市场调查与分析题库及答案

《市场调查与分析》题库

一单项选择题（每小题1分）

1.市场调查首先要解决的问题是( )

A.确定调查方法

B.选定调查对象

C.明确调查目的

D.解决调查费用

2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )

A.样本固定不变，持续下去

B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本

C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小

D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大

3.( )的市场信息具有较强的可传递性。

A.可识别

B.有序化程度高

C.目的性明确

D.描述性

4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )

A.面谈调查

B.邮寄调查

C.电话调查

D.留置调查

5.市场预测程序是( )

A.明确目的、收集资料、分析、预测

B.收集资料、明确目的、分析、预测

C.分析、明确目的、收集资料、预测

D.明确目的、收集资料、预测、分析

6.判断分析法是从事物的( )

A.量的方面进行预测

B.质的方面进行预测

C.量的方面分析判断，进行预测

D.质的方面分析判断，进行预测

7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( )

A.只能是上升趋势

B.只能是下降趋势

C.只能是水平趋势

D.可以是上升、下降或水平趋势

8.在一元性线回归方程=a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。

A. B. a

C. b

D. x

9.决策树分析法的决策准则是( )

A.最大收益期望值标准

B.最小损失期望值标准

C.最优损益期望值标准

D.最小风险标准

10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( )

A.最优化

B.最满意化

C.最科学化

D.最合理化

11. 产品进入市场后，经营者必须马上（）

A、降低价格

B、跟踪市场

C、扩大销路

D、开发新品

12. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）

A、详细的

B、定量的

C、集中的

D、客观的

13. 了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）

A、预测研究

B、描述研究

C、探索研究

D、因果研究

14. 为提高自己在市场中的地位，应该利用（）

A、信息爆炸

B、信息平衡

C、信息有序

D、信息权力

15. 生活日用品市场调研的结果往往发表在（）

A、报纸

B、电视

C、广播

D、互联网

16. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）

A、定量化

B、信息化

C、扩大化

D、统一化

17. 市场询问调查前的基础工作往往是（）

A、成立专家小组

B、指定态度量表

C、进行案头调查

D、进行电话调查

18. 生产要素市场包括（）

A、货币市场

B、劳动力市场

C、生产资料市场

D、产品市场

19. 互联网服务商的英文缩写是（）

A、SPSS

B、ASP

C、HR

D、SAS

20.“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主

要用来检查（）

A、价格问题

B、信息质量

C、服务质量

D、产品质量

21.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）。

A态度性问题 B 动机性问题

C 封闭性问题D开放性问题

22.做分层抽样时是要把特征上（）的单元分为一层。

A 不一致

B 不太一致C完全一致 D 比较一致

23.在市场调查中，决策评估过程有多种，但最有代表性的决策评估过程是（）。

A 情感导向

B 技术导向

C 认知导向D精神导向

24.如果购买的某种产品单位价格（），购买行为是属于偶而购买的、冒风险的和高度自我表现的，就属于高度介入购买。

A 很低B很高C较低D较高

25.在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（）转回正题。

A 直接B策略 C 立即 D 不急于

26.在一次小组访谈中，小组成员的选择应以（）为佳。

A 不同质

B 同质C交叉D随意

27.伪装购物是（）的最典型的代表形式。A参与观察B现场观察C非参与观察D公开观察

28.一般来说，市场调查公司选定多少顾客作为观察目标主要是根据（）确定的。

A 客流量

B 商品特点

C 商场特点D调查机构特点

29.一般来说，市场调查公司选定多少顾客作为观察目标主要是根据（）确定的。

A 客流量

B 商品特点

C 商场特点D调查机构特点

30.商品供应能力调查是对企业的（）的调查。

A 商品生产能力和流转能力B劳务生产能力和流转能力

C商品供应能力D商品储存能力

31.在产品生命周期调查中，销售增长率是重要指标。某种产品处于成熟期时，起销售增长率为（）。

A并不稳定 B 10%以上

C 10%以下

D 0。1%——10%之间

32.下列选项中，属于掌握市场动态变化的科学的是( )

