淘宝开店流程图解 新手必看必须学习

怎样在淘宝网上开店的步骤和流程技巧全部教程（七淘网）

据七淘网数据显示，北京、上海、广州三大城市共有C2C网上购物消费者近200万人，网络销售已成为另一种新型经济和职业悄然兴起。有好多公司职员辞去工作，专业在家开店，他们月收入平均在3000-6000元之间，更有不少卖家月收入高达万元以上，因为轻松、灵活、方便的买卖流程，网络销售与购买正渗透我们每个人生活中！

看到许多在网上成名的案例，我们是否心动了呢？对于新学的朋友，如何拥有一个属于自己的淘宝店铺呢？下面Sakural1详细讲解下,教哪些想在淘宝网上开店却又不知道如何动手的朋友们如何在淘宝网上开店！真正的淘宝生活从此开始！

一、开店预备工作，走出成功第一步

一、帐户注册

1、填写信息：我们登陆：页面，点击上方“免费注册”进入淘宝ID免费注册页面，填写有关注册信息后提交注册。

2、收电子邮件：注册提交后将有以下提示：“感谢您注册淘宝！现在请按以下步骤激活您的帐号!”，我们只需要进入我们刚才提交的那个邮箱里面，打开淘宝网发给我们的名为“亲爱的XX，完成最后一步，您的注册就成功了！”的确认信件，点击“确认”即可成功注册并使用你的帐户了！

注意：淘宝规定注册使用淘宝的用户须年满18岁，且免费注册中你所提供的邮箱将成为你的支付宝帐号！

二、了解支付宝(资料来源于支付宝官方网站）

1、什么叫做支付宝？

浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业，由全球领先的B2B网站---阿里巴巴公司创办。支付宝（）致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。

支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出，短短两年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界高度关注。用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止2006年6月，使用支付宝的用户已经超过2000万，日支付宝日交易总额超过４000万元人民币，日交易笔数超过25万笔。

支付宝庞大的用户群吸引也越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过20万家；涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。

支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、建设银行、农业银行、招商银行等各大商业银行以及

VISA国际组织等各大金融机构建立了战略合作，成为银行在网上支付领域极为信任的合作伙伴。

支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信迎得了用户和业界的一致好评。支付宝被评为2005年网上支付最佳人气奖、2005年中国最具创造力产品、2006年用户安全使用奖；同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得“电子支付”第一名，名列中国互联网产业品牌50强以及2005年中国最具创造力企业称号。

中国的电子支付行业才刚刚起步，支付宝将为建立网上支付信用体系、打造功能更为强大、体系更为健全的网上支付平台而不断努力。

2、支付宝的安全交易流程

3、支付宝注册的好处

买家使用的好处：

◆货款先支付在支付宝，收货满意后才付钱给卖家，安全放心

◆不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单

◆付款成功后，即时到账，卖家可以立刻发货，快速高效

◆在线支付，交易手续费全免

卖家使用的好处：

◆再不用跑银行查账了，支付宝告诉您买家是否已付款，可以立刻发货，省心、省力、省时

◆账目分明，交易管理帮您清晰地记录每一笔交易的交易状态，即使有多个买家汇入同样的金额也能区分清楚

◆支付宝认证是卖家信誉的保证

三、支付宝激活

当你点击“确认”按钮，成功注册了淘宝帐户后，我们可以在注册成功提示页面的安全交易里面看到支付宝的一些内容，支付宝帐户名就是你提供的邮箱名，支付宝登陆密码与您的淘宝登录密码相同，不是你的邮箱密码。

