金蝶EAS常见问题解答 - 基础业务服务 - 2016

工作流常见问题解答

目录

1基础业务服务 .............................................................................................................. 错误！未定义书签。

1.1基础组织 .......................................................................................................................................................... 2 1.2上机日志 .......................................................................................................................................................... 6 问题描述 ......................................................................................................................................................... 6 1.3客户化菜单 .................................................................................................................................................... 17 1.4 License许可 .................................................................................................................................................. 32 1.5附件管理 ........................................................................................................................................................ 45 1.6编码规则 ........................................................................................................................................................ 60 1.7用户监控 ........................................................................................................................................................ 65

2基础数据 ...................................................................................................................... 错误！未定义书签。

2.1物料 ................................................................................................................................ 错误！未定义书签。 2.2科目 ................................................................................................................................ 错误！未定义书签。 2.3其他基础资料 ................................................................................................................ 错误！未定义书签。

3财务共享中心 .............................................................................................................................................. 69 4门户管理 ...................................................................................................................... 错误！未定义书签。

4.1 Portlet ............................................................................................................................. 错误！未定义书签。 4.2页签 ................................................................................................................................ 错误！未定义书签。 4.3门户个性化设置 ............................................................................................................ 错误！未定义书签。 4.4门户整体 ........................................................................................................................ 错误！未定义书签。

5单点登录 ...................................................................................................................... 错误！未定义书签。 6安全认证 ...................................................................................................................... 错误！未定义书签。

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工作流常见问题

解答

1 基础组织

1) FSORTCODE字段生成错误 问题描述

T_ORG_admin 中fsortcode字段不按组织实际层级来生成，导致职位管理界面下的行政组织树层级混乱，并且通过“查看业务组织”下的“组织排序”功能也无法消除此BUG，如果查询T_ORG_ADMIN中的fsortcode字段，可以看出于flongnumber和fdisplayname_L2层级上明显的不对应

解决方案

已有补丁PT087412解决

适用版本

EASV7.0.3

2) 凭证选职员组织错乱 问题描述

新增凭证辅助账选择职员时行政组织异常（错乱），本应该4级的部门显示在2级下。

解决方案

已有补丁PT087412解决

适用版本

EASV7.0.3

3) 工作流设置某个节点的参与人为上一个节点的：主要职位的直接上级挂起 问题描述

工作流设置某个节点的参与人为上一个节点的：主要职位的直接上级，直接挂起了；

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2

文档名称

当工作流设置某个节点的参与人为上一个节点的：直接上级的时候，A员工审批完成后，直接上级职位也是A员工，应该还是A员工审批的但是系统继续往上找，直到找到不是A员工为止。系统系统找到直接上级职位就停止

解决方案

已有补丁PT094463解决

适用版本

EASV7.0.3

4) 成本中心委托利润中心记账无效 问题描述

成本中心F7范围没有按委托利润中心记账的组织范围过滤

解决方案

补丁PT097858解决

适用版本

EASV8.0

5) 凭证新增时，核算项目F7历史记录出现其他组织数据，未隔离 问题描述：

凭证新增时，核算项目F7历史记录出现其他组织数据，未隔离。经讨论该问题有基础修改生成历史记录文件名，过滤条件文件名转由hash值替代

解决方案

补丁PT097715解决

适用版本

EASV7.5

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文档名称

6) 维护组织范围默认显示副账簿封存组织 问题描述

副账簿组织a001@02已经封存，用户增加组织权限，分配组织默认显示副账簿封存组织，显示封存组织默认没勾选

解决方案

补丁PT097747解决

适用版本

EASV7.0.1

7) 8.组织单元连续新增相同编码名称问题 问题描述：

组织单元=》新增如果新增完组织编码9999，不关闭页面，继续新增，编码仍为9999，系统无编码重复提示，显示保存成功，但是系统中只有一个9999，但第二个重复的也并不会新增成功（即后台只有第一条数据）

