仓库保管工中级理论复习题

职业技能鉴定

职业技能鉴定理论考试复习题

仓库管理工(中级)

一、单选题（中级）

1、仓库管理的‘三无’指的是无断货、无过多囤积品以及（ ）。

A、无合格证 B、无盘盈亏 C、无呆滞物品 D、无质量事故 2、在仓库管理职能中，（ ）是为了消除供需之间的时间、地域差异，实现生产的均衡、连续的供应。

A、储存职能 B、保管职能 C、调节职能 D、配送加工职能 3、长安的安全理念是（ ）。

A、不断创新 B、关爱生命 严守规则 C、零伤亡 D、无事故 4、‘美誉天下，创造价值’是长安的（ ）理念。

A、品牌理念 B、市场理念 C、服务理念 D、供应理念 5、在物品入库阶段，作好物品（ ）是搞好出库全过程管理的基础。 A、技术管控 B、定置摆放 C、安全存储 D、验收把关 6、‘精准物流’是长安公司物流管理新概念，具体体现在成本、质量、合作、（ ）四个方面。

A、6S B、市场 C、服务 D、效率

7、根据长安公司管理规定，（ ）部门可以根据盘存结果在ERP系统做差异调整。 A、本工厂技术 B、库房主管 C、财务部 D、ERP系统维护员 8、仓库货区划分要尽可能减少储存物品和库管员的运动距离，以提高仓储劳动效率和（ ）。

A、减少出库风险 B、确保6S管理 C、盘存时间缩短 D、节约仓储费用 9、仓库的可储存区一般划分为：待验区、待处理区、合格品区、（ ）。 A、隔离区 B、生活区 C、附件区 D、系统区

10、对于使用频率高、周转速度块的物品，应将其仓位确定在库房的（ ）位置。 A、进出口较近 B、进出口较远 C、中央 D、都可以 11、储存易燃、易爆物品严禁与（ ）物品共同摆放。

A、挥发性 B、腐蚀性 C、剧毒性 D、放射性

12、盘存出现盈亏时，可通过（ ）检查记帐过程中是否有无凭证记录、重复记录、记录差错等情况。

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A、检查盘点记录 B、复核库存帐目 C、询问盘点人员 D、检查计量器具 13、根据长安公司管理规定，每季度末库房必须报送（ ），避免物品储存时间过长形成呆滞品。

A、盘存盈亏表 B、资金占用表 C、平衡表 D、帐龄分析表 14、影响最低库存量的因素主要是：备购时间、每日耗量、（ ）。

A、生产节拍 B、库房面积 C、安全库存 D、先进先出 15、工厂的‘搬运作业指导书’以下（ ）人员在工厂从事搬运作业中必须遵照执行。 A、本单位搬运人员 B、外单位作业人员 C、本单位一线员工 D、所有人员

16、搬运作业的‘单件作业法’属于按（ ）分类。

A、作业对象 B、作业手段 C、作业原理 D、作业方向 17、在核对领料单日期时，发现超过有效领料日期，库管员应该（ ）。 A、立即划改 B、要求领料人重开 C、立即涂改 D、请示后发放 18、在面临‘白条’或电话领料时，库管员可以（ ）。

A、发料 B、不发料 C、酌情处理 D、先发料后补单 19、发货出库时的‘三核’是指：核对（ ）。

A、凭证、帐卡、实物 B、凭证、提货人、实物 C、凭证、提货人、运输车辆 D、提货人、合格证、实物

20、通过对储存物的保管保养，可以克服产品的生产与消费在时间上的差异，创造物资的（ ）

A、时间效用 B、增值效用 C、空间效用 D、附加效用 21、按功能划分，仓储分为（ ）

A企业自营仓储、商业自营仓储、公共仓储和战略储备仓储 B普通物品仓储和特殊物品仓储

C储存仓储、物流中心仓储、配送仓储和运输转换仓储 D保管式仓储、加工式仓储和消费式仓储 22、仓储最基本的任务是（ ）

A流通调控 B数量管理 C质量管理 D物资存储 23、储存合理化的哪项标志和数量有关（ ）

A质量标志 B时间标志 C结构标志 D费用标志 24、在储存期间，物资的质量变化主要影响因素有储存时间、储存环境和（ ）

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A储存操作 B仓储人员业务水平 C储存技术 D仓库管理水平

25、由于不慎将茶叶和汽油储存在一起，使茶叶发生味道的变化以致不能食用的原因是 （ ）

A物理存在状态的变化 B破损变化 C串味变化 D渗漏变化

26、专门长期存放各种储备物资，以保证完成各项储备任务的仓库称为 （ ）

A储备仓库 B集配型仓库 C流通仓库 D中转分货型仓库 27、影响库场选址的成本因素是（ ）

A社区环境 B政治稳定性 C扩展机会 D原材料供应 28、直接影响仓库规模的因素是（ ）

A库区场地条件 B仓库业务性质 C仓库商品储存量 D仓储技术条件 29、下列哪部分属于仓库的储存作业区（A）

A装卸台 B车库 C油库 D变电室 30、按客户订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的作业称为（ ）

A送货 B装载 C配送 D配载 31、仓储合同订立的原则是（ ）

A平等原则、公平及等价有偿原则和自愿与协商一致原则 B平等原则、公开及等价有偿原则和自愿与协商一致原则 C平等原则、公平及等价有偿原则和互助与协商一致原则 D平等原则、公开及等价有偿原则和互助与协商一致原则 32、关于货物验收，下列说法不正确的是（ ）

A货物验收由保管方负责 B验收货物的品名、规格、数量、外包装状况

C货物验收采取全验方法 D散装货物按国家有关规定或合同规定验收 33、仓储保管人的权利不包括（ ）

A拒收权 B要求提货权 C提存权 D检查权 34、入库业务管理任务不包括（ ）

A安排货位 B根据商品入库凭证，清点商品数量 C对入库商品进行接收检查 D按照规定程序办理各种入库手续和凭证 35、对短期中转存储的货物采用的分区分类方法是（ ）

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A按货物的种类和性质分类 B按不同货主来分区分类 C按货物流向分类 D按货物危险品性质分区分类 36、下列哪种商品要选择不低于0 0c的货位储存（ ）

A茶叶 B西药的制剂 C油墨 D酒精 37、对库房内各货位编号采用的方法是（ ） A根据所在地面位置按顺序编号，编码数字写在醒目处

B按库房内干支道的分布，划分若干货位，按顺序编号，并标于明显处 C将货场划分排号，再对各排按顺序编上货位号

D先按一个仓库内的货架进行编号。然后再对每一个货架的货位按层、位进行编号 38、商品的保管卡用于具体货垛进、出、结数量的记录，一般由（ ）

A会计使用管理 B门卫使用管理 C统计使用管理 D保管员使用管理 39、盘点的周期因盘点方法不同而不同，对于定期盘点，一般一年（ ） A1—2次 B1—4次 C1—6次 D1—12次 40、下列哪种堆码方式适合于存放小件商品或不易堆高的商品（ ）

A散堆方式 B垛堆方式 C货架方式 D成组堆码方式 41、在梅雨季节或阴雨天，采用的商品温湿度的控制方法是（ ） A密封 B通风 C吸潮 D烘干 42、较普遍采用的一种商品发运方式是（ ）

A提货制 B托运制 C送货制 D配送制 43、先进先出就是指 （ ）

A先入库的商品先出库 B后入库的商品先出库 C积压的商品先出库 D在仓库入口处的商品先出库 44、下列哪种包装适宜于盛装不怕挤压的商品（B）

A专用包装 B软质包装 C通用包装 D硬质包装 45、对于关系到人身财产安全的产品，应当标明相应的（ ）

A认证标志 B名优标志 C强制认证标志 D商品条码 46、在库存控制中，对B类货物的管理方法是 （ ）

A同供应商建立良好关系 B采用定期订购法或定量混合的订购方式 C减少这类货物的盘点次数 D给予最低的优先作业次序 47、仓库收发货差错率一般应控制在（ ）

A0.1%以下 B0.3%以下 C0.5%以下 D0.7%以下

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48、仓储安全管理的重要措施是 （ ） A建立、健全安全生产责任制和各项安全保卫制度 B保证仓储安全生产的投入

C加强对有关安全生产的法律、法规和安全知识的宣传 D提高警惕，严防不法分子破坏

49、用水扑灭一般固体物资的火灾，通过水大量吸收热量，使燃烧物的温度迅速降低，最后使燃烧终止的灭火方法称为 （ ）

A窒息法 B冷却法 C隔离法 D化学抑制法 50、负责货仓储存物资的接货、验收、入库、分拣、储存、保管和商品养护、货物的出库等仓储作业人员称为（ ）

A营销管理人员 B业务管理人员 C仓储管理人员 D搬运管理人员 51、条形码的核心部分是（ ）

A起始符 B数码符 C终止符 D校验符 52、盘点人员将库房分为若干地域，依序清点物品存量，并在一定日期后重复盘点的盘点凡是属于（ ）。

A、分批分堆盘点法 B、分区轮盘法 C、盘存单盘点法 D、最低存量盘点法 53、仪器仪表的保管一般超过（ ）时，必须经技术鉴定后方能使用。 A、一年 B、二年 C、三年 D、四年 54、润滑油的储存期不能过长，必须坚持先进先出，否则导致润滑油（ ）。 A、氧化变质 B、挥发缩水 C、类型变异 D、自燃隐患 55、在搬运的方法中，下列属作业的是（ ）。