下面我们需要对自己的支付宝进行帐户激活，点击“点此激活支付宝帐户”按钮，进入支付宝登陆界面，再输入支付宝登陆密码和页面验证码进入信息填写页面，我们开个人店铺就选择个人，填写好个人信息和设置好支付宝账户信息后，点击“保存并立即启用支付宝帐户”按钮，即可看见系统提示：恭喜！您已成为支付宝会员！（注册为支付宝会员之后，便要去银行办理“一卡通”业务，即“银行卡绑定支付宝”后才能进行网上交易。将来如果你要去外省长期生活，也可在你原先办理“一卡通”业务的银行柜台进行“取消银行卡绑定支付宝”的业务，再用原来的支付宝账号到外省使用，这样就避免了异地取款要收手续费的尴尬，所以此时“取消银行卡绑定支付宝”就显得划算一些。另外，许多买家和卖家都喜欢在“支付宝网”上用支付宝绑定自己的手机号，这样买家就可以从发来的信息里知道卖家发货了没有，卖家也可以从发来的信息里知道买家的付款到帐了没有。）

注意：

1、个人信息所提交的真人姓名和证件号码上的姓名必须一致，请如实填写，个人信息在本次提交后无法修改，填写错误会影响您的付款或收款！

2、设置支付宝账户信息时，登陆密码和支付密码不能相同，且注册时密码较多，需要我们牢记，否则无法完成交易！（建议最好用笔记下来，以免忘记或者弄错）

四、支付宝个人实名验证

在我们拥有自己的淘宝帐号和支付宝帐号以后，我们要想开家店铺卖东西就必须先进行支付宝认证。我们选择支付宝个人实名认证，支付宝个人认证需要3个步骤：1、提交个人信息；2、身份证件核实；3、银行账户核实。

我们打开页面，ID登陆后，点击页面上方“我的淘宝”，我们可以看到如下图的提示。

我们点击蓝色的“请点击这里”按钮进行支付宝个人实名认证，我们接受条款后便会看到如下图的界面，这便是支付宝个人认证所需要的3个步骤：填写个人信息→提交身份证件→银行账户核实

第一部分填写个人信息：此步要求申请者如实填写个人的姓名（不可修改）、联系地址和固定电话或者手机（可修改）。

第二部分提交身份证件：此步要求你提交个人身份证的扫描件，申请者把身份证扫描件和身份证号上传后即可。注意：使用新电子IC身份证的需要把身份证2面都扫描上传上去。

第三部分银行账户核实：此步要求填写银行开户名、开户银行、银行卡号、开户支行名、开户银行所在省份及城市这些资料，因为涉及金钱问题，请准确填写。

资料都提交后，前2个步骤的状态会变为：“您的信息已提交，点此修改资料”，我们可以随时修改我们能修改的信息，第三部分银行账户核实的状态会变为：“等待支付宝公司汇款”。为了验证你所提交的银行卡是否有效，支付宝公司会在2-3个工作日内向你的银行卡上汇一元以内的人民币等待你确认它所汇的金额，此时第三部分状态会变为：“支付宝公司已向你卡上汇款，等待你确认”，如果确认钱数正确即可通过验证，所以你一定要查清你提交资料时你银行卡上的余额。例如：你提交资料时银行卡上余额为500元，当状态提示为“支付宝公司已向你卡上汇款，等待你确认”后，你便可以去查下卡上的钱了，假如你查后发现余额变为元，这就说明支付宝公司向你的银行卡上汇了元,你只需要进入确认页面输入元,点击确认即可!

注意:

1、3个步骤中所提交的姓名必须一致。

2、在进行第3步时,一定要查清你提交银行卡时卡内的余额。

3、为了方便你查询卡上余额,并在申请成功后对支付宝冲值,建议你把你所提交的银行卡开通网上银行,避免老对银行跑的麻烦。（当然，你也可以不用开通网上银行，因为网上银行是要收取一定使费用的，不开通网上银行的人最好是亲自到银行柜台查询和办理其它业务。）以上3个审核通过后,支付宝个人实名认证便通过了,你就可以以一个独立的有权个体在淘宝上进行交易活动了!

二、免费开店准备,走出成功第二步

完成了以上申请与验证工作,你现在只要上传10件物品就可以免费开店了!