名称允许重复保存时虽然会提示但也可保存成功 编码重复保存不会提示但是保存成功后实际不存在

解决方案

补丁PT098111解决

适用版本

EASV8.0

8) 修改组织单元后，组织显示重复记录 问题描述

组织单元=》修改=》保存之后会出现一条重复记录，每操作一次出现一条

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文档名称

解决方案

由于用户组织范围权限存在重复记录导致的，处理方案如下： 步骤 1 --步骤 1执行以下语句查找错误数据。

select fUserId,ForgId,ftype,count(1) from t_pm_orgRange group by fUserId,ForgId,ftype having count(1)>1

如果查询结果中存在数据，则使用如下语句进行数据备份：

select * into t_pm_orgRangebak from t_pm_orgRange

步骤 2 步骤 2 执行以下语句删除重复数据。

delete from t_pm_orgRange where fid in(

select min(fid) from t_pm_orgRange where fid not in(select fuserOrgRangeId from t_pm_specialdirectorperm) group by fUserId,ForgId,ftype having count(1)>1

PS：请循环执行步骤1和步骤2，将重复数据清理完毕，直到使用步骤1的语句查询没有数据为止。

步骤 3 执行以下语句创建唯一索引以便后续出现此问题时定位（后续如再出现此问题便会报错，如

出现收集相关报错信息日志提单供分析）

create unique index ix_orgrange_out on t_pm_orgrange (fuserid,forgid,ftype)

重新登录客户端，校验问题是否解决。

适用版本

所有版本

9) 10.财务组织属性选择不了报告币 问题描述

启用了参数G001报告币参数，但是在设置财务组织属性的时候，还是选择不了报告币，而且报告币参数，本来是修改一次，无法修改的，但是现在可以随时修改

解决方案：

该问题在各版本都有出现，属于参数缓存问题，处理方案如下：

步骤 1 清除缓存

? ?

参数设置界面按f11 清除参数缓存 组织单元界面按f9 选择组织架构审核

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?

文档名称

退出登录清客户端缓存：EAS客户端安装路径\\eas\\client\\cache 里面的已IP地址命名的文件夹；删除eas\\client目录下的eas_*.jnlp和resource.lst文件；对该客户端进行全更新操作(去掉按需更新的勾，则为全更新模式)

之后重新登录系统看是否OK

步骤 2 如果1操作后问题仍存在，在EAS 查询分析器执行以下脚本

update T_ORG_OUPARTFI set fisgroup='0' where fisgroup='1'

步骤 3 报告币参数修改的问题：750之前版本初始化默认值为否 800之后默认值改为是

由于之前版本出现初始化错误之后想修改无法修改的问题，800版本好像改为只要未涉及相关业务此参数都可以修改

2 上机日志

上机日志常见问题案例分析及解答。

1) 用户在客户端做的所有操作是否都有记日志 问题描述

是不是用户在客户端做的所有操作都有记日志？

问题解答

不是。用户操作是否要记日志需要需求人员确认。此外，由于日志服务依存于元数据绑定，没有进行元数据绑定的操作也无法记录日志。

关键字

上机日志操作记录

2) 查看上机日志报错，提示正在转储中 问题现象

用户administrator登录后，在“系统平台->安全管理->上机日志”,点击“转储”按钮。

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文档名称

报错信息：

[(ExceptionHandler.java:458)]this error is:com.kingdee.bos.BOSException: 正在转储中请稍后再试 [(ExceptionHandler.java:470)]this is not isRPCConnectException: retValue false [(ExceptionHandler.java:481)]retValue false

[(ExceptionHandler.java:816)]错误信息：正在转储中请稍后再试

错误详细堆栈信息：com.kingdee.bos.BOSException: 正在转储中请稍后再试

at com.kingdee.eas.base.log.app.AppLogControllerBean._dump(AppLogControllerBean.java:856) at

com.kingdee.eas.base.log.app.AbstractAppLogControllerBean.dump(AbstractAppLogControllerBean.java:585)

