《国际商务管理学》（1-8章练习题）

第一章 国际商务管理概论

一、单项选择题

1、毕博（中国）咨询公司向美国企业提供的在华投资咨询业务属于服务贸易中的（ ） A、越境提供 B、境外消费 C、商业存在 D、自然人移动 2、在下列商务活动中，哪一笔属于国际商务活动（ ） A、美国花旗银行上海浦东分行向美国花旗银行总行贷款

B、美国花旗银行上海浦东分行向中国建设银行浦东分行贷款, y. `* {3 _) W C、美国花旗银行上海浦东分行向美国城市银行上海浦东分行贷款2 D、美国花旗银行上海浦东分行向美国第一国民银行总行贷款

3、二十世纪80年代至今，国际商务发展的历程已经进入了（ ）阶段。% G) ^ A、贸易主导阶段 B、全球商务阶段 C、投资主导阶段 D、企业国际化阶段 4、二十世纪80年代以来，跨国公司对外直接投资的重点转向（ ）

A、农业 B、制造业 C、建筑业 D、服务业 二、名词解释题

1、国际商务：是指不同国家或地区之间所进行的有关商品、服务、技术、生产要素、知识产权等方面的交易或交流活动。

2、国际商务管理：是指在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。

3、宏观国际商务管理：是指一国的政府或行业主管部门，从一国整体利益角度出发，对从事国际商务的本国企业的经营活动所进行的限制、引导、帮助等各种活动。

4、微观国际商务管理：是指某个企业或企业集团从自身利益角度出发，在从事国际商务活动的过程中寻找、分析、评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程。 三、简答题

1简述当代国际商务的特征。 答：（1）生产活动国际化。

（2）国际贸易对企业经营的重要性空前增长。 （3）国际商务活动所需要的需求环境逐渐形成。

（4）无形商品和无形贸易在国际商务活动中越显重要。 （5）生产经营跨国公司化。 （6）世界经济区域集团化。

（7）贸易和投资壁垒逐步拆除。 2简述国际商务发展的三个历程。 答：（1）贸易主导阶段。

（2）投资主导阶段。 （3）全球商务阶段。 四、论述题

试论述国际商务管理的特征？

答：（1）从事国际商务活动要比从事国内商务活动困难得多（包括语言不同；法律及风俗习惯不同；商务活动的障碍多于国内市场；市场调查困难；交易接洽困难得多；纠纷处理困难）。

（2）国际商务活动要比国内商务活动复杂得多（包括各国的货币与度量衡差别很大；商业习惯复杂；海关制度及其他贸易法规不同；国际汇兑复杂；货物运输和保险手续复杂）。

（3）国际商务活动风险大（包括信用风险；商业风险；汇兑风险；运输风险；价格风险；政治风险）。

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第二章 国际商务管理的经济环境

1、国家中属于混合经济体制的国家是（ ）

A.美国、韩国、法国 B.德国、法国、英国 C.日本、美国、意大利 D.美国、中国、日本 2、国家或地区的市场容量主要看以下哪几个方面（ ） A.人口、收入、经济发展阶段 B.经济体制、社会阶层、政党制度5 ?6 C.人均收入、GNP、GDP D.经济特征、经济联盟组织、经济总量/ ` 3、下列国家中城市人口达到100%的国家是（ ）

A.美国 B.日本 C.埃塞俄比亚 D.新加坡 4、在混合经济体制下（ ） A.政府制定所有的重大经济决策8 B.政府对那些实行私有制不能使社会利益最大化的部门进行直接的干预或经营 C.国家在企业经济活动过程中起着重要的指导作用 D.价格由供给及需求的相互作用决定6 5、东南亚国家联盟的英文缩写为（ ）& A.EU B.NAFTA C.ASEAN D.APEC

6、仅在区域成员国（ ）的区域经济一体化形式为自由贸易区。(

A.取消内部关税分配额 B.统一对外关税! C.经济一体化 D.政治一体化; 7、国际货币基金组织成立于（ ）

A.1935年 B.1940年 C.1945年 D.1950年2 8、国际货币基金组织的业务活动以（ ）为主。 A.贷款 B.财政政策咨询 C.外汇制度咨询 D.统计服务8 9、世界银行的正式名称是（ ） \\A.国际复兴开发银行 B.国际开发协会 C.国际金融公司 D.多边投资担保机构 10、中国是世界银行的创始国之一，（ ）我国在该行及其附属机构的合法席位得以恢复。 A.1970年7月1日 B.1972年5月15日 C.1978年10月1日 D.1980年5月15日 11.下列哪个组织属于独立于联合国之外的永久性国际组织（ ）

A.WTO B.IMF C.WB D.ISO 12.世界贸易组织的组织机构包括（ ）

A.理事会、执行董事、总裁、业务机构 B.理事会、执行董事、行长、业务机构 C.部长会议、总理事会、分理事会、总干事、秘书处 D.理事会、执行董事、总干事、业务机构# 13.下列说法不正确的是（ ）

