2012年徐州市职业学校技能大赛

2012年徐州市职业学校技能大赛 现代物流项目理论竞赛复习题

一、判断是非题

1、仓库按用途分类，可分出多层仓库等。（ ）

2、物流活动的基本职能与管理活动的基本职能是基本一样的。（ ）

3、 从采购的立场看，采购的物品或劳务通常的要求是“最适合”的品质，而不是“最好”。（ ） 4、我国于2007年发布的《物流术语》中对包装是指按一定技术方法而采用的容器。（ ） 5、流通加工只是为了促进销售、维护商品质量和提高物流效率，并不能为物流带来多少利润。（ ）

6、点货作业中出货员按照客户或门店清点完货品后，便直接搬运上车。（ ）

7、点货作业中清点货品时除了保证出库品的名称、规格和编号与装车单一致外，还要在出货凭证上注明货品在出货暂存区的存放位置。（ ）

8、配装是货位可以混装，货物装车后重心要低、放置紧密、充分利用车辆的载重能力和体积。（ ）

9、流通加工作为物流活动的七个基本职能之一，主要目的是为了提高物流速度和货品的利用率，以及增加利润。（ ）

10、无线数据采集器就是手持电脑与条码扫描器的二合一。（ ） 11、储存空间明确，也是储位管理的基本原则。（ ） 12、品项外形尺寸影响到储位的规划。（ ）

13、选择以原材料为标志的分类方法是产品的重要分类方法之一，适用于那些原材料来源较多，且对产品性能起决定作用的产品，如汽车、电视机等。（ ） 14、在仓库布置中，存货数量是诸多考虑因素中最重要的因素之一。（ ）

15、货架组数的计算公式N=Q/(P*L*2),其中2代表每组货架的每一层是两个托盘位。（ ） 16、在物流中心,物流箱常作拣货备货用,分有盖和无盖之分。（ ）

17、搬运设备需求量计算公式中的“单位时间内搬运工作量和单位时间内单个设备的作业量”描述的单位时间可以一致也可以不一致。（ ）

18、物流设备是指进行各项物流活动所需的机械设备、器具等可供长期使用，并在使用中基本保持原有实物形态的物质资料，包括建筑物、装卸站台等物流基础设施。（ ）

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19、搬运设备工作饱和度是单个设备有多少比例的时间可以进行搬运作业。（ ） 20、在仓库布置中考虑的因素很多，时间T是指客户发出订单到收到货品之间的时间间隔。（ ）

21、进货入库作业都是在仓库进货月台、入库暂存区、入库验收区进行的。（ ） 22、储备是一种有目的的储存物资行为。（ ）

23、在日常的补货中，补货数量误差率是指补货品合格的数量与补货总量的比值。（ ） 24、预收货作业中，当订单与到货信息不一致时，信息员不可进行差异处理。（ ） 25、条码的准确完好对RF验收起关键性作用。（ ）

26、预收货作业中，没有发现信息系统中与收货单匹配的订单信息，说明是货品误到，处理办法就是拒绝收货。（ ）

27、信息中心预检员要熟悉公司收货流程。（ ）

28、我国2007《物流术语》对物流一词的定义中包含二项基本功能：运输（包括配送）和仓储。（ ）

29、仓储是为利用仓库及相关设施设备进行货品的进库、存贮、出库的作业。（ ） 30、可以用预收货差异次数对预收货进行评价。（ ） 31、常见的卸货作业设备包括装卸设备和堆放设备。（ ） 32、验收作业供应商不在也可以进行。（ ） 33、叉车可以进行短途运输。（ ）

34、用绳索捆扎托盘及货物时，为了捆紧，捆扎方向不限。（ ）

35、每人每小时卸货量=卸货总量/每日卸货小时数/卸货人数×100%。（ ） 36、复核的准确率=商品差异数÷总商品数×100%。（ ） 37、验收作业可能会受卸货作业过程的影响。（ ） 38、程序控制是无线射频终端验收管理的关键点。（ ） 39、托盘即属于堆放设备也属于存储设备。（ ） 40、悬臂式货架空间利用率高。（ ）

41、重力式货架能够大规模密集存放货物。（ ） 42、叉车叉取货品时门架不能前倾，要放平。（ ）

43、接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（ ）

44、预收货作业中主要是单证信息核对工作。（ ）

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45、在接单作业中，接到合约式交易订单后，可将客户的出货资料传给供应商由其代为配送。（ ）

46、在接单作业中，所谓合约式交易订单是指接单后按正常作业程序备货、拣货、出货、发送的订单。（ ）

47、在接单作业中，所谓寄库式交易订单是指客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的货品并寄存在配送中心的仓库，随后视需要再要求出货的交易订单。（ ） 48、整箱补货是指从周转区将货品搬运到拣货区，开包装并对相应货品补货。（ ） 49、补货上架时应保证一种货品对应一个拣货位，若由于特殊原因，某货品需要量大，信息中心可调整拣货位，给该货品多分拣货位，但要保证这些拣货位相邻。（ ） 50、拣货成本是物流搬运成本的主要组成部分，拣选作业也是物流作业中最耗劳动力的过程之一。（ ）

51、在拣选作业中，电子标签前2位数字显示出库数量，后4位数字显示对应货品所在货架上的库位编号。（ ）

52、电子标签拣货的缺点是对单一订单无法进行操作，必须等订单积累到一定数量才能进行统一处理，订单处理有一定的延迟。（ ）

53、在摘取式拣货作业中，如果发现货品不足，应先空按电子标签“完成”按钮，然后通知信息员打差异单。（ ）

54、按单作业就是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（ ）

55、审核配送订单，其中要审核客户的信用记录。（ ）

56、地理信息系统（GIS）是以地理空间数据库为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息，为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。（ ） 57、补货员在取货时要注意轻拿轻放，补货完成整理货品。（ ）

58、条码中深颜色反射率较低的线条，简称“空”， 条码中浅颜色反射率较高的线条，简称“条”。 （ ）

59、无线射频技术是利用无线电波对记录媒体进行读写，射频识别的距离可达几十厘米至几米，且根据读写的方式，可以输入数万字节的信息，同时，还具有极高的保密性。（ ） 60、拣选作业对提高物流效率没有作用。（ ） 61、拣选作业的完成按“确认键”即可。（ ）

62、人工复核是指无需借助任何工具完全由人工完成。（ ）

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63、系统复核作业过程用到的主要设备是无线射频手持终端。（ ）

