2012公务员面试热点问题及答案(2)

2012公务员面试热点问题及答案、模拟题。

【面试模拟题】

你对单位经常加班的做法是赞成还是反对?为什么?如果你参加工作，你如何减少这种现象？

【参考答案】

对于加班的问题，作为公务员，我们必须辩证地看待，要看什么工作性质、什么场合。比如警察，加班是家常便饭，这是工作性质使然。有的是因为内部管理不科学，没有发挥每个人的工作效率，有的是员工本身业务不熟练，不得不通过加班完成任务，还有的是紧急情况，比如在灾难面前，我们许多机关部门都要加班。所以在加班的问题上不能简单地肯定或否定。特别注意要把加班和调休、补休或者补偿有效结合起来，这样才不会违反劳动法律。找到加班的原因，我们就可以采取相应的对策，比如内部管理，培训员工，增加人手等方式。 对单位的加班我们应该辩证地分析，分情况区别对待：

第一，如果确实是因为工作任务重，需要短时间内完成，比如在灾难面前，我们的机关干部必须冲在最前沿，加班是应该的，个人利益应该服从集体利益、人民的利益。

第二，有的加班是因为工作性质使然，比如警察、交警、稽查等。对于这类的加班我会正确地看待。

第三，有的单位加班是人手不够，必须经过加班加点来完成工作，这种情况下要尽快增加人手，对于加班的人员应安排调休、补休或者给予经济补偿。

第四，如果单位经常加班是工作效率的问题，就应该仔细查找工作效率低的原因，首先要进行自我反省，看是不是自身存在什么问题，影响了工作进度，再从别的地方查找原因，之后要和周围的同事进行必要的沟通，一起将问题解决，大家一起高效完成工作，相信大家也都愿意配合。

总之，加班的问题很复杂，我们应该区别对待，但要注意不能违反劳动法律的相关规定。使我们的加班合理合法。

如果我参加工作，我会从以下几个方面减少加班：

科学管理，合理安排，有效分工。

加强员工业务培训，提高工作效率。

必要的时候增加人手。

【背景链接】

2012年2月，广东东莞市政府出台的《关于进一步加强我市医疗机构安全保卫工作的实施意见》(以下简称《意见》)。《意见》中称，“短棍、长棍(可制成渔叉状)、催泪喷雾剂等带有攻击性的装备以及防刺背心等可适当配备，供危急情况下使用”。

2012年4月30日，卫生部、公安部联合发出的《关于维护医疗机构秩序的通告》，今后，医闹、号贩将受治安处罚甚至被究刑责。通告提出，禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序，侵害患者合法权益，危害医务人员人身安全，损坏医疗机构财产。公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作，依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。

【面试模拟题】 现在医院的医闹问题，你怎么看? 【参考答案】 “医闹”问题的出现，是由多种因素所造成，而“医闹”的性质也并不类同。

2012公务员面试热点问题及答案、模拟题。

一是有少数医生责任心不强，或者利益至上而造成患者及其家属的不满，而当问题得不到及时解决时，他们便采取了“闹”的方式以求获得问题尽快解决。

二是有些患者或者患者家属对于医疗行业不太理解，总是认为如果治疗没有达到他所想象的效果，就该算是医方的责任，从而以“闹”之方式或索赔或泄愤。

三是部分社会闲杂人员以“医闹”为职业，或故意把有些是治疗疾病中出现的问题闹大让医院难堪，或雇于人打砸财物、设置障碍阻挡患者就医、殴打医务人员。据上所述，笔者绝不反对采用特殊手段对职业“医闹”严打严治，但设若因为要打击职业“医闹”就“禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序”的话，显然是把错了脉、开错了方、治错了病。