A、单件作业法 B、机械作业法 C、气压输送法 D、水平作业法 56、在特殊物品的搬运中，下列物品必须使用专用的搬运器具，严禁肩扛或滚动的是（ ）。

A、爆炸品 B、氧化剂 C、压缩气体和液压气体 D、自燃、易燃物品 57、在盘点方法中，（ ）对于经常手法的物品相当有用，但对于呆料则不适合。 A、分批分堆盘点法 B、分区轮盘法 C、盘存单盘点法 D、最低存量盘点法 58、在物品复核方式中，（ ）有利于提高复核人员的工作效率，划清责任界限，适用于出库量较大的综合性库房。

A、个人复核 B、相互复核 C、专职复核 D、环环复核 59、那些物品在出库时不需要进行优先发放的（ ）。

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A、保管条件差的 B、包装简易的 C、有保管期限的 D、不易变质的 60、物品入库检验和出库检验的方法应该（ ），以避免人为的库存盈亏。

A、保持一致 B、有所区别 C、出库较入库严 D、入库较出库严 61、物品出库单发现有假冒、恶意涂改的，应（ ）。

A、保持原状 B、立即更换单据 C、通知物品需求单位 D、通知保卫部门及领导 62、适用于分工细致的大型现代化仓库的出库符合方式（ ）。

A、个人复核 B、相互复核 C、专职复核 D、环环复核 63、电视机、电炉、电冰箱哪个不能在库房类使用（ ）。 A、电视机 B、电炉 C、电冰箱 D、全部 64、除防爆灯具外，库房严禁使用（ ）。

A、日光灯 B、10—20瓦的灯泡 C、20—40瓦的灯泡 D、40—60瓦的灯泡

65、爆炸品发生燃烧时，不得使用（ ）进行扑救。

A、冷却水 B、浸水的棉被 C、沙土 D、浸水麻袋 66、精密仪器、电器设备发生火灾，适宜用（ ）灭火器进行扑救。 A、泡沫 B、二氧化碳 C、1211 D、干粉

67、库房实行‘6S’管理，‘6S’指的是清洁、清扫、整理、整顿、素养、（ ）。 A、安全 B、环境 C、协作 D、定量 68、配送过程中实现空间转换的中心环节是（ ）。

A、货物运输 B、库存 C、装卸搬运 D、物品出库 69、按出库指令，从库房选出物品并放置在指定地点的作业是（ ）。 A、分货 B、拣选 C、流通加工 D、保管

70、配送中心也可以看做流通仓库，同保管仓库相比，下列那项不是流通仓库的主要特点的是（ ）。

A、保管功能占一半，其他功能占一半 B、货物的状况和信息一致 C、以保管为主题，平面摆放 D、多物流功能 71、下列那些功能不属于配送中心的主要功能（ ）。

A、储存功能 B、分拣功能 C、配送功能 D、计划功能 72、仓库管理职能除保管、储存、调节职能外，还有（ ）职能。

A、生产计划 B、人力资源再分配 C、代理运输 D、配送加工 73、企业设置专门的原材料、半成品仓库，可以保证（ ）。

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A、物品的质量 B、技术的先进 C、生产的连续 D、成本的降低 74、立体仓库在生产作业时，一般采取（ ）运输设备。

A、桥式起重机 B、旋转式起重机 C、堆垛式起重机 D、叉车 75、我国国家标准中对危险品包装标志分为（ ）。

A、9类21种 B、8类15种 C、11类30种 D、10类28种 76、为了使得各类储运设备能够较好的产生联动，需要（ ）。

A、强化包装抗震性 B、合理安排包装内物品 C、增强包装防变质功能 D、实行包装的标准化

77、为了使得新的物品具有唯一的料号，需要考虑编码具有（ ）。

A、一一对应 B、伸缩性 C、有组织有顺序 D、分类延展 78、公司对于发动机的编码属于物品编码方法中的（ ）。

A、暗示法 B、混合法 C、数字法 D规律法 79、对于批量巨大、采用定量包装的入库物资，在验收入库时一般采用（ ）方法。 A、逐件点数法 B、集中堆码点数法 C、抽检法 D、重量换算法 80、储存物资在存储一定时间后必须按规定的频次进行品质检验，其中油料、液体类物品定检期为（ ）。

A、6个月 B、5个月 C、4个月 D、3个月 81、在库存控制中，对B类货物的管理方法是（ ）

A同供应商建立良好关系B采用定期订购法或定量混合的订购方式 C减少这类货物的盘点次数D给予最低的优先作业次序 82关于定量订购控制法，下列说法不正确的是（ ）

A能经常地掌握库存储备动态，及时地提出订购，不易出现缺货 B保险储备量较少

C每次订购量固定，便于包装运输和保管作业

D由于多种物品一起订购，可以编制较实用的采购计划

83通过平衡订货成本和保管仓储成本，确定一个最佳的订货批量来实现最低总库存成本的方法称为（ ）

A定期订购控制法B经济订货批量模型C定量订货控制法D物料需求计划库存控制法 84能代表物料需求计划精华所在的词是（ ） AWhen,What,HowmanyBWhen,Why,Howman CWhy,What,HowmanDWhere,What,Howman

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85随着闭环的物料需求计划系统中又加入了对制造范围的资金控制，计划方法的名称随着控制对象的升级而改为制造资源计划，即（ ） AMRPBERPCMRPⅡDJIT

86.JIT供应方式的作用不包括（ ） A零库存B最大节约C零废品D最大效益

87主要包括与仓库有关的租赁、取暖、照明、设备折旧、保险费用和税金等费用称为（B） A资金占用成本B仓储维护成本C仓储运作成本D仓储风险成本 88储存定位的有效措施是（ ）

A四号定位B双仓法C五五化堆码D分类管理

89.仓库建筑面积扣除办公、通道等不能用于储存货物的面积后的仓库存货面积称为（ ） A仓库的有效面积B仓库的仓库的使用面积 C仓库的总占地面积D仓库的储存面积 90.仓库收发货差错率一般应控制在（ ）

A 0.1%以下 B 0.3%以下 C 0.5%以下 D 0.7%以下 91.仓储安全管理的重要措施是（ ）

A建立、健全安全生产责任制和各项安全保卫制度 B保证仓储安全生产的投入

C加强对有关安全生产的法律、法规和安全知识的宣传 D提高警惕，严防不法分子破坏 92.警卫组织的任务是（ ）

A定期或不定期的举行安全操作表演B核对出库物资

C劝阻和制止违反治安管理法规的行为D对员工进行安全方面的讲座和业务技术训练 93.常见的着火源是( )

A酒精B氯酸钾C火星D过氧化钠

94.适用于周转率很小。存放时间较长的货品应该采用的货位编码方式是（ ） A．区段方式B．货品类别方式C．地址式D．坐标式

95.考核进出货人员工作分配及作业速度以及目前的进出货时间是否合理的仓储绩效指标是（ ）

A．站台利用率B．人员负担和时间耗用C．设施空间利用率D．库存周转率 96.库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是（ ） A．需求速率B．订货提前期C．订货周期D．订货点和订货量

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97.在定量订货法中，当订购点和订购量确定后，实现库存的自动管理可以利用方法是（ ）

A．永续盘点法B．间断盘点法C．定期盘点法D．不定期盘点法 98.在库存持有成本中反映企业失去的盈利能力的指标是（ ）

A．存储空间成本B．资金占用成本C．库存风险成本D．库存服务成本

99.在定期订货法中既是安全库存水平的决定因素，又是自动确定每次订货批量的基础的指标是（ ）

A．订货周期B．订货点、C．最大库存水平D．产品需求量 100.配送过程中实现空间转换的中心环节是（ ） A．货物运输B．库存C．运输D．装卸搬运

101.按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是（ ） A．分货B．拣选C．流通加工D．保管

102.在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是指（ ） A．配送B．运输C．分拣D．装卸搬运

103.下列哪项属于以时间为核心的增值服务（ ）

A．金属剪裁服务B．宅急便C．零库存配送D．为配送商品贴标 104.订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况（ ） A．间隔时间短的订单B．用户需求时间要求强的订单 C．周期性配送的订单D．以上答案都不对 105.车辆配载的依据是（ ）

A．客户分布情况B．客户订单送货时间C．配送商品特性D．交通状况

为了满足多品种少批量和少批量多频度的配送要求，需要取托盘、箱或单品作业为配送106.单位进行作业，下列哪种情况主要考虑进行托盘配货（ ） A．多品种少批量B．中品种多批量C．少品种多批量D．少品种少批量 107.划分基本送货区域的依据是（ ）

