管理学复习题（附答案）

《管理学原理》习题

第一篇 总论 ............................................................... 2 一、单项选择题 ............................................................. 2 二、不定项选择题 ........................................................... 4 三、判断说明题 ............................................................. 5 四、简答题 ................................................................. 6 五、论述题 ................................................................. 6 本章练习题参考答案 ......................................................... 6 第二篇 计划 ............................................................... 7 一、单项选择题 ............................................................. 7 二、不定项选择题 .......................................................... 10 三、判断说明题 ............................................................ 10 四、简答题 ................................................................ 11 五、论述题 ................................................................ 11 六、计算题 ................................................................ 11 本章练习题参考答案 ........................................................ 12 第三篇 组织 .............................................................. 13 一、单项选择题 ............................................................ 13 二、不定项选择题 .......................................................... 17 三、判断说明题 ............................................................ 17 四、简答题 ................................................................ 18 五、论述题 ................................................................ 18 本章练习题参考答案 ........................................................ 18 第四篇 领导 .............................................................. 19 一、单项选择题 ............................................................ 19 二、不定项选择题 .......................................................... 23 三、判断说明题 ............................................................ 25 四、简答题 ................................................................ 26 五、论述题 ................................................................ 26

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本章练习题参考答案 ........................................................ 26 第五篇 控制 .............................................................. 28 一、单项选择题 ............................................................ 28 二、不定项选择题 .......................................................... 30 三、判断说明题 ............................................................ 30 四、简答题 ................................................................ 30 本章练习题参考答案 ........................................................ 31 简答题论述题答案从略 ...................................................... 31

第一篇 总论 一、单项选择题

1. 管理的载体是（D ）

A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 2. 管理的对象是（ C）

A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织 3. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A ）

A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 4. 亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（B ）

A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色 C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（ C ）

A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ）

A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( D )

A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强 C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 8. 玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解

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组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（ B ） A.第一和第二 B.第一和第三 C.第二和第三 D.第一 9. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？( B )

A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。 B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。 C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。 D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。 10. 管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（ C ）

A.政治属性 B.社会属性 C.自然属性 D.文化属性 11. “经济人”假设是（ B ）的理论基石。

A.现代管理 B.科学管理 C.经验管理 D.人群关系论 12. 管理人员与一般工作人员的区别在于( B )

A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 13. 管理活动的本质是( A )

A.对人的管理 B.对物的管理 C.对资金的管理 D.对技术的管理 14. 从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?

（ D ）

A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制 15. 中层管理者比低层管理者更多地依靠（A ）

A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能 D.沟通技能与人际关系技能 16. 组织文化的功能主要表现在（B ）

A.整合功能、导向功能和强化功能 B.整合功能、导向功能和适应功能 C.强化功能、导向功能和约束功能 D.强化功能、适应功能和约束功能 17. 沟通、了解、激励下属的管理技能是( C )

A.技术技能 B.诊断技能 C.人际技能 D.概念技能 18. 为实现组织共同目标而一起工作的群体称为( D )

A.管理 B.决策 C.管理者 D.组织 19. 行为科学的主要贡献不包括以下哪项 ( D )

A. 社会人假设 B. 领导理论 C. 需求要素与激励 D. 计时工资 20. 中层管理人员的主要工作是( C )

A.战略管理 B.现场管理 C.沟通协调 D.开拓创新

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21. 关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?( D )

A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策

B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告

C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权

D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件

22. 美国管理学教授彼得·杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理

工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（ A ） A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。 C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。 D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。

23. 下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和

方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?(D ) A.计划 B.组织 C.人员配备 D.领导 24. 组织理论之父是（ C ）。

A. 法约尔 B. 泰勒 C. 韦伯 D. 梅奥

25. 在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为

（ B ）

A.人际关系技能 B.技术技能 C.形成概念的技能 D.以上均不是 26. 对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成

中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为( C )

A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能 27. 规章制度属于企业文化中的（ B）

A.上层文化 B.中层文化 C.表层文化 D.深层文化 28. 提出劳动分工观点和经济人观点的人是( C )

A.查尔斯·巴贝奇 B.弗雷德里克·泰勒 C.亚当·斯密 D.马克斯·韦伯 29. 提出管理的14条原则的人是( C ）

A.甘特 B.泰勒 C.法约尔 D.韦伯 30. 巴纳德代表的是（ C ）

A.决策理论学派 B.社会合作学派 C.社会系统学派 D.管理过程学派

二、不定项选择题

1. 能被多数管理学者都认可的管理职能有三项，它们是（BCD ）

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A. 决策 B. 计划 C.控制 D. 组织

2. 韦伯提出了理想的行政组织体系的理论，关于权威他认为主要有（ ABC ） A.超凡的权威 B.传统式的权威 C.理性—合法的权威 D.天赋神授的权威 3. 组织文化的主要特征有（BCD ）

A.独特性 B.相对稳定性 C.融合继承性 D.发展性 4. 亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ BCD ） A.领导角色 B.人际角色 C.信息角色 D.决策角色 5. 罗伯特·卡茨认为管理者要具备的技能有（ ACD ）

A.技术技能 B. 决策技能 C.人际技能 D.概念技能 6. 组织文化的结构可分为（ ABD ）

A.精神层 B.制度层 C.文化层 D.物质层

7. 只有管理活动和作业活动并存于一个组织之中，才能保证组织目标的圆满实现，不过管理人员和作业人员是有区别的，其主要不同有( D ) A.管理人员是指从事管理工作的人员 B.从事作业工作的人员不参与管理工作 C.管理人员要对作业人员的最终结果负责

D.管理人员要通过自己的努力和他人的努力来实现组织目标 8. 以下属于法约尔管理十四原则的有（ ABE ）

A.分工 B.统一指挥 C.公正 D.管理宽度 E.权力与责任 9. 组织文化的功能主要有（ ABCD ）

A.整合功能 B.导向功能 C.持续功能 D.约束功能 10. 法约尔提出的企业的基本活动内容有（BCDE ）

A.领导活动 B.技术活动 C.财务活动 D.安全活动 E.会计活动

三、判断说明题

1. 人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。 2. 对于高层管理者而言，概念技能是最重要的技能。 3. 非正式组织主要依赖合同左右成员的行为。 4. 不同社会制度的国家中，管理也具有共性。 5. 组织文化具有激励功能，却没有约束功能。

6. 泰勒认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发其积极性。 7. 法约尔认为，管理活动包含了技术活动、商业活动、财务活动、安全活动和会计活动。

8. 马克斯·韦伯非常赞同使用个人崇拜式权威。

9. 马克斯·韦伯主张在理想的组织中应消除人际之间感情的影响。 10. 梅奥认为，管理者应想尽千方百计消灭非正式组织。

11. 正确。因为管理的核心是对人的管理，是处理人—人的关系。

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