考研管理学题库（绝密）

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南昌大学研究生院 教学档案（试卷版题库部分）

课程名称：管理学

参考教材：管理学,周三多主编, 第二版,

高等教育出版社,2005年

1、管理必须有两个必要的、缺一不可的条件，第一是有两个人以上的集体活动，第二是 ( )

A.有一致认可的组织 B.有一致认可的目标 C.有一致认可的领导 D.有一致认可的职能

2、管理的载体是 ( )

A.组织 B.目标 C.领导 D.管理职能

3、1955年美国管理学家彼得?德鲁克提出了( )的概念，这对人们理解管理的含义具有重要价值。

A.管理者组织 B.管理者角色 C.领导者组织 D.领导者角色

4、管理具有两重性，分别是管理的自然属性和管理的 ( ) A.政治属性 B.文化属性 C.社会属性 D.历史属性

5、一般管理环境主要是指影响组织的广泛的经济环境、政治和法律环境、社会文化环境、科技环境和全球环境等，这些领域的变化对组织的影响具有 ( ) A.相对直接性 B.相对间接性

C.既是直接的，又是间接的 D.以直接性为主，间接性为辅

6、环境的不确定程度随着所面临环境要素的增加而升高，如学校、医院等，这种环境状态是 ( )

A.简单和稳定的环境 B.简单和动态的环境 C.复杂和稳定的环境 D.复杂和动态的环境

7、早期管理思想的萌芽阶段是指 ( )

A.从18世纪到19世纪末 B.从18世纪到19世纪初 C.从18世纪到19世纪中叶 D.从18世纪到20世纪末

8、管理理论形成于 ( )

A.18世纪末19世纪初 B.19世纪末20世纪初

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C.19世纪中叶 D. 20世纪中叶

9、人类进行有效的管理实践大约已超过( )的历史。 A.6000年 B.5000年 C.4000年 D.3000年 10、“科学管理理论”的中心问题是 ( ) A.提高效率 B.建立工作定额 C.精神革命 D.标准工时

11、法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令这一原则是 ( )

A.统一领导原则 B.等级链原则

C.统一指挥原则 D.个人利益服从整体利益原则

12、被称为“科学管理之父”的是 ( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥

13、被称为“组织理论之父”的管理学家是 ( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥

13、管理的计划工作具有目的性、( )、普遍性、效率性和创新性的性质。 A.预见性 B.有效性 C.平等性 D.首位性

14、滚动计划是一种 ( )

A.短期计划 B.中期计划

C.长期计划 D.无固定期限的计划

15、在计划管理工作中，在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素就可以影响组织目标实现的程度，这些因素属于( )

A.领导因素 B.控制因素 C.限定因素 D.导向因素

16、计划制定出来之后就应当促进实施，但不能被计划所框住，必要时可以根据当时的实际情况作出必要的检查和修订，这是计划工作的( )原理。 A.木桶原理 B.灵活性原理 C.许诺原理 D.改变航道原理

17、目标管理制度强调组织成员参与目标制定，通过( )实现目标。 A.外部领导 B.自我控制 C.内部协调 D.利益约束

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18、目标可以分成突破性目标和 ( )

A.直接性目标 B.控制性目标 C.间接性目标 D.辅助性目标

19、对企业来说，为了实现其使命和目标，对所采取行动方针和资源使用方向的总体规划是( )

A.战略 B.计划 C.规划 D.评价

20、考核并回答企业是干什么和应该干什么的问题，这就是企业( ) A.计划 B.使命 C.目标 D.战略

21、在企业战略中，获得分销商或零售商的所有权或对其加强控制的战略是 ( ) A.前向一体化战略 B.后向一体化战略 C.横向一体化战略 D.集中多元化战略

22、计划工作的前提就是计划在实施过程中的 ( ) A.预期目标 B.预期成果 C.预期标准 D.预期环境

23、时间序列预测方法是根据( )的时间序列，对未来的变化趋势进行预测。 A.历史经验数据 B.同类企业历史统计数据 C.同类企业历史经验数据 D.历史统计数据

24、在时间序列预测中，时间序列存在着四种变化，即长期趋势变化、季节变化、周期变化和 ( ) A.突变 B.小幅波动 C.随机波动 D.停滞

25、在管理预测中，从事物变化的因果关系出发，剔除不相关因素提高预测可靠性的预测方法是 ( )

A.线性规划方法 B.时间序列预测方法

C.指数平滑法 D.回归分析方法

26、有时难以采用甚至无法采用定量预测方法，而改用定性预测方法，在长期经济预测和技术预测中使用得最多的方法是 ( )

A.时间序列法 B.回归分析法

C.因果分析法 D.专家调查法

27、人们为了达到一定的目标，在掌握充分信息和对在有关情况进行深刻分析的基础上，用科学方法拟定和评价各种方案，从中选择合理方案的过程就是 ( ) A.控制 B.预测 C.指挥 D.决策

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28、“管理就是决策”是( )的著名观点。 A.赫茨伯格 B.戴尔