究竟怎样在淘宝上上传物品呢?进入页面,ID登陆后,点击页面上面"我要卖"→"一口价"便可以上传了.当我们点击"一口价"后,我们看到的是一个要选择分类目录的操作页面,比如我们上传"中国第一盒--乐亿多保鲜盒"这件物品,我们只需在搜索中输入关键词"保鲜盒"便可看到所有与保鲜盒有关的分类,我们选择最合适的一类,点击下面的"确认"即可进入物品上传详细情况输入页面.具体情况可以根据你自己的物品详细信息进行商品登陆.

所登陆物品的宝贝标题、上传图片、宝贝描述、数量、一口价格以及物品所在地都根据实际情况填写，可以加上自己的艺术成分哦,“开始时间”建议你选择“立刻”，“有效期”建议你选择“7天”,物品“新旧程度”新的物品你选择为“全新”,半旧的物品就选“二手”，初学者“运费”建议你选择为“买家承担运费”，具体邮费可以根据物品的实际重量以及收货人的平均远近来确定。(具体邮费可以参考你选择的物流公司的网站提供的有关邮费的详细资料). 其他内容可以为系统默认的选项。所有内容都完成以后，点击下面“上传物品”，等待系统提示“上传宝贝成功”便完成了一件物品的上传。我们可以在“我的淘宝”→“出售中的宝贝”里面查看我们刚上传的物品。如有修改，可以点击物品后面似“记事本”图标的按钮即可进入修改。

依照上面的方法，我们成功上传10件物品后，点击“我的淘宝”→左边的“免费开店”即创建自己的店铺了。

注意:

1、我们在上物品时，有“一口价”和“拍卖价”2种之分，一口价就是你定的那个价格就是别人直接购买的实际价格，而拍卖价格是从你的起拍价格开始，在7天内或者14天内有买家出价，7天或者14天过后，出价最高者获得你的物品。因为拍卖有很多方法要学，所以在开店之初，建议初学的卖家以一口价上传物品。

2、在进行物品上架之前，我们需要对物品在淘宝上进行分类，建议我们的初学者尽量把分类选择更对点，因为淘宝系统会根据商品名称的关键字进行自动对我们的物品进行扫描工作，如果分类错的太大的话，我们的物品会被自动下架的，当自然季度内，由于违反商品发布规则，累计满30件将会被处罚限制交易1周，满60件会限制交易1个月。

3、建议卖家们在上物品时尽量更换为自己的个性名称，比如名称前加上修饰语等，这个可以增加买卖的成交率．

三、构建店铺框架,走出成功第三步

当我们点击“免费开店”后，我们会进入“我的店铺管理”的“基本设置”页面（也可以在点击“免费开店”后通过点击“我的淘宝”→“管理我的店铺”→“基本设置”进入），我们可以给我们的店铺想一个个性、新奇或者让别人一看就知道你卖什么的店铺名！在“店铺类别”里面选择你想要卖物品类型的大分类，在“主营项目”里面填具体的小类型，同时我们也可以在“店铺介绍”里面大致介绍下你的小店，让买家看到后对你的店铺感兴趣，可以增加买卖的成交率！

再后我们可以给自己的店铺上传一个“店标”。店标图片是您店铺的标示，一个好的店标图片可以提高您店铺的浏览率。目前店标图片支持gif和jpg格式，大小限制在80K以内，尺寸为：100*100px。你可以在网上搜索下这个大小的个性图片，会使用photoshop的朋友

也可以根据自己的要求做个。图片准备好后，点击浏览，把图片传上去即可。

最后我们可以把自己的“公告”内写上内容，这些内容在修改后将在我们店铺的公告栏内滚动，这样买家进入你的店铺就可以看见你要发布的店铺信息，比如最新进了哪些新东西，有什么优惠，以及写上你的联系方式，买家在想要买物品时和你联系等。一个个性化的店铺公告，能吸引买家的注意力，达到更好的促销效果。

所有都完成后，我们点击“确定”即可以完成店铺框架的构建，以上所填写内容都可以通过“我的淘宝”→“管理我的店铺”→“基本设置”进入进行修改，具体更复杂的个性美化方法请参照下面教程“美化自己的店铺”。

