2012年省公务员安徽省公务员考试面试题揭露（全）;热点分析

2012年四川省公务员考试面试资料整理

面 试 形 式

公务员面试最常用的是结构化面试和无领导小组讨论两种形式。 结构化面试

结构化面试，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。

待你坐定后，主考官将向你宣读面试规则。你的座位上会有一张卷子，即你的面试题（也有当场抽题的情况，比较少），一支笔，一张白纸（也有的地方无纸和笔，如绵阳）。记住不要在卷子上做任何标记，因为后面的考生还要用你的卷子。你可以在白纸上做草稿。从目前的情况看，一般报考相同职位的考生的面试题目都是一样的。

结构化面试一般有3-4题，面试时间一般为15-20分钟，考生答题时间不宜过长，否则答不完考官也会宣布时间到；考生答题时间也不宜太短，否则会回答的不够全面。也有个别追问的情况（很少，稍做准备或者不准备都可），这也是考试题目的一部分，考生沉着应对即可。

考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，考生可根据时间和自己回答的情况可以补充，也可以不补充。建议直接响亮回答不用补充了。如果补充的话，占用大家时间，考官会觉得你之前的回答没考虑周全。 无领导面试

无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试，通过给一组考生一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间（一般是一小时左右）的讨论，来检测考生各方面的能力和素质，由此对考生作出综合评价。

待小组成员依次序坐定后，主考官宣读面试规则。一般面试题本在桌面上，还有一支笔，一张白纸。再次提醒勿在题本做任何标记。思考时间结束后，个人陈述——自由讨论——总结陈词。

注意在面试时不得向考官介绍自己的姓名、工作单位等相关信息，任何涉及个人情况的信息都不得泄漏，否则会被取消面试资格。

面 试 流 程

1．面试通知

一般来讲，公务员笔试成绩公布时，用人单位会以网上公告的方式公布面试人员名单、资格复审时间及需提供的证件，因此出面试成绩那段时间，时刻关注官方网站至关重要。资格复审当天，如果未到场，有的单位会电话通知（有的不会，视为自动放弃），所以也要保持电话畅通。 2．资格审核

得到面试通知后，考生应该根据招考单位的要求，备齐所有的证件，在规定的时间内到指定地点进行资格复审和确认面试，通过审查的考生缴纳面试费。一般对通过资格复审并确认参加面试的考生，招考单位都会出具一份面试通知书或者面试准考证，上面会告知详细的面试时间和地点，以及需要注意的事项。 3．报到抽签

面试当天，考生需要携带招考单位出具的面试通知书或者面试准考证以及招考单位需要的其他证件准时到达面试地点。凭面试通知书或者面试准考证以及其他相关证件进入候考区。

进入候考区后，需要签到。之后由候考区工作人员宣读考场纪律以及面试后成绩的公布和体检的安排等工作，宣读完毕之后，各考生要上交自己的通讯工具等物品。

准备就绪之后，便是组织考生进行面试顺序的抽签。抽签确定分组和进场顺序，通常先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三（1），表示第三组第1个进场。 4．面试候考

抽到第一的考生将由工作人员带到面试区进行面试，其他考生在候考区内候考。候考区和面试区是完全隔离的，候考的考生无法得知前面进行面试的考生的任何情况。

在这之中，候考的考生不得离开候考区，如需上厕所，将由同性工作人员陪同前往。

如果面试是全天进行，招考单位将给等待面试的候考考生提供免费的午餐。一般是盒饭，送到候考区。如果面试需要两天，则前一天的面试题和第二天的面试题是不一样的。

候考区内，将有工作人员通知即将进行面试的考生做准备。结构化面试：1号考生在进行面试时，2号考生会安排在考场门外候考，其他人在候考室等待，以此类推。无领导小组面试：每组考生依次进行。 5．进入考场、面试开始

一般面试区内共有11或者13个工作人员，7个或者9个考官，最中间的1个是主考官；1个记分员，1个计时员，还有2个监督员全程监督。考生一般是正坐在主考官的对面，保证双方可以对视。 结构化面试

待你坐定后，主考官将向你宣读面试规则。你的座位上会有一张卷子，即你的面试题（也有当场抽题的情况，比较少），一支笔，一张白纸（也有的地方无纸和笔，如绵阳）。记住不要在卷子上做任何标记，因为后面的考生还要用你的卷子。你可以在白纸上做草稿。从目前的情况看，一般报考相同职位的考生的面试题目都是一样的。

结构化面试一般有3-4题，面试时间一般为15-20分钟，考生答题时间不宜过长，否则答不完考官也会宣布时间到；考生答题时间也不宜太短，否则会回答的不够全面。也有个别追问的情况（很少，稍做准备或者不准备都可），这也是考试题目的一部分，考生沉着应对即可。

考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，考生可根据时间和自己回答的情况可以补充，也可以不补充。建议直接响亮回答不用补充了。如果补充的话，占用大家时间，考官会觉得你之前的回答没考虑周全。 无领导面试

待小组成员依次序坐定后，主考官宣读面试规则。一般面试题本在桌面上，还有一支笔，一张白纸。再次提醒勿在题本做任何标记。思考时间结束后，个人陈述——自由讨论——总结陈词。

注意在面试时不得向考官介绍自己的姓名、工作单位等相关信息，任何涉及个人情况的信息都不得泄漏，否则会被取消面试资格。 6．考生退场、计分

面试结束后，考生到候分室等候分数。

考官评分以后，由计分员现场收取评分表，去掉一个最高分和一个最低分，剩余分数相加后除以有效考官人数得出平均分数（保留2位小数），即为考生的面试成绩。面试成绩经过监督员核对后签字确认，再由主考官审核签字，当场向考生宣布。考生得到分数通知即可离开考场。在有些面试中，还会当场出具面试成绩通知书。 7．面试结束

面试结束后，考生不得再进入候考区和面试区，必须立即离开考场，不得逗留和随意走动。

面试评分表

面试的根本目的是要衡量考生是否具备一定的能力素质、资格条件来胜任所报考的职位。在面试过程中，考官需要综合考察考生的各项素质，通过对考生进行观察和提问收集相关信息并进行价值判断，以评价考生的求职动机与职位匹配、计划组织协调、人际交往的意识和技巧、应急应变、自我情绪控制、综合分析、创新等能力是否符合岗位的要求。最后，考官会根据给定的标准对考生进行评分，最大限度地减少主观意识对考生成绩的影响。熟记评分规则对公务员面试极其重要。

结构化面试评分表

姓序号 名 别 性 龄 人际交往能测评要素 语言表达 综合分析能力 应变能力 力 权重 10 20 1、 能否对问题或现象作深1、口齿是否入剖析？ 清晰，语言2、 对问题或是否流畅？ 现象的产生根2、 用词是源有无认识？否得当、意观察要点 思表达是否问题或现象提准确？ 出相应对策？3、内容是否对策是否可有条理和逻行？ 辑性？ 4、 有无独到见解？ 评好 08－10 15－20 15－20 15－20 行？ 作？ 配置人财物等资源？ 15－20 08－10 是否有效可或者影响工3、 能否合理作？ 4、 解决办法否违背原则策？ 多余的动是否周全？系的处理是出计划、决3、 有无3、 能否针对3、 考虑问题3、 对人际关长远效果作礼节？是否敏捷？通？ 现实需要和合一般的2、 思维反应有效进行沟2、 能否根据止是否符 否稳定？2、 与人能否素？ 2、言行举或问题情绪是识？ 和不利因得体？ 1、 面对压力与人合作意见有利因素打扮是否1、有无主动20 20 调能力 20 1、 能否根据工作目标预1、 穿着10 计划组织协举止、仪表 合计 年 学历 报考职位

分标中 004－07 07－14 07－14 07－14 07－14 04－07 差 准 要素得分 考官评00－03 00－06 00－06 00－06 00－06 00－03 考官签名： 语 注意：本表各要素得分不得涂改，涂改后本表无效，须重新填写。

无领导小组评分表

组别 评委姓名 时间 合作协 参与及面试 思维分析语言表达能对他人要素 能力 力 态度 力 权重 20 分析正确，思维表达准确，敏捷，有恰当，简洁。深度和广观察度，见解要点 独特，对强，善用非问题的分语言表达 析系统全面 优 评分标准 良 中 差 16-20 11-15 6-10 0-5 定别人意见 16-20 11-15 6-10 0-5 9-10 6-8 3-5 0-2 13-15 9-12 5-8 0-4 13-15 9-12 5-8 0-4 9-10 6-8 3-5 0-2 9-10 6-8 3-5 0-2 张关系 一致 持或肯缓解紧一间引向确总结 力 性，逻辑性妥协支跃气氛，于将小住括总结，准有影响流畅，条理见又能调或活论导向，善广益， 概他成员不同意沟通，协关键，对讨众意，集思群体其 调 和谐能领导与责任感 集思广益 总结能力 操控影合计 响能力 20 10 态度主动，积15 15 10 10 100 有合作有大局意善于收集，善于支配控制整理众志，他人，对极发表意识，善识，能抓住1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

2012下半年四川省公务员考试面试考情分析

一、面试基本情况

(一)面试形式

从历年面试情况来看，四川省公务员面试都采用了结构化面试的形式，目前还没有出现非结构化面试等其他形式。 (二)面试题量

四川省公务员面试每天一套试题，每套试题一般为3道题。但在2011年面试中，工商系统的考生增加了一道专业题目。 (三)面试方式

主要采用考生看题本和考官读题相结合的形式。2009年、2010年均采用看题本方式，2011年上半年部分地区出现前两题看题，最后一题考官读题形式；2012年上半年沿用考生看题方式。考场一般提供草稿纸和笔，但出现过个别地区不提供的情况，考生务必做好两手准备。

四川省面试考试一般为15分钟，3分钟思考、12分钟答题。部分地区考场内设有时钟供考生使用。

面试试题的设问一般采取“一问式”与“多问式”相结合的形式。“多问式”问法既拓展了题目的深度，又对考生的时间掌控能力提出了更高要求。 (四)面试时间

暂定为2013年1月11日至14日。 (五)成绩计算

总成绩=笔试总成绩×70%+面试成绩×30%，实际面试人数少于或等于职位招录计划数的，面试成绩须达到当天所在考场实际面试人员的平均分数，方可进入体检、考察程序。

(六)结构化面试五大题型

结构化面试根据测评要素一般可将试题分为五大传统类型，但是根据目前国考和其他地方面试的命题规律和发展趋势来看，糅杂多种要素的复合型试题渐成为一种常态，考生需要做好足够的准备。 1.综合分析题

