关于大学生旅游消费行为调查与分析

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旅游消费行为

——关于大学生旅游消费行为调查与分析

班级：英语姓名：学号：

摘要：当今大学内，外出旅游已经成为大学生的一种时尚，了解一下当今大学生业余时间的安排，其中的旅游生活情况，透射大学生是否乐观地开展自己的课余生活。这次调查不仅能为旅行社提供参考价值，使其了解大学生对于旅行的潜在需求，使旅行社能够更好地优化企业内部系统，拓展销售渠道，为大学生打造更舒适、更安全、更便捷的旅行方式，这也是本次调查的终极目的。通过这次调查，我会根据大学生旅游消费行为提出相关的建议，从而为大学生旅游提供更加良好的市场环境。关键词：大学生；旅游消费行为

一、调查方案的设计

此次调查的主题：大学生旅游消费行为调查报告

此次调查的目的：了解大学生旅游发展存在的问题，确定发展符合大学生旅游的产品。

此次调查的时间：2012.05.28—2012.06.05

此次调查的对象：不同地区、不同级别的在校大学生

本次调查主要是通过网上调查问卷的方式，并且对调查后的相关数据进行分析，了解当今大学生旅游消费及行为的分析，从中发现大学生旅游发展中存在的问题，从而采取相关的措施，使大学生旅游市场又好又快地发展下去。

在本次调查问卷中，共有190位不同地区、不同级别的大学生参与并且完成此次调查问卷，男的100名，女的90名，性别结构相对合理，从而保证了这次调查问卷的普遍性、客观性及准确性。

在这次的调查问卷中，我主要是通过大学生每个月从家庭中获得的生活费用，从而了解大学生对旅游的消费能力、大学生对外出旅游的态

度及目的、大学生外出旅游考虑的因素、大学生何处获取旅游信息及通过哪种方式外出旅游等这个四部分的数据来分析大学生旅游消费行为，然后得出了相关的结论。

二、调查结果与后期分析

1、第一部分：大学生的级别及每个月从家庭中获得的生活费用，从而了解大学生的旅游消费能力

图一：年级比例图二：性别比例从上表中可知：针对在大学期间大学生们会选择哪个时期外出旅游，大二外出旅游的人数最多，占了63.33%，可能是由于大学生们经过了一年的大学生活，对大学生有所体验或者厌倦，所以通常采取外出旅游放松下自己。大一、大三、大四分别为31.11%、3.33%、2.22%。大一的课程相对轻松，所以较多大学生会选择这个时期外出旅游，开拓自己的眼界。由于大三及大四的大学生们的学业较为忙碌，所以选择在次期间外出旅游的大学生人数较少。

图三：月生活费用

从图三可知：在接受调查的大学生中，有45.56%的大学生每个月的生活费用为500—700元，11.11%的大学生的每个月的生活费用为500元以下，说明这两部分大学生的外出旅游可支出的费用相对较少。有35.56%的大学生的每个月的生活费用为700—1000元，7.78%的大学生的每个月的生活费用为1000—1500元，说明这部分的大学生的外出旅游的可支出

的费用相对较多，可以选择旅游质量较好的行程出游。 2、第二部分：大学生对外出旅游的态度及目的（1）、您想利用大学四年时间好好出去旅游吗？

图四：是否想出游

此图表明：在大学期间，有56.67%（大部分）的在校大学生想外出旅游，开拓自己的眼界。由于生活费用较拮据等原因，有30.00%的大学生只是一般地想外出旅游。分别有4.44%和8.89%的大学生对此是不想外出旅游和对外出旅游持无所谓的态度。从而表明“大学生外出旅游已经成为一种主流或者大学生活中不可缺少的一部分。”（2）、您对大学生外出旅游持什么态度？

【1】

图五：对出游的态度

此图表明：分别有75.56%（绝大部分）和14.44%的在校大学生想外出旅游，利用这个机会见见世面，体验下祖国的大好山河。但是由于大

学生的生活费用大部分都是来源于父母，对经济来源方面有一定的压力，可支配的自由资金不多，所以对外出旅游消费的额度有一定的要求。然而也分别有6.67%和3.33%的大学生对外出旅游持无所谓和不赞同的态度。从而说明大学生旅游需求较大，潜在的市场需求非常巨大，相关的旅行社要注重提高有关大学生旅游路线的质量。（3）、您出游的目的是？

图六：出游的目的

此图表明：大学生外出旅游都是有一定的目的性的，其中有60.00%的大学生外出旅游的主要目的就是游历、欣赏风景，有20.00%的大学生是为了休闲散心及解压。有12.22%的大学生外出旅游是为了锻炼自己各方面的能力。另外分别有4.44%、2.22%及1.11%的大学生外出旅游分别是为了考察与学习、探险及一时冲动。这说明了“大学生外出旅游都是有不同的目的的，从而表明大学生外出旅游具有一定的目的性。”3、第三部分：大学生外出旅游考虑的因素（4）、您旅游首先考虑的因素是？