C.西蒙 D.亨利?福特

29、管理中重复出现的、日常的管理问题称为 ( ) A.例外问题 B.结构问题 C.例行问题 D.普通问题

30、将若干的工作任务组合起来构成一项完整的职位的工作是 ( ) A.职位设计 B.职位分配 C.职位调整 D.职位稳定

31、所谓风险决策，就是在( )下的决策。

A.确定情况 B.不确定情况 C.存在一定风险情况 D.因素可控情况

32、从逻辑上说，组织工作首先必须明确( )所必需的各种活动并加以分类，这关系到组织中职位或岗位的设计问题。

A.制定目标 B.实现目标 C.目标评价 D.分解目标

33、在人们对组织的描述中，应用结构性特征和( )具有代表性。 A.要素性特征 B.资源性特征 C.背景性特征 D.标准型特征

34、组织层次多具有两大明显的副作用，一是层次多意味着管理费用多，另一个是( ) A.人浮于事 B.管理模式僵化

C.高层主管难以达到很高的能力要求 D.沟通难度与复杂性加大

35、将若干的工作任务组合起来构成一项完整的职位的工作是 ( ) A.职位设计 B.职位分配 C.职位调整 D.职位稳定

36、通常认为，工作的意义是由技能的多样性、任务的同一性和( )三项所决定的。 A.工作自由度 B.任务的自主性 C.任务的重要性 D.报酬水平

37、在执行相互依存的任务中以完成共同使命的群体称为 ( ) A.组织 B.团队 C.部门 D.整体

38、从组织的最高管理层出发，经由各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成的一条条权力线通常被称为 ( )

A.控制链 B.指挥链

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C.组织链 D.领导链

39、一般说，一个健全的指挥链存在两条基本要求，一是统一指挥的要求，另一个是 ( ) A.统一领导的原则要求 B.下级服从上级的原则要求 C.团结的原则要求 D.连续分级的原则要求

40、在企业组织中，员工在规定的限度内拥有作出决定和采取行动的知识、技能以及意愿，并同时对自己的成果和企业的成功富有高度的责任感的形态是 ( ) A.组织成员的责任制 B.组织成员的活性化 C.组织结构的活性化 D.组织结构的责任制

41、在职权关系中最一般、最普遍的形态是 ( ) A.职能职权 B.直线职权 C.参谋职权 D.顾问职权

42、在组织变革中，管理者所能变革的领域主要有三种，即结构、技术和 ( ) A.人员 B.设备

C.计划 D.作业方法

43、六西格玛管理的实质是( )

A.对过程的持续改进 B.对工艺的重组改造 C.对人员的培训提高 D.对环境的融合适应

44、企业对业务过程进行彻底变革，这就是 ( ) A.企业再造 B.企业定位 C.企业变革 D.企业改制

45、用合格的人力资源对于组织结构中的职位进行填充和不断补充的过程称为 ( ) A.人员安置 B.人员配备 C.人员招募 D.人员考核

46、包含职权及其相应责任、与其他职位关系、所要达成的目标和预期成果的关于职位要求的书面文件是 ( )

A.职务任命书 B.职权关系图 C.职位说明书 D.岗位条件

47、“管理人员往往被提升到他们所不能胜任的级别”的现象就是所谓的 ( ) A.彼得原理 B.内升原理 C.指挥链原理 D.裙带原理

48、主管人员选拔的途径主要有两个，即( )和外聘制。 A.内升制 B.考评制 C.任期制 D.选调制

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49、组织内人员考评的目的有两类，一类是作为决定人事提拔和调整工资或是进行奖励的依据，另一类是 ( )

A.作为激励和改进的保证 B.作为激励和改进的标准 C.作为激励和改进的指导 D.作为激励和改进的手段

50、对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程就是 ( )

A.组织 B.指挥 C.协调 D.领导

51、企业管理中领导工作的实质就在于 ( ) A.确立企业目标 B.协调人财物关系

C.建立正式组织 D.对他人施加影响力 52、主管人员在实现目标过程中的命令越是一致，个人在执行命令的过程中发生的矛盾就会越少，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。这就是领导工作的 ( ) 原理。 A.指挥统一性 B.目标协调性 C.命令一致性 D.沟通明确性

53、团队成员对团队任务的真实情况已完全了解，它们仍然首先作为个体思考问题，并往往基于自己的经历作出决定。这表明团队处于 ( ) 阶段。 A.形成 B.震荡 C.规范 D.执行

54、在组织系统内依据组织明文规定的原则进行的信息传递和交流是 ( ) A.纵向沟通 B.复杂沟通 C.正式沟通 D.简单沟通

55、在组织沟通过程中，同层次不同业务部门之间的沟通称为 ( ) A.下向沟通 B.上向沟通 C.横向沟通 D.链式沟通

56、正式沟通的形态除了链式沟通、环式沟通、Y式沟通、轮式沟通外，还有 ( ) 沟通。

A.离心式 B.向心式 C.半封闭 D.全通道式

57、沟通中的障碍主要有三大类，它们是主观障碍、客观障碍和( )障碍。 A.沟通渠道 B.沟通人员 C.沟通工程 D.沟通方式

58、认为人的一切行动都是为追求最大限度的满足自己的物质利益，工作动机是为了获得物质报酬的人性假设是( )假设。

A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人

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59、将人的需求分成五个层次的行为管理学家是 ( )

A.梅奥 B.马斯洛 C.明茨伯格 D.赫茨伯格

60、人们表现为希望自己成就独特个性，或实现其本人成就欲望的需求属于 ( ) A.尊重的需要 B.理解的需要 C.自我实现需要 D.社交需要

61、赫茨伯格的双因素理论是重要的激励理论，其双因素是指保健因素和( )因素。 A.控制 B.结构 C.激励 D.权力

62、美国管理学家弗鲁姆提出的关于激励的理论称为 ( ) A.需求理论 B.领导理论 C.期望理论 D.公平理论

63、美国管理学家吉赛利在其《管理才能探索》一书中研究了管理者的八种个性特征和五种( )

