心态决定人生：10条平凡却总被忽略的告诫

人生是一个历程，既要追求成功的结果，又要注重过程的精彩！

每个人都需要有一个良好的心态面对每天的工作和每个人。好心态像太阳照到那里那里亮，坏心态像月亮初一十五不一样。

托马斯在《世界是平的一书中说：“21世纪的核心竞争力是态度和想象力”。积极的心态己经成为新世纪比黄金还珍贵的最稀缺的资源，是个人和企业决胜未来最为根本的竞争优势！

拥有黄金心态，我们才能抵御职场“通货膨胀”的风暴，职业价值和个人价值永远不会贬值；我们才能面对每日不同的客户和繁杂的工作；才能领略快意人生和工作的快乐。

每个人都有自己对的理想和幸福追求的权利，无论什么需求，必须有一个良好的心态，我们营销人也不例外。

为什么一些人年富力强，既有知识又有能力的人，却工作业绩平平，成为问题员工？为什么在很多公司里，老板和员工、上司和下属乃至同事之间总是针锋相对，不能和谐共赢？

其实，除了少数天才之外，大多数人的智商、天赋和条件都相差无几。想想身边的同学和同事，在走出校门的那一刻，大家都在同一起跑线上融入社会竞争的洪流。但是十几年后，一些人有了理想的职业，建立了幸福的家庭，实现了自己的理想和人生价值，也有的人碌碌无为、满腹牢骚，最终在残酷的竞争中淘汰出局、一无所获。

我们认真思考就会发现，从根本上决定我们生活质量的不是金钱，不是权力，甚至也不是知识和能力，而是心态。

据心理学家统计，每个人每天大概会产生五万个想法。如果你拥有积极的心态，那么你就能在快乐与创新之中把它转换成工作的能量和动力；如果你的态度是消极的，你就会在沮丧和抱怨之中把它转换成工作的障碍和阻力。

所以人与人之间的差别很小又很大，很小的差别在于心态是积极还是消极，很大的差别则是成功和失败。每个人都是一座有待开发的金矿，而决定个人含金量高低的则是心态。

即使你才华横溢、能力超群，如果没有正面积极的心态，整日消极抱怨、患得患失，有怎能把自己的工作做好那？

积极端正的人生态度不仅仅有益于公司和他人，更大的受益者是我们自己。

一个优秀的营销人员我认为应该从以下几个方面调整自己的心态：

1、 阳光心态。

亚里士多德说过，生命的本质在于追求快乐。而使得生命快乐的途径有两条：

第一，发现使你快乐的时光，增加它，放大它；

第二，发现使你不快乐的时光，减少它，缩小它。阳光心态的人，把工作当成自我实现和带薪学习的过程，而不仅仅是为了打工，为了赚钱而工作。

营销人员工作不可能天天都是阳光，面对不同的客户，有时是刁难，有时是无理取闹，甚至有时候会谩骂。

对于任何人来说，这样的事也会不高兴，但是任何事不可能一帆风顺，种种失败、无奈都需要我们去勇敢面对，豁达处理，耐心解释。选择一味的争吵只能让事情更加难以处理，不断的扩大，我们要对每个人充满感激，包括无理取闹的客户，他让我们学会了从容、豁达。英国作家萨克雷说过：生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。

2、积极心态。

奥修有一段名言：“你并不是一生下来就是一棵树，你一生下来只是一颗种子，你必须成长到你会开花的时候，那个开花才是你的满足和达成。那个开花跟权利无关、跟金钱无关、跟政治无关，但它绝对跟你有关，他是你的心态的进步的结果”。

一个外国足球教练告诉全中国人一句话“态度决定一切”，消极的人允许或期望环境控制自己，一切听别人安排，相反积极的人总是以不屈不挠、坚忍不拔的精神面对困难，总是用最乐观的精神支配自己，他们的工作才会做得非常出色。

我们每个人的心灵之中，每时每刻都在进行着消极和积极的心态搏斗，而每一天搏斗的结果就决定了我们一天的生活和工作质量。当积极的心态战胜消极心态时，我们就会郁闷心烦，效率和效果自然可想而知。

心里学家詹姆士说过：播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运”.当然播下一种心态，你将收获一个未来。