A.截止到2003年5月底，IMF与WB的成员国均为184个。

B.一个国家只有在取得IMF成员国的资格后，才有可能成为WB成员。 C.世界银行最主要的资金来源是利用国际市场筹资。 D.国际货币基金组织的每一个成员享有相同的投票权。 二、名词解释题 1、经济体制：

2、国家指导经济：

3、最惠国待遇：是指一成员方对于原产于或运往另一成员方的产品给予的利益、优待、特权或豁免，应立即无条件地给予原产于或运往所有其他成员方的相同产品。换言之，WTO一个成员方给予其他任何一个成员方的产品的优惠待遇，所有其他的成员方的相同产品均有权享受。 三、简答题

1、国际货币基金组织的宗旨和职责是什么？ 2、世界银行的宗旨和职能是什么？ 3、标准化认证的作用是什么？ 四、论述题

试论述WTO的基本原则。

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答：（1）非歧视性原则；

（2）减让与关税保护原则； （3）禁止数量限制原则； （4）透明度原则； （5）公平贸易原则； （6）磋商调节原则；

（7）允许实施例外和保障措施原则； （8）发展中国家优惠待遇原则。 五、案例分析题：

我国节能灯在欧盟市场的命运

飞利浦是节能灯的发明者，但是在近期的产品开发中并无建树，而中国的产品却因不断进行技术创新，成本下降，样式繁多，深受消费者喜爱。而且，节能灯是绿色产品，在欧洲市场大受欢迎，于是大量中国产品就出口到欧盟。在激烈的市场竞争中，中国的产品越来越有竞争力，许多品种都是独一无二的，销路非常好。这使飞利浦公司渐感市场竞争不力，于是给中国厂商设下了圈套。其办法是，飞利浦伙同另一家德国厂商西凡尼亚向中国节能灯厂商收购产品。但从1999年开始，这种收购发生了变化，其数量大，但质量要求极低，价格也很低。于是，便挑起了中国厂商的激烈竞争。许多中国厂商为获得飞利浦公司及西凡尼亚的订单，竞相以微利报价，从而导致中国节能灯的市场价格严重下滑。同时飞利浦公司收购的节能灯明明是中国制造的，但在灯体和包装上却印上飞利浦商标，只有一行极小的字表明是中国制造，然后飞利浦利用中国某进出口公司作为出口商，协助将其节能灯销往欧盟。

飞利浦此举有两个目的：第一，用质量更低、价格也更低的中国产品在欧盟市场上排挤其他中国产品，从而扩大市场占有率。第二，由于其产品是通过中国进出口公司作代理，欧盟有关机构就可以轻易获得中国节能灯低价倾销欧盟的海关证据。

当大量中国厂商为了同飞利浦竞争，被迫压低价格，大打价格战的时候，飞利浦早已伙同其它厂商，从容收集着中国节能灯倾销的证据。2000年4月4日，飞利浦与其它两家公司向欧盟委员会提出诉讼，要求对来自中国的节能灯进行反倾销调查。2000年5月，欧盟委员会发布公告，宣布接受这三家欧盟节能灯厂商的诉讼请求。此时，中国企业才意识到，中国人被飞利浦公司“耍”了。2000年4月下旬开始，他们积极进行反倾销应诉准备。但专家认为，此案中国企业的前景并不乐观。因为按照欧盟反倾销税的期限为5年。届时如果裁决中国企业倾销成立，则欧盟对中国节能灯征收的高额反倾销税将持续到2006年，中国节能灯企业将被基本上赶出欧盟市场。

请根据案例思考并回答下列问题：

1、欧盟是主要的国际经济联盟组织之一，这些经济联盟组织的成立对国际商务有哪些重大的影响？

答：（1）创造了新的营销机会；（2）增强了竞争的激烈程度；（3）增强了市场的复杂性；（4）改变了市场壁垒的结构。

2、飞利浦公司伙同其它公司大量收购中国节能灯的最终目的是什么？ 答：最终把中国产品排挤出欧盟市场，扩大其自身的市场占有率。 3、你是如何看待国际商务活动中的各种贸易壁垒？

答：国际贸易壁垒分为关税壁垒和非关税壁垒，其目的是各国政府为保护本国的经济不受外来产品的侵犯。然而，过渡的贸易保护并不利于一国经济的发展。而WTO（世界贸易组织）正是以倡导自由贸易为宗旨。 4、本案例对我国企业开展国际商务活动有什么借鉴意义？