A．客户分布情况B．客客户订单送货时间C．配送商品特性D．交通状况 108.包裹快递的最本质特征是（ ）

A．服务对象广泛B．速度快C．不具有储存功能D．主要使命是提供生活便利 109.电子数据交换的英文缩写是（ ） A．EOSB．EDIC．VMID．GPS

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110.下列运输方式中，成本最低的是（ ）

A．铁路运输B．航空运输C．水路运输D．公路运输

二、多选题（中级）

1.下列属于仓库管理工的职责的是（ ）。 A.管理进出库货物

B.核对货物的入库凭证，清点入库货物，与送货员办理交接手续 C.安排货物的存放地点，登记保管账和货位编号 D.按照销售情况调整、控制库存数量，及时配货

E.填制、报送各种商品单据，定期盘点商品，上报盘点报告 2.下面属于仓库的增值功能的有（ ）。 A.贴标签 B.再包装 C.转运 D.分类 E.简单加工

3.装卸搬运作业的构成有（ ）。 A.堆放拆垛作业 B.配货作业 C.搬送、移送作业 D.分拣作业 E.其他作业

4.以下属于物流中心的产生发展条件有（ ）。 A.降低物流成本的要求迫切 B.货运量急剧增加

C.运输方式和运输工具的巨大变化 D.经济贸易的全球化趋势 E.科学技术的推动

5.物流企业全面推行ISO质量管理体系认证的好处有（ ）。 A.节约大量的社会检验费用

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B.规范物流企业内部操作 C.提升管理水平 D.降低管理成本 E.增强企业的竞争力

6.仓储管理的目标中除了空间利用率最大化以外还应包括目标有（ ）。 A.人员及设备的有效使用 B.所有货品都能随时存取 C.货品的有效移动 D.保证货品的品质 E.良好的管理

7.判定仓储空间规划的成功与否的主要因素有（ ）。 A.仓储成本 B.空间效率 C.作业时间 D.货品流量 E.作业感觉

8.货物在仓库期间所发生的成本要尽可能地控制，这一成本包括（ A.运作成本 B.采购销售成本 C.货物损失成本 D.管理成本 E.设备成本

9.储存方式一般包括（ ）。 A.定位储存 B.随机储存 C.分类储存 D.共同储存 E.分类随机储存

10.影响货位编码的因素有（ ）。 A.保管货品的存储量 B.流动率

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C.保管空间布置 D.使用的保管设备 E.产品尺寸

11.企业内部物流中心的主要职责有（ ）。 A.制定和完善物流业务管理规程

B.根据企业总目标的需求，制定本部门的经营目标和物流计划 C.监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常业务活动 D.为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施 E.规划和改进企业物流系统

12.货物的入库作业是指货物进入库场储存时所进行的（ A.卸货及搬运 B.办理入库手续 C.清点数量 D.检查质量 E.装箱及整理 F.堆码

13.企业文化的整体功能表现在（ ）。 A.抑制个人对集体的独立倾向 B.增强人们的整体意识 C.协调内部人员问的各种关系 D.增强企业的亲和力

14.在下列“诚信”的说法中，正确的应该是（ ）。 A.真实不欺

B.真心实意地履行诺言

C.“诚”不能没有条件，首先要看对方是否“诚实” D.“信”是双方的事，对方不“信”，则自己就不能“信” 15.下列关于道德的说法中，正确的有（ ）。 A.道德是职业关系的特殊性规范 B.道德是人区别于动物的重要标志 C.道德是现代文明社会的产物 D.道德是共同遵守的准则

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16.物资堆垛设计的内容包括（ ）。 A.垛基 B.货垛参数 C.垛型 D.加固和苫盖 E.堆码方式

17.叉车工作周期中的固定时间指（ ）。 A.调头 B.行驶 C.提货 D.放下托盘 E.堆垛时间

18.仓库盘点的内容包括（ ）。 A.查数量 B.查质量 C.查账 D.查工作状况 E.查保管条件

19.盘点前准备工作主要包括（ ）。 A.确定盘点时间 B.准备盘点的基本器具 C.确定盘点的程序和方法 D.设计、印制盘点用的表格 E.配合财务会计做好准备 20.库存控制的目的是（ ）。 A.减少超额库存投资 B.保护财产 C.降低库存成本 D.防止延迟或缺货 E.减少呆滞商品

21.下列关于配载装车的方法，正确的有（

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A.货品种类低于两三种时，可以用列方程求得 B.货品种类繁多时，用运筹学中的动态规划法来求解 C.实际工作中，找出总订单的优先指标，优先安排 D.按重量指标优先，将车辆按最大载重装满 E.按体积指标优先，将车辆按最大体积装满 22.拣货效率可以用（ ）来衡量。 A.单位时间订单处理效率 B.拣货差异率 C.单位时间拣货效率 D.单位时间拣货品种数 E.订单准确率

23.自动货架系统的缺点有（ ）。 A.库房空间利用率低 B.仓库运作效率低 C.投资及运作成本高

D.对货物的包装及码放要求严格 E.不利于先进先出 F.物流业务统一经营、管理

24.选用货架时应考虑因素有（ ）。A.物品特性 B.存取性 C.出入库量 D.搬运设备 E.厂房结构

25.托盘的主要优点有（ ）。 A.装盘容易 B.装载量最大 C.返空容易 D.自重量小 E.保护性好

26.仓库作业区布置应考虑的因素有（

）。

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A.仓库特性 B.商品吞吐量 C.气候因素 D.库内道路 E.仓库作业流程

27.储位管理的原则有（ ）。 A.空间的最大化使用 B.明确标识储位 C.货品的良好保护 D.有效安置货品 E.时时跟踪记录

28.要实现储位空间安排时的平面经济的有效利用，应做到（ A.减少安置干涉 B.角落设置成储存空间 C.采用方形料架 D.减少通道面积 E.采用非自动仓库

29.易挥发的商品保管应采取的措施有（ ）。 A.加强包装密封性

B.控制仓库温度，保持恒定低温储存 C.放置吸湿剂 D.堆垛垫高

30.易溶化的商品保管应采取的措施有（ ）。 A.密封保存

B.选择阴凉通风的库房储存 C.防止日光照射

D.安装空调，控制仓库温度 E.安装抽湿设备，控制仓库湿度

31.下列属于商品的化学变化的有（ ）。 A.渗漏 B.沾污

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C.氧化 D.化合 E.聚合

32.下列属于商品的生化反应的有（ ）。 A.呼吸作用 B.胚胎发育 C.霉腐 D.裂解 E.老化

33.影响商品质量变化的内在因素有（ ）。 A.商品的新旧 B.商品的重量 C.商品的物理性质 D.商品的机械性质 E.商品的结构

34.商品保管的任务有（ ）。 A.制定存储计划 B.提供适宜的保管环境 C.为商品进行入库检验 D.提供仓库商品的信息

E.控制仓库成本，实现经济效益最大化 35.下列做法中错误的是（ ）。 A.按照先进先出原则安排货品的出入库

B.遇整箱订货时，优先安排整箱商品的出库，不优先安排拆箱零散的货品 C.按产品出货频率划分A,B,C类，出货频率最低的放置于最靠近门口和通道 D.按产品出货频率划分A,B,C类，出货频率最频繁的放置于最靠近门口和通道 E.茶叶和香烟都属于吸收气味的货品，可放置在同一区域

36.流通企业中，在购进存货成本的计算中，一般应计入当期损益的有（ ）。 A.运输费 B.存货进价

C.购入存货所支付的税金

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D.包装费 E.保险费

37.仓库利用率可以用（ ）来衡量。 A.仓库生产效率 B.仓库面积利用率 C.平均存货费用 D.仓库容积利用率 E.设备完好好率

38.以下资金使用率计算公式正确的是（ ）。

A.流动资金周转次数=年仓储业务总收入/全年流动资金平均占有额（次/年） B.流动资金周转天数=360/流动资金周转次数（天/次）

C.流动资金周转次数=全年流动资金平均占用量/年仓储业务总收入 D.流动资金周转次数=360/流动资金周转天数 39.下列反映资金使用效率的指标有（ ）。 A.资金利润率 B.收入利润率

C.单位货物固定资产平均占用量 D.流动资金周转次数

E.单位货物流动资金平均占用量

40.对于仓储成本控制的经济性原则描述正确的是（ ）。

A.仓储成本控制而发生的成本费用支出，不应超出因缺少控制而丧失的收益 B.在仓储活动中，对所有的成本项目都要全面、周密地控制

C.仓储成本控制要能起到降低成本、纠正偏差的作用，并具有实用、方便、易于操作的特点

D.管理活动遵循全面原则，对仓储成本进行全员、全过程和全方位的控制

三、判断题（中级）

1、用水扑灭一般固体物资的火灾，通过水大量吸收热量，使燃烧物的温度迅速降低，最后使燃烧终止的灭火方法称为冷却法。（ ） 2、扑救油类火灾有效地灭火剂是干粉灭火剂。（ ）