结构化面试考试中，综合分析题一直都是公务员面试必考、常考的题型，它相对来说比较难，考查考生的素质也比较全面。综合分析类试题按试题所涉及内容的不同可细分为社会现象类、名言俗语类、政策理解类、故事理解类、原理效应类等。因此，综合分析题要求考生能够深刻分析问题，挖掘问题的本质，并联系自身工作，进行重点阐述。

例如：目前食品药品打假呈现越打越多的趋势，有人说不是政府打击力度不够，而是奸商太狡猾，同时制假售假成本低、风险小。对此现象你怎么看？(2012年7月9日四川省公务员面试真题第一题) 2.人际关系题

人际关系题在公务员面试中也是非常重要的一部分，此类题目重点考查考生人际交往的意识与技巧。对于公职人员来说，良好的人际关系以及人际关系处理能力是未来工作中非常重要的一部分。考官想通过考生现场答题了解每一位考生是否具备处理人际关系的素质与能力。人际关系题的解题关键在于考生能否做到合情合理地解决题中的所有矛盾，妥善完成任务。

例如：领导让你做几项工作，但是同事认为他能力比你高，不服你，问你怎么办？(2012年7月16日四川省阿坝州公务员面试真题第二题) 3.组织管理题

组织管理题重点在于考查考生解决实际问题的能力。题目中设定一个或者若干个工作目标，通过考生回答来考查考生计划组织协调能力。此类题目难点在于大多数考生没有类似的工作经历，不知如何下手。很多考生会刻意背一些模板，最后陷入套路化、模式化的窠臼。那么如何在此类题目中做到打造亮点、重点突出呢？关键就在于对任务目标进行理性分析，能够紧密围绕工作目标，将大目标具体化、条理化，并且提出可行性方案。

例如：某高校校长准备在学生毕业典礼上演讲，为了更好地把握学生现在的心态和对未来的期望，委托秘书做一些调查。假如你是这位秘书，你将怎样进行调查？(2012年7月7日四川省公务员面试真题第一题) 4.情景应变题

情景应变题主要是通过设置各种情景，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类事务及各种问题和矛盾情景应变题在近年的面试中占有较大的比重，这

是与时代的发展和事业单位本身工作的需要密不可分的。在回答情景应变类试题的过程中，要入情入境，以贴切的身份和恰当的方法高效地处理问题，成功展现出处变不惊的自控力和临危不乱的智慧来。

例如：据央视报道，某地拆迁指挥部为了在一个月内完成拆迁任务，在某村架起两个高音喇叭，天天向村民“宣讲政策”，晚上播放到零时，周末24小时连播，持续扰民已有半月。而且据记者调查，这一拆迁项目属于“先拆再补审批手续”的违规工程。你认为上级主管部门应当如何处理此事？(2012年7月7日四川省公务员面试真题第二题) 5.自我认知题

自我认知题是指考查考生报考事业单位的原动力，即为什么要报考事业单位，以及考生的职业价值观、职业兴趣、职业能力、性格弱点等方面是否与事业单位工作相匹配的试题，是个人与工作匹配度的一种考核。

例如：公务员与人民群众的关系是鱼水情，现在有人把公务员与人民群众的关系认识为油水情，你认为是否正确？你是公务员，需要怎么做？(2011年1月16日四川省监狱系统公务员面试真题第一题) 二、题型特点分析

2010—2012年四川省公务员面试真题题型分布

从面试形式看，四川省公务员的面试结构已经成熟、稳定。题目设置坚持以

“结构化+材料题”为主，但考生对情景模拟对话类等新形式最好也要有所练习、掌握。

从面试内容看，四川省公务员面试对各种题型均有不同程度的涉及，重点考查题型为综合分析题、组织管理题、情景应变题和材料题，但在具体题目上呈现杂糅的趋势。

其中综合分析题考生应给予高度重视，除了约占总题量30%的决定性比重外，它既是材料题的精简版和命题来源，也是情景应变题等其他题型中不可或缺的背景知识。组织管理题和情景应变题作为必考题型，虽然历年来在面试中所占比重有所浮动，但基本维持在四分之一左右。材料题所占比例逐年递增，约占20%，呈现与五大传统题型平分秋色之势。

人际关系题不再作为命题的重点，考生掌握答题基本原则和技巧即可；自我认知题也不再单独考查，隐藏于综合分析、情景应变题中间接考查。

在2009年和2010年的四川省面试中还出现过漫画题的身影，这为考生敲响了警钟。因此在平时练习中，考生要有意识地加强对漫画题意义的挖掘与深度解读，做到防患于未然。

从面试难度看，四川省面试难度会稳中提升。“多问式”，作为四川省面试的突出特色，会进一步加强；作为形式新颖题的代表，材料题或漫画题所占比重也会有所提升。 三、题型特点

(一)综合分析能力是四川省公务员面试最重要的测评要素

与其他省份相似，四川省面试中的综合分析能力类题目一般以社会热点类形式出现；但与其他省考不同的是，四川省的综合分析题时效性更强，社会热点着眼于全国，不仅仅拘泥于本省一隅。

例如，2012年7月9日四川省公务员面试真题第一题：

目前食品药品打假呈现越打越多的趋势，有人说不是政府打击力度不够，而是奸商太狡猾，同时制假售假成本低、风险小。对此现象你怎么看？

[命题重点]这道题是典型的社会现象类题目，它重点考核考生透过现象看本质和全面辩证分析社会问题的能力。

[解析]考生答题时要擅于提取题目的关键词，即“食品药品打假越打越多”，其他一切信息都是围绕此展开。设问“怎么看”包含范围广，虽然为考生提供了自由发挥的空间，但是如果不遵循一定的结构顺序，很容易跑题、偏题。

因此，考生首先应该构建基本框架，即现象概述——分析原因——解决措施，然后再分别展开论述。

根据唯物辩证法，一切事物都是有利有弊的。因此，考生答题时要自觉运用辩证的观点看待这个社会现象，同样也要一分为二地辩证分析人们的观点。“食品药品打假呈现越打越多的趋势”，除了有一定的消极原因外，考生也应看到其中所蕴含的积极因素，即媒体监督权的放大、政府工作透明度的提高等，这样才能充分体现出考生全面分析问题的能力以及对政府工作的认同和理解，从而拉近自身与考官的距离。

题目中人们的不同观点，考生不可以视为无用，它既可以为考生打开思路，也可以成为考生答题的切入点，考生可以综合双方意见，给出一个全面客观的原因分析：一方面，食品、药品生产者和销售者缺乏必要的行业自律以及诚信为本的经营理念，片面追求经济利益而不顾社会责任，进行食品、药品造假、售假；另一方面，政府作为社会管理者和人民的服务者，也确实要承担一定的管理缺位的职责，食品药品造假违法成本低、生产流通等环节监管不力等，都造成了食品药品造假屡禁不止。

另外，对于“怎么看”这样的问题，考生不可以止步于原因的分析，毕竟提出解决措施才是原因分析的目的，也是综合分析题的考查要义所在。 (二)情景应变题与组织管理题紧跟社会热点

情景应变题是四川省面试中必考且设计巧妙的题型。情景应变题一般分为公共危机场景类与情景压力类，其中情景压力类涉及职场场景压力、考场场景压力和生活场景压力。四川省面试中的情景应变题以公共危机场景类和职场场景压力类为主。

四川省面试中情景应变题具有两大特色：第一是带有明显的岗位性质，贴近公务员角色。第二是命题内容与社会事件紧密相联，直面现实；尤其是公共危机场景类，多以群体性事件、多方利益冲突为命题背景。这要求考生反应迅速，考虑全面，方法得当，能妥善协调好多方利益。

例如，2012年7月7日四川省公务员面试真题第二题：

据央视报道，某地拆迁指挥部为了在一个月内完成拆迁任务在某村架起两个高音喇叭，天天向村民“宣讲政策”，晚上播放到零时，周末24小时播，持续

扰民已有半月。而且据记者调查，这一拆迁项目属于“先拆再补审批手续”的违规工程。你认为上级主管部门应当如何处理此事？

[命题重点]这道情景应变题目从拆迁这个社会热点转化而来，具有较强的现实意义。为考生设定的角色为“上级主管部门”，这主要是考查考生是否具备较强的危机处理意识和抗压能力，是否能迅速融入角色，合理调配资源，采取果断而恰当的措施应对处理。

[解析]本题反映的是社会热点话题——软性强拆，这种变相强拆是拆迁的新特点。虽然题目中包含信息较多，但是有两个突出问题，即噪音扰民和违规操作，考生一定要牢牢抓住。明确了问题之后，考生才能针对问题症结、各个击破。只有从这两方面谈解决措施，才是全面而深刻的。

考生在处理这种几个问题并存的题目时，要分清轻重缓急、优先解决最紧迫的问题。对这道题目而言，首先要立即终止其噪音扰民的行为，真诚地向群众道歉。其次，也是最关键的步骤，就是联系媒体，了解事实，停止拆迁，重新审查拆迁手续，依法惩处。最后，做好强拆事件的善后工作，如：向当地群众公开对该单位违纪人员的处罚决定，接受群众监督；配合司法机关，对群众所受到的损失给予界定和赔偿等。

四川省公务员面试不仅将组织管理题列为必考题型，而且题目新颖、独具特色，目的在于颠覆考生传统的答题模式，直击软肋，从而检验其实际动手操作能力。组织管理题在内容设置上与时政结合，融入社会背景融；问题设置上突出细节，即不再泛泛地考查组织管理的全过程，而是在组织过程中的难点、关键环节或活动的特殊性上做文章。

例如，2011年7月3日四川省公务员面试真题第二题：

为了考核贫困地区学生的身体素质和健康状况，你如何组织调研、保证结果的准确真实？

[命题重点]如果考生面对这道题目不知如何下手，那么这恰恰是命题人要达到的效果。如果题目直接问如何组织调研，考生们多有套路、模式可以借鉴，可是这道题目却具体而微，变换角度，深究于细节，其目的就在于考查考生是否对调研流程有全局的把握，对难点重点是否有清晰的认识，对各个环节是否有足够的权衡，透析考生是否具有真正的实际操作能力。