3、 执著心态。

记得泰戈尔在《沉船》里的话：上天完全是为了坚强我们的意志，才在我们的路上设下重重的障碍。我们对待工作就应该有执著的意志，锲而不舍，一追到底，彻底明白的精神。营销人员的工作有时候是有点枯燥的，天天拜访客户、和经销商讨价还价，天天为了任务、账款发愁，但是我们也要调整心态，对这个简单而平凡的工作也要热忱、专注和精通。正如张瑞敏所说：什么是不容易，把容易的事坚持做好了就是不容易；什么是不简单，把简单的事坚持做好了就是不简单。

坚韧与执著的工作和生活，当走过黑暗与苦难的长长隧道之后，你或许会惊讶地发现，平凡如沙粒的我们，不知不觉中已成为一颗璀璨的珍珠。 4、共赢心态。

人是社会的人，同事是一个公司的员工，大家要互帮互助，共同学习发展成长。

螃蟹在陆地上也能生存，不过离开水的时间不能太久，所以它们就不停地吐泡沫来弄湿自己和伙伴。一只螃蟹吐的泡沫是不大可能把自己完全包裹起来的，但几只螃蟹一起吐泡沫连接起来就形成了一个大的泡沫团，它们也就营造了一个富含水分的生存空间，彼此

取得了生存的机会。

人生有“三成”，即“不成”、“小成”、“大成”。

依赖别人，不积极进取的人终生一事无成；孤军奋战、不善于合作的人，只能取得小成；只有善于合作、懂得分享、利人利己的人才能实现人生的大成。

玫瑰与花刺相遇，各自抛弃了俗艳和尖刻，成就了傲视群芳的美丽；乔丹和皮蓬相逢，各自告别了独角戏与狂傲腔，成就了无与伦比的公牛神话；同事与同事在职场相识，就应该告别猜疑与功名，成就双赢的和谐篇章，筑起更高的事业丰碑。

职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。

正如阿里巴巴马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或北大毕业，而要看这帮人工作是不是发疯一样，每天下班是不是笑眯眯回家”。

一个好员工、一个好企业就应该如此：工作时负责投入，生活中快乐阳光。作为营销人员当然应该有这样的心态和阳光。

当我们信心百倍的去工作时，由于种种原因，没有获得别人的认可，甚至遭遇讥讽、不理解、冷漠时，我们该怎么办呢？

下面我想要和大家分享的就是在我们成就事业的道路上，要拥有什么样的心态。心态真的那么重要吗？我想，听完这个故事你就会有所感悟： （秀才赶考的故事）：从前，有一位秀才进京赶考，途中住店，做了三个梦。一是梦见墙上种白菜；二是梦见自己戴斗笠又打伞；三是与表妹脱光衣服睡觉，背靠背。于是秀才请算命先生解梦。算命先生说：墙上种白菜--白费劲；又戴斗笠又打伞--是多此一举；和表妹睡觉背靠背--没戏。秀才很失望，就准备回家放弃上京赶考，收拾行李退店。恰巧店老板也会解梦，说：墙上种白菜--是高种（中）；梦见又戴斗笠又打伞--是有备无患；与表妹背靠背睡觉--是说翻身的时候到了。听店老板一解，精神倍增，秀才就放弃回家，继续赶考。后来获得了第三名。这个故事告诉我们：1、不同的心态产生不同的结果。2、 积极的心态是成就事

业的基础！心态，决定一个人的幸福。

可见，心态在人生中拥有多么重要的位置。其实，我们不只是生活在现实社会中，我们更生活在自己的心态中，佛说：“物随心转，境由心造，烦恼皆

由心生。哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”歌德说：“人之幸福会

在于心之幸福。”所以成功学鼻祖拿破仑.希尔说:你的成功取决于您的心态!! 就是这个道理，那么，什么是心态呢？

二、心态定义

心态是人的一切心理活动和状态的总和,是人对周围、社会生活的反映和体验,它对一个人的思想、情感、需要、欲望有着决定性的影响,它决定着一个人对待工作、对待生活直至人生的态度

华人首富李嘉城说过：播下一种心态，收获一种思想，播下一种思想，收获一种行为；播

下一种行为，收获一种习惯，播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。可见心态决定了命运。所以，人所做的任何事情，都可归纳为4个步骤，那就是：心----思----行----果（心态——思想——行为——结果）

心态是稳定的，但又是可以调节控制、养成的。关键在于你选择什么样的态度，

（故事）有一家人，孩子的母亲死了，父亲整天酗酒，回去打两个儿子，后来父亲也死了，两个儿子小的住监，大的是银行家，记者采访时问：是什么原因造就了你现在的结果，回答都一样“我生在这样的一个家庭，我不这样又能怎样呢？记者很疑惑，为什么处境不同回答相同，后来他终于想明白了，心态决定一切。事情你可以做不好，只要心态好，就可以“问心无愧”但你不可以态度不好，态度不好你什么都做不好。

