我国物流企业的成本与盈利能力分析

目录

摘要 ........................................................................................................................... .Ⅰ ABSTRACT ........................................................................................................ ......Ⅱ 第一章 绪论............................................................................................................ 1

1.1选题背景和研究意义...................................................................................... 1 1.2文献综述.......................................................................................................... 1 1.3研究内容与方法.............................................................................................. 3

1.3.1研究内容............................................................................................... 3 1.3.2研究方法............................................................................................... 6

第二章 物流企业的成本与盈利能力之间的关系...................................... 7

2.1我国物流企业的成本分析.............................................................................. 7

2.1.1我国物流企业的成本组成要素分析................................................... 7 2.1.2物流企业成本主要影响因素分析..................................................... 11 2.2我国物流企业的盈利能力分析.................................................................... 13

2.2.1我国物流企业的利益来源................................................................. 13 2.2.2我国物流企业的盈利途径................................................................. 13 2.2.3影响盈利途径选择的因素分析......................................................... 15 2.3成本与盈利能力之间的关系........................................................................ 16

第三章 我国物流企业的成本与盈利能力改善研究 ............................... 18

3.1目前我国物流企业的成本与盈利能力存在的问题.................................... 18

3.1.1我国物流企业的成本问题................................................................. 18 3.1.2我国物流企业的盈利能力问题......................................................... 19 3.2利用物流作业成本法的核算结果进行效益分析........................................ 19

3.2.1产品效益分析..................................................................................... 19 3.2.2客户效益分析..................................................................................... 19 3.2.3作业成本法在物流企业仓储管理中的实例应用............................. 20 3.3运用价值工程方法进行相关物流作业分析................................................ 23 3.4利用ABCMs分析模型成本以作决策支持.................................................... 24

第四章 总结.......................................................................................................... 27 参考文献 ................................................................................................................... 28 致谢 ............................................................................................................................ 29

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摘要

目前我国的物流企业在成本管理上还很不规范，尤其是在物流成本的分析与盈利能力分析的方面缺乏科学性和权威性的研究。针对这些问题，本文通过对我国物流企业在成本与盈利能力方面加以结合实际对其进行详细地分析，为物流企业降低物流成本并提高盈利能力提供可靠的理论依据。

作为物流企业而言，要尽可能地降低成本，增加盈利，实现利润最大化的企业目标。所以本文在第三部分主要是利用作业成本法等方法对物流企业的成本进行改善，重点阐述作业成本法在物流企业的管理系统中的应用，通过实行作业管理，采用新型的管理方式和理念，发现持续改善的机会和途径，达到尽可能消除非增值作业的目的。从而实现为企业增加和创造利润的目的。

关键字：物流企业 成本分析 盈利能力分析 作业成本法

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Abstract

Abstract

At present, China's logistics cost management is also very irregular, especially in the logistics cost analysis and profitability analysis, the lack of scientific and authoritative study. Solve these problems, this paper on China's logistics enterprises in the cost and profitability be combined with the practice in detail at analysis, to reduce logistics costs and logistics company profitability provide a reliable theoretical basis.

As a logistics enterprise, to the extent possible, reduce costs, increase profits, and maximize profits business goals. So the third part of this paper is to use activity-based costing methods such as the cost of logistics enterprises to carry out improvement, focusing on the operating cost method in logistics management system, through the implementation of operations management, using new management methods and concepts, continuous improvement opportunities and find ways to reach as far as possible to eliminate non-value added work purposes. Enabling enterprises to increase and create profits for the purpose.

Key words: Logistics enterprise；Cost analysis；Profitability analysis；Costing

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第一章 绪论

1.1选题背景和研究意义

近年来，世界包括中国的经济发展格局正在发生重大变化，流通业在推动经济发展中起着越来越重要的作用，逐步成为经济发展的先导，并进一步发挥核心的作用。如果从专业物流企业的角度分析流通业的特点，将发现物流在流通产业中占据了极为重要的地位。首先，流通业流动的主体是物流;其次，流通的时间主要取决于物流的时间;第三，流通领域大部分活劳动和物化劳动消耗于物流;最后，流通领域交易成本的主体也是物流成本。

因此，站在物流的角度可以说流通的主体是物流。自80年代初期我国引入现代物流概念以来，至今已经有二十多年的时间了，我国的物流业飞速发展。尤其在近几年，国家首次把物流作为新的产业列入“十五”计划，很多省、市政府都将现代物流业规划为未来发展的支柱产业，可见物流业在我国已经越来越受到重视。在这样的形势下，我国的物流企业犹如雨后春笋一般的发展起来，但是我国的物流产业仍然处于初级发展阶段，物流行业管理和企业自身管理还很不规范。尤其是在成本分析与盈利能力分析方面，虽然现今有关企业成本的研究很多，成本分析与盈利能力分析的方法也不少，但此成本大多都是生产制造企业的成本，而专门针对物流企业成本的分析与盈利能力分析的理论研究则比较少。因为我国在制度层面上尚未建立物流企业核算和费用归集的统一标准，物流成本核算及费用归集的理论研究和实务探讨非常薄弱，因此，各个物流企业在计算成本时就比较的随意，在成本分析与盈利分析上只能根据自己对物流成本及收益概念的理解，运用传统的成本分析与盈利分析方法来管理物流企业。物流成本分析与盈利能力分析的随意性加上传统方法的局限性使物流企业的成本分析与盈利分析缺乏科学性和权威性。

在这样的情况下，物流企业就迫切地需要一些科学的系统的专门适用于物流行业的成本分析与盈利能力分析的方法来管理物流企业的成本等，达到降低企业成本提高盈利能力的目的，最终使企业在竞争中立于不败之地。因此，本文针对物流企业自身的特点，对我国的物流企业的成本与盈利能力展开分析，这对于现今我国的物流企业来说，是有重要的指导意义的。

1.2文献综述

目前，物流成本管理应用以及盈利能力分析的研究工作在我国尚处于起步阶段，还没有建立专门的物流成本核算体系，缺乏规范的核算，但近几年有不少企业己在探讨和摸索，

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第一章 绪论

取得了一些积极的成果。理论界也在积极探讨关于建立统一的物流成本计算标准的问题。通过对物流成本的管理来改善物流流程，降低成本，提高效益，己经成为我国物流理论研究的一个核心问题。

