企业中层管理干部培训Microsoft Word 文档

中层干部必须懂得的管理实操。

企业中层干部管理实战技能

课程说明：这是付老师根据在多年管理和教学实践中提炼研发出的具有相当强的实战型课

程；这个课程是一个别开生面的中层管理技能训练课，实效性好！原因就是付祥

老师本身是一位具有多年企业中高层管理经验，又有多年高校教学和研发经验的

“双料型”师资；他的课程精炼、生动、实战。他把理论和实践很好地结合，归

纳提炼出具有可操作性的管理实战技巧，丰富和发展了管理学实务理论。付祥老

师在管理学界第一个提出“管理深度理论”，第一个提出“浅层管理—深层管理

—深度管理”的管理能力提升体系！是值得企业选择的一门好课程。

培训目标：1.提高管理者的管理者综合素质，掌握科学管理的技能；

2.提高带的团队能力，提高士气，增强企业凝聚力，提高团队整体执行力； 培训重点：

第一板块 管理能力提升：中层管理者必须提升的三个方面的理念和能力； 管事的

方法、管人的方法；如何做到精细化管理。

第二板块 领导能力的提升：重点为领导能力提升方法、号召力和凝聚力的培养方法； 调动下属积极性的方法。

第三板块 中层如何做好团队建设：如何带队伍？如何打造团队的“传统”？如何打

造团队的执行力？如何加强团队的沟通？

主讲：付祥

课程纲要：

【引子】深圳某知名企业的一位中层管理者的言行说明什么？

深圳某民营企业的一位基层骨干的言行说明什么？

某私营企业倒闭原因与中层管理者的关系分析

林彪、彭德怀这些“中坚力量”说明什么？

【思考】成也中层，败也中层。

第一板块 中层管理能力提升

一．企业中层提升的两个前提——这是做优秀中层管理者的必备前提！

（一）中层的精力的重点在哪里？

1.管理层级对应的管理职能差异

中层的精力的重点——战略与战术比例应该是多少？

2.管理层级对应的管理方法差异

中层管理者应该主要采用什么样的管理方法？管理力和领导艺术比重多少？

与高层和基层管理者采用的管理方法的区别是什么？

（二）人性理解的理念——这是管理者的管理行为的根源！

1. 中层管理者对“人性”假设差异有哪些？

2. “人性”假设差异导致的管理行为、管理方法有什么不同？

【案例分析】

讨论：你对你的下属是什么人性假设？你对80后90后的人性假设？

二．中层管理方法

（一）浅层管理方法——行为管理

1.行为管理的特点

2.行为管理的利与弊

中层干部必须懂得的管理实操。

某生产企业的人盯人做法及摄像头监控的做法为什么不好？

行为管理对于团队建设的有利方面员工怎么利用？

行为管理对于打造本部门“传统”有什么利用价值？

3.行为管理对于操作层的管理有什么重要作用？

行为管理为什么要从小处着手？

海尔是怎么从小事着手管理的？

联想、康佳是怎么从小事抓起的？

解放军是怎样从小事抓管理的？

（二）深层管理方法——态度管理

1.员工工作态度在企业经营管理中的巨大作用

2.如何培养员工的工作态度？

企业认同感的培养

职业观、职业乐趣的培养

3.“深层管理”对于基层和中层的管理有什么重要价值？

案例与运用：企业战略和企业文化应该怎样才能在员工心里落地？方法是什么？

（三）深度管理方法——动机（需要）管理

1.结果——行为——目的——动机的逻辑作用力关系

“深度管理”对企业员工的激励有什么重要作用？

2.动机（需要）在管理中如何利用？

案例分享

毛泽东是如何进行“动机”管理的？

3.如何了解你的员工的真实动机？

“深度管理”对于中高层管理者的领导力提升由什么重要作用？

三.中层管理的途径

（一）管事的方法

1. 规划流程、执行流程、督导流程、评估总结

2. 管理者管事最容易出现的偏差：督导、总结

3. 管事的标准：如何做到流程化、规范化、精细化？

（二）管人的方法：

1.刚性管理的方式、

哪些方面必须要刚性管人？

为什么要学习解放军的刚性管理？

2.柔性管理的方式

哪些方面要柔性管理

人性化管理的趋势

人性化管理的心理学依据

4. 管人与理事的关系处理，业务型管理者和领导型管理者

5. 课堂场景模拟测试题

6. 课堂测试：对于意愿不同、能力不同的下属您采用什么工作方法？

7. 《管控措施自查修订表》《管理流程自查表》

小结：管理做好两件事，请问哪两件事？

低级管理人盯人，高级管理制度管人，卓越管理呢？

管理为什么要从小处着手？

第二板块 中层干部领导力提升