既然心态这么重要，我们要拥有什么样的心态呢？

三、我们要拥有什么样的心态

1. 学习的心态

学是输入习是输出,学是加工,习是出售。先有输入，才能输出。。创业的前提就是先学,积累

财富的过程就是去习.学习是储备知识的唯一途径，我们面对新的环境、新的事物，不懂、不学、装懂、不谦虚，只能闹出笑话，让人贻笑大方。（岳飞是谁害死的故事）

成功是学习的过程。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来， 21世纪是一个“学习、改变、创业”的世纪， 在21世纪你要征服别人，必须用知识。孔子说“一人行必有所失；两人

行必有所得；三任行必有我师”。温家宝总理说“学习为了爱国，爱国努力学习”学习才能吸纳新知识， 任何一个行业，只有内行才能赚到钱。而要成为内行，你就得学习。谁强不如自己强，谁会不如自己会。求谁不如求自己。

2、归零的心态

归零是什么？ 归零就是重新开始，在进入一个新行业的时候，我们应具有归零的心态。

（一个故事）是有一个湖南人,为了生存,千里迢迢来到香港.听不懂也说不到粤语.费尽周折,终于找到了一份勤杂工的工作,薪水极低.每天就是周而复始地扫地,清洗厕所.当星期六和星期日别的勤杂工休息的休息,逛街的逛街时,他也很渴望出去放松一下,但考虑到公司常有人会加班,卫生没人打扫,就独自留下打扫卫生.偶然的一个礼拜天,公司老板发现了他的行为,并得知他半年来一直如此一丝不苟,感动不已.第二天就把他调到了办公室工作,几年后他当上了总经理.后来他就开创了自己的公司,成为了如今的亿万富翁．他就是捐赠五亿元人民币，创办了＂彭年光明行动＂的余彭年．他拥有归零的心态，所以他成功了。

许多人都是第一次成功相对比较容易， 第二次却不容易了，原因是

不能归零。长安集团的总裁在接受中央电视台东方之子栏目采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败，是因为他曾经的成功。任何事物发展的客观规律都是波浪式前进，螺旋式上升，周期性变化。电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。如果你要喝一杯咖啡，就必须把杯子里的茶先倒掉。否则把咖啡加进去之后，就茶也不是，咖啡也不是。成了四不象。在此之前，你可能有过很高的地位，可能拥有很多的财富，具有渊博的知识，但是当你来到新行业的时候，你一定要有一个归零的心态，因为这是一个全新领域。只有心态归零你才能快速成长，才能学到这个行业的技巧与方法。就象大海一样把自己放在最低点，来吸纳百川。

3、积极的心态

比尔.盖茨说过，要承认人一生下来就不平等的现实。其实有太阳就会有月亮，有冬天就会有夏天，

有晴天就会有雨天，现实有时是无法改变的，积极的心态却能让我们笑对人生：（小故事）

有一个小女孩每天都从家里走路去上学。一天早上天气不太好，云层渐渐变厚，到了下午时风吹得更急，不久开始有闪电、打雷、下大雨。小女孩的妈妈很担心，她担心小女孩会被打雷吓着，甚至被雷打到。雷雨下得愈来愈大，闪电像一把利剑刺破了天空，小女孩的妈妈赶紧开着她的车，沿着上学的路线去找小女孩，看到自己的小女儿一个人走在街上，却发现每次闪电时，她都停下脚步、抬头往上看、并露出微笑。看了许久，妈妈终于忍不住叫住她的孩子，问她说：“你在做什么啊？”她说：“妈妈，你看上帝在帮我照相，所以我要笑啊！”

事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消

极的心态，只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的态能把好的事情变坏。 积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样。人脑是很神奇的，积极的心态，能让您不断地往大脑中输入正面的信息，开启您的心智，想出办法，解决问题。今天我们不是用腿去赛跑,而是用大脑的悟性. 出门时只要你敢抬头,就一定有阳光,只要你信能走出沙漠,就一定有绿洲。

4 付出的心态

（天上掉馅饼的故事）其实他付出了时间、精力、智慧，才获得回报。

《穷爸爸，富爸爸》的作者罗伯特.清琦阐述了一个观点:21世纪最大的风险是,不投资，不愿付出的人,总是想着如何去省钱,省力,省事,最后把成功也一块省了。 只有您付出了，您才会得到回报。就象取钱，不存怎么取？