A.市场信息

B.市场调查

C.市场预测

D.经营决策

33.市场调查对象是根据下列哪一选项选定的市场活动的参与者?( )

A.调查目的

B.调查项目

C.抽样方法

D.调查方法

34.在市场调查对象不明，难以划分组类，或总体内单位间差异小时，采用哪种抽样法效果较好?（）

A.单纯随机抽样法

B.几率抽样法

C.非几率抽样法

D.配额抽样

35.实验法通过实验对比，可以比较清楚地分析事物的( )

A.变化规律

B.变化原因

C.变动结果

D.因果关系

36市场预测成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步骤过程中形成的?( )

A.市场调查

B.分析判断

C.制定预测模型

D.搜集市场信息

37.加权平均法所求得的平均数，已包含了( )

A.对各个数据的分析

B.长期趋势变动

C.各期资料对应的权数

D.所有原始数据

38.指数平滑法用下列哪一指标的大小来反映对时间序列资料的修匀程度?( )

A.平滑常数

B.指数

平滑数初始值

C.跨越期

D.季节指数

39.下列哪一项目越大表明自变量与因变量之间线性相关程度越高?( )

A.剩余离差平方和

B.总离差平方和

C.回归离差平方和

D.方差

40.经济计量法是哪一类分析与数学方法相结合的一种预测方法?( )

A.矩阵分析

B.经济分析

C.因果关系分析

D.判断分析

41.根据决策问题的性质和重要程度，经营决策分为战略决策、战术决策和（)