答：在国际商务活动中要能够根据国际市场竞争者所采取的策略和措施而相应地采取针对性的经营战略、手段和技巧，避免给我国企业在竞争中处于不利的地位。

第三章 国际商务管理的社会文化环境

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一、单项选择题

1、下列不属于文化的范畴是（ ）

A.风俗 B.语言 C.肤色 D.宗教 2、印度教徒禁止食用（ ）: t A.猪肉 B.牛肉 C.羊肉 D.狗肉 3、造成文化差异最根本和最直接的因素是（ ）

A.自然地理环境 B.文化自身的因素 C.民族优越感 D.语言上的障碍$ H 4、以下国家中，时间观念最差的国家是（ ） A.美国 B.意大利 C.英国 D.巴西 5、消费者在购买决策时，一般会规避以下哪几种风险（ ） A.经济风险、政治风险、道德风险 B.经济风险、安全风险、声誉风险 C.经济风险、安全风险、道德风险 D.经济风险、政治风险、声誉风险 6、世界上信徒最多的三大宗教是（ ） A.印度教、儒教、犹太教 B.基督教、伊斯兰教、佛教 C.基督教、伊斯兰教、印度教 D.基督教、印度教、佛教 7、以下哪种语言是世界上使用最广泛的语言（ ）？ A.英语 B.汉语 C.法语 D.印地语 8、伊斯兰教的信徒禁止（ ）. A.喝酒 B.喝咖啡 C.吸烟 D.喝葡萄汁 9、生活节奏最快，最注意准时的是（ ）

A.中国人 B.印度人 C.印尼人 D.新加坡人\ 10、阿根廷的官方语言为（ ）。 A.英语 B.法语 C.西班牙语 D.葡萄牙语 二、名词解释题

1、文化：是指一个群体所共有的价值观和行为准则的体系。

2、价值观：是指人们判断正确与错误、好与坏、重要与不重要的基本观念。 3、态度：是指人们对一些事物的特定感觉和行为方式的持久性倾向。

4、霍夫斯泰德的四分度行为分析：是指荷兰学者霍夫斯泰德通过调查问卷的研究发现，可以通过四个主要的尺度分析不同文化中行为方式的差异及其原因。这四种尺度分别是权力距离、回避不确定性、个人主义和男性化程度。

5、社会阶层：是指一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体，各个社会阶层是按等级排列的，每一个阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。

6、权力距离：是指一个社会中不同的组织和机构成员在权力上的差异程度。

7、回避不确定性：是指不同文化中社会成员对不确定性风险的接受程度，即人们感觉到不确定性的威胁并建立制度和信念来减少或回避这一不确定性的程度。

8、文化变迁：是指文化不是固定不变的，文化像是一条流动的河流，随着时间的推移和新的文化支流的汇入，各种文化本身也在发生变化。 三、简答题

1、文化的基本构成因素有哪些？ 答：（1）价值观和态度；

（2）语言； （3）教育；

（4）习俗和风俗习惯； （5）宗教与伦理； （6）物质文化。

2、商业文化的构成因素有哪些？ 答：（1）工作态度；

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（2）激励动机； （3）时间观念； （4）同僚文化； （5）空间文化； （6）着装文化。

3、文化冲突产生的原因是什么？

答：不同文明之间为了争夺有限的自然资源和显示自己的崇高地位。 四、论述题

试论述个人主义的社会结构和群体主义的社会结构。

答：根据个体与群体关系的基本倾向可以将人们的价值观、态度和信念区分为个人主义的和集体主义的。具有比较强个人主义倾向的国家高度重视个人独创性和成就，重视个人自主的经济保障，鼓励人们个人奋斗而不是依赖集体。而那些具有比较低的个人主义倾向的国家则更加重视集体决策和对集体的依赖，成就和共享往往被归结为集体的努力。 五、案例分析题：

日立公司企业文化的变化

日立（Hitachi）公司是日本著名的公司，创立于1911年，2000年销售额达到了718亿美元，接近于日本国民生产总值的2%，名列《财富》全球企业500强第23位。

公司创始人鲇川义介是典型的日本人，每当有新员工加入，鲇川义介都要对他们进行关于“和为贵”的教育。最初，在日立公司管理人员和工人穿同样的工作服，员工彼此之间相互信任，员工可以免费住在公司的宿舍里，员工不论在工作中还是在生活上都相互依赖。在决策中采取集体协商制度，管理层在决策前要不厌其烦地征求下级的意见，在用人制度上实行终身就业制。

随着日本经济的崛起和经济全球化的发展，日立公司也在悄悄发生着变化。收入的提高使得员工不再像过去那样在生活上依赖公司和同事，个人生活变得日益多样化，相互信任和和谐的同事关系所依赖的基础开始松动。在决策制度和用人制度上也发生了变化，不再强调一致决策和终身就业。同时，随着公司业务的国际化，日立公司越来越重视对其他文化的学习和适应。1991年，日立公司甚至建立了一个部门来培训经理们学习其他文化。现在的日立公司非常重视选派员工到海外公司接受较长时间的在职培训，并开始引进一些国外的管理人才，鼓励员工像欧美的员工一样发挥着个人更大的主动性和创造性。 1、日立公司企业文化的变化是如何影响其传统价值观的？

