问卷调查法

问卷调查定义：通过书面提问和答问收集信息（资料）的方法。

问卷调查基本上由：调查内容（维度和项目）设计、问卷设计、调查对象设计、调查实施设计、调查统计设计、调查实施、调查结果统计分析、调查报告撰写等环节构成。前几个设计环节，统称为“问卷调查设计”，是问卷调查是否成功的关键所在。“问卷调查设计”的所有步骤和方法，都可以用于其他种类调查设计时，进行参考。同时，在其它收集信息（资料）的法中，例如观察法、测量法、实验法等的设计中，也都将不同程度地涉及到“问卷调查设计”中所要解决的问题。

一、 问卷调查内容设计：

所有调查法的关键是提问。问卷调查法的关键乃是书面提问以及围练书面提问及其答问的信息（资料）收集所必须具备的条件和技术，这一切便是关于调查问卷设计的问题。

1．确定问卷中所有问题提出的理论框架：含被调查现象（内容）的理论定义和操作性 定义；维度（或者因素、指标）；具体项目；每个具体的问题等，确定每个维度的项目和提问个数，建立起系统性、层次性、逻辑性强（亦叫结构性提问）的提问问题体系。

例如：什么是“人文素质”、“自控能力”、“自我价值感”、“审美认知”、“人际关系”、

“资金重组”、“下岗再就业”、“学习压力”、“教师压力”等等；以及这些概念或者内容的构成维度，即由哪些方面构成；有几级维度，即一级维度、二级维度、三级维度等，内容（概念）的函盖性越大，维度级数就多；最后一级维度下面就是项目，每项目至少需要多少个问题，等。

例如《中国公民人文素质调查与对策研究》的“人文素质”定义和维度：

人文素质定义

赵伶俐

一、定义

归纳许多人文素本质定义，本课题调查采用如下操作性定义： 人文素质指：人类种族和个体在一定发展进程中所积淀的，关于 文、史、哲；真、善、美的基本常识、意识价值观和行为品格的总和。 二、定义解析

这一操作性的定义，由以下个部分构成： 1．人类种群和个体（人性）

2．在一定发展进程中所积淀的（历史阶段性） 3．关于文、史、哲；真、善、美的

（即人文学科：文学艺术、历史、哲学；人文精神：真、善、美）整合为：

文、史、哲； 真（科学）、 善（伦理）、 美（审美）、 I-------------I I――――――I I――――――――I I―――I 文史哲素质 科学素质 道德素质、法律素质 审美素质

I―――――――――－I

环境素质

以上，构成了人文素质的6大一级维度：文史哲素质、科学素质、道德素质、

法律素质、审美素质、环境素质。

在调查设计中依序为：道德素质、法律素质、文史哲素质、科学素质、 审美素质、环境素质。 4．“基本常识、意识价值观和行为品格”的（人文素质每一级维度中的 3个二级维度）

5．“总和”。上述各一级和二级维度的总合，等于本项调查的内容构成。 总之，根据人文素本质分析，人文素质分为：

6个一级维度；

6 X 3（二级维度）＝18＋1，共19个二级维度。

四、使用定义注意：

调查报告统一使用本定义内函和维度。

调查所涉及的每个具体维度的概念定义，请每篇报告撰写者，在数据分析

完成，正式写文章的时候，自己先考查资料、研究，与负责人商讨后定义。

教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目《中国公民人文素质现状调查与对策研究》一、课题进展中国公民人文素质调查问卷设计一览表道德素质法律素质文史哲素质文史哲常识文化与生活价值观一级维度(6个)科学素质科学意识与价值审美意识与价值观审美素质环保素质二级维度(19个)道德意识道德常识道德行为法律意识法律常识法律行为民族意识文化生活科普常识科学行为审美常识审美行为环保意识环保常识环保行为

2、决定提问的方式：开放式还是封闭式。开放式无预选答案，封闭式提供了预选答案。 3、具体的提问。要求：每个项目提问内容要相互排斥；每个项目提问因素要绝对单一（如不能问：“你喜欢并尊敬你的老师吗”？）；提问表述要清晰明确；问题价值要高等；

4、答问方式及题型。是自由回答，还是给出预选答案回答；预选答案回答有“是非答”、“3选1”“5选1”“10选3并且排序”等。一道题的各个预选答案要相互排斥等。 请参考《中国公民人文素质调查设计》一览（表6-2）：

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