孔子曰：“仁者爱人。”只有博爱的人才会懂得善待自己，善待他人。的确生命就像回声

—样，你播种了什么就收获了什么，你给予了什么就得到了什么。给予别人的人，同样会受到别人的给予。我们见人时，，你对他笑，他也对你笑，你瞪着眼怒，他离你远远的，你能和别人拉近距离吗？成功者说“人生就是一个感召的过程”。你整天绷着脸，谁愿跟你打天下？中国 有句白话,你进我一尺 我就进你一丈,小舍小得,大舍大得,不舍就不得,舍得一身刮,就能把皇帝拉下马。收获必有付出，付出必有回报。

5 坚持的心态

成功的唯一途径是坚持不懈，要坚持提升自己，胜者为王。

（故事）一支探险队在一片沙漠中跋涉，由于炎热、缺水和劳累，使他们步履艰难，如果有一人倒下就会有全队覆没的危险。这时，队长拿出一个水壶对大家说：“这里有壶水，但穿越沙漠前，谁也不能喝。”这壶水给大家带来了希望和信心，他们依次传递着这个水壶，在死亡线上顽强地挣扎，终于穿越了茫茫沙漠。最后，他们打开了那个壶，然而流出的竟是满满的一壶沙子。而这壶沙子的所产生的威力，让我们发现了人类内在的精神动力。

有一个人，他２２岁做生意失败；２３岁竞选议员失败；２４岁重入商海再次失败，而且赔得一无所有；３９岁再次竞选国会议员又再次失败；４６岁竞选参议员失败；４７岁竞选副总统失败；４９岁再次竞选参议员又再次失败。而他的生活信念是：永不言败。他始终相信他终有一天会成功的。最终，他在５１岁时竞选总统成功，干成了一番永垂史册的伟业，成为美国历史上与开国元首华盛顿齐名的最伟大的总统。他就是亚伯拉罕·林肯。

何有明老师为美国人做翻译的时候，有一次这个美国人说在坐的90%以上的人不能成功， 何老师没敢翻译，后来这个美国人继续说了一句话何老师才明白， 因为90%的人不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候，反映出来的心态，而不是顺利的坚持。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持出到底，不能输给自己。成功者决不放弃，放弃者绝不成功，坚持到底， 决不放弃。不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲，因为你心中只是一片沙漠。所以成功者和失败者差别在那里？成功——失败——成功——失败——成功——失败——成功，成功就是多了一份坚持！！！

6 合作的心态

世上没有完美的个人，只有完美的团队。 21世纪有8种人不能适应社会，其中之一就是单打独斗的人，合作是一种境界,合作就是1+1=11再加1就是111这就是合力,成功不是打工,是合作,成功就是把积极的人组合在一起做事。就象马云——黏合剂

（故事）有人和上帝谈论天堂与地狱的问题。上帝对这个人说：\来吧，

我让你看看什么是地狱，\他们进了一个有一群人围着一个大锅肉汤的房间。每个人看来都营养不良、绝望又饥饿。每个人都拿着一只可以够到锅子的汤匙，但汤匙的柄比他们的手臂长，没法把东西送进嘴里，他们看来非常悲苦。

\来吧！我再让你看什么是天堂。\过了一会儿上帝说。他们进入另一个房间，和第一个没什么不同。一锅汤、一群人、一样的长柄汤匙。但每个人都很快乐，吃得也很愉快。

\我不懂，\这人说，\为什么他们很快乐，而另一个什么都一样的房间中，人们却很悲惨？\

上帝微笑说：\很简单，在这儿他们会去喂别人。\

两个童谣说的好：（1）一个和尚挑水喝，二个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。（2）一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起。两只蚂蚁来搬米，身体摇来又晃去。三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。一人难度汪洋海，众人划浆开大船。歌中唱的好,一根筷子容易折断, 一把筷子捞捞抱成团.