3、储存易燃和可燃物品的库房、露天货场附近，不准进行试验、分装、封焊、维修和

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动用明火等作业。（ ）

4、库房内的灯泡不应当超过100W。（ ）

5、与空气接触后，会因发生剧烈氧化而产生热，当热量达到本身的燃点时就自行燃烧的危险品称为自燃物品。（ ）

6、桶装油品进行倒垛的时间是其存放期限超过12个月。（ ）

7、负责货仓储存物资的接货、验收、入库、分拣、储存、保管和商品养护、货物的出库等仓储作业人员称为仓储管理人员。（ ）

8、仓储管理人员培训时，应针对不同类型的仓储企业培训内容应有所侧重。（ ） 9、按仓储物的处理方式不同，仓储分为普通物品仓储、特殊物品仓储、保管式仓储、加工式仓储 、消费式仓储。（ ）

10、作好上班后及下班前的库房巡视、检查，作好交接班记录，保证库房的防火、防盗等设施正常使用，发现问题应及时处理。（ ）

11、如何划分作业过程以及确定其它一定平面上的布局指仓储业务的空间组织。（ ） 12、安全储备不属于仓库选址的成本因素。（对）

13、满足超过预测的需求量并适应异常作业变化的存货称为安全储备。（ ） 14、一般来说，防止缺货的期望越大，安全储备的需要小。（ ）。 15、检测、保管、装卸与运输作业组织是指仓储作业技术（ ） 16、仓库选址尽量避免占用农业用地和环保用地。（ ）

17、物流项目是指物流企业设立的指在为其些特定的客户开展的长期服务。（ ） 18、最好的供应链管理，是将财务指标作为最重的考核标准（ ） 19、 物流服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。（ ）

20、由于物流信息的产生、加工在时间、地点上不一致，采集周期和衡量尺度不一致，因而需要建立的数据采集系统也不一致。 （ ）

21、物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换，应根据自己企业的特点，建立自己的标准。 （ ）

22、进货系统因具备货位指定功能，所以无需人工操作。 （ ） 23、商品条形码中加入校验码是防止扫描器阅读条形码时的误判。 （ ）

24、现代库存控制的关键性突破在于放弃“保证供应”，允许缺货，利用总成本最低来进行决策。 （ ）

25、搬运一般是指在物流节点间进行物品的处理活动。 （ ） 26、用系统的观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。（ ）

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27、物流系统分析在整体系统建立中处于非常重要的地位，它起到承上启下的作用。（ ） 28、通过对储存物的保管保养，可以克服产品的生产与消费在时间上的差异，创造物资的时间效用。（ ）

29、按功能划分，仓储分为企业自营仓储、商业自营仓储、公共仓储和战略储备仓储。（ ）

30 、仓储增值服务的本质特征是创新、超常规和满足客户多元化需要。（ ）

31、 仓储合同订立的原则是平等原则、公开及等价有偿原则和自愿与协商一致原则。（ ） 32、由一方事先拟定，并在工商管理部门备案的单方确定合同称为格式合同。（ ） 33、 对短期中转存储的货物采用的分区分类方法是按货物流向分类。（ ）

34 、对库房内各货位编号采用的方法是按库房内干支道的分布，划分若干货位，按顺序编号，并标于明显处 。（ ）

35、商品的保管卡用于具体货垛进、出、结数量的记录，一般由保管员使用管理。（ ） 36、盘点的周期因盘点方法不同而不同，对于定期盘点，一般一年4次。（ ） 37、露天货场垫底高度一般应不低于40厘米。（ ）

38、从物流来看，商品包装是商品生产的重要组成部分。（ ） 39、一般情况下，纸箱包装商品重量在20—30kg 。（ ）

40、关于运输包装，必须满足商品运输、装卸、储存及销售的要求。（ ）

41、将商品的包装分为运输包装和销售包装的标志是以包装在商品流通中的作用为分类标志。（ ）

42、通用包装适宜于盛装不怕挤压的商品。（ ） 43、大型和重型商品的重要包装种类是木材包装。（ ） 44、有毒气体的标志为符号是黑色，底色是柠檬黄色。（ ）

45、在库存控制中，对A类货物的管理方法是给予最低的优先作业次序。（ ） 46、在库存控制中，对B类货物的管理方法是采用定期订购法或定量混合的订购方式。（ ）

47、主要包括与仓库有关的租赁、取暖、照明、设备折旧、保险费用和税金等费用称为仓储运作成本。（ ）

48、储存定位的有效措施是四号定位。（ ）

49、仓库建筑面积扣除办公、通道等不能用于储存货物的面积后的仓库存货面积称为仓库的使用面积。（ ）

50、 仓库收发货差错率一般应控制在0.5%以下。（ ）

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51、反映利润的指标是资金利润率。（ ）

52、仓储安全管理的重要措施是建立、健全安全生产责任制和各项安全保卫制度。（ ） 53、用时间、成本、数量和质量指标来衡量储运服务质量。（ ） 54、长安公司安全生产理念：关爱生命，严守规则。（ ） 55、长安公司质量理念：持续提升，客户满意、追求卓越。（ ） 56、长安公司服务理念：亲情、感动、快捷。（ ）

57、长安公司管理理念：制度完善、执行严格、高效运营、快速成长、不断创新。（ ） 58、长安公司供应理念：优质准时、降本共赢。（ ）

59、库房内物资应按照定置管理要求分区布置，有序摆放，堆码整齐。（ ）

60、库区内禁止闲杂人员进入，外来人员入库必须征得管理人员同意，并全程陪同，工作处理完毕后即请离开，不得长期逗留、聊天。（ ）

61、库存物质的标签和实物、台帐的名称、型号、数量必须保持一致；（ ） 62、物资摆放应符合“三号定位”原则，标识清晰，特殊存放位置须有位置编号；（ ） 63、库存物资须放置规范、整齐，并作好日常维护、保养，预防锈蚀、变形等；（ ） 64、物资发放必须遵循“先进先出”的原则；（ ） 65、物资保管要求中“严”的含义是要求严。（ ）

66、物流节点之间只能有一条链相连。（ ） 67、 物流节点之间通过多条链相连代表不同运输形式、不同线路、不同的产品。（ ）。 68、运输成本是单一设施选址的首要考虑因素。（ ）。

69、仓储成本、固定成本和出入库运输成本存在悖反关系。（ ） 70、储存可以创造“空间效用”。（ ）

71、仓储与运输虽然是不同的概念，但从储运管理的角度来看，两者密不可分。（ ） 72、仓储运输管理处于商品流通过程以及社会再生产过程的中间环节，它是联结商品购销活动以及生产与消费的纽带。（ ）

73、按仓库功能分类，仓库可分为自有仓库、公共仓库、国有仓库等等。（ ） 74、仓容是反映库房空间高度被有效利用程度的指标。（ ） 75、仓库中可以存放物资的最大数量叫做仓容利用率。（ ） 76、储存合理化的时间标志和数量有关。 （ ）

77、专门长期存放各种储备物资，以保证完成各项储备任务的仓库称为储备仓库。（ ） 78．运输距离长短决定运价的变化率，单位距离的运价率一般随距离增加而递减。 （ ） 79．整批货物发运是指每一种运单发运的货物达到30吨的发运形式。（ ）

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（4）复核库存帐务； （5）确定差错原因。

2、分析盘点差异原因，填写“盘点盈亏汇总表”，由上级主管部门就盘店差异的处理方法进行批示； 3、调整帐面存量： （1）调整库存帐目； （2）调整物品保管卡。

13、试分析仓储系统的主要构成要素？

答：仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货品、人员及设备等要素。

储存空间。储存空间即仓库内的保管空间。在进行储存空间规划时，必须考虑空间大小、柱子排列、梁下高度、走道、设备回转半径等基本因素，再配合其他相关因素的分析，方可做出完善的设计。

货品。货品是储存系统的重要的组成因素。分析货品的特征、货品在储存空间的摆放方法以及货品的管理和控制是储存系统要解决的关键问题。

人员。仓库作业人员在存取搬运货品时，讲求的是省时、高效。而在照顾员工的前提下，讲求的是省力。因此要达到存取效率高、省时、省力的目标，作业流程则要合理化；货位配置及标示要简单、清楚一目了然；货位上的货品要好放、好拿、好找。另外，库内货位分区要简单、统一、标准化。

设备。除了上述三项基本要素，另一个关键要素为储存设备、搬运与输送设备。如果货品不是直接堆放在地面上，则必须考虑相关的托盘、货架等。如果不是仅仅依靠人力搬运，则必须考虑使用叉车、笼车、输送机等输送与搬运设备。 14、论述点面堆码的优缺点？

答：地面直接堆码是大批量货品的垂直布置形式。 1、地面堆码的优点：

（1）适于形状不规则货品的储存； （2）适合大量可堆叠货品的储存； （3）只需简单的建筑即可；

（4）堆叠尺寸能根据储存量适当调整； （6）通道的需求较小，且容易改变。 2、地面堆码的缺点：

（1）不能兼顾先进先出。若要先进先出，则必须增加翻堆作业，造成工作负荷增大并

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易损坏货品；

（2）堆叠边缘无法被保护，容易被搬运设备损坏； （3）地面堆码不容易整齐，不适合小单位的拣取作业； （4）不适于储存某些特殊货品。如易燃物，需置于一定高度。 15、论述货位分配的原则有哪些内容？ 货位分配原则包括：