答：经济发展伴随着价值观从集体主义向个人主义的转变，日本集体主义的文化逐渐衰落，大家更强调个人主义，人们更多地关注他们自己的需求。 2、你如何看待日立公司企业文化的变化？

答：这个案例告诉我们，文化——不管是企业文化还是社会文化——都是一成不变的，但企业文化只有与社会文化保持一致性，与时俱进，企业才能取得商业成功，适应社会文化的企业文化的变革必然会取得商业上的成功。

第四章 国际商务管理的政治法律环境

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一、单项选择题

1、成文法又称（ ）

A.习惯法 B.大陆法系 C.英美法系 D.普通法系 2、对国际商务活动而言，最重要的两种成本是（ ） A.信息沟通成本和运输成本 B.市场开发成本和信息沟通成本 C.人力资源成本和运输成本 D.市场开发成本和人力资源成本 3、国际经营者最关心的是（ ）是否明确，合理且长期保持不变。

A.政治体制 B.政党体制 C.法律制度 D.政府的政策 4、实行对外开放，发展对外经济关系，是（ ）的必然趋势。. A.生产社会化 B.国际资本流动 C.经济国际发展 D.竞争国际化5 D 5、市场经济的主要功能和本质特征是利用市场机制的（ ）$ A.公平收入分配，实现机会平等 B.调节资源配置 B! R# q/ N' C.构建现代企业制度 D.实行公平竞争，优胜劣汰5 6、如果一国货币汇率下跌，即对外贬值，这会导致（ ）

A.本国旅游收入增加 B.本国旅游收入减少 C.减少本国出口 D.本国出口不变! [0 7、世界贸易组织所规定的最惠国待遇原则实质是（ ） A.削减关税和减少其它贸易壁垒，扩大成员国之间的货物贸易和服务贸易, p' B.保证国际贸易环境的稳定性和可预见性0 C.在出口成员和进口成员之间实施非歧视待遇 D.在不同成员之间实施非歧视待遇

8、世界贸易组织在决策时，主要遵循（ ）原则。

A.简单多数 B.三分之二多数票 C.协商一致 D.仲裁、斡旋、调解和调停; 9、下列哪一项不属于政府干预对外贸易的目的（ ）

A．保护国内产业 B.提高经济效益，促进资源优化配置 C.实现国内充分就业 D.实现国内收支平衡$ 10、一个国家的经济发展水平主要取决于（ ）

A.科学技术的发展和政党制度 B.对外经济政策和所属的经济联盟组织 C.科学技术的发展和经济活动的组织形式 D.政治体制和经济体制 二、名词解释题

1、外汇管制：指一国政府通过法令对国际结算和外汇买卖实行限制的一种制度。 2、价格管制：指政府用限价的办法来影响外国投资者的营销活动。

3、进口限制：是指一国政府通过进口配额、进口许可证制度、进口押金制度、高额关税制度等制度限制进口产品的进入。

4、知识产权：是财产权的一种，特指对无形财产的合法权利，主要包括专利权、商标权和著作权。 5、倾销：是指以低于产品正常价值的价格，将产品输入到另一国（地区）的商业行为。

6、反托拉斯法：又称反垄断法，是对利用市场势力谋取不正当利益的企业进行处罚的各种法律的统称。 7、外汇管制：是指一国政府为了达到维持本国货币的汇价和平衡国际收支的目的，以法令形式对国际结算和外汇交易实行限制的一种制度。 三、简答题

1、政治法律环境考察的内容是什么？ 答：(1)该国政府在经济发展中的作用； (2)政治环境的稳定性；

(3)该国政府与其他国家的国际经济合作关系。 2、如何对政治环境进行评估？

答：（1）在日常的市场调研活动中应重视对公司国际商务管理活动可能产生影响的政治因素的情报的收集和研究；

（2）对于重大的政治环境变化要组织专门力量进行专题研究；

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（3）可以向专门从事国际评估的机构咨询。 3、影响国际商务活动的主要法律制度有哪些？ 答：（1）财产权和知识产权的保护；

（2）反倾销与反托拉斯法； （3）产品安全和产品责任法； （4）合同法。

4、政府鼓励出口的措施有哪些？ 答：（1）设立专门组织；

（2）建立商业情报网；

（3）组织贸易中心和贸易展览会；

（4）组织贸易代表团出访和接待来访。 5、政府如何对国际商务活动进行协调？

答：（1）通过与外国政府或国际组织的谈判为本国企业从事国内和国际商务活动创造更为有利的条件； （2）以国内法规或管制的方式影响本国和外国公司的经营活动； （3）以外交和行政措施直接干预国际商务活动。 四、论述题

