竞赛知识材料及题库

知识竞赛海选试题

一、安全

1、安全生产管理，坚持“安全第一，预防为主 ，综合治理”的方针 。

2、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施，设备上，设置明显的安全警示标志。

3、国家对危险化学品的生产和储存实行统一规划，合理布局和严格控制。 4、公众上交的危险化学品，由公安部门接收。

5、容易破碎的物品须放在适当的框、篮或架子上搬运。

6、用电安全要求：在操作闸刀开关、磁力开关时，必须将盖子盖好。 7、燃烧必须具备的三个条件：可燃物，助燃物，火种。 8、 电气设备发生火灾不准用水救补。

9、剩装过易燃，易爆，有毒物质的各种容器未经彻底处理，不能焊接。 10、消防工作方针是：预防为主，防消结合。

11、国家标准规定的安全颜色有红，蓝，黄，绿四种颜色。 12、氧气瓶和乙炔瓶工作间距不应少于５米。

13、“中华人民共和国安全生产法”自２００２年１１月１日起施行。

14、“国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定”自２００１年４月２１日起施行。 15、机械在运转状态下，操作人员严禁拆除安全装置。

16、国家对严重危急及生产安全的工艺，设备实行淘汰制度。 17、危险化学品生产企业销售其生产的危险化学品时，应当提供与危险化学品完全一致的化学品安全技术说明书。

18、使用危险品从事生产的单位必须建立健全危险化学品使用的安全管理规章制度。 19、从事一般性高处作业脚上应穿软底防滑鞋。

20、个人不得购买农药、灭鼠药、灭虫药以外的剧毒化学品。 21、三线电缆中的是红色线火线。

22、化学品安全技术说明书的内容，从该化学品的制作之日起，每五年更新一次。

23、伪造、变造、买卖、出借或者以其他方式转让剧毒化学品购买凭证、准购证以及其他有关证件的企业由公安部门责令改正，处以1万元上5万元以下的罚款。

24、托运人托运危险化学品，不向承运人说明运输的危险化学品的品名、数量、危害、应急措施等情况的，由交通 部门处2万元以上10万元以下的罚款。 25、安全生产监督检查人员执行监督检查任务时，必须出示安全生产监督管理部门的工作证及介绍信。

26、负有安全生产监督管理职责的部门在监督检查中，应当相互配合实行.联合检查。 27、生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。 28、安全监察是一种带有的强制性监督。

29、从业人员既是安全生产的保护对象，又是实现安全生产的基本要素。 30、有车辆出入的仓库，其主要通道的宽度不得小于2.5米。 31、工作台，机床上使用的局部照明灯，电压不得超过36伏。

32、对电击所至的心搏骤停病人实施胸外心脏挤压法，应该每分钟挤压60-80次。 33、起重机驾驶员在起重作业过程中如发现设备机件有异常或故障应立即停止作业，设法进行排除。

34、起重机驾驶员在吊运作业时必须听从班组长的指挥。 35、车间中各机械设备之间通道宽度应不少于1m。

36、车床上切削下来的带状、螺旋状切屑，应采用钩子等清屑工具除去。

37、机器防护罩的主要作用是防止发生人身伤害事故。 38、地面上的绝缘油着火，应用干砂进行灭火。

39、中华人民共和国劳动法》是属于法律类型的规范性文件。 40、在生产作业场所中，烟尘不属生产性粉尘。

41、警告标志的含义是提醒人们对周围环境引起注意，以避免可能发生危险的图形标志。其基本外型是正三角形边框。

42、安全防护装置如发现损坏，应立即通知有关部门修理。

43、一旦发现有人触电，应立即采取在现场立即对触电者进行触电急救 措施。 44、从人体左手部位流经心脏的电流是最危险的电流途径。

45、检查燃气灶具接口处是否漏气，应采用用肥皂水的方法检漏。 46、当身上衣服着火时，可立即就地打滚，压灭身上火苗。 47、安全带的正确挂扣应该是高挂低用。

48、在梯子上工作时，梯与地面的斜角度应为60度左右。 49、使用消防灭火器灭火时，人的站立位置应是侧风方向。 50、在电焊作业的工作场所，不能设置的防火器材是水。 51、自2006年起。每年6月定为安全活动月。

52、2006年安全活动月的活动主题为安全生产、国泰民安。 53、使用灭火器灭火，要对准火焰的根部。

54、灭火器压力表用红、黄、绿三种颜色标示压力情况，当指针在绿色区域时代表正常。 55、火场中防止烟气危害最简单的方法是用湿毛巾捂住口鼻低姿势沿疏散通道逃生。 56、如果发现身上着了火千万不可惊跑。

57、报警愈早，损失愈少。牢记火警电话119。 58、火灾初起阶段是扑救火灾最有利的阶段。

59、当高层建筑发生火灾时，人员疏散逃生不应利用的是普通电梯。 60、灭火器应放置在易于取用的地方。

61、任何场所防火通道内，都要设置安全指示灯。

62、被困在火场时，正确的求救方法（1）在窗口、阳台或屋顶处向外大声呼叫（2）白天可挥动鲜艳布条发出求救信号，晚上可挥动手电筒。 63、重一点的烫伤应立即用冷水冲洗30分钟以上。 64、调查意外事故的主要目的是防止重演。

65、在空气不流通的狭小地方使用二氧化碳灭火器可能造成的危险是缺氧。 66、安全防护装置如发现损坏，应立即通知有关部门修理。 67、防止毒物危害的最佳方法是使用无毒或低毒的代替品。 68、酷热并潮湿的环境最易中暑。

