RTX视频会议系统管理员手册

rtx管理员手册

腾讯通视频会议系统

管 理 员 操 作 手 册

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说 明

本手册适用于“腾讯通视频会议系统”的服务器安装、维护和后台管理应用。 由于系统不断在升级改进，本手册仅供参考，以随软件自带的帮助文件为准。

目 录

第一章 视频会议服务器 ............................................................................ 4

一、RTX 视频会议服务器结构 .................................................................. 4 二、安装服务器软件 .......................................................................... 4 三、快速设置 ................................................................................ 6 简单配置模式 .............................................................. 6 1. 配置 -- 中心服务器 ................................................... 8 2. 配置 -- 登陆服务器 ................................................... 9 3. 配置 -- 转发服务器 ................................................... 9 4. 配置 -- 文档服务器 .................................................. 10 5. 配置 -- 会议服务器 .................................................. 11 四、穿透防火墙方案 ......................................................................... 12 1、单IP多端口 ........................................................... 12 2、映射多端口 ............................................................ 14 五、多IP配置模式 .......................................................................... 16 1、双网卡模式: ........................................................... 16 2、映射模式 .............................................................. 19 六、多服务器部署 ........................................................................... 21 1、多服务器建立多会议服务器说明............................................ 21 2、多服务器建立多文档服务器说明............................................ 22 3、多服务器建立多转发服务器说明............................................ 22 七、常见问题 ............................................................................... 23 1、为什么要开多端口 ...................................................... 23 2、无法登陆或登陆超时 ..................................................... 23

第二章 RTX视频会议服务管理器功能说明 ...................................................... 23

一、基本功能说明 ........................................................................... 23 2、管理企业或单位的组织结构 ............................................... 24 3、划分虚拟服务器 ........................................................ 24 4、分配虚拟服务器管理员 ................................................... 24 5、修改用户信息与密码 ..................................................... 24 6、用户跨虚拟服务器的迁移 ................................................. 24 7、建立和删除会议 ........................................................ 24 8、跨虚拟服务器召集会议 ................................................... 24 二、安装以及登陆视频会议管理器 ............................................................. 25 1、安装视频会议管理器 ..................................................... 25 2、登陆RTX视频会议管理器 ................................................. 26 三、授权信息 ............................................................................... 27 四、组织结构管理 ........................................................................... 28 1、修改虚拟服务器名称 ..................................................... 30 2、建立部门 .............................................................. 32 3、修改部门名称 .......................................................... 33 4、删除部门 .............................................................. 34 5、将用户逐个分配到虚拟服务器中............................................ 35 6、将用户批量分配到虚拟服务器中............................................ 36 五、用户的管理 ............................................................................. 37 1、修改用户信息 .......................................................... 37 2、修改用户密码 .......................................................... 38 3、修改用户权限 .......................................................... 39 4、删除用户 .............................................................. 40 成都域创科技有限公司 Email:jooann @ 电话028-85255738

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5、逐个添加用户到部门中 ................................................... 41 6、批量添加用户到部门中 ................................................... 42 六、会议的管理 ............................................................................. 43 1、建立办公室 ............................................................ 44 2、修改会议信息 .......................................................... 46 3、删除会议 .............................................................. 47 七、虚拟服务器 ............................................................................. 47 1、虚拟服务器的概念 ...................................................... 48 2、修改虚拟服务器名称 ..................................................... 50 3、将用户逐个分配到虚拟服务器中............................................ 51 4、将用户批量分配到虚拟服务器中............................................ 52 5、设定虚拟服务器管理员 ................................................... 53 6、发布服务器公告信息 ..................................................... 54 八、高级会议管理功能 ....................................................................... 55

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第一章 视频会议服务器

一、RTX 视频会议服务器结构

视频会议服务器由五个服务器组成，分别为：

中心服务器：数据库读写以及其它服务器间数据协作。

登陆服务器：视频会议用户登陆，好友信息表获得以及点对点连接信息维护。 会议服务器：会议功能。

文档服务器：个人文件柜功能。

转发服务器：当视频会议用户点对点不能连接时（如处于两个不用局域网的用户）其

点对点数据将通过转发服务器进行转发。

视频会议服务器结构图如下：

1

– N表示该服务器至少需要一个，N

表示可以存在多个。

0 –

N表示该服务器不是必须有，但如果缺少，对应的功能将无法实现。

二、安装服务器软件

1、运行安装程序，选择安装语言 “Chinese（简体中文）”→ OK：

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2、点击 “下一步”：

3、选择安装目录：

4、安装过程中：

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5、安装完成：

三、快速设置 简单配置模式

点击“简单配置向导...”模式:

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选择配置模式，如果有双网卡，会自动检测出双IP

选择“单IP模式”，然后点击确定，就可以完成所有服务器的配置，如果以前建立有服务器，系统将提示“简单配置向导将删除当前所有服务器，而重新创建，是否继续”，点击“确定”，所有服务器重新配置完成，以前建立的服务器被删除。

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(1)首先要选择“中心服务器”，因为中心服务器作为所有服务的中转协调，是必须

首先启动的。

(2)填入中心服务器在网络上的IP地址。

(3)填入“中心服务器”所开放的端口，以后会用到请牢记！（不能填写已经占用的

端口，比如：你服务器开放了Web ,Ftp服务。在这里就不能填入他们所使用的80,21端口）。

(4)启动服务（注意:这里启动的服务器只是中心服务器，其它服务器还需要挨个启

动）。

下图为: 中心服务器启动成功

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(1)选择“登陆服务器”，启动该服务器以后，用户才能成功登陆。 (2)在监听列表里填入服务器在网络上的IP地址。

(3)在后面填入登陆服务器的端口，不能填前面已经使用的端口。

(4)在“中心服务器”框里填入前面中心服务器所使用的IP以及端口，用于连接中

心服务器。

(5)启动登陆服务器。

下图为：登陆服务器启动成功

3. 配置 -- 转发服务器

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(1)选择“转发服务器”，服务器启动成功后，网络慢时可以通过该服务器中转。 (2)在监听列表里填入转发服务器在网络上的IP地址。

(3)在后面填入转发服务器的端口(前后必须一样)，不能填前面已经使用的端口。 (4)在“中心服务器”框里填入前面中心服务器所使用的IP以及端口，用于连接中

心服务器。

(5)启动转发服务器。

图为：转发服务器启动成功

4. 配置 -- 文档服务器

(1)选择“文档服务器”，启动该服务器。（用户上传文档到个人文件柜必须启动该

服务器）。

(2)在监听列表里填入文档服务器在网络上的IP地址。

(3)在后面填入文档服务器的端口(前后必须一样)，不能填写前面已经使用的端口。 (4)在本地监听打上勾。

(5)在“中心服务器”框里填入前面中心服务器所使用的IP以及端口，用于连接中

心服务器。

(6)启动文档服务器。

图为：文档服务器启动成功

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5. 配置 -- 会议服务器

(1)选择“会议服务器”，该服务器启动以后，用户才可以进入会议室。 (2)在监听列表里填入会议服务器在网络上的IP地址。

(3)在后面填入登陆服务的端口(前后必须一样)，不能填前面已经使用的端口。 (4)在本地监听打上勾。

(5)在“中心服务器”框里填入前面中心服务器所使用的IP以及端口，用于连接中

心服务器。

(6)启动会议服务器。 图为：会议服务器启动成功

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RTX视频会议服务器启动完成! 四、穿透防火墙方案 1、单IP多端口 1）、单IP多端口配置

根据用户防火墙所开放的端口不同进行多端口配置

现假设: 会议用户A通过防火墙只能用600.700.800.900端口

会议用户B通过防火墙只能用1600.1700.1800.1900端口 会议用户C通过防火墙只能用2600.2700.2800.2900端口 2）、配置中心服务器

中心服务器用于交换协调，可以不做修改。（中心服务器是唯一不对外的服务器）

3）、配置登陆服务器

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在监听列表里面填入本机IP。

在监听列表后面填入登陆服务器开放的多个端口。

4）、配置会议服务器

在监听列表里面填入本机IP。

在监听列表后面填入会议服务器开放的多个端口。 端口后面的“本地监听”要勾上。

5）、配置文档服务器

在监听列表里面填入本机IP。

在监听列表后面填入文档服务器开放的多个端口。 端口后面的“本地监听”要勾上。

6）、配置转发服务器

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在监听列表里面填入本机IP。

在监听列表后面填入转发服务器开放的多个端口。 端口后面的“本地监听”要勾上。

2、映射多端口 1）、映射多端口配置

现假设:

外网用户A通过防火墙只能用600.700.800.900端口访问路由器或者网关内网的会议服务器。

外网用户B通过防火墙只能用1600.1700.1800.1900端口访问路由器或者网关内网的会议服务器。

外网用户C通过防火墙只能用2600.2700.2800.2900端口访问路由器或者网关内网的会议服务器。

2）、配置中心服务器

中心服务器用于交换协调，可以不做修改。（中心服务器是唯一不对外的服务器）

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3）、配置登陆服务器

在监听列表里面填入本机IP。

在监听列表后面填入登陆服务器开放的多个端口。 4）、配置会议服务器

在监听列表里面填入本机IP和外部映射IP。

在监听列表后面填入会议服务器开放的多个端口。 本机IP端口后面的“本地监听”要勾上。 5）、配置文档服务器

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在监听列表里面填入本机IP和外部映射IP。

在监听列表后面填入文档服务器开放的多个端口。 本机IP端口后面的“本地监听”要勾上。 6）、配置转发服务器

在监听列表里面填入本机IP和外部映射IP。

在监听列表后面填入转发服务器开放的多个端口。 本机IP端口后面的“本地监听”要勾上。 五、多IP配置模式 1、双网卡模式:

现假定本机有两张网卡

内网IP为：192.168.1.3 , 外网IP为：211.98.110.85 1）在第一个下拉列表框里选择第一个IP：192.168.1.3 2）在第二个下拉列表框里选择第二个IP：211.98.110.85

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3

）设置中心服务器

由于中心服务器是唯一不对外公开的服务器，所以只需要填一个中心服务器IP地址以及所开放的端口。

4）设置登陆服务器

登陆服务监听列表里填入本机的内，外网IP地址，分别为192.168.1.3和211.98.110.85

5）在监听列表后面的端口里面填入登陆服务器所开放的端口(因为这里的两个IP地址都代表本机，所以同一个服务器可以填入同一个端口)。

6）设置会议服务器

会议服务监听列表里填入本机的内，外网IP地址，分别为192.168.1.3和211.98.110.85。

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7）设置文档服务器

文档服务监听列表里填入本机的内，外网IP地址，分别为192.168.1.3和211.98.110.85。

8）设置转发服务器

转发服务器监听列表里填入本机的内，外网IP地址，分别为192.168.1.3和211.98.110.85。

服务器成功启动之后，内网用户可以通过内网IP连接，外网用户可以通过外网IP连接。(注意：中心服务器是必须首先启动的服务器)

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2、映射模式

1）设置配置向导

在第一个下拉列表框中选择自己的本机IP，在第二个地址栏里填入外部映射地址。

2）配置中心服务器

在中心服务器监听列表里填入本机IP地址和所开放的端口。

3）配置登陆服务器

在登陆服务器监听列表里填入本机IP地址和所开放的端口

4）配置会议服务器

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在会议服务器监听列表里填入本机IP地址和开放的端口（注意：由于211.98.110.85是外部映射IP所以不需要本地监听）

5）配置文档服务器

在文档服务器监听列表里填入本机IP地址和所开放的端口（注意：由于211.98.110.85是外部映射IP所以不需要本地监听）

6）配置转发服务器

在转发服务器监听列表里填入本机IP地址和开放的端口（注意：由于211.98.110.85是外部映射IP所以不需要本地监听）

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由于TCP/IP协议的限制，如果将RTX视频会议服务器安装在局域网内，则外地互联网上的用户，将不能登陆该服务器，除非在局域网网关设备上作地址映射或端口映射，此时，在RTX视频会议服务器内，应选择“映射模式”。

现假设:

RTX视频会议服务器架设在内网IP上，IP地址为：192.168.1.3

映射服务器的外网IP为：211.98.110.85

部分会议人员是通过外网IP连接RTX视频会议服务器

首先管理员确定RTX视频会议服务器是架设在内网，然后记录下RTX视频会议服务器所开设的端口列表，接着从网关设备上把端口映射到内网的会议服务器IP上。现在出差办公的人员就可以通过访问网关设备IP地址连接进内网会议服务器，内网用户依旧可以通过内网IP地址连接访问。

六、多服务器部署

多服务器部署，主要用作减轻服务器负载，当用户量大时，采用多服务器部署。 1、多服务器建立多会议服务器说明

假设中心服务器在IP为192.168.1.3的机器上，已经开放了一个中心服务器。另外还想在IP为192.168.1.12的机器上再开放一个中心服务，只需要在“会议服务器”-“设置”-“中心服务器”框中的IP和端口设置为192.168.1.12以及正确端口。

1) 监听列表里的IP为本机IP。

2) 监听列表后面的端口为本服务器所开放的会议服务器端口。

3) “中心服务器”框里的IP为另一台服务器上所建立的中心服务器IP地址。 4) 配置好后启动会议服务器。 连接中心服务器成功。

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/w434.html