物流企业的成本管理国内外己提出了“物流冰山说”、“第三个利润源”、“黑大陆学说”和“效益背反论”等理论。近年，我国企业物流成本控制的研究大致分为几个方面：

1.物流成本与利润财务模式论

在我国现行的会计制度中，物流成本没有进行单独核算，而是分散到材料采购、管理费用、制造费用、产品销售费用等账户。我国对物流成本的界定、形成机制及其构成尚未定论，对于这方面的研究一般综合国内外新观点和管理经验，如借鉴日本对物流成本的界定与分类方法和美国物流成本计算的范围与方法, 研究物流成本的范围、形成机制及其构成, 认识和把握物流成本的本质。从而进行有效的控制，提高企业利润。

当前，我国理论界对于物流成本的构成，不同的学者有不同的观点。有的以美国的标准分为运输成本、存货持有成本和物流行政管理成本；有的按功能分为仓储作业成本、运输成本、管理成本。也有的学者按物流活动的范围进行成本分类，分为供应物流成本、生产物流成本、销售物流成本、退货物流成本和废弃物流成本。也可按照财务会计中的费用分类方法对物流成本进行分类计算，大体可划分为运输费、仓库保管费等向企业外部支付的费用和人工费、材料费等企业内部物流活动的费用。

代坤（2003），王炜，陈俊芳，张平（2004），李建华，顾穗珊（2004），王春华（2006）等提出我国物流成本的核算方法主要分为三大类：(1)统计的方法；(2)会计的方法；(3)作业成本法。

由于物流成本属于间接费用，对物流成本的控制，首先要克服传统成本计算的缺陷，而要用新的方法来计算和控制才能找出问题，降低物流成本，提高企业经济效益。作业成本法（ABC 法）是适合于这些目的的一种有效的方法之一。

2.物流成本模型控制论

近年来，我国的学术界综合集成国内外有关物流成本计算的模型和新型理论方法， 应用ABC 成本法、聚类分析法等物流成本测算方法，研究物流全过程，开发可操作性强的各类物流成本测算模型：物流成本总量的测算模型、第三方物流服务市场规模的测算模型、物流业成本水平的测算模型、物流成本节约效果的测算模型等。

张令荣，杨梅（2005）提出基于价值链的作业成本法分析一体化物流成本的数学模型。可以根据各项作业在价值增值过程中贡献比例的历史数据以及生产作业的流程分析，详细

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第二章 物流企业的成本与盈利能力之间的关系

表2-1我国某物流公司物流成本一览表(单位:万元)

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 项 目 人工费 水电动力燃料费 固定资产折旧费 全年发生额 备 注 说 明 193.12 262.05 733.3 包括工资、社会保险和福利费等 包括水、电、燃油和采暖费用 包括办公用品、业务招待、印花税等 包括营业税（3%）,城建税（7%）和教育费附加（3%），总计为营业额的3.3% 合计 2498.19 车辆养路和保险费 46.8 维护修理费 路桥费 开办费摊销 通信费 专用线使用费 差旅费 固定资产保险费 其他管理费 土地使用税 财务费用 营业税金及附加 125 300 83.33 24 25 50 110 120 16 247.5 162.06 从上表来看，只是单以运输业务为主的物流企业成本的各组成要素就有很多，可想而知，相对于一体化的第三方物流企业来说，其物流成本组成要素将会更多，这样并不利于我们对物流成本进行分析和控制。因此，按照我国会计制度的规定，可以把物流企业成本费用项目的组成要素概括为以下几类：

(1)营业税及附加

物流企业的营业税及附加主要包括营业税、城市维护建设税和教育费附加等。 营业税是以企业营业收入为课税对象的一个税种。这是每个企业都必须履行的义务，按照会计制度的规定，物流企业应缴纳的营业税可以用以下的方法来进行计算:

应缴营业税=营业收入×适用营业税税率

城市维护建设税是根据应缴纳的营业税总额，按照税法规定的税率计算缴纳的一种地

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方税。计算方法为:

应缴城市维护建设税=营业税总额×适用城市维护建设税税率

教育费附加也是根据缴纳营业税总额按规定比例计算缴纳的一种地方附加费。计算方法为:

应缴教育费=附加营业税总额×适用教育费附加费率

其中适用营业税税率、适用城市维护建设税税率以及适用教育费附加费率可根据有关会计制度或者地方法规来制定。

(2)人工费

人工费是指对物流活动中消耗的劳务所支付的费用。物流企业的人工费的范围包括员工所有报酬(工资、资金、其它补贴)的总额、员工劳动保护费、按规定提取的福利基金的支出(医疗补助、福利补、集体福利设施的支出、其它支出)、员工教育培训费及其他。

人工费的本期实际支付额中，报酬总额按核算期内支付给从事物流活动的人员的报酬总额或按整个企业员工的平均报酬核算。员工劳动保护费、按规定提取的福利基金及员工教育培训费等都需要从企业这些费用项目的总额中把用于物流人员的费用部分抽出来。当实际费用很难抽出来核算时，也可将这些费用的总额按从事物流活动的员工人数比例分摊到物流成本中。

(3)直接材料费

直接材料是指可直接追溯到为提供某个服务所需的那些材料，也即是与某种物流服务产品的生产直接相关的材料。由于物流企业并不需要生产出实体的有形的产品，相对于制造企业，其直接材料很少。物流企业中发生的直接材料往往是在某个物流环节中，为了操作的便利、提高操作的效率或者是为了实现标示、一记录和认证的功能而产生的辅助性的材料。

由于种类很少，物流企业的直接材料一般可以通过实地观察，计算出各个服务产品消耗的实际数量，然后将这些材料的成本直接归属到具体的产品上去。如为了便于装卸而使用的木制或塑料托盘，用于包装的纸箱、包扎带，有利于辨认和记录管理的手写标签和条形码标签，记录货物出入的各种单证所用的纸张等等，都可以归结为某种服务产品的直接材料。直接材料费可以通过各种材料的实际消耗量乘以实际的购进价格来核算。材料的实际消耗量可以按物流成本核算期末统计的支出量核算。当难以通过材料支出单据进行统计时，可以用盘存核算法，即:

本期消耗量=期初结余+本期购进-期末结余

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第二章 物流企业的成本与盈利能力之间的关系

材料的购进价格应包括材料的购买费、进货运费、装卸费、保险费、关税、购进杂费等。

(4)维护费

维护费是由土地、建筑物、机械设备等固定资产的使用、运行、维护和保养而产生的维修费、大修理费、折旧费、房产税、土地使用税、车船使用税、租赁费、保险费等费用。

维护费根据本期实际发生额核算，对于经过多个期间统一支付的费用(如租赁费、保险费等)，可按期分摊计入本期相应的费用中。对于物流业务中可以按业务量或物流设施来掌握和直接核算的物流费，在可能的限度内直接算出维护费。对于不能直接算出的，可以根据建筑物面积和设备金额等分摊到物流成本中。

折旧费应根据固定资产原值和经济使用年限，以残值为零，采用使用年限法核算，核算公式为:

固定资产折旧额=固定资产原值÷固定资产预计经济使用年限

对使用年限长且有价格变动的物流固定资产折旧，应采用重置价格核算。 (5)公益费

公益费是指对公共事业所提供的公益服务(自来水、电、煤气、取暖、绿化等)支付的费用。严格地讲，每一个物流设施都应安装计数表直接计费。但对没有安装计量仪表的物流费，也可以从整个企业支出的公益费中按物流设施的面积和物流人员的比例核算得出。

(6)管理费

管理费是物流企业在提供服务的过程中所发生的各项管理费用，如办公费、差旅费等。其中，对于差旅费、交通费、会议费、书报资料费等人员和使用目的明确的费用，直接计入物流成本。对于管理费中不能直接计入物流成本的，也可按员工人数比例或设备比例分摊到物流成本中。

(7)信息费

信息费是指物流企业为在激烈的市场竞争中能够更好的生存和发展而进行的信息采集和反馈等产生的费用。如同生产制造企业，物流企业能够更好生存和发展的基本条件是能从客户手中取得更多的订单，也就是说能和更多的客户签下关于某种物流服务的服务合同。

因此，物流企业的信息费，通常包括三个方面;一方面是为取得新的订单而进行的市场调查费用，包括企业员工的人工费、广告费以及在市场信息收集中所产生的各种杂费等;一方面是取得订单后的信息反馈费用，也就是通常所说的售后服务费;最后一方面是通过

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售后服务而进行的研究、开发以用来提高物流企业服务水平而产生的费用。对于物流企业，研究开发也是相当重要的一个方面，如新的物流服务方式的开发，运输路线、运输方式的优化，仓库库存的优化，针对不同的客户开发不同的增值服务等等。

(8)利息

物流企业所支付的利息是指在经营过程中向银行的贷款利息以及固定资产和存货占用税。银行贷款利息主要是根据银行利率来计算;物流活动中使用的固定资产(土地、建筑物、机械设备、车辆等)以征收固定资产占用税时的评估价额乘以企业内利息率来计算;存货(商品、包装材料等)以账面价额乘以企业内利息来计算。 2.1.2物流企业成本主要影响因素分析

对物流企业的成本进行分析，其目的是为了能够把物流成本控制在一定的范围内，最终实现对企业物流成本的降低。上节已经分析了物流企业成本的各组成要素，但是如果要把成本控制在一定范围内，就还需对影响企业物流成本变化的因素进行分析，找出其最主要的影响因素，才能采取针对性的措施来对物流成本进行控制，做到事半功倍。

我国物流企业的成本主要影响因素有以下几个方面： (1)物流服务对物流成本的影响

现今的市场环境充满了竞争，企业之间的竞争主要是产品的价格、性能、质量上的竞争。而物流企业的产品就是物流服务，因而物流企业之间的竞争就是物流服务的竞争，优质的物流服务将是决定物流企业竞争成败的关键。

但是，通过物流成本的效益背反理论我们得知，优质的物流服务水平是要以牺牲较高的物流成本作为代价的。因此，顾客所期望的物流服务水平是企业做出任何一项降低物流成本决策时必须考虑的因素。物流管理者必须全面衡量客户服务需求，决不能为了降低成本而无视服务。与此相反，物流服务水平的高低设定也必须重视其对物流成本水平的影响程度。例如为改进顾客服务水平，通常使用溢价运输，这将会导致总物流成本的增加，但如果改进服务能增加收入，则这样的成本调整(增加)通常可视为是合理的。因此，需要在物流服务水平、总物流成本及物流企业的总利润之间做投入产出的效益对比分析。

(2)产品对物流成本的影响

物流企业的主要功能是为其他企业提供物流服务，而服务的载体主要是体现在其他货主企业的物品上，如第三方物流企业提供的整条服务链就包括对受委托方的产品进行包装、装卸与搬运、运输、保管、流通加工等，而整条服务链的服务对象就是产品。因此产品因素对物流成本的影响也是很大的。

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第二章 物流企业的成本与盈利能力之间的关系

首先，产品价值的高低会直接影响物流成本的大小。一般来讲，产品的价值越大，对其所需耗费的物流成本就越高。产品的价值对物流成本的影响还表现在产品价值和重量之间的关系上。价值低，重量大的产品，如煤炭、沙子等，运输成本在产品价值中所占比重就会偏大;相反，价值高，重量小的产品如珠宝、高科技产品等，存储成本较高而运输成本较低。

第二，产品的密度对物流成本也有影响。产品的密度是由它的重量和体积决定的，产品的包装成本、运输成本、仓储成本一般以重量或以体积作为计量单位来计算，所以，产品密度越大，相同运输单位所装的货物越多，运输成本就越低。同理，仓库中一定空间领域存放的货物越多，库存成本就会降低。

第三，影响物流成本的一个重要方面还在于产品的风险性，也即产品本身存在的易燃性、易损性、易腐性，和易于被盗等方面的特性。产品的风险性会对物流活动有特定的限制，从而引起物流成本的上升。

(3)物流合理化对物流成本的影响

物流合理化就是使物流设备和一切物流活动趋于合理。对于一个物流企业而言，物流合理化是影响物流成本的关键因素，直接关系到企业的效益，它是物流管理追求的总目标。

(4)物流效率对物流成本的影响

提高物流效率，可以减少资金占用，缩短物流周期，降低储存费用，从而节省物流成本。物流企业应注重对现有的资源和流程的不断改造，提高作业效率，同时，配置一些基础性的设施，如计算机、软件、系统联网等，使得物流成本降到最低。