69、处理溅到皮肤上的腐蚀性液体，应用大量清水冲洗。

70、因事故导致严重的外部出血时，应用布料直接包裹，制止出血。

71、烟头中心温度可达700°~800℃，他超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点， 若乱扔烟头接触到这些可燃物，容易引起燃烧，甚至酿成火灾。 72、《在进行电焊作业过程中，要经常检查所使用的电焊皮带，保证其不破皮、不漏电。 73、操作砂轮机、敲铲铁锈、高速或飞溅切削作业时人员应佩防护眼镜。 74、《安全生产法》规定，从业人员发生事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场生产安全管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。 75、单位对新职工应进行三级安全生产教育培训，危险性较大的行业和岗位教育培训时间不得少于48小时。

76、当操作打磨工具时，必须使用.护眼罩。

77、灭火的基本方法有窒息灭火法、冷却灭火法、隔离灭火法、抑制灭火法。

78、灭火器出现下列筒体严重锈蚀的、筒体严重变形的、被火烧过的、无生产厂名称和出厂年月的情形，必须报废。

79、发生火灾后如何逃生（1）逃离现场的路线上遇有浓烟烈火时，必须把自己的衣服淋湿，再找一块湿毛巾捂住口鼻，以起到隔热虑毒的作用；（2）在有浓烟的情况下，采用低姿势撤离，视线不清时，手摸墙壁徐徐撤离；（3）楼道内烟雾过浓，无法冲出时，应利用阳台窗户逃生，拴上安全绳或床单逃生。

80、火灾事故分为一般火灾、重大火灾、特大火灾。

81、可燃气瓶（罐）发生火灾时，可用浸湿的衣物、抹布等捂盖灭火，并迅速关闭阀门，必要时，应用水对瓶体降温，扑救过程中，要防止气瓶（罐）爆炸。 82、搬运易燃易爆化学品时，不允许有拖、拉、抛、滚等情况出现。 83、发现有人触电，不应立即用手拉触电者，使其脱离电源。

84、单位和个人仍不可以挪用、拆除、埋压、圈占消火栓，临时占用消防通道。

85、大火封门无路可逃时，可用浸湿的被褥、衣物堵塞门缝，向门上泼水降温，以延缓火势蔓延时间，呼救待援。

86、火场逃生时，应该弯腰行走或爬行，并用湿毛巾捂住口鼻。 87、为防止易燃气体积聚而发生爆炸和火灾，贮存和使用易燃液体的区域要有良好的空气流通。

88、扑火火灾后要对火场进行全面细致的检查，消除余火和阴燃，排除险情和隐患，防止复燃。

89、火场上扑救原则是先人后物、先重点后一般、先控制后消灭.。 90、电加热设备使用时必须有人员在场，离开时要切断电源 。

91、当单位的安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通时，单位应当责令有关人员当场改正并督促落实。

92、发生火灾时，如果自己无法扑救，应该首先保证自身安全，立即撤离到安全地带等待消防队前来灭火。

93、剪切工、冲压工工作时，为防止事故发生应戴防护手套。 94、任何电气设备在未验明无电之前，一律认为有电。 95、金属切削操作时，不应戴手套操作。

96、在工作现场动用明火，须报主管部门批准，并做好安全防护工作。 97、配电箱内所用的保险丝不是越粗越好。

98、气瓶在使用前，不应该放在绝缘性物体如橡胶、塑料、木板上 。 99、手持电动工具的电源线不可以根据需要接长或拆换。

100、对脊柱骨折的伤员进行急救后不应迅速采用“背、抱、扶”等方法将其转送医院。 101、电绝缘鞋只能作为辅助安全用具使用，不能直接接触带电设备。 102、移动式电动工具、手持式电动工具应加装高灵敏动作的漏电保护器。 103、应该将工伤认定与工伤责任区分开来。

104、粉尘对人体有很大的危害，还会发生火灾和爆炸。

105、防止和减少各类事故及危害，保证职工身体健康和生产稳定进行，是安全生产工作的直接目标和最终目标。

106、按照国标规定，凡是在坠落高度基准面(2米以上，有可能坠落的高处进行的作业均 可称为高处作业。

107、火警电话、交通事故报警台、急救电话各是119、122、120。

108、消防管理处罚分为警告、罚款、拘留。

109、“四新”安全教育中包含新工艺、新产品、新设备、新方法。 110、高温作业人员为预防中暑,应多喝淡盐水。

111、工人操作机械是穿着的“三紧”指的是袖口紧、领口紧、下摆紧。

112、安全生产“三不伤害”指的是不伤害他人、不伤害自己、不被他人伤害。 113、“三违”指违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。 114、厂区内叉车限速 5 多少公里。 115、“6S”指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。

116、新工人的三级安全教育是指厂级教育、车间教育、班组教育。 117、班组安全隐患排查，一个月 4 次。 118、班组安全活动，一个月 2 次。

119、确保安全生产是建立健全安全生产责任制的根本目的。 120、电梯应当至少每15 日进行一次清洁、润滑、调整和检查。 121、有车辆出入的仓库，其主要通道的宽度不得小于3 米。 122、灭火器应 一 年检查一次。

123在有易燃、易爆、腐蚀性气体的场所应该使用防爆型低压电器。

124、安全色红色：表示禁止、停止；蓝色：表示指令；绿色：表示提示；黄色：表示警告。 125、绝大多数各类事故的发生是由作业环境的不安全状态和作业人员的不安全行为造成的，后者的因素又占大多数。