四、为小店铺货，走出成功第四步

我们的店铺框架都弄好后，要想卖东西就必须把我们的物品给上到自己的店里，让别人感觉你的店铺做的比较大，做的比较专业，我们可以参考“四、免费开店准备,走出成功第一步”的上传物品方法，上传我们要卖的物品。

具体物品图片的拍摄及其经营技巧，新的卖家可以参照淘宝大学里面的经验，互相学习，慢慢成长！

sakural１用心写的这个教程，希望对那些想走进淘宝但不知道如何走进的朋友有一定的帮助，教程以后会慢慢更新，请大家随时关注．

sakural１个人认为，淘宝是一个人气很足的电子商务平台，在众多的电子商务网站中能做的这么有成功，真的是中国电子商务的一个里程碑．淘宝网代表着中国电子商务的发展方向，值得我们更多的人加入进来，共同研究与发展．我相信会有更多的人在淘宝的生活中会和淘宝一起成长壮大，也相信淘宝会有个更大的成功与更值得骄傲的进步！

网上开店货源如何找的技巧方法和要注意的问题

时间：2009-11-23 23:46:16 来源：作者：我来说两句

创业网Cye专家分析：确定卖什么之后，就要开始找货源了。网上店之所以有空间，成本较低是重要因素。掌握了物美价廉的货源，就掌握了电子商务经营的关键。

以服饰类商品为例，一些知名品牌均为全国统一价，在一般地面店最低只能卖八五折，而网上可以卖到七至八折。而在网上，服饰类商品的价格都是商场的二至七折。

那么，如何才能找到价格低廉的货源呢？

1、充当市场猎手

密切关注市场变化，充分利用商品打折找到价格低廉的货源。就拿网上销售非常火的名牌衣物来说，卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰，再转手在网上卖掉，利用地域或时空差价获得足够的利润。

2、关注外贸产品

如果有熟识的外贸厂商，可以直接从工厂拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西，这部分商品大多只有1-3件，款式常常是明年或现在最流行的，而价格只有商场的4-7折，很有市常3、买入品牌积压库存有些品牌商的库存积压很多，一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。如果你有足够的侃价本领，能以低廉的价格把他们手中的库存吃下来，定能获得丰厚的利润。

3、到专门为网店提供货源的网站去淘淘宝

发布在网络上的货源信息，往往由于有图片，详细资料参考，所以，可以为你免去舟车劳顿之苦。并且同类货源也可以有个细致的比较。

4、拿到国外打折商品

国外的世界一线品牌在换季或节日前夕，价格非常便宜。如果卖家在国外有亲戚或朋友，可请他们帮忙，拿到诱人的折扣在网上销售，即使售价是传统商场的4至7折，也还有10%至40%的利润空间。

5、批发商品

一定要多跑地区性的批发市场，如北京的西直门、秀水街、红桥，上海的襄阳路、城隍庙，不但熟悉行情，还可以拿到很便宜的批发价格。

找到货源后，可先进少量的货试卖一下，如销量好再考虑增大进货量。在网上，有些卖家和供货商关系很好，往往是商品卖出后才去进货，这样既不会占资金又不会造成商品的积压。

总之，不管是通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素。找到了物美价廉的货源，你的网上商店就有了成功的基础。

淘宝专家：网上开店代销经营秘决

一、什么人适合做代销商

1. 办公室文职人员、公务员等，每天朝九晚五固定的上班

时间，八小时的工作制加上中午休息都在办公室，却没有太多的工作任务可以做，每天至少有那么几个小时用来看报纸、喝茶、聊天，办公室可以上网，却只偶尔打打游戏。因为固定的工作时间导致无法出去做任何兼职，包括网络兼职也因为无法发货，只能望网兴叹。

2. 偏远地区、大城市郊区、距离邮局相当远而快递公司有不肯派件的地方，网络销售，运输是个大问题，低廉的运费，无疑是一个很重的竞争筹码，尤其网络销售，往往最好卖得都是价格在五十元左右，或者更低的商品，如果邮费达到十几元，这就大大降低了顾客的购买欲望，如果连快递都发不了，只能去邮局发快包、平邮、EMS的话，则运输方面的劣势则更为明显，同行竞争，商品进价和销售价格都是差不多的，在这种情况下往往因为邮费问题而在激烈的竞争中败下阵来。