64、需要冷藏、保温或加温运输的货物可以用采用整车、零担或集装箱三种方式的任意一种运输。（ ）

65、点货作业是货品配送到门店之前按客户或门店清点数量的首个过程。（ ） 66、如果收货有差异，配送员需将送货差异单交客户或门店签收。（ ） 67、装车时应在不同客户或门店之间做区别标示。（ ） 68、装车时，为安全考虑不同种类的货物不能混装。（ ）

69、复核作业完毕，为了提高效率、节省时间，复核品摆放不一定要整齐，不影响搬运即可。（ ）

70、一辆配送运货车辆顺次途径个停留点的路线应成凹状。（ ）

71、配送不仅仅是送货，它是配货、分货、送货等活动的有机结合体。（ ） 72、调度作业是物流中心配送作业中的最后环节。（ ） 73、配送的成奉反映了车辆调度的好坏。（ ）

74、签收作业中下货堆叠时，零散货品要集中放在一处。（ ）

75、如果送货有差异，配送员要需将送货差异单交客户或门店签收。（ ） 76、退货时，生产日期模糊的货品不可退。（ ）

77、堆叠时特殊货品如冷冻货品需单独堆放而且要尽量减少货品非低温环境放置时间。（ ）

78、配装是对多用户、多品种、大批量货品的配送装车作业。（ ） 79、调度作业是出货作业的“中枢神经”，起到统领全过程的作用。（ ）

80、调整后的配送货品体积、重量可超出配送车辆可承载的最大容积、重量。（ ） 81、配送时应尽量选择配送距离长、时间消耗少、成本支出低的线路。（ ）

82、直送式配送的基本条件是客户需求量小于可用车辆额定装载重量或装载体积。（ ） 83、直送情况下，货品配送路线优化可以归为最短路径问题。（ ） 84、调度作业是物流中心出货作业中的准备工作。（ ） 85、下货堆叠时，零散货品要分开堆放。（ ）

86、下货堆叠要注意货品包装的承载重量，做到“重不压轻”、“小不压大”。（ ） 87、光笔的首读成功率高及误码率较高。（ ） 88、物流的基本职能是仓储和流通加工。（ ）

89、正确的堆码方式可以减少货物的损坏，保证商品的质量。（ ）

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90、常见的储位编码方法有三种，分别为区段方式、品项群别方式、地址式方式。（ ） 91、流通加工在时间效用和场所效用这两个功能方面十分重要，因此是物流的主要功能要素。（ ）

92、射频识别的距离可达几十厘米至几十米。（ ） 93、配送作业中，签收作业的下一个环节是核单作业。（ ） 94、货品清点是在店验收作业的最后一个步骤。（ ）

95、出货配有赠品的货品，退货时必须配有赠品，否则不可退。（ ） 96、客户收货人员确认货品无误后，配运员请其在出车单上签名确认。（ ） 97、返品处理作业就是退货。（ ）

98、返品处理作业在仓储活动中的地位并不是很重要。（ ）

99、所谓返品好处理作业就是物流企业为客户提供运输、配送服务，当客户收货人有拒收或退货的情况时，配送员就需要把货物运回仓库。（ ）

100、只要指定完整的规范，就可以完全的阻止所有事故的发生。（ ） 101、据有关方面统计，大多数的工伤都是因为缺乏操作规范引起的。（ ） 102、单位盘差品金额=盘点误差金额÷盘点误差量×l00%。（ ） 103、DPS拣货中，货架上安装的标签是对应至一个客户。（ ） 104、DAS拣货方式拣完货后需要再进行分货。（ ）

105、复核员使用RF终端设备复核零散出货品能极大提高作业的速度和准确性。（ ） 106、系统复核作业主要针对零散出货商品，作业中使用到RF终端设备，因此从拣选作业开始整个过程都需要保证物流箱条码完好无损。（ ）

107、物流信息技术：是指运用于物流各环节中的信息技术，包括：计算机技术、网络技术、分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术，地理信息技术和全球定位系统。（ ）

108、调度的好坏直接体现在配送的成本上。（ ）

109、回收客户退货，并将回收后的退货进行处理是返品处理作业的主要内容。（ ） 110、流通加工对所有物流活动都是必要的。（ ）

111、内包装既可以美化商品、吸引顾客，又可以保护商品。（ ）

112、进行仓库布置需要考虑的内容常见的有E、I、Q、R、s、T、c。（ ） 113、动线优化遵循“不迂回”原则是为了防止无效搬运。（ ） 114、返品处理作业需要涉及至少三类设备。（ ）

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115、瑕疵品的产生会给配送中心造成直接的成本损失。（ ）

116、配送中心良好的瑕疵品的处理能力，能够降低损害，提高客户的满意度。（ ） 117、高层管理部门不需要参加到回收产品的一切活动中。（ ）

118、盘点出现差异后不需要向上级进行报告，只需查明原因即可。（ ） 119、DPS通常用于批次拣货处理的场合。（ ）

120、为了避免从高处跌落或跌入危险物质中，所有人员在工作中必须穿着或持有以保护他们避免任何风险的所有设备，以及任何为达到这一目的而设计的附属物或附加物。（ ） 121、国家、地方或行业法规规定的有毒、有害、易燃、易爆等有特殊存放要求的货物、按有关规定贮存。（ ）

122、地形条件是仓库规划时必须考虑的一个重要条件。（ ）

123、从企业管理的角度来看，信息具有以下重要的特征：有一定的含义；具有可用性；与目的有关；可传递、可存贮、可共享；时效性。（ ）

124、按照不同的管理层次划分，决策层次可分为战略管理层、战术管理层和操作管理层。（ ）

125、计算机互联网的主要目的是实现资源共享，包括信息资源、硬件资源、软件资源及通信资源的共享，建立人与人之间更广泛的沟通渠道。大约分为4个阶段第一阶段：计算机联网，第二阶段：远程终端联机，第三阶段：网络互联，第四阶段：信息高速公路。（ ） 126、从地理范围来看，网络分为LAN、MAN、WAN。（ ） 127、BOM表是MRP系统的重要输出之一。（ ） 128、计量工具可以一直使用，不需调整。（ ）

129、MRP的原理和方法是建立在生产与库存管理基础上的。（ ） 130、我国铁路的车辆调度系统是应用RFID最成功的案例。（ ）

131、多媒体技术主要涉及图像处理、多媒体通信、数据管理技术等。（ ） 132、PDF417属于矩阵式二维条码。（ ）

133、进行仓库布置需要考虑的内容中“I”代表的是配送的对象或客户。（ ） 134、配货的频次根据客户的不同要求，从24小时到1个星期不等，但与到货时间无关。（ ）