126、施工安全“三宝”是安全帽、安全带、安全网。 127、“三同时”是对新建、改建、扩建和技术改造项目的劳动安全卫生设施，要与主体工程同时设计，同时施工，同时投产。

128、发生火灾拨通“119”后，应向“119”台报告(1)发生火灾的详细地址； (2)起火物；(3)火势情况； (4)报警人员及所用电话。

129、常用的手提式灭火器有(1)泡沫灭火器：(2)干粉灭火器； (3)二氧化碳灭火器； (4)1211灭火器。

130、危险作业区域的安全工作：施工现场的危险区域，要采取围栏、盖板等措施或设置醒目的“危险”、“禁止通行”等安全标志牌及安全宣传画，夜间应设红灯示警，非危险区内作业人员不得擅自进入危险区域。

131、事故处理的“四不放过”原则是（1）事故原因分析不清不放过；（2）事故责任人及周围群众未受到教育不放过；（3）没有防范措施不放过；（4）事故责任者未受到处理不放过。 132、班组安全教育的内容：岗位的生产流程及工作特点和注意事项；本单位操作规程；本岗位设备、工具的性能和安全装备的作用；防护用品的使用保管方法；本岗位的事故教育及预防措施。

133、工伤事故是指职工在工作时间内、生产岗位上发生的与生产或工作相关的人身伤害事故，包括轻伤、重伤、死性、急性中毒等。 134、初起火灾的扑救原则：（1）救人第一和集中兵力原则；（2）先控制，后消灭原则；（3）先重点，后一般原则。

135、干粉灭火器使用步骤：先拔掉保险销，一手握住喷嘴，对准火点，另一手压下压把。 136、危险源就是危险的根源，是指可能导致人员伤亡、疾病、经济损失和环境破坏等不安全因素。

137、安全生产责任制是各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在劳动过程中对安全生产层层负责的制度。

二、企业文化 企业发展史部分

138、老板成立于1979年，老板电器的前身是余杭红星五金厂。

139、2008年公司提出，凝心聚力，构建平台，同时公司还提出了三驾马车，这“三驾马车”指的是产品、品牌、渠道。

140、2010年公司董事长提出“三个代表”是指员工利益、顾客利益、股东利益 141、老板的企业理念是做一个让社会尊敬的企业。

142、老板的企业使命是把中国悠久的饮食文化与先进的科学技术相结合，让每个家庭都享受到由精湛科技带来的轻松烹饪！

143、老板的愿景是成为中国竞争力最强的专业厨房电器百年企业。 144、老板的品牌主张是精湛科技，轻松烹饪。

145、老板油烟机在91年获得了一项重要的，行业唯一的质量奖，是中华人民共和国国家质量奖银质奖章。

146、老板的第一台油烟机是1987年生产的。 147、老板品牌是1988年通过注册的。 148、1995年老板电器实业有限公司更名为杭州老板实业集团有限公司，2008年完成股份制改造。

149、2009年老板双劲芯技术在上海环球金融中心荣耀发布，八大权威机构与近百家全国主流媒体共同见证，老板电器带领中国厨房电器行业吸油烟机产品进入17m3/min超大风量时代。

150、老板的五大核心技术是免拆洗A++、双劲芯、主火中置 、独立双模、回形技术。 151、老板的服务理念是努力，让您满意！

152、老板人才理念是以人为本，人是最大财富。

153、公司质量方针国内一流、顾客满意、持续改进。 154、老板电器全国统一服务热线是95105855。

155、老板电器人力资源的四大人才发展项目是柠檬计划、向日葵计划、常青藤计划、彩虹计划，其中针对中层干部学习班的是常青藤计划。

156、2013年，公司提出两大任务指的是提升品质、重塑艰苦奋斗的老虎钳创业精神。 157、三大目标即公司战略提出的3个30%正确表述是销售业绩年增长30%，吸油烟机销售额占中怡康数据的30%，销售量超越竞争对手30%。 158、老虎钳精神概括为责任、务实、创新。

159、1995 年，老板率先向市场推出第一台深罩型吸油烟机，代表了当时中国吸油烟机开发技术的最高成就。

160、老板人的誓词是我们承诺秉承创新、务实、高效、正直的企业价值观，不断努力，与企业共同发展，为打造中国竞争力最强的专业厨房电器百年企业而奋斗不息。 161、老板电器精神雕塑的名称是智之梯。

162、2014-2016公司战略描述为专注厨房电器，聚焦油烟机，多品类联动，以产品差异化、品牌高端化、渠道多元化为核心，重塑艰苦奋斗的老虎钳创业精神，全面推动企业变革创新，实现近三年销售、业绩年增长30%，吸油烟机销售额占中怡康数据的30%，销售量超越竞争对手30%，引领行业。 163、2010年11月23日，老板电器在深交所中小板成功上市，是杭州市余杭区首家A股IPO企业。

产品知识文化部分

164、油烟机可以分为三大类，分别是中式机、欧式机、侧吸机。

165、老板双劲芯油烟机的最大排风量是18.5立方米。 老板双劲芯油烟机的最快风速是16米/秒。

166、老板灶具按面板材质可以分为玻璃灶、不锈钢灶、陶瓷灶、搪瓷灶。 167、老板聚中劲火燃气灶是4圈火的灶具。 168、老板独立双模消毒柜下层是高温消毒柜。

169、老板电烤箱的美味管长度是业内最长的3.5米。 170、老板电烤箱的容积是行业内最大的84升。

171、老板蒸汽炉360度烹蒸，共有8种功能可以随意选择。

172、2008年，老板全球首套真正一体化联动智能聪明套装上市，含69项领先聪明技术，大大推动了全球厨房的智能化进程，聪明套装的“聪明点”为烟灶自动感应启动、风速自由调节、一体化触摸控制、一体化智能显示。

