交通运输部办公厅关于开展2017年全国高速公路服务区服务质量等级

交通运输部办公厅关于开展2017年全国高速公路服务区服务

质量等级评定工作的通知

【法规类别】交通运输综合规定 【发文字号】交办公路函[2017]499号 【发布部门】交通运输部 【发布日期】2017.04.13 【实施日期】2017.04.13 【时效性】现行有效 【效力级别】XE0303

交通运输部办公厅关于开展2017年全国高速公路服务区服务质量等级评定工作的通知

（交办公路函[2017]499号）

各省、自治区、直辖市交通运输厅（委）：

为贯彻落实2017年全国交通运输工作会议精神，持续推进全国高速公路服务区文明服务创建工作，不断提升高速公路服务区服务质量，为社会公众出行提供更加优质的服务，根据《交通运输部关于印发全国高速公路服务区服务质量等级评定办法（试行）的通知》（交公路发〔2015〕29号）的有关要求，交通运输部决定2017年继续开展全国高速公路服务区服务质量等级评定工作。现将有关事项通知如下： 一、总体要求

深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，以服务社会公众 1 / 2

安全便捷出行为主线，以解决社会公众反映最迫切、最突出的问题为导向，以环境卫生

和文明服务为重点，强化基本服务功能，提升综合服务能力，关注日常、关注服务、关注细节，扎实有序开展服务质量等级评定工作，推动高速公路服务提质增效、转型升级，为全面建成小康社会作出新贡献。 二、工作目标

按照“统一领导、分级实施、严格标准、加强监管”的原则，在全国范围

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