135、仓库常见的种类有U型、I型、L型、S型动线。（ ） 136、S型动线仓库可以同时处理“快流”及“漫流”的货物。（ ） 137、长条形的货品适宜特种货架。（ ）

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138、对于配送中心，进货后检验完毕立刻可以上储位存储。（ ） 139、叉车通道宽度一般为3-4米左右。（ ） 140、托盘属于搬运设备。（ ）

141、存储设备规划时要考虑公司业务的增长，同时还需要考虑公司高峰库存位的需求。（ ）

142、堆码时如果库位不紧张，要尽量避免货物堆码的覆盖和拥挤。（ ）

143、在仓库存储设备规划中，托盘的数量=存储用托盘数量+备货用托盘数量。（ ） 144、对于配送中心来说，设备越先进越好，越有利于配送中心的发展。（ ） 145、预验可以第一时间知道到货是否为错到货品，避免因错到货品重复装卸等作业浪费成本、资源。（ ）

146、我国优先推荐的托盘规格为llOOmm×llOOmm。（ ） 147、卸货时要搬运货物到货物存储区。（ ）

148、常用的托盘堆码方式包括重叠式、上下交错式、旋转平衡式、正反交错式。（ ） 149、卸货作业过程中为了节省装卸时间，可以将货物随便堆放。（ ） 150、货物必须经过检查验收，验收合格的产品才可入库。（ ） 151、货品检验时需要将所有货物统统检验，保证货物的质量。（ ） 152、 RF验收准备时只要领取RF终端和备用电池便可直接使用。（ ） 153、返品作业就是逆向物流。（ ）

154、存货的量是进行仓库布置需要考虑的最重要的因素之一。（ ） 155、客户是经销商/大卖场，出货以单件为主。（ ） 156、盘点作业是仓储作业的一项最重要的日常工作。（ ） 157、电子秤是一种盘点工具。（ ）

158、金属材料、某些化工产品多半是检斤验收。（ ）

159、为了方便货品库内移动、存取，须将货品背向通道存放。（ ） 160、叉车上下坡应慢速行驶，下坡时可以自由下滑。（ ） 161、托盘货品比较少的不用上架，直接存放到拣货补货区。（ ）

162、当送货时间有问题或时间已延误时，需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。（ ）

163、补货作业中涉及到的作业设备主要是补货标签和拣货位标签。（ ）

164、在补货时，如果发现包装损坏、内装与名称不符、数量不对时，应及时反映给信息员

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处理。（ ）

165、电子标签系统具有加快拣货速度，降低拣货错误率，免除表单作业等优点。（ ） 166、电子标签前3位数字显示对应货品所在货架上的库位编号。（ ）

167、滚筒输送机不能输送单件重量很大的物料，因为不能承受较大的冲击载荷。（ ） 168、摘取式电子标签系统对应的是货位，而播种式拣货是按照货品类型拣货。（ ） 169、播种式拣货是以货品为单位进行分拣，汇总一定时期内各类货品数量,分别进行拣选。（ ）

170、当负责区域所有货位的电子标签都显示??_—_??时，表示客户或门店此段货品已经拣选完成，继续下一段拣货区域的拣选。（ ）

171、播种式拣货过程中，电子标签导出播种数据，拣货员将货物搬运至存储区。（ ） 172、对于已经取消订单的拣货作业处理方法中，如果已经生成完拣货作业，在未拣货未扫描未打印标签的情况下，直接在拣货单汇总中更改手工单据，全部选择作废单据。（ ） 173、 人工复核过程中，如果发现货品数量或质量不一致，则由该拣货员自行处理差异。（ ）

174、系统复核过程中，需要对客户或门店或一批物流箱全部扫描其标签条码，核对箱中货品信息与信息系统中货品信息。（ ）

175、下货堆叠要注意货品包装的承载重量，做到“重不压轻”、“大不压小”。 （ ） 176、调度的好坏，直接体现在客户的满意度上。（ ） 177、只要是客户或门店要求退货，则必须接受退货要求。（ ）

178、退货整理员将退回货品和物流箱规整到同一托盘上，方便存储。（ ） 179、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清。（ ） 180、退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明。（ ） 181、审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理，追究相关责任。（ ） 182、客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。（ ） 183、条形码系统随机将盘点任务发给相关操作人员。（ ）

184、由于人为盘点操作不规范导致的盘点差异可通过再次复盘解决。（ ） 185、货物入库时进行质量检验，严禁不合格产品混入库场。（ ）

186、以原料为标志分类，分类清楚，还能从本质上反映出各类产品的性能、特点，为确定仓储条件提供了依据。（ ）

187、现代仓储管理是一种静态的管理。（ ）

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188、商品储位编码可以提高调仓、移仓的工作效率。（ ） 189、走道可以作为储位编码的位置。（ ） 190、托盘上商品要尽量堆放平稳，便于堆高。（ ）

191、7对于配送中心，进货暂存区需要较大的面积，而出货暂存区面积一般不大。（ ） 192、托盘需求量可以根据个人经验来确定。（ ）

193、存储用托盘数量与重量型货架的托盘储位要一一对应。（ ） 194、车辆变动成本包括油费、过路费、正常保养费等。（ ） 195、在购买物流设备时只要考虑到经济适用性即可。（ ） 196、未到预约时间，车辆严格排队等候，原则上不可放行。（ ） 197、装卸作业过程中货物的损坏程度只与装卸搬运工具有关。（ ）

198、 机械劫力叉车按照结构特点可分为：平衡重力式叉车、前移式叉车和电瓶叉车。（ ）

199、托盘重叠式堆码方式比较适合自动装盘操作。（ ） 200、质量监控过程可能影响验收作业。（ ）

201、验收作业过程对货品的检验一般采用抽样检验法。（ ） 202、货品验收前要保证条码完好无损。（ ）

203、如果货物验收时重量与单据不符，则说明这批货品不合格，差额数应全额赔偿。（ ）

204、货架存储货位有利于实现存储系统的自动化管理，也可以减少货损。（ ） 205、货架存储自身拥有防潮、防尘、防盗等有力条件，不需人工增加措施. （ ） 206、托盘式货架结构简单，入库不受先后顺序的限制。（ ） 207、阁楼式货架适用于重型搬运设备运行。（ ）

208、叉车启动后，若机油压力无指示，则应立即停车检查。（ ） 209、为了便于装货，叉取货品时门架应后倾。（ ） 210、无论托盘货品多少，都要整齐上架。（ ）