[解析]毫无疑问，这道题目的难度要高于传统形式的组织管理题。考生如果不对调研过程熟记于心、运用自如，很难回答得针对、透彻。虽然本题换了种问法，但是所谓“万变不离其中”，这道题解答的关键仍要到一般的调研流程中去寻找。考生遇到这种新问法，万不要慌张，积极调动储备，静下心来思考，调研时一般要从哪几方面入手：调研内容、调研方法、操作执行，而这三部分的难点便是本题的答案了。因此，考生只要从考核方式的科学性、操作人员的专业性和考核标准的合理性三方面展开论述，着眼于细节，不仅有话可说，而且能答得精彩。

(三)材料题地位稳固

材料题是四川省面试中形式新颖题型最重要的表现形式。与其他省考相比，材料题除了具有考查全面性、重视考查考生综合素质的共性外，还有其独特的命题特色。

建议形式上采用“小材料+1个问题或是2个问题”的形式，难度增加；内容上与综合分析题类似，紧跟热点，侧重考查观点深度与应对措施；题量上呈逐年递增之势。鉴于以上三点，考生对材料题的重要性要有足够认识，练习中多在内容的深度剖析、时间掌控和应对措施上下工夫。

例如，2012年四川省选调优秀大学毕业生到基层工作面试真题第三题： 资料：1986年我国大规模扶贫开发政策调整，并划定258个国家级贫困县。1993年，“八七”扶贫攻坚计划开始制定和实施。尽管农村贫困人口数量已从1985年的1.25亿减少至1993年的8000万，但国家级贫困县的数量却增加到592个。

2011年8月底，《重庆日报》记者调查发现，当地部分基层干部仍然将贫困县头衔视作招商引资的重要条件，他们认为一旦被摘下这顶帽子，中央及市级财政拨付的扶贫补助资金与一些政策优惠会随之消失。

2012年1月30日在新邵县政府官网上，一篇名为《新邵成功纳入国家集中连片特殊困难地区》的文章详细描写了其申请的“艰辛”。文章的开始就报告了一个特大喜讯：新邵县被正式纳入国家集中连片特殊困难地区。

问题：你阅读以上资料有何感想？你认为我国的扶贫政策应做哪些调整？

[命题重点]这道材料题仍属于综合分析题的范畴，符合四川省面试命题与社会热点相结合的规律。材料题的难点在于包含信息量大，考生需要具备较高的综合分析、归纳推理和掌控时间的能力。考生也要尽快适应这种材料后跟着两个甚至更多问题的形式，安排好时间，冷静作答。

[解析]一道材料题，大概有将近300字，考生一定要有化繁为简、深入现象看本质的能力。阅读可知，材料集中反映了两个问题，一是随着贫困人口减少，贫困县数量却在增加；二是部分干部对贫困县的头衔仍趋之若鹜。这两个问题本质上都可以归结为一点，即“政府要想彻底摆脱贫困，就不能只等输血不愿造血”。

因此，考生可以按照总分总的机构、条理清晰地展开：首先，考生要对扶贫政策进行辩证分析，既肯定其成绩，又要结合材料指出其不足；随后从材料的例子中挖掘其深刻含义，即“这种炫贫现象的背后，实际上是地方政府政绩观的扭曲”，点明本质；最后围绕核心，“变输血为造血”，结合之前分析的不足，有针对性地对扶贫政策提出改进措施。

面试真题——省考

2011年1月15日

第一题：社会上有人承诺之后兑现，有人不兑现，对此有何看法，如果你是国家公务员你要怎么做？

第二题：某网站做调查显示：现在社会上传统弱势群体减少，潜在弱势群体如白领和公务员增加，对此你有看法，如果是你将如何做？

第三题：市出租车驾驶员因为汽油涨价、税费提高，收费等各种原因停运50小时，市出租车委员会开出46名驾驶员，并永久禁入。对此你有何看法，如果是你，你将如何处理？ 【田老鼠解析】

第一题：反映了诚信与作出承诺时是否考虑到社会、个人能力等各方面的问题 首先分析下不兑现的原因： 1.社会现实、个人能力不符 2.法律、道德不符

3.意外客观情况

4.个人的诚信品质有待提高 我会：

1.作出承诺时考虑社会现实和个人能力 2.考虑法律、道德和政策

3.提前做好意外事件的准备，并做好变通 4.提高言必行、行必果的诚信品质

5.对因为客观情况不能兑现的要真心耐心解释，对他人不能兑现要予以宽容和理解

第二题：原因：

1、社会快速转型期、收入分配不合理，收入差距拉大 2、竞争加剧、不安全和不稳定感加强 3、民意表达等诉求不能完整实现

4、矛盾凸显期、执政或工作水平不高，没有做好本职工作 5、信心不足 我会：

1.信心，尤其是低谷时，勇于面对困难，解决困难

2.给自己良好定位，不因为身处基层就气馁，要做好本职工作 3.对财富有合理和阳光的认识，不因为收入问题感到不平 4.心理调适，合理宣泄

5.在工作和生活中应该力所能及的帮助身边的人，并做好心理劝导和沟通，以帮助他们降低弱势群体的想法 第三题：

出租车委员会处罚原因：行业稳定和出行方便。

但是作为管理者应该考虑成员的生活，保护成员的利益，在出现矛盾时应该努力化解矛盾，解决矛盾，不积累矛盾。

大到国家，小到企业都应该把每一个成员的利益放在第一位，要注意工作的方式方法，要及时化解矛盾。 我会：

1.第一时间赶到现场、保持冷静

2.了解原因和矛盾，沟通双方 ，并及时会同有关部门切实解决矛盾

3.即使继续罢工也不能采取极端的处罚，因为继续罢工代表问题没有处理完，不能激化矛盾，应该以解决矛盾的根本为工作方向

4.相信化解矛盾后，驾驶员会停止罢工，委员会也会消除继续处罚思想 5.总结经验，及时与领导汇报，同时根据处理实际和经验提出合理的建议解决出租车的各项问题

最后，温总理说让每个人有尊严的活着，胡主席说让每个劳动者体面劳动，我们应该尊重每个劳动者，并着力解决群众存在的问题，沟通要注意方式方法，不能激化矛盾。今后我会及时了解群众困难，不积累矛盾，并把为人民服务作为自己工作的宗旨。

2011年1月16日

1.三个清洁工为一个穷困的病人捐款，艰难地在棉衣里面找钱，有人没带钱，借了10元钱投进了募捐箱。对此画面有何感想，对以后的职业工作有什么启示。 2.近来大学生自杀、互伤事件频发，学校应该采取什么措施降低这类事件的概率和频率.

3.春节即将来临，单位组织“送温暖”活动，领导安排万某和其他两名同事一起负责此项工作，同时万某又要组织迎接“优秀社区居委会”检查评比工作，如果你是万某，你应该怎么来组织？ 【解析】

第一题：互助互爱历来是中华民族的光荣传统。“一方有难，八方支援”，在汶川地震，玉树地震发生后，社会各阶层纷纷伸出援助之手，创造了抗震救灾的一个又一个奇迹。而近日三个清洁工，从自己微薄的工资中每人捐出10元救助贫困病人，甚至有人没带钱时借钱捐款，这一事件反映了普通百姓在爱心面前，“不能少了我这份”的朴实的从善精神。对此我的感想有以下几点：

（1）谨记社会责任，适时表达爱心。对于该不该献爱心的问题，海明威说“每个人都不是一座孤岛”，作为社会群体中的个体，每个人的生存和发展都离不开社会大众的力量，对此我的观点是勇担社会责任，每个人都该献出一份爱。不管

是组织还是个人，不管是教授、明星还是平民百姓，哪怕是清洁工都应该勇于承担责任，奉献爱心。

（2）爱心不分贵贱，爱心不论大小。灾难面前，困难面前，伸出援手，有钱出钱，有力出力。捐出十元也是爱心，而且是催人泪下的爱心。

（3）献爱心是道德问题，而非法律问题。有的人在弘扬弱势群体奉献爱心的时候，就不自觉地抨击大企业，甚至外商的冷血无情。但是慈善捐赠本来是一种道德自觉，“社会责任”只可责之于已，不可强求于人。捐款捐物不能强求，更不该恶意谴责。

（4）献爱心量力而行。对于腾出一口饭，省下一块钱，舍己之利救人之难的大爱精神我们要大力弘扬。同时对于弱势群体，我们更希望他们能得到民众的关注、关心和帮助，而不是让他们反而过来借钱捐款。

（5）体恤百姓，政府责不容辞。三个清洁工参加这样的募捐活动，爱心表现令人敬佩。但仅仅依靠几个人的努力不过是“杯水车薪”，此时，就需要我们的政府在完善全民医疗保障系统方面，制定一些体恤百姓的举措。 第二问：作为一名公务员，应该

（1）牢记“公仆”身份，关心群体疾苦。一言一行不忘公仆形象，一举一动长思百姓冷暖。倾听群体呼声、反映群众意愿、解决群众困难。当我们的工作落实到位，百姓的利益解决到位，社会整体进步，那么我们的工作就是对群众的博爱，对社会的博爱。

（2）谨记点滴之恩，常修为人之德。感受身边的爱，享受高尚的情感，养成有爱心，乐于助人的品质，树立高尚的人生观、价值观，树立为人民服务的奉献精神。

（3）常为善小之事，增强助人之力。无偿献血、捐资助学，扶贫济困是爱心，自谋职业，进而为他人提供就业是爱心，不以善小而不为，点滴做起，从我做起，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。

（4）众人拾柴，让爱心传递。我们既要保持自己的一份爱心，同时也更要注重自己的方法，在自己能力有限的时候。我们可以通过媒体等方式，扩大献爱心的范围，通过与相关的主管部门联系等方式，形成相互扶助、情意浓浓的氛围。这样既能解决问题，也能将爱心在互助中得到传递。

第二题：（表明观点）网络围观，是指在发生重大事件时网民集中关注、发贴、提供信息等的一种现象，本质上是舆论监督行为。网络“围观” 是用沉默的眼神达到“千夫所指、无疾而死”的结果。这是是一种表明态度的方式，也是一种心理战。网络围观时代的到来，需要我们擦亮眼睛，理性围观。

（1）（辩证看待）网络“围观”的积极意义：1、对事件的监督作用。2、对正义方的声援作用。3、对非正义方的警戒作用。正如一再曝光的“萝卜招聘”、“李 刚事件”、“智障包身工事件”都是无数的网络“围观”者用无声的舆论对事件及事件背后的力量进行着谴责与监督。

