电视购物节目需要专家型的主持人

目 录

电视购物节目的发展需要专家型的主持人

前言?????????????????????????????????????1 1 电视购物节目及电视购物节目主持人的定义??????????????????1 1.1 电视购物节目的定义??????????????????????????2 1.2 电视购物节目主持人的定义???????????????????????3 2 电视购物节目的特性????????????????????????????3 2.1 商业性????????????????????????????????4 2.2 娱乐性????????????????????????????????4 2.3 直播性????????????????????????????????5 2.4公信力????????????????????????????????5 3 当前电视购物节目主持人的特点、存在的问题?????????????????6 3.1电视购物节目主持人的特点???????????????????????8 3.1.1 从业人员的素质非统一性???????????????????????8 3.1.2 职业的双重性????????????????????????????9 3.1.3 职业发展的多样性??????????????????????????9 3.2 电视购物节目主持人存在的问题?????????????????????9 4 专家型的主持人能够促进电视购物节目的发展?????????????????11 4.1 电视购物节目与电视购物节目主持人的关系????????????????11 4.2 专家型主持人的具体标准 ??????????????????????? 12 成果申明??????????????????????????????????14 致谢????????????????????????????????????15 参考文献??????????????????????????????????16

电视购物节目的发展需要专家型的主持人

谢丽娟

摘要：电视购物节目孕育了电视购物节目主持人职业，在众多类型的购物主持人中，哪一种最有利于电视购物节目的发展，是本文探讨的中心。在明确电视购物节目与电视购物节目主持人的定义的基础上，归纳出电视购物节目的特性、电视购物节目主持人的特点与缺陷，从而总结出专家型的主持人适合电视节目的发展。 关键词：电视购物 主持人 电视导购 专家型

TV Shopping Program Development Needs an Expert-like Host

XieLijuan

Abstract:TV shopping program nurtures TV shopping presenters in many types of professional, shopping host, which one is the most conducive to the development of TV programs, the shopping center is discussed. In explicit TV shows and TV shopping shopping presenters, on the basis of the definition of TV shopping induces the characteristics, TV programs and shopping presenters characteristics, and summarizes the host for TV expert.

Key words:TV shopping host TV guide An expert-like

前言

电视购物节目作为电视购物节目类型中一个特殊的节目类型，它以商业盈利为主要目的，在当今市场经济条件下的电视节目中堪称举足轻重。它的发展受到了众多的关注，影响其发展的因素很多，但最直接的因素是节目主持人的选用是否合适。什么类型的人员从事电视购物节目有利于其发展是本文主要探讨的内容。

1 电视购物节目及电视购物节目主持人的定义

如今电视购物节目在众多的电视节目类型中所占的比重越来越大，只要一打开电视，你会发现五花八门的购物节目都会在不同的时段不同的频道重复地播出。甚至有的电视台还专门开设一个频道以播出购物节目为主——称为购物频

1

道。例如：“cctv中视购物”、湖南卫视的“快乐购”和贵州卫视的“家有购物”，南方广播影视传媒集团推出的“开心购物”，安徽广电推出的“家家购物”，江苏广电和浙江广电合作推出的“好易购”，沈阳电视台重装推出的“北方购物”等，都是专门以播出购物节目为主的频道。其他省级电视台也正如火如荼的相继开办购物频道。可见，电视购物节目的地位非同一般，它的发展受到了越来越多的关注。目前，许多学者都积极的投身于对电视购物节目的研究工作，他们把研究的重心主要放在了电视购物节目的发展方向、运营方式、发展中存在的问题等方面。其中，在谈及影响电视购物节目发展的因素时，往往从商品的质量、商家的诚信等方面考虑，却忽略了最直接影响电视购物节目的形象代表——电视购物节目主持人。

每当说到电视购物节目，大多数人都会第一时间想到电视购物节目中千姿百态的主持人们，因为他们在节目中非同寻常的表现都会给绝大数观众留下深刻的印象。例如：八心八箭的候总，他诙谐幽默地推销成就了他在电视购物界的名声，每每提到他，各种不同意思的微笑都会挂在不同受众的嘴角。

