强化邮政代理金融网点管理专项活动-网上考试模拟试题

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“强化邮政代理金融网点管理专项活动”网上考试模拟试题

强化邮政代理金融网点管理专项活动

网上考试模拟试题

中国邮政集团公司代理业务部

二○一○年十一月

“强化邮政代理金融网点管理专项活动”网上考试模拟试题

一、《代理营业网点业务管理制度选编》 ........................................................................................... 3

（一）营业前准备 ......................................................................................................................... 3 （二）储蓄基本业务 ..................................................................................................................... 4 （三）汇兑业务 ........................................................................................................................... 12 （四）卡业务 ............................................................................................................................... 18 （五）代收代付业务 ................................................................................................................... 23 （六）储蓄特殊业务 ................................................................................................................... 23 （七）理财类业务 ....................................................................................................................... 29 （八）外汇业务 ........................................................................................................................... 30 （九）定期存单小额质押贷款业务 ........................................................................................... 32 （十）ATM管理 ............................................................................................................................ 34 （十一）电子渠道 ....................................................................................................................... 35 （十二）现金管理 ....................................................................................................................... 36 （十三）重要单证管理 ............................................................................................................... 38 （十四）交接班和日终处理 ....................................................................................................... 39 附录 ............................................................................................................................................... 39 二、《代理营业网点员工守则》 ......................................................................................................... 51

（一）银行业从业人员职业操守 ............................................................................................... 51 （二）代理营业机构员工岗位职责和工作标准........................................................................ 54 （三）代理营业机构服务规范 ................................................................................................... 56 （四）员工行为“十不准”和“十严禁” ............................................................................... 62 三、三个规定 ....................................................................................................................................... 63

（一）邮政金融资金安全监督管理暂行规定............................................................................ 63 （二）邮政金融资金案件责任查究规定（试行）.................................................................... 67 （三）邮政金融资金安全检查规定 ........................................................................................... 70 四、银行经营管理相关的法律法规和监管政策 ............................................................................... 71

（一）中华人民共和国中国人民银行法 ................................................................................... 71 （二）中华人民共和国银行业监督管理法 ............................................................................... 76 （三）中华人民共和国商业银行法 ........................................................................................... 79 （四）中华人民共和国物权法 ................................................................................................... 87 （五）中华人民共和国担保法 ................................................................................................... 97 （六）中华人民共和国反洗钱法 ............................................................................................. 101 （七）金融机构反洗钱规定 ..................................................................................................... 103 （八）金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法 .............................................................. 105 （九）商业银行个人理财业务管理暂行办法.......................................................................... 107 （十）商业银行个人理财业务风险管理指引...........................................................................110 （十一）银行业金融机构从业人员职业操守指引................................................................... 111 （十二）中国邮政储蓄银行员工守则 ......................................................................................112

“强化邮政代理金融网点管理专项活动”网上考试模拟试题

强化邮政代理金融网点管理专项活动

网上考试模拟试题

一、《代理营业网点业务管理制度选编》

（一）营业前准备

1．设备准备单选：

每日营业前，（）负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行情况登记。B A．普通柜员 B．综合柜员 C．支局长 D．保安人员多选：

下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）。ABD A．每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易

B．每日营业开始前检查自动柜员机结存现金是否充足 C．每日营业开始支局长要负责登记支局安全管理日志

D．每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理判断：

代理营业网点午休后上班首先要检查系统交易记录情况，防止休班时间发生异常。正确 2．账务准备单选：

每日营业前，押款员将现金押送至支局后，人员较多的支局营业柜台内应至少保留（）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。B