（2）（辩证看待）网络“围观”的消极影响：盲目“围观”可能使一些人失去正确的判断。它可能使人们在行使监督权利时，反而因为随意制造和传播不实言论而有碍舆论监督的运行，从而使语言暴力和肢体暴力一样危害着社会健康。它可能使人们在声张正义时，同情弱者，动辄充当道德法官。它可能使人们在声讨“阴暗”时，判断失误，言论过激，覆盖全面，伸及隐私，殃及池鱼，走的太远以至于忘了为什么而出发。

（3）（表明态度）要使网络成为真正有效的监督力量，需要做到积极“围观”，依法监督。一方面普及法律常识，加强信息流通，培养公民意识，分清捕风捉影般的语言暴力与民主监督的区别。传达可信信息地围观，才是有效的舆论监督，才是积极的围观。另一方面推进网络隐私立法，提高网民“围观”质量，使网民“围观”出来的成果，能真正代表民意、代表民族的整体气质。 第二问：

作为一名公务员，在工作和生活中会接收和传播无数信息，我们应该做到以下几点：

（1）提高法律素养和道德修养，维护他人隐私，合法传播可信信息。 （2）明辨是非，正确判断身边信息，不传谣、不造谣。 （3）正确行使监督权利，敢于“围观”，敢于伸张正义。

第三题： 在人们心目中，大学生是一群朝气蓬勃的青年，他们是年轻，有理想、有一定知识、有一定能力的群体，但是近年来大学生自杀，互伤事件频发。这些事件不仅给涉案大学生自己带来了伤害，也给家庭、给学校和社会带来了一定程

度的阴影和恐惧。还大学校园一个安宁健康的生活环境，校方义不容辞，对此我有以下几点建议：

（1）加强大学生思想道德教育。引导学生树立正确的价值观，倡导艰苦朴素、好学上进、互相关心尊重的良好风气。而对于贫困生，则要培养起他们自信、自立、自强的完善人格，在帮助他们解决一些实际困难的同时，创造机会使他们在学习之余自食其力，以摆脱经济上的困境。同时，要教育贫困生正确面对贫困，鼓励他们勇敢迎接困难和挫折，克服自卑心理，树立自信心，增强承受能力，尽快调整挫折带来的消极心理。对于家境富裕的大学生，引导他们建立正确的消费观点，防止攀比炫富心理的产生。

（2）建立和完善安全管理机制。如门卫管理制度，节假日安全管理制度，学生干部安全协助管理办法等。

（3）加强心理疏导。校方可以定期请来一批心理医生进驻校园，加强对大学生的心理辅导和心理咨询力度，同时加强系际交往，校际交往，开展多项文化和体育活动，缓解年轻大学生学习压力和紧张情绪。校方适当组织家长和大学生联谊活动，加强家长之间和学生之间的相互交流，让大学生学会自我心理调适。 （4）多渠道开通就业路径。加大组织人才招聘会的力度，组织宣传创业经验，成功择业就业经验，缓解即将毕业的大学生就业恐慌和压力。

（5）加大校区公共设施建设。学校可以主动在校区内部规划和建设一批必要的文化娱乐设施，让大学生学习之余缓解压力。

（6）加强安保防范。对于保安人数有限，训练不足的学校，可以联系公安局请求指导培训，甚至可以直接聘请保安机构的正规保安来加强校园安保工作。在特殊地点设置防护网，防止对自己和他人的伤害。 【政通整理】 2011年1月17日

1.总理来到中央人民广播电台，通过无线电波和收音机前的全国听众进行交流。一位网友的提问说：“总理，您好，今年最让我们老百姓神经绷紧的一个词就是?物价?。您是否有信心稳定明年的物价?”总理总理12月26日在回答中国广播网一位网友关于物价的提问时说，“你的一番话刺痛了我的心。” 对此你有什么看法？这件事对你以后在工作中有什么启示？

2.昆明一名23岁的酒吧服务员为救一名落水女子时拌住水草不幸身亡。其他路人漠视、不理、等等。对此你有什么看法？作为政府应该采取什么措施发扬民众的这种精神？

3.春节即将来临，单位组织“送温暖”活动，领导安排万某和其他两名同事一起负责此项工作，同时万某又要组织迎接“优秀社区居委会”检查评比工作，如果你是万某，你应该怎么来组织？

2011年7月2日

1.政府要组织1000名群众代表对55个政府部门和50个职能部门进行工作评议，你怎么来组织？

2.某市一退休副市长对于现在政府为了创先进城市把很多的墙不论好坏，全部重新刷，街道护栏全部重新安装，浪费资金进行了曝光。政府市长去找他谈话希望他能收回前面的曝光，承认自己说的话是假的，但是这个人坚决不。你有什么感想？你觉得政府的民心工程应该怎么搞才能真正的得到人民的支持？

3.XX厅在连接办公楼和生活小区的街道上面建了一个人行天桥，上面还有保安站岗，为了方便单位上班。这件事被网友曝光，引起网民的围观，都质疑这个XX厅，你觉得这个XX厅该怎么做？ 【参考答案】

1.组织群众对政府部门和职能部门进行工作评议是充分尊重群众知情权、参与权、表达权和监督权的重要方式，有利于促进政府部门改进工作作风，提高办事效率，加强政府与群众的互动，推动经济社会事业的发展。我来组织这次评议，将坚持只评政府部门的工作，不评领导个人，程序公正和效果明显相结合的原则，促进评议工作科学有序进行。

首先，要做好评议前期的计划准备工作。明确这次评议工作的时间、地点和方式。由于涉及群众代表和政府部门众多，以群众和政府两个主体为工作计划重点，围绕群众关注的热点、政府工作中的重点、社会民生的难点问题，着重评议依法行政、服务发展、队伍建设三方面。

其次，规范实施，坚持形式服从效果，着力提高评议工作质量。确保评议程序的公平公正，实事求是是评议工作必须坚持的一条基本原则。评议过程中要引

导群众代表进行深入细致的调查研究，用事实说话，以理服人，做到评有基础，议有依据。引导代表辩证地看待成绩和问题，对成绩给予充分肯定，对存在的问题和缺点实事求是地指出来，并提出努力的方向。注重了评议的公正性，被评议部门对代表和群众提出的建议意见能虚心接受。

最后，评议工作结束后，要注重效果，切实增强评议实效，做好群众反馈工作。评议是手段，整改是目的。把被评议单位落实评议意见、解决问题、推进工作作为评议的最终落脚点。评议实效在很大程度上体现在整改过程中。评议结束后，被评议部门要根据评议中梳理汇总出的建议意见，确定整改目标、制定整改措施、明确时限进行整改，安排专人对被评议部门落实评议意见的情况加强跟踪，切实有效督促整改，确保评议工作有成效、有结果。 2.第一问：

看到这则消息我感受有两点：一是市长平等民主的工作作风和退休副市长实事求是的工作原则。这都是值得我们敬佩和学习的。二是我们应该正确认识先进城市的真正含义。简单的将墙、街道护栏重新刷新和安装只是表面工作，当然需要去做，但不是工作的重点。一味简单重复这些外表的刷新，一定程度上会造成资金的浪费使用，没有解决实际问题，同时，也会造成群众对政府工作的不理解，甚至是抱怨。创建先进城市不能只停在城市表面的光鲜，更应是创新城市发展管理体制和理念，将其出发点和落脚点放在改善居民生活环境，提高居民生活质量，为居民提供优质服务上来，做到城市发展与提高居民幸福生活相结合，城市物质文明与精神制度文明相结合。这不仅需要理念的创新，也需要管理方式和制度建设的与时俱进。 第二问：

民心工程体现了政府以人为本的执政理念，出发点和立足点都是力求民众利益最大化，要想民心工程得到人民的支持，必须从计划、执行和反馈三方面入手，形成合力，充分发挥民心工程计划阶段的基础作用，执行阶段的关键作用和反馈阶段的保障作用。

民心工程的计划选取必须体现出群众需求的迫切性，将群众的需求作为第一标准，如就业、住房、收入、看病、社保等涉及群众切身利益，特别是重点把帮扶困难群体就业、提高优抚对象补助标准、关爱残疾人生活，以及抓“菜篮子”工

程、实施农超对接降低蔬菜价格等中低收入群体最渴望、最需要解决的问题列入民心工程。

民心工程必须紧抓执行，近些年来很多地方将民心工程办成伤心工程，为民工程办成误民工程，最重要的原因就是在工程的资金、监管等执行层面存在问题，导致一些工程因为资金迟迟不到位，在建设过程中偷工减料，甚至酿成事故，使群众利益受损。民心工程必须狠抓执行和落实，坚持当年立项、当年完成、当年见效的刚性原则不动摇。

民心工程的反馈阶段实际上是指强化行政问责，实行一把手负责制。中央政府在公布今年的1000万套保障房建设的目标时就明确指出实行地方政府领导负责制，完不成任务，地方政府一把手要负责任。也就是将民心工程与官员成绩考核挂钩，纳入到官员的政绩考核中去。

最后，民心工程要坚持群众路线，和民心、顺民意，惠民生，将群众满意不满意、高兴不高兴作为我们工作的出发点和落脚点，让群众参与到民心工程的整体规划和建设中来，积极吸纳民众的意见，使民心工程落到实处。

3.这件事让我想起了前段时间发生的“悬浮领导照”事件，该地方政府及时公布事件原因和处理过程，化被动为主动，不但成功解决了问题，消除了不良影响，赢得了民众的赞誉。所以，我认为XX厅面对网民的质疑，最主要的办法就是积极主动的和民众做好解释工作，及时公布关于人行天桥的建造和使用情况，充分尊重民众的知情权、监督权和表达权。

首先，做好实际调查，了解网友围观的主要原因和内容。社会之所以关注，最大的质疑就在于是否人行天桥是利用政府公权力侵占了公共资源和公共利益，这也是XX厅作出应对的重点所在。

其次，要采取多种方式及时做好宣传解释工作。互联网时代信息传播迅速，被网友曝光以后肯定会在社会引起广泛关注，因此，可以通过政府网站、微博、跟帖回复和召开新闻发布会等方式向全社会发布正确信息，及时澄清各类谣言，接受媒体、群众的质疑。

最后，要根据实际情况对人行天桥的使用进行调整，最重要的是体现维护人民群众的利益，可以根据当地交通情况开通人行天桥，方便群众出行和公共交通，让人行天桥成为群众和政府之间的连心桥。