当然，在电视购物节目中，不仅仅只有候总这一类的主持人，各种纷繁复杂的主持人类型在电视购物节目中竞相争艳，各成门派，使得电视购物节目主持人行业纷乱嘈杂。那么，电视购物节目到底需要什么样的主持人呢？回答这个问题，我们首先还必须从理论上了解电视购物节目的定义和电视购物节目主持人的定义。目前，在电视界还未有公认的、准确的对电视购物节目和电视购物节目主持人的定义，笔者翻阅了大量与电视购物节目主持人相关的文献，结合实际大致地概括出二者的内涵。 1.1电视购物节目的定义

电视购物节目，是指以电视为销售商铺，进行宣传、组织、销售产品为一体的社会商业性服务的节目。通俗的说，就是一档让受众（消费者）通过电视了解商品信息、购买商品的专门销售节目。详细的过程是商家借助电视这个平台，通过电视的艺术手段，生动详细地宣传、推销商品，观众可以通过电视屏幕上显示的联系方式进行电视预购、银行转帐、电子付费等方式购买商品，商家将商品通过物流配送到消费者手中的便捷销售方式①(见图1)。

2

1.2电视购物节目主持人的定义

在电视购物节目中，将产品介绍给受众的，以出镜主持人展现在电视荧幕上营销人员，被称之为“电视购物节目主持人”。

目前，“电视购物节目主持人”还是一个新名词，因为大多数人更愿意把在电视购物节目中向观众介绍产品的工作人员称之为电视导购。这样的倾向是有道理的。笔者做过调查，向十位不同年龄、不同性别、不同职业的人进行咨询：电视节目主持人在其心目中的直观印象是什么?调查结果，大都与智慧、知性、亲和力、诚信、声形俱佳、德才兼备等褒义词相近。由此我们可以看出，正因为电视购物节目主持人与传统电视节目主持人还存在着差距，人们更愿意把他们称之为电视导购。也正是这一称谓的争议，折射出了现阶段电视购物节目主持人存在着很多不足和有待探索改进的地方。

电视购物节目主持人存在着哪些不足？电视购物节目需要怎样的购物主持？电视购物节目主持人的发展方向是什么？正是本文要讨论的问题。

2 电视购物节目的特性

电视购物节目具有显著的特性，我们才能把他与其他类型的节目区别开来。

掌握电视购物节目的特性，才能清楚的知道什么样的主持人更适合做电视购物节目。

电视购物节目的特性主要表现在以下几个方面：

3

2.1 商业性

从节目名称中的“购物”二字，我们不难看出该节目是具有商业性的，且商业性是电视购物节目的基本属性，牟取利润是开办电视购物节目最直接的目的。商家花大笔大笔的广告费用，使得自己的商品能够在电视荧幕上被广大的受众或者说是被广大的消费群体所了解，并购买，其最直接的目的就是从中获得利润，销售量越高，其获得的利润就越大。

而电视购物节目中主持人对商品的介绍是否得当、信息是否详细、是否能够找到商品的卖点，直接影响着商品的销售量。因此，作为一名电视购物节目主持人首要的职责就是提高商品的销售量。

再有，电视购物节目区别于其他节目的最大特点就是要进行商品的销售，这就要求电视购物节目主持人在备稿和播讲的环节，其内容都必须围绕着商品而展开，要对商品有详细的了解，甚至具有商品专业知识。打个比方，主持一档专为销售电饭锅的电视购物节目时，主持人在备稿的过程中就必须围绕着“电饭锅”这一对象进行，包括它的主要功能、操作方法、主要特点等内容。而这些相关内容正是来源于主持人对电饭锅这一商品专业知识的了解。 2.2 娱乐性

我们说购物是一件轻松快乐的事情。电视购物也不例外。受众通常只有在对生活进行享受的时候才会购物，因此，受众是带着愉悦的心情进行购物的。电视购物节目要在受众愉悦的心情基础上，让受众更乐意的选择节目推销的商品。所以，电视购物节目无论是在视觉上还是在听觉上都要为受众带来轻松快乐之感，做到寓购于乐。这就是电视购物节目所蕴含的娱乐性，绝大多数电视购物节目宁愿选择让主持人一遍又一遍的重复商品信息，而不愿在屏幕上加文字以说明，更多的是从节目娱乐性来考虑的，没有人愿意看大堆大堆的文字。甚至有的电视购物节目，故意设置情节和桥段，让受众在快乐中不知不觉拿起电话订购商品。