211、订单审核时，如果输入的价格不符，系统会加以锁定。（ ）

212、拣货位标签包含的信息有：代码、条码、名称、规格和拣货位号。（ ） 213、补货时，如拣货位上无法补完此种货品，则放到拣货区。（ ） 214、利用电子标签进行拣货，人员无需特别培训，就可上岗。（ ） 215、DPS拣货时，需要取筐核对。（ ）

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216、人工播种式拣货适合订单数量较小的情况。（ ） 217、人工播种式拣货对单一订单无法进行操作。（ ）

218、播种式DAS拣货，一个拣货员一次只能进行一种货品的拣选。（ ） 219、人工复核是复核工作一部分由人工进行。（ ）

220、复核员在复核之前要确定拣货员已经在拣货单上签字了。（ ） 221、人工复核时，所有客户或门店的信息都在一张复核单据上。（ ） 222、系统复核完货品信息后，要确认保存后才能退出系统。（ ） 223、系统复核是对所有产品进行复核。（ ） 224、复核员复核完货品必须在货品上粘贴标签。（ ） 225、出货员根据配送顺序指定装车顺序和装车方案。（ ） 226、配装时，相互影响的货品可以混装。（ ） 227、车辆调度要遵循最小成本原则。（ ） 228、非本公司配送的货品也可退。（ ） 229、对于拒退货品，需要返回门店。（ ） 230、若退回货品经检验是良品，则退回门店。（ ） 231、审核回单时，要确认回单是否为有效回单。（ ）

232、拣货工作结束后，拣好的货物直接由装卸搬运工人装车出库。（ ）

233、对于整件出货的货品要清点箱内货品的种类、品种、数量和包装等信息是否正确。（ ）

234、复核作业只是对入库的货品进行质量和数量的检查。（ ）

235、复核工作只能解决货品的数量、种类等问题，不能验证货品的质量问题。（ ） 236、人工复核工作一般是针对整件出货。（ ）

237、系统复核的过程中，若出现差异报拣货员处理，并由拣货员开具差异单。（ ） 238、复核作业完成以后，为了保护条码不被破坏，标签条码和各种标示要向内。（ ） 239、系统复核时扫描物流箱标签条码，系统自动列出物流箱内货品信息。（ ） 240、点货上车作业在很大程度上决定着货品破损率和客户满意度的高低。（ ） 241、货品配装时应遵循重不压轻，大不压水的原则。（ ）

242、装车配装时板条箱货品可以与纸箱，袋装货品堆放一起。（ ） 243、为了防止货损，货品与车辆之间应留有空隙并适当衬垫。（ ） 244、配送车辆容量越大越好。（ ）

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245、下货堆叠时，零散货品要分开堆放。（ ）

246、对贵重货品要进行对点交接，其他产品普通交接。（ ） 247、如果收货有差异，应将差异货品带回。（ ） 248、收退作业是正向物流的一部分。（ ）

249、临近保质期、货品滞销都可能导致退货事件的发生。（ ） 250、如果回单签收迟到或货物短少，需要按照有关标准进行扣罚。（ ）

251、对于物流企业来说，若发现瑕疵品应立即将消息传达所有客户，而且要采取最快速的方法将货品收回，集中处理。（ ）

252、对于过期产品，要当作废弃物处理掉，可以直接丢到垃圾场。（ ） 253、对于送货发生错误的情形要无条件重新送货。（ ）

254、对于因产品缺陷，客户要求退货的可以收取费用，重新送货。（ ） 255、退货封箱前需要将退货单贴在退货门店的物流箱上。（ ）

256、退货封箱时要把退货货品按照供应商、日期，货品状态分类整理装箱。（ ） 257、所接收退货与单据不一致时，应找配送员处理差异，并在退货单上注明。（ ） 258、返品率越低说明产品耐久度、稳定度较好。（ ） 259、出现盘点差异的原因是盘点人员在盘点时计数有误。（ ）

260、盘点盈处理方法是及时上报领导经审批后再调整账务，加强管理。（ ） 261、为了降低盘点差错率可以制订一定的奖惩制度。（ ）

262、对于仓库安全问题严重、将要发生危险和危险的区域，应制定限制进出的程序。（ ）

263、对于货品暴露于已知风险环境中的情况，要进行间断式的监控。（ ） 264、对于经常暴露在有害物质下的员工需要进行健康检查。（ ）

265、在工作初始要向员工提供相关的信息：辨识危险隐患、措施的步骤、设备使用说明。（ ）

266、职业健康与安全系列标准OHSMS -般包括初始状态评审；安全健康；实施；审核等。（ ）

267、职业健康与安全系列标准OHSMS的核心内容是方针、计划、改进等要素和持续改进的循环。（ ）

268、任何完整的规范都不能完全的阻止事故的发生，因此不必进行规范的制定和实施。（ ）

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269、产品储存期间，要保持包装良好，垛位标识清晰。（ ）

270、库房保管员要对保管产品定期检查，用除锈、晾晒、倒垛等办法保养和防护。（ ） 271、交通运输是仓库建设要考虑的唯一因素。（ ）

272、库内货流组织要合理，不同的货流最好组织在不同的道路上运行。（ ） 273、所有仓库的建筑物间的防火间距是相同的。（ ） 274、仓库内不准设办公室。（ ） 275、仓库内不准使用灯泡。（ ） 276、仓库内不准使用电炉子。（ ）

277、仓库区应当设置醒目的防火标志，库区严禁吸烟和明火作业。（ ） 278、仓库要注意门禁管理，不得随便入内。（ ）

279、良好的复核作业是货品准确高效流通的有力保障。（ ） 280、复核员接收拣货单时，必须有拣货员的签名。（ ） 281、系统复核作业一般用于整件出货。（ ）

282、人工复核作业过程中，复核员要选择合适的检测工具对货品进行重量或尺寸的检测。（ ）

283、系统复核作业从拣选作业开始整个过程都需要保证物流箱条码完好无损。（ ） 284、复核工作进行后要进行合流工作。（ ）

285、合流作业的主要作用是便于出货员点货装车。（ ）

286、出货员领取出货凭证后要与司机提供的装货单进行核对。（ ） 287、货物装车时要按照货物的大小以及货物属性进行装车，尽量多装。（ ） 288、客户或门店的配送路线安排只需根据客户的具体位置来确定。（ ） 289、装车时为了有效地利用空间，要将货物尽量堆叠。（ ） 290、货物配装时散发异味的货品不能与食品混装。（ ） 291、装车完毕时应在门端处采取适当的稳固措施。（ ） 292、配送车辆应全部由公司提供，租车辆不利于公司发展。（ ） 293、配送车辆调度要遵循临近区域调度原则。（ ）

