计算机初级面试题

工作 主要进行电脑硬件维护，网络的管理以及周边设备打印机，传真机等进行管理。日常主要工作： 描述：

（1） 硬件方面主要负责硬件设备的选购，验收和安装调试，以及设备的维护和保养并解

决电脑硬件故障，如：电脑不能正常启动，死机，黑屏，屏幕闪烁，不能正常打印，打印机加粉简单维修等。

（2） 软件方面，负责指导相关人员正确安全的使用软件并解决一些常见软件故障，如：

收到文件后不能正常打开，某些应用工具找不到等，对ERP也有一定的了解。

（3） 在网络方面主要负责网络安全管理，信息系统的维护，数据的备份与恢复等工作。

同时完成计算机IP的发配，登记和管理等。

1. 请写出568A与568B的线序

568B 橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕 568A 绿白 绿 橙白 蓝 蓝白 橙 棕白 棕

2. 按照数据访问速度排序：硬盘、CPU、光驱、内存

CPU 内存 硬盘 光驱

3. C/S、B/S的含义

C/S表示客户端/服务器的模式C 是client，s是server。B/S是基于浏览器/server模式，B是browser，S是server，前者中的C是需要另外开发客户端程序的。而后者是基于浏览器来实现的，例如可以用IE等。

4. 什么是Cache 什么是Buffer？区别是什么

cache，直译是高速缓存存储器，有硬件来实现。起到设备间处理速度协调作用。例如CPU的L2，L1，内存的作用等。buffer，直译是缓冲区，有软件在RAM中实现。起到加快响应速度的作用。例如：WEB缓存，各个应用软件中的缓存，队列。共同点都是在RAM中实现，但实现的方式不一样。

5. 你在局域网内想获得IP 192.168.1.2 的MAC，在XP系统的命令提示符中如何操作

我的方法是先ping 192.168.1.2在用ARP -a命令查看arp列表即可获得 [注：可用nbtstat -a 192.168.1.2 一次获得]

6. 查看编辑本地策略，可以在开始/运行中输入什么

gpedit.msc

7. XP每个分区下都有个System Volume Information名的隐藏目录是做什么的？还有pagefile.sys文件

System Volume Information 该目录是XP的自动还原功能所要用到的，存储的

是还原点文件。pagefile.sys就是PF，虚拟内存的文件。

8. 默认时XP的文件共享是没办法设置用户权限的，只有一个是否允许网络用户更改我的文件选项，但要需要对此共享文件夹设置不同的用户权限，该怎么做

打开资源管理器—工具—文件夹选项—查看—使用简单文件共享（推荐）把前面的勾勾去掉，或者打开组策略编辑器—计算机配置—-windows设置—本地策略—安全选项—网络访问:本地帐户的共享安全模式，把该属

性修改为―经典‖模式也可以。

9. 刚刚装好的XP系统C盘下只显示哪几个文件夹

只有 windows，program files ,documents and settings,System Volume Information(有隐藏属性)，RECYCLER(有隐藏属性)。

10. Windows XP系统盘C 盘根目录下都有哪几个重要的文件（隐藏文件）

ntldr ,ntdetect.com,boot.ini

11. 简述计算机从加电到启动系统时主板的工作流程，按照屏幕显示顺序描述

加电–[自检]—BIOS信息—显卡的参数–CPU的参数–内存的参数–硬盘的参数—光驱的参数—显示PCI等主板的其他的I/O等参数—-（如果有RAID卡这步应该会显示）—-BIOS将更新ESCD最后给出（Verifying DMI PollDATA………..Update Success）字样—读取MBR记录—–调用NTLDR做一系列操作（这时的控制权从BIOS移交到硬盘/OS）—读取boot.ini文件（显示操作系统选择菜单）进入给定的操作—等等一系列*作都属于操作系统的部分了，不在这个问题的范围—最终看到桌面

12. 电脑开机时主机内发出嘀嘀的鸣叫声，且显示器无任何信号，此现象可能是哪方面所导致，怎样处理

可能是内存问题导致，一般是内存松动，灰尘较多。可以做清扫灰尘，从新插好内存等操作。根据不同的鸣叫身也可以判断是其他硬件等问题

13. 如果电脑的系统瘫痪（XP系统盘为C），正常启动无法进入系统，而C盘中又有重要文件，请问有几种拯救方法，该如何操作

最简单的是把硬盘挂到其他计算机上，直接把重要文件copy出来，如果磁盘分区是FAT的，可以用启动盘进入到DOS模式下进行文件copy*作，如果磁盘分区是NTFS的，可以用工具盘启动到DOS下加载NTFSDOS工具进行对NTFS分区进行copy操作。