近年来因为发生医患矛盾，少数患者家属在医院内挂横幅、设灵堂甚至行凶等行为确实存在，在某种程度上威胁到了医护人员的人身安全，干扰了医院的正常秩序。但据此两部委就联手发出通告给予严厉打击，似乎确实有点立场站偏、偏此薄彼的嫌疑。而其之所以会受到大部分网友的抵制，其原因也就在于其搞乱了医患之间的逻辑关系。

“医闹”的出现，医院负有不可推卸的责任。再高明的医生也有犯错误的时候。医院考虑到声誉问题或是为了保护医生，发生医疗事故后，往往向患者或家属隐瞒实情。一旦家属了解真实情况，其心情可想而知。而患者在医院面前，绝大多数是弱势群体。面对强势的医院，患者及家属常常有苦难言，总感觉“干不过”医院。正是在这种情况下，他们才不得不以焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸作为手段以求把事情“闹大”，给医院形成一定的压力。设若这样也要受到“严厉打击”的惩处的话，那无疑是雪上加霜般的让人叫天天不灵、叫地地不应了!

医患纠纷归根到底是一个医德人文精神的沦落问题，是一个医学事故鉴定体系不够完善的问题。设若医护人员对患者不是冷漠麻木而是满腔热忱，设若医疗事故发生以后不是医疗机构“自己给自己鉴定”而是结果公正、令患者家属信服，那么“医闹”必然就没有生存的土壤了。

建立正常医患关系主要还是通过医院向患者提供价格合理、良好的医疗服务,加强医患沟通,提高医护人员的职业道德水平。因而，《通告》并不能从根本上缓解医患矛盾及减少医患纠纷的发生。若要从根本上解决紧张的医患矛盾，化解医患纠纷，我们还必须进行更多的制度化建设。

一是要从制度层面上彻底解决 “以药养医”，医院药品、服务项目不公开不透明等方面的问题；

二是要尽快完善机制，彻底杜绝部分医生医德沦丧、以医牟利、技艺不精等方面的问题，从素质层面提高医疗服务的质量，切实维护患者切身利益；

三是要对公民加强进行医疗常识和法制意识方面的教育和引导中公版权，尽量使其具有一定的是非对错判断能力；

四是在严厉打击“职业医闹”的同时，也要做好对患者及其家属的沟通、抚慰工作； 五是建立独立于医疗机构之外的第三方调解部门，确保出现纠纷有人管，处理纠纷不影响医生服务其他患者。

伐树要伐根，治病须问因。缓解医患矛盾不能把目光就盯着“闹”上，否则就会出现无原则的偏袒或有失公允，这样只会进一步激发矛盾而不是消化矛盾!

2012公务员面试热点问题及答案、模拟题。

【面试模拟题】

群众举报某乡政府违规出让、出租土地，县里准备成立调查组调查。乡里听说后，召集群众开会，把可能问到的问题的答案让农民背会。领导将调查的任务交给你，你怎样保证调查的真实性、准确性？

【参考答案】

土地是农民生存的基础，违规出让、出租土地会严重侵害农民利益，针对基层乡政府出现的违规行为，深入基层摸排真相调查原因，能够为上级获取第一手资料，为切实解决这些问题提供决策依据。我将从以下几点着手，确保本次调查工作的真实性和准确性：

第一，调查前夯实调研基础工作。通过查阅相关资料，了解该乡的土地资源出让情况，以及兄弟县市或兄弟省份土地违规出让问题的一些常见原因与解决办法，做到心中有数。同时在调研前还可以召集参与调查的相关人员开会，向大家说明调查的难度、调查的目的，通过集体讨论，群策群力，集中集体智慧。

第二，采用明察与暗访相结合的方式，确保调查数据的真实性。一方面与乡政府土地管理的相关领导进行约谈，了解群众举报地块的土地出让价格、用途、相关审批手续及土地受让方的相关情况;另一方面针对乡政府混淆视听、误导民众抵制上级调查的做法，可以以暗访的形式，深入田间地头和农民家里，努力做好群众思想工作，打消群众疑虑，引导群众真实反映问题。有可能的话亲自走访举报者，以便获取更多真实信息。在实地调查过程中，一定要注意调查人员的态度和工作方式，要用真情打动群众，同时提高保密意识，保证反映问题的群众不遭受打击报复。