A.需求特征 B.领导特征 C.沟通特征 D.激励特征

64、美国管理学家怀特和李皮特所提出的三种领导方式理论是指权威式领导、民主式领导和( )

A.说服式领导 B.表率式领导 C.放任式领导 D.集权式领导

65、在管理方格理论中，对工作极为关心而忽略对人的管理的管理风格是 ( ) A.9.1型 B.1.9型 C.5.5型 D.9.9型

17、认为领导者施加影响的能力取决于工作环境、领导者个性以及领导方法对群体的适合态度的理论是 ( )

A.权变理论 B.三维结构理论 C.管理方格理论 D.背景理论

66、一个人将自己的意识以想象力投射在别人身上的能力称为 ( ) A.感染能力 B.号召能力 C.推动能力 D.移情能力

67、控制工作包括三个基本步骤，这就是确立标准、衡量成效以及 ( ) A.纠正偏差 B.发现偏差 C.制定制度 D.调整目标

68、管理信息系统就是向组织内各级主管部门、其他相关人员，以及组织外相关部门提供信息的系统，简称为 ( )

A.MSI B.MBS

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C.MRS D.MIS

69、控制工作的关键是 ( )

A.制定标准 B.纠正偏差 C.做好善后工作 D.数量控制

70、控制工作的类型有：现场控制、( )和前馈控制。 A.过程控制 B.结果控制 C.反馈控制 D.程序控制

71、( ) 的指导思想认为，合格的主管人员出差错最少，能够察觉到正在出现的问题，并能及时采取纠正措施。

A.间接控制 B.直接控制 C.简单控制 D.复杂控制

72、组织结构的设计越是明确完整，所设计的控制系统越是符合组织机构中职责和职务要求，就越有助于纠正脱离计划的偏差。这就是( )原理。 A.组织有效性 B.组织明确性 C.组织适应性 D.组织反馈性

73、为了进行有效控制，需要特别注意在根据各种计划来衡量工作成效时具有关键意义的因素。这是管理控制的( )原理。

A.控制趋势 B.例外控制 C.控制关键点 D.直接控制

74、在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作是重新开始的预算控制方法称为 ( )

A.外推预算法 B.简明预算法 C.零基预算法 D.模型预算法

75、泰罗的科学管理是以 人性假定为基础的（ ） Ａ、经济人 Ｂ、社会人 Ｃ、复杂人 Ｄ、自我实现人

76、行为科学是（ ） Ａ、以监督管理为基础的； Ｂ、以对事的管理为基础的；

Ｃ、对事及对人的监督的综合；

Ｄ、以对人的人性激发管理为核心的。

77、激励的目的在于（ ）

Ａ、满足职工的需要；

Ｂ、调动人的积极性，充分发挥人的能动作用； Ｃ、促使职工有目的的行为产生；

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Ｄ、改变人的防御性行为及心理。

78、我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式？（ ） Ａ、直线制 Ｂ、职能制 Ｃ、直线职能制 Ｄ、事业部制

79、对一家大型企业来说，授权具有非常重要的意义，这主要是因为：（ ） Ａ、有利于中层干部的培养；

Ｂ、使高层管理人员从日常事务中解脱出来，能专心处理关系企业长远战略的问题； Ｃ、充分发挥下属的所长，弥补授权者自身的不足；

Ｄ、提高下属的工作积极性，增强其责任心，从而提高效率。

80、现代企业中设置“利润中心”、“成本中心”或者“预算中心”的目的都是为了哪个目的？（ ）

Ａ、分权 Ｂ、集中控制 Ｃ、信息沟通 Ｄ、统一指挥

81、一般而言，越接近组织的最高层，管理人员的管理幅度就：（ ） A、越大 B、越小 C、不能确定 D、与管理层次无关

82、管理工作的核心工作是：（ ）

A、计划 B、组织 C、协调 D、控制

83、在赫茨伯格的双因素理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？（ ） A、激励因素 B、保键因素 C、环境因素 D、人际因素

84、与控制职能密不可分的一个管理职能是：（ ） A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、指挥职能

85、受决策者个性影响最大的决策类型是：（ ） A、确定型决策 B、不确定型决策 C、多目标决策 D、程序型决策

86、面对激烈竞争的外部环境，大型企业的领导最应该关心的事是：（ ）

A、经营利润 B、产品质量 C、企业形象 D、生产成本

87、王厂长退居二线了，但他在群众中仍有很高的威信，他的威信主要来自于：（ ） A、强制权 B、法定权 C、奖励权 D、专长权

88、科学管理的中心问题是：（ ）

A、制定定额 B、强化刺激 C、提高效率 D、提高质量

89、控制的主要目的是：（ ）

A、提高企业的整体素质 B、改善组织的外部环境 C、确保组织目标的实现 D、保证组织不出现偏差

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90、下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的？（ ） A、不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中； B、在非正式组织中传播着小道消息； C、非正式组织间有明显的竞争关系；

D、非正式组织中的核心人物具有相同或大于正式组织领导的影响力和号召力。

91、某公司不同品牌产品由不同部门生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的？（ ）

A、企业职能 B、顾客特点 C、不同产品 D、不同区域

92、在管理方格图中，9.9型表示：（ ）

A、贫乏型 B、任务型 C、俱乐部型 D、战斗集体型

93、下面哪一个答案关于过分集权的不足是错误的？（ ） A、降低决策执行的效率 B、降低决策的质量 C、降低组织的适应能力 D、降低职工的热情

94、按照双因素激励理论，下述哪一个因素属于激励因素：（ ） A、奖金 B、上下级关系 C、工作内容的吸引力 D、工作的保障

95、在组织中，直线与参谋两类不同的职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？（ ）

A、领导与被领导 B、一般协作同事 C、负直接责任与协助服务 D、命令与服从

96、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于其助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中的失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？（ ） A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任；