(5)物流人才对物流成本的影响

使物流合理化，提高物流服务质量及提高物流效率，这些都需要专业的人员去做，他们工作的方法、态度，将间接影响企业物流成本的大小。重视物流人才，可以节约机会成本。同时一个好建议或者合理优化的方案，都会给企业带来巨大的效益，所以物流人才是物流企业的宝贵资源，是一种潜在效益。好的物流企业，都由一批精明能干的物流人才支撑。通过优秀物流人才的努力工作，去实现物流成本的降低，实现物流企业的效益，实现物流企业的现代化。

物流企业成本的影响因素除了以上几个大方面以外，还有一些其它的因素，如空间因素、时间因素、物流质量的好坏、物流成本的核算方式等，都对物流企业成本有着重要的影响。

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2.2我国物流企业的盈利能力分析

2.2.1我国物流企业的利益来源

第三方物流服务供应商必须以有吸引力的服务来满足顾客，服务必须符合客户对于第三方物流的期望，包括作业利益、经济利益，管理利益和战略利益。

1.作业利益

第一类利益是“作业改进”，基本上包括两方面的作业改进。获得客户自己不能提供的服务或生产要素是外协物流服务的重要原因。有可能客户内部的物流系统并不能满足所有客户的要求，这也许是由于需要的服务要求特别的专业知识和技术，而这一切如果由一个组织自身来提供将十分不经济。运作改进的另一方面就是提高前述内部管理的运作表现，改进表现的方法可以是增加服务的灵活性、提高质量和服务、速度和服务的一致性等等。

2.经济与财务利益

第二类利益可以定义为与经济和财务相关的利益。一般低成本是由于低要素成本和规模经济性，其中包括劳动力要素成本。避免盲目投资和将资金用于其他用途的积极因素与降低成本同样重要。稳定的和可见的成本也是外协的积极影响，稳定的成本使得规划和预算手续更为简便。一个环节的成本一般来讲难以清晰地与别的环节区分开来。这样在外协以后成本的明晰性就增加了。

3.管理利益

第三类利益是与管理相关的利益。正如在作业这一部分一样，外协可以被用作为获得本公司以前没有的管理技能。外协使得公司的人力资源集中于公司核心活动中去。单一的资源和减少供应商的数目所带来的利益也是外协的潜在原因，单一资源减少了转移费用(公关费用)，并减轻了公司在几个物流服务供应商间协调的压力。别的与管理相关的利益与上述相似，如避免作业中断(如罢工)以及运作的协调一致等。

4.战略利益

最后物流外协还能产生战略性利益，即灵活性，包括地理范围跨度的灵活性(设点及撤销)以及根据环境变化进行其他调整的灵活性。集中主业在管理层次与战略层次高度一样具有重要性。共担风险的利益也能通过使用拥有多种类型客户的服务供应商来获得。 2.2.2我国物流企业的盈利途径

1.综合型物流企业的盈利途径

国内学者卫民(2002)认为了解与分析我国成功的物流企业的发展趋势与赢利模式是

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第二章 物流企业的成本与盈利能力之间的关系

物流企业发展的必修课。他分析和总结了三种典型的物流企业盈利途径，具体如下:

(1)依托完善的物流网络提供全程物流服务

目前宝供储运的客户有80%是外资企业，其中主要是电器产品类、日用类、饮料类生产企业及大型零售企业。宝供提供这些企业在中国地区的全程物流或区域物流服务。宝供的利润产生于提供全程物流合同价格与内部控制实际分项成本(仓储、运输、配送)的差额。虽然宝供的报价并不低，但由于它有健全的物流网络，可以做到客户的商品在不同的地域受到相同的对待，所以许多外企客户宁愿多花一点钱委托宝供去管理。

(2)利用网上交易平台推广连锁加盟

中运网(2188.com)通过特许加盟方式联合了全国140多个城市的160多家运输企业，建成了全国物流的干道体系。中运网本身没有一辆车、一座仓库，却建设并管理着一个网上的运输与物流交易平台，联合广大物流企业共同对外提供服务。中运网的利润产生于特许加盟会员费，通过在网站上发布空车信息以便货主选车。中运网采取会员制，对会员司机进行登记，可以利用计算机实现高效管理，保证快速完成配货过程。

(3)立足于运输主业向相关领域扩张

作为传统的运输企业，大众物流以运输为基础，拥有良好的声誉和品牌效应。在信息网络方面拥有GPS调度系统、82222信息平台，他们为国内外物流企业提供运输、仓储及其他配套物流服务，为零散客户提供便捷运输服务。大众物流的利润来源是由以上业务中的运输主业来完成的。通过完善仓储、包装、配送、订货等多种服务，大众物流已经成长为能够提供部分物流服务的第三方物流企业。

2.资源型第三方物流企业的盈利途径

国内学者王平(2002)提出资源型的第三方物流企业的盈利途径主要有以下三种: (1)通过信息系统盈利

具体来说就是通过建立网站，对社会供需双方、储运企业等社会资源的现有信息系统进行集成或联网，以形成最大限度的资源共享，并从信息服务中获利。例如可以建立一个“货运信息服务网”，积极在公路运输网络化体系的营造中建立自己的地面代理中心及营业点，各配送中心有统一的标识，并引进电脑网络管理，对装卸、搬运和保管等过程实现标准化操作。当货物需要分流到多个点，货主可以根据代理中心的覆盖区域来选择配送中心。配载信息通过网络传输给当地的配送中心，配送中心根据要求做好配送准备工作。当货物到达后，地面配送中心用计算机对货物自动分检和配装。显而易见，“网上配载”业务具有“便捷灵”与“广覆盖”的特点，与传统运输中介服务相比，其优势是不言而喻的。

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(2)利用社会闲置仓库盈利

通过竞争手段对社会现有仓库实行租赁，对已经租赁的仓库纳入公司的综合管理业务，实行统一的工作规范，统一的服务水平，统一包装和分装标准，统一保管、保养制度，如果可能最好建立自己的服务标识，将公司的形象随配送的产品送到用户手中。在库存管理方面，采用“库存论”、“排队论”等管理模型确定合理的储备结构和储备定额，做到区域内的储备资金在满足客户服务水平的基础上最小化。在仓库租赁方面，要考虑相对稳定性，但是也要定期地采用招投标等形式对现已租赁的仓库所有者形成竞争，做到长期合作和竞争相结合，达到降低成本增加利润的目的。