三、品质

173、全面质量管理中PDCA是指计划、实施、检查、处理。

174、质量检验的统计方法，即七大工具为排列图、分层法、因果分析图、直方图、管理图、散布图、检查表。

175、不合格品的处置方式有返工、返修、原样使用、降级、报废。

176、检查抽样表中AQL、Ac、Re分别代表允许水准、接受水准、拒收水准。 177、抽样检验水准中哪个代表一般检验级别Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级。 178抽样检验水准中S-1、 S-2、 S-3、 S-4代表特殊检验级别。 179、在进行正常检验时，连续出现2、3、4或5批中有2批经初检验被拒收(不算再次提交），则从下一批检验转从正常到加严检验。

180、质量改进名词的解释是“质量管理的一部分，致力于提高有效性和效率。”

181、质量管理体系中A、B、C层文件分别是指质量手册、程序文件、作业指导书 。 182、质量控制小组的简称是QC小组 。

183、2013公司品质年，品质部提出打造细致、严谨、专业、高效的品质队伍。 184、产品的质量特性是在产品实现过程中形成的。

185、质量因素可分为人、机器、料、方法和环境等五个方面。 186、由组织或以组织的名义进行，用于内部目的的审核可作为组织进行多体系审核的前提。 187、质量检验不能依据产品的质量反馈。

188、游标卡尺可以测量内尺寸 、沟槽宽尺寸、深度尺寸

189、国际标准化组织成立了质量管理和质量保证技术委员会 组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。

190、计量特点中，一致性是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。 191.、典型的质量管理体系审核的主要活动包括文件评审 、现场审核的实施、审核报告的编制、批准和分发 。

192、行业标准是对国家标准的补充。

193、质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 194、计量是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。

195、质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。

196、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于一个为了提高质量，一个为了稳定质量。

197、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为“CCC”标志。

198、顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些

指标必须是重要的、可控制的、具体和可测量的。

199、流程图是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。

200、本企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了以顾客为关注焦点质量管理原则。

201、对纠正措施的正确理解应是为消除已发现的不合格原因而采取的措施。

202、质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 203、进行加严检验时，如果连续5批初次检验接收，则从下批起恢复正常检验。 204、在生产过程质量变坏时，只有通过转为加严 检验才能保护使用方)的利益。

205、质量管理的八项原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。 206、“GB”标示的是国家标准。

207、质量管理体系文件的特点是系统性、协调性、唯一性、适用性。 208、“国际标准化组织”缩写为ISO。 209、游标卡尺、高度尺、检具属于测量设备。

210、计数抽样检验程序执行的国家标准是GB/T2828。

211、检验误差的种类有：技术性误差、粗心大意性误差、程序性误差、明知故犯性误差 212、发现检验员检验误差的方法为重复检验、循环检验、复核检验、改变检验条件、建立标准品。

213、QCC的特点普遍性、自愿性、目的性、民主性、科学性。

214、直方图的形状可以一目了然看出生产过程的不稳定性，异常图形形态有分立孤岛形，折齿形，双峰形，绝壁形，左、右坡缓形。 215、ISO是一个国际性的国际科技组织。

216、质量检验的职能是鉴别，把关，报告，记录。 217、让步接收后的物料是合格物料。

218、生产质量不是设计出来的，不是生产加工出来的，而是质量检验出来的。 219、全检就是全数检查。 220、抽检就是抽样检查。 221、免检就是免除检查。

222、80/20原理通常是80%为问题是20%人为造成。 223、本公司进料检验的抽样标准是采用的GB2828。 224、质量是全公司各部门的质量 。 225、质量异常时要及时处理。

226、非质量部门的产品异常需要质量部门参与解决 。 227、检验员需要提醒和帮助生产操作员，一次做好。 228、不合格品的让步接受必须经过必要的批准手续。

229、按检验产品的数量分类，一般可分为全数检验、抽样检验、审核检验、无检验。 230、不合格品可定义为：没有满足某个规定要求的产品。

231、2013年老板公司的二大任务是：品质提升、重塑老虎钳精神。 232、质量的定义：一组固有特性满足要求的能力。

233、过程的定义：使用资源将输入 、转化、输出的活动的系统。

234、质量管理的三不原则：不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品。

235、抽样检验的分类：规准型抽样检验、挑选性抽样检验、调整型抽样检验、连续生产型抽样检验。

236、质控点是指对产品质量的性能、安全、寿命、可靠性等有严重影响的关键部位或对下

道工序有严重影响的关键工序，就叫质量控制点。

237、品质部现有组织由品质保证科和品质工程科二个科室组成,其中SQE负责供应商管理的工程师和DQE负责设计过程质量管理的工程师,CQE负责使用过程质量管理的工程师。 238、IQC的中文全称为：进料质量控制、IPQC的中文全称为：过程质量控制、 FQC的中文全称为：最终质量控制、OQC的中文全称为：出货质量控制。 239、质量检验的职能是：鉴别、把关、报告、记录。