总之，XX厅对于群众的质疑等事件要以积极主动的态度及时公布信息，开放、平等、耐心的与群众进行交流，化被动为主动，有效解决问题。 【政通收集】 2011年7月3日

1.一段材料:现在社会上有八种不好在社会心态：浮躁。浮躁即轻浮急躁、心浮气躁、飘浮躁动。喧嚣。声音大而杂乱称“喧”，说话大而无当称“嚣”。喧嚣是浮躁的发酵物，是浮躁心态的行为表现。忽悠。忽悠在古文献中为形容词，用“忽忽悠悠”或“忽悠然”、“忽悠悠”来表现一种事物状态或人物心情。《现代汉语词典》解释“忽悠”为方言，意指“晃动”。 炒作。炒作原本是中医的一种制药方法，在今日的娱乐舞台上，它变成了“宣传”、“包装”和“推销”行为的总和。社会的注意。有人以自毁形象的方式炒作，就是为了抗议社会的忽略，即使引起社会否定性的注意也在所不辞。炫富。炫富即炫耀、夸耀财富或富有，比如用百十辆豪华车队迎接一只百万元级别的动物，这种花不当值的行为以及与此相类似的活动都是炫富表现。。装穷。装穷是炫富的反面，是否定形式的炫富。装穷的人分两类，一类人不一定在物质上真穷，只是在心态上有些穷而已：另一类人怕别人向他借钱，因此见到什么人都哭穷。 暴戾。暴戾即粗暴乖张。暴戾心理形成于浮躁、喧嚣、忽悠、炒作、炫富的社会环境；冷漠。冷漠是当前最可怕的社会心态，其结果就是麻木，麻木是冷漠的孪生兄弟，麻木就是对他人痛苦失去敏感性的反应能力，就是无动于衷，当人们需要正义行动却无动于衷的时候，冷漠就变成了麻木大致就是说现在社会上出现的八种不好的社会心态具体是什么？问题：你如何看待这个现象？你觉得政府应该如何应对？

2.为了考核贫困地区学生的身体素质和健康状况，你如何组织保证结果的准确真实？

3.为了大运会的顺利召开，广州十城建局发出了通知，大致内容是禁止这段时间出现农民工聚众集会追讨工资群众反应强烈。请问作为城建局该如何应对？ 【参考答案】

1.从哲学的角度来说，八种社会心态是社会意识，社会实际情况是社会存在，社会意识来源于社会存在，是社会存在的反映。可以说，这八种社会心态的存在既有社会背景的原因，也有个别人的心态原因。

社会层面的主要原因是在社会转型时期，体制机制建设和相关法律的落后导致社会公平正义的缺失和民主法治的相对滞后，两极分化、贫富差距进一步扩大，城乡矛盾、地区矛盾和不同行业收入差距的矛盾等问题不断加剧，群众问题得不到及时解决，群众利益得不到有效保障，群众诉求得不到畅通表述，社会矛盾得不到顺利调处。由此导致民众在社会心态方面存在问题。

个别人在工作和生活方面受到挫折和困难得不到发泄和心态的调整，在这些负面情绪的下，就会导致一些人破罐子破摔，由暴跳转为暴戾，在失望中陷入绝望，在平凡中变得平庸，从而侵犯我们社会的共识，消磨着对未来的希望，构筑现实的壁垒，把社会引入人人皆输的囚徒困境。

对于政府而言，既要倡导公民树立良好的精神风貌，重视“无形”的心理疏导，也要积极解决那些“有形”的问题，让社会公平正义的现实，提供实实在在的“心灵鸡汤”。

首先，要进一步建立健全社会主义民主法治，完善公平正义。用制度和规则创造公平发展的空间，共建共享的平台。依靠发展决问题，推动收入分配体制改革，健全社会保障体制，缩小地区发展差距，行业收入差距。建立完善矛盾调处机制、权益保障机制、利益协调机制和民意诉求机制，避免苗头性问题发展为趋势性问题，局部性问题演化为全局性问题。

其次，要加强社会主义精神文明建设，重视民意的宣传和引导，着力建设和培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。良好的社会心态在任何时候对一个国家和民族都很重要，中国正处于全面建设小康社会的关键时期，改革开放和经济发展方式转变的攻坚时期，社会心态既指向未来发展的“软实力”，也承载“以人为本”的具体诉求。

总之，社会心态是社会现实的折射，是反映个人与群体，个人与社会，个人与国家的一扇窗口。我们必须高度重视社会心态产生的现实因素，并积极寻找科学有效的解决途径，实现好、发展好、维护好人民的利益。

2.保障对贫困地区学生的身体素质和健康状况考核结果的真实性关键在于考核方式的科学性、操作人员的专业性和考核标准的合理性。组织这次活动，我会本着对学生身体素质和健康负责的原则出发，结合贫困地区的实际情况，得出科学的、符合实际的考核结果，为制定提高学生身体素质的措施提供依据。

2、 第二问：对于我们的政府在微博论政的过程中如何执行，我想应当从以下几

点张开：

第一：对微博的了解及其在与人民群众沟通中的媒介作用的重要性，必须高度重视，并且将这种思想贯彻到各级机关；

第二：在微博论政的设置过程中，健全相关的制度规定，对于在设置后，一定要按照相关规定，有专门的部门进行维护，避免论政平台流于形式，搞纯粹的面子工程、形象工程；

第三、对论政过程中的政府观点也一定要进行严格审查，避免一些不当言论引起民众对政府的不满，同时在相关内容发布时也需要对内容的涉秘性进行审查；

第四：对人民群众在微博中提出的合情、合理、合法的要求，一定要在最短时间内解决；对人民群众提出要求不合法、但合情、合理的，暂时无法解决的，通过上级汇报的方式请求解决；对不合法、不合情、不合理的做好耐心细致的解释工作。

第五：同时对我们的一些领导及公务人员在私人微博设置和维护中，也要遵循上述的规定来处理，因为，其在一定程度上不仅仅代表市其个人，在一定程度也是代表政府形象。

最后，我想，在新时期，特别是社会转型期，我们政府面对百姓的诉求、心声，唯有倾下身去，不断改变服务方式，提升服务质量。以百姓所能听懂的语言与之交流、以百姓所能接受的态度倾听要求，以百姓所能接受的方式服务百姓。真正打造阳光、透明、高效的政府。

3、 开展市民一日警察体验活动，有利于增强百姓对警察工作的了解，有利于融

洽警民感情，加强警民联系，以增强人民群众对警察工作的了解和支持。对于新时期人民警察工作的全面开展具有积极的作用。因此，由我来负责策划此次活动，我感觉到责任重大，我一定，精心准备，认真落实，具体如下： 第一：参照和借鉴兄弟单位及我单位以前组织类似活动的经验及方案，同时结合此次活动的客观实际情况，制定相关方案，报领导批准，待批准后，着手实施。

第二：安排相关人员将此次活动的重要意义进行传达，并且安排具体分工，在确定具体参加一日体验的市民的人员资格方面充分同辖区的办事处、社居委、村委会联系，选择那些人民群众信任的民意代表，同时要求那些人大代表和政协委员参与这项活动，以增强此次活动的透明度，扩大此项活动的社会影响，并且安排相关媒体进行跟踪宣传，最大程度让百姓了解此项活动。

第三：在安排活动前，与相关市民进行沟通，通过座谈会的形式，倾听他们的要求，对符合规定的要求，最大程度的满足。在具体体验活动中，要安排专人陪同，保障他们的安全，同时也要注意，如涉及案件秘密等相关的问题，也要注意做好安全防范工作。

第四：在活动具体的过程中，做好相关记录，对市民提出的问题也要进行细致的解答工作，以增加百姓对我们工作的了解。待活动结束后，通过联谊会的形式，倾听市民对我们工作要求和意见，以便全面开展好警务工作。得到人民群众的理解和支持。

最后，待此次活动结束，撰写工作总结，呈报领导。并且总结此次活动的取得的成绩和存在的不足，为类似的活动奠定好基础。 【政通收集】 2011年12月25日

一、某高校教师告诫即将进入社会的大学毕业生时，说道：“真心希望你们，追求时，为达目的，要计手段；屈尊时，要为五斗米折膘，不为五斗米折腰；见义时，路见不平一声吼，吼完独自往前走：受辱时，我自横刀向天笑，笑完之后去睡觉。”请结合自身实际谈谈对这句话的理解。

二、资料：世界银行贫困线标准是每天生活消费1.25美元，即一年约3000元人民币。改革开放33年来，中国政府多次上调国家扶贫标准，最近更是连续3年上调：2009年，中国国家扶贫标准线从2008年的人均纯收入1067元上调至1196元；2010年再上调至1274元；2011年11月29日宣布，升至2300元。因此，全国贫困人口数量和覆盖面也由2010年的2688万人扩大至1.28亿人，占农村总人口的13.4%，占全国总人口（除港澳台地区外）的近十分之一。经过此次大幅上调，中国国家扶贫标准线与世界银行的名义国际贫困标准线的距离为史上最近。

问题：请分析上述资料并据此对中国政府在扶贫方面所做的工作予以评价。

三、如果你是一名初任公务员，参加了为期一个月的短期培训班，班上大多数同志是资历比你深、级别比你高的“老”公务员。培训即将结束，班里决定由你负责组织全班40名同学搞一次完全公益性的义卖活动，你将怎么做？ 工商专业科目：黑网吧清理，工商部门应该怎么做？ 【参考答案】

1、 院长的话对我们做人做事都有着积极的指导意义，对这段毕业致辞，我有以下几点看法：

第一点，在追求理想的过程中，我们应采用正确的方式方法，不能为了达到目的而不择手段。正所谓修身 齐家 治国 平天下，无论何时，做人都是首位的。困难不可怕，关键在于我们采用怎样的方法来克服解决。只有我们运用自己的智慧，通过辛勤的努力换取的成功才是有意义的，而一些旁门左道可能会在短期内帮助你达到目标，但是从长远来看，必将百害而无一利。

第二点，古语有云，富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。尤其对于一名刚踏入社会的毕业生来讲，面对着生存和生活的种种压力，要承受的困难相对更多。但是，我们每个人都应坚信曙光就在前方，困难只是暂时的。无论面对怎样的状况，都应坚守自己做人的原则和底线不屈服，宁可折膘而不折腰。

