人力资源总结报告

人力资源总结报告

湖北08人力资源分析报告

一、本阶段人数470人，同比453人。

二、各岗位人数占比：

湖北省区人力资源六月份到岗，将在职人员进行重新整理，所以会出现5、6月份人数差距大。

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五、入离职分析：

离职率高的原因分析：

1、 年初武汉经营部与效县办事处分离，年底又新成立渠道办事处，是导致武汉业代、导购离职率偏高的重要原

因。

2、 6月份对ERP系统进行过整理，6月份之前数据有部分不实。

3、业代、导购薪资不具备竞争力，离职率高主要原因是薪资偏低，已对薪资进行调整。

4、现已针对业代离职率高的问题进行分析，并计划09年通过调整薪资、加大晋升空间、培养员工凝聚力来提高员工满意度，以减少业代离职。

5、整体来看，08年下半年比上半年的离职率有很明显改善。09年将继续在人员管理方面进行改善。

六、人均贡献：

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分析：人均贡献较低的武汉效县办、武汉经营部、孝感、襄樊办，人员配置情况需要与部办主任沟通，对于销售低于2万元的门店，或市场销售过低的市场业务人员进行合理、精确的配置。

总结：

湖北省区根据集团的总体要求，已经完成08员工培训计划、工作分析、制定新的业代、导购绩效考核管理办法、劳动合同签订、员工社保等工作。

1、人员配置：通过对客户经理和业代岗位的工作分析，进行了和必要的储备，合理匹配，为09销售目标增长30％打下良好基础；

2、薪资：对一线销售人员业代、导购薪资进行调整，提高员工满意度，减少人才流失； 3、劳动合同：08年对员工劳动合同进行梳理，将劳动合同可能带来的风险控制为零； 4、福利：08年为员工办理了社保，提高了员工满意度； 5、培训：总结08，为09年制定了各项培训计划，已提交。

6、绩效：现仅对业代、导购绩效考核办法进行了调整，计划09年调整客户经理及主任考核，以提高工作绩效。

存在问题：

1、 部分区域人员配置不够合理，例如人均贡献较低的办事处（武汉、效县、孝感、襄樊）；部分销售额过低的

地区和卖场需要考虑是否配置人员。

2、 员工薪资方面满意度不高、流失率过大； 3、 培训力度需加强；

4、 绩效考核:绩效考核数据不实，考核力度不强，会使考核无效，工作绩效无法提高。 5、 晋升机制不够完善；

6、 办事处与基层员工之间沟通不到位，导致基层员工对公司的各项政策不了解，让员工没有归属感。

改善措施：

1、 计划09年元月底汇总完成销售低于2万元以下的门店，对人员配置进行重新分析，适当的配置理货员，以

减少人力成本；

2、 09年即将开始实施的新的业代、导购管理办法试行，从试行过程找出不足的地方，及时修订。

3、 参考成功的业代、导购薪资设置办法，来调整客户经理和办事处主任的绩效考核指标，以提高工作绩效。 4、 09年的重点是培训工作，为不断增强竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，

将结合省区情况开发培训教材，已根据需要制订了培训计划，并将在实际培训过程中对必要的培训课程进行修改。通过培训提高员工凝聚力；

培训课程重点：职业生涯规划、绩效考核的重要性以及其他激励方面的培训。

5、 积极推进人力资源管理制度建设，确立省区人力资源管理的制度体系，让员工接受规范的人事管理，从整体

上提高省区的人力资源管理与开发水平、。

6、 通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂

钩，建立能上能下、能进能出，企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。

7、 积极下市场，进行工作测评，多了解员工状况，并及时反馈，根据员工需要的同时结合公司发展对人力资源

管理进行必要的调整。

湖北省区人力资源规划设想：

2009年—2010年人力资源的总体设想是以人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一批高素质的营销人才队伍。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现湖北销售最大化提供人力资源支持。

“五才”，即求才、识才、用才、奖才、育才。

求才：

1、 外部引才，根据人力资源规划，通过岗位说明书和任职资格条件，选择适用的招聘渠道，选拔优秀人才； 2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降，建立有效的内部人才流动机制。

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识才：

通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立，真正地发现人才，做到能者上、庸者下、平者让。

用才：

1、根据80/20原则，管好20%的核心骨干员工。

2、充分发挥团队的作用，培养员工对公司的认同和归属感。

奖才：

1、对超额绩效和创新成果进行奖励。

4、晋升，主要依据员工的突出绩效，同时参考任职资格水平。

5、荣誉，对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。

育才：

1、考虑省区销售战略与经营目标对人力资源的要求； 2、考虑员工的职业生涯发展要求。

湖北省区：*** 2008-12-24

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/wa51.html