第三，多渠道了解信息。为了保证调查的真实性和准确性，还可以向群众发布举报电话和电子信箱，多渠道了解该乡土地出让的真实情况。

调查活动结束之后，根据搜集到的相关信息撰写调查报告呈报领导。

【面试模拟题】

你是县里派到村里的工作人员，现在村民因为水田灌溉发生矛盾，你怎么办?

【参考答案】

作为一名国家机关工作人员，要牢记胡锦涛总书记强调的“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”工作理念，群众利益无小事，现在村民因为水田灌溉发生矛盾，我不能熟视无睹，视而不见。此刻不能只有热情而失去理智，我应当保持冷静，积极寻求解决矛盾的方法，使事件暂时平息下来，不影响村民正常的农业生产。

首先，发生矛盾时，我应该耐心地交流情况和意见，要想群众所想，急群众所急，通过沟通，一方面能够了解民情，体察民意，另一方面群众可以向政府表达诉求和利益，提出建议和意见。我应及时与村委会取得联系，同村干部一起在现场安抚村民的焦躁情绪。毕竟，村干部对当地的农业生产状况和村民都相对了解，沟通起来较为有效。在与村民进行有效沟通后，应当开展村民座谈会，详细了解村民之间矛盾产生的根源、具体情况，积极调节，解除误会，相互理解，共同协商出解决办法，共同恢复农田灌溉。

矛盾虽然暂时化解了，但我的工作还没有结束。我应当在事件暂时平息后第一时间将本次事情的起因、经过、结果汇报给上级领导，将群众的利益诉求放映给上级。并对后续工作进行跟踪关注，随时为群众解决问题。

“三农”问题一直是国家和政府工作的重点，农业生产的好坏不仅关系到农民的生存状况和生活水平，也关系到国家的长远发展与社会稳定，是不容小觑的大事件。所以，村委、乡镇应当与县政府及相关水利部门通力合作，加大对农田水利设施的投入，着力解决农村基础设施薄弱的问题。

2012公务员面试热点问题及答案、模拟题。

【背景链接】

近日，多地警方宣传材料用了最潮的凡客体、咆哮体、淘宝体等网络用语。厦门一名制作卡通宣传视频的80后警官称，原来宣传说教味道太重，使用网络用语代替枯燥文字获得积极反馈。

【面试模拟题】

对于警界存在的“卖萌”现象，你怎么看？

【参考答案】

“卖萌”现象在警界成为一种“时尚”、“潮流”，究其原因，恐怕与谁在从事警方宣传材料编制工作密不可分。随着80后、90后年轻人进入警察队伍，警察队伍的构成发生了显着的变化，他们势必把社会上最为新潮的东西带进警界。这些思想活跃、观念新潮、想法另类的年轻人正替代警察队伍中的老同志，成为警察队伍中宣传工作的骨干力量。他们尝试着使用网络语言进行执法宣传，效果强于单纯说教，也更人性化。

代际替代使警察队伍充满生机与活力，也带来了更多新观念、新思想、新方法，使人们乐于接受。而善于运用网络语言，使冷若冰霜的法律文书变得活泛，从某种程度上打消了犯罪嫌疑人对法律处罚的恐惧。南京市白下警方利用“三国杀”牌面印上命案凶犯的头像、犯罪信息、姓名，造成了其中两名命案凶犯投案自首，提高了破案率，发挥了劝降的特殊效果和作用。