分析解答

原因分析：

日志转储过程中，因网络状况、用户操作等众多原因导致转储未正常完成，产生部分垃圾数据。 解决方法：

步骤 1 执行以下脚本重置转储标志。

update t_log_dumppolicy set fisdumping=0;

FISDUMPING为1表示日志为转储状态；FISDUMPING为0表示日志为非转储状态。

步骤 2 删除可能导致错误的重复数据。

delete from t_log_app where fid in (select a.fid from t_log_app a,t_log_his b where a.fid=b.fid);

关键字

上机日志日志转储正在转储中

3) 查询上机日志报缺少字段错 问题现象

查询上机日志报错，缺少字段FMETHODDESCRIPTION_L2，错误信息如下：

ORA-00904: \标识符无效 . The query sql is:SELECT

分析解答

步骤 1 执行如下脚本：

IF NOT EXISTS (SELECT * FROM KSQL_USERCOLUMNS WHERE KSQL_COL_NAME = 'FMethodDescription_l1' AND KSQL_COL_TABNAME = 'T_LOG_App')

alter table T_LOG_App add FMethodDescription_l1 NVARCHAR(255);

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文档名称

IF NOT EXISTS (SELECT * FROM KSQL_USERCOLUMNS WHERE KSQL_COL_NAME = 'FMethodDescription_l2' AND KSQL_COL_TABNAME = 'T_LOG_App')

alter table T_LOG_App add FMethodDescription_l2 NVARCHAR(255);

IF NOT EXISTS (SELECT * FROM KSQL_USERCOLUMNS WHERE KSQL_COL_NAME = 'FMethodDescription_l3' AND KSQL_COL_TABNAME = 'T_LOG_App')

alter table T_LOG_App add FMethodDescription_l3 NVARCHAR(255);

IF NOT EXISTS (SELECT * FROM KSQL_USERCOLUMNS WHERE KSQL_COL_NAME = 'FMethodDescription_l1' AND KSQL_COL_TABNAME = 'T_LOG_His')

alter table T_LOG_His add FMethodDescription_l1 NVARCHAR(255);

IF NOT EXISTS (SELECT * FROM KSQL_USERCOLUMNS WHERE KSQL_COL_NAME = 'FMethodDescription_l2' AND KSQL_COL_TABNAME = 'T_LOG_His')

alter table T_LOG_His add FMethodDescription_l2 NV ARCHAR(255);

IF NOT EXISTS (SELECT * FROM KSQL_USERCOLUMNS WHERE KSQL_COL_NAME = 'FMethodDescription_l3' AND KSQL_COL_TABNAME = 'T_LOG_His')

alter table T_LOG_His add FMethodDescription_l3 NVARCHAR(255);

步骤 2 安装补丁PT035176，该补丁同时依赖补丁PT035336、PTM035205需一起安装。

关键字

上机日志缺少字段FMETHODDESCRIPTION_L2

4) 如何解决上机日志POI报错问题 问题现象

第三方包升级，升级之后不存在调用方法

org.apache.poi.hssf.usermodel.HSSFWorkbook.setSheetName，所以调用报NoSuchMethodError异常（附件为现场日志）。 关键日志：

org.apache.poi.hssf.usermodel.HSSFWorkbook.setSheetName

所以调用报NoSuchMethodError异常。

分析解答

已有补丁解决，请更新补丁PT035176（或最新补丁PTM037265）。

关键字

POI NoSuchMethodError上机日志

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文档名称

5) 部分业务操作并没有记录在上机日志中是什么原因 问题描述

用户仅仅是部分业务操作没有记录在上机日志中。

解决方法

可能是因为上机日志安全级别设置过低导致，修改上机日志安全级别（路径为“.系统平台->安全管理->上机日志->编辑->日志设置”），将安全级设置较高即可。

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文档名称

图2-1 日志设置菜单

图2-2 日志设置界面

文档版本 V1.0

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10

文档名称

图2-6 属性设置界面

2、如果现场需要显示IPV6格式的地址，需要研发出私包解决。这个功能不会出补丁，因为每家客户需求不一样

备注(给开发看的)：如果需要显示IPV6地址，修改LoginFrame和LoginHelper类，把IPUtils.getLocleAddress();改为IPUtils.getFirstLocleAddress(false);让其支持IPV6

