卓越的营销与团队管理
更新时间:2023-05-18 16:05:01 阅读量: 实用文档 文档下载
团队营销
江苏双能太阳能有限公司
《卓越的营销与团队合作》
甄宗峰江苏双能太阳能有限公司特聘讲师
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讲师简介甄宗峰: 甄宗峰:
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一、什么是营销
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一种思路当一种产品处于相近价格的类似 当一种产品处在相近价格的类 产品包围的海洋里时,一个更好的 产品包围的海洋里时, 似产品包围的海洋里时,一个更好 似产品包围的海洋里时, 策略就是故意标出较高的价格。 策略就是故意标出较高的价格。然 的策略就是故意标出较高的价格, 的策略就是故意标出较高的价格, 后问自己, 后问自己,我们能在产品里加些什 然后问自己, 然后问自己,我们能在产品里加些 么才能配得上较高的价格? 么才能配得上较高的价格? 什么才能配得上较高的价格? 什么才能配得上较高的价格?
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营 营 造 品 牌 渠 道
销
销
售
终 端 服务
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“营销是一个创造客户,并为客户提 营销是一个创造客户, 营销是一个创造客户 供高于竞争对手的价值,同时为公 供高于竞争对手的价值, 司带来利润的战略和社会过程” 司带来利润的战略和社会过程” ‘营销的目的在于使销售成为多余 ’ 彼德。 -彼德。德鲁克
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从经典营销的4P(产品 价格 促销 渠 道)到4S(需求、成本、便利、沟通)再 到4R (关联、速度、关系、回报) 4V (差异化、功能化、附加价值、共鸣)来看 ) 公司的营销。
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经典营销理论回顾---4 Ps: 经典营销理论回顾---4 Ps: --产品 (Product) 价格 (Price) 渠道 (Place ) 推广 (Promotion)
竞争优势解析
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4
Rs :
Relevance) 关联 (Relevance) Reaction) 反应 (Reaction) 关系 (Relationship Reward) 回报 (Reward) 客户关系的建立、维护、挽回和发展) (客户关系的建立、维护、挽回和发展)
重点围绕创造客户价值来探讨客 户关系管理
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4 Cs :消费者(Customer) 消费者(Customer) Cost) 成本 (Cost) 便利 (Convenience Communication) 沟通 (Communication) 如何让公司现有客户无遗憾并进而吸引 更多的潜在客户
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4差异化 功能化 附加价值 共鸣
Vs: Vs:
(Variation) Variation) Versatility) (Versatility) Value) (Value) Vibration) (Vibration)
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“买”的是什么?
感觉
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“卖”的是什么?
服务
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营------把简单的问题复杂化------深入
把复杂的问题简单化-----浅出 销-----把复杂的问题简单化 把复杂的问题简单化 浅出
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营销是什么 营销不是追求一次赢利最大 化而是追求持续顾客关系的改 致力于提供卓越顾客价值; 善,致力于提供卓越顾客价值;
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营销就是实现与顾客的无 障碍沟通, 无风险销售, 障碍沟通 , 无风险销售 , 并 牢牢掌握营销的主动权; 牢牢掌握营销的
主动权;
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找对手强中之弱
找客户购买价值点
找自己的能力
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营销就是商品及服务进入 终端客户,实现最终价值。 终端客户,实现最终价值。
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营造背景 营造环境 营造气氛 营造一种生活方式 营造一种财富价值链
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营销就是形成忠实客户群, 营销就是形成忠实客户群 , 进而在巩固老客户的基础上, 进而在巩固老客户的基础上 , 通过口碑传播, 不断开发新 通过口碑传播 , 客户; 客户;
团队营销
营销就是与上下游客户形 成事业伙伴、战略同盟、 成事业伙伴、战略同盟、利 益共同体,并与企业利益相 益共同体, 关者形成和谐关系。 关者形成和谐关系。
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