事实上，提高公安部门的破案效率，考验着公安部门随机应变的能力和水平。而公安文本应有的法律性，用什么形式表现出来，则反映出警察在执法观念上的适应能力。在这一点上，老一代的警察往往更看重的是公安文本的严肃性，而新一代警察则更加注重受众的心理变化，向通俗易懂和灵活多样的方向努力，把公安文本做成了很卡通、很俏皮的样式。也许有人会认为，此举对犯人的威慑作用会降低。可是，公安文本新样式却提高了其可看度，吸引更多的人把它看完。我们应当以积极的姿态和眼光，支持新一代警察在公安文本中的探索和实践。

【面试模拟题】

你经常向单位领导提意见，但是，你单位领导不接受你提的不同意见，你该怎么办？

【参考答案】

经常和单位领导提意见，好比古代人进谏，领导采纳意见好比古代人纳谏。在进谏和纳谏之间，群策群力，不偏听偏信，联系了下级，联系了群众，形成了和谐的干群关系，得以把工作很好的展开。当然了，进谏需要艺术，才能够提高领导纳谏的几率。

首先，做好本职工作，正视压力。作为一名下属，有权利也有义务向上级领导反映问题，提出自己建设性的意见，任何人都要这么做。一些好的工作建议可以推动工作的有效进行；特别是一些事关单位大局的意见，更要提出。这是每一位公职人员的应有的本色。

其次，认真反思，深挖问题根源。我要进行深度反思，为什么我经常提意见而领导不接受呢？是不是我提意见的时候比较生硬，没有注意到领导的情面；是不是提出的意见在我看来有“价值”，而实际上价值不大；还是领导比较忙，没来得及看我的意见。

再次，调整工作思维，优化工作方法。在反思之后，下一步是改进行动。我要再次对意见进行论证，向有经验的老同事请教，什么样的意见可以上报；自己要修改这些意见中的不合理部分，保留其合理的部分，形成比较简约的书面材料；注意提意见的方式和时机。 最后，树立自信，多提建设性意见。我不会被多次的不接受而心灰意冷，我坚信，通过我的改进之后，领导定会采纳我的意见。

2012公务员面试热点问题及答案、模拟题。

【面试模拟题】

请你在提高能力、提高效能、提升作风的座谈会上以“埋头苦干着力提高执行力”为题做个发言。

【参考答案】

大家好！我演讲的题目是“埋头苦干着力提高执行力”。

执行力的重要性众所周知，例如：政府工作人员的执行力是行政部门及其工作人员观测落实上级战略决策、方针政策、工作部署的能力，是开展工作解决问题的关键，更是践行科学发展观的客观要求。提高能力、提高效能、提升能力综合在一起就是为了提高我们的执行能力。

如何提高能力、提高效能、提升作风，我个人有以下几点看法：

第一，提高能力是指提高我们的综合能力。包括人际沟通能力，工作业务能力等各项能力。提升综合能力的关键在于是否具有积极进取、提高自我的责任意识。不懂得学习，不争取进步就很难提升自身能力。这就要求我们积极与领导、同事和人民大众沟通，在书本中求知、在实践中求真，秉承吃苦耐劳的精神，脚踏实地，追求进步。

第二，提高效能旨在提高工作的效率。上到政府的行政效率，下到个人的工作业绩，都起着至关重要的作用。问题在于是否能找到一个提高工作效能的方法，应该将工作的轻重缓急有效区分开来，安排好主次先后；应该安排好工作时间，做时间的主人；应该学会制定一天、一周、一个月的工作计划，并且懂得随时调整、去除和增加计划。

第三，弘扬和落实新作风、树正气。孔子说：“其身正，不令其行；其身不正，虽令不从”，提升作风直接关系到组织和个人的形象问题，小到做人办事，大到治党治国都不能不注意形象和声誉。我们要“专心致志，以事其业”，用高标准、高质量要求自己，履行责任、忠于职守、兢兢业业，以认真负责的态度对待自己的工作；要求真务实，讲实事、说实话。在工作中实事求是，权责分明；要有“三大意识”，即大局意识、廉洁意识、和谐竞争意识。只有这样才能做一名道德高尚，思想纯粹，能吃苦，能奋斗，成为一个脱离低级趣味、有益于人民的人。