294、分送式配送要求同一线路上所有客户需隶量之和不大于一辆车的额定装载重量和装载体积。（ ）

295、运力利用最合理是配送规划的目标之一。（ ） 296、车辆调度时，车辆行驶路程越长越好。（ ）

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297、车辆调度的好坏直接体现在配送的时间上。（ ） 298、清点货物作业由客户收货人员自己来执行。（ ） 299、下货堆叠时，整箱货之间无需留通道。（ ） 300、交货时要注意交接的单据是否完整。（ ）

301、收退作业时要注意检查退回的货物是否符合物流中心退货规定。（ ） 302、配送车辆返回配送中心后，配送员将所有退货和回收的物流箱随机搬下车。（ ） 303、回收的物流箱可以随机放在仓库内空闲的地方。（ ） 304、季节性换货、客户间换货都是造成退货的重要因素。（ ） 305、退货验收中包装残旧、破损、变形等情况不可退。（ ） 306、所有过期货品不可退。（ ） 307、淘汰的产品可退。（ ）

308、符合退回供应商的货品，退货入库员将其搬运到收退处理仓库中。（ ） 309、经检验，收退货品为良品，退货上架员用RF终端设备扫描，并根据指示进行良品入库作业。（ ）

310、收退的货品与还未配送的其它门店的货品可以放在一起。（ ） 311、退货时，门店将退货放到车上即可，不必与司机交接。（ ） 312、若包装为别家门店退货，再配到该门店的，可让门店退回。（ ） 313、退货交接后只需门店签字确认。（ ） 314、在物流活动中应尽量避免退货的产生。（ ）

315、对于不符合退货条件的货品，退货整理员整理后由配送员下次带回给客户并附带拒收退原因说明。（ ）

316、若退货收货员核单发现实际货品与退货单不一致时，要找门店进行差异处理。（ ） 317、退货整理员可以根据RF终端显示的信息对归属不同区域的货品进行分类。（ ） 318、分类整理好的良品退货，交入库拣货员验收。（ ） 319、企业及时回收瑕疵品，可以提高客户满意度。（ ） 320、货物搬运过程中损坏可能与包装材质有关。（ ）

321、若出现退货情况，有保险公司理赔，可以在处理好所有事务之后在找保险公司拍照等。（ ）

322、回收产品的活动只要基层管理部门参加较好。（ ）

323、退货验收时应检查包装是否损坏，货品是否变质、过期。（ ）

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324、退货单据应保持清洁、完整。（ ）

325、RF盘点在条形码系统中输入盘点凭证，系统根据凭证号手动获取所有盘点任务清点。（ ）

326、在袋装产品储存时，要做到有托盘木支架或塑料包装布保护。（ ） 327、库房的库址选择要考虑的地质条件主要是考虑洪水的防范。（ ） 328、办公室内不准设休息室。（ ） 329、仓库内使用的是日光灯。（ ）

330、货物在仓库中进行储存时处于静止的状态，所以不会带来时间成本和财务成本的增加。（ ）

331、由多种原材料组成的商品如汽车等不宜用原材料作为分类标志。（ ） 332、一般来说，与自有仓库相比，营业仓库的使用效率较高。（ ） 333、预备储区可以用作长期存储货品。（ ）

334、动管储区的得名由来是因为，在拣货中作业员需要不停地跑动进行作业。（ ） 335、在进行商品堆码时，大多应按照先进后出的原则。（ ） 336、流通加工是物流活动的七个基本职能之一。（ ） 337、为了保证库容充足，一般按照高峰量需求规划。（ ） 338、动线优化遵循的基本原则是“不迂回、不交叉”。 （ ）

339、为了防止影响作业动线，一般叉车充电区应设置在物流中心最偏僻的角落。（ ） 340、规划货架中，因为层数太低则难以体现出货架的优势，所以层数规划越多越好。（ ）

341、在托盘数量规划中，只需要平均存储量折算到托盘数来计算。（ ） 342、从动力来源看，电动叉车常用在室内，燃油叉车常用在室外。（ ） 343、一般来说，物流设备越先进，需要的人力就越少。（ ）

344、预检的只是对两方单证进行比对，不能准确知晓实物到货情况。（ ） 345、纵横交错式优点是相邻两层之间咬合交叉，托盘货品稳定性较高，不容易塌垛。（ ）

346、RF作业中，AP通过数据线与服务器进行数据传输。（ ） 347、检斤法中通常所说的货品重量都是毛重。（ ）

348、驶入、驶出式货架不适合严格要求先进先出规则的货品。（ ） 349、为了起到保护作用，托盘摆放是一律条码朝内侧放置。（ ）

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350、检斤时只要发生有磅差，验收员就可以拒收。（ ）

351、确认客户的信用记录的做法是：检查客户的应付账款是否已超过其信用额度。（ ）

352、若拣货位货品数量不足，生成补货标签，交拣货员进行补货。（ ） 353、补货员应时时观察拣货上货品的出货情况，主动补货。（ ） 354、在拣货过程中，如发现货品不多时应立刻打差异单。（ ） 355、机械分拣主要以机械工具输送，但也需要人工拣选。（ ）

356、在DAS拣货中，需对每一物流箱上夹夹子作为标记以方便拣货员辨认。（ ） 357、人工摘取式拣货的一个缺点是订单处理有一定的延迟。（ ） 358、系统复核用到的设备主要是无线射频手持终端。（ ） 359、出货员收到司机提供的装车单后即可装车。（ ）

360、为了充分利用车厢空间，外观相近的不同货品应装配在一起。（ ）

361、系统确定配送线路后，各个客户或门店的配送顺序也随之而定，不可手工调整。（ ） 362、系统复核一般用于零散出货品。（ ） 363、系统复核作业仍然需要用到拣货单。（ ）

364、货品备好后，出货员按配送顺序将货品从出货暂存区搬运至出货月台。（ ） 365、节约里程法是应用在直送式配送的优化方法。（ ） 366、如果是收货有差异，则需要将差异货品带回。（ ） 367、在退货作业中，所有具有质量问题的货品可退。（ ） 368、配送员不可将差异单据撕毁或带走。（ ）