240、PDCA循环是指：P：计划、D：实施、C：检查，A：处理。 241、公司质量目标：国内一流、顾客满意。

242、在机械图纸中常用到三视图，分别是：主视图、俯视图、左视图。 243、按产品的生产流程分类，分为进货检验、过程检验、成品检验。

244、为便于实施质量检验，根据各种质量标准的适应范围，可把质量标准分为国家标准、行业标准、企业标准。

245、质量检验员在企业中的作用：把关作用、预防作用、改进作用。

246、公司要实现全员的质量管理，应当做好以下方面的工作，a必须抓好全员的质量教育和培训；b要制定各部门、各级各类人员的质量责任制，明确任务和职权，各司其职，密切配合，以形成一个高效、协调、严密的质量管理工作系统；c要开展多种形式的全员质量活动；说明：牢固树立“质量第一”的思想，提高员工的技术能力，增强参与意识。提高个人责任感，激发全员参与的积极性和创造性。

247、全面质量管理，从设计开发到售后技术服务，大致可划分为三个过程的质量管理：a设计过程的质量管理；b制造过程的质量管理；c使用过程的质量管理，说明：杜绝设计的先天不足，提高各部门衔接的配合，跟踪客户的质量管理。

四、BMI知识

248、工作教导四阶段法：1.策划和准备（讲给员工听）、2.进行操作说明（做给员工看）、3.让员工操作（让员工自己做）、4.检查教导成果（检查结果）。 249、七大浪费诊断表之运用十步骤：（1）项目小组成立；（2）现场拍照或录像；（3）找出问题；（4）解析问题；（5）浪费确立；（6）缺失项勾选及统计；（7）改善对策提出；（8）改善对策实施；（9）效果确认；（10）标准化。 250、职 责 知 识：明确目标，承担责任。 251、工 作 知 识：程序为先，标准为重。 252、安 全 知 识：注重细节，排除隐患。 253、改 善 技 巧：持续改进，消除浪费。 254、教 导 技 巧：耐心打造，活力团队。 255、沟 通 技 巧：打开心扉，对事负责。

256、七大浪费包括：等待的浪费、搬运的浪费、不良的浪费、动作的浪费、加工本身的浪费、库存的浪费、生产过多的浪费。 257、脑力激荡（头脑风暴）的原则：（1）摒绝批评构想；（2）欢迎自由奔放，异想天开的意见，必须毫无拘束，广泛地想，观念愈奇特愈好；（3）构想愈多愈好，不要挂虑构想内容的好坏。（4）根据别人的〔构想〕连想另一个构想，即利用一个灵感激发另外一个灵感，或则是把别人的构想加以修正转变成更好的构想。（5）轮流依序提出。

企业文化补充

258、1988年，下半年公司真正有了自己的品牌——老板牌。

259、1999年，公司体制改革，由原有的村办企业改为民营企业。

260、2000年，公司设立三大中心生产中心、销售中心、研发中心，并建立全国48个营销分支机构，全面拉开高速增长的序幕。

261、企业使命：致力于改善人类的烹饪环境，把中国悠久的饮食文化与先进的科学技术相结合，让每个家庭都享受到由精湛科技带来的轻松烹饪。

262、企业愿景：成为中国竞争力最强的专业厨房电器百年企业！ 263、企业理念：做一个让社会尊敬的企业！ 264、企业价值观：创新 务实 高效 正直！

五、5S

项目 防腐耐磨地面 环氧树脂地面 行车线 立体库 人行道 物流通道 人行横道 安全围栏 危险废弃物存放区 序号 1 2 3 4 介质名称 压缩空气 氧气 氮气 消防管道 颜色名称 水泥灰 灰白色 橙色 灰白色 绿色 黄色线条 白色斑马线 橙色 红黄间隔线 颜色示样 项目 不合格品区域 主通道标线 定置线、非主通道线 颜色名称 红色标线 100mm黄色标线 50mm黄色标线 在绿色、灰色区域为白色 在灰白色区域为黄色 黄黑相间 户内可单独使用黄色 按照相应标准 颜色示样 ▃▃▃▃▃ ▇▇▇▇▇ ▃▃▃▃▃ 指示标志 ▃▃▃▃▃ ▃▃▃▃▃ ████ ▌▌▌▌ 防撞桩、防撞条 其它警示标志 ▃▃▃▃▃ 涂色 深蓝色 天蓝 黄 红 管道注字 压缩空气 氧气 氮气 消防管道 注字颜色 白 黑 黑 白 示例 压缩空气 氧气 氮气 消防管道 17 不合格品区 D-A1 应用于不合格存放区域的地面贴标。 可区分产品的场合 应用于不合格品集中存放区域的地面贴标。 写真不干胶 200*100 18 不合格品区 D-A2 写真不干胶 200*100 19 合格品区 D-B1 应用于呆滞物料存放区域的地面贴标。 写真不干胶 200*100 20 合格品区 D-B2 应用于一般合格产品、物料、配件存放区域的地面贴标。 写真不干胶 200*100 23 待检区 D-C 应用于产品待检区域的地面贴标。 写真不干胶 200*50 六、公司制度

265、员工入职当日由人力资源部人事助理办理上岗证和考勤卡，考勤卡由员工本人妥善保管。本人应于规定时间段在指定考勤机处打卡。

266、行政员工、喷涂车间、一线非白班人员等每天打卡两次，即上班前及下班后分别打卡（中午休息时间不出门则无须打卡），一线白班人员每天打两次卡，即上班前及下班后分别打卡。员工正常情况下打上班卡不得早于正常上班时间2小时以上，打下班卡不得晚于正常下班时间5小时，否则打卡无效，视为旷工。

267、员工根据公司的需要和安排加班的，应打加班的下班卡，实际加班时间以申请的时间段内有效。若加班下班打卡时间在申请加班结束时间之前，以实际打卡时间为准，如在申请时间之后的，则以申请时间为准。