试论述国际商务管理活动所面临的法律环境的特殊性。 答：(1)与国际商务管理有关的国内法律； (2)国际性法律与组织；

(3)国际商务管理面对的国外法律体系。 五、案例分析题

我国浓缩果汁反倾销案再传佳音。3月21日，美国国际贸易法院对原针对中国的浓缩苹果汁反倾销一案下发了第二次表决意见，法院在意见中确认了美国商务部在2002年11月对包括山东中鲁、烟台源通等5家上诉企业零税率的再次核算。这也就是说，美国商务部不可能在最后的上诉中再对零税率进行更改。相应地，在此案件最终结束的时候，中鲁等6家(含一审即获得零税率的烟台安得利公司)企业的税率将维持为“零”不变。 据悉，美法院已要求美国商务部在45天内就此次二次表决作出回复，然后原、被告双方再对商务部的新决定在30天内作出评价。等双方作出反应后，国际贸易法院将作出最终的裁决。 相关链接，1999年3月，美国8家企业向美国商务部提出申请，要求对原产于中国的浓缩苹果汁征收高达91．84％的反倾销税，企图将中国苹果汁挤出美国市场。我国有11家企业奋起应诉，2000年6月5日，美国商务部作出裁决，我国10家应诉企业的反倾销平均税率为14.88％，非应诉企业的税率裁定为51.74％，裁决的结果对我国浓缩苹果汁市场格局产生了重大影响，我国未应诉企业在美国市场全线萎缩，发展严重受挫。2000年7月，山东中鲁、陕西海升等9家浓缩果汁企业向美国国际贸易法院上诉美国商务部；2002年11月15日，中国应诉企业中除一审即获得零税率的烟台安得利公司外又有5家企业获得零税率。 1、何谓倾销?一般认为倾销的目的是为了什么?当一国政府认定外国企业通过倾销侵害本国企业及本国经济的利益时会采取什么手段加以阻止?而外国企业受到进口国政府的制裁时应如何面对才会降低自身的经济损失? 答：倾销是指以低于产品正常价值的价格，将产品输入到另一国（地区）的商业行为。一般认为倾销的目的是外国企业通过倾销的方式将本国企业驱逐出某个行业市场后，会利用其垄断地位抬高产品价格，谋取垄断利润。当一国产品在他国某出口产品的低价倾销下遭到损害时，便可以此为由对这种进口产品课以重税从而达到阻止的目的。当外国企业受到进口国政府的反倾销制裁时，应积极建立应对国外反倾销的协调网络，发挥驻外商务机构的作用，全面调研进口国的反倾销法律法规，聘请丰富经验的律师积极从事反倾销应诉。 2、一般国家反倾销的目的是为了什么?按照WTO规定，实行反倾销制裁有哪些基本条件?

答：一般国家反倾销的目的是为了有效地保护国内的产业不受损害，是一种极为有效的贸易保护手段。按照WTO规定，实施反倾销制裁有三个基本条件：第一，出口方有倾销行为；第二，进口方国内企业受到损害；第三，该倾销行为与该损害之间有因果关系。

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第五章 国际商务管理的技术环境

一、单项选择题

1、技术进步对国际商务活动的影响体现在（ ）

A、增加了贸易商品种类 B、改变了人们的生活方式 C、改变了全球商务环境 D、以上都对 2、电子商务模式的出现主要得益于（ ）技术的发展。 A、电子 B、生物 C、工程 D、运输 3、技术进步所引致的国际贸易商品中（ ）

A、中间产品的比重不断上升 B、中间产品的比重不断下降 C、中间产品的比重变化不大 D、以上都不对 4、电子商务中的电子方式包括（ ）

A、电子数据交换 B、 电子支付手段 C、 电子订货系统 D、以上都对 5、国际商务活动的中心环节是 （ ）

A、 投资 B、 运输 C、 贸易 D、以上都不对 二、名词解释题

电子商务：是指各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。 三、简答题

简述技术进步所引致的国际商务活动模式的主要变化。 答：（1）国际贸易商品中中间产品的比重不断上升。

（2）投资成为国际商务活动的中心环节。

（3）国际商务管理模式由松散型的区域模式向集中的全球模式过渡。 （4）国际商务成本大幅度下降，大批中小企业走上了国际化经营道路。 四、论述题

1、试论述科技发展对商务活动的影响主要表现在哪些方面？ 答：（1）科学技术的发展直接影响企业的商务活动。

（2）科学技术的发展和应用影响企业的经营决策。

（3）科学技术的发明和应用造就新的行业、新的市场。

（4）科学技术的发展，加快了产品更新换代，产品市场寿命缩短。 （5）科学技术的发展，改变人们生活方式和消费需求模式。 （6）科学技术的发展提供了更新更好的物质条件。

2、试论述技术进步对国际商务活动的影响主要体现在哪些方面？

答：（1）技术进步加快了产品更新换代，增加了贸易商品种类，产品市场寿命缩短。

（2）技术进步改变了人们的生活方式和消费模式。 （3）技术进步引起了国际商务活动的产生。 （4）技术进步降低了国际商务活动的成本。 （5）技术进步改变了全球商务环境。