(3)通过竞争手段对运输企业实行长期租赁

采用竞争的手段和诸多运输企业建立联盟，条件许可可以长期租赁运输企业。对运输联盟企业，也要象对仓库企业的管理体制一样，实行统一工作规范、统一服务水平，建立运输费用定额，利用先进的管理和技术手段，建立合理的“运输模型”以达到总运费最低。竞争激励机制同样在确立运输企业联盟时适用。

3.运输型第三方物流企业的盈利途径

武汉理工大学交通学院的王岚(2002)提出以运输为主业的物流企业适用的盈利模式有7种，具体如下表:

表2-2各类运输物流企业盈利模式表

企业类型 主适用模式 辅助适用模式 车船运输物流配送模式、供应虚拟经营模式 企业 商/分销商合作模式 物流中心模式、特许不完全纵向一体化模式、供港站企业 连锁经营模式 应商/分销商合作模式、虚拟经营模式 运输代理不完全纵向一体化模特许连锁模式 企业 式、虚拟经营模式 综合运输供应链合作模式 物流中心模式、供应商/分销企业 商合作模式 2.2.3影响盈利途径选择的因素分析

1.企业外部影响因素分析

竞争战略理论强调企业外部环境对企业经营模式和战略选择的决定性影响。1980年，以迈克尔·波特为代表的哈佛学派提出了竞争战略理论，并逐渐成为当时企业战略管理的主流。竞争战略理论的核心是以企业竞争者、购买方、供应方、替代产品、潜在竞争者五

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第二章 物流企业的成本与盈利能力之间的关系

种产业结构力量形成的竞争力量模型。波特认为，企业选择经营模式与其所处的市场环境是高度相关的，最关键的因素是企业所在的产业。五种竞争力量的综合作用随着产业的不同而不同，其结果是使不同产业或同一产业在不同发展阶段具有不同的利润水平，进而影响着公司战略和经营方向的制定。也就是说产业的吸引力和企业在市场中获取的位势是企业竞争优势的主要来源。

竞争位势理论为解释企业如何制定战略和确定经营模式提供了较为可靠的经济分析依据，然而该理论却摆脱不了新古典企业理论的束缚。首先，竞争位势理论认为产业内企业是同质的，企业战略和经营模式的选择取决于企业与市场的外部位势;其次，竞争位势理论是以“市场——企业——绩效”的单向因果关系制定企业战略的。企业在进入一个新产业时，首先是根据产业的结构吸引力选择一个产业，然后在竞争者理性假设的前提下对其战略作一个合理的判断后制定一个进入战略，最后进行战略性投资。因此，该理念很容易导致企业进入一些看起来利润高、盈利模式多样但对自己而言缺乏经验或与自身竞争优势毫不相关的产业，进行无关联的多元化战略，从而面临很大的风险。

2.企业内部影响因素分析

国内学者王平(2002)认为第三方物流企业的核心资源主要包括以下三方面: 财务资源:第三方物流企业需要投巨资建设物流技术平台和配送中心等。

人才资源:第三方物流是专业性要求较高的行业，具有经验的物流人才非常缺乏。 信息资源:“5R”的要求使得信息资源的获取和共享显得尤为重要。

2.3成本与盈利能力之间的关系

企业支付物流成本的最终动力与目的是希望通过物流系统获取效益。所谓物流获利能力实际上就是指投入物流系统的资金（物流成本）的增值能力。通常用来源于物流系统的收益反映该能力的高低。具体可以通过以下指标来反映他们之间的关系：

(1)物流作业利润率。物流作业利润用以下公式表述:

物流作业利润率=物流利润/物流营业净额

物流所能带来的利润可以被分为不同的层次：毛利润、经营利润、营业利润、税前利润、利润净额。由于税前利润或利润净额中包含着非利润因素，所以建议在上述公式中使用经营利润、营业利润，这样得出的就能够更直接的反映获利能力。物流作业利润率是正向指标，该指标越大，说明该项作业的获利能力越强。

(2)物流作业的成本利润率。物流作业的成本利润率用以下公式表述：

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物流作业成本利润率=物流利润/物流成本

在计算物流作业的成本利润率时，必须注意物流成本与利润之间的关系，因为，成本同利润一样，也包含有不同的层次：

经营成本=经营费用+营业税及附加

营业成本=经营成本+管理费用+财务费用+其他业务成本

税前成本=营业成本+营业外支出 税后成本=税前成本+所得税

只有将物流成本与利润相互对应起来，才能有效的揭示出物流成本的获利能力。在实践当中，经营成本利润率指标（经营成本利润率=经营利润÷经营成本）的重要性最高，它能够反映出主要物流成本的利用效果。将该项指标与其他的物流作业成本利润指标配合使用，可以帮助企业发现物流系统中存在的问题：当各项收益及税率一定时，经营成本利润率很高而税前成本利润率却很低，就说明物流系统的管理费用、财务费用及营业外支出开支过多，应当在以后的工作中对这些成本进行控制；相反，如果经营成本利润率与税前成本利润率均很低，而且差异很小，就说明物流成本过高，是今后控制的重点；当经营成本利润率与税前成本利润率均比较高时，说明物流系统的成本管理效果较好。物流作业的成本利润率为正向指标，即：该指标越高越好。

物流企业支出的物流成本的最终目的是实现物流系统利润的最大化，要达到这一目的，首先就是要最大限制的提高物流作业的成本利润率。因此，物流作业的成本利润率是物流获利能力指标的核心。

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第三章 我国物流企业的成本与盈利能力改善研究

第三章 我国物流企业的成本与盈利能力改善研究

随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，物流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速发展。在国际上，物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一。从我国目前经济发展来看，随着市场经济的深入，单纯依赖商流赚取利润的机会愈来愈少。因此，企业逐渐将目光转向素有“第三利润源”之称的物流。纷纷投资兴建不同类型的流通中心、物流中心或者配送中心，想以此形成新的经济增长点。本章主要是利用作业成本法为物流作业管理提供有效的成本核算工具，并且对物流作业流程进行改善，从而实现物流总成本最低和作业流程最优以及利润最大化的目标。

3.1目前我国物流企业的成本与盈利能力存在的问题

3.1.1我国物流企业的成本问题

随着现代企业管理的不断发展，物流管理对增进企业经营绩效，降低总费用产生的效果已经被人们广为认同，因此，合理有效地采取各种方法，动态、全面地监控和管理物流成本对于企业管理来说至关重要。但是，透视我国物流企业成本管理的现状，我们不难得出这样的结论：意识薄弱、水平较低。具体表现为：