369、退回货品经检验为良品的，进行入库作业，不须返回门店。（ ） 370、出货配有赠品的货品，退货时如果缺少赠品也可退。（ ）

371、进行配送规划时，对配送有特殊需求的客户，规划线路时优先考虑。（ ） 372、退货处理，会大幅增加成本，减少利润，因此应尽可能地避免退货的产生。（ ） 373、不良品一般自行处理，而无需移交供应商。（ ）

374、对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送中心接到退货后应立刻重新发货。（ ） 375、返品率越高，说明物流中心对客户的服务满足率越好。（ ）

376、销售后由消费者或经销商发现存在质量瑕疵，必须立即部分或全部回收。（ ） 377、如果确定退货为客户的原因造成，则无需理会客户的抱怨。（ ） 378、盘点的主要目的是确保库存账实相符。（ ）

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108、哪一种盘点方法可以及时发现差错和及时处理：( )

A、全面盘点 B、动态盘点 C、临时盘点 D、缺料盘点 109、下列哪个指标属于对人员安全进行评价的宏观指标：( ) A、人身伤亡事故次数 B、百万产值伤亡率 C、单位产量伤亡率 D、工日损失严重度

110、信息技术主要包括计算机技术、通信技术和（ ）技术。 A、传感技术 B、识别技术 C、多媒体技术 D、网络技术

111、一个计算机通信系统由数据终端设备、数据通信设备、（ ）及通信软件几部分组成。

A、通信通道 B、外部信息通道 C、内部信息通道 D、传输信道 112、 RFID分类：除了EAS系统、网络系统、定位系统外还有（ ） A、便携式数据采集系统 B、数据分析系统 C、信息编排系统 D、后台管理系统 113、市场营销模块、销售管理模块、服务管理模块、呼叫中心模块、电子商务模块等是属于下列哪个的功能结构模块。（ ）

A 、商务档案管理 B、 企业销售管理 C、 人力资源管理 D、客户关系管理 114、中国系统代码为690,691,692.其中692的产商代码是５位，商品代码是（ ）位数。

A、３ B、 5 C、 4 D、６ 115、在ERP中，分销管理属于( )

A、财务管理模块 B、生产管理模块 C、物流管理模块D、人力资源管理模块 116、一般来说，用户对产成品的需求属于( ) A、独立需求 B、相关需求 C、模糊需求

117、（ ）能够说明制造业生产管理常用的“期量标准”。 A、BOM B、主生产计划 C、MRP D、ERP

118、堆码时不要轻易地改变货品存储的位置，大多应按照的原则是：( ) A、后进先出 B、先进后出 C、先进先出 D、后进后出

119、确定储位数量的依据是商品生产量、( )、进货量、安全库存量等方面的影响。 A、库存量 B、销售量 C、订单量 D、出货量

120、通过改变或完善流通对象的形态来实现“桥梁和纽带”作用，是生产的一种延续活动的是：( )

A、包装 B、运输 C、仓储 D、流通加工 121、进行仓库布置需要考虑的内容常见的有：( )

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A、 E、I、Q、R、S、T、C B、E、I、Q、R、M、T、W C、E、I、M、R、S、T、W D、E. I. M. R. S. T. C

122、哪种类型的仓库可以满足多种流通加工等处理工序的需要，且在宽度不足的仓库可作业：( )

A、U型动线 B、I型动线 C、S型动线 D、L型动线 123、从成本效益考虑，最常用的货架为：( )

A、轻型货架 B、中型货架 C、普通重量型货架 D、重型货架

124、以下作业是供应商送货与货品出库存储的过渡阶段，起着承上启下的关键作用的是：( )

A、预收货 B、卸货 C、验收 D、入库上架 125、卸货流程中不包括：( )

A、投单 B、核对单证 C、车辆进场 D、卸货堆叠 126、托盘加固方式中可以防止托盘货品从层间滑落的是：( )

A、胶带加固 B、粘合加固 C、利用金属卡具加固 D、加框架紧固 127、无线数据采集器一般是手持电脑和( )合二为一。 A、单证 B、仓单 C、服务器 D、条码扫描器 128、货品验收的核心环节是（ ）

A、验收准备 B、清点数量 C、核查货物种类 D、质量检验 129、 RF验收的关键因素是：( )

A、条码的准确完好 B、RF设备可用 C、货品完好 D、单证准确 130、进货入库的最后一个环节是：( )

A、进货准备 B、入库上架 C、验收 D、装卸搬运 131、主要用于存放规格多样，需要分开放置货品的货架种类是：( )。 A、托盘式货架 B、阁楼式货架 C、悬臂式货架 D、层架式货架 132、客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程的作业是：( )

A、接单作业 B、配送作业 C、送货作业 D、补货作业

133、下面作业中哪个是分拣作业的准备工作，它的作业质量直接影响着拣货效率：( )

A、流通加工 B、接单作业 C、补货作业 D、检验作业

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134、劳动强度大，分拣效率低的分拣方式是：( )

A、机械分拣 B、自动分拣 C、半机械分拣 D、人工分拣 135、下面描述中不是人工播种式分拣作业的主要步骤的是：( ) A、搬运至待出货区 B、摘取总量 C、搬运至分货区 D、分货 136、系统复核过程中用到的主要设备是：( )

A、磅秤 B、卷尺 C、无线射频手持终端 D、台秤 137、人工复核作业一般是针对：( )

A、零散出货 B、整件出货 C、整批出货 D、单件出货

138、在系统复核过程中，若RF终端设备显示的货品信息与对应物流箱中货品信息存在差异，则应报于谁处理：( )

A、拣货员 B、理货员 C、信息员 D、复核员

139、货品配送到门店之前按客户或门店清点数量的最后一个过程是：( ) A、上车作业 B、合流作业 C、点货作业 D、复核作业 140、以下流程中不属于点货流程的是：( ) A、在不同客户货品上做区别标示 B、领取出货凭证 C、核对装车单与出货凭证 D、清点货品

141、以下作业中很大程度上决定着货品破损率和客户满意度的高低的是：( ) A、复核作业5 B、合流作业 C、拣选作业 D、点货上车作业 142、以下作业中哪个是配送过程的“中枢神经”：( )

A、核单作业 B、签收作业 C、收退作业 D、调度作业 143、以下不属于配送规划目标的是：( )

A、效益最高 B、准时性最高 C、客户满意度最高 D、路程最短 144、以下不属于退货验收中不可退一般标准的是：( ) A、包装残旧、破损、变形等情况不可退 B、正常销售产品不可退 C、所有过期货品不可退 D、生产日期模糊的货品不可退 145、期末盘点又称：( )

A、开库式盘点 B、突击性盘点 C、闭库式盘点 D、临时盘点 146、以下不属于库房库址选择与安全考虑因素的是：( )

