北外 - 跨文化管理 - 作业Assignment - 02

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管理学作业答题纸

跨文化管理 02次作业（第5-8单元）答题纸

本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。

题目1 [50 分]

1. 请运用你学过的跨文化人力资源管理的知识，分析德国M公司人事改革动机和效果？

答：跨文化人力资源管理的一般模式有：

1.民族中心法：国内国外的运作的关键位置都由总部的人员担任

2.多元中心法：分公司由当地人主管

3.全球中心法：寻找最合适的管理者，不注重国籍，只注重个人能力

4.地域中心法：管理人员局限在某一区域工作

德国M公司的人力资源管理方法，经历了由民族中心法向多元中心法的转变

使用民族中心法的原因有1）当地缺乏合格人才2）更容易与总部维持良好的沟通、

协调和控制。它的特点是1）公司总部战略的相关决策，国外的分支机构基本没有

自主权2）国内外运作的关键人物都有总部的人担任。

多元中心法 （Polycentric）

特点：

每个分支机构看成是具有决策自主权的独立个体

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分部通常由当地人主管，但分部主管一般不会被提拔晋升到总部

与民族中心法相比总部对分部控制程度较低

优势：

消除语言障碍、减少了外派人员的文化适应问题，降低成本。

在政治敏感地区保持低调，不被关注。

节省大量开支。

使公司在管理上有延续性

2.从战略发展的角度，分析目前德国M公司的人事制度会对企业未来发展带来哪

些机遇和挑战。

答：机遇：更多的市场占有率，提高生产效率，提高公平性，带来更多创新的动

力。

挑战： 沟通困难，降低团队的行动效力，可能产生团队分裂的现象。

题目2 [50 分]

运用你所学过跨文化团队知识，根据案例中给出的信息，分析NEC建立的新的跨

文化团队的优势与劣势。

答：跨文化团队的类型和特征有：1) 象征性文化团队（Token Group） 一个或连

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个成员来自不同文化，其他成员来自同一文。2)双文化团队（Bi-cultural Group）

团队中的成员基本来自两种文化，且来自不同文化的人数量相当。3）多文化团队

（Multicultural Group）团队成员来自多个国家而且数量也不相当。

潜在优势：

1.可能获得更多的市场占有率

2.可能降低费用提高生产效率

3. 可以帮助公司改进管理质量

显在劣势：

1.沟通障碍

2. 影响整个团队的凝聚力

3. 影响到决策的效率

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