除了上述三个方面，我们还应当具备高度的责任感和饱满的精神状态，保持艰苦奋斗、扎实肯干的工作作风，才能充分发挥个人与组织的战斗力来为社会注意事业做出贡献。

我的发言就到这里，谢谢大家！

【面试模拟题】

“良田千倾不过一日三餐，广厦万间只睡卧榻三尺”，请问你对公务员廉洁作风有什么看法？

【参考答案】

“良田千倾，你所需要的不过是一日三餐；广厦万间，你也只能睡三尺床板。”这句古语意在劝诫人们不要花费过多的精力去追求物质财富，而应该将精力放在帮助别人、服务社会上。古有杨震的“三知堂”、于谦的两袖清风，今有模范干部孔繁森、焦裕禄，他们的名字为后世所铭记。

“廉”被封建士大夫奉为立身处事之根本，“公生明，廉生威”，为官做事只有廉洁才能使人敬服，才能得到老百姓的的拥护和支持。在建设中国特色社会主义的今天，作为公务员需要更加注重自己的廉洁作风。“唯廉生威，唯廉民顺”，只有廉才能真正做到服务社会、服务人民。我国现在大部分的公务员都能做到廉洁奉公，但是仍然有少数的公务员不能坚持原则，陷入了贪污腐败的漩涡，其中不乏省部级高官，不仅给群众造成了重大损失，也损坏了公务

2012公务员面试热点问题及答案、模拟题。

员队伍的整体形象，而且对我国的现代化建设、和谐社会的建设造成了极坏的影响。因此，加强公务员的廉洁作风建设十分必要。

我认为，新时期加强公务员的廉洁作风建设，要认真贯彻党的十六届四中全会提出的“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的十六字方针，重点从以下五个方面进行廉政建设：制度建设是前提，进一步加强包括树立制度意识、制定科学合理的廉政制度、严格执行制度三方面内容的制度建设；发展是根本，在改革和发展中推动廉政建设，权力监督是关键，健全权力配置、制约与监督机制；利益协调是重点，建立合理的利益分配和获取机制；社会环境是基础，培育廉洁文化为廉政建设提供社会支持。

如果我能走上公务员的岗位，我一定要以廉为宝，在自己的岗位上真正做到公正廉洁，认认真真学习，老老实实做人，踏踏实实做事。

【面试模拟题】

在一些机关，执行政策的时候，经常会出现贯彻不到位，工作布置后不落实的情况，你怎么看待这一问题？

【参考答案】

一些机关存在的这一问题是“上有政策、下有对策”的一种主要表现形式。“上有政策、下有对策”是当前普遍存在于各级党委和政府工作中一种极其不良的现象，对确保政令畅通危害极大，扼制“上有政策、下有对策”的现象，对于确保党和政府各项政策的有效落实至关重要。

“上有政策、下有对策”现象存在的主要原因及表现在以下几个方面：

第一，"添工加料"、附加条件的执行。在这种政策执行过程中，政策执行者往往会添加一些原政策所没有的东西，而添加的这些东西往往是不合理的，不可行的，但执行者为了自身的利益把它们加进去，使这些不合理不可行的东西变成了合理的可行的，这样也就会影响原定目标的实现，这就是"土政策"，他们口头上喊的是政策执行原则将与灵活性相结合、理论联系实际的口号，实际上是自立一套，谋取私利。

第二，象征性、"走过场"式的执行。我国政策制定、执行属直线网络系统，这个系统正常运转必须按照一定规则来，下级必须严格执行上级所作决策，必须维护上级政策的严肃性和权威性，有意见、有看法可以利用正规渠道和方式反映，但同时也必须严格按上级规定的时间和方式执行，这是政策执行的最高准则，但是在我国政策执行过程中存在着很多象征性执行甚至抗拒执行的现象。

