某高科技IT公司企业文化建设纲要

企业文化建设纲要

（讨论稿）

××××信息技术有限公司，顺应××民用产业化的大潮而成立，经过以××总经理为代表的××××人几年的艰苦奋斗、开拓进取，如今，正向着更高、更远和更强的目标迈进。

为了资产重组后的××公司的蓬勃发展，使之成为现代企业制度下发展强势的企业；为了保持良好发展势头，提炼成长经验，明晰战略定位，凝聚上下各方力量，特制定本企业文化建设纲要。

一、 组织定位

××公司是具有独立法人地位的企业，是自主经营、自负盈亏的市场竞争主体。我们是一家企业，我们的每一项活动都要以市场为导向，以效益为中心，这是我们行为的最高准则。我们的独立法人地位，从法律上保证了我们的独立决策和行为能力。

二、 核心理念

××公司是中国××大家庭中的一员，有着深厚的××文化底蕴，同时在公司的创立过程中，经历了“孵化孕育、

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破茧成碟”的艰辛历程，公司的创业者们正是秉承“勤学善思、博观约取”的价值理念，创立了××公司，因此，我们提倡的公司核心理念可以概括为：

“天道酬勤、思者常新、博观约取、厚积薄发”。 “天道酬勤”：上天会酬报勤奋的人，我们坚信只要肯下苦功夫，必然会有所成就；

“思者常新”：勤学善思的人可以在探索和实践中实现自我超越和发展，我们要通过思考和行动，在探索和超越中实现自己的理想；

“博观约取” ：我们的事业刚刚起步，我们是市场的进入者，所以我们有机会“博观”众家、“约取”其长，洞悉市场商机，创新商务模式，领先市场一步；

“厚积薄发”：孵化孕育的艰辛历程使我们懂得了积累的重要，破茧成碟的一瞬间又使我们懂得了美丽的珍贵，机会青睐于有准备的人，只有长期不懈的积蓄积累，才能在一瞬间并发绚烂的光芒，所以，我们要做有准备的人，时刻准备着迎接那一刻的辉煌与灿烂。

三、 企业文化体系

公司的最高行为准则和核心理念决定了公司以市场为导向、以人本为基础的企业文化体系模式。我们的企业文化体系主要阐明以市场为导向的组织层文化（企业愿景、企业

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目标、企业使命、发展方针）和以人本为基础的群体层文化（企业精神、企业道德、企业作风），确定公司未来一些重大战略选择、运行机制、管理体制变革的基本思路，阐明企业的价值主张和文化取向。

(一) 组织层文化 1. 企业愿景

“××综合信息服务走进千万家”

在不久的将来，××综合信息服务将像电话服务和网络服务一样普及，进入千家万户。让每个普通家庭都能享受到我们的优质服务，是我们不懈努力和追求的企业愿景。

企业愿景是我们未来可以成就的具有挑战性的远景描绘，一个可能和希望实现的未来蓝图。

2. 企业目标

“成为国内一流的专业的××综合信息运营服务提供商，并在国际上享有知名度”

我们是××综合信息运营服务、技术、产品和解决方案提供商，公司发展初期要立足国内，扎根国内市场的开拓；公司进入成熟稳定期后，将积极寻找进入国际市场的机会，抓住契机，进军国际，力争在国际上成为享有一定知名度的××综合信息运营服务提供商。

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企业目标是我们一定时期可能实现的经营目标和标准。 3. 企业使命

“带动产业发展，服务千家万户，回报股东利益，实现自我超越”

××综合信息运营服务是××导航应用产业链中重要的一环，我们要通过公司的经营带动产业链上下游协同发展；

我们是信息技术服务企业，我们为顾客提供的是信息技术服务，我们的服务面向政府、行业和大众用户，“××综合信息运营服务走进千万家”是我们企业的愿景；

我们是××企业，中国××科技集团公司和中国××××研究院是公司发展的坚强后盾，我们肩负着中国××民用产业化的重任，回报股东的长远利益是我们企业不容臵疑的责任；

我们面临的市场是完全竞争的市场，我们的企业在摸索中经营，在经营中发展，在发展中创新，在创新中超越，“勤学善思、博观约取”是我们在市场中突围，实现自我超越的法宝，也是员工和企业共同成长的有力武器。

