质量目标的实施方案

一品公寓及河南省图书馆少儿分馆工程 质量目标分解方案

一品公寓及河南省图书馆少儿分馆工程

《质量目标》分解实施方案

一品公寓及河南省图书馆少儿分馆工程，建筑面积11.6万平方米，地下二层，地上共三栋单体建筑，一期为东西两栋30层高层商住楼，二期为六层河南省少儿图书馆分馆，两期均由我监理部参与该工程的监理工作，该工程结构复杂，受控面大，是天运一品置业有限公司开发的第一个楼盘，是建设单位领导十分关注的工程，监理部自2007年2月20日进场组建，并全面开展监理工作。

为保证《质量方针》和《质量目标》能合理地在本监理部贯彻落实，并通过监理部全体监理人员渗透于施工监控的每项工作中，用他们工作的实际行动达到《质量方针》和《质量目标》规定的各项指标，特制定此方案，从即日起执行：

第一条：监理部应组织全体监理人员学习、了解《建设工程委托监理合同》的内容，特别是“监理人义务”4条。“监理人责任”4条（第二十五条－二十八条）和《专用条件》第四条监理业务范围9条，各监理工程师必须熟知掌握，全面履约实现，充分利用监理人的权利，实现《建设工程委托监理合同》中要求做到的全部监理工作，认真为业主服务，具体内容如下：

1、监理人按合同约定派出监理工作需要的监理机构及监理人员，向委托人报送委派的总监理工程师及其监理机构主要成员名单、监理规划，完成监理合同专用条件中约定的监理工程范围的监理业务，在合同履行期间应按约定定期向委托人报告监理工作。

2、监理人在履行合同义务期间应认真勤奋工作为委托人提供与其相适应的咨询意见，公正维护各方面的合法权益。

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3、监理人使用委托人提供的设施和物品属委托人的财产，监理工作完成或中止时应按合同约定移交给委托人。

4、监理人在合同期间或合同终止后，未得有关方面同意，不得泄露与本工程本合同业务有关的保密资料。

5、监理人的责任期既委托监理合同有效期，监理过程中如果因工程建设进度的推迟或延误而超出书面约定的日期，双方应进一步约定相应延长的合同期。

6、监理人责任期应履行约定的义务，如因监理人过失而造成委托人经济损失，应当向委托人赔偿。

7、因不可抗力导致委托监理合同不能全部或部分履行，监理人不承担责任。

8、监理人向委托人提出赔偿要求不能成立时监理人应当补偿由于索赔所导致委托人的各种费用支出。

9、控制工程质量、签认隐蔽工程记录，验收分部分项工程质量、对签认的质量资料负责，签发停工、复工通知单，参与重大质量事故的处理，监督事故处理方案的实施。

第二条：“三控”、“三管”、“一协调”是社会监理的基本义务，上都国际工程监理部已按“组建方案”的安排，明确分工、紧密配合、努力合作，把上都国际工程监理部的全部工作内容做得扎实、认真、细致、彻底，为实现《质量目标》既定的指标努力。

第三条：充分利用监理部规定的每周二下午的学习时间，组织专业监理工程师学习新规范和质量管理体系中有关条款，努力提高监理部人员的知识水平和业务能力，使之懂得建筑产品形成的过程，并按社会监理的基本任务从“三控”入手，做到100％投入服务。着重从以下几个方面控制：

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1、进度控制要做到三个“一定”

（1）“一定”要用计划先行的办法，控制工期。任何承建单位或任何专业工程施工、安装要做到用计划指导施工。

① 《施工组织设计》中，应体现本单位建成该工程的总控计划（网络图或横道图）用以将《施工合同》工期目标的实现。

② 按总控计划的各节点要求，编制《月施工计划》并规定《月施工计划》编制时间，检查方法，设专人管理。

③ 用超前于《月施工计划》的思路，编制《周计划》并严格控制《周计划》的实现率。

（2）“一定”要检查、考核计划的实现率，特别是《周计划》要用工程例会的机会，检查《周计划》的实现率。

① 设专人管理计划，做到认真编制计划，及时调整计划，拖延的项目要赶回来。

② 应规定《周计划》完成的标准，超出100％受奖，低于80％受罚。 ③ 用统计《周计划》的方法，考核《月施工计划》完成情况，发挥《月施工计划》的作用，保证工程进度，管出实效。