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文档名称

12) 上机日志中客户名称显示空白 问题描述

解决方法

后台定义了一下操作对象的类型，如果所做的操作没有匹配的话就不会出来。

版本

版本不限

3 客户化菜单

客户菜单使用过程中常遇到的问题及分析解答。

1) 添加客户菜单提示长度超限 问题现象

使用adminstrator用户登录EAS客户端，添加客户化菜单时，系统提示“长编码的长度超出系统限制(小于等于80)，请修改！”。

分析解答

可以通过如下两种方式解决：

文档版本 V1.0

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17

?

文档名称

修改编码长度参数。

在EAS业务中心导航树选择“系统平台->系统配置->参数设置”，将参数“TreeLongNumberlen”修改为最大值。

?

升级客户化菜单

在EAS业务中心主菜单区中选择“系统->客户化菜单编辑->菜单升级”升级菜单。

关键字

长编码超出系统限制客户菜单

2) 如何进行菜单升级 问题描述

对菜单进行升级时，可以采用哪些升级方式，各升级方式具体在哪种场景下使用？问题场景为：用户登录系统，部分功能菜单看不到；用户administrator登录系统，客户化菜单编辑中将管理门户导入时提示“待引入的菜单编码和与客户菜单编码重复”等问题，可以优先采用升级菜单方式看能否解决现场问题。

问题解答

客户化菜单升级方式有三种：智能升级，全部升级，升级系统菜单。

?

智能升级智能升级不会覆盖二次开发菜单，对于系统菜单采取这样的策略：用户在客户化菜单中修改了系统菜单后，添加一条记录，设置某个字段是否修改的标志，当进行智能升级时，发现已经有这个标示的不予升级，而发现没有标示的进行升级。此方式常用于有修改的客户菜单进行升级。

?

全部升级这种升级方式是最彻底的方式，它将系统菜单的表全部更新到客户化菜单表，并且系统化菜单原来的数据全部覆盖。此方式常用于不需要保留二次开发的菜单直接进行删除升级标准系统的菜单。

?

升级系统菜单这种方式不升级用户修改的菜单，即二次开发菜单，只升级系统菜单，对于用户修改的系统菜单，也强制升级，即系统菜单全部覆盖，但对于二次开发菜单不做改动。此方式常用于需要保留二次开发的菜单对标准系统菜单进行升级。

关键字

菜单升级智能升级全部升级升级系统菜单

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文档名称

3) 批次规则菜单位置已调整位置 问题描述

EAS7.0产品规划中，批次规则菜单位置已调整！

旧版本（EAS6.0）：库存业务管理->批次管理->批次规则。

问题解答

7.0版本：库存业务管理->基础数据->批次规则。 图3-1

关键字

批次规则菜单

4) EAS7.0银行账户菜单位置已调整 问题描述

升级EAS7.0后，“银行账户”相关菜单已调整位置。

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文档名称

问题解答

升级EAS7.0后，“银行账户”相关菜单已调整在资金管理模块下，详见如下图： 图3-2

关键字

银行账户菜单

5) 提示“菜单名称为空，是否修改？”应该如何解决

升级EAS7.0后，系统菜单切换提示“菜单名称为空，是否修改？”如下图所示

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文档名称

图3-3

问题现象

EAS7.0为支持多语言，如果使用了多语言license文件（即支持中文简体、中文繁体、英文三种语言）但管理控制台并没有初始化多语言资源，则会报此错误提示信息。

分析解答

方法一：重新申请license文件，支持中文简体、中文繁体（不包含英文EN_G包）即可。 方法二：安装补丁PT039807，在管理控制台-企业应用中“启用多语言”（注意要停止服务情况下进行）。