3. 不会拍照、不会做图，小本经营不打算购买开店系列武器（相机、摄影棚、摄影灯等）的店家。

4. 初涉网络交易，不想大规模投资网店，同时也没有一个有竞争优势的货源的店主。开店就是这样，最初的成本可能只是几百几千，过不了多久，屯货就会以几何级数增长，不知不觉的，存货就会是一个庞大的数字，如非专业店家，这个数字可能就会成为一种压力，开店不再是一个轻松的话题。

5. 上有老下有小，或者新婚燕尔，漂亮的新房刚刚装修完，总之不适合在家里到处摆放存货、发货的箱子、发货的泡沫等等物品的店家。家里一旦经常发货，杂乱程度可想而知，即使是经营小件商品，比如我们的首饰，也是满屋子灰尘、泡沫、塑料包装、剪刀等等，家里有老人孩子，这样不但不整洁，也会不安全。

6. 其他原因，身边没有货源或自己发货的店家。

二、代销需要注意什么

1. 虽然是代销商品，但是不要让顾客知道你是代销商，首先调整自己的心态，心理上不要把自己作为一个空对空的店家，在销售的时候要自信的树立自己的品牌，把自己的上家，就当成自己的仓库管理员。自信的面对顾客，时刻记住，上家的仓库就是你的仓库，上家的客服就是你的库存管理员。

2. 即使是自己屯货发货，在商品种类数量比较繁杂的情况下，也会出现库存断货而不自知等状况，所以销售过程中，要时刻保持跟上家的沟通，先询问是否有货，做到心里有数再销售。为了让自己不时刻提心吊胆担心断货，大大方方的在商品说明中加上，“网上网下同时销售，如果遇到付款后发现断货的现象，第一时间退款并郑重道歉，请予海涵。”这样，即使买家付款后断货，也不会投诉你收款不发货，因为他们拍下商品的同时就已经允许了偶尔断货的状况。

3. 在商品图片上加上自己的店标，不要用自己的店铺图片给上家做广告，在商品说明中使用自己的口吻，时刻注意树立自己的店铺形象，让顾客记住你，而不是你的上家。

4. 在顾客询问商品发出状况时，不要询问上家，这个是你自己的工作任务，因为上家发货后会填写支付宝信息，也会给你快递公司的查单地址，自己去查比询问来得快得多，不要让顾客因为你的懒惰或者不自信总是等待，也不要因为自己该做的事情自己不肯做，而导致上家对你的不满。

5. 注意所在城市填写，如果只做一个商家的代理商，索性就把自己店铺所在地修改成为上家发货的城市。比如武汉的妹妹做代理，而商品从长春发出，就直接把店铺地址和商品所在地写在长春，因为网络销售，你在什么城市无关紧要，重要的是让顾客知道商品在哪里发出。地址写成长春就不必费唇舌去解释为什么商品发出地和店主所在地不是一个城市了。

6. 与上家交易不要用开店的这个通过了验证的号码，因为如果用同一个号码买和卖，买家

会从购买记录里面直接找到上家，会造成顾客群的流失以及顾客的不信任，注册一个可以用来跟上家交易的号码只需要几分钟，而这几分钟的工夫影响却是很大的。

如何在淘宝网上开店的整体流程怎么进货赚钱

时间：2009-11-27 21:34:11 来源：作者：我来说两句

一、开店之前：

A．注册

会员名：名字很重要，有特色的名字更能让别人注意你，记住你；怎样才算是特色，这就见仁见智了，比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字，偶们都是中国人，虽然不乏英语好的，但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样（如果这一点猪脑说错了，请大家海函），英语不甚了了，一串字母对于我来说，跟一串没有意义的数字一样，见了N次也未必能记住。

B．申请认证

申请认证：一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍（扫）下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难：），然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会跟您联系的哟：)