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A、卫生条件 B、地质条件 C、气候条件 D、交通运输条件 147、以下不属于仓储安全的是：( )

A、人员安全 B、库房安全 C、运输安全 D、货物安全 148、为货品及其信息流动提供相关服务的过程被称为：( ) A、配送 B、运输 C、物流 D、装卸搬运 149、企业为了保管本公司的货品而建设的仓库被称为：( ) A、自有仓库 B、营业仓库 C、公共仓库 D、保税仓库 150、为企业生产或经营储存原材料、燃料及产品的仓库是：( ) A、储备仓库 B、生产仓库 C、集配型仓库 D、加工型仓库 151、 -般情况下，商品在哪个储区的保管时间最长：( ) A、静管储区 B、预备储区 C、保管储区 D、动管储区 152、对钢材卷板的舒展、剪切加工属于流通加工类型中的：( ) A、为方便消费、省力的流通加工 B、为保护产品所进行的流通加工 C、为促进销售的流通加工 D、为适应多样化需要的流通加工

153、将蔬菜、肉类洗净切块以满足消费者要求的流通加工类型是：( ) A、为促进销售的流通加工 B、为提高加工效率的流通加工

C、为衔接不同运输方式，使物流更加合理的流通加工 D、生产——流通一体化的流通加工

154、实际过程中，绝大多数采用的托盘是：( ) A、金属托盘 B、塑料托盘 C、木托盘 D、橡胶托盘 155、卸货作业过程中，货品卸车后被搬运至：( ) A、存储区 B、暂存区 C、拣货区 D、月台

156、第一层相邻两边的包装体都互为90°，两层之间的堆码相差180°的堆码方式是：( )

A、重叠式 B、旋转交错式 C、纵横交错式 D、正反交错式 157、在RF物流系统中，负责数据处理和存取的是：( ) A、无线终端 B、WMS C、AP D、服务器

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158、以体积为计量单位的货品，先对其测量尺寸，然后求体积的一种数量验收方法被称为：( )

A、计件法 B、检斤法 C、检尺求积法 D、精度验收法 159、金属材料、某些化工产品多半的验收方法是：( )

A、检斤法 B、计件法 C、检尺求积法 D、精度验收法 160、仓储作业中拣货作业的主流程是从( )开始的。 A、储存 B、配送 C、接单 D、上架

161、客户向配送中心订货，直接由供应商配送给客户的交易订单是：( ) A、一般的交易订单 B、现销式交易订单 C、合约式交易订单 D、间接交易订单

162、从周转区将货品搬运到拣货区，开包装并列相应货品补货的补货出货方式为：( )

A、拆零补货 B、整箱补货 C、大宗补货 D、少批量补货 163、以下指标不能衡量补货作业好坏的是：( )

A、补货数量误差率 B、订单满足率 C、补货品合格率 D、补货时间延迟率 164、需要劳动强度最小的分拣方式是：( )

A、人工分拣 B、机械分拣 C、流水线分拣 D、自动分拣

165、拣货时，电子标签导出播种数据，拣货员将货品搬运到的区域是：( ) A、进货区 B、待出货区 C、暂存区 D、存储区

166、在出货装车前对即将出货货品的数量、质量、客户进行的最后防线是：( ) A、接单 B、补货 C、复核 D、拣货

167、对各客户或门店的货品汇合，搬运至分配好的该客户或门店的出货暂存区的过程被称为：( )

A、存储作业 B、拣货作业 C、合流作业 D、复核作业 168、以下不属于调度作业步骤的是：( )

A、产品复核 B、数量统计 C、配送车辆安排 D、装车出货 169、由一个供应点对一个客户的专门送货的配送方式是：( )

A、直送式配送 B、分送式配送 C、混合式配送 D、间接式配送 170、以下对配送规划限制条件描述错误的是：( ) A、满足客户对货物送达时间范围的要求

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A、按供应商分别堆放 B、按商品名称分别堆放 C、按归属区域分别堆放 D、按商品包装类型

229、退货封箱时，在包装箱上注明的信息不包括：( ) 。 A、供应商名称 B、货品状态 C、货品条码 D、生产日期 230、以下不属于盘点作业用到的作业设备的是：( ) A、叉车 B、磅秤 C、皮尺 D、RF 231、以下不属于表单盘点准备内容的是：( ) A、确定盘点程序和盘点方法 B、安排盘点人员 C、盘存单打印准备 D、货物入库准备

232、复盘时，复盘人员将复盘结果填入盘存单的：( ) A、左半部分 B、右半部分 C、下半部分 D、上半部分 233、对进出频率高或易损耗的，或昂贵的货品所用的盘点方法为：( A、日常盘点 B、循环盘点 C、全面盘点 D、重点盘点 234、开库式盘点又称：( )

A、日常盘点 B、循环盘点 C、全面盘点 D、重点盘点

235、当某一货品的存量低于一定数量时，便于清点而对其进行的盘点称为：( A、日常盘点 B、循环盘点 C、全面盘点 D、缺料盘点 236、临时盘点又称：( )

A、突击性盘点 B、动态盘点 C、循环盘点 D、缺料盘点 237、出现盘点差异时，仓管员追查差异产生原因的过程不包括：( ) A、检查盘点记录 B、检查盘点计量用具 C、询问盘点人员 D、制定惩罚机制

238、以下不属于盘点差异产生的原因的是：( ) A、盗窃 B、丢失 C、破损 D、贪污 239、以下不属于盘点评价指标的是：( ) A、盘点质量误差率 B、盘点数量误差率 C、盘点品项误差率 D、单位盘点品金额

240、人员健康与安全培训的内容不包括：( )

A、新的职业方向 B、调任 C、新设备和技术 D、理财 241、易受伤害人员中不包括：( )

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) ) A、司机 B、孩童 C、孕妇 D、接触有毒物质的人员 242、单位时间事故伤亡相对生产产量的比例被称为：( ) A、百万产值伤亡率 B、单位产量伤亡率 C、工日损失严重度 D、人均安全成本

243、反映平均一次事故或灾难造成的工日损失强度的是：( ) A、百万产值伤亡率 B、单位产量伤亡率 C、工日损失严重度 D、人均安全成本 244、有特殊存放要求的产品中不包括：( )

A、食品 B、有毒货物 C、有害货物 D、易燃、易爆货物 245、以下不属于库房平面布置设计内容的是：( )