268、上班时间因公事出门，须打公事出门单，并在门卫打卡机处打卡出门。若是去公司其他厂区，则应在出公司后规定时间内在目的厂区门卫处打卡，否则视为私事出门。从其他厂区回公司也应在规定时间内在两处分别打卡。若在其他厂区工作到下班时间段，可直接在工作地点门卫处打卡下班，无需再回公司打卡。如因私事出门，则应在OA出门单中填写私事出门。

269、一般员工请假需进行两级审批，即直属领导及间接领导，科长及以上请假应由上一级领导批准。

270、员工因工作或个人原因未能打考勤卡，应在下一个工作日内通过电子考勤系统进行修正。员工正常、准时出勤但因个人原因（忘记打卡、未随身携带考勤卡等）忘记打卡，每月可补刷卡一次且只能为一个班次，否则按旷工处理。

271、下列节假日为国家法律规定（国家法律有调整时公司相应予以调整）的全薪节假日，如适逢星期日，均在工作日补假。

（1）元旦：1天（1月1日）

（2）春节：3天（农历除夕、正月初一、初二） （3）清明节：1天

（4）劳动节：1天（5月1日） （5）端午节：1天 （6）中秋节：1天

（7）国庆节：3天（10月1日、2日、3日） （8）年休假：按国家相关规定执行

272、事假：因事必须本人处理者可请事假（不包含公休假）。

273、病假：因病必须治疗或休养者应出具医院证明申请病假，首先该员工必须填写病假申请单，经主管审批，如遇特殊情况可以请直接主管代办，但员工回公司上班销假时必须附上医院证明和用药清单，否则人力资源部将认定该员工为事假或旷工。病假每年积以20天为限，超过20天，病假期间的工资按本区保障工资的70%支付，按法律规定病假满12个月的，公司不再支付病假工资。

274、请病假时门诊医院的有效证明期限为5天，超5天者必须由医院重新开具证明，否则视为无效依据，只能作为事假或旷工处理（住院治疗者以住院期为限）。 275、婚假：

（1）员工本人结婚可请婚假5天(不包括公休假和国家法定假)。 （2）子女结婚可请假3天(不包括公休假日和国家法定假)。

(3)员工婚假应在结婚证领取日后的12个月内一次性休完。员工休婚假前，应提前15天履行请假手续，并报公司总裁办公室备案（凭结婚证）。 276、产假：

（1）3个月以下流产视情况可请假10-15天（含公休日和国家法定假）。 （2）3-7个月流产（引产）请假42天（含公休日和国家法定假）。 （3)员工本人生育可请假98天（含公休日和国家法定假)。 （4）配偶分娩可请假3天（不含公休日和国家法定假）。

（5）女性员工在妊娠期间，凭镇级及以上医院出具的待产手册申请产检假，每次0.5天。

（6)有不满一周岁婴儿的女员工，公司在其正常工作时间内给予每天两次哺乳时间，每次35分钟，两次时间可在当天内集中使用，哺乳假需在公司总裁办公室备案。

注：孕期其它情况请假的时间可以并为产假计算或请事假处理，不再列入其它任何假别。 277、丧假：

（1）（岳）父母、配偶、子女丧亡可请丧假5天(不包含公休日)。 （2）（外）祖父母、兄弟姊妹丧亡可请假3天(不包含公休日)。 278、工伤假（根据工伤实际情况而定）

本公司员工因执行工作时发生的危险导致伤病，报劳动部门进行认定。以工伤而论，工伤医疗期按照轻伤和重伤的不同情况确定为一个月至二十四个月，但具体情况由医院证明，单位申报确定；假期中固定工资照发（详情根据本公司《工伤管理标准》而定）。 【注】：以上请假需本人出省处理的可增加2天路程假（不包含公休日和国家法定假），其薪

金计算方式根据假别的不同予以计算。）

279、婚假、丧假薪津照常支给，产假、工伤假期间按本区保障工资标准发放。

280、员工请事假10天内（含10天）按日扣除工资；超10天按2倍工资扣除；一年内事假累计超过20天（含20天），在扣2倍工资的同时年终奖金减发30%，同时不再保留原岗位（有工资方案的以新的工资方案标准要求执行）。 【注】：病假销假时请提供相关证明

281、车间一线员工，假期2天内须经两级审批，超出2天者逐级报生产科长核准； 282、本公司员工请假除因急病不能自行呈核可由同事或家属代为办理外，应亲自办理请假手续。未办妥请假手续，不得先行离岗，否则以事假论处；

283、员工累计旷工在7天以内（含7天）按日计扣3倍工资。连续旷工超过3天（含3天）、年度累计旷工超过7天者按严重违反公司制度处理（见《奖惩管理标准》）； 284、员工依本规则所请各假不得虚假伪造，否则，以旷工论处。

285、 因私离厂2小时内按0.3元/分钟计扣，单次超过2小时的，则此次出门按事假半天计算，单次出门超过4小时的，此次出门按事假1天算。 286、日常上班刷卡规则

1）行政员工、喷涂车间、一线非白班（晚班、夜班等）员工每天刷卡两次，即上班及下班刷卡。

2）一线白班员工每天刷卡两次，即上班及下班刷卡。

3）员工刷卡有效时间为上午上班时间前2小时内，下午下班时间后5小时内刷卡均有效。

4）所有员工中午进出门必须刷卡，刷卡地点：所在厂区的传达室。 5）门卫处有两台刷卡机，一台为进出门刷卡机，一台为正常考勤刷卡机。 6）公司各员工必须在所属厂区打上下班卡，但所属厂区内部刷卡机不受限制。 287、迟到及早退