第三，改其实质、曲解其义的执行。这种现象往往是由于政策执行者根据自身有利的部分予以实施，这样做的结果就是导致政策无法得到真正地贯彻落实，甚至收到与初衷相悖的绩效。

第四，表面一致、阳奉阴违的执行。当执行机关执行的政策对自己的利益有损害的时候，他们就会制定表面上与上级政策一致，实际却相违背的实施方案。

【面试模拟题】

目前单位正在进行人事制度改革，大家都在做自己分内的事，负责档案工作的小王，又在本单位很勤快地找相关资料，又是积极收集兄弟单位相关信息。有人说，小王很热心，也有人说，小王不务正业，玩忽职守。如果你是小王，你怎么做？

2012公务员面试热点问题及答案、模拟题。

【参考答案】

单位正在进行人事制度改革，面对同事们对小王的种种说法，如果我是小王，我不会因为同事的赞扬或者批评而影响工作进度，我会端正态度，继续做好档案管理的本职工作，做好分内事，不因同事的赞扬沾沾自喜，也不因有同事批评而与之争锋相对，恶化同事间关系。 同事对于我近期工作的评论，有褒有贬，有了反对意见，可以提醒自己思考，是工作出现了问题还是人际沟通不畅。能够听到不同声音，决不是坏事，对于反对意见，我认为应抱着平静对待的心态，客观有选择地接受。

第一，审视自己工作方向是否正确。可能我对自己的岗位没能进行清晰而全面的认识，对自己的工作职责没有很明确的定位，致使工作起来偏离了应有的方向，因此会有同事说我不务正业、玩忽职守。这种批评其实是对我的一种提醒，长此下去，在工作上我将陷入南辕北辙的困境。认识到这点，我应马上纠正，虚心向领导和前辈请教，对我的档案工作方向有何指示和提点，因为他们对单位的整体状况更加了解，对工作方向的把控更加清晰和准确。同时我也应向同事们检讨自己的错误，感谢他们对自己提出了不同的意见，这些批评也是鞭策和鼓励。

第二，自己工作大方向没错，但工作方式和方法上不甚妥当。单位面临人事改革，自己作为年轻人，就热血沸腾想为单位的改革多做贡献，希望能通过充分地收集单位内相关资料和信息，将档案管理工作做得更细更好，也希望能通过对兄弟单位相关资料的收集，为本单位人事档案工作准备调研素材，吸取借鉴有益的工作方式和经验。这样的初衷是值得肯定的，但由于工作素养不足，对单位人事改革中档案工作的推进理解不够深入，开展工作的方式不够稳妥，有些急躁冒进，不符合一名公务人员的身份定位。这时，我应及时向领导请教，与同事们沟通交流，争取用正确和合适的方式来工作。

第三，也可能人事改革后，同事之间对于彼此的工作职责互相都不是很明确，产生了误会，认为我的近期表现超出了档案工作的职责范围，这种情况下，在以后的工作过程中，多和同事交流工作，有效的沟通也是保证工作的重要前提。

第四，我平时在工作中忽略了和同事人际关系的相处，在这次改革中，部分同事看到我表现积极，误解为我借此想表现给领导看，华而不实，对我产生了失望和不满，从而提出了批评，如果是因为这样的原因，我会在合适的时机主动向同事说明情况，希望他们能继续支持我的工作，毕竟创造一个良好的工作氛围和人际互动，对于工作的顺利开展是十分有益和必要的。

面对同事们的批评，我应该尽快做出改进方法，主要有：第一，立足于档案工作，明确工作职责，定位自己，做好本职工作。第二，不懂的问题向领导请示，向同事和前辈请教，多与领导进行沟通、交流，及时汇报，请领导多批评指正。向有经验的同事请教如何在人事制度改革中更好地推进档案工作的开展。同时，注意自己的工作方法与方式。加强业务知识的学习和工作能力的培养，努力构造良好的工作氛围，对同事多尊重、多请教、多交流、多关心，努力营造良好的人际沟通平台，推动工作更上新台阶。