（6）技术进步改变了国际商务活动模式。 五、案例分析题（辅导书P43）

互联网和运输技术的发展

互联网的发展是20世纪90年代以来最重要的事件之一。1990年全球互联网的使用者不到100万，到2003年这一数字已经超过了4亿。每天，数以亿计的个人计算机用户通过几千万台计算机主机与互联网联结起来。互联网不仅成为人们之间交流信息的渠道，也成为企业进行促销和销售的重要场所，例如美国最大的计算机制造商戴尔公司就通过互联网接受消费者的订单，网络设备供应商思科公司也是如此。电子商务已经成为发展速度最快的商务形式，它使得越来越多的中小企业进入国际商务活动的领域。

在信息技术发展的同时，人类的运输技术也发生了一系列巨大的发展，大型商用喷气式客机、超级货轮和集装箱技术的出现大大降低了运输的时间和成本。大型商用喷气客机的发展大大缩短了国际商务人同在世界各地从事商务活动所需要的时间，有效地把地球“缩小”为地球村超级货轮和集装箱技术的出现不仅大大降低了国际货物运输的时间。在集装箱技术出现以前，装卸货物是高度劳动密集型的，搬运转运时间长，成本高，

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特别是涉及不同运输工具（汽车、火车、轮船）的转运时更是耗时耗力。从20世纪70年代开始，集装箱技术的推广使得整个货船的装卸过程只需要少数码头工人几天的时间就可以完成。由于专门的集装箱货车车厢、集装箱货船和集装箱装卸设备的出现，货物的转运已经变得非常容易。 回答问题：

1、技术进步对国际商务活动的进行有哪些影响？

①改变了产品市场寿命，更新换代快，增加了国际贸易商品的种类； ②改变了人们的生活方式和消费模式； ③引起了国际商务活动的产生； ④改变了国际商务活动的成本； ⑤改变了全球商务环境；

⑥改变了国际商务活动模式。

2、互联网技术的发展对国际商务活动的开展有哪些影响？

答案：互联网不仅成为人们之间交流信息的渠道，也成为企业进行促销和销售的重要场所，电子商务已经成为发展速度最快的商务形式，它使得越来越多的中小企业进入国际商务活动的领域。 3、运输技术的发展对国际商务活动的开展有哪些影响？

答案：运输技术的发展大大降低了运输的时间和成本，有效把地球缩小为地球村，集装箱技术的出现，货物的转运变得非常容易。

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第六章 国际区域市场概论

一、单项选择题

1、（ ）年1月1日《北美自由贸易协定》生效，正式建立了北美自由贸易区（NAFTA） A、1990 B、 1994 C、1998 D、2000

2、2002年11月4日，中国领导人（ ）与东盟10国领导人在会议上签署了《中国与东盟全面经济合作框架协议》，为双方建立自由贸易区奠定了法律基础。

A、朱镕基 B、温家宝 C、胡锦涛 D、江泽民

3、《中国与东盟全面经济合作框架协议》，为双方建立自由贸易区奠定了法律基础。这个协议明确于（ ）年建成中国—东盟自由贸易区。

A、 2005 B、 2008 C、2010 D、2015 4、（ ）是目前世界上最大的经济贸易集团。

A、中国—东盟自由贸易区 B、北美自由贸易区 C、欧盟 D、东盟 5、在加拿大魁北克，商务和教育的官方语言是（ ） A、英语 B、德语 C、法语 D、意大利语 6、拉美第一大经济大国是（ ）

A、墨西哥 B巴西 C、智利 D、秘鲁 7、南美洲主要经济大国为（ ）

A、乌拉圭、巴拉圭 B、巴西、阿根廷 C、智利、秘鲁 D、玻利维亚、乌拉圭 8、下列经济联盟组织中属于关税同盟的是（ ）

A、欧盟 B、北美自由贸易区 C、亚太经济合作组织 D、东盟

9、北美自由贸易区的核心是 （ ） A 美国 B 加拿大 C 墨西哥 D 阿根廷

10、欧盟于1971年开始实行 （ ），对原产于发展中国家的产品实行减免关税待遇 A 普惠制方案 B申根协议 C 共同农业政策 D 以上都不对 11、下列国家中不属于北美自由贸易区成员的是（ ） A.美国 B.加拿大 C.巴西 D.墨西哥 二、简答题

1、简述欧盟（欧洲联盟）共同政策的主要内容。

答：共同农业政策、共同渔业政策、共同地区政策、共同社会政策、共同外交和安全政策、消费者保护政策、共同贸易政策。

2、为了实现建立东盟自由贸易区的目标，东盟采取了哪些重要措施？ 答：（1）共同有效普惠关税；

（2）原产地规定；

（3）推进服务业自由化进程； （4）设立东盟投资区； （5）东盟工业合作计划。

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第七章 国际商务交易对象的寻找和评估

一、单项选择题

1、在国际商务流动中，对交易对象进行评估的基本方法是（ ） A．算术平均积分法 B．加权平均积分法 C．指数平滑法 D．移动平均法

2、调研人员通过改变某些变量的值而保持其他变量不变，用以衡量这些变量（这些变量称为自变量）对我们关注的一些变量的变化的影响（这些变量称为因变量），这种方法称为（ ） A．询问法 B．观察法 C．实验法 D．访问法