注意：如果现场项目不需要使用多语言环境，建议使用方法一解决现场问题。

关键字

菜单名称为空是否修改

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文档名称

6) 如何在切换组织时让菜单显示不变化 问题描述

在环境里打开具体的菜单，再切换组织后，打开的菜单都关闭为最初一级菜单状态，如果想在切换组织后还能看到之前组织里打开的菜单，该如何解决呢？

问题解答

用户administrator登录系统，进入参数设置界面：

系统平台->系统配置->参数设置->公共参数->IsShowAllOrgMenu（是否显示所有组织有权的菜单），将参数值设置为“是”，在其他用户使用时，已打开的菜单不会随切换组织而不显示。

图3-4

关键字

切换组织菜单

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文档名称

7) 删除菜单报错如何解决 问题描述

用户administrator登录系统，进入“系统->客户化菜单编辑->客户化菜单”界面，进行删除菜单时报错，错误信息如下：

错误信息：Sql1 execute exception : update t_bas_comfuncmenucache set

FMenuCacheTime=1296180831195

Caused exception message is: 值与其赋值目标的数据类型不兼容。目标名为 \FMENUCACHETIME\。 [Client -- String Serialize]

错误详细堆栈信息：com.kingdee.bos.BOSException: Sql1 execute exception : update t_bas_comfuncmenucache set FMenuCacheTime=1296180831195 Caused exception message is: 值与其赋值目标的数据类型不兼容。

解决方法

SQL语句兼容性不好导致，请更新补丁PT035901。

8) 如何通过SQL查询系统所有菜单 问题描述

如何通过SQL查询所有的客户化菜单中的明细列表？

解决方法

通过数据库执行SQL:select * from T_PM_MAINMENUITEM;,全选数据，点击鼠标右键选择“Export to EXCEL”，查看列“FDisplayName_L2”。

9) 菜单升级报错PK_MainMenuItem1 问题描述

菜单升级报错，详细错误日志如下：

错误信息：create data error.违反了 PRIMARY KEY 约束 'PK_MainMenuItem1'。不能在对象 'dbo.T_PM_MainMenuItem' 中插入重复键。

Caused exception message is: 违反了 PRIMARY KEY 约束 'PK_MainMenuItem1'。不能在对象 'dbo.T_PM_MainMenuItem' 中插入重复键。

错误详细堆栈信息：com.kingdee.bos.dao.ormapping.SQLAccessException: create data error.违反了 PRIMARY KEY 约束 'PK_MainMenuItem1'。不能在对象 'dbo.T_PM_MainMenuItem' 中插入重复键。 Caused exception message is: 违反了 PRIMARY KEY 约束 'PK_MainMenuItem1'。不能在对象 'dbo.T_PM_MainMenuItem' 中插入重复键。

Caused by: java.sql.BatchUpdateException: 违反了 PRIMARY KEY 约束 'PK_MainMenuItem1'。不能在对象 'dbo.T_PM_MainMenuItem' 中插入重复键。