可与随机储存、共用储存策略相配合的原则。 可与定位储存、分类（随机）储存策略相配合的原则。 （1）以周转率为基础原则； （2）产品相关性原则； （3）产品同一性原则； （4）产品类似性原则； （5）产品互补性原则； （6）产品相容性原则； （7）先进先出的原则； （8）面对通道的原则； （9）产品尺寸原则； （10）重量特性原则； （11）产品特性原则； （12）明晰性原则。

16、简要论述ABC分类法的基本思想？

答：ABC分类法是一种从名目众多、错综复杂的客观事物或经济现象中，通过分析，找出主次，分类排队，并根据其不同情况分别加以管理的方法，通常是将手中的库存按照年度货币占有量分为三类：

1、A类是年度货币量最高的库存，这些品种可能是只占库存总数的15%，但用于它们的库存成本却占到总数的70%—80%；A类管理方法

①勤进货，最好买了就用，用时再买，以降低库存量，减少占用资金，提高资金周转率 ②同供应商建立良好的关系，关注进货价格，保证进货质量和供货及时 ③注意储存条件，确保商品保存质量

2、B类是年度货币中等的库存，这些品种占到全部库存的30%，占总价值的15%—25%；B类货物的管理方法

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①正常控制，采用比A类货物相对简单的管理方法 ②可以采用定期订购方式或定期与定量混合的订购方式

3、C类库存品种，它们只占全部年度货币量的5%，但却占库存总量的55%；C类货物的管理方法

①不列入日产管理范围

②安全库存可以大些，以减少订购次数 ③减少盘点次数

④给予最低的优先作业次序

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80．对托运方来说，运费主要包括：固定费用、可变费用能够和损失性费用。（ ） 81、企业物流管理活动的构成要素中，实现货物、商品空间移动的运输和商品包装是两个中心要素。（ ）

82、所有的配送中心都具有集货、储存、分拣、配货等功能。（ ）

83、对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业是流通加工业务的范围。 （ ） 84、仓容物资储存定额是在一定条件下，单位面积允许合理储存物资的最高数量标准。（ ）

85、仓库作业流程中的第一阶段，即入库过程，主要包括货物的接运和验收入库环节。（ ）

86、由于库存物资的品种和数量可能经常变化，因此物资保管区的划分是动态的，随着保管任务的变化进行相应调整。（ ）

87、规模极大的仓库中，人员分工比较细，可能包括仓管人员、搬运人员、理货拣货和补货人员等。仓管人员负责盘点作业，拣货人员负责拣货作业，补货人员负责补货作业，搬运人员负责入库、出库搬运作业、翻堆作业。（ ）

88、在选择搬运与输送设备时，需考虑货品特性、货品的单位、容器、托盘等因素，以及作业流程与状况、货位空间的配置等，同时还要考虑设备成本与使用操作的方便性。（ ）

89、储存空间指的是仓库中所有的空间。（ ）

90、作业空间指为了作业活动顺利进行所必备的空间，如作业通道、货品之间的安全间隙等。（ ）

91、在规划仓库布局的过程中，必须在空间、人力、设备等因素之间进行权衡比较。宽敞的空间总是有利的。（ ）

92、仓储空间规划的成功与否，需要从空间效率、作业时间、货品流量、作业感觉等四个方面进行评价。（ ）

93、储存场所的空间布局形式只有就地堆码、上货架存放、架上平台存放三种形式。（ ） 94、定位储存的优点主要是由于货位可共用，因此只需按所有库存货品最大在库量设计即可，储区空间的使用效率较高。（ ）

95、周转率差别大的商品适合于分类储存的储存方式。（ ）

96、随机储存的优点主要是既具有分类储存的部分优点，又可节省货位数量提高储区利用率。缺点主要是货品出入库管理及盘点工作的进行困难度较高。（ ） 97、烟、香皂和茶叶可以存放在一起。（ ）

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98、依据重量特性原则，若是以人手进行搬运作业时，人的腹部以下的高度用于保管重物或大型货品，而腹部以上的高度则用来保管轻的货品或小型货品。（ ）

99、配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。（ ） 100、由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。（ ） 101、商品储存立体化是指用高层货架储存商品，以巷道堆垛起重机（简称巷道机）存取商品，并通过周围的装卸运输设备，自动进行出入库作业。这类仓库称为“高层货架仓库”。（ ）

102、在货物进出过程中，一般要求做到装卸搬运集装化，以减少物料搬运次数，提高物料搬运活性指数，实行储、运、包一体化，集装单元化，真正实行供应链一体化管理。（ ）

103、流通实际上就是物流。（ ）

104、仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异产生时间效果，实现其使用价值。（ ）

105、传统物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是获利。（ ）

106、关于职业选择的意义，正确的理解应该是有利于个人与社会的供需结合。（ ） 107、运输计划的中心内容是市场需求与运输成本。（ ） 108、仓库场所的选址原则是库容最大、地价最低。（ ） 109、物品储存规划的方法是分区、分类和定位保管。（ ） 110、货品如何处理、如何放置的决定性因素是仓库的面积。（ ）

四、简答题（中级）

1、仓储管理的基本任务包括哪几个方面? 2、仓储作业组织的原则是什么? 3、物流标准化的意义是什么？

4、物流中心的组织形式有哪些？各有什么优缺点？ 5、画出仓储作业流程图。 6、仓库盘点作业的目的是什么?

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7、人库作业的原则有哪些？

8、选择货架时应考虑的因素有哪些？

9、使用货架系统可以为仓库运作带来哪些好处?

10、什么是储位管理，储位管理的基本要素和关联要素是什么？ 11、仓库的合理布置所要解决的中心问题是什么? 12、影响商品质量变化的内在因素有哪些? 13、简述仓储成本控制的重要性。 14、货物包装的分类有那些？ 15、仓库电脑化管理的优点有哪些? 16、货物在正式堆码时，应具备哪些条件？ 17、简述物品出库的形式。 答：物品出库的形式有： （1）自提出库

自提即由收货人或其委托人持“提货单”或“物品调拨通知单”直接到仓际提货。 （2）送货出库

送货即为仓库保管部门根据货主提交的“提货单”或“物品调拨通知单”备货，然后把应发物品送交运输部门，送达收货单位。 （3）移库出库

移库即货主单位由于业务上的需要或保管条件的要求，将某批物品从A仓库转移到 B仓库的一种发货形式。对于A仓库来说是出库。 （4）过户出库

过户即储存物品所有权的转移，物品不出库。 （5）取样

取样是指提货单位出于了解物品质量以及其他业务的需要，到仓库提取货样。 18、库房管理的不安全行为。

答：（1）忽视安全警告和安全操作标记进行错误操作；

（2）随意拆除设备安全装置或对安全防护装置保养不当，造成安全装置失效； （3）使用不安全设备或无安全设施的设备、工具等； （4）用其他工具代替规定工具进行操作； （5）冒险进入危险场所； （6）攀、坐不安全位置；

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（7）在必须使用个人防护用品的作业场所不穿戴防护服或着装不符合安全要求。 19、储存保管的目标是？

答：（1）空间利用的最大化：储存物品要合理布局、合理堆放，以最大程度地利用仓库空间。

（2）劳动力及设备的有效使用：人员及设备应被有效管理、调配和使用。 （3）所有物品能随时准备存取：物品要按规定区域存放，容易识别和查找，应能做到一旦有需求时物品能方便地被存放、找到和取出。

（4）物品的有效移动：物品在库房中的移动路线要尽量缩短，以保证仓库内部物流的合理化。

（5）物品良好的保护：物品的储存要符合环境及卫生要求，防虫防鼠，保持温度范围，避免物品被污染。

（6）良好的管理：清楚的通道、干净的地板、有序的储存及安全的运行，将使工作变得有效率，并可提高员工工作的士气。 20、什么情况下物品应选用定位储存？

答：（1）物品尺寸及重量差别大，不适于随机储存； （2）物品储存的温湿度条件差别大；

（3）易燃物与一般物品由于消防条件差别大必须分开存放； （4）储存物品的性质不相容，必须分开存放； （5）保护重要物品的需要；

（6）每项物品的储区能被记忆，容易提取。 21、简述仓储管理的任务。 答：（1）合理规划仓储设施网络； （2）合理选择仓储设施设备； （3）严格控制商品进出质量； （4）认真保管在库商品； （5）保证仓库高效运作； （6）降低仓储运营成本； （7）确保仓库运行安全。 22、简述仓储组织的目标。

答：仓储组织的目标可以概括成以下几点：

(1)快进：货物到达仓库后，以最快的速度完成接货、验收和入库作业。

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(2)快山：货物在仓库停留的时间尽可能短，出库环节快速。

