社会网络视角的企业隐性知识管理综述

高效的隐性知识流转是企业实现持续竞争优势的关键,社会网络是隐性知识流转的重要途径,而社会网络视角下的企业隐性知识管理研究是一种新兴的研究范式。首先概述了隐性知识领域的相关研究进展,在对社会网络理论和社会网络分析方法的研究成果进行梳理的基础上,进一步对利用企业知识网络、社会网络分析企业隐性知识管理、社会网络对企业隐性知识传播的影响等近期研究成果进行了

第2卷第7 9期

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社会网络视角的企业隐性知识管理综述单伟，高俊光张庆普。,( .京航空航天大学经济管理学院，京 1 0 9;.京 _商大学商学院，京 1 0 4; 1北北 01 12北 T - -北 0 0 8 3哈尔滨工业大学管理学院，龙江哈尔滨 100 ) .黑 5 0 1摘要：效的隐性知识流转是企业实现持续竞争优势的关键，会网络是隐性知识流转的重要途径，高社而

社会网络视角下的企业隐性知识管理研究是一种新兴的研究范式。首先概述了隐性知识领域的相关研究

进展，对社会网络理论和社会网络分析方法的研究成果进行梳理的基础上，一步对利用企业知识网在进 络、会网络分析企业隐性知识管理、会网络对企业隐性知识传播的影响等近期研究成果进行了归纳和社社评述，提出了现存研究的局限性及未来研究值得关注的问题。并关键词：识管理；知隐性知识；识网络；会网络知社 D: 0 3 6/ .s n 1 0 3 8 2 1 . 7 0 2 OI 1 . 9 9 j is . 0 17 4 . 0 2 0 . 3

中图分类号： 0 G3 2

文献标识码： A

文章编号：0 17 4 (O 2 0— 1 60 1 0—3 8 2 1 ) 70 5— 5

企业内部隐性知识的流转是企业成员之间经验、

0引言 隐性知识是企业核心竞争力的源泉，隐性知识而的高效流动、化 (含交流、享和转移等 )充分利转包共和用则是企业成功的关键。由于认识不足、达困难、表垄

诀窍、知等交流的过程，个过程建立在人际互动关认这系基础之上，际关系构成的社会网络是企业内部隐人性知识流转的重要途径。从社会网络视角对企业内部

隐性知识的流转进行科学研究，理论上，够深化隐在能性知识管理理论和方法，展隐性知识量化研究方向，发 拓展社会网络理论和方法的应用，生交叉学科影响。产

断心理、织体制、励机制、业文化和技术手段等组激企多种因素的影响，得我国企业如何有效地管理隐性使知识，为复杂的知识系统工程和企业管理的新课题，成 值得深入研究。 在对隐性知识的相关文献进行梳理的过程中发

在实践上，利于掌握企业内部人际网络与隐性知识有流转如何交互影响，而控制企业内部动态的隐性知进识管理活动。

现，隐性知识流转的研究多是从二元对象 (体一个对个体、体群群体、织一组织 )跨层对象 (体一群组或个体、体一组织、体一组织、体一群体一组织 )行个群个进研究的。学科主要基于信息科学、知科学、为科认行

1隐性知识研究进展 P ln i从哲学和认知心理学的视角证明了隐性 oa y

知识的存在，指出隐性知识来源于个体对外部世界并的判断和感知。 No a a发展了 P ln i隐性知识 n k oa y的

学、统科学。信息科学视角主要研究从技术上促进系隐性知识显性化；知科学视角主要研究隐性知识与认人类大脑思维方式的相互作用机理；为科学视角主行

内涵，隐性知识得到管理学界的普遍重视。他提出使隐性知识是高度个人化、以形式化和传递、深扎根难深

要研究隐性知识共享、移等活动中的行为动机、响转影因素、励机制等；统科学视角主要研究隐性知识流激系

于特定背景的行为和承诺中的知识。隐性知识除具备知识的共性外，具有其独特性：性知识难以被记载还隐

动与转化过程中的自组织、现等复杂特性，很少从涌却社会阿络视角 (多个体之间连接关系 )隐性知识流很对转进行科学研究，网络结构、络关系等网络属性对而网企业隐性知识的流转有着非常重要的影响。

和形式化、性知识的个人化、性知识的经验性、隐隐隐性知识的特定情境性，时它在组织内部的转移也是同很复杂的。

随着对隐性知识研究的深入，者们从不同的角学

收稿日期： 0 10 l 2】 5 3

基金项目：家自然科学

基金项目 (0 0 0 3;国博士后科学基金项目( 0 0 3 3 )航空科学基金项目( 0 0 G5 0 3国 7 91 2)中 2 10 4 0; 2 1Z 17 )

作者简介：伟( 9 8一)男，单 17,黑龙江哈尔滨人，管理学博士，京航空航天大学经济管理学院讲师，究方向为知识管理与创新管理；北研高俊光( 7 1 4一)女， 9,黑龙江北安人，管理学博士，京 X商大学商学院讲师，究方向为技术创新与技术标准；庆普 ( 5北 -研张 1 6 9 )男，北河间人，理学博士，尔滨工业大学管理学院教授、士生导师，究方向为知识管理与系统工程。,河管哈博研

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