中层干部必须懂得的管理实操。

一 领导能力的依据

二 领导品质理论对于提升企业管理者的领导力有什么作用？

（一）中国古代的领导品质标准

（二）现代企业领导力的五个级别划分

（三）西方标准的借鉴

1.管理方格理论

2.PM领导行为类型

3.领导连续带模式的情景管理对领导力提升由何作用？

4.通道—目标模型是否有实用价值？

三 如何打造中层领导能力？

1. 管理与领导的区别是什么？

2. 领导力的来源；

3. 如何培养领导力？

号召力、凝聚力是怎样形成的？可操作的方法有哪些？

测试自己的领导力：领导力的五个级别；

高任务低关怀、低任务高关怀的类型；

4. 非物质激励的方法；

5. 思想工作的方法：推荐教练技术法（谈心交流的方法）

课堂测试：《部门经理情感投资自测表》

第三板块 中层干部带队伍的能力

一．优秀团队的标准是什么？

二．团队成员的积极性由什么决定？

三．高绩效团队建设的方法

（一）如何解决团队成员的意愿问题？

1.为谁而工作？

2.为什么要工作？

做好了有什么好处？

做不好有什么坏处？

（二）解决团队传统氛围的问题

1.习惯——就是传统

2.团队的好传统打造的方法流程

3.从众心理的负效应、正效应对团队的影响是什么？

【情景案例分析】

（三）解决团队执行力的问题

1.执行力解读

按质、按量、按时完成任务的问题

重结果——克服困难、千方百计完成好的能力问题

3. 执行力培养的方法

执行力理念

执行力习惯

执行纠偏

部门计划的依据、实施

部门经理的时间管理

实战研讨：如何提高团队的总体绩效？

中层干部必须懂得的管理实操。

（四）解决团队激励问题

1.物质激励的方法及利弊分析

2.十种重要的非激励方法

（五）解决团队的沟通问题

1.对沟通的深层理解

2.如何做好团队的信息沟通

3.如何做好团队的情感沟通

4.对上沟通

如何与上司相处、配合、沟通

如何“管理”上司

实战研讨：如何争取上级领导对本部门工作的理解和支持？

5.平行沟通

部门间沟通方式

部门冲突如何解决

实战研讨：如何获得其他部门的支持与合作？

6.对下沟通

不同气质、不同性格类型在沟通中的不同方法

营造：军队式执行力、家庭式工作氛围、学校式学习型团队

（六）解决团队的冲突管理问题

1. 冲突是什么？什么是功能正常冲突？

2.冲突管理在企业团队建设中为什么具有重要价值？

案例分析

组织内小群体产生的心理原因及管理方法是什么？

课程总结

课堂提问解答

课后巩固作业

师资介绍：

硕士 教授

高级企业培训咨询顾问

“三力”（ 领导力、执行力、创新力）培训专家

中国管理研究院红色管理研究所所长。

北京大学MBA班特聘培训师

清华大学总裁研修班特聘讲师

澳门科技大MBA班特聘讲师

深圳大学、深圳职业技术学院、广州外语外贸大学客座教授

军人出身， 5年军旅生涯，20年高校教学经验，8年企业管理经验。专

注于企业的领导力、创新力、决策力培训。

培训界的“双料型”培训师（既有多年高校教学经验，又具有多年企业高管

经历）

付老师授课特点：

1. 付老师的课堂控制力强，善于组织课堂，使学员在组与组PK中积极性高涨；

2. 付老师课堂语言幽默，课堂气氛好，学生没有疲惫感；

3. 付老师在课堂上多采用调动学员动脑、动手、动嘴的办法，启发思考，引领体验，

中层干部必须懂得的管理实操。

课后学员满意度高；

4. 付老师的课侧重教会学员可操作性的实施方法，如果有概括和理念性的知识归纳，

一般采用故事或案例启发学员得出结论，使得学员课后觉得学到了、感悟到了方法和原理，因而付老师的课满意度高。

5. 由于付老师是中国培训界少有的“双料型”培训师（既有多年高校教学经验，又具

有多年企业高管经历），因此，讲课真正能够做到深入浅出、驰骋纵横、妙趣横生； 核心课程有：

《心里学在企业管理中的运用MBA课程》

《管理哲学总裁研修班课程》

《企业战略管理与战略分解》

《企业MTP中层干部的管理能力提升方法》

《博弈论Game Theory与企业竞争策略》

《管理创新》

《向毛泽东学习人力资源管理》

《毛泽东管理之道》

《井冈山精神与现代企业管理》

《向毛泽东学习领导力 向解放军学习执行力》

《向毛泽东学习打造军队+家庭式凝聚力》

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