【背景链接】

2011年，中国保障性住房建设规模创历史之最，资金、土地、工程质量等许多难题在实践中不断破解。与此同时，各地正加快完善保障房的分配管理，北京、河北、河南、陕西等地近期密集出台保障房管理新政，瞄准保障房资格造假、骗购骗租分配乱象重拳出击。 北京建立公安、社保、地税、车管等部门联网查询机制，对骗租骗购保障房的，不论是在申请、轮候期间，还是已签订购房或租房合同，甚至入住的，均取消资格，已累计取消申请家庭资格近5300户。

2012公务员面试热点问题及答案、模拟题。

河北出台保障性住房准入退出管理办法，对骗取保障性住房以及违规使用、转让保障性住房的，驳回其申请或责令其退还、退出，并将违规情况计入诚信档案，对不符合条件的申请人处三万元罚款，终身不再受理其住房保障申请。

河南采取四项措施确保保障房分配租售公平合理，避免出现富人住进保障房现象，并建立保障性安居房的退出机制，确保保障性住房租售分配公平合理。

陕西确立保障房分配实施动态监管建立退出机制，省政府要求各市县要从准入标准、审核程序、动态管理、退出机制等方面制定政策制度。

【面试模拟题】

近日北京、上海、河南、河北等地近期密集出台保障房管理新政，瞄准保障房资格造假、骗购骗租分配乱象重拳出击。请结合自己的理解谈谈应如何合理分配保障性住房。

【参考答案】

在各地保障性住房建设取得骄人成绩的时候，关于保障性住房分配的负面新闻不断出现。最近各地相继出台了新的保障房管理办法，将保障资格审核标准、操作办法、监督方式和退出机制作了严密设计，我认为是非常及时和必要的，让我们看到了各地政府整治保障房乱象的决心。要落实各地保障房管理新政、合理分配保障性住房，我认为重点应做好以下几个方面的工作：

第一，加强信息共享和社会监督，这是各地房管部门探索保障性住房分配的一个新方向。要杜绝保障房分配过程中的寻租，必须严把信息关，切实做好公示，而且不应依赖单个部门，要让人大、政协、纪委、社会人士等多方参与监督，各方面分别把关。

第二，加强"退出机制"的建设，这是维护住房保障制度公平性的关键。各地出台的保障房新政中提出了各自的"强制退出"的举措，各地可以在实践中总结经验、相互借鉴。例如根据我的了解，北京市公租房新规中明确规定，公共租赁住房租赁合同期限由双方约定，一般为3年，最长不超过5年，这一内容为租赁对象在适当条件下退出提供了政策支持。河北省的保障房新政要求，保障对象家境变化已不符合保障条件的，要在规定期限内腾退，否则需按市场价格缴纳租金或补缴土地收益价款等，对拒不服从退出管理的，将依法申请人民法院强制执行，这给"退出机制"提供了切实的保障。

第三，适当加大惩处力度，增加骗取保障房资格行为的违规成本。各地加大了对骗取保障房资格者的惩处力度，显示出了各地政府维护保障房公平分配的决心，例如最新媒体报道的河北省新出台终身禁入制、河南省注重对政府机关工作人员的违规行为实行从严从快处理，等等。对骗租骗购者，既要有道德谴责，还要将经济处罚与刑事处罚等配套措施结合起来，才能从制度层面来消除骗租骗购的违规行为。但在实际操作中，对于违规申请者的惩罚问题应该具体情况具体分析，如果违规者家庭状况一般，惩罚力度可以适当小一些，对比较富裕者或者国家公职人员违规则可以加大惩罚力度。