(3)高效：库存的高效和运作的高效．在合理规划的基础上最大限度利用有效的储存面积和空间，提高单位面积的储存量和面积利用率，在一定的货物流通下，使用尽可能少的劳动力。

(4)保质：按照货物的性质和储存条件，合理安排储存场所，采取科学的保管方法，使其在保管期间内质量完好、数量准确。 (5)低成本：成本尽可能地控制。 23、简述配送中心的核心功能 答：（1）分拣理货功能

所谓分拣是指将一批相同或不同的货物．按照不同的要求分别拣开，并集中在一起进行配送。 （2）配组功能

由于每个用户企业对商品的品种、规格、型号、数量、质量、送达时间和地点等的要求不同，配送中心就必须按用户的要求对商品进行分拣和配组。 （3）分装配货功能

为了满足用户的要求，即用户的小批量、多批次进货的要求，配送中心就必须进行分装。 配货分装功能主要是将各用户所需的多种货物，按用户要求进行分装重新组合，形成有效货载。分货配装功能是配送中心的核心功能。 （4）配送功能

虽然送货过程已超出配送中心的范畴，但配送中心仍对送货工作指挥管理起决定性 作用，送货属于配送中心的末端职能，强调现代送货方式。 24、简述货位布置方式。

答：露天货物的货位布置：一般为货垛与主要作业通道成垂直方向。 库房货位布置的方式主要有以下三种： (1)横列式。货垛(货架)与库房的宽向平行排列。 (2)纵列式。货垛(货架)与库房的宽向垂直排列。

(3)混合式。同一个库房里横列式排列货垛和纵列式排列货垛同时存在。 25、简述物品外观质量检验的内容。 答：物品外观质量检验包括：

（1）包装检验。通过人的感觉器官，检查物品的外包装或装饰有无被撬开、开缝、污染、破损、水渍等不良情况．检查外包装的牢固程度。

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（2）物品外观检验。对无包装的物品，直接查看其表面，检查是否有撞击、变形、生锈、破碎等损害。

（3）物品的重量、尺寸的检验。对人库物品的单件重量、货物尺度进行衡量和测量，确定货物的重量。

（4）标签、标志检验。检查物品标签、标志是否具备，是否完整、清晰，标签、标志与物品内容是否一致。

（5）气味、颜色、手感检验。对某些特定购物品必须通过物品的气味、颜色、手感来判定其是否新鲜，有无变质，是否有干涸、结块、融化等现象。

（6）开包检验。外观有缺陷的物品：有时可能影响其质量，当检验人员判定物品内容有受损可能时，就应该开包检验。开包检验必须有两人以上在场。检验后，根据实际情况及时封装或更换新包装，并印贴已验收的标志。 凡经过外观质量检验的物品都应填写“检验记录单”。 26、简述企业物流合理化的具体作用。 答：企业物流合理化的具体作用是： （1）减少物流费用，降低产品成本。 （2）缩短生产周期，加快资金周转。 （3）压缩库存,减少流动资金的占用。 （4）通过改善物流,提高企业的管理水平。

五、计算或论述题（中级）

1、对存储空间的计算方法有拿几种？ 2、简要论述物品储存的要求？ 3、简要论述物品盘存的方法？

4、某生产车间有一小型库房，该车间每日生产产品为500件，产品所需要A材料的备购时间为3天；同时为了保证生产连续性，该库房A材料的安全库存为400件。请你测算该库房A材料的实际最低库存量应为多少才能保证生产正常需求？ 5、处理‘呆滞品’的途径有哪些？ 6、包装抗震性常用的方法？

7、库房人员的人员配置的要求是什么？ 8、简要论述物料卡的作用？

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9、论述如何能够较好的在发货过程中做到‘先进先出’？ 10、简述自动化仓库的作用？ 11、库管员如何做好储存品质的控制？ 12、如何进行盘存差异处理？

13、试分析仓储系统的主要构成要素？ 14、论述点面堆码的优缺点？

15、论述货位分配的原则有哪些内容？ 16、简要论述ABC分类法的基本思想？

17、简单论述作为一名合格的库管工需要具备哪些方面的能力和素质？（P6-9） 答：应该具备以下能力与素质： 1、丰富的专业知识：

（1）较好掌握库房管理基础理论和专业知识；（2）有一定的生产技术基础知识；（3）有一定的物品知识；（4）具有一定的系统物品管理的基本知识和实务技能；（5）具有现代管理意识；（6）掌握一定的自动化知识；（7）安全知识 2、具备一定预测、决策、沟通、应变、业务基本功能力；

3、过硬的身体素质，应对工作活动面宽、地域范围广、流动性大、工作时间长、承担搬运任务等特点

4、严格的工作素质：必须具有高度的工作责任心和遵守单位一切规章制度的素质； 18、科学合理的库房作业分工应该遵循的原则是什么？ 答：科学合理的库房分工，一般应遵循以下原则：

（1）根据仓储作业过程中所采用的设备、工具、操作方法以及对技术业务的熟悉程度的要求，把工作划分成若干区域，分配给不同技术状态的库管工或专门的技术人员； （2）分工时，要保证每一位员工在一个班组内都有足够的工作量。由于按技术业务内容分工与配备人员，虽有利于发挥工作人员工作人员的技术业务特长，但容易造成工作人员负荷不足。所以，分工的粗细应保证每个员工在每个岗位上都有足够的工作量为限度，同时还应考虑培养库管员的一专多能；

（3）按照一个人单独担当工作的可能性分工。考虑分配给一个员工单独担当工作可能性的目的，在于使每个员工都有明确的责任，清除无人负责的现象，并且便于评价员工的劳动成果。

19、对存储空间的计算方法有拿几种？

答：根据物品计算方法的不同，其存储空间分别采用下面三种方法：

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1、计算货物堆码空间

计重货物堆码空间可以根据仓储定额计算，计算公式如下： 物品数量（吨） 堆码物品占用面积（M2）=

该种货物的仓储定额（吨/M2） 2、计算物品堆码空间

对于有外包装的计件货物，其堆码占用面积可用以下公式计算： 入库总件数

堆码物品占用面积（M2）= ×单件物品总面积 允许堆码层数 3、上架物品摆放空间

对于放置于货架上的物品，其存放时所需占用货位的计算方法： 物品所占货位=单个物品所占货位×物品数量 4、论述在库房执行‘6S’管理的目的？ 答：库房执行“6S”管理的目的在于： 改善和提高企业形象。 促进效率的提高。 改善零件在库周转率。 减少直至消除故障，保障品质。 保障企业安全生产。 降低生产成本。

改善员工精神面貌，使组织活力化。 缩短作业周期，确保交货期。 20、如何做好物品出库前的准备？

答：仓库员在接到物品的出库通知后，必须做好以下准备工作： 包装整理，仓管员须视具体情况事先进行整理、加固或改换包装。

组配、分装，根据客户需求，进行拼装、挑选、分类、整理和配套等准备工作。 用品准备，发货前应根据物品性质和运输部部门的要求，准备各种包装材料及相应的衬垫物，以及刷写包装标志的用具、标签和打包等相关工具。 设备调配，留出充分的理货场地，准备好装卸搬运设备。

人员组织，进行合理的人员组织和机械协调安排是完成发货的必要保证。

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21、某生产车间有一小型库房，该车间每日生产产品为500件，产品所需要A材料的备购时间为3天；同时为了保证生产连续性，该库房A材料的安全库存为400件。请你测算该库房A材料的实际最低库存量应为多少才能保证生产正常需求？ 提示：最低库存量=货物备购时间×每日耗用量+安全存量 3*500+400=1900件

22、包装抗震性常用的方法？

1、填充缓冲材料：在物品及其外包装之间填充防震材料，减少物品受到震动； 2、采用悬浮式包装：对于贵重易损物品，可以采用坚固的外包装容器，然后悬吊在包装容器内，以避免内装物与包装容器之间发生碰撞；

3、捆扎和裹紧：利用捆扎和裹紧，将杂货和散货形成一个牢固整体，增强整体性，便于处理和防止散堆来减少破损；

4、采用集装技术：利用集装，减少与货体的接触，防止损坏；

5、选择高强度保护材料：通过加强外包装的材料强度来防止外力的损坏。 23、库管员如何做好储存品质的控制？ 1、日常质量监督

（1）日常质量监督的工作方式：巡视、目视检查；

（2）日常质量监督的实施频次：每班不少于一次、夜班也不能例外；

（3）日常质量监督的内容：库房环境指标、摆放状态、消防状况、照明状况、设备状况、防护状况等；

2、定期进行检查：凡是库存期超过一定时间的物品必须按规定的频次进行一次品质检查确保饿质量状况良好； （1）熟悉定期检查的周期；

（2）科学的库存物品定期检查的方法； （3）熟悉库存物品定期检查结果的处理方式； 24、论述货位分配的原则有哪些内容？ 货位分配原则包括：

可与随机储存、共用储存策略相配合的原则。 可与定位储存、分类（随机）储存策略相配合的原则。 （1）以周转率为基础原则； （2）产品相关性原则； （3）产品同一性原则；