3、在我国从事国际商务活动的企业，一般委托（ ）对客户资信进行评估

A 中国工商银行 B 中国建设银行 C 中国银行 D 中国人民银行 4、在我国，为企业提供国际商务咨询的最大的商会组织为（ ）

A、中国企业联合会 B、中国商业联合会 C、全国工商联 D5、中国出口商品交易会（即广交会）每年在广州举办（ ） A、 一次 B、三次 C、 两次 D、四次 6、下列信息渠道中属于二手资料的是（ ）

A、公开出版物 B、银行咨询信息 C、商会咨询信息 D二、简答题

1、简述在国际商务活动中，对客户资信评估主要包括哪些内容？ 答：（1）国外企业的组织机构情况。

（2）政治情况。

（3）资信情况（资金加信用） （4）经营范围。 （5）经营能力。

2、简述考察交易对象的主要途径。 答：一通过银行或咨询机构调查；

二通过国外的工商团体进行调查；

三通过驻外机构和在实际业务活动中对客户进行考察。 三、论述题

试述寻找国际商务交易对象的途径。 一是公开出版物；

二是请国外银行介绍客户；

三是请国内外商会组织、行业组织、贸易促进机构或友好协会介绍关系； 四是请驻外使馆或外国驻华使馆介绍合作对象； 五是通过参加国内外展览会、交易会建立关系； 六是利用国内外的专业咨询公司介绍客户。

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、中国贸促会 、使馆咨询信息

第八章 国际商务项目调研与评估

一、单项选择题

1、定标是指 （ ）

A、选定投标人 B 确定标的 C 制定评标规则 D 决定中标人 2、（ ）是国际营销实践中最富有挑战意义的环境因素

A、 社会文化环境 B、 经济环境 C、 政治环境 D、法律环境

3、基尼系数是衡量收入差距的一个数量化指标。按照国际标准，基尼系数在（ ）是比较合理 A、 0.3-0.4 B、0.1-0.2 C、 0.4-0.5 D、0.5-0.6 4、招标业务最早起源于（ ）

A、中国 B、美国 C、英国 D、法国

5、世界各国政府和国际机构普遍规定对政府采购或重大项目采购采取（ ）的形式。 A、公开招标 B、拍卖 C、加工贸易 D、寄售 二、名词解释

1、政府采购招标：指由政府指定的采购机构为政府部门及其附属机构采购所需物资的活动。

2、国际商务项目调研：系统的收集、记录和分析国际市场信息，以使企业能正确认识市场环境、评价企业自身行为，为其国际商务决策提供充分依据。与狭义的市场调查不同，它是对商务活动全过程的分析和研究。 3、项目评估：是指在有限的人力、时间和信息不对称的情况下，对被评估的项目所进行的专业化分析和筛选过程。

4、邀请招标：又称无限竞争招标，是一种由招标人选择若干供应商或承包商，向其发出投标邀请，由被邀请的供应商、承包商投标竞争，从中选定中标者的招标方式。

5、联合体投标：是指两个以上法人或者其他组织组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标的行为。 6、招标：指购买产品（服务）或发包工程项目的机构将相关信息要求，提供给多家愿意提供产品（服务）或承包工程的机构，要求后者进行报价，从中选择合适投标人达成交易的行为。 三、简答题

1、简述项目评估应遵循的原则 答：(1)科学性原则； (2)客观性原则； (3)公正性原则； (4)面向需求原则。

2、简述国际招投标业务的特殊性。

答：（1）差异性大； （2）业务复杂； （3）风险性强； （4）投标门槛和障碍比较多。 3、简述国际市场产品需求调研主要包括哪些内容。

答：（1）产品需求的总量；（2）需求的结构；（3）需求的发展速度；（4）消费者的购买特征。 4、简述一个国家对某种消费品的需求总量主要取决于哪些因素。P203 答：（1）人口规模。人口是决定消费需求总量的一个基本因素。

（2）收入水平。收入是决定市场需求水平的直接因素。 5、简述不同国家地区的消费者在消费需求上各自的特点。

答：就消费品市场而言，一般来说，经济较发达的国家偏重于强调产品款式、性能及特色，而经济发展水平较低的国家，则侧重于产品的功能与实用性，消费者对价格较为敏感。 6、简述国际商务项目调研方法。