第一，物流成本没有分列记账，因而难以准确掌握。在成本管理方面，企业一直将注意力集中在生产成本的控制上，制定了许多管理与方法，并起到了很好效果。可是对于物流过程中的费用研究较少，缺乏有效的物流成本管理方法，物流在企业财务会计制度中没有单独的项目,特别是对于物流全过程缺乏有效和全面的控制，造成此低彼高、物流系统整体效益不佳的状况。

第二，缺乏单独的物流成本核算体系。由于企业没有单独的物流成本核算体系，反映物流成本的资料不能客观地体现物流过程的各种耗费，造成物流成本失真，很难进行物流成本的考核、分析和控制。这一方面表现在价格核算的不确切上，另一方面反映在成本内容的不合理上，如企业外部的运输费用以事先确定的运费率包含于材料价格之中，掩盖了同一种材料由于运输地点、方位、环节等不同产生的费用差异。企业内部的物流费用则更为复杂，物流费用分别被计入生产企业管理费等项目。企业物流系统诸环节被隔离分解，一些活动无法计量、无法控制、无定额标准、无完整记录， 使物流成本的核算无准确真实的原始资料影响了企业的物流管理。正因为如此，如何建立一套完整、合理物流费用和成本管理的体系尤为重要，特别是在我国物流成本较高、物流管理水平较低的状况下，如

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何运用科学、合理的理论和方法管理物流成本已成为我国现代物流的关键之所在。

第三，库存率过高，物流成本居高不下。当前, 我国工商业领域物流速度缓慢，其最重要的表现就是库存比例过高。国际公认的库存商品与国内生产总值的比例在发达国家一般不超过1%，在发展中国家约为5%，而我国目前的工业库存为30%，这是商业物流不畅的重要表现，已严重影响到了企业和产品的竞争力，亟需解决。由此可见，我国物流企业成本管理的意识与水平亟待提高。 3.1.2我国物流企业的盈利能力问题

在行业竞争日益激烈，成本普遍偏高的情况下，处于起步阶段的物流企业不得不采用降低价格、增加货运量的策略抢占市场份额，然而结果并不乐观。据统计，2008年我国物流业务收入同比增长19.8%，比货运量同比增长速度低26个百分点，比物流业务成本同比增长速度低4.7个百分点，最终导致物流业务利润同比下降51.3%。以上数据表明，物流企业仅仅依靠降低价格、增加货运量来赢得市场，但物流业务成本增加，导致利润率下降。

此外， 2008年以来物流业务利润降幅较大也有一些特殊的因素：如雪灾、地震等自然灾害对航空运输业的影响较大；奥运期间的车辆限行政策对邮政业及道路运输业的影响不可忽视；2008年下半年，国际金融危机导致客户需求下降，业务量减少。可见在竞争日益激烈的市场中我国物流企业的盈利能力还有待提高。

3.2利用物流作业成本法的核算结果进行效益分析

3.2.1产品效益分析

进行产品效益分析，首先要计算出相关的产品成本，作业成本法为核算总成本中的物流作业成本提供了很好的工具。使用作业成本法能使企业乃至供应链更好地追踪物流成本，将资源消耗归集到相应的物流作业活动，然后将该项作业成本分配给消耗该项作业的产品，从而将总的物流成本分配给相应的产品。除此之外，当企业发生经营变化时，如推出新产品，或运输方式改变等，都将使企业的物流成本发生很大变化，利用作业成本法就能很快找出变化的物流作业活动，并且核算出相应的作业成本。因此，物流作业成本法将有助于管理者进行产品效益分析。 3.2.2客户效益分析

企业所有的作业中，只有得到客户认可的部分才能实现价值增值，才是应该保留的作业。对于一项物流作业来说，它的下一道工序即是该物流作业的客户，因而只有对下一道

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工序有价值的物流作业，才能称之为增值的物流作业。

把物流作业看成是商品，对其进行客户效益分析。研究显示，通常公司只有1/3的客户是盈利的，即能带给企业增值价值;1/3的客户保持盈亏平衡;还有1/3则是亏损的，即为这部分客户服务的作业环节所消耗的资源多于能够获得的价值增值。利用作业成本法对物流作业的成本进行核算，获得相应的成本信息，可以帮助决策者决定对于特定的客户所应该提供的服务水平。因此，物流作业环节的操作者都应该既明了该项物流作业所消耗的资源及成本，同时又清楚客户的要求和客户所能带给企业的效益。 3.2.3作业成本法在物流企业仓储管理中的实例应用

1.通用的作业成本性态模型

在作业成本法中，成本按照成本习性分为固定成本、直接变动成本和间接作业成本。库柏和卡普兰将之称为固定成本、短期变动成本和长期变动成本。根据对作业成本性态的分析，我们可以得出作业成本性态的通用核算模型如下：

Q?F??Mi?Ni??Di?Eij

其中，Q表示物流产品消耗的总成本；F表示固定成本总额；Mi表示单位物流产品(服务)的直接变动成本；Ni表示第I类物流产品(服务)的数量；Di表示第I项作业的作业成本动因率；Eij表示第J类物流产品（服务）消耗第I项作业的成本动因数。

2.物流成本核算的实施思路 Ⅰ案例背景：

X公司是国内一家以仓储为主要业务的第三方物流公司。某月该企业顺利完成了甲、乙两个服务合同。月末结算时该月的总成本为185000元。已知甲、乙两合同的货物仓储空间分别为18000立方米和32000立方米。同时通过公司会计部门的费用汇总得到本月的员工工资及福利为40000元、电热等费用为10000元、固定资产折旧为120000元及办公费用为15000元。企业还可以提供其他的一些详细资料如：

(1)员工在各个作业步骤的人数及工资福利及劳动时间：出入库叉车司机6人，月工资3000元、总共有效工作时间为1000工时；分类、仓储类员工各3人，月工资2000元、总共有效工作时间为各500工时；订单处理及货物验收人员各2人，月工资分别为3000元和2000元、总共有效工时为各350工时；

(2)电热、折旧和办公费等的详细情况及分摊规则等。如表3-1所示。

(3)本月内该企业共完成订单处理1000份，其中甲400份、乙600份；货物托盘数为3000个，其中甲为1000个、乙为2000个；现在需要用传统成本计算方法和作业成本法来

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分别计算和确定甲、乙两个服务的成本。（此案例中不考虑各种损失因素）

