 添加宠物 ....................................................... 7 3.1.1.1.1.1.1.4 办卡 ............................................................... 8 3.1.1.1.1.1.1.5 账户充值 ....................................................... 8 3.1.1.1.1.1.2 宠物信息 .................................................................... 9

3.1.1.1.1.1.2.1 挂号 ............................................................... 9 3.1.1.1.1.1.2.2 编辑 ............................................................... 9

3.1.1.1.1.2 历史消费 ........................................................................... 10 3.1.1.1.1.3 诊疗 ................................................................................... 11

3.1.1.1.1.3.1 诊疗-主诉 ................................................................. 12 3.1.1.1.1.3.2 诊疗-体格检查 ......................................................... 12 3.1.1.1.1.3.3 诊疗-检查化验 ......................................................... 13 3.1.1.1.1.3.4 诊疗-初步诊断 ......................................................... 16 3.1.1.1.1.3.5 诊疗-处方 ................................................................. 18 3.1.1.1.1.3.6 诊疗-医嘱 ................................................................. 21 3.1.1.1.1.4 销售商品 ........................................................................... 21 3.1.1.1.1.5 宠物美容 ........................................................................... 23 3.1.1.1.1.6 驱虫疫苗 ........................................................................... 25 3.1.1.1.1.7 住院寄养 ........................................................................... 27 3.1.1.1.1.8 提醒 ................................................................................... 29 3.1.1.1.2 新增提醒 ........................................................................................ 32 3.1.1.1.3 我的提醒 ........................................................................................ 33

3.1.1.1.3.1 预约提醒 ........................................................................... 33 3.1.1.1.3.2 短信提醒 ........................................................................... 34 3.1.1.1.3.3 驱虫疫苗提醒 ................................................................... 34 3.1.1.1.3.4 有效期提醒 ....................................................................... 35

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3.1.1.1.3.5 药品进货提醒 ................................................................... 35 3.1.1.1.3.6 商品进货提醒 ................................................................... 36 3.1.1.1.3.7 会员充值提醒 ................................................................... 36 3.1.1.1.3.8 寄养提醒 ........................................................................... 37 3.1.1.1.3.9 提醒设置 ........................................................................... 37 3.1.1.1.4 消费记录 ........................................................................................ 38 3.1.1.1.5 客户查询 ........................................................................................ 38 3.1.1.1.6 客户登记 ........................................................................................ 39 3.1.1.1.7 挂号 ................................................................................................ 39 3.1.1.1.8 收款 ................................................................................................ 39 3.1.1.1.9 接种查询 ........................................................................................ 40

3.1.2 已挂号客户、待收款客户、近三天客户 ......................................................... 41

3.1.2.1 已挂号客户 .............................................................................................. 41

3.1.2.1.1 查看病历 ........................................................................................ 41 3.1.2.1.2 结束治疗 ........................................................................................ 42 3.1.2.1.3 预约提醒 ........................................................................................ 42 3.1.2.1.4 客户信息 ........................................................................................ 42 3.1.2.1.5 宠物信息 ........................................................................................ 43 3.1.2.2 待收款客户 .............................................................................................. 43

3.1.2.2.1 消费记录 ........................................................................................ 44 3.1.2.2.2 客户信息 ........................................................................................ 44 3.1.2.3 近三天客户 .............................................................................................. 45

3.1.2.3.1 消费记录 ........................................................................................ 45 3.1.2.3.2 客户信息 ........................................................................................ 45 3.1.2.3.3 宠物信息 ........................................................................................ 46

4常见问题 ..................................................................................................................................... 46