答：（1）询问法；（2）观察法；（3）实验法。 7、简述政府采购招标的定义及其特点。

答：（1）政府采购招标是指由政府指定的采购机构为政府部门及其附属机构采购所需物资的活动。

（2）政府采购特点：一是规模大；二是采购过程规范；三是优先购买本国产品。 四、论述题

1、试论述国际商务项目管理的特殊性。

答：(1)国际商务项目的业主方通过对项目的进度和流程订有严格的程序。

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(2)国际商务项目的管理通常引入第三方管理模式； (3)国际商务项目通常采取项目分包模式； (4)国际商务项目的管理环境比较复杂；

(5)国际商务项目管理的风险较大，管理要求高。 (6)国际商务项目管理人员的素质要求较高。 2、试论述国际商务项目管理的基本内容。 答：（1）建立健全的管理组织；

（2）明确管理程序；

（3）建立健全项目管理体系。包括项目内部管理、项目外部管理，第三方管理三个方面的内容。 （4）实施严格的专项管理制度，如业务进度管理、财务管理、人员管理、风险管理、适应性管理。

3、试论述国际商务项目调研的内容。

答：一国际商务宏观环境调研PEST：A国际贸易制度B经济环境C政治法律环境D社会文化环境。

二国际市场产品需求调研：A消费品需求调研B产业用品需求调研 经济发达国家侧重于产品款式、性能及特色；经济发展水平低国家侧重于产品功能与实用性。

三国际市场竞争环境调研：A价格信息调研B分销渠道调研C促销调研D竞争调研。 五、案例分析题（教材P203）

基尼系数和收入分配

基尼系数是衡量收入差距的一个数量化指标。它以家庭为衡量单位。按照国际标准，基尼系数低于0.3为收入分配非常平均；在0.3到0.4之间是比较合理；0.4到0.5是收入产大；0.5以上是收入差距悬殊。收入分配不平均意味着落后国家也可能存在一个收入较高的消费群体。表8—1显示了一些国家在20世纪八九十年代的基尼系数。

表8—1一些国家20世纪八九十年代的基尼系数 国家 年份 基尼系数 芬兰 1991 0.256 波兰 1992 0.272 印度 1994 0.297 俄罗斯 1993 0.31 巴基斯坦 1991 0.312 英国 1986 0.326 法国 1989 0.327 墨西哥 1992 0.344 美国 1994 0.401 中国 1995 0.415 巴西 1995 0.601 资料来源：世界银行《1998/99世界发展报告》 一般来说，发达国家的基尼系数比较低，特别是北欧国家大多低于0.3，属于收入分配比较平均的国家，而发展中国家基尼系数则比较大。 回答问题：

1、影响一个国家收入分配的因素有哪些？

答案：经济状况（经济发展水平）、人口状况（人口总量、人口规模、人口增长速度）。 2、收入分配上的差异会对市场需求产生哪些影响？

答案：不同经济发展水平的国家和地区，国民收入分配高低也不同，对产品的市场需求也会有很大差异。就消费品市场而言，一般来说，经济发达国家偏重于强调产品款式、性能及特色，市场竞争多表现品质竞争；而经济发展水平较低的国家，则侧重于产品的功能与适用性，产品推广以人际传播居多，消费者对价格较为敏感。

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案例分析题（教材P205，2007年考题）

形形色色的炉子

背景资料：A公司是一家荷兰厨具制造企业，靠近欧盟人口中心，它原以为只要生产两种标准化的“欧洲产品”向欧洲消费者销售，就可以同时满足北欧和南欧的要求。但它很快发现，所谓“欧洲消费者”，只是一个神话。比如，炉子的顶部，A公司原来只打算生产两种，结果发现需要11种。比利时人喜欢用大壶，因此需要大号的炉子；德国人喜欢椭圆形的壶；法国人需要小炉子。德国人喜欢烤炉的把手置于顶部，法国人则希望把手在前面。大多数法国人和德国人喜欢黑色和白色的炊具；英国人则需要各种不同的颜色。A公司为此及时作出决策，为不同国家的顾客提供不同款式、质量的产品。结果A公司的出口收入大幅增加。 回答问题：

1、世界不同国家地区的消费者在消费需求上各自有什么特点？

答案：不同国家的消费者在消费偏好、使用用途、使用环境和消费习惯等方面存在很大差异。就消费品市场而言，一般来说，经济发达国家偏重于强调产品款式、性能及特色，市场竞争多表现品质竞争；而经济发展水平较低的国家，则侧重于产品的功能与适用性，产品推广以人际传播居多，消费者对价格较为敏感。 2、你认为通过什么方式有助于打破头脑中对国外市场的一些不切实际的观念和认识？

答案：国际商务项目调研有助于打破头脑中对国外市场的一些不切实际的观念和认识。主要包括国际商务宏观环境调研、国际市场产品需求调研和国际市场竞争环境调研等。国际市场产品需求调研主要包括需求的总量、结构、发展速度和购买特征。

3、你认为阿塔克公司的做法是唯一的选择吗？你有什么其他的建议？

答案：不是唯一选择。可以通过调研和总结，确认销售比重较大的几个国家为目标市场，标准化生产几种炉子，减低成本。

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