【2】

图七：出游考虑的因素

（5）、您认为在个人旅游开销方面，您能够接受的价位是？

图八：个人接受的价格

以上两表表明：大学生在外出旅游首先考虑的因素就是旅游价格，而且旅游路线的价格在200—500元的最深欢迎。在图七中，有56.67%的大学生外出旅游考虑的因素就是旅游价格，其次是23.33%的大学生选择旅游风景，最后分别是10.00%和10.00%的大学生选择旅游长短和旅游安全。在图八中，有41.11%的大学生会选择价格在200—500元的路线出游，有33.33%的大学生选择500—1000元的路线出游，说明这类大学生的生活可支配资金相对较多。分别有21.11%和4.44%的人选择200元以下和1000元以上的路线出游。从而表明大学生出游最关注的因素就是旅游价格，这也与大学生生活费用不自由可支配资金不多等等因素的影响。

4、第四部分：大学生何时出游、何处获取旅游信息及通过哪种方式

外出旅游

（6）、您一般选择什么时候旅游？

图九：出游的时间

图九表明：大学生一般会在自己时间宽裕的情况下出游，有53.23%的大学生觉得有时间就可以外出旅游，有33.7%的大学生会利用寒暑假这段比较空闲的时间而选择出游，分别有8.7%、2.17%及2.17%的大学生会选择国庆或五一等长假、周末、及非节假日出游。说明大学生外出旅游的时间选择相对自由和宽裕，旅行社可以在大学生时间相对宽裕或自由的时候推出适合大学生的旅游路线。

（7）、您喜欢哪种旅游胜地？（多项题）

图十：不同类型的景点

上图表明：自然风光，以及自然与人文风光的景观等旅游产品都受到大学生的青睐及热捧，特别是一些知名度高的景区，更是受到大学生

的高度热捧和青睐。在此图中，有65.22%的大学生热衷于到古镇名城旅游，随着有52.17%的大学生喜欢到海滨去游玩，随后的分别是有41.3%、32.61%、31.52%、26.09%及6.52%的大学生到名山胜水、新奇景点、乡村田园、冒险刺激景点及红色革命胜地出游。从而表明了大学生比较热衷于选择自然景观出游，体现了大学生对祖国大好山河的热爱。

（8）、您如何获得以上景点的信息？

图十一：获取信息途径

此图表明：大学生一般会利用自身学习的网络知识在网站上获取相关的旅游信息，有44.57%的大学生会利用网络搜索来获取有关旅游的信息，有28.26%的大学生是通过朋友或者同学的口碑推荐，分别有10.87%、7.61%和8.7%的大学生是通过旅行社推荐、其他渠道和媒体广告获取信息的。从而说明大学生获取有关旅游信息的途径比较广泛。

（9）、一般您出游会选择哪种旅游方式？

图十二：旅游方式

此图表明：大学生外出旅游一般热衷于和自己的中心朋友一起出游，

有63.04%的大学生选择了与朋友一起出游，分别有13.04%、11.96%、10.87%和1.09%的大学生分别会选择和家人、个人自助游、学校班级或社团组织及和其他有相同兴趣的陌生人一起出游。从而说明大学生比较喜欢与自己年龄等各方面差不多的同龄人出游，这样可以玩得更加开心。

三、调查问卷总结

本文通过网上在线调查问卷，随机抽取了190名在校大学生参与并完成了了问卷，从他们的出游费用、对出游的态度、出游时间和方式等方面总结了当今大学生旅游消费的整体状况及大学生旅游发展中存在的各种问题。

在调查问卷中可知，大学生对外出旅游的最关心的因素就是旅游路线的价格，因为大学生的大部分的生活来源及零花钱都是来源于父母，可支配资金相对较少，属于非强势消费群体，从而使大学生对外出旅游路线的价格较为敏感。他们对旅游的过程中的物质要求较低，讲究经济实惠。其次，大学生由于长时间在校生活或学习，对外面的世界充满了好奇心，所以大部分的大学生都是对外出旅游很渴望，非常热衷于利用空闲时间外出旅游，见见世面，开拓下自己的眼界。

总而言之，“大学生作为思想最活跃，接受新生事物最强的群体，已经成为了旅游大军中不可缺少的一部分，潜在的大学生旅游市场需求将会对我国的经济发展起着重要的作用。”

【3】

四、针对大学生旅游市场存在的问题而提出的建议

（1）、加强旅游产业的宣传力度，让更多的大学生了解旅游业；（2）、加强对旅游过程的规范化管理，加大力度对旅游安全的宣传，让“平安旅游”的理念深入人心；

（3）、推出专为大学生量身定做的旅游路线；（4）、构建高校旅游网络，进行网络动态营销；（5）、在大学生出游的高峰期，加大宣传和促销力度；（6）、针对不同年级的大学生设计不同主题的旅游路线。

五、参考文献

[1]李军张俐俐.大学生旅游行为消费研究 [J]安徽农业科学.2009（3） [2]张敬峰.在校大学生旅游行为研究[J]中国科技信息.2006，（13） [3]郭奕.中国大学生旅游市场开发初探[J]经济与社会发展.2005，（09）

六、附件

大学生旅游消费调查问卷

您好！我是广东石油化工学院的学生，目前我正在进行一项有关于大学生旅游消费行为的研究，将占用您1分钟时间，请您仔细阅读以下信息，选择您觉得合适的选项，衷心感谢您对此次调查的大力支持！

1. 你的的性别（） [单选题] A、男 B、女

2. 你所在的年级是（）[单选题]