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文档名称

解决方法

更新补丁PT035378．

10) 菜单及按钮变成叶子图标 问题描述

菜单及按钮变成叶子图标。 图3-5 图标菜单变成叶子形状

解决方法

已有补丁解决，请安装补丁PT035578,PT037057,PT036409即可解决现场问题。

文档版本 V1.0 版权所有 ? 金蝶软件（中国）有限公司 24

文档名称

注意：补丁PT036409因之前发放又撤回过，所以要想解决此问题必须安装2010年5月11日发放的补丁。

11) 打了房地产补丁后菜单引用报错 问题描述

标准环境，打了房地产补丁后，添加客户化菜单，报错。 图3-6 菜单报错

解决方法

标准产品打了房地产行业补丁后，需要进行菜单升级后，才可正常使用。

12) 客户端系统菜单不显示“更新本地数据”菜单 问题分析

用户登录系统，在系统菜单下，看不到“更新本地数据”按钮

解决方法

在服务端路径

\\eas\\server\\deploy\\fileserver.ear\\easWebClient\\deploy\\client\\config.xml

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文档名称

文件内容中，

如果userOrgUnit 、userFuncMenu 、userPersonalizedSetting 这三个值均为false，则看不到“更新本地数据”菜单项，至少有一个为true时，则可以看到“更新本地数据”菜单项。

修改此文件后，最好把客户端缓存先清掉，在C:\\Documents and Settings\\登录用户账号\%userconfig.dat

和C:\\Documents and Settings\\登录用户账号\%userconfig.xml也可以删除。

13) 客户化菜单打开方式是做什么的？ 问题描述

客户化菜单编辑界面，菜单“打开方式”默认和模式对话框是什么意思？

文档版本 V1.0 版权所有 ? 金蝶软件（中国）有限公司 26

文档名称

解决方法

如果设置菜单为默认，则打开此菜单时默认嵌入式展开；如设置为打开模式窗口，则打开此菜单时会弹出窗口显示。

14) 菜单切换慢 问题描述

主界面菜单切换慢

解决方法

EAS V75 PT074737，EAS701 PT064262，eas v703更新补丁PT058684解决。

15) 添加常用功能菜单，系统提示已存在 问题描述

想把凭证查询添加到右侧常用功能，界面明明常用功能一个都没，系统却提示已经存在。

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文档名称

解决方法

修复T_BAS_ComFunction表里的shenglh用户记录，改为和用户表里的一致，另外清楚客户端缓存：

60 版本客户端缓存文件路径：

C:\\DOCUME~1\\ANDY_H~1\\LOCALS~1\\Temp\\/cache/localhost/帐套名/ 参考格式如下：

C:\\Documents and Settings\\andy_huang\\Local Settings\\Temp\\cache\\localhost\\kdeas 菜单升级问题

16) 升级后，我的常用菜单调整顺序无效 问题描述

703升级到705版本后，升级上来的我的常用功能顺序无法调整。

解决方法

删除我的常用功能再重新添加。

17) 默认用户已设置常用功能菜单 问题描述

EASV705版本，没有给用户设置常用功能菜单，但是出现很多菜单

解决方法

应该是该用户使用了角色权限，且角色权限设置了常用功能菜单导致。

用户administrator登录系统，进入“企业建模->安全管理->权限管理->角色管理”，选中一角色点击“分配权限”按钮，点击“菜单”页签进行设置。

再进入“企业建模->安全管理->权限管理->用户管理”，给用户分配对应角色即可。

文档版本 V1.0 版权所有 ? 金蝶软件（中国）有限公司 28

文档名称

18) 常用菜单无法删除 问题分析

一旦通过角色分配了常用菜单后，即使删除角色也不能删除常用菜单

解决方法

请通过以下脚本处理

delete from t_bas_comfunction where fuserid in (select FId from t_pm_user where fnumber in ('用户编码1','用户编码2'))

19) 表T_BAS_ComFuncMenuCache找不到 问题描述

表T_BAS_ComFuncMenuCache找不到

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文档名称

解决方法

执行补丁脚本PT040833_bs_uiframe_create_table

试用版本

Eas701

20) 菜单排序原理 问题描述

系统菜单排序原理是什么

解决方法

菜单排序原理

一级菜单按照顺序号排序

二级及以下菜单按照菜单编码来排序

适用版本

所有

21) 点击菜单升级后报错id is null or length is 0. 'null' 问题描述

客户化菜单点击菜单升级，系统报错 菜单升级时，没有创建人

Caused by: java.lang.IllegalArgumentException: id is null or length is 0. 'null' at com.kingdee.bos.util.BOSUuid.read(BOSUuid.java:142)