第三点，一名年轻人应有正义感和使命感，我们是社会的一份子，应始终怀着一颗感恩的心来回报社会，帮助他人。近日来一系列诸如小月月事件，老人摔倒无人帮扶等社会现象的报道值得我们反思。社会道德水平的提高需要每个人付诸于行动，温暖和爱心犹如涓涓细流汇入江河，只有集广大民众的善心善行于一起，这个社会才能充满友爱。每个人都应从自己做起，从身边小事做起，身体力行帮助他人，不以善小而不为。

第四点，无论在生活中还是工作上，我们都难免会受到些委屈，这是正常的不可避免的。我们应以乐观积极向上的态度来面对。及时调整好自己的心态，掌握释放压力的方法。无论受到怎样的委屈或不公正的对待，都不能打消自己工作的积极性，相反应通过更加出色的表现来赢得他人的尊重和认可。

第五点，通过这段话，我更加深刻的认识到，作为一名年轻人，我们应树立正确的人生观价值观，正确看待自己所遇到的困难于磨难，坚信天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，坚信只有付出才会有回报，用实际行动践行温总理对青年人提出的“仰望星空，脚踏实地”的殷切期望。 2、我对中国的扶贫工作有以下几点看法：

第一点，近日来政府提高扶贫标准，相应很多已经脱贫的人重新“返贫”，虽然在数字上我国贫困人口数量有所增长，但从根本上讲，这种做法增加了底层民众的福利，改善了低收入群体生活，彰显了国家的责任以及政府扶贫工作的决心和力度，值得民众拍手称好。

第二点，改革开放三十几年来我国经济取得了长足的发展，相比过去，政府财政资金相对充足，已经有能力帮助更多的贫困人群保障基本生活。我们国家发展到今天，是全体人民共同努力的结果，尤其亿万农民做出了巨大的牺牲和贡献，因而政府更应搞好扶贫工作，落实让全体民众共享改革发展果实。同时我们应看到，我国目前正经历着经济体制调整的阵痛，人于人之间，地区于地区之间，城乡之间的差异被逐渐拉大，相应产生的社会矛盾日益突出，一些尖锐的问题直接影响到社会的稳定和国家的长远发展。客观上要求政府必须加大扶贫力度，搞好扶贫工作，通过全体民众共享经济发展果实来弥补由于贫富差距增大而造成的社会裂痕。

第三点，虽然我国扶贫工作已取得了巨大成效，但是我们仍应看到，面对我国贫困人口数量众多，资源分布不均衡等现状，政府的扶贫工作仍然任重而道远。单纯的提高扶贫标准并不能在根本上解决问题，还需要政府通过一系列政策的制定以及资金的投入来支撑。首先，应加大对贫困地区的政策倾斜，通过促进地区经济的发展带动贫困人口就业，鼓励低收入群体通过自己的劳动真正脱贫致富，正所谓授之以鱼不如授之以渔。其次，完善低收入群体的社会保障体制，使其最基本生活得到保证，消除民众的不安全感和恐慌感，让大家能够安心生产劳动，避免社会中不稳定因素的滋生。最后，加大扶贫资金的投入，政府在财政上给予支持，保障贫困地区的基础设施建设，帮助更多的贫困对象。政府应坚持搞好扶贫工作的决心不动摇，稳定实现扶贫对象不愁吃、不愁穿，保障其义务教育、基本医疗和住房。保障社会和谐良性发展。

4、 这次义卖活动非常有意义，是我们感恩社会，参与慈善的一个途径，我会通

过以下几个环节组织好本次活动。

首先，在筹备这次义卖活动时重点做好以下几方面的工作：1.统计好参加本次活动的人员并确定活动举行的时间、地点。2提前向参加义卖活动的40名公务员做好宣传动员工作，把本次活动的主旨和精神传达给所有人。并征求老同志的意见，虚心听取他们提出的建议，不断完善本次活动的方案。3成立本次义卖活动工作小组，确定专人负责提前收取参加义卖的物品，安全保管。4通过媒体向社会宣传本次活动，鼓励大家积极购买，尽自己之力参与慈善。5根据需要提前联系公正人员和媒体记者在活动时负责监督及宣传报道。6提前布置活动现场，在醒目处悬挂标语。 其次，在义卖活动开始后，依次拍卖之前收集的物品，派专人负责登记、收款。注意维持活动现场的秩序，保障义卖能够顺利进行。现场注意调动大家参与义卖的积极性，鼓励群众踊跃购买，为慈善尽一份力。物品拍卖结束后，请公正人员当场进行公正，确保本次活动的公开透明。承诺善款捐出后会第一时间向外界公布。

最后，将所筹集的义卖款项捐赠给当地的红十字会，并向外界公布收据等凭证，对善款的流向做出说明。为本次活动撰写简报，表扬参与活动的40名干部，鼓励更多的人今后参与类似活动。把本次义卖活动的相关图片、文字资料收集归档，同时做好个人总结，为自己以后从事此类活动积累经验。 【政通提供】 2011年12月26日

1、从《大兵小将》主题曲《油菜花》中看出士兵对何种生活的向往；作为一名公务员，你认为普通老百姓对生活有哪些期待。

2、某地失学留守儿童情况严重，如果上级让你带头做好失学儿童复学工作，你要如何做。

3、从材料中可以得到哪些信息（材料是关于血荒、献血的内容）；你认为卫生部门对放宽献血者年龄的说法持什么观点（材料中说卫生部门认为应主要鼓励身体健康的公民参与献血，而不是放宽献血者年龄）。 工商专业面试题：广告行业,你认为工商部门怎么监督管理.

2012年7年7日

三题、15钟、有题本

1、某高校校长要做一场毕业演讲，要做一个调研，调查学生的现状和对未来的期望，你是校长秘书负责此事，请问你怎么完成调研?

2、某地为提高征地效率，村广播24小时不间断播放征地政策，扰的村民无法睡安稳觉。记者调查发现，此次征地属于“先征后补后审”的违规操作，作为上级领导部门应该怎么做?

3、材料：中国幸福指数和烦恼指数调查，结果提示中国人民存在诸多烦恼。问题：你怎么看待材料中的现象?你认为国家应该怎么做才能提高幸福指数，消除烦恼?

【政通公务员研究院推荐】 2012年7月8日

1、国家推出贫困地区的三元营养午餐计划，但是有些贫困地区或是克扣餐劵，或是发放不卫生食品。如果你是当地教育主管部门，你应该怎么办？ 2、你是80后，到新单位工作。单位上很多老同志对80、90后有偏见，对你也抱有不良印象。而且你了解到单位有论资排辈现象，你认为你空有一腔抱负无法实现。你应该怎么做好自己的工作？

3、材料题。一段材料：写最美教师、司机吴俊的事迹；一段写消极的社会现象列举了一些道德高尚的现象，也列举了一些道德滑坡的现象。请问你对这些现象怎么看？该采取哪些措施引导整个社会风气向善？

2012年7月9日

1、目前食品药品打假越来越多，有人说不是政府打击力度不够，而是奸商太狡猾，同时制假售假成本低，风险小，对此你是怎么看的？

2、有公司老总实名举报政府采购时，1500万的东西却花了3000万元，如果你是政府主管部门会怎么办？

3、给一段100字左右材料，某城管向商贩下跪，“柔性执法”你怎么看？政府应怎样加强城市管理才能让人民满意？

面试真题——选调

2009年1月15日

1.网络现在日益普及，网络形成的监督对政府官员有越来越大的压力，你怎样看待网络监督？作为一位行政干部，你怎样面对网络监督的压力？（综合分析能力） 2.在创建文明单位的活动中,你发现有的单位搞形式主义,你将采取什么样的措施引导和纠正? （计划组织能力）

3.有人说“公务员的思想品德修养低下是引起公务员违法犯罪和贪污腐败的重要原因”,也有的人说“把贪污腐败说成是思想上的原因很可笑”对这两种说法你怎么看?理由是什么? （综合分析能力）

2010年1月23日

1、北方连降积雪，很多环卫工作人辛苦劳动，在街上打扫大街，非常辛苦，有的甚至受伤。而在美国有个规定，如果有人在门前跌倒，该户人家就要承担相应的责任。对此，你有和看法？请举例说明你在生活中负责任的事件。 解题思路：

1、题型--观点类/责任感岗位意识

2、要点--【A】明确对美国制度的态度，树立观点——公民应承担必要的社会责任

【B】从正面和反面举例论证公民承担社会责任的必要性 【C】结合自身，谈谈对个人的指导意义

2、有下列事情，要在12-13号内完成，你应该如何安排。并说明理由。 （1）完成领导的讲话材料，15日前要用； （2）12日下午参加大学生就业交流培训会； （3）去另外一个单位去拿一个材料； 另外，要参加单位组织的一个体检。 解题思路：

1、题型--组织能力类/应变能力

2、要点--【A】指出时间管理能力对一个人的重要性 【B】分析这几件事的轻重缓急

【C】按照时间的紧急情况，合理安排时间的顺序

3 、耶鲁2002届中国籍的毕业生张磊承诺，将向耶鲁大学管理学院捐赠8888888美元，这是耶鲁管理学院毕业生捐赠的，最大的一笔个人捐款。多数网友表示对张磊，为发展先进配备完善的耶鲁大学捐款表示不解，不理解。甚至有网友情绪激动，指责张磊在中国上了十几年的学，没有中国大学的教育你什么也不是，还有网友认为张磊应该先把捐款投入到中国的教育事业上，对此你怎么看？ 解题思路： 1、题型--综合分析

2、要点--【A】针对现象一分为二进行分析，确定自己的观点 【B】阐述自己观点 2011年 一、资料：

中国社科院财贸所、人大经济研究所、中国发展研究基金会分别发布报告，建议改革现行户籍管理制度。报告均认为现行户籍制度造成中国“伪城镇化”。 所谓“伪城镇化”，是指农民工被统计进入常驻城市人口，但他们并没有落户，不能同等享受到城市的各类公共服务，共收入水平、消费模式无法等同于一般城市户籍人口。据相关统计，在目前6亿城镇人口中，至少有2亿人并没有享受到居住地户籍人口权利，也就是说，中国大约有2亿人口是“被城镇化”的。 但许多地方有意忽视“被城镇化”，喜欢以城镇化水平来炫耀自己。例如多个城市曾经宣称自己城镇化水平早已达到发达国家水平，却不愿意承认自己的城镇化率是有不少水分的。