1）上班进门刷卡时间晚于正常上班时间为迟到。迟到具体时间按刷卡时间计算，按制度执行。

2）下班出门刷卡时间早于正常下班时间，算早退。早退具体时间按刷卡时间计算，按制度执行。 288、加班

1）加班刷卡必须在OA上填写岗位补助申请单或加班申请单（生产员工走岗位补助申请单，行政走加班申请单），并且审批同意后方才生效。

2）加班打卡：加班只须打一次卡。正常下班后无需打卡，加班结束后，刷加班下班卡。 3）加班开始时间：以加班申请时间为准。

4）加班结束时间：如刷卡时间晚于申请加班结束时间，以申请加班结束时间为准，否则以实际刷卡时间为准。 289、正常时间出门

凡员工在工作时间进出厂门，必须须在传达室处进出门刷卡机上刷卡，如果出门时间在申请时间之后的，必须在30分钟内出门，否则打卡无效或需重新申请出门单。进出门分为以下几种情况：

1）厂区间出门：博陆厂区和其他厂区间规定时间为1小时内，其他厂区间时间为0.5小时。厂区间出门的刷卡规则是：所在厂区出门刷卡，目标厂区在规定时间内进厂区刷卡。 目标厂区返厂时，目标厂区出门刷卡，在规定时间内，返回原厂区进门时刷卡（总部和新基地之间可以不用刷卡）。如果目标厂区出门时间在下班时间结束的规定时间内，则允许不用返原厂刷卡（包括下班刷卡）。如果出门时间在上班出门至其它厂区规定时间内的，则原厂区可以不刷卡（包括上班刷卡），但在上班时间之前必须在目标厂区刷进门卡。如果在规定时间内不能到达目标厂区和返回原厂区，则视为私事出门。

2）其他公事出门（厂区外）：必须填写公事出门单，进出厂门时间以实际刷卡时间为准。若计划返厂时间早于下班时间的，必须回公司刷卡，刷卡时间权限于当天有效。如申请返厂时间在下班后，允许不回厂刷卡（包括下班刷卡）。若出门时间在上班时间之前，则可以不到厂刷卡（包括上班刷卡）。

3）私事出门单：私事出门在2小时内可填写私事出门单，出门时间以刷卡时间为准。如实际回厂时间超出2小时但不超过4小时，按事假半天处理，超过4小时按事假一天处理。 290、请假

1）请假进出门都需要在传达室刷卡，实际请假时间以刷卡时间为准。

2）若请假时间段包含上班时间或下班时间，则可以不刷上班卡或下班卡，时间以上班时间或下班时间为准。

七、《老板之道》蓝皮书知识

291、竞争力最强就是要建立好3个核心竞争力：高端品牌的运营能力，多元化渠道的分销能力，持续高效的产品创新能力。

292、做一个让社会尊敬的企业具体包括：让客户尊敬、让员工尊敬、让股东尊敬、让合作伙伴尊敬、让同行尊敬、让社会尊敬。

293、对创新的阐述：是人类进步永恒的主题，是公司发展的根本动力，也是价值创造的源泉。创新多半不是革命性的颠覆，而是渐进式的改善。公司倡导在稳定中创新，在创新中沉淀。创新无处不在、无时不在、无事不在，要让创新成为公司常态：人人创新、时时创新、事事创新。只有不断的创新，无论是公司还是个人，才能拥有更多发展机会。

294、对责任的阐述：是敢于担当的态度，是人生立世的根本，也是价值创造的保障。创新存在风险，责任是对风险的事前预防，责任是问题出现后的勇于担责，责任是解决问题过程中的全力以赴。每一名老板人都应树立，“老板发展，我的责任”的主人翁意识，不推诿、不放弃。

295、对务实的阐述：是讲究实际，实事求是的精神，是“实干兴企，空谈误事”处事风格，也是价值创造的沉淀。创新需要消耗资源，务实是合理使用资源，树立节俭观念；务实是充分整合资源，树立结果观念。

296、艰苦奋斗的工作作风：是始终保持自强不息的进取意识，艰苦朴素的精益意识，不计得失的奉献精神，知难而上的拼搏精神，时刻保持头脑清醒，警惕对老板事业的懈怠，树立“以艰苦奋斗为荣，以奢侈浪费为耻”的荣辱观，预防大企业病，不怕困难，始终保持乐观向上的态度，奋发向上，勇往直前。

297、创业精神：保持创业精神就是以创业者的心态做事情，牢固树立客户意识、危机意识、经营意识、团队意识、速度意识，始终保持“饥饿感”，敢于创新，勇于担当，不怕失败，永不满足。

298、经营之道：专业专注、 稳健均衡 、创业创新

299、专业专注：公司专注于厨房电器，聚焦油烟机，实现多品类联动。

300、创业创新：公司追求对客户和公司都至关重要的创新，并以创业者的心态快速实施，不断推进公司业务发展，敢于创新，反对“多做多错，少做少错”的思想。 301、客户之道：客户第一 、 迅速反应 、 发展共赢 302、管理之道：干部带头 重在执行 精简高效 303、人才之道：尊重人 发展人 成就人

304、尊重人：给员工以平等竞争的机会，信任同事，并致力于打造一种阳光体制，激励资源坚决向优秀的员工的倾斜，反对平均主义和好人主义。

305、发展人：坚持人力资本的升值应高于财务资本的升值，树立先“升值”后“升职”的观念，让每一位员工都有学习与成长的机会，把课堂和办公室打通，从实践中来，到实践中去，反对本本主义，教条主义。