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1 文档介绍

1.1 文档目的

1.2 读者对象

1.3 术语与缩写解释

缩写、术语 解 释

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操作手册-Warm MED

2 总体说明

2.1 产品简介

2.2 环境及配置

3 操作详情说明

3.1 首页

登录系统，会直接进入首页。

1、日常工作、查询登记、挂号、收款、疫苗。

2、主控台、已挂号客户、待收款客户、近三天客户。

3、客户信息（包含散客、详细资料、添加宠物、办卡和账户充值等功能）、宠物信息（包含挂号和编辑等功能）。

4、历史消费、诊疗、销售商品、宠物美容、驱虫疫苗、住院寄养、提醒等功能模块。

3.1.1 日常工作、查询登记、挂号、收款、疫苗

3.1.1.1 日常工作

日常工作包含主控台、新增提醒、我的提醒、消费记录等功能。

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3.1.1.1.1 主控台

主控台包含客户信息、宠物信息、历史消费、诊疗、销售商品、宠物美容、驱虫疫苗、住院寄养、提醒、关键字查询/清除等功能。

3.1.1.1.1.1 客户信息和宠物信息 3.1.1.1.1.1.1 客户信息

客户信息包含散客、详细资料、添加宠物、办卡和账户充值等功能。

3.1.1.1.1.1.1.1 散客

点击“散客”，当前客户切换为散客，给散客们提供诊疗、销售商品、宠物美容、驱虫疫苗、住院寄养、提醒等服务。

可以直接给散客结账，如图：

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3.1.1.1.1.1.1.2 详细资料

点击“详细资料”，进入客户详细信息页面。包含会员卡信息、兑换产品、兑换金额、基本信息、备注信息、账户充值、预付押金等功能。

3.1.1.1.1.1.1.3 添加宠物

点击“登记宠物’，进入宠物登记页面。包含主人信息、宠物信息（品种查询、颜色查询）、新增宠物以及保存和关闭等功能。

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3.1.1.1.1.1.1.4 办卡

点击“办卡”，进入会员卡详情页面。包含新增会员卡，给会员卡充值，修改会员卡信息、退卡和关闭此页面等功能。

3.1.1.1.1.1.1.5 账户充值

点击“账户充值”按钮，进入账户充值详情页面，包含会员信息、充值信息以及预存充值功能。

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3.1.1.1.1.1.2 宠物信息

宠物信息包含宠物信息条目、挂号、编辑等功能。

3.1.1.1.1.1.2.1 挂号

点击“挂号”，进入挂号详情页面，包含客户信息、挂号信息、挂号、挂号并收款、关闭此页面等功能。

3.1.1.1.1.1.2.2 编辑

点击“编辑”，进入宠物信息修改页面。包含宠物的信息如宠物名称、性别选择、生日等以及可勾选“已接种疫苗”“已驱虫”这两项功能并能在主页面上显示。

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3.1.1.1.1.2 历史消费

历史消费是指此用户的消费记录，包含刷新、打印、导出、打印小票、打印账单、退单、重开、消费明细等功能。

1、退单

点击退单按钮，进入退款页面，会有退至账户、退现金、退银行卡、取消这几种选择，确认退款后，该条消费记录状态为已退。

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3.1.1.1.1.3 诊疗

点击“诊疗”，进入诊疗界面，包含刷新、开始诊疗、诊疗信息条目、病例预览、病历打印、影像等功能。

点击“开始诊疗”，进入诊疗流程界面，诊疗的流程即主诉、体格检查、检查化验、初步诊断、处方、医嘱、病例预览、病例打印、结束诊疗等功能。

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3.1.1.1.1.3.1 诊疗-主诉

主诉界面可以输入诊断的一些症状，如宠物拉肚子，呕吐，可以保存为模板；右侧可以新增模板，双击模板，主页面自动同步模板中的症状。点击保存并下一步，进入体格检查。

3.1.1.1.1.3.2 诊疗-体格检查

体格检查主页面有体格的基本信息（体重、体温、呼吸频率、CRT、心率、瞳孔）；检查项目、结果描述以及结果编辑；其他备注的内容。填好相应内容后，保存并下一步。

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3.1.1.1.1.3.3 诊疗-检查化验

检查化验页面包含检查化验、试纸检查、B超、X光和显微镜，包含项目、结果、参考值范围、图标结果。

1、检查化验主页面和功能点描述

包含新增功能。点击新增，进入开具检查化验功能界面。页面包括化验项目查询、添加所有、保存处方、历次处方、打印处方、预览功能；表格栏选项（分组、规格、使用方法、天数、次数/每天、总次数、总个数、单价、总金额、备注。

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（1）查询化验项目，并添加。 在输入框中输入项目，如“生化”，双击，项目后边包含备注、删除、备注打印等功能。双击后，添加项目成功。

（2）保存处方/保存为套餐/历次处方

a、保存处方成功后，该“添加所有”和“保存处方”按钮置灰，该处方被送至前台收款处。

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（3）新增成功后，内容同步到主页面，其中包含展开、缩放、编辑和打印功能。

2、治疗计划填写，可以保存为模板；点击新增，可以新增模板；新增模板中有编辑、删除功能。

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3.1.1.1.1.3.6 诊疗-医嘱

填写好处方，保存并下一步，进入医嘱主页面。 包含主内容输入（保存为模板）、模板（编辑、删除、新增）、打印医嘱功能。

点击保存，保存成功后，打印医嘱。 点击结束诊疗，诊疗结束。

3.1.1.1.1.4 销售商品

1、点击销售商品，进入销售商品页面

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2、点击“新增”按钮，进入产品零售主页面。页面包含客户查询、产品查询、产品目录等。

3、选择商品，选择记账，确认记账。

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4、页面跳转至主页面-记账处，也可以直接结账，进入结账页面结账。

3.1.1.1.1.5 宠物美容

1、点击“宠物美容”，进入宠物美容主页面。

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2、点击“新增”，进入宠物美容主页面。此页面包含客户查询、项目查询、项目目录、美容项目以及结账、记账、散客结账、散客销售、删除已选、关闭等功能。

3、确定记账后或着放弃结账后，跳到此主页面。

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/xhg3.html