问题：你认为造成“伪城镇化”的原因是什么？政府应该怎样解决这一问题？ [命题思路]着重考察应试对象的综合分析能力。

二、某市图书馆为体现“知识面前人人平等”，计划向所有读者免费开放，其中甚至包括乞丐和拾荒者。假如你是馆长，你预测这一举措的实施会出现哪些问题？你怎么解决这些问题？

[命题思路]着重考察应试对象的计划组织能力和协调能力。

三、某市一高一学生先后在该市地铁一号线的两个站口举牌，呼吁众人“反对地铁一号线统一化改造”，并收集市民签名。你认为面对以上情况，城市治安管理部门和地铁公司应该怎样应对？

[命题思路]着重考察应试对象的应变能力。

2012年5月13日

1、2010年网络流行语“给力”，（然后列举了国家给力的具体表现）国家打黑除恶，对酒驾的“零容忍”等，以上事件给你的启示？在今后的工作中你怎么做？

2、对计划生育不文明标语引起村民的不满，领导让你去调查此事，你该怎么做？3、现目前政府及相关部门争做了一些贫困项目。你是负责国家扶贫工作，你觉得国家扶贫应如何调整？

面试真题——招警

2011年1月15日四川省监狱系统公务员

1、一名领导在公开场合表示，近期本地方的到京非正常上 访人员增多，已达到*名，于是提出要求，如果再有人非正常上 访，第一次教育罚款，第二次拘留，第三次劳教。问对领导的做法有何看法？假如你是公务员该如何对待？ 2、某警区准备向公众开展一个“警营活动日”，由你和另外3名同志负责，问你该怎么办？

3、在一次听证会上，参会群众提出了很多问题，而来回答的两名某部门工作人员却无法回答，一直很沉默，群众情绪激动，如果你是会场主持方，请问你怎么办？

【政通学员】

2011年1月16日四川省监狱系统公务员

1、公务员与人们群众的关系是鱼水情，现在有人把公务员与人民群众的关系认识为油水情，你认为是否正确？你是公务员怎么做？ 2、监狱怎样发挥社会和家庭的帮扶教育工作？

3、你所在监狱的张某，李某因为屡次犯错，你叫他们到外教育，这个时候监狱突然起大火，而且你发现是重要部门起火，你会怎么办？

2010年四川警察招考考试面试题 一组

1.在公交车上，有二人都情绪激动地分别指责对方是小偷，当时，你休假又着便装，遇到这种情况，你怎么办？

2.你执行公务，在抓捕犯罪嫌疑人时，受到家属和部位群众的围攻，此时，你怎么办？

3.某派出所与社区警民关系紧张，上级委派你负责调查处理此事，你怎么办？ 二组

1.你发现你的上级在处理一起治安案件时，明显偏坦一方，你怎么办？ 2.你和一名同事共同办一个案件，案子办得漂亮，引起上级的关注，在汇报时你的同事，把你的功劳，也说成是他的成绩，对此，你怎么办？

3.请你结合公安的职能，谈谈你对和谐社会的理解？ 三组

1.警察工作辛苦,往往节假日没有休息,警察工作要求严,标准高,据统计全国天天都有警察受伤牺牲,是高危职位,请你谈谈你对警察职位的理解?你认为你的条件符合警察的素质要求吗?

2.一次你抓捕一名小偷,他跑顶楼,威胁地说:你再追他,就跳楼,你怎么处理?

3. 省都匀市为给企业营造良好投资环境和公安机关破案增加压力,出台一个新举措.\破不了案,公安先赔\据了解,赔偿对象为:败是外地来都匀的投资固定资产1000万元以上“纳税100万元以上的投资者.他们在都匀期间主要经营经办的企业“工厂“开发场地及办公地点财产被盗“补抢的,规定期限内未破案的,可以当地公安机关负责相应的赔偿.你对此\政策怎么看? 四组

1.从严治警，从宽治警。你怎么理解？

2.优点的边缘是缺点，你怎么理解？

3.某公安局为改善办公条件和装备，接受一民营企业50万的赞助，你怎么看此事? 五组

1.你在执法中，收到恐吓信，你怎么办？

2.你在审讯犯罪嫌疑人时，他说你搞逼、供、刑。并且，说你打骂他，你怎么应对？

3.你的二位同事为如何处罚治安案件当事者，发生分歧，双方争论不休，都指责对方的不对，你在现场，你怎么办？ 六组

1.公安部通辑犯近日座xx次火车到你市，领导指派你负责抓捕工作，你如何办？

2.魔高一尺，道高一丈，你怎么理解？ 3.有人说宽容是种美德。你怎么理解？

2010年9月5日四川省基层政法干警

1.某市医院请来公安做副院长，主要针对医闹问题，帮助医院组织开展安保工作。对此现象你怎么看?

2.某校毕业典礼，学生跪拜老师，表情扭曲，但校长说是自愿的。此事引起大众争议，领导叫你调查此事，你怎么做?

3.根据其他县灾后重建的情况，编写你县灾后重建方案，作为编写组成员之一，你怎么做? 【政通分享】 2009年1月17日

1.交警春节期间向司机发放引有交通知识的贺年片，对此，你怎么看？ （综合分析能力）

2.你和同志配合没有默契,共同负责的一项工作发生了疏失，但责任在他。这时有人告诉你他父亲是本单位领导,你会怎么做？（人际关系处理能力）

3.中国球星在外国年龄造假,被媒体曝光,引来群众谩骂,说媒体是卖国行为,问你怎么看这种行为和群众的谩骂？（综合分析能力）

2009年1月18日

1.部分单位喜欢开会喊口号、搞形式主义，百姓对此颇有意见，你怎么看？ （综合分析能力）

2.假如交管部门负责人，针对交通高峰期道路拥堵问题，有什么解决措施？ （计划组织能力）

3.谈谈你对山寨文化的看法？ （综合分析能力）

2009年1月19日

1.有人说在责任心和吃苦精神上，70后，80后，90后一代不如一代，你怎么看？（综合分析能力+自我认知与拟任职位的匹配性）

2.“刀鞘保护刀锋，而满足于自己的钝”，谈谈如何处理人际关系？（综合分析能力+人际关系处理能力）

3.中国加入WTO后，某地政府征收燃油附加税，交通围堵费，等各种各样的税费，称是为与国际接轨，你怎么看。（综合分析能力） 【政通推荐】

2009年2月3日，高级人民检察院

1.以前总是说个人利益服从国家利益和集体利益,现在国家富强了,让人们追求自己的利益和幸福,你怎么看待?你准备怎么办? （综合分析能力+自我认知与拟任职位的匹配性）

2.组织一次讨论活动,主题是现在有很多人乱吐痰,既不卫生又不文明,如何改善?（计划组织能力）

3.有人主张：做人要既不与人同,亦不与人异,既不招人喜,也不招人憎。你怎么看? （综合分析能力+人际关系处理能力）

面试真题——质检、定向

2011年7月4日--质检

1.有人说不想当将军的士兵不是好士兵，但是目前有一位士兵发出这样振聋发聩的声音：即使我当不了将军，那我也要做将军手中的一把利剑!请问你是如何理解的?落实到具体工作中，应该怎样做?

2.材料A国家修改刑法，取消一部分死刑;材料B将醉驾入罪;材料C新增食品安全相关的罪名。你对以上材料是怎样看的?你认为国家法律在保障民生方面除了这些措施，还有其它哪些可以做的?3、在评选“优秀农民工”活动中，为了保证公平公正，防止评选出来的是领导，你应该如何组织?

2011年1月14日--定向

1. 近日媒体报道称，一场让农民“上楼”的行动正在全国二十多个省市进行。拆迁并镇，无数村庄正从中国广袤的土地上消失，无数农民正在“被上楼”。而此举的背后，是政府将农民的宅基地复垦，用增加的耕地换取城镇建设用地的指标。其政策依据是城乡建设用地增减挂钩。此报道在网民中引起巨大反响，纷纷对各地从农民手中“抢土地”的做法表示极大不满。

问题：谈谈你对上述材料的看法，并对如何进行新农村建设提出你的建议。 2. 县政府召开会议，传达了中央“关于重点加强农村水利基础设施建设”的重要精神，要求各乡镇做好这方面的准备和启动工作。假如你是某乡负责这方面工作的干部，你将怎样理解和完成这项工作任务？

3. 县政府将召开“立足现实，实现本县教育跨越式发展”专题会议，要求各乡镇在会上交流本乡镇的教育发展情况和未来打算。你是某乡镇负责教育方面工作的干部，领导要求你提出一个发展本乡镇教育的建议方案，你准备怎样去获得相关信息，以提出有价值的方案？

2011年12月23日--定向

1、请谈谈你对政府公信力的看法，怎样增强政府公信力？ 2、征地过程中以租代征，请谈看法和措施？

3、老百姓来政府办事，基层公务员让他去找领导，请谈看法，如果是你应该怎

么做？

2012年7月6日--定向

1、近日出现“地沟油不会流入餐桌”等一系列媒体报道，标题与内容不符合，你怎么看？对你今后的工作有什么启示？

2、国家要求矿领导必须亲自下矿，有的煤矿领导就让自己的助理下矿，他的助理为农民工，就是煤矿工人，关于领导下矿这个措施如何才能落到实处？ 3、农村与城市文化的差距介绍，如何发展农村文化？ 【政通老师推荐】

面试着装

面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你日常中一贯的形象。比如，如果你从来不穿西装，大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去的你的无数形象中选择和面试相匹配的地方。要相信自己的审美能力和身旁的众多“参谋”的审美能力。

色彩是服装的重要的语言符号，无意中，面试官就会被你的服饰的色彩语言所打动。【政通老师推荐】

红色热情、积极，它显示着你的强大的个性强力，它表述着你强烈的主观意识和表现欲望。面试官习惯了沉闷的灰黑色，红色的感染力很容易打动他，令他振奋，印象深刻。但太浓烈的红色会使人有排斥的情绪。

黄色代表着丰富的想象力和自我满足的倾向，黄色言说着你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行动力。寻求公关、秘书的女性着黄色服装，易被面试官接受。

绿色象征着平衡与和谐。绿色在表达着你的协调与理性，它在告诉面试官你办事干练可靠。这是面试官一般都可接受的色彩。

蓝色宁静。蓝色表明着你稳重而保守，蓝色亦在提醒面试官\三思而后行\。所以，面试时尽量不要着蓝色服饰。

粉红色随随便便，但它易给人轻率、圆滑、虚荣的印象。 冷色调是男士面试时的最佳选择，它们给面试官留下的，是你的沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责。