企业使命阐明了我们对社会、对用户、对股东和对员工的责任与义务，是公司业务、服务目标或存在的目的和意义。

4. 发展方针

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“保生存、要发展、上规模”

我们的企业刚刚创立，如何生存是我们当前面临的首要问题；××公司要在未来的2至3年内用实际行动证明自身存在的价值；解决生存问题需要我们找准目标市场、目标客户和经营方向，需要我们借势借力，借助行业优势力量，借助××品牌，借助政府资源。

发展是硬道理，当我们解决了生存问题后，如何发展将成为我们考虑的首要问题；××公司要在未来的3至5年内实现公司的可持续发展；解决发展问题需要依靠我们的文化力，依靠在原有成功基础上积极探索新的方法和工作思路，不断创新，不断进步，不断超越过去，只有在学习借鉴别人成功经验，提炼自己原有成功的基础上不断创新，才有可能实现企业的可持续发展。

做百年企业，做基业常青企业，是我们梦寐以求的愿望，当我们解决了发展问题后，如何做大做强将成为我们考虑的首要问题；一个国家的强大取决于经济的强盛，而经济的强盛取决于是否拥有一批具有国际竞争力的世界级企业，当我们实现了企业的目标，成为具有国际知名度的××综合信息运营服务企业时，也是我们向世人证明自己，用行动实践“强国强军”××核心价值的时刻，这一刻就是我们“厚积薄发”等待的辉煌灿烂时刻。

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企业发展方针是我们经营发展的原则指引，在一定的时期内，我们有可能同时面对生存和发展的问题，但在企业不同的发展阶段，我们需要在稳定与发展间找到平衡点。

(二) 群体层文化 1. 企业精神

“传承××精神，弘扬优良传统，做艰苦奋斗、严谨务实的××人；约取百家文化，并发科技力量，做造福社会、服务大众的有为人”

50年来，中国××事业从无到有、从小到大、从弱到强，走出了一条具有鲜明特色的发展道路，伴随××事业的发展，先后培育形成了××精神、“××××”精神和××××精神，即×ד三大精神”。我们是××的企业，××文化是孕育我们生长的沃土，因此，我们提倡“传承××精神，弘扬优良传统，做艰苦奋斗、严谨务实的××人”的企业精神：

艰苦奋斗说到底就是面对艰难险阻有压倒一切的英雄气概；有刻苦钻研、不达目的誓不罢休的坚强毅力；有勤俭节约、勤俭办事业的优良作风；有立志把有限的一生献给祖国××事业的执著追求；有不讲条件，“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的进取精神。严谨务实说到底就是发扬“三老”、“四严”作风；“三老作风”指的是说老实话、

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办老实事、做老实人；“四严”作风指的就是严肃的态度、严明的纪律、严格的要求、严密的方法。

50年来，“艰苦奋斗、严谨务实”的精神不断发扬光大，有效地发挥了人的主观能动性，推动中国××事业克服重重困难，取得了举世瞩目的成就。目前，××公司处于艰苦创业阶段，我们必须传承“艰苦奋斗、严谨务实”的××精神，克服公司创业发展中的种种不利因素，挖掘我们的资质和潜能，增强企业的凝聚力，提高对企业的忠诚度，激发全体人员的工作积极性、创造性和团队协作的精神，激活企业发展的内部驱动力。

“人总是要有一点精神的”，一个人如果没有远大的理想和发奋的精神就不会干出什么大事来。××的创业者们正是怀着一颗事业报国、服务社会的赤诚心，用“勤学善思、博观约取”的精神，通过艰苦的努力，创立了公司，因此，我们提倡“约取百家文化，并发科技力量，做造福社会、服务大众的有为人”的企业精神：