A、库区布置设计 B、配送路线设计 C、绿化布置设计 D、安全防护设计 246、拣货路线设计中不需考虑的因素是：( ) A、库房所存物质的周转快慢和储量大小的要求 B、库房温湿度控制 C、充分利用地形 D、满足卫生要求

247、下面哪个类型的货品，可以用原材料作为分类标志：( ) A、钢铁制品 B、汽车 C、电视机 D、洗衣机 248、产品按用途分类，除了生产资料外，还有：( )

A、在途资料 B、战备资料 C、生活资料 D、应急资料 249、哪一个类型的仓库可用于存储粉状物资？( ) A、平房仓库 B、多层仓库 C、罐式仓库 D、散装仓库

250、适用于流通率很小，需要长时间存放的货品的储位编码方式为：( ) A、区段方式 B、品项群别方式 C、地址式方式 D、坐标式方式

251、仓库按技术处理方式及保管方式分类，可分为普通仓库、冷藏仓库、恒温仓库和( )

A、立体仓库 B、危险品仓库 C、食品仓库 D、流通型仓库 252、下面哪个描述不是对u型动线的描述：( ) A、适合越库作业的进行

B、可以应对进出货高峰同时发生的情况

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C、可以在建筑物三个方向进行空间扩张 D、使用同一通道供车辆出入

253、在仓库的各个区域中，所占平面面积最大的是：( ) A、功能区 B、暂存区 C、存储区 D、主通道 254、下列设备中，既可以装卸货品又可搬运货品的设备是：( ) A、电动托盘车 B、堆高叉车 C、液压托盘车 D、笼车 255、下列哪个区域不属于物流功能区域：( )

A、办公室 B、品质检验区 C、流通加工区 D、出库暂存区 256、叉车通道的宽度，一般是多少：( )

A、1～2米 B、2～3米 C、3～4米 D、4～5米

257、对货品流通中破损率的高低起着决定性的作用的环节是：( ) A、流通加工 B、存储 C、卸货 D、盘点 258、国家优先推荐使用的托盘规格是：( ) A、1200mm x 800mm B、l000mm x 800mm C、1200mm x l000mm D、ll00mm x ll00mm 259、叉车叉取托盘时，叉齿应保持。( )

A、水平方向 B、向前倾斜 C、向后倾斜 D、任意方向 260、叉车叉取托盘后，叉齿应保持( )

A、水平方向 B、向前倾斜 C、向后倾斜 D、任意方向 261、托盘加固的各种方法中，可以防水防雨的是：( )

A、粘合加固 B、胶带加固 C、收缩薄膜加固 D、拉伸薄膜加固 262、物流作业中最耗劳动力的过程是：( )

A、订单处理作业 B、运输作业 C、拣货作业 D、上车作业 263、当场交易，直接给货的订单形态属于：( ) A、一般的交易订单 B、现销式交易订单 C、间接交易订单 D、合约式交易订单 264、目前国内很多企业主要采用的是：( )

A、人工分拣 B、机械分拣 C、自动分拣 D、流水线分拣 265、人工摘取式拣货中，不需要涉及的步骤是：( ) A、领取拣货单 B、凭单拣货 C、分货 D、送货到复核区

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266、下列哪一个不是对人工播种式拣货的特点的描述：( ) A、拣货人员责任明确，易于评估

B、这种拣选方式在订单数量庞大时，可以显著提高工作效率 C、对单一订单无法进行操作 D、订单处理有一定的延迟

267、在系统复核中，领取拣货单之后的步骤是：( )

A、检查差异 B、清点货品 C、审核拣货单 D、签名确认 268、装车积载时，以下一些原则哪一个表述有错误：( ) A、散发异味的货品不能与食品混装 B、渗水货品不能与易受潮货品混装

C、装载卷状、筒状货品，须横放或倒放，不能垂直摆放 D、重不压轻，大不压小

269、出货作业是货品在物流中心处理的最后环节，其不包含的过程有：( A、复核 B、合流 C、品质检验 D、点货上车 270、配送线路安排须考虑的因素不包括哪条：( ) A、客户的具体位置 B、沿途的交通情况

C、门店所在地环境对车型等的特殊要求 D、司机的驾驶偏好

271、可分送式配送需同时满足的条件是：( ) A、各客户的之间的距离很近

B、同一线路上所有客户需求量之和不大于一辆车的额定装载重量和装载体积C、客户对配送时效的要求不高 D、配送中心车辆资源紧缺

272、拒退货未收到，若货品遗失，承担责任应有谁承担：( ) A、发货员 B、司机 C、门店 D、复核员

273、配送过程管理子过程包括调度、签收、收退和( ) A、核单 B、送货 C、退货 D、配载 274、下面哪个不是返品处理的评价指标：( )

A、返品率 B、客户投诉 C、客户流失率 D、配送及时率

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) 275、对于因产品有缺陷，客户要求退货的，物流中心应采用哪种退货处理办法？( ) A、无条件重送货 B、运输单位赔偿 C、收取费用，重新送货 D、重新送货或替代

三、多项选择题

1、仓库按选址分类，包括（ ）

A、恒温仓库 B、港口仓库 C、内陆仓库 D、枢纽站仓库 E、普通仓库 2、物流中心就某一批具体货物选用车辆进行配送，考虑的主要因素有（ ）。 A、车辆性能 B、货物性质 C、客户属性 D、成本效益 3、OHSMS核心内容分别是方针、计划和：( )

A、规划 B、改进 C、审核 D、实施 4、RFID技术与条码技术进行对比，其主要的优势包括：( ) A、可以识别单个的非常具体的物体 B、可以透过外部材料读取数据 C、设备费用更加低廉

D、可以同时对多个物体进行识读

5、货品的堆码是储存中的一项重要技术工作，其重要性主要体现在（ ） A、可以与所采用的机械作业相匹配 B、维护商品质量 C、 充分利用库房容积 D、提高装卸作业效率 6、流通加工根据不同的目的具有不同的类型，主要有（ ） A、方便消费、省力的流通加工 B、保护产品所进行的流通加工 C、弥补生产领域加工不足的流通加工 D、为抢占市场的流通加工 E、提高物流效率、降低物流损失的流通加工

F、促进销售的流通加工 G、提高加工效率的流通加工 7、对于存储区的库区规划中，周转快的摆放（ ）位置。

A、离进出口近 B、靠近通道 C、货架的下层 D、货架的上层 8、存储设备很多,一般包括（ ）。

A、托盘 B、货架 C、物流箱 D、叉车 9、货架的层数一般建议（ ）层。

A、3-5 B、4-6 C、5-8 D、6-9

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