7 谦虚的心态

有句话说：谦虚是人类最大的成就。虚心使人进步，骄傲使人落后。老子说 “将欲弱之，必固强之 ”，就是这个道理。春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣传他们的政治主张。

一天，他们驾车去晋国。一个孩子在路当中堆碎石瓦片玩，挡住了他们的去路。孔子说：“你不该在路当中玩，挡住我们的车！”。孩子指着地上说：“老人家，您看这是什么？”孔子一看，是用碎石瓦片摆的一座城。孩子又说：“您说，应该是城给车让路还是车给城让路呢？”孔子被

问住了。孔子觉得这孩子很懂得礼貌，便问：“你叫什么？几岁啦？”孩子说：“我叫项橐，7岁！”孔子对学生们说：“项橐7岁懂礼，他可以做我的老师啊！”

\登高必自卑，行远必自迩\；正如爬山，你只好低着头，认真耐性地去攀登。到你付出相当的辛劳努力之后，登高下望，你才可以看见你已经克服了多少困难，走过来多少险路。这样一次次的小成功，慢慢才会累积成大的更接近理想的目标。

古人说：\唯有埋头，乃能出头。\种子如不经过在坚硬的泥土中挣扎奋斗的过程，它将止于是一粒干瘪的种子，而永远不能发芽滋长成一株大树。三人行必有我师, 谦虚就是去掉缺点,方能容下优点,谦虚就是尊重,越饱满的麦穗越弯腰.我们的谦虚必能为我们赢来辉煌的那一天。试着去谦虚把朋友。不为别的,为我们的成功。

8 感恩的心态

凡事要去感谢,感谢周围的一切,包括坎坷,困难,敌人,事物不是孤立存在的,没有周围的一切,就没有我们的存在,感谢电信提供的信息通道,感谢游戏厅变成网吧,感谢政府要求全民上网,感谢负面报道既宣传了我们又规换了我们.感谢各种阻力他给了我们动力.我相信我们的感激会让我们赢得更多人的理解和接受.

9 宽容、真诚的心态

宽容、真诚是做人的起码要求， 以宽容、真诚待人才会成功。真诚就要包容，包容是心境，忍耐是能力。 （苏东坡和佛印的故事）

有一次，苏格拉底跟妻子吵架后，刚走出屋子，他的妻子就把一桶水浇在他头上，弄得他全身尽湿，苏格拉底于是自我解嘲地说：“雷声过后，雨便来了”一个乐观的人，当他面临苦难和不幸时，绝不自怨自悲．而

以一种幽默的态度，豁达、宽恕的胸怀来承纳。乐观的心态是痛苦时的解脱，是反抗的微笑，笑是一种心情，时时有好心情是一种境界。与人计较失去一切，与时间计较可以享受一切。遇到任何事情都要做到：少一点抱怨，多一点宽容；少一点讽刺，多一点尊重；少一点冷漠，多一点关怀；少一点命令，多一点商量；少一点批评，多一点鼓励。这样“一个人若能将个人的生命与人类的生命激流深刻地交触在一起，便能欢畅地享受人生至高无上的快乐。”

10 专注的心态

荀子说；学要贵以专；广告词：我赢是因为我专，我赢是因为我动； 刘翔，邓亚萍，跳水皇后高敏专注的结果是世界冠军，专注和灵感是孪生兄弟；专注激发潜意识，潜意识是表意识的3万倍； 美国经济学博士威特利；巨富具备具体，清晰的专注焦点

11自信的心态

（日本茶道夫的故事）（小女孩的故事）

“唐朝诗人李白说：“天生我材必有用”，拿破仑说：“不想当将军的士兵不是好士兵。”人的禀赋有差异，智力有高低，但天生具有取得成功的条件。你可以不相信天，不相信地，不相信伟人，但是不可不相信自己。只有相信自己，挖掘自己，发挥自己，战胜自己，才能超越自己，主宰自己。

有一首诗写的好：我无法延长生命的长度/却可以控制生命的宽度/你无法左右天气/但可以改变心情/你无法改变容颜/但可以展现笑脸/你无法

预知未来/但可以把握今天/你无法控制他人/但可以改变自己/你无法事事顺心/但可以事事尽意/，歌德说：“苦难是人生的老师，磨难是人生的财富，不经

风雨，怎么见彩虹。”

在这个多变的世界里，我们唯一能控制的就是我们的

心态，在我们的工作中也是这样的,工作中往往会遇到一些令我们不如意的事情,此刻便需要我们平衡心态,把事情仔细分析,找出问题的原因及可能造成的后果,并用公正的心态去思考解决的办法,只有这样才能将工作继续进行下去。只有我们拥有一个良好的心态，我们的心，就会像门柱一样坚固，也如池水一样平和。让我们用自身主观努力去把握和调控一个良好的心态吧！因为心态决定了一切！

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