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（4）产品类似性原则； （5）产品互补性原则； （6）产品相容性原则； （7）先进先出的原则； （8）面对通道的原则； （9）产品尺寸原则； （10）重量特性原则； （11）产品特性原则； （12）明晰性原则。 25、论述点面堆码的优缺点？

答：地面直接堆码是大批量货品的垂直布置形式。 1、地面堆码的优点：

（1）适于形状不规则货品的储存； （2）适合大量可堆叠货品的储存； （3）只需简单的建筑即可；

（4）堆叠尺寸能根据储存量适当调整； （6）通道的需求较小，且容易改变。 2、地面堆码的缺点：

（1）不能兼顾先进先出。若要先进先出，则必须增加翻堆作业，造成工作负荷增大并易损坏货品；

（2）堆叠边缘无法被保护，容易被搬运设备损坏； （3）地面堆码不容易整齐，不适合小单位的拣取作业； （4）不适于储存某些特殊货品。如易燃物，需置于一定高度。

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参考答案：

一、单选题（中级） 1 C 11 C 21 C 31 A 41 C 51 B 61 D 71 D

2 C 12 B 22 D 32 C 42 B 52 B 62 D 72 D 3 B 13 D 23 B 33 D 43 A 53 C 63 D 73 C 4 A 14 C 24 A 34 A 44 B 54 A 64 A 74 C 5 D 15 D 25 C 35 C 45 C 55 C 65 C 75 A 6 D 16 A 26 A 36 B 46 B 56 C 66 B 76 D - 31 -

7 C 17 B 27 D 37 B 47 C 57 D 67 A 77 B 8 D 18 B 28 C 38 D 48 A 58 C 68 A 78 B 9 A 19 A 29 A 39 A 49 B 59 D 69 B 79 C 10 A 20 A 30 C 40 C 50 C 60 A 70 C 80 A 职业技能鉴定

81-85：BDBAC 86-90：DBAAC 91-95： ABCDB 95-100：DABCA 100-105：BACCC :105-110：CABBC

二、多选题（中级）

1.（ ABCDE ）2.（ ABE ）。3.（ ABCE ）。4.（ ABCE ）。5.（ ABCDE ）。6.（ ABCDE ）。7.（ ABCDE ）。8.（ACDE ）。9.（ABCDE ）。10.（ ABCD ）。11.（ ABCDE ）。12.（ ABCDEF ）。13.（ BCD ）。14.（ AB ）。15.（BCD ）。16.（ ABDE ）。17.（ ACD ）。18.（ ABE ）。19.（ BCDE ）。20.（ABCDE ）。21.（ ABC ）。22.（ ACD ）。23.（CD ）。24.（ ABCDE ）。25.（ ABCE ）。26.（ ABDE ）。27.（ BDE ）。28.（ACD ）。29.（ AB ）。30.（ ACD ）。31.（ CDE ）。32.（ ABC ）。33.（ CDE ）。34.（ ABD ）。35.（ BCE ）。36.（ADE ）。37.（ BD ）。38.（ AB ）。39.（ CDE ）。40.（ AC ）

三、判断题（中级） 1 √ 11 √ 21 × 31 × 41 √ 51 × 61 √

2 × 12 √ 22 × 32 √ 42 × 52 √ 62 × 3 √ 13 √ 23 √ 33 √ 43 √ 53 √ 63 √ 4 × 14 × 24 √ 34 √ 44 × 54 √ 64 √ 5 √ 15 √ 25 × 35 √ 45 × 55 √ 65 × 6 × 16 √ 26 √ 36 × 46 √ 56 √ 66 × - 32 -

7 √ 17 × 27 √ 37 × 47 × 57 × 67 √ 8 × 18 × 28 √ 38 × 48 √ 58 √ 68 √ 9 × 19 √ 29 × 39 √ 49 × 59 √ 69 √ 10 √ 20 √ 30 × 40 × 50 √ 60 √ 70 × 职业技能鉴定

71 √ 81 × 91 × 101 √

72 √ 82 × 92 × 102 √ 73 × 83 √ 93 × 103 × 74 × 84 √ 94 × 104 √ 75 × 85 √ 95 √ 105 × 76 √ 86 √ 96 × 106 √ 77 √ 87 × 97 × 107 × 78 √ 88 √ 98 × 108 × 79 × 89 × 99 √ 109 √ 80 × 90 √ 100 × 110 × 四、简答题（中级）

1、仓储管理的基本任务包括哪几个方面?

答：1、合理规划仓储设施网络2、合理选择仓储设施设备3、保证仓库高效运作4、认真保管在库商品5、严格控制商品进出质量 6、确保仓库运行安全 第二章

2、 仓储作业组织的原则是什么?

答：1、仓储作业的连续性。连续性是指储存货物在仓储作业过程的流动，在时间上是紧密衔接的、连续的，不发生或少发生各种不必要的停顿或等待时间。保持作业过程的连续性，可以缩短货物在各个环节的停留时间，加快货物周转和提高劳动生产率。 2、仓储作业的节奏性。节奏性是指仓储作业过程的各个阶段、各个工序之间在人力、物力的配备和时间的安排上必须保持适当的运作节奏关系。在组织作业过程中，应充分考虑仓储作业具有不均衡性的特点．充分利用人员和设备，从而保证仓储作业过程的正常进行。

3、物流标准化的意义是什么？

答：物流标准化包括以3个方面的含义：

1、从物流系统的整体出发，制定其各子系统的设施、设备专用工具等的技术标准，以及业务工作标准。

2、研究各子系统技术标准和业务工作标准的配合性，按配合性要求，统—整个物流系统的标准。

3、研究物流系统与相关其他系统的配合性，谋求物流大系统的标准统一。 4、物流中心的组织形式有哪些？各有什么优缺点？ 答：1、 直线制形式

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优点：纸构层次少．权力集中．命令统—．决策和执行迅速，工作效率高； 缺点：需要处理的事务多、不利于提高经营管理水平。 2、职能制形式

优点：能够充分发挥职能机构专业管理的作用，和专业管理人员的

专长、加强了管理工作的专业化分工。捉倡内行领导．达别管理工作的正确性和高效率。 缺点： 各职能机构都有指挥权．形成多头领导．相互协调比较困难 3、直线职能制形式

直线职能制形式是取直线制和职能制两种形式之长．舍二者之短．是一种较好的形式。

5、画出仓储作业流程图。 答：仓储作业流程图如下：

6、仓库盘点作业的目的是什么?

答：1、确认实际的库有数量。通过盘点可以查清实际库存数量．并确认库存货品实际数量与库存账面数量的差异；如发现盘点的实际库存数量与账面库存数量不符时，应及时查清问题原因，做出适当处理。

2、查清库房账面损益，通过库房盘点，可以定期地核查企业库存情况，从而提出改进库存管理的措施。

3、发现库房管理存在问题。通过盘点查明盈丐的原因，可发现作业或管理中存在的问题，并通过解决问题来改善作业流程和作业方式。 7、人库作业的原则有哪些？

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答：1、集中作业。尽可能将卸货、分类、标志等作业集中在一个 场所完成。

2、保持顺畅。避免倒装、倒流。

3、合理安排。合理安排卸货站台的使用，合理配备人力等

8、选择货架时应考虑的因素有哪些？

答：选用货架时应考虑的因素主要有以下几点：

1、物品特性。物品的尺寸大小、外形包装等将会影响储存单位的选用；物品的重量直接影响选用何种强度的贷架。

2、存取性 。一般较高的储存密度是以牺牲物品一定的存取便利性为代价的。在选用货架的型式时．需对各种因素折中．统筹考虑。

3、出入库量。出入库量高低是选用储放设备型式时应考虑的重点。如某些型式的货架虽有很好的储存密度．但出入库量却不高．适合于低频度的作业

4、搬运设备。货架的存取作业是以搬运设备来完成的。因此选用货架时应一并考虑搬运设备。如货架通道宽度，直接影响到堆高机的型式，另外尚须考虑举升高度及举升能力。

5、厂房结构。库房有效高度、粱柱位置会影响货架的配置。地板承重强度、平整度也与货架的设汁、安装有关。另外还要考虑防火和照明设施。 9、使用货架系统可以为仓库运作带来哪些好处?

答：1、可充分利用仓库空间，提高库容利用率和存储能力。 2、物品存取方便、便于清点及计量，可做到先进先出。

3、存放物品互不挤压、损耗小．确保物品的完整性，减少破损。 4、高货架库房采取防潮、防伞、防盗等措施，提高存储质量。 5、有利于实现仓库的机械化及自动化管理。

10、什么是储位管理，储位管理的基本要素和关联要素是什么？

答： 储位管理就是把进人库房的货品进行合理的安排，使货品无论在储存或流动状态都能满足货品的安全性要求．满足运营的高效化要求。 储位管理的基本要素：储位空间，货品，人 储位管理的关联要素：搬运与输送设备，存放设备 11、仓库的合理布置所要解决的中心问题是什么?