A.常规性决策

B.风险性决策

C.业务决策

D.动态决策

下列哪项不属于常用的市场调查方式。（）

42. A．市场普查B．市场重点调查

C．市场占有率调查D．市场个案调查

43.回归方程的显著性检验是通过计算（）来进行的。

A．S值B．F值C．r 值D．Y值

44.下列属于观察法的缺点是（）。

A．直接可靠B．适用性强

C．简便易行D．受时空限制

45.市场调查的核心内容是（）。

A．市场环境调查B．市场商品资源调查

C．市场商品需求调查D．市场流通渠道调查

46.（）是间接资料的特点。

A．适用性强B．节省费用

C．可信程度高D．受时空限制

47.一般来说，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

A．大于B．小于C．等于D．以上都不对

48.根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为（）。

A．一般性访问和特殊性访问B．标准化访问和非标准化访问

C．直接访问和间接访问D．个别访问和集体访问

49.问卷法一般是（）。

A．直接调查B．间接调查

C．口头调查D．非标准化调查

50.（）特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。

A．相关回归分析预测法B．定性预测法

C．时间序列预测法D．定量预测法

51.实验法的本质特点在于它的（）。

A．实践性B．客观性C．动态性D．综合性

52.人口、购买力、购买欲望三者互相联系，相互制约，共同构成企业的( )。

A.宏观市场

B.微观市场

C.卖方市场

D.买方市场

53.( )是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。

A.探测性调查

B.描述性调查

C.因果性调查

D.观察性调查

54.( )系指选择一组有联系的市场影响因素进行综合分析，测定有关商品的潜在销售量。

A.直接资料法

B.必然结果法

C.相关分析法

D.复合因素法

55.( )是全面收集信息的一种方法，可以获得较为完整、系统的信息资料，是企业科学管理的基础。

A.固定样本持续调查

B.市场普查

C.几率抽样调查

D.非几率抽样调查

56.就其类型而言，( )兼有几率抽样与非几率抽样的特性。

A.任意抽样法

B.判断抽样法

C.配额抽样法

D.系统抽样法

57.只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时，才实行( )。

A.文案调查

B.面谈调查

C.实地调查

D.邮寄调查

58.( )对比实验的调查方法的优点是能够测算实验误差，从而有助于提高实验结果的准确性。

A.事先事后

B.控制组同实验组

C.有控制组的事先事后

D.随机

59.一般来说，试销期的销售增长率为( )。

A.负增长

B.0—5%

C.5—10%

D.10%以上

60.( )就是以一个企业的普查资料或某一地区的抽样调查资料为基础进行分析、判断，确定某一行业乃至整个市场的预测值。

A.类推法

B.联测法

C.类比法

D.转导法

61.根据决策问题的性质和重要程度不同，可以分为( )。

A.个人决策和集体决策

B.质的决策和量的决策

C.战略决策、战术决策和业务决策

D.确定型决策、风险型决策和未确定型决策

62.市场调查首先要解决的问题是( )

A.确定调查方法

B.选定调查对象

C.明确调查目的

D.解决调查费用

63.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )

A.样本固定不变，持续下去

B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本

C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小

D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大

64.( )的市场信息具有较强的可传递性。

A.可识别

B.有序化程度高

C.目的性明确

D.描述性

65.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )

A.面谈调查

B.邮寄调查

C.电话调查

D.留置调查

66.市场预测程序是( )

A.明确目的、收集资料、分析、预测

B.收集资料、明确目的、分析、预测

C.分析、明确目的、收集资料、预测

D.明确目的、收集资料、预测、分析

67.判断分析法是从事物的( )

A.量的方面进行预测

B.质的方面进行预测

C.量的方面分析判断，进行预测

D.质的方面分析判断，进行预测

68.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( )

A.只能是上升趋势

B.只能是下降趋势

C.只能是水平趋势

D.可以是上升、下降或水平趋势

.在一元性线回归方程=a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因69变量的平均增减量。

A. B. a C. b D. x

70.决策树分析法的决策准则是( )

A.最大收益期望值标准

B.最小损失期望值标准

C.最优损益期望值标准

D.最小风险标准

71.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( )

A.最优化

B.最满意化

C.最科学化

D.最合理化

72.市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系( )

A 不对称

B 不平衡

C 不合理

D 不合法

73.为提高自己在目前市场中的地位,我们应该利用( )

A 正规信息

B 信息平衡

C 有序信息

D 信息权利

74. 产品进入市场后,经营者必须马上做出的正确决策是( )

A 降低价格

B 跟踪信息 C

扩大销路 D 开发新品

75. 联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是（）

A 互联网

B 报纸

C 广播

D 电视

76. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（）

A 定量化

B 信息化

C 扩大化

D 统一化

77. 市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是（）A 详尽的 B 认真的 C 客观的 D 谨慎的

78. 在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（）

A 专家调查

B 试调查

C 案头工作

D 资料筹备

79. 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（）

A 代表性差

B 访问量少

C 费用太大

D 沟通不畅

80. “神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验（）

A 价格问题

B 信息质量

C 服务质量

D 产品质量

81. 专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的作法是（）

A 经验判断

B 态度量表

C 案头调查

D 电话调查

82. 系统抽样法中，如果第一个样本采用( )选取，那么它就属于几率抽样。

A. 任意抽样法

B. 判断抽样法

C. 随机抽样法

D. 配额抽样法

83. 就方法本身来说，( )是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法。

A. 留置调查

B. 电话调查

C. 实地调查

D. 文案调查

84. 由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而( )取得的资料更加接近实际。

A. 访问法

B. 观察法

C. 实验法

D. 询问法

85. ( )是市场预测要素中最重要的要素，其它三个要素只有与其结合才能发挥效用。

A. 预测依据

B. 预测方法

C. 预测分析

D. 预测判断

86. ( )一般在缺乏历史资料或历史资料不全面，并且既要有质的分析，又要有量化分析时采用。

A. 专家意见法

B. 集合意见法

C. 扩散指数法

D. 领先指标法

87. ( )的基本原理是利用两种事件发生的时间差异和形式上的相同或相似，借用先行的、同类的、相似的事物的有关参数来进行预测。

A. 类推法

B. 转导法

C. 类比法

D. 联测法

88. 时间序列数据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称之为( )