B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任；

C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任； D、公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。

97、根据马斯洛的需要层次理论，可得如下结论：（ ） A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响； B、越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大； C、任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等； D、层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大。

98、决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整？（ ）

A、出主意 B、拿主意

C、既出主意又拿主意 D、评价各种主意

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22、通常将组织结构分成两大类，其中，属于有机式的有 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.矩阵制 E.事业部制

23、委员会的优点除了有利于加强沟通联络、代表各方利益、利于主管人员成长之外，还具有 ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

A.规模适中 B.集思广益

C.协调作用 D.避免权力过于集中 E.激发主管人员积极性

24、影响组织结构选择的因素有 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A.技术因素 B.外界环境 C.组织规模 D.组织生命周期

E.组织战略

25、根据存在的基础不同，通常将权力分为以下方面，即制度权、专长权，以及 ( ( ) ( ) ( )

A.个人影响权 B.处置权 C.分配权 D.强制权 E.奖赏权

26、组织变革的动因有以下方面 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A.国家产业结构调整 B.政府政策改变 C.科学技术发展 D.组织自身成长 E.人员条件变化

27、一个组织中未来主管人员的需要量基本取决于 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A.组织的特征 B.组织的严密程度

C.组织计划 D.组织规模与复杂程度 E.主管人员流动率

28、主管人员考评的基准主要包括 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A.管理者的个人品质特征 B.可考核的目标

C.完整性原则 D.组织发展的要求 E.管理的基本原理和原则

29、一个合理的考评制度应当具备以下要求 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A.一致性 B.完整性 C.可控性 D.激励性 E.结构性

30、职务轮换的方法包括 ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

A.非主管工作的轮换 B.主管与非主管职位的轮换 C.在主管职位间轮换 D.与其他组在主管职位的轮换 E.事先未规定的主管职位间轮换

31、领导工作包括以下不可缺少的因素，它们是 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A.领导者 B.被领导者 C.主观因素 D.客观环境 E.领导风格

32、领导工作的基本原理包括 ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

A.指明目标 B.协调目标 C.命令一致 D.直接管理 E.沟通与激励 33、团队形成的支持条件主要有 ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

) ( ) 南昌大学研究生院 教学档案备案

A.团队的所在组织 B.指导委员会

C.团队的领导和成员 D.团队的结构 E.团队的推进者

34、团队的发展阶段表现为 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A.形成阶段 B.协调阶段 C.震荡阶段 D.规范阶段 E.执行阶段

35、有效沟通的原则有 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A.对等性原则 B.准确性原则 C.完整性原则 D.及时性原则 E.非正式组织策略性运用原则

36、麦克莱兰的激励需要理论认为，人的基本需要包括 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A.对物质的需要 B.对安全的需要 C.对权力的需要 D.对社交的需要

E.对成就的需要

37、斯金纳将强化归为以下类型 ，那就是( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A.正强化 B.积极强化 C.惩罚 D.逃避性学习 E.消失

38、斯金纳认为，应用强化手段强化下属行为时要遵行以下原则：建立目标体系、及时反馈与及时强化以及 ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

A.稳定动机 B.使奖励成为真正的强化因素 C.研究与满足需要 D.多用不定期奖励 E.奖惩结合，以奖为主

39、雷定提出的多维构面理论指出，领导风格具有的类型包括 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A.任务导向 B.关系导向 C.职务导向 D.目标导向

E.领导效能

40、间接控制方法的前提假设是 ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

A.工作成就是可以计量的 B.人们对工作成就具有个人责任感 C.追查偏差原因所需的时间有保证 D.出现偏差可以预料并能及时发现 E.有关部门或人员将会采取纠正措施

41、管理理论的形成和发展大约经下述几个阶段：( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A、早期管理活动阶段 B、早期管理思想的萌芽阶段 C、管理理论形成阶段 D、现代管理阶段

E、未来管理阶段

42、行为科学在第二世界大战后的发展主要集中在： ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A、关于人的需要和动机的理论 B、关于管理中的“人性”的理论

C、关于领导方式的理论

D、关于企业中非正式组织以及人与人关系的理论 E、关于系统的理论

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43、现代管理理论在对人的看法上，将人看作是：( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A、经济人 B、社会人 C、复杂人 D、现代人

E、机器人

44、系统与权变理论的追求是：( ) ( ) ( ) ( ) ( ) A、最大限度的生产率 B、最大限度的满意

C、不是最大，而是满意或适宜 D、是生产率与满意并重 E、经济民展高速化

45、行为科学在第二世界大战后的发展主要集中在：( A、关于人的需要和动机的理论 B、关于管理中的“人性”的理论 C、关于领导方式的理论

D、关于企业中非正式组织以及人与人关系的理论 E、关于系统的理论

46、现代管理理论在对人的看法上，将人看作是：( A、经济人 B、社会人

C、复杂人 D、现代人 E、机器人

47、系统与权变理论的追求是：( ) ( ) ( ) ( A、最大限度的生产率 B、最大限度的满意

C、不是最大，而是满意或适宜 D、是生产率与满意并重 E、经济民展高速化

名词解释

1、亨利?法约尔

2、理想的行政组织体系理论 3、人际关系学说 4、管理科学 5、管理理论丛林 6、决策理论学派 7、霍桑试验 8、计划工作

9、滚动计划方法

10、计划的灵活性原理 11、目标管理

) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ) ( ) ( ) ( ) ( ) ) 南昌大学研究生院 教学档案备案