Ⅱ不同核算方法的应用：

核算方法直接关系到成本的结果，案例中关于物流成本的核算主要有以下两种方法： (1)传统成本计算方法

生产企业的产品成本=直接人工＋直接材料＋制造费用的分摊

然而案例中的物流企业却不同于生产企业，它并不提供直接的材料，只是单纯的提供仓储业务；在直接人工费用方面，虽然我们也可以通过时间来计算每个合同各自耗费了多少时间从而得到直接人工成本，然而由于这里的人工复杂性比较大，要真正分离出来并不容易，因此在这里也把它和其他的成本一起当作期间费用来简单处理。同时考虑到该企业是提供专业的仓储业务，所以仓储业务应当占有比较大的权重，就把仓储空间作为分配服务合同期间费用的基础。所以各自的成本计算如下：

甲服务合同的成本=185000×｛18000÷（18000＋32000）｝ =66600 元

乙服务合同的成本=185000×｛32000÷（18000＋32000）｝ =118400 元 (2)作业成本计算法

第一步：确认该物流企业仓储系统中涉及的主要作业。通过分析可知该公司的仓储系统主要包括以下的作业：订单处理、货物验收、入库、分类、仓储、出库六个作业。

第二步：确认企业仓储系统中涉及的资源及资源动因，将资源分配到作业中心成本库中去。一些专属于某项作业的资源是不需要分配的，所以也就无须为其确认资源动因。只有那些为多项作业所共同耗费的费用才需要确认资源动因。经过查询和分析得出了各种费用在各个作业中心的分配情况，如表3-1所示：

表3-1 资源成本库汇集表 单位：元

作 业 费用 各项作业的工资额 电热等费用 折旧 办公费 合计 订单 处理 6000 1000 10000 5000 22000 货物 验收 4000 1000 5000 2000 12000 21

货物 入库 9000 2000 20000 1000 32000 货物 分类 6000 1000 5000 1000 13000 货物 仓储 6000 3000 60000 5000 74000 货物 出库 9000 2000 20000 1000 32000 第三章 我国物流企业的成本与盈利能力改善研究

第三步：确认成本动因，将作业中心的作业成本分配到最终产品。由于文章篇幅有限，在这里只选取公司的重点业务——仓储系统为主要研究对象，基于此，在已确定各作业中心基本作业的前提下，进行仓储中心资源及成本动因的分析。

表3-2 仓储中心资源及成本动因分析 作业 订单处理 货物验收 货物入库 货物分类 货物仓储 货物出库 成本动因 订单份数 托盘数 人工工时 人工工时 体积、所占空间 人工工时

第四步：计算物流作业成本

作业成本动因选定后，就可以按照同质的成本动因将相关的成本归集起来，有几个成本动因就建立几个成本库，建立不同的成本库按多个成本动因分配间接费用是作业成本计算优于传统成本计算之处。各作业成本库的作业成本在成本计算对象之间分配时，应通过确定成本动因分配系数以计算各成本对象的物流作业成本。其分配公式如下：

成本动因分配系数=某作业中心发生的作业成本÷该作业中心可提供作业量 某成本计算对象应分配的某项作业成本＝该成本计算对象耗用的该项作业的成本动因数×成本动因分配系数

某成本计算对象的作业成本＝该成本计算对象应分配的各项作业成本之和

表3-3 作业成本动因分配率的计算过程 作业 作业成本（元） 提供的作业量 作业动因分配率（%） 订单 处理 22000 1000 22 货物 验收 货物 入库 货物 分类 货物 仓储 货物 出库 12000 32000 13000 74000 32000 3000 4 500 64 500 26 50000 1.48 500 64 22

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表3-4 甲、乙两种服务实际成本 作业 作业分配率 实际耗用作业成本动因数 实际成本（元） （%） 订单处理 货物验收 货物入库 货物分类 货物仓储 货物出库 合计 22 4 64 26 1.48 64 甲 400 1000 200 180 18000 200 乙 600 2000 300 320 32000 300 甲 8800 4000 12800 4680 26640 12800 乙 13200 8000 19200 8320 47360 19200 69720 115280 Ⅲ企业实施作业成本法的效果分析：

通过对上面案例的计算我们可以发现因此用这种方法计算出来的甲、乙服务合同的实施成本分别为69720元和115280元与用传统成本方法计算出来的结果66600元和118400元有一定的差异。通过分析我们可以发现传统成本的计算方法是以单个的因素为期间费用的分配基础的，而作业成本法则是根据不同作业不同的特性来分别设置相应的作业动因为分配基础的。因此在期间费用的分配上，作业成本法具有更加的清晰性、准确性和完善性，使得企业能够施行更加具有竞争力的价格和成本策略。

作业成本法应用在企业的仓储管理系统中，是一种有别于其他的仓储管理方式的方法。它是从企业的内部成本控制的角度出发，来寻找企业所有的作业所耗费的资源。但是却又不是就成本而论成本，而是通过作业来发现作业过程中的价值，区分增值作业和非增值作业，通过实行作业管理，采用新型的管理方式和理念，发现持续改善的机会和途径，达到尽可能消除非增值作业的目的。从而实现为企业增加和创造利润的目的。

3.3运用价值工程方法进行相关物流作业分析

传统企业长期以来对物流管理不够重视，因而现有的物流作业环节中存在大量不合理或不增值的作业，如何对物流企业进行作业分析以判断其能否带来价值增值已成为当务之急。在这里，引入价值工程方法进行分析。

价值公式:V=F/C

V表示某项物流作业的价值;F表示该项物流作业的功能;C表示该项物流作业所消耗的成本费用。利用该公式，分五种情况对具有增值作用的物流作业进行分析:

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(1)F上升，C下降。这是最优的情况，说明该项物流作业在通常情况下都能产生价值增值。在对企业乃至整个供应链的物流作业进行改善的时候，这类物流作业应该是作业改善的中心环节，也是通过作业改善获利最大的环节。

(2)F不变，C下降。这是一种次优的情况，在功能不变的情形下，物流作业的成本有所下降，原因有可能是供应链企业间加强了合作，减少了企业物流的重复作业，即减少了物流资源的浪费;也可能是提高了物流作业的熟练程度，即由于效率的提高导致作业成本费用的降低。