解决方法

原因是客户化菜单t_pm_mainmenuitem,系统菜单t_bas_SysMenuItem两张表中的FCreatorId，FLastUpdateUserId为空，升级失败。

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文档名称

4) 如何解决群集环境操作业务提示没有license许可问题 问题现象

群集环境，在管理控制台-license页签下，导入license文件正常却看不到license详细信息，在客户端登录后，操作所有业务均报没有对应业务许可，则应该是服务端相关文件指定地址错误导致。

分析解答

原因分析：集群环境下，License的信息保存在主实例中。如果从实例的配置文件的License配置没有指向主实例，就会导致如果客户端登陆被分配到主实例之外的EAS实例时，因为无法定向到主实例，导致读取不到License信息而出现此问题。服务端EAS实例License配置信息保存在bosconfig.xml文件中，具体检查方法如下：

路径：$EAS_HOME\\server\\profiles\\server(n)\\config\\bosconfig.xml文件。 主实例文件内容为：

从实例内容为：

关键字

License 群集 bosconfig

5) license在申请或下载地址在哪？ Apusic license 下载

正式版本申请请与熊小群（邮箱：xiaoqun_xiong@kingdee.com 办公电话：2299 直线:0755-86072299 ）联系！

? ?

正式版http://www.apusic.com/service/serviceCenter.faces 演示版 Mykingdee->下载中心->安装包->APUSIC LICENSE

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文档名称

图4-3

EAS \\银企平台 license 下载

? ?

正式http://reg.kingdee.com/（针对用户为客户）。

演示 Mykingdee->数字神经->订单管理(针对用户为实施及license测试人员，需申请开通此权限放可

进行申请)。

BOS license下载

注册用户即可随时下载，http://www.kingdee.com/member/licenseLogin.do?method=islogin（针对用户为注册用户）。

6) EAS license常遇问题

7) licensefile.xml文件损坏导致license读取失败 问题描述

管理控制台加载License文件失败，报空指针异常，且无法导入新的EAS License。

com.kingdee.eas.tools.admin.domain.DomainException: Check EAS license status error

cause by java.lang.NullPointerException

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文档名称

图4-4

解决方法

步骤 1 停止管理控制台服务器。

步骤 2 修改{$:EAS}/eas/server/profiles/server1/config/licensefile.xml文件，只保留下面两行：

步骤 3 重启管理控制台，重新导入License即可。

8) 修改服务器时间后，license无法使用 问题描述

因各种原因的导致修改了服务器时间后，服务端license无法正常使用。

解决方法

服务器修改时间导致license许可报错问题解决方法为， 将服务端路径\\eas\\server\\profiles\\server1\\config的 licensefile.xml文件内容清空，保留格式如下即可：

文档版本 V1.0 版权所有 ? 金蝶软件（中国）有限公司 38

文档名称

注意：修改文件前请做好备份

9) 主界面license许可显示公司名为unknow 问题描述

主界面license许可显示公司名为unknow

解决方法

请更新补丁PTM081518解决。

适用版本

EAS705

10) 使用客户\\供应商\\物料批量修改提示没有BOS定制运行平台许可 问题描述

使用客户\\供应商\\物料批量修改提示没有BOS定制运行平台许可。

文档版本 V1.0 版权所有 ? 金蝶软件（中国）有限公司 39

文档名称

解决方法

请更新补丁PTM081518解决。

适用版本

EAS705

11) 业务操作报license相关错误null 问题描述

业务操作报license相关错误null。

错误信息：null

Caused exception message is: parameter ' subsystemName' can't be null or empty,please check 错误详细堆栈信息：com.kingdee.eas.base.license.LicenseException: null

解决方法

更新补丁PT083138解决

文档版本 V1.0 版权所有 ? 金蝶软件（中国）有限公司 40

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/w006.html