A. 长期变动趋势

B. 季节性变动

C. 循环变动

D. 随机变动

89. 指数平滑法是以( )来反映对时间序列资料的修匀程度的。

A. 平滑常数的大小

B. 跨越期数的多少

C. 移动平均值的大小

D. 趋势变动值的大小

90. 运用三次曲线方程拟合趋势延伸法预测模型时，时间序列的( )必须为常数。

A. 一阶差分

B. 二阶差分

C. 三阶差分

D. 一阶差分的对数

91. ( )决策是指决策过程事先能预知各备选方案在几种可能约束状态下产生的几种不同结果及其出现概率情况下作出的决策。

A. 未确定型

B. 确定型

C. 偶遇型

D. 风险型

92.下列哪项不属于常用的市场调查方式。（）

A．市场普查B．市场重点调查

C．市场占有率调查D．市场个案调查

93.回归方程的显著性检验是通过计算（）来进行的。

A．S值B．F值C．r 值D．Y值

94.下列属于观察法的缺点是（）。

A．直接可靠B．适用性强

C．简便易行D．受时空限制

95.市场调查的核心内容是（）。

A．市场环境调查B．市场商品资源调查

C．市场商品需求调查D．市场流通渠道调查

96.（）是间接资料的特点。

A．适用性强B．节省费用

C．可信程度高D．受时空限制

97.一般来说，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

A．大于B．小于C．等于D．以上都不对

98.根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为（）。

A．一般性访问和特殊性访问B．标准化访问和非标准化访问

C．直接访问和间接访问D．个别访问和集体访问

99.问卷法一般是（）。

A．直接调查B．间接调查

C．口头调查D．非标准化调查

100.（）特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。

A．相关回归分析预测法B．定性预测法

C．时间序列预测法D．定量预测法

101.实验法的本质特点在于它的（）。A．实践性B．客观性C．动态性D．综合性

102. 系统抽样法中，如果第一个样本采用( )选取，那么它就属于几率抽样。

A. 任意抽样法

B. 判断抽样法

C. 随机抽样法

D. 配额抽样法

103. 就方法本身来说，( )是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法。

A. 留置调查

B. 电话调查

C. 实地调查

D. 文案调查

104. 由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而( )取得的资料更加接近实际。

A. 访问法

B. 观察法

C. 实验法

D. 询问法

105. ( )是市场预测要素中最重要的要素，其它三个要素只有与其结合才能发挥效用。

A. 预测依据

B. 预测方法

C. 预测分析

D. 预测判断

106. ( )一般在缺乏历史资料或历史资料不全面，并且既要有质的分析，又要有量化分析时采用。

A. 专家意见法

B. 集合意见法

C. 扩散指数法

D. 领先指标法

107. ( )的基本原理是利用两种事件发生的时间差异和形式上的相同或相似，借用先行的、同类的、相似的事物的有关参数来进行预测。

A. 类推法

B. 转导法

C. 类比法

D. 联测法

108. 时间序列数据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称之为( )