一个企业的经营是要创造效益的，效益既包括经济效益也包括社会效益；××公司的效益观是社会效益第一，经济效益第二；社会效益所体现的是全体社会成员的利益，应当放在第一位，经济效益所体现的是企业自身的利益，应当放在第二位；“造福社会、服务大众”的企业精神体现的正是公司“社会效益第一、经济效益第二”的效益观。

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我们创造效益的手段就是“约取百家文化，并发科技力量”，概括地说就是文化力演变为科技力，科技力演变为市场力，三力保证“造福社会、服务大众”的实现。

企业精神是我们的灵魂和精神支柱，是根据核心理念营造的全体人员共同的内心态度、意志状况、思想境界、理想追求和相应的精神氛围。

2. 企业道德

“有所为有所不为，诚信重于一切”

我们提倡的企业道德是“有所为有所不为，诚信重于一切”。诚实、真诚、忠诚谓之“诚”，诚实无欺、实践诺言谓之“信”，诚信是我们在与企业相联系的言行中应体现的道德观。

诚信包括对社会的诚信，对客户的诚信，对企业的诚信和对别人的诚信，具体的表现为：对工作负责，对客户、合作伙伴、投资者和同事负责；同事之间进行直率与坦诚的沟通；遵守商业道德、职业道德和公民道德规范；遵守工作承诺；不隐瞒自己的过失，敢于承认失败和承担责任；不利用职务之便谋取个人利益；不泄露公司秘密。

企业道德是我们对自身理念、行为和形象的善与恶、是与非、美与丑、荣与耻的内在评价与判断，是决定我们“有

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所为有所不为”的评判标准，符合企业道德的事我们要“有所为”，不符合企业道德的事我们要“有所不为”。

3. 企业作风

“为者常成，行者常至，思者常达”

勇敢实践的人，才有可能获得成功;不倦前行的人，才有机会到达目的地;勤学善思的人，可以在探索和超越中实现自己的理想。因此。我们提倡的企业作风是“为者常成，行者常至，思者常达”。

做才有机会成功，不做就永远成功不了；行动未必能到达目的地，但不行动就永远到不了；思考未必能实现自我超越，但不思考永远也不可能实现自我超越。因此，做与不做，想与不想是不一样的，要敢于去做去想，而不是空谈。

我们的企业作风是在公司创立的过程中逐渐形成的。2003年，××总经理加盟中国××，开始××综合信息运营服务业务的培育，从92万元的××××监测项目做起，最初只有3名技术人员，没有固定的办公场所，正是靠着“勇敢实践、不倦前行”的作风，用几年的时间，克服种种困难，建成了可以正式运营的电信级××综合信息运营服务平台，获得了全国SP、ICP、Call Center、北斗民用服务等在内的多种资质，拥有了50多人的技术开发团队，研发出了具有行业领先水平的××网络导航系统及终端软件，最终获得了

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上市公司中国××××万元的资金投入，注册设立了独立运营的××公司。因此，我们坚信“为者常成，行者常至，思者常达”的企业作风，坚信“思考、行动、再思考、再行动”的企业风格。

四、 企业文化管理体系

企业文化管理主要包括企业形象与品牌管理、行为文化建设和精神文明建设三个方面。

(一) 企业形象与品牌管理

企业形象与品牌管理以导入中国××视觉识别系统、应用公司企业文化体系为重点，通过一系列组织、宣传和推广工作，树立良好的企业形象和品牌。近期主要的工作有：

1. 工作环境整治

根据股东方统一部署，分步骤导入中国××视觉识别系统，结合公司工作环境清理整顿工作，在公司办公环境、计算机系统、测试、灌装和仓储环境等应用中国××视觉识别系统和公司企业文化体系，使公司工作环境充分展示企业形象和反映公司企业文化。

2. 窗口工程建设

通过窗口工程建设，向社会各界展示公司的企业形象和进行品牌宣传。主要工作有：组织开展以公司网站建设和公司展厅建设为重点的企业文化对外宣传窗口工程建设工作，

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制订公司网站管理制度，在公司网站应用中国××视觉识别系统和公司企业文化体系；补充完善公司办公区展厅展示内容，制作一系列公司文化、产品和服务等展品，增添公司对外宣传亮点。