12、总成本领先战略 13、差别化战略 14、回归分析预测 15、决策

16、程序化决策 17、有界理性 18、现值分析法 19、职位设计 20、事业部制 21、矩阵制组织结构 22、共同愿景 23、平衡计分卡 24、管理沟通 25、下向沟通 26、链式沟通

27、自我实现人假设 28、双因素理论 29、公平理论

30、管理方格理论 31、前馈控制 32、零基预算法 33、经营安全率 34、管理

35、非正式组织 36、管理幅度 37、控制

38、集权与分权

39、风险型决策与不确定型决策 40、直线关系与参谋关系 41、领导者与管理者 42、决策支持系统 43、控制趋势原理 44、战略 45、授权

46、管理信息系统 47、企业经营战略 48、麦克雷格的X—Y理论

49、矩阵制企业组织形式

50、费詹姆的“期望几率模式理论” 51、垄断竞争市场 52、直线参谋制 53、管理幅度 55、管理创新 56、彼得原理

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简答题

1、简述美国管理运动的三次高潮。

2、科学管理理论的主要内容是什么？

3、简述霍桑试验各阶段的内容。

4、简述人际关系学说的主要观点。

5、简述在管理中计划工作首位性的原因。

6、简述计划工作的方法。

7、简述目标的性质。

8、简述管理目标的性质。

9、简述目标的激励作用。

10、简述目标管理的特点。

11、简述制定战略时竞争对手分析的内容。

12、企业制定战略的原则。

13、简述预测的程序。

14、选择预测方法时应当考虑的因素有哪些？

15、简述正确决策的基本要求。

16、管理幅度的影响因素除了个人因素外还具有哪些？

17、简述部门划分的方法。

18、简述委员会管理的优点。

19、简述委员会管理的缺点。

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20、简述如何成功地利用委员会。

21、活性化组织的特征。

22、实现六西格玛目标的六步法。

23、业务再造的主要特点有哪些？

24、简述主管人员考评的基准。

25、人员培训应注意哪些问题？

26、领导工作的作用有哪些？

27、做好领导工作有哪些要求？

28、简述团队的推进技巧。

29、非正式沟通有哪些特点？

30、简述非正式沟通的优点和缺点。

31、简述沟通渠道的性质。

32、工作丰富化的内容包括哪些方面？

33、控制工作的过程。

34、简述组织制度化管理的必要性和这种制度存在的问题。

35、简要分析组织采取集权的倾向的原因及过分集权的弊端。

36、什么是目标管理？目标管理的基本特征是什么？

37、简述非正式组织对正式组织的影响。

38、简述期望理论的主要观点，并谈谈你的认识。

39、为什么说资源是有限的？资源的有限性对管理有什么影响？

40、简述泰罗科学管理理论的主要内容。

41、简述影响决策的基本因素。

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42、简述扁平式组织结构与锥型（金字塔式）组织结构的区别。

43、简述公平理论对管理的现实意义。

44、试述组织过分集权有哪些弊端。

45、管理的基本职能有哪些?

46、试叙述管理决策的基本过程。

47、在整个组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在着怎样的相互关系?

48、组织设计需要考虑哪几个基本原则?

49、简述我国国有企业实行股份制的主要好处。

50、简述企业组织机构的集权与分权。

51、什么叫管理幅度?它同企业的管理层次有何关系?

52、目前许多企业的管理人员都认为，“计划跟不上变比，所以制订计划根本没有用。”这样的说法

对不对?为什么?

53、试述企业组织结构与战略的关系。

54、为什么说管理工作也是一门艺术?

55、目标管理是职工“参与管理”的一种形式，职工“参与管理”体现在哪些方面?实施56、目标管理的基本过程是什么?

57、管理追求“1十1＞2”的协同效应，影响协同效应的因素有哪些?

58、明确组织目标，会产生什么样的作用?

59、如果行业中存在数量很多的相互竞争企业，则企业在做出改变价格的策略时一般需要考虑哪些因素?

60、管理人员应该怎样对待企业内部的冲突?

61、企业生产应如何处理生产的规模经济性和市场需求日趋多样性之间的关系?

62、管理的二重性对我们有什么启发?

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63、事业部的基本特征是什么?

64、保健因素和激励因素各有何作用?

65、对管理人员进行培训有什么作用?

66、简单说明我国实行股份制的企业通常存在的主要问题。

67、简述什么是预测?

68、简述沟通联络的形式。

69、简述人员配备的责权利一致原理

70、简述内部提升有哪些优点?