A. 长期变动趋势

B. 季节性变动

C. 循环变动

D. 随机变动

109. 指数平滑法是以( )来反映对时间序列资料的修匀程度的。

A. 平滑常数的大小

B. 跨越期数的多少

C. 移动平均值的大小

D. 趋势变动值的大小

110. 运用三次曲线方程拟合趋势延伸法预测模型时，时间序列的( )必须为常数。

A. 一阶差分

B. 二阶差分

C. 三阶差分

D. 一阶差分的对数

111. ( )决策是指决策过程事先能预知各备选方案在几种可能约束状态下产生的几种不同结果及其出现概率情况下作出的决策。

A. 未确定型

B. 确定型

C. 偶遇型

D. 风险型

112.市场调查是一种社会实践，它是一门（）

A、实践科学

B、方法科学

C、应用科学

D、理论科学

113.潜在购买力通常是指（）

A、潜在购买欲望

B、储币待购者

C、价格不满意者

D、重复购买者

114.下述几种调查方法中，调查项目集中，内容简单、时间性强的是（）

A、典型调查

B、重点调查

C、市场普查

D、抽样调查

115.对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查这是（）

A、典型调查

B、普查

C、重点调查

D、抽样调查

116.生产过程的质量管理，一般采取（）

A、典型调查

B、普查

C、重点调查

D、抽样调查

117.在总体情况复杂，各单位之间差异较大，样本单位数量较多，宜采用的抽样（）

A、类型抽样

B、等距抽样

C、简单抽样

D、分阶段抽样

118.为验证某种商品或广告在当地市场销售前景，提供可靠资料，可采用（）

A、市场实验调查

B、观察调查

C、询问调查

D、文案调查

119.小学生文化用品销售量直接与学生人数的多少有少，这种经济现象是（）

A、先行关系

B、平行关系

C、后行关系

D、滞后关系

120.时间序列数据由于不规则变动影响，突然上升或下降，平滑系数宜（）

A、取小

B、取大

C、取中

D、取为1

121.当时间数列曲线上点的纵坐标，以对数表示的一次差的一次比率相等，拟用（）

A、指数曲线

B、一次曲线

C、二次曲线

D、龚帕兹曲线

122.市场调查首先要解决的问题是( ) A.确定调查方法 B.选定调查对象

C.明确调查目的

D.解决调查费用

123.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )

A.样本固定不变，持续下去

B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本

C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小

D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大124..( )的市场信息具有较强的可传递性。

A.可识别

B.有序化程度高

C.目的性明确

D.描述性

125.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )

A.面谈调查

B.邮寄调查

C.电话调查

D.留置调查

126.市场预测程序是( )

A.明确目的、收集资料、分析、预测

B.收集资料、明确目的、分析、预测

C.分析、明确目的、收集资料、预测

D.明确目的、收集资料、预测、分析

127.判断分析法是从事物的( )

A.量的方面进行预测

B.质的方面进行预测

C.量的方面分析判断，进行预测

D.质的方面分析判断，进行预测

128.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( )

A.只能是上升趋势

B.只能是下降趋势

C.只能是水平趋势

D.可以是上升、下降或水平趋势

129.在一元性线回归方程=a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。

A. B. a

C. b

D. x

130.决策树分析法的决策准则是( )

A.最大收益期望值标准

B.最小损失期望值标准

C.最优损益期望值标准

D.最小风险标准

131.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( )

A.最优化

B.最满意化

C.最科学化

D.最合理化

项选择题

132、市场调查信息的使用者主要是（）。

A 政府

B 媒体或大众

C 企业

D 调查公司或机构

133、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方法是（）。

A 访谈调查

B 观察与试验

C 座谈会

D 深入访问

134、市场调查人员开始调查时（）。

A 总是先搜集第二手资料，再决定是否需要搜集第一手资料

B 总是先搜集第一手资料，再决定是否需要搜集第二手资料

C 有时是先搜集第二手资料，有时先搜集第一手资料

D 只是搜集第一手资料

135、试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（）。

A 调查者不干预被调查者的活动

B 调查者直接干预被调查者的活动

C 调查者被动地收集数据

D 调查者处于被动的地位

136、“你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清除？（）。

A、Who(谁)

B、Where（何处）

C、When（何时）

D、What（什么事）

137、“人们认为飞达牌汽车加速性能不错，您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？（）。

A 包含的内容过多

B 用词不确切

C 内容过于笼统

D 问题具有诱导性

138、市场调查的两个关键环节是（）。

A 确定总体和抽取样本

B 实地调查和数据处理

C 问卷设计和抽样设计

D 问卷设计和实地调查

139、总变差平方和SST、回归平方和SSR、回归残差平方和SSE之间的关系是（）。

ASST=SSR+SSE

BSST=SSR-SSE

CSSR=SST+SSE

DSSE=SST+SSR

140、用于检验线性回归方程可信度的统计量F等于（）。

A 回归平方和除以残差平方和

B 残差平方和除以回归平方和

C 平均回归平方和除以平均残差平方和

D 平均残差平方和除以平均回归平方和

141、概括反映分布状况的两个基本指标是（）。

A 平均数和标准差

B 平均数和比例

C 比例和标准差

D 比例和加总

142、委托型市场调查公司是受客户委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并进行调查，调查报告的知识产权属于（）。