14. 怀疑一块网卡有问题的时候，如何检测

将其安装在一台能正常上网的机器上，看其指示灯是否闪烁,正常接入状态下指示灯应为红色或者绿色，然后用ping命令检测是否能ping通网络上的主机,若通则正常，若网卡驱动安装无误而ping命令不通,则可以断定网卡坏掉。

15. 出现网络故障，使先软后硬还是先硬后软，请给出你自己的看法

先软后硬，因为出现软故障的几率比出现硬故障的几率要大很多。如果对某类问题非常熟悉，在脑海里已经有一个直觉，问题出在硬件上，那这种情况不考虑在内。其实如果你偏要认为先硬后软，或你已经习惯了这种方式也没什么，关键是你要在最短的时间内找到问题并解决问题。所以基本上仁者见仁，智者见智

16. 当我用鼠标双击某些类型的文件时，却无法打开，这是为什么

解答：在计算机中可以直接运行的文件只有3种：*.exe,*.com,*.bat，其它文件则需要相应的支持程序才能打开。某种类型的文件必须借助某个软件才能打开浏览，被称为“文件关联”，*.txt文件与记事本相关联，*.eml文件与Microsoft Outlook相关联，但更多的关联则需要安装相应的应用软件才能够被建立。例如*.zip文件与WinZip，*.rar文件与WinZip，*.ISO文件与WinISO，*.pdf文件与Acrobat等，否则就会出现以上所说的现象。 17. 文件被误删除

解答：如果回收站还未被清空，我们可以打开后选择“还原”命令进行恢

复，但假如回收站已经被清空，这时恐怕就需要借助专业的工具软件来帮忙了。

18. 启动WindowsXP时计算机无反应且黑屏，正常关机后，打开计算机在启动WindowsXP2时无反应，并且出现黑屏，反复开关几次均是如此

故障分析 由于完全黑屏，首先考虑显示器和电源的问题，然后再依次考虑CPU和系统两个原因。当系统 的驱动程序或者某个服务问题，比如禁用了3D加速或升级显卡驱动程序，显卡的驱动程序与显卡不兼容等可能造成黑屏，其次当硬件中的显示器损坏，显卡损坏，显卡接触不良，内存损坏或者接触不好，硬盘损坏，都有可能造成黑屏。

故障解决首先更换显示器，故障依旧，格式化硬盘重启计算机，能看到光盘引导的内存且正常安装系统则系统的软件问题可能性大；但如果重启看不到光盘引导的内容就黑屏，则可能是硬件问题。这时就需要拆开计算机主机，依次检查内存，显卡，CPU等硬件，其中数据线也是不容马虎的。可以用硬件更换法来一一确认，找出问题的症结更换即可。 19. 显示器没有信号和蓝屏

原因：

（1） 显示器本身坏了。

（2） 显示器与主机箱的信号线坏了。 （3） 显示器与主机箱信号接口接触不良。 （4） 如果是独显，可能显卡坏了。 （5） 如果是集显，可能主板出问题了。

解决办法：

（1） 如果有别的显示屏，换个显示屏试试。 （2） 将显示屏换到别的主机箱上试试。 （3） 将信号插口插紧。

（4） 如果是独显，将显卡拨出来，清理一下显卡及插槽再重新插紧。 （5） 插紧无效，拨掉独显，插在集显上。 （6） 以上如果不可解决，送电脑城去。 20. 打印机打印乱码

打印电缆连接不良，打印机驱动问题，解决：打印其他TXT文档测试，重新连接启动打印机，更新打印机驱动。 21. 为什么本地连接提示“受限制或无连接”

本地连接没有自动获取到IP地址，就会弹出此提示。拨号用户用的是宽带连接并没有用到本地连接，不必理会此提示如果你不想看到它，请在本地连接手动填入IP地址（可任意）就不会出现此提示。

22. 为什么 打开网页时，老是弹出个框叫我连接或者脱机

打开桌面Internet Explorer图标，右键-----属性-----连接，选择“从不进行拨号连接”即可。

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