71、简述管理及其性质。

72、简述组织与外部环境的关系。

73、简述企业再造理论。

74、简述霍桑试验及其结论。

75、简述信息沟通的障碍。

76、简述企业文化理论。

77、简述目标管理的特点。

78、简述目标管理的评价。

79、简述目标管理的实施过程。

80、简述决策的基本原则。

81、简述特尔菲法基本原理。

82、简述组织结构的含义。

83、简述组织工作原则。

84、简述什么叫非正式组织。

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85、简述直线职能制的优点。

86、简述事业部制组织结构及其优点。

87、简述管理幅度及其影响因素。

88、简述管理人员的招聘渠道。

89、简述人员配备的基本原则。

90、简述彼得现象。

91、简述影响管理人员需要量确定的因素。

92、简述管理人员培训的内容。

93、简述领导者科学用人的艺术。

94、简述领导者的个人素质要求。

95、简述领导的影响力。

96、简述领导理论发展的三个阶段。

97、简述管理系统理论的内容。

98、简述需要层次理论。

99、简述激励过程。

100、简述激励方法。

101、简述全面质量管理的含义和内容。

102、简述实现有效控制的基本原则。

103、简述实现有效控制的基本要求。

104、简述零基预算的基本思想。

105、简述解决组织冲突的方法。

106、简述冲突的二重性。

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107、简述信息沟通的含义。

108、简述沟通的作用。

109、简述控制系统的特点。

110、简述协调的含义及其作用。

111、简述协调的内容。

论述题

1、为什么说管理既是科学的又是艺术的？

2、试述现代管理理论的新突破。

3、试述现代管理的特点。

4、试述如何使企业决策更加有效？（正确决策的基本要求）

5、试述群体决策的优点和缺点。

6、如何进行有效授权？

7、试述如何实现管理工作的人员活性化？

8、试述影响组织集权与分权的因素。

9、在管理过程中充分利用团队的重要性。

10、试述有效激励的方式。

11、简述麦格雷戈的X-Y理论的主要内涵，并谈谈你对该理论的理解。

12、结合你所看到的、听到的、或者是你体验到的，运用所学的知识谈谈作为一个企业领导者应当具 备哪些素质？

13、有人说，从管理的发展阶段角度看，现在已经进入“知识管理”时代。你对这种观点有何见解？

14、在现代管理活动中，社会责任问题已是组织与管理者不可回避的问题。请列举主要的赞同与反对

在管理中承担社会责任的论据，并具体指出企业与管理者应承担什么社会责任？

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15、霍桑试验在管理学的发展中具有重要的意义。 请简述霍桑实验的过程，总结其产生的主要结果，并评价其对管理学发展的影响。

16、交流与沟通在组织管理中是一项很重要的任务，据统计，大多数基层主管要将自己50%-60%的时间用于与下级进行意见交流。请简单阐述交流的主要形式，以及在组织交流中应注意的因素。

17、根据西蒙的观点，人们在决策中应该运用满意的标准代替最优的标准，你是否同意这个观点？为什么？

18、请综合管理学和经济学的有关理论，分析企业组织一体化经营的原因以及可能由此产生的问题。

19、试述沟通的原则，并举例说明在组织中如何发挥有效沟通的作用

20、论现代管理学在实践中应有的主要观点。

21、论对主管人员工作效率的考评

22、论现代管理学在实践中应有的主要观点。

23、试分析比较美国和日本企业管理的差异

24、试述企业在行业竞争中的四种不同的地位及各种地位的特点与相应的竞争策略

25、试述企业的现代化经营思想及其重要意义

28、试述企业组合的基本原因及其对企业发展的影响或作用。

26、试述宏观经济状况的变化对企业经营的影响，及企业应采用的相应对策。

27、美国有两位学者在调查了一些企业管理实践后指出：企业如欲取得长期的成功，必须只干自己熟悉的事。你是否同意这个观点，请说明理由。

28、论述管理在社会发展中的作用。

29、管理学的学科特点。

30、现代管理学极其特征。

31、学习现代管理的意义。

32、现代管理的基本特征。

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33、学习现代管理的途径。

34、一般管理理论。

35、早期行为科学的内容。

36、社会效益与经济效益的关系。

37、管理的效益取决的因素。

38、管理道德的形成。

39、行政手段的性质和特征。

40、行政手段的应用要注意的问题。

41、法律手段的性质和特征。

42、法律手段的功能及运用。

43、组织目标的三个层次的相互关系。

44、组织目标的性质。

45、组织部门划分的原则。

46、组织设计的原则。

47、影响组织设计的因素。

48、扁平结构、直线结构的含义和优缺点。

49、组织变革的目标与重点。

50、人事管理的职能。

51、人力资源规划的涵义。

52、人员考评的意义。

53、人员绩效考评的要求。

54、人员培训的类型与原则。

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55、信息管理的作用。

56、管理信息系统的建立。

57、为什么管理信息对于现代管理的成败有决定性的影响？

58、财务管理的制度。

59、组织预算管理的具体表现。

60、财务分析的内容。

61、预测和决策的关系。

62、决策的特征。

63、决策的要素。

64、决策的地位和作用。

65、决策的原则。

66、决策的程序。

67、现代决策的软方法。

68、计划在管理中的作用。

69、计划工作体制的内容。

70、制定计划的程序。

71、指挥的涵义和特点。

72、指挥的实现程度。

73、论述指挥者在下达目标任务时应把握的问题。

74、协调的过程包括的环节。

75、激励的作用。

76、强化理论。

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77、亚当斯的公平理论。

78、控制职能与计划职能的关系。

79、跨国公司管理的发展阶段。

80、管理国际化对管理的基本要求。

一、

填空题

1． 组织是把共同工作的群体和个人构造成一个 来达到一定的目标。 2． 职能部门化是把相同或类似的 归并在一起，作为一个职能部门。 3． 许多管理者常犯的一个通病是给予下属较多的 和较少的权力。 4． 在组织中权力 的长处在与可以同意指挥，同意步调，效率和节约。 5． 职能职权是明确限于一定事务的，通常由 部门对其他部门行使的权力。

二、

选择题

1． 人类社会之所以需要正式的组织机构是由于（ ）。

A． 它在无休止地变革

B． 人们需有效地协作以达成群体的部标 C． 需要寻求最佳组织结构 D． 便于发挥少数精英的才智

2． 把从事相同或类似活动的工作安置在一个部门的部门划分方式是（ ）。 A．产品部门化 B．用户部门化 C．职能部门化 D．过程部门化

3． 管理人员不愿授权的一个原因是（ ）。

A．害怕失败 B．害怕下属干得太出色 C．让下属对决策负责 D．宁可避免风险和不确定型 4． 解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是（ ）。 A． 赋予直线管理人员职能职权