(3)F上升，C不变。在这种情况下，消耗同样多的企业资源，可以获得更高的价值。这通常是由于企业相关物流作业的整合所致。例如，利用配送中心对运往某个特定零售商且来源不同的货物进行整合运输，由于减少了空载率和装卸次数，必然也降低了成本。

(4)F上升，C上升，并且功能的增加比率高于成本的上升比率。对于这种情况，必须对功能增加和成本上升进行详细分析，以得出相关的上升比率。通常这种作业是物流作业优化的主要对象，通过有效的成本—效益分析做出作业环节的增减决策。

(5)F下降，C下降，并且功能的下降比率低于成本的下降比率。对于这种情况，也要进行详细分析，以得出功能下降和成本减少的相应比率。通常符合这种情况的物流作业是作业效率逐渐降低，亟须进一步改善或是消除的作业环节。

应该指出，物流作业成本所包含的各项目是不能分割开来分析的，它们之间存在着互相联系、互相制约的关系。物流成本中某一组成项目的波动将会引起其他组成项目的变化，进而导致物流总成本的变化。举例来说，若招揽物流的业务费用(即物流组织费用)偏低，不能使物流作业规模化和连续化，将会使有关物流设施利用率降低，相应增加其它物流成本，从而使物流总成本升高;若物流的规模化和连续化已达最佳，仍大幅增加物流组织费用，无疑会使费用总体效益降低，造成物流总成本不必要的上升;此外，物流结点成本、物流流动成本及途中意外损耗等成本之间也同样存在相互联系、相互制约的关系。因此，对于物流作业的研究要有全局观点，从整体上把握物流作业的价值增值过程和成本费用情况。

3.4利用ABCMS分析模型成本以作决策支持

以中国X物流公司为例，作业流程有:

进仓:乙方提前一天将《人库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《人库通知单》上的内容逐项核对，(如货损，货差，货单不符将记人《进仓单》);2小时内甲方将《进仓

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单》传真回乙方后归档，月底制定报表。

出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方，写明出货的时间，车队名和所提货品的货号、数量;当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓，甲方根据乙方签字样本，《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》，并由提货方在《提货单》和(出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方，并把《提货单》、《出仓单》归档。

这里我们简化作业:选择其中第X运输部的作业链进行分析，如表3-5所示：

表3-5第X运输部作业分解

第X运输部 资源动因 作业动因 成本标的 A产品 B产品 货物分配 10﹪ 10000公斤 6000公斤 4000公斤 运输准备 30﹪ 40次 10次 30次 车辆维护（折旧） 40﹪ 2000小时 1500小时 500小时 质检与营运 20﹪ 400小时 100小时 300小时 相关直接费用（工资） 180万元 120万元 相关间接费用

配送单元 1000次 1000次

(l)我们先按照现行成本核算方法，则有:

A产品服务成本=[200×l80/300+l80]×10000/1000=3000(元/次) B产品服务成本=[200×l20/300+120]×10000/1000=2000(元/次)………① (2)我们再利用ABCMs进行成本核算，则有如下表:

表3-6成本核算结果

第X运输部作业 作业分解 货物分配 运 输 准 备 车辆维护（折旧） 质检与营运 作业中心 10﹪ 30﹪ 40﹪ 20﹪ 资源动因 500×10﹪ 200×30﹪ 200×40﹪ 200×20﹪ 作业成本率 10000公斤 40次 2000小时 400小时 作业动因 200000/10000 600000/40 800000/2000 400000/4000 成本动因率 （20元/公斤） （15000元/次） （400元/时） （1000元/时）

A=600×20＋15000×10＋1500×400＋100×1000=970000(元) 作业成本中的 B=4000×20＋15000×30＋500×100＋300×1000=1030000(元) 成本表的

则A产品服务成本=[970000+180000]/1000=2770(元/次) B产品服务成本=[1030000+l20000]/1000=2230(元/次)…………②

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(3)将①和②进行比较。显然后者对成本的解析和分配更为精细和正确，对决策层评价各个业务的业绩提供了更为积极和有效的数据支持。

物流管理系统强调低成本、高质量和快速响应。物流企业利用作业成本法测算与物流活动相关的费用.使得物流成本明晰化。然后，在作业成本法的基础上，应用作业管理思想来进行物流管理，深人开展企业作业的增值性分析和因果关系分析。同时，关注作业增值性与作业成本，以及产品服务和顾客需求之间的因果联系，以高质量、低成本的物流活动来保证企业物流的高效和通畅。

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第四章 总结

随着企业间的竞争越来越激烈，单纯通过扩大产量来形成规模经济而不考虑市场对产品接受程度和竞争对手的策略的做法，己经被证明是行不通的。因此，人们逐渐意识到，通过改进作业流程设计和控制作业过程中的浪费来降低成本的手段所能起的作用和降低成本的空间也越来越大。物流成本巨大的降低空间成为新的利润源泉。鉴于成本控制在企业物流管理活动中乃至整个企业经营活动中的重要地位，本文以物流企业的物流活动为研究对象，较为系统地分析讨论了其中的成本控制与盈利的问题。其主要特色之处在于：

1.在对物流企业成本的特征和构成进行分析的基础上，针对物流企业提出了从各个物流环节进行物流成本控制的策略和方法，包括库存成本控制、运输成本控制等。

2.将作业成本法引入到物流成本控制体系中，其中物流成本可以运用作业成本法进行准确的成本归集和核算，物流成本分析可以运用作业成本法进行作业分析和价值链分析。文中作业成本法的运用成为物流成本控制的基础。

虽然在论文撰写期间努力钻研，克服了许多困难，但由于本人学识有限，本文仍存在许多不足之处，主要有：

1.物流企业与其他行业的企业间在成本核算及经营模式相差是很大的，对物流成本控制的具体需求也就不同。由于研究条件的限制，本文只能更多地从理论的角度做些分析研究，而实践运用方面可能还需要再作部分调整，这将有待在以后的工作中继续努力。

2.在物流成本控制过程中，物流成本预算和物流成本考核以及利润分析如何科学地运用作业成本法是本文有待继续研究的地方。

虽然在发展的道路上充满着坎坷与崎岖，但是我相信，有志者的努力下，不久的将来我国物流企业必定会克服这些重重困难及问题。使我国物流企业甚至我国的物流业在成本与盈利能力方面取得突破性的进步，让物流企业走向一个新的高点。前途是光明，道路是曲折的，只要不懈的努力，美好的未来就在前方等着我们！

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