淘宝大学：等待认证是个不长不短的时间，这段时间该用来做什么呢？该是做市场调研与学习的时候啦，开店之前初，需要学习的东西可不少，淘宝大学是个好地方，您需要考虑的，除了货源，还有价格、运送、售后等问题，而这些问题，在淘宝大学都能够找到答案，多吸取一些前辈的经验是不错的。

二、通过认证

A．进货

认证通过啦，不过这会儿您还不能开店哟，要保持出售中的宝贝有10个哟。

经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货，你就可以开始着手做了，淘宝大学里有不少关于货源的精华贴，如果不明白，可以翻一翻哟，经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。如果您没有实体店或非常好的货源，猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意，或者有特色的DD，淘宝上的买家，多数是在校生与年轻的上班族，年纪多在15至35之间，找好商品的定位与受众，您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了，多研究高级店，看看他们的宝贝、销售情况、特色，最好是做到知已知彼，宝贝最好是人无我有哟

B．拍照

宝贝进回来了，该为宝贝拍一张漂漂的照片了，不推荐用供货商提供的照片哟，实拍照片能让买家感到真实，也能体现出卖家的用心，淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子，可

以去学习学习，总之是尽是把宝贝拍得美美的，但前提是不失真实，处理得太多的照片容易失真，有可能会给将来交易带来麻烦哟

照片拍好后，可以在照片上打上一层淡淡的水印，水印上标明您的店名（这个时候还没有开店，但是应该要想好店名了哟），等开店了以后，还应该打上您的店址，这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟，如果打上了，还有人盗用您的图片，那么您就该偷笑了，因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢

C．宝贝名称

有了漂亮的宝贝图，就该给宝贝上架了，宝贝名称也要起好，想一想如果您是买家，如果您想要买这款产品，您会用什么关键字来搜索呢，除了要给宝贝起个美美的名称，还要注重常用的关键字，这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。

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网上创业难以成功的原因

发布人:zhanghui 发布时间:2009-05-27

网络创业是很多年轻人都想做的，因为他适合大家而言，资金要求低，成本低，有学习的经验等等条件，当然，创业成功的毕竟只是少数，大多数人都失败或生意半死不活。为什么呢？总结起来，有以下原因。因此，我们要认清网络创业的风险，才能正确面对网络创业这一种新生事物。

导致“网上创业难以成功”的原因，有很多。但创业第一步认为，总结起来说，没有压力、目标不够明确、进入的门槛太低和概念不够明确，是吧？所以，为了能够网上创业成功，我建议正在网上创业的朋友们：一定要设法地给自己增加些压力、也一定要逼着自己把眼睛死死地盯住一个项目和一批顾客、还要迫使自己耐心地打持久战，只有这样，你才能通过网上创业来取得成绩的：

其一，是网上创业的环境过于宽松，没有压力，所以，创业者都往往完全靠自制力来推动自己向前进，这可能是导致网上创业难以成功的主要原因吧？很多网上创业者都是呆在家里或者店里创业，与外界接触少，不象真正现实中的创业那样要面临直接的生存危机，对外界的各种压力不是太敏感。所以，就容易造成松驰，却不容易形成一种迫使自己奋发图强的氛围。这是网上创业难以成功的一大原因。我有一个朋友，做FLASH动漫设计。他原来在一家广告公司工作，感觉工作压力太大，同时，又觉得做这种生意很容易。于是，就辞职自己独立了。他把几个网上的朋友组织起来，搞了一个小组，想通过网络来组织一个虚拟的广

告公司，而大家则坐在家里的电脑前工作。结果怎么样呢？结果是二个月不到，就宣布放弃了。原因很简单，就是大家都太放松了，结果，指定的工作总是完不成。即使把各人做好的作品都收上来了，也总是感觉到难以合成一个合格的整体。这就是没有压力所造成的严重后果。