例如：销售“S魅惑修身内衣”的电视购物节目中，就利用了戏剧冲突的手段来营造了购买该产品的娱乐气氛。节目的开始是一段短片：一个很气派的高级聚会中，女主角因为一身赘肉而没有一个男士邀请他跳舞，显得十分尴尬；当她到卫生间穿上“S魅惑修身内衣”后，再次亮相在聚会上时，全场男士们都争先恐后的要邀请她一同跳舞。

4

使整个节目的档次显得低，容易造成受众反感，认为主持人毫无内涵、拿腔作调。 （2）、语音面貌参差不齐

语音面貌是对主持人专业水平的要求之一，它包括发音与发声的内容，详细的分为字音准确、语言流动、发声方法控制等。是从事主持人职业的基础能力。 由于大多数的电视购物节目主持人来自不同的岗位和区域，未经过严格的主持人专业知识训练，同时商家为牟取利润，不在意主持人语音面貌，只看重主持人的销售量，他们认为能够拿到很高销售量的主持人就是很好的电视购物节目主持人。所以长期以来，这样的观点使得电视购物节目主持人们的语音面貌相互具有差别，水平参差不齐。甚至有的电视购物节目主持人连最基本的普通话也讲不好。在“都市丽人”丝袜购物节目中，主持人这样说：“看到了吗？爱美的美眉们，穿上了都市丽人的丝袜，夏天再也不怕曝（pu）光，而且我自己也有和朋友穿喔，真的很不错??”这段台词中主持人把“曝（bao）光”念成了“曝（pu）光”，把“自己和朋友都穿过这种丝袜”说成“我自己也有和朋友穿喔”。发音错误和语法错误在节目播出过程中随处可见。 （3）、重复哆嗦

电视购物节目本身具有娱乐性，属于娱乐节目范畴，为了视觉的愉悦，不能在屏幕画面上加如大量的文字信息，所以，商品的有关信息只能靠主持人在节目中一遍又一遍的重复。使得电视购物节目主持人在观众心中留下了喋喋不休的形象。例如：家有购物频道播放的一档销售魔力拖把的购物节目，节目时长30分钟，可是在30分钟的时间段里，主持人把魔力拖把特点功能的相关介绍不断地重复了7遍之多，而且每一次介绍台词基本没有改变句式或使同义词互换。 （4）、职业道德缺失

虽然我们知道，作为一位传媒人，应该做到引导正确的舆论导向，分别做到贴近实际、贴近生活、贴近群众等三贴近的内容，但是由于电视购物节目主持人行业发展的不规范，很多购物节目主持人不仅没有做到以上内容，反而联合某些奸诈的商家一同牟取暴利，违背现实、欺骗受众。这里又不得不提《八心八箭》钻石节目了，在未被曝光之前，主持人与候总的表演实在让人叹为观止。 （5）、非有声语言的缺失

非有声语言是主持人语言构成的另一重要部分。它包括主持人外表形象、言

10

谈举止间流露出的内涵修养、着装造型等内容。

我们知道，作为一名主持人，有声语言与非有声语言对于传播效果的影响是一致的。在电视购物节目中，很多主持人却忽略了非有声语言的培养，言谈举止不恰当，节目中手舞足蹈，浓妆艳抹，着装不得体等问题大大存在。以销售某电饭锅的购物节目为例，节目的主持人是一位时尚的年青女生，穿着暴露，浓妆艳抹，在介绍此款电饭锅的功能和外形时，主持人的手不断地在电饭锅上比划着，但此刻绝大数受众感兴趣并不是电饭锅的功能和外形，而是主持人比划着的手，因为主持人的手留了很长的指甲，指甲上画了鲜明的图案，在电视画面上显得十分醒目。受众会产生疑问：留着长长的指甲哪像做过家务的人，更不用说对电饭锅有多么的了解？这样的人员不适合担任该节目的主持工作，直接影响产品的销售量和可信度。

4 专家型的主持人能够促进电视购物节目的发展

我们知道电视购物节目孕育了电视购物节目主持人行业，他们与生俱来的关系是不用质疑的。但就目前来看，电视购物节目主持人选用是否合适，直接影响电视购物节目的发展。据统计，目前全国收视率最低的频道是电视购物频道。也就是说全国大多数人都不愿意收看电视购物节目，电视购物节目的受众群（消费群）还很小，不能在充分的消费群基础上发挥电视购物节目的商业基本属性。因此，电视购物节目只有不断地扩大受众群，才能得到新的发展。怎样扩大受众群是关键取决于电视购物节目主持人。