（3）“一定”用“工作联系单”的方式，把影响工期的因素系统起来，用公正、科学的行为保证工期目标的实现。

① 用“工作联系单”记录甲供材料，拖延工期的真实原因，替施工单位举公。

② 用“工作联系单”限制业主轻易变更的行为，使因功能或使用变更系统化，把因变更拖延工期的因素系统起来。

③ 监理部可利用“工作联系单”规范业主一帮人的行为，便于监理部顺利的开展监控工作。

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2、投资控制做到三个“必须”

（1）“必须”熟知《施工合同》的内容，特别是掌握施工合同中“付款方式”，并做到按付款进度、时间、做好记录，以便准确控制。

（2）“必须”按节点付款的要求准备合格资料，取得业主认同，并按业主授意，取得审批额的共识。

（3）“必须”利用付款条件检查主控《施工计划》，用投资控制的手腕促进《进度目标》向前迈进。

3、质量控制――做到四个“100％”

（1）工程资料100％报验，仔细审核验收签字，杜绝拖欠和不及时报验现象发生，及时整理归档。

（2）复试材料100％见证，签发见证单并做好见证记录和见证管理台帐已备及时查找。

（3）执行“浇筑令”制100％ “浇筑令”签署文件：

① 钢筋成型整改不到位 不签 ② 模板加固不牢或清扫不干净 不签 ③ 保护层垫块不到位 不签 ④ 资料不齐全 不签 ⑤ “三检”验收手续不齐 不签 ⑥ 各工种班长代签的 不签

（4）砼浇筑中旁站100％，及时登记砼进场记录，随机抽取砼塌落度实验，并详细做好监理旁站记录，整理归档已备及时查找。 （5）严格做到四条：

① 进一步加强对工程材料的控制“三证是否齐全”是否见证取样，是否

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有复试报告，特别是安装和装饰材料，坚持按三份送样，严格把关，并附产品说明、合格证和实际价格，以便业主订样。

② 材料进场认真参与验收，有关安装和装饰材料要认真按超标准验收，少数精细材料应扩大比例检查。

③ 坚持、督促施工单位“三检制”正常运作，进一步完善“自检”、“互检”、“专检”的验收交接手续，实现工程质量全体负责，层层把关的目的。 ④ 根据施工单位管理模式，狠抓岗位责任，狠抓落实。

第四条：监理部全体工作需要业主的信任和支持，而业主的信任和支持根源要靠每个监理工程师高质量服务去获得，所以得加强监理服务意识努力完成委托建立合同：

1、《建设工程委托监理合同》是监理人员服务于业主的标准，特别是“监理人义务”、“监理人责任”和“监理的业务范围”都是业主急切需要监理人员做到的，监理人员应经常对照，不断改进自己的工作，凡触犯监理部现场管理制度或因渎职受罚，一定报公司处理。

2、在施工过程中，业主交办的事，从数量和内容总体应该接受。无论是否超出“业务范围”都应认真、细致的完成，把“职责”和“帮助”区分开，若有过于超出的要求，也要先执行，事后本着在“斗争”中求和的办法取得共识。

3、监理部成员都应本着为公司负责的精神，勤奋学习，努力拼搏，把自己管辖范围内的工作，作的更加完善，使业主满意。

第五条：专业监理工程师必须服从总监或总监代表的分配，不断总结经验教训，不断改进工作，努力使自己成为施工现场解决施工问题的轴心，对施工方实现言必行，行必果，对业主方实现事事放心、件件满意。 1、业主交办的事，一定限时完成，做到认真、负责，有举一反三的创意，

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取得超想象的效果。

2、施工单位管理人员反映、求教的各种问题或工作，要用平等待人的态度，真诚的给予帮助。

3、每个监理人员除搞好专业监控的内外业务工作外，应热心参与监理部自身建设的各项工作，并积极参加国家和社会认可资格考试，以从中吸取更多的知识，提高自身的业务能力。

4、每个人都要积极主动的参加每周的学习，作监理部一员，齐心合力把监理部各项工作做好。

5、在《质量方针》和《质量目标》的指引下狠抓“人”的能动作用，充分发挥每一监理人员的主观能动性，同时办事要守法、科学，做人要严谨、自律，作风正派、廉洁公正，团结一致，为贯彻和实现公司制定的《质量方针》和《质量目标》而共同奋斗。

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少儿分馆监理部 2007年3月1日

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