B． 让直线人员更多地依靠参谋人员的知识 C． 允许直线人员压制参谋人员 D． 把直线与参谋的活动结合起来

5． 把组织任务分解成更小的组成部门，称为（ ）。 A．组织结构 B．劳动分工 C．组织设计 D．分散化 6． 专业话的利益包括（ ）。

A．增加转换时间 B．发展专业化设备 C．增加培训时间 D．发展职工多方面技能

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7． 职能部门化的一个主要缺点是（ ）。

A．需要较多的综合管理人员 B．易产生本位主义

C．管理成本上升 D．使高层管理部门增加了困难 8． 产品部门化的优点包括（ ）。

A．便于区域性协调 B．有助于集中用户的需要 C．能提高决策速度和有效性 D．简化了培训 9． 银行设立商业信贷部属于（ ）。

A．职能部门化 B．用户部门化 C．地区部门化 D．过程部门化 10. 统一命令原则是指（ ）。

A．每人只能有一个上司 B．责权对等

C．责任不可委任 D．反映组织系统的相互关系 11．组织中权利集中的优点具体表现为（ ）。

A．形成政策和行动的一致性 B．有利于快速决策

C．有利于激发下属的工作热情 D．决策更符合所在地的实情

三、

判断题

1． 随着组织规模的扩大，发展工作专业化的压力也随之增加。（ ） 2． 职能部门化更适合大型的或多元化经营的公司。（ ） 3． 一个组织不能同时应用多种不同基础的部门化。（ ） 4． 授权即上级把权力委任给下级的组织过程。（ ） 5． 扁平型组织的管理跨度要小些。（ ）

6． 参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。（ ） 7． 组织是人类社会最常见、最普遍的现象。（ ）

8． 组织结构设计即寻求与该组织相适应的统一的最佳形式。（ ） 9． 直线参谋结构即通常所谓的直线职能制。（ ）

10．在矩阵结构中，组织成员有可能接受双重或多重领导。（ ） 11．一项工作越是专业化，从事该项工作的职工培训就越容易。（ ） 12．职能部门化通常更适合较小的组织。（ ）

13．授权后不利于管理者执行更具有竞争性的任务。（ ） 14．层次与幅度两者成反比例关系。（ ）

15．当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能够确保更有效的管理。（

四、问答题

1． 简述组织的概念及效用。 2． 简述管理的组织职能。

3． 什么是组织结构，什么是组织结构设计？ 4． 组织设计时要考虑哪些因素？

）

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9.简述双因素理论的主要内容。

10.期望理论的主要内容是什么？应用时应当注意什么？ 11.公平理论对管理者有什么提示？ 12.激励的原则有哪些？

一、 填空题

1．按决策的性质分，有确定型决策、不确定型决策和 。 2．公司的设备更新决策、新产品定价决策、财务决策等应属于 。 3．西蒙在《管理行为》一书中提出了决策的“有限理性标准”和 原则。 4．科学决策的本质特征是将 贯穿决策过程。 5．应该说决策是平衡收益、成本和 的过程。

6．盈亏平衡点分析是在把生产总成本划分为固定成本和变动成本的基础上，分析成本、产量和 三者关系的计量方法。

7．不确定型决策无法预知各种自然状态出现的 。

8．将每项行动所产生的最大和最小收益加权平均选择最佳方案，采用的原则是 。

9．一个组织经营的成败，很大程度上取决于 的正确与否。 二、 单项选择题

1．决策所涉及的问题一般与（ ）。

A．将来有关 B．过去有关

C．现在有关 D．过去、现在、将来都有关 2．在决策中起决定性作用的应该是（ ）。

A．决策技术 B．外部环境的影响 C．信息的准确及时 D．决策者 3．战略决策主要是谋求（ ）。

A． 组织目标的实现

B． 从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案 C． 组织内部条件、外部环境和目标三方面的动态均衡 D． 组织工作的正确指导

4．决策工作的结果有多种，每种都有客观概率，这属于（ ）。

A．不确定型决策 B．非程序化决策 C．战术决策 D．风险型决策

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5．决策的定量方法是（ ）。

A． 依靠人们的知识、经验和判断能力来进行决策的方法 B． 运用数学方法，建立数学模型来进行决策的方案 C． 确定型、不确定型和风险型决策的方法 D． 一系列科学的处理过程

6．对某种自然状态概率为“1”的决策是（ ）。

A．风险型决策 B．确定决策 C．程序化决策 D．非程序化决策

7．某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（ ）。

A．14台 B．12.5台 C．7.3台 D．80台 8．决策过程的第一步是（ ）。

A．确定目标 B．发现问题

C．搜集信息 D．调查研究、分析情报资料、找出问题 9．不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（ ）。

A．风险的大小 B．可控程度 C．能否确定客观概率 D．环境的稳定性

10．（ ）旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。

A．战略决策 B．管理决策 C．业务决策 D．确定型决策

11．在不确定型决策中，采用( )可保证决策者至少可获得某一收益，不会有亏损。

A．小中取大原则 B．大中取大原则 C．等可能性原则 D．赫威茨准则 12．决策树的优点在于( )。

A．直观简洁 B．简化决策过程 C．便于解决多阶段问题 D．上述三方面均有

13．主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是( )。

A．确定型决策 B．不确定型决策 C．程序化决策 D．非程序化决策 14．决策树的基本原理是以( )为基础，进行最佳选择决策。

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A．损益矩阵 B．客观概率 C．可行方案 D．期望值 三、 判断题