其二，是网上创业所面对的面太广，以至于很多人失去了前进的方向。我曾经形象地把开网店形容成是“坐在电脑前面对全世界做生意”。可以说，网上的潜在顾客群确实是很庞大的，可谓是“来自五湖四海、奔向全国各地”。所以，网上创业失败的原因，并不在于没有顾客群，而恰恰就在于顾客群太大了。因为可以选择的顾客群实在是太庞大了，所以，你都不知道该去服务谁了！你总想把全世界的人都拉进来做你的客户，结果，你就一个都拉不进来！其实，在现实的贸易中，也往往只锁定一个特定的群体来服务的。因为每个人的财力和精力都是很有限的，所以，我们只能集中精力去服务于我们的目标顾客，而不可能服务全人类的，我敢说，天下还没有一家公司是以全人类为服务对象的。而网上创业者不但想面向全人类做生意，还想做全世界所有能做的生意。他们一会儿尝试做玩具生意，一会儿又扔了玩具项目去做服装生意……他们总是变化不停，结果，连他们自己都不知道该做什么生意了。因为能在网上做的生意实在太多了，所以，都感觉没什么可做的了。因此，我说，不够专注、注意力不够集中，是导致网上创业难以成功的第二个原因。

其三，是网上创业的成本太低。成本低，也就意味着进入的门槛低，所以，能够进入的人也就多；而人一多，竞争自然也就激烈了；同时，成本低，风险也就自然低，而风险一低，往往退出的壁垒就低，就容易退出，所以，网上创业的人就动不动放手不干、中途退出了。

其四，是网上创业的概念与模式不够明确。首先，网络到底是贸易的平台、还是交流的平台？这点很多人都搞不明白。因为弄不明白网络到底是什么性质的平台，所以，就确定不了创业的模式了。模式都确定不了，你说还能谈得上成功吗？其实，网上创业最大的弊端是缺少面对面的沟通，虚拟的成分太大，以至于双方缺少真正的了解。你不要以为有了网上聊天、电子邮件、论坛和博客后，你就能全面地了解对方了，就能代替现实中的那种面对面的交流了。实际上，不管你网络交流得多么好，但如果缺少现实中的沟通的话，你还是很难取得好的业绩的。我统计过，我这边真正成交的网上顾客，都是在经过数番的电话交流，甚至是上门考察后，才真正做成功的。那些单纯地在网上聊聊天的朋友，在我这里基本没有成交的。这就说明，网上创业的模式，应该确定为：以网上为宣传展示窗口，来带动线下的实际贸易。这也正是我昨天发表的《虚实结合提高网店业绩》一文的中心思想之所在。

所有的创业活动都有风险，网络创业也是如此：

风险一：你有廉价的货物吗？

你到底准备卖什么？这是创业者需要好好分析的。目前，从网上交易的产品来看，服饰类、通讯器材类、化妆品类是几大热门产品。其它如工艺品、保健品等也有一定的消费者。

从交易的产品中可看出，一类是价格非常便宜的产品(相比网下同等产品)，如手机、电脑、化妆品等；另一类是网下不常见或不成流通市场的产品，如各种优惠票、独特的饰品甚至房子等。

据从一些已经创业的店主了解，他们多半有一个固定的货物渠道，有人是代理了某个知名服饰品牌，有人网下已经有一个固定的店，有人专门到香港进货。所以，对于网上创业人员来说，除了学会如何上网、如何登陆以外，更要考虑自己的实力和能力。如果创业者觉得网上开店只是将网下普通的产品搬到网上而已，那么就会给自己的创业带来风险。

风险二：你会开价吗？

一位店主曾经在网上卖过两部手机，她开出的价已经比网下的价格便宜了三四百元，而且还赠送充值卡。可是半个月挂下来，根本没有买家出价。后来，朋友找了一下原因，关键是她出价还是太高，另外她没有配上产品的照片失去了形象，而且她认为自己没有起一个令人注目的标题，如“最酷手机贱卖了”。

所以，店主学会开价是很关键的。因为，网上产品其实是通过拍卖的形式成交的，即卖主开出一个价，然后各路买家再加价，直到成交。因此，卖家开出的价并不是自己心理要出售的价，而是要便宜，然后再靠人气将价格拍卖上去。所以，你对商品的描述、商品的定位一定要吸引人，这样才能增加点击率聚拢人气，也为你的小店拉进长期顾客。