4.1 电视购物节目与电视购物节目主持人的关系

电视购物节目主持人通过荧屏与受众见面，是电视购物节目直接与受众打交道的代表人，给受众留下什么样的印象，受众是否喜欢他的主持风格，对于电视购物节目的收视率至关重要。如果在节目中，主持人能做到站在受众的利益上，想受众之所想，用真诚对待受众，向受众介绍商品时不采取过分夸张违心的宣传，而是对商品专业化知识和特点、功能进行介绍，那么这样的主持人会使受众对其产生信任感，愿意收看他主持电视购物节目。有益于抓住受众，稳定、扩大受众群，提高电视购物节目收视率，为电视节目的长远发展打下基础。反之，那些只看到利润而欺骗受众的主持人，会缩小受众群，不利于电视购物节目的发展。就像侯兴祖之类的主持人，他主持的“八心八箭”被曝光后，使得受众对感到电视

11

购物节目大失所望，毫无信心。

由此可见，电视购物节目主持人是电视购物节目的形象代表，选择恰当的电视购物节目主持人有利于电视购物节目良好形象的树立和发展。因此作为商家，在选用主持人时，应从两个方面来考虑：一方面对销售的产品要有深刻的了解，能够达到购物专家的水平；另一方面应具有作为主持人的专业素质，包括语音面貌、形象气质，能做到声形俱佳、德才兼备。即：专家型的主持人。 4.2 专家型主持人的具体标准 （1）、具有专业的商品相关知识

在西安电视台6套2l世纪乐购中，每位购物专家都会被按照所介绍商品品类分为3C数码类购物专家、家用电器购物专家、女性用品购物专家、家居用品购物专家和收藏品购物专家，并会定期培训考核专业知识。如：3C数码类的购物专家就必须明白什么是CCD原件，这个部件在选购相机是成为价格差异的合理解释，即使用CCD原件的相机会比用CMOS的贵，而且同样使用CCD原件的，1／2大小的就要比1／6大小的贵。又如：女性用品中在介绍女性内衣时就会涉及到不同的剪裁方式会带来不同的穿戴效果，立体剪裁方式就能使女性朋友穿着时更为丰满，同时有效降低副乳形成的几率。再如，家居用品的购物专家就要明白床品的40支纱和120支纱的区别，怎么样区分蚕丝和多孔纤维等等。 （2）、要有专业的“消费”知识

消费者在进行购物的时候，往往都希望买到物美价廉的商品，具有专业的消费知识，想消费者之所想，能够获得消费者的认可。购物专家们还需要明白什么样的商品适合什么样的人群，并不是贵的就是最好的。这样一来，购物专家站在消费使用者的角度考虑，帮消费者省钱，才是真正优秀的购物专家。 （3）、具有播音与主持的专业素养

注重自身专业水平的培养与提高，做到语音规范、字正腔圆、无播音腔、港台腔。提高非有声语言水平，举止大方、着装得体，树立正确舆论的态度，切实做到贴近实际、贴近生活、贴近群众等“三贴近”的内容。 （4）、对于个性风格较准确的定位

在目前个人风格定位比较繁杂的电视平台上，主持人可能会受到各种干扰，诸如标新立异、形式大于内容、随心所欲等等，在符合购物频道整体风格定位的

12

基础上，主持人出现一些个性差异是可以的，比如性别、年龄、地区差异和因介绍商品的不同而呈现出的差异，因个人性格差异而呈现出的语言表达方式、沟通方式的差异等等，但忌讳出现让受众不舒服、不能接受的个性，那样只会弄巧成拙。

只有电视购物节目主持人按照以上标准不断地改进和完善，成为一名专家型的主持人，才能得到受众的认可，扩大受众范围，使电视购物节目深入人心，电视购物节目才会有更好、更长远的发展。综上所述,电视购物节目的发展需要专家型的主持人 。

13

成果申明

本论文研究成果除标明注释的以外，该成果属作者独创；该成果属贵州民族学院所有，如要引用注明来源。

14

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/wsmv.html