女士在红色外可选择中性色彩，它们向面试官传达的，是你的亲切、善良、自然和大方。

服装的款式又是另一种语言符号。面试中，着装的款式宜简炼、朴素、不抢眼。服装的款式可分为“风格式服装”和“门面式服装”。“门面式服装”，纯为包装自己以博取别人的好印象，所以适于面试中，比如西装、套裙。但是，如果一款“风格式服装”，能尽现你的个性，又与面试的气氛相融合，又何乐而不为呢？

虽说人不可貌相，但应试者当天的穿着打扮对录取与否，有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取，但若给人留下坏印象，极可能因而名落孙山。所以，随着面试日期的到来，仍应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象。以下分别介绍一下注意事项。

男性在应试时则应注意以下几点：

1． 注意头发修整，如果稍嫌过长，应修剪一下。 2． 避免穿着过于老旧的西装，颜色以素净为佳。 3． 正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。

4． 衬衫以白色比较好。

5． 尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见，太过鲜艳显得花哨，以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。

6． 领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。 7． 西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。

8． 西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过分、怪异

的颜色。

9． 戴眼镜的朋友，镜框的配戴最好能使人感觉稳重，调和。 一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些最好的表现应是，平视考官，彬彬有礼，不卑不亢。

忌讳：

穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与机关工作人员的身份不符，给考官的印象也不太好。

题型与套路

一、综合分析题

这类题是大多数考友比较头痛的，但是一定不要有畏惧的情绪，要将自己的想法勇敢表达出来。分三种情况：好/坏/辩证。 1、好的社会现象答题方向：

A、先定性。（一定要准确快速定性，因为定性准确与否直接决定了后面的答题内容，关系到整个答题的成败，还要快速定性，一般一道题思考时间只有30秒至1分钟，所以要在几秒种内定性）接下来可以谈谈该政策产生的作用（提高政府在人民群众中的形象，增强公信力等）。

B、可以结合一些实际的例子谈以往没有此政策的状况，以及出台了此政策之后的社会现状。

C、提一些补充性措施。虽然是一个好的政策，但是也可以对其进一步简化、优化。（加强宣传，营造氛围；教育培训，提高素质；健全政策法规，完善制度；组织协调，形成机制；增加投入，依靠科技；加强监督，全面落实） D、结合自身来谈。作为一名年轻人，应该如何做。 2、不好的的社会现象答题方向：

A、这个现象在现实生活中确实存在，但存在不等于合理，应该认识到这个现象是不正常的，是错误的。 B、谈影响及危害

C、分析原因（产生该现象的原因是多方面的，一方面，另一方面）

D、提对策（要有针对性及可操作性）党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，如??以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改革成果。 总之，就从个人的角度，结合报考职位谈。 3、辩证的：

A、第一、辩证唯物主义认为，事物的矛盾都具有两面性，因此，??是一把双刃剑，要坚持一分为二看待其利弊，不以偏概全。 B、分析好的一面，对社会产生的积极作用（举例） C、分析不好的一面，产生的负面影响（举例）

D、提对策

E、最后，利有大小之分，弊有多少之别。我们不仅要学会权衡利弊，还要学会兴利除弊，扬长避短，变不利为有利，变被动为主动，化害为利。 二、计划组织题

这一类题种类繁多，组织的活动各种各样，比如会议、培训、调研、接待、晚会，要记住万变不离其宗，不管是哪一种活动，大致可按以下几个阶段：

计划阶段：主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、方案、形式、步聚、措施、要求等

准备阶段：会议，落实任务、明确分工、提出要求，拟发通知实施阶段： 实施阶段：检查督促、协调指导，解决突发问题，检查考核效果。 总结阶段：汇报，分发纪念品，通讯录 不同的活动每个步骤里面涉及的内容有所不同，要紧紧围绕题目的关键词来作答，答出本题应有的特色，才不会觉得空洞。 三、人际关系题（阳光思维，主要从自身找原因） （一）与领导相关的问题

第一、要服从和接受领导的安排，对上级布置的任务坚决完成。在公务员队伍里，服从领导是一个重要原则，必须维护组织的纪律性。

第二、对上级布置的工作有不同的看法。大事讲原则，小事讲风格，不能当面顶撞。

第三、发现领导之间不团结的现象。1、不偏袒哪一方，也不做墙头草，要坚持自己原则，2、注意灵活性。要具体问题具体分析，分析不团结的原因，如果是由于对工作有不同的看法，应当本着求大同存小异的原则，因为大家的目的都是为人民服务；如果是因为私人恩怨的问题，可以在适当的场合委婉提出自己的意见，争取做领导团结的润滑剂。3、相信领导是理智和顾全大局的。 第四、发现领导的学历和水平不如自己。1、金无足赤，人无完人，不能过分苛求领导。2、不能产生看不起领导的思想，应多看到领导的优点，毕竟他能当领导必定有他人没有的优点和个性，应该努力发现领导的优点，向他学习，3、要认真完成领导布置的任务，维护组织的纪律性。

第五、受到领导的批评时： 1．要端正心态。尽管领导批评的分寸、口气、

方式等不一定适宜，或有偏颇。但是，上级批评的出发点都是为了工作，其实这是对我们的负责，希望我们在工作上不出纰漏，同时，设身处地站在上级领导的位置上想一想，就会知道，哪一级领导，都要对他的下级负责，领导总喜欢高标准地要求自己的下级，尽善尽美。所以，我们应体谅上级，努力缓解和缓解自己的对抗情绪，积极地面对领导的批评，不能当面顶撞领导，继续完成领导交待的任务。2．具体问题具体分析，领导误解时，大事讲原则，小事讲风格，可以找适当的时机通过委婉的方式提出；如果批评正确，虚心学习，提高素质，同时积极向领导取经，向老同事学习；即有则改之，无则加勉。3．工作积极主动：主动而不越位脱轨：有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取像领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。工作积极主动，善于领悟的功夫。在接受任务时，充分听取要求和主张，尽可能的准确理解和把握领导的意图.

第六、如发现领导有性质比较严重的问题。1、要详细分析，仔细核查，不能胡加推测。2、如果问题比较严重，要坚持为人民服务的原则，表明自己态度和立场，甚至可以越级反映。3、相信领导者有很高的觉悟，会认识到问题。 第七、

(1)尊重领导。每一个成功的领导都有其成功的理由。 (2)理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的也未必错。

(3)帮助领导。帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免错误。

(4)适应领导。适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。 (5)服从领导。 （二）与同事相处的问题

第一、马克思曾经说过：“人是社会的动物”。由于每个人的观点、立场、经验阅历，看待和分析问题的方式不同，发生争执再所难免。我会端正心态，保持冷静，换位思考，多从自己身上找原因，看看是不是因为自己??

第二、谦虚谨慎、理解、尊重对方。1、学会倾听，我会认真而耐心的倾听同事的意见，重视同事的建议，不背后议论。2、积极主动的肯定对方的正确的观点和工作业绩、工作价值，这样才能调动同事的积极性，发挥团队合力。 第三、反思、检讨自己。A、同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不表明别人的看法一定是错误的。因此我要仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，从而完善自己的观点。B、委婉的向同事请教在单位工作，自己需要注意那些事情、抓住自己的薄弱环节、有针对性的改进和提高。表达诚意的方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

第四、进行有效的沟通。工作上：1、虚心向同事请教业务知识、或者在工作中应注意的问题，给同事留下虚心学习、真诚相处的印象。2、主动承担一些力所能及的事务，整理、归档等工作。在不强占同事的工作任务的同时，委婉的征得领导或者同事同意为他们做些基础性和临时性、辅助性的工作。在积累实践经验的过程中，同时尽快和同事建立起友谊，尽快取得领导同事的信任和支持。 生活中：注重八小时之外的沟通交流，让同事尽快了解自己。 1、多参加单位举办的集体活动，寻找共同的兴趣所在，促进相互了解，增加彼此的认同感。2、在自己的能力范围内、为同事提供热忱而又真诚的帮助，关心同事的家人。即使同事暂时不了解我，我也不会急躁。相信路谣知马力，日久见人心，时间会证明我的诚意和能力。

第五、岗位意识和责任意识、我是一个有高度责任感的人，我们部门遇到这种问题，我不会推诿责任或者埋怨，我会积极主动的承担责任，多从自身找原因，多与同事沟通交流。

第六、团队意识和集体观念：古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。成功的工作背后往往凝结着领导和同事的心血和汗水。

总之，我会摆正心态，戒骄戒躁，恪守本分，脚踏实地，认认真真的把本职工作做好。同时，我会抱着谦虚谨慎的态度，积极主动与领导、同事沟通、交流，

求大同存小异，大事讲原则，小事讲风格，不斤斤计较个人得失，坚持以工作为重，从大局出发，保持团队和谐，通力协作，密切配合，营造良好的办公室氛围，提高本部门的工作效率。 k rjd:*E 我还会从琐碎的小事做起，在点滴实践中完善提高自己，早日得到领导和同事们的信任和支持。尽快完成从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应 。 （三）与群众的关系：

1、 最根本的就是全心全意为人民服务，把自己看成是人民的公仆，急人民之做急，想人民之所想。

2、 既要代表机关和领导接待群众，解答问题，又不能以机关代表自居。 3、 和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，决不能指手画脚，盛气凌人。要晓之以理，动之以情，耐心细致地做解释工作，坚持原则性和灵活性相结合。 4、 耐心地听取群众的意见、情绪、愿望、问题，如实向领导汇报。 四、名言题

开头：中华文明源远流长，历久弥新。五千年灿烂光辉的中华文化中有大量对人生和工作有指导意义的成语，俗语，对于我们的工作和生活提供了有益的指导，??就是其中的精华，对此我是这样的认识的。

第一、国家 /合理的一面+结合例子（效果很好，有话说，充实观点） 第二、社会和集体/不合理的一面 最后结合公务员谈 五、漫画和寓言题

第一、分析这个漫画/寓言+这是一个非常有趣的故事，故事虽然简单，但其反映的道理的非常深刻的。

第二、这个寓言对我们的生活和工作有很重要的启示意义。（一正一反，集体和国家）

第三、作为一名公务员 六、应急题

1.保持镇静，安抚情绪

2.想尽一切办法补救处理，提出解决问题的方案，防止扩大不良影响 3.纪录、汇报问题，或协调解决、督办

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