3. 企业文化宣讲与培训

通过企业文化的宣讲与培训树立公司全体员工对外展示的统一形象，主要工作有：制订企业文化宣讲和培训计划，在公司总部和分公司分别开展企业文化宣讲活动；组织开展关于企业文化建设的专题研讨活动，进一步完善公司企业文化体系；组织全体员工观看有关中国××文化和××英雄人物的专题纪录片，传播××精神和理念。

(二) 行为文化建设

行为文化建设主要以规范公司法人治理结构、建立健全各项规章制度为重点，规范各级组织、各类人员的行为。行为文化建设是提高企业和全体人员的整体素质，提高公司整体效率，构建文化管理与科学管理相结合的现代企业管理模式的重要途径。近期主要的工作有：

1. 公司法人治理结构和规范管理专项自查

落实集团公司、××院和中国××《关于开展公司法人治理结构和规范管理专项检查的通知》中的要求，进一步完善公司法人治理结构，规范经营管理行为，有计划分步骤在

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公司内部开展法人治理结构和规范管理专项自查工作，对法人治理结构、公司发展战略、内控制度、重大投资决策、预算管理、资金管理、财务管理及会计基础工作、利润分配、重大合同、协议管理等方面进行全面的自查和整改。

2. 规章制度体系建设

组织开展规章制度体系建设工作，力争实现公司经营管理主要工作有章可循，有法可依，建立适合当前公司经营管理实际，体现管理效能的规章制度体系；成立规章制度体系建设组织机构，落实管理责任；制订规章制度体系建设计划，分步骤组织制订和颁布管理规章；分阶段宣传贯彻已颁布实施的规章制度，提高规章制度的执行力度和效率；建立规章制度执行监督机制，收集整理规章制度执行过程中的反馈信息，适时组织开展规章制度的修订工作。

(三) 精神文明建设

精神文明建设主要以公司精神文明创建为重点，坚持“物质文明和精神文明两手抓，两手都要硬”的方针和“精神文明重在建设”的原则，通过一系列精神文明创建活动，在公司内部创造和谐友善、沟通顺畅、运行高效的组织氛围，使公司员工的精神面貌焕然一新，从公司、组织和员工等层面展示公司良好的企业文化。近期主要的工作有：

1. 成立党的组织，推进党员思想政治教育和党风廉政建设

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对公司现有的党员关系进行梳理，着手开展党组织筹建工作；和上级党组织沟通协调，履行党组织设立的有关程序和办理相关的手续；落实上级党组织“三个一”党员教育制度，开展“用行动叫响我是共产党员”主题活动；建立完善党风廉政建设责任制责任网络，颁发党风廉政建设责任书。

2. 成立工会组织，组织开展职工民主参与公司管理工作，实行司务公开制度

和上级工会组织沟通协调，履行工会组织设立的有关程序和办理相关的手续；围绕中心任务，开展“抓质量、促进度、保成功”劳动竞赛活动和巾帼建功活动；推行职工代表大会制度，鼓励员工参与公司管理，有效开展司务公开工作。

3. 丰富职工文化生活，组织开展多种形式的文化宣传活动

鼓励员工自发开展群众性的自我宣传教育活动，并提供一定的经费支持；年度内组织开展2至3次全员参与的文化体育活动，传播公司企业文化核心价值观和理念；开展学习型班组建设，建立班组质量持续改进机制，培养树立本单位示范班组。

企业文化建设有四项重要任务:持续提高企业价值；使组织有效率；使员工有成就；使企业有前途。当企业内部整

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体做到：想法正确、行动一致、过程省力时，企业便拥有了企业文化这一核心竞争力。

企业文化的传播不仅仅是企业文化建设部门的事情，企业所有员工都有传播企业文化的责任，特别是公司经营层成员、各级管理者、与客户及合作伙伴直接接触的岗位员工，因为他们是企业文化内外体现的重要载体。

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