风险三：你有生意胆吗？

当然，网上开店不是那么简单，也同样考验店主的生意胆。创业者如果以为将商品登录到网上就没事了，那肯定赚不到钱。

首先，你如何让买主知道有你这家店？最好的办法就是广告，有一位店主长达几个月连续在首页上做商品广告、做店铺广告。当然，每天上百元的广告位也是需要掏出不少的钱哦。同时，创业者一旦做广告，一定要学会起一个漂亮的广告语，才能引人注目。

其次，面对赚钱机会你有胆“吃”下吗？其实，网上开店和网下开店都需要魄力。有一网上店主，有次她一口气买断了一批价值30元的背包货物，然后她不卖，而是打出广告：“购买×××送时尚背包”。由于买主都喜欢这背包，她店里的货物一下子全卖出去了。该店主的行为其实需要很大的魄力，创业者一旦没有生意胆就会失去赚钱机会，当然，这样的机会也是充满风险的。

网络创业成功基本经验：

经验之一：确定恰当的营业范围。

如果是企业，如果已经有成熟的产品、外加可观的市场需求，这条不成问题。像山东大蒜、陕西农民画、京郊风光，都是已经有了独特的资源可以利用，只剩下如何来营销了。如果企业既有的产品或市场成问题，你想借上网之机重作调整，或者如果你是个人、有志利用

互联网提供的创业便利，成为网络时代的新型企业家，那么就得好好过这一关了。

营业范围的确定，主要应综合考虑发挥自己的资源优势、特长，最忌盲目模仿。国人有“一哄而上”的毛病，你可得千万留神！如果你想做的事情现在还没人去做，那你就一马当先好了。创业创业，核心就在一个“创”字，就在这个“创”字所体现的创新精神、企业家精神。

经验之二：有承担风险的心理素质，同时将风险尽量降到最低。

创新总会伴随着失败，但在不断的创新探索中，你就会离成功(特别为你“定制”的“成功”！)越来越近。一扇门走不通，同时另一扇门就会为你打开。什么叫“天无绝人之路”？大道理都是相通的。对于一个网上创业者来说，先后尝试两三种业务而失利的情况，是稀松平常的。

话说回来了，你创业的目标是成功，而不是失败，所以每次尝试你都得想方设法，把风险降到最低。所以你需要花足够的时间，来研究、来论证，做出稳妥的开业计划。

经验之三：将重点放在营销上。

为此，你需要认真考虑如下问题：(1)我们为什么创业？明了创业的意图、网上营销的意图。(2)我们创什么样的业？确定你要经营的产品(或服务)。(3)我们的特色是什么？找到自己不同于别人的独特“卖点”！(4)我们的产品(或服务)能给买主什么实惠？举个简单例子，你的产品是汽车门锁。当它锁着的时候，车门不会打开，车里的人就不用担心会摔出来。这就是你的产品给顾客带来的实惠。(5)如何建立良好信誉？你应该对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。(6)要顾客下一步干什么？每种营销手段，都该有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。比如，人家到你的网页来了，你得明确指引人家，希望他们下一步采取什么行动，是购买你的产品？索取更详尽资料？还是订阅新闻邮件？

经验之四：通过电子邮件，定期向顾客发送新闻邮件。

其目的是让他们“定期想起你”。要知道，在信息时代，他们能获取的信息越来越多，而他们的注意力资源是有限的，所以你要想法提供对他们的生活或事业有益的免费信息，来争取他们的注意力资源，并达成最终购买的目标。

经验之五：如果业务属于全国性或国际性，建立万维网站特别必要。

你的网页实际上是你的一个不关门的店面，在你的网站营销功夫下得足的前提下，可以一天24小时向你的潜在顾客推广你的产品或服务。等网上电子商务成熟起来，它还可以一天24小时处理业务。到那时，你才真正能实现“即使在睡觉的时候，钞票也在哗哗地进来”！

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