总之，保障房不仅要"建多"、"建好"，更要"分好"、"管好"，如何确保保障房公平分配不仅牵动着千万户住房困难家庭以及整个社会的神经，更考验着各级政府的执政水平。各地密集出台保障房管理新政之后，应严抓落实，对利用漏洞恶意"骗保"的行为做到零容忍，把确保质量和公平分配作为保障性安居工程的生命线，让保障房这一民心工程真正为中低收入住房困难家庭带来福音。

【背景链接】

在高科技、数字技术飞速发展的同时，侵权盗版现象也日益猖獗。全国政协委员张抗抗认为，现行着作权法已经难以有效地保护创作者和开发者的合法权益，她提案建议修改著作

2012公务员面试热点问题及答案、模拟题。

权法，加强“延伸集体管理”的权利，细化信息网络传播权，明确规定付酬标准。

【面试模拟题】

请谈谈你对《修改著作权法》细化到信息网络传播权这一现象的看法。

【参考答案】

“著作权保护水平关系着文化创意产业的发展，而文化创意产业又是国家软实力最主要的体现。”近年来，作家、音乐歌手，软件作者、电影制作人等几乎都遭遇过盗版、作品未经授权被随意使用、不法网站对作品的任意转载、链接等各种形式的侵权行为。著作权人难以得到公正的报酬，创作积极性受到严重损伤和制约。因此，这一问题的解决已经刻不容缓。 我认为出现这种情况有以下几方面的原因：

第一，随着市场经济的发展，出现了很多人利欲熏心，唯利是图，被物质欲望所诱惑，产生了一些不道德的盗版行为，以牟取钱财。

第二，在网络迅猛发展的时代，互联网的巨大传播力量更给了一些不法分子以可乘之机，利用网络的迅速、快捷和溯源难的特性，进行侵权行为。

第三，目前，我国相应的《修改著作权法》还不够完善，甚至还存在一定的漏洞和空白，这也是不法分子之所以如此猖狂的原因之一。

第四，缺乏必要的监督机制。网络监督和监管还不够健全，作者缺乏必要的维权意识，同时对侵权盗版行为的惩罚力度还远远不够。

为了有效遏制这种侵权行为，需要多管齐下，采取有效措施加以解决：

第一，目前，在体制机制改革不到位的情况下，就需要加强职业道德的宣传和教育，用正确的舆论来引导社会。

第二，加强网络监督和监管，斩断利益链条，避免一部分人为了谋取商业利益，转载或随意修改原着作品，侵害他人的知识产权，同时要加大惩处力度。

第三，我认为全国政协委员张抗抗的提议非常好，就是细化立法，以法律为准绳，运用法律的武器来解决这一问题。

最后，我相信，通过我们全社会的共同努力，一定能够将这种问题得以彻底遏制，还原文化市场一片纯洁的净土。

【面试模拟题】

非居住区停车费上涨，周边居住区停车费也跟着上涨，居民不满，领导让你调查这个事情，你怎么处理?

【参考答案】

非居住区停车费上涨，是治堵的重要举措，但是北京市发改委明确规定，停车费上调限非居住区。因此，某居民区停车费上涨是不符合规定的。对此，我会认真展开调查，努力为居民解决问题，维护他们的合法权益。

首先，我要深入小区调查，采取抽样调查的方式，从各周边居住区抽取住户，向他们了解以前停车费的收取情况及现在居住区停车费上涨的情况。同时通过居民侧面了解物业公司调整居住区停车费上涨的原因，做到心中有数。

其次，走访各小区的物业公司，向相关负责人了解他们做此次调整的原因。同时我会向题目宣讲政府的相关政策，告知他们居民已经产生了不满这一情况，物业公司上涨居住区停车费问题，不仅是违背了业主和物业公司之前签订的合同，而且也违反北京市发改委的规定：

本市居住区停车场，驻车换乘停车场，等停车位收费标准及非居住区以外的停车场收费标准不变。希望物业公司会考虑居民的利益，尊重相关的规定办事。

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