康复理疗科2011年工作总结2012年工作计划
更新时间:2023-03-08 06:17:15 阅读量: 综合文库 文档下载
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2011年官窑医院康复理疗科工作总结
在医院领导的关怀以及全科员工的努力工作下,康复理疗科的工作任务已经顺利完成。总体而言业务量有所提升,工作秩序良好,但也存在很多值得反思的问题。 工作指标完成情况: 1. 业务量方面
康复科门诊就诊人次:6345人次,较2010年同期增长3.4% 理疗项次:60009人次,较2010年同期增长11.1%
2.质量控制方面:
发生1宗不良事件,均书面上报医院并积极处理,患者无投诉纠纷 服务投诉1宗 3.2010年底搬入新科室,完成治疗室分区布局,进一步规范各项理疗操作。 4.引进在职执业助理医师1名,应届毕业生1名,均为传统康复治疗方向。
5.开展了三伏天灸,三九天灸治疗,接待了镇区及周边地区1800余人次的天灸治疗。 6.参加南海区卫生局组织的中医药师承工作,派出刘俊波医师跟师南海中医院袁佳副主任医
师,学习先进的康复理疗理论及技术,并每月邀请专家来我科指导工作并坐诊1天,提高了我科的规范化操作及诊疗技术水平。 7.配合创二甲医院,展开了一系列的康复医学科建设准备工作。
全年工作主要是围绕“保安全,提质量”的工作指导思想下展开,结合康复理疗科的实际情况,我们制定并落实了科室的相关制度。如:首诊负责制,值班、交接班制度等。结合在发生本科的不良事件,组织全科员工学习讨论,深入认识康复医学潜在的风险,并在诊疗细节上规范了适应症,禁忌症的指征。在院领导及医务科领导的支持下,积极参加本专业学术会议、学习班的学习,同时积极开展科内讲课等业务学习,针对实际工作中发现的问题,组织专题学习讨论。通过学习讨论,促进了大家医疗水平的提升,保障了医疗服务的安全和质量的稳定。
工作还存在很多不足之处,有很多问题值得反思。
最突出的问题是合作。不管是科间合作还是科内合作,经常会出现一些小问题。我们通过各种方式的沟通,解决了一部分。不多不少的内耗对医院对科室对个人都是硬伤,我们在今年的工作中并没有很好地处理。
其次就是人才梯队建设,人员配备的不合理,技术能力徘徊在较低水平 业务发展不平衡,新技术新项目开展不到位
还有很多问题不一一列举。
总之,在2011年度康复理疗科的工作在二甲评审的督促下有了一个很好的开始,未来的路很长,除了我们科内各个员工的团结协作,也需要医院各个层面的大力协作。康复医学是一门新兴的学科,我们只要抱着科学的态度,运用科学的技术手段,和秉着为患者服务的信念,相信康复医学科的发展前景是美好的,也会为医院带来更多的社会效益和经济效益。
康复理疗科
2011-10-23
康复理疗科2012年度工作计划
2012年的二甲评审是从根本上对康复理疗科的建设构建了蓝图,在2012年度康复理疗科的主要任务是完善学科的内部架构,逐步开展各项诊疗项目。我们今年的目标:“保质保量,保安全”
一.年度工作计划指标: 1.工作量和业务量方面:
2011年度业务量增长10%以上,2012年度力争在人员稳定的前提下保持原有业务量,在各个业务指标争取有3%左右的增长 争取病房业务正常开展。 2.药收比和材料比方面:
药收比:控制在医院给予的范围内 材料比:控制在医院给予的范围内 3.医疗质控方面:
技术质量:参照南海经济开发区人民医院中心院康复科标准 服务质量:提升患者满意度,忠诚度
管理质量:落实各项规章制度,提升团队凝聚力
一般差错,服务质量投诉控制在5宗以内,力求不发生严重差错投诉和医疗事故。 4.新业务新技术:
1.脑血管意外疾病的系统评估与治疗 2.火针在风湿性疾病的治疗上的应用 5.人才及设备引进方面:
1.与其他科室沟通,将散在的理疗设备合理利用,整合资源 2.计划引进2名治疗师(康复技术治疗专业主要从事PT,OT工作。) 3.引进现代康复治疗领域的设备
4.加强现有设备的管理,做好设备的维护保养,成本效益分析,提高设备使用率,降低设备维修成本。
5.加强科内培训学习的管理,做好员工的考核,晋升工作 7.继续教育学习方面: 1. 争取发表专业论文1-2篇
2. 派遣1人次省内省外进修学习,4-5人次参加各种继续教育学习。 二.年度工作重点:
1. 完善二甲医院基本标准要求的各项工作
2. 落实院内各项规章制度,完善科内常见疾病的治疗规范
3. 积极与相关专业科室(神经内科,手外科、骨科)沟通,在现有合作的基础上进一步发掘合作空间。
4. 提高管理水平,提升业务水平 三.保障措施:
1、强化制度管理意识,加大落实、检查及奖惩力度。
2. 加强医疗质量控制,结合康复理疗科特点,落实每个环节的质量控制。
3.严格执行我院不良事件报告制度。将各种可能引发投诉或纠纷的事件处理在萌芽阶段。
4.加强科内员工“三基”“三严”培训,树立良好学习风气 5.加强思想道德教育,树立良好的医德医风
6.为员工创造较好的工作环境,工作氛围,提升治疗团队的凝聚力。 7. 加强服务质量控制,注重细节化、差异化和人性化的服务
8. 培养科室技术骨干,完善科室人才梯队建设,加大科间合作,鼓励创新,积极开展临床诊疗效果好、经济效益高的新技术新项目。
9 节支降耗,减少运营成本,提高科室综合绩效
康复理疗科
2011-10-23
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