答：仓库的合理布置所要解决的问题是：在保证货品储存要求的前提下合理地利用库房

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面积、在如何安排库房面积的问题上，商品储存与库内作业往往产生相互矛盾的要求，设法协调这两种不同的需要，保证库房面积得到充分的利用．就成为库房合理布置所要解决的中心问题。

12、影响商品质量变化的内在因素有哪些?

答：1、商品的物理性质。商品的物理性质主要是指商品的吸湿性、导热性、耐热性、透气性等多项物理指标，商品的物理指标直接影响商品的质量变化速度。

2、商品的机械性质。商品的机械性质，是指商品的形态、结构在外力作用下的反应。 3、商品的化学性质。商品的化学性质，是指商品的形态、结构以及商品在光、热、氧、酸、碱、温度、湿度等作用下，发生改变商品本质相关的性质。

4、商品的结构。商品的结构是指商品的外观形态和商品的内部结构。商品结构对商品的质量变化起着关键的作用。 13、简述仓储成本控制的重要性。

答：①仓储成本控制是企业增加赢利的“第三利润源”，直接服务于企业的最终目标；②仓储成本控制是加强企业竞争能力、求得生存和扩展的主要保障；③仓储成本控制是企业持续发展的基础。 14、货物包装的分类有那些？

答：1、按包装目的分：有运输包装、销售包装和单个包装； 2、按货物要求分：可分为专用包装和通用包装。

3、按周转情况分：有—次性(报废性)包装与多次周转包装。 4、按结构形式分：可分为固定式包装、可拆卸包装与折叠式包装。 5、按包装货物种类分：有食品包装、针棉织品包装、危险货物包装等。

6、按包装方法分：有防水、防锈、真空、充气、压缩包装，以及冷冻危险货物的特殊包装。

7、按运输方式分：有铁路货物包装、载货汽车货物包装、船舶货物包装和航空包装等。

15、仓库电脑化管理的优点有哪些? 答、(1)提高了仓库作业效率.

(2) 随时掌握准确的库存和流通信息，为产品的生产和销售提供科学依据。 (3) 减少流动资金，降低保管费用。 (4)节省劳动力。

16、货物在正式堆码时，应具备哪些条件？

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答：(1)商品的数量，质量已彻底查清。 (2)包装完好，标志清楚。

(3)外表的砧污、尘土、雨雾等已清除，不影响货物质量。 ，

(4)受潮、锈蚀以及已发生某些质量变化或质量不合格的部分，已经加工恢复或者已剔出另行处理，与合格品不相混杂。

(5)为便于机械化操作，金属材料等该打捆的已经打捆，机电产品和仪器仪表等可集中装箱的已装入合用的包装箱。

五、计算题或论述题（中级） 1、对存储空间的计算方法有拿几种？

答：根据物品计算方法的不同，其存储空间分别采用下面三种方法： 1、计算货物堆码空间

计重货物堆码空间可以根据仓储定额计算，计算公式如下： 物品数量（吨） 堆码物品占用面积（M2）=

该种货物的仓储定额（吨/M2） 2、计算物品堆码空间

对于有外包装的计件货物，其堆码占用面积可用以下公式计算： 入库总件数

堆码物品占用面积（M2）= ×单件物品总面积 允许堆码层数 3、上架物品摆放空间

对于放置于货架上的物品，其存放时所需占用货位的计算方法： 物品所占货位=单个物品所占货位×物品数量 2、简要论述物品储存的要求？

答：各类原材料、在制品、成品均存储在适宜的场地和库房，储存场所应与产品要求相适应，防止产品在使用、交付前损坏变质，物品存储要求应确保： 1、储存区域应整洁，具备适宜的环境条件

对温度、湿度和其他条件敏感的物品，应有明显的识别标记，并加以单独存放、提供必要的环境

2、使用适当储存方法

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储存种可能回变质和腐蚀的物品，应按一定的防腐蚀和变质的方法进行清洗、防护、特殊包装和存放；

3、要对储存物品进行监控，采取你要的控制手段

（1）定期检查、对在库物品实行先进先出的原则，定期熏蒸消毒等，作好库存品的检验记录；

（2）物品入库应验收合格，注明接收日期，作适当标记，对有储存期要求的物品有适当的物品周转制度，物品摆放有利于存取，防止误用。

（3）定期检查库存品状况，限制非库房人员进入，物品出库手续齐全，加强仓库管理； （4）储存物品应有一套清楚完整的帐物卡管理制度。 3、简要论述物品盘存的方法？ 答：方法主要有：

1、盘点签盘点法：就是在盘点中采取一种特别设计的盘点签，盘点后贴在实物上，经复核者复核后撕下；

2、料架签盘点法：以原有的料架签作为盘点工具当盘点计数人员盘点完成后，将盘点数填入料架签上，复核人员复核后，无误的换上不同颜色的料架签，同时查明未换签的的原因。

3、盘点单盘点法：以物品盘点单总记录盘点的方法。

4、最低存量盘点法：当库存物品达到最低存量或订购下限时，就应对无批进行盘点，盘点后开出对帐单，以便查核误差的存在；

5、分区轮盘法：盘存人员将仓库分为若干去，按顺序清点物品存量，并在并在一定日期后重复盘点；

6、分批分堆盘点法：将该批货物收货记录放置在透明塑料袋内，栓在该批包装件上，发料时，在记录签上记录并将领料副本存于透明塑料袋内的盘店方式。

4、某生产车间有一小型库房，该车间每日生产产品为500件，产品所需要A材料的备购时间为3天；同时为了保证生产连续性，该库房A材料的安全库存为400件。请你测算该库房A材料的实际最低库存量应为多少才能保证生产正常需求？ 提示：最低库存量=货物备购时间×每日耗用量+安全存量 3*500+400=1900件

5、处理‘呆滞品’的途径有哪些？

答：处理“呆滞品”的途径主要有以下几种： 调拨给其他单位利用。

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修改再利用。

借新产品设计时推出，消化库存的呆料。 打折扣出售给原来的供应商。

与其他公司用以物易物的方式相互交换处理。 破坏焚毁或掩埋。

6、包装抗震性常用的方法？

1、填充缓冲材料：在物品及其外包装之间填充防震材料，减少物品受到震动； 2、采用悬浮式包装：对于贵重易损物品，可以采用坚固的外包装容器，然后悬吊在包装容器内，以避免内装物与包装容器之间发生碰撞；

3、捆扎和裹紧：利用捆扎和裹紧，将杂货和散货形成一个牢固整体，增强整体性，便于处理和防止散堆来减少破损；

4、采用集装技术：利用集装，减少与货体的接触，防止损坏；

5、选择高强度保护材料：通过加强外包装的材料强度来防止外力的损坏。

7、库房人员的人员配置的要求是什么？ 答：

1、要使每个员工所承担的工作量，充分利用工时； 2、要使每个员工都有明确的责任和任务，建立岗位制度； 3、要有利于每个员工的联系和协作，保证各项工作的协调性； 4、要有利于每个员工在岗位上业务技术发展和全面素质的提高； 5、要注意各工作岗位的相对稳定，以便于工作的顺利进行和管理。 8、简要论述物料卡的作用？ 答：

1、起着帐目和物品的桥梁作用； 2、方便物品信息的反馈；

3、料上有帐，帐上有料，非常直观，一目了然； 4、方便物品的收发工作； 5、方便帐目的查询工作；

6、方便姘识周、月、季、年度盘点工作。

9、论述如何能够较好的在发货过程中做到‘先进先出’？ 答：先进先出的常用方法有：

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标签管理法，是指在进料时，仓管员在每个窗口外面上写有进料日期的标签，适用于库存时间比较短的物品。

颜色管理法，是指对不同时期入库的物品采取不同的颜色对其进行标示，适用于管理储存期限比较长的物品。

电脑条码管理法，利用电脑及条码自动识别系统对每一个物品建立详细的档案，出库时，可以根据电脑检索，找到应出库的物品。

重量供应法，将物品置于散装大仓中，从上部进仓，下部出仓，适用于散装物品。 10、简述自动化仓库的作用？

1、能够大大提高仓库的单位面积利用率 2、能够提高劳动生产率，降低了劳动强度 3、能够减少货物处理和信息处理过程的差错 4、能够较好地满足特殊仓储环境的需要 5、能够合理有效地进行库存控制

6、能够提高作业质量，保证货品在整个仓储过程中安全运行 7、便于实现系统的整体优化

11、库管员如何做好储存品质的控制？ 1、日常质量监督

（1）日常质量监督的工作方式：巡视、目视检查；

（2）日常质量监督的实施频次：每班不少于一次、夜班也不能例外；

（3）日常质量监督的内容：库房环境指标、摆放状态、消防状况、照明状况、设备状况、防护状况等；

2、定期进行检查：凡是库存期超过一定时间的物品必须按规定的频次进行一次品质检查确保饿质量状况良好； （1）熟悉定期检查的周期；

（2）科学的库存物品定期检查的方法； （3）熟悉库存物品定期检查结果的处理方式； 12、如何进行盘存差异处理？ 1、分析差异产生的原因： （1）检查盘点记录； （2）检查计量器具； （3）询问盘点人员；

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