1．决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定。（ ） 2．只要按科学的决策程序进行决策，就能做出正确的判断。（ ）

3．程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。（ ）

4．没有目标，就没有决策。（ ）

5．在管理决策中，通常不考虑决策本身的经济性。（ ）

6．现代决策理论既重视科学的理论，又重视人的积极作用。（ ） 7．有效的决策工作需要有创造力和革新精神。（ ）

8．决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。（ ） 9．盈亏平衡点分析法适用于风险型决策。（ ） 10．战略决策就是长期决策（ ）

11．决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则决策就会失误。（ ）

12．决策目标确定以后，还需根据客观条件的变化进行调整。（ ）

13．决策的正确与否很大程度上决定了组织的兴衰存亡，所以决策只能成功不能失败。（ ） 四、 问答题

1． 什么是决策,简述计划与决策的关系。 2． 简述决策的性质。

3． 简述影响决策科学性的因素。

4． 如何进行决策？决策的基本步骤是什么？具体包含什么内容？ 5． 科学决策过程包括多个步骤，你认为哪一个步骤最难执行？为什么？ 6． 现代决策方法有哪些？决策树法的具体内容是什么？

一、填空题

1．按计划的明确程度，计划分为 计划和 计划。

2．计划具有以下性质：目的性、 、普遍性和秩序性以及 。 3． 是指应用于整个组织，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

4．一项计划的编制一般包括三个方面的工作：计划环境的分析和预测、制定实现目标的行

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动方案并择优、 。

5．计划的审定主要是评价所制定计划的 和计划的 。

6． 原理明确了计划期限的问题，即合理的计划工作要确定一个未来的时期，以便在此时期内能够实现当前的许诺。

7．滚动计划法的具体做法是用 的方法制定计划。

8．目标管理是一种综合的以 为中心和以 为中心的系统管理方式。

二、单项选择题

1．确立目标是 工作的一个主要方面。

A．计划 B．人员配备 C. 领导 D．控制 2．计划工作的起点是 。

A．确定目标 B．估量机会 C．确定前提 D．确定备选方案 3．新产品的开发计划属于 计划。

A．业务 B．综合 C．财务 D．人事 4．下列哪一项不属于目标管理的优点。

A．有利于提高管理水平

B．有利于于调动人的积极性、责任心 C．有利于长期目标的实现 D．有利于暴露组织结构中的缺陷

5．强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是 。

A．限定因素原理 B．许诺原理 C．灵活性原理 D．改变航道原理 6．计划工作中哪个步骤需要对环境做出正确预测。

A．确定目标 B．确定前提 C．估量机会 D．确定备选方案 7．管理者不能从甘特图中直接看出 。

A．活动的开始时间 B．各项活动之间的相互影响和逻辑关系 C．活动的终了时间 D．活动的计划和进度

8．行动计划一般由组织中的 制定。

Ａ.高层管理者 B．中层管理者 Ｃ.基层管理者 D．作业人员 三、问答题

1．计划在管理中的地位怎样？它与其他管理职能的关系又是怎样？

2．计划的编制分为哪几个步骤？为什么科学的计划流程能够提高计划工作的有效性？ 3．计划制定的好是否一定能够带来效益的增长？ 4．什么是目标管理？其优缺点是什么？ 一、填空题

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1.泰罗的 、法约尔的 以及韦伯的 构成了古典管理理论的框架。古典管理理论是以 假设为前提，其理论有创新性、积极性，也有片面性、局限性。

2.泰罗在 年出版的《科学管理原理》的主要内容可概括为：工作定额原

理、 、 、 、计划职能同执行职能相分离、管理职能专业化原理、 、劳资双方都应该来一次“精神革命”。

3.法约尔对管理科学最大的贡献是他在 出版的 中确立了管理的定义，构建了管理工作的 ，提出了管理工作的 。

4.韦伯的理想官僚行政组织模式包括劳动分工、 、正式选拔、 、非人格化和 六个方面。

5.行为管理理论抛弃了一物质为中心的管理思想， 进行管理理论的研究。在 基础上，梅约创建了 。

二、问答题

1.泰罗的管理理论和方法的科学性体现在什么方面？ 2.法约尔是如何构建管理科学的理论框架的？

3.梅约在霍桑实验中最重要的发现是什么？这一发现对管理工作有何实际意义？ 4.试比较管理丛林中各类理论流派的特点与差异。 一、填空题

1.创新这一概念是由 首先提出的。

2.创新是 的重新组合，其目的是 。

3.创新工作应遵循一定的原则： 的原则、开拓进取、求实稳健的原则、 相结合的原则、 的原则。

4.创新的主要内容包括：技术创新、 和 。

二、问答题

1．你是如何理解作为管理职能的创新？现在人们为什么越来越强调创新的重要性？ 2．创新与发明创造、研究开发、模仿和扩散的主要区别。 3．怎样理解独立创新、联合创新和引进创新的相互关系？ 4．如何理解创新的风险与效益性的关系？ 5．创新工作应遵守哪些重要的原则？

6．什么是技术创新？技术创新是有风险的，如何防范？ 7．什么是组织创新？组织创新包括哪些内容？

8．什么是管理创新？管理创新对现代企业的发展有什么重要作用？ 9．什么是制度创新？如何理解现代企业制度？

一、填空题

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/xcpt.html