306、成就人：关注员工满意度，坚持“快乐工作，健康生活”的工作理念，积极倾听员工的心声，重视工会的桥梁纽带作用，打造无障碍沟通，同时在公司正常发展的时候，保证总体人力资源的投入增幅不低于公司业绩增幅，员工的收入增幅不低于劳动效率提高比例，员工的人均年收入应适当高于当地周边企业。 品质补充：

307、老板电器质量理念分别是严谨、细致、专业、高效。 308、质量的含义是：一组固有特性满足要求的程度；

309、产品符合标准要求是指满足 技术条件、 图纸、操作指导书、检验文件及标准等特性； 310、车间领料人员从仓库领取物料是，要求根据BOM表单领取物料，且要求对实物进行核对；

311、车间操作员工在操作完成后，要求对本岗位的品质状况进行自检且对上岗位的品质要求进行互检，如发现品质异常时，要求按此那三个步骤处理：对不合格品做好标识、将不合品放置不合格品区域、反馈至前道工序人员或通知线长和品质人员。

312、我们公司目前产线落实了“双三检”制，“双三检”分别指的是：自检、互检、专检、首检、巡检和完工检 ；

313、根据工艺规程和检验规程对首件产品进行全面检查的过程称为产品首件检验. 314、自检、互检指的是操作者对自己加工的产品和对前道工序的产品进行质量符合性的检查与评价；

315、关键岗位是指重点影响产品性能及品质重点监控的工序岗位，那么灶具车间的关键岗位分别为：管阀组件岗位、试火岗位、整机气密性测试岗位、贴铭牌岗位；（备注：本体为生产二科车间人员题目）

关键岗位是指重点影响产品性能及品质重点监控的工序岗位，那么油烟机车间的关键岗位分别为风道安装岗位、电机安装岗位、叶轮安装岗位、安装插件岗位、整机综合测试岗位、小包配件岗位、整机包装岗位；

316、车间生产过程中如发现不良品时，要求其对不良品的处置方式分别为：返工、返修、报废、超差放行；

317、产线制造不良品，品质发现不良品！低级错误频繁出现，主要原因有1、员工质量意识薄弱，对品质问题熟视无睹；2、关键质控点失控，未按工艺要求规范操作；3、生产操作思想抛锚,不专注；4、员工的误操作或不熟悉操作规则；5、工作麻木，机械式工作。

318、作为一名合格的生产员工，其岗位职责是1、服从直属领导管理、严格遵守生产操作管理规程；2、执行“三不、三检”原则；3、遵守生产安全规定、维护设备正常运行；4、自觉执行5S现场管理。

319、产品的质量是由你、我、他共同决定的，所以质量靠的是大家的维护，需要所有成员牢固“质量第一”的品质意识；5点正确的品质意识（品质观念）：1.品质不是检查出来的，是设计出的，生产出来的，预防出来的，习惯出来的，是以客户的满意度评价的；2.品质与我们每个人息息相关，流程到哪里，质量到哪里；3.我们 每个人员非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是对品质在做贡献4.零缺陷，100%是可以完全达到的，我们的工作就是零缺陷；5.品质改善人人有责，人人要有改善的意识；320、质量重在预防；7.你的下一道工序就是你的市场 ，下一道工序是用户! 8.质量第一，产量第二 9.优秀的产品是优秀的人干出来的 ，烂的品质是烂的人干出来的；10.品质是价值与尊严的起点，是企业赖以生存的命脉。

设备培训试题

设备补充：

321、学习熟练的TPM活动即为对设备初期的整理、整顿、清扫和设备的初期清扫。

322、设备点检班前性能检查、设备开机前的润滑、班中对设备运行稳定性观察、班后对设备进行彻底的5s，进行设备整理整顿以及设备保养、螺丝紧固工作。

323、对设备的仪表进行点检主要是看仪表安装位置正确，无堵、漏、无扭曲。

324、现场管线点检主要关注线槽、线管无拖吊，导线无裸露，线槽盖板齐全完好；单项三角插座必须保持完好，不能有破损和线路断接现象。

325、设备电器线路点检主要关注管路、接头、气源、保温是否有堵、漏、渗现象。 326、对设备设施开关点检主要检查开关是否有松脱现象，开关是否灵敏可靠。

327、机械设备劣化一般发生在以下六个部位机件滑动工作部位、机械传动工作部位、机件旋转工作部位、机件旋转工作部位、受力支撑及连接部位、与原材料、灰尘接粒附部位。 328、设备点检保养根据设备的不同，保养时间从5分钟-15分钟不等。 329、设备的润滑即保持设备运行时各传动部分润滑充分。 330、移动电器开关良好，电源线无破损，插头完整无损坏。 331、设备必须保持连杆、调节杆无弯曲、螺丝无松动。

332、设备TPM推进的七个自主阶段为：1、设备的整理、整顿、清扫；设备的初期清扫；2、故障发生源的检查；3、点检指导书和润滑标准的制作；4、按点检指导书对设备进行日常点检保养；5、自主点检；6、品质保全；7、自主管理。 333、公司对主要设备的设备日保养时间的安排是每天班后15分钟设备保养、润滑和清洁 ；每周六进行1小时设备清理保养；每月进行一次1.5小时设备清理保养 。 5S补充 334、5S的定义

整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西， 撤除不需要的东西； 整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理； 清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态； 清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁卫生；

素养：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习

惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。

335、5S活动的职责（1）办公室负责组织整个公司的5S及安全卫生的检查；（2）各部门负责按5S管理要求对本部门的5S及安全卫生进行检查；（3）责任部门负责对5S及安全卫生检查中发现的问题进行改进。

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