A 客户

B 政府

C 调查公司

D 媒体或大众

143、企业内部的二手资料（）。

A 只包括企业自身的二手资料

B 只包括企业掌握的企业自身其他资料

C 包括企业自身的二手资料和企业掌握的其他二手资料

D 包括企业自身的二手资料和企业未掌握的其他二手资料

144、访问调查的最主要优点是（）。

A 回答率较高，调查结果较为准确

B 调查的成本较低，周期较短

C 调查的成本较低，调查结果较为准确

D 容易对调查人员进行控制

145、实验法具有较高的科学性，这主要是因为（）。

A 它能得到准确的资料

B 市场环境能够控制

C 它能证明实验变量是否等于目标变量

D 它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系

146、实验法的主要目的是（）。

A 为了查明事情的原因

B 为了查明事情的结果

C 为了查明原因和结果之间的关系

D 为了获得更准确的数据

147、问卷中甄别部分的主要目的是（）。

A 确保被调查者合格

B 确保调查结果准确

C 确保问卷的完整性

D 确保问卷的回收率

148、“您经常去看电影吗？”如果按6W准则来推敲，这一提问在哪一方面不清楚？（）。

A When（何时）

B Who （谁）

C How （如何）

D What（什么事）

149、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（）。

A 简单随机抽样

B 分层抽样

C 整群抽样

D 系统抽样

150、算术平均数只能根据下列哪种尺度的数据来计算？（）。

A 类别尺度

B 顺序尺度

C 等距尺度

D 等距尺度或等比尺度

151、在一元线性回归模型中，e表示（）。

A 估计值Y在回归直线上的截距

B 回归直线的斜率

C 误差即实际值和估计值之间的差额

D 因变量

152、服务型市场调查公司的主要业务是（）。

A定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户

B定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告

C专门进行市场信息的搜集

D为其他市场调查公司提供辅助性服务

153、对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（）。

A 观察与试验

B 座谈会

C 深入访谈

D 问卷调查

154、电话调查的特点是（）。

A 时效快，费用低

B 可用于调查较敏感的问题

C 不需要设计调查问卷

D 调查的资料较为准确

155、下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牌子的牙膏？”，这一问题的不当指之处是（）。

A 用词不够确切

B 含有诱导性问题

C 包含了多项内容

D 采用了否定形式的提问

156、“您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？”这一提问有什么问题？（）。

A、包含的内容过多

B、问题不清除

C、内容过于笼统

D、问题具有诱导性

157、变量转换的原则主要是（）。

A 提高数据的准确程度

B 提高变量的可解释性

C 提高数据的有效性

D 提高数据适合程序处理的程度158、使用单向统计表需要解决的一个问题是（）。

A 选择表格形式

B 选择百分比的基数

C 安排表格结构

D 选择数据形式

159、在对实际问题的分析中，标准差比方差用得更多，因为（）。

A 标准差的计算比较简单

B 标准差比方差更为准确

C 标准差与变量值有相同的计量单位，实际意义更清楚

D 标准差没有计量单位

160、市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须（）。

A 能够证明调查研究结果的可信性

B 详细说明调查调查的具体过程

C 详细论证调查方法的科学性

D 能够证明调查结论的可行性

161、表（）。

A 在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定

B 在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定

C 不向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定

D 不向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定

162、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（）。

A 产品定位研究

B 市场细分研究

C 产品测试

D 顾客满意度研究

163、企业非公开的二手资料包括（）。

A 企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等

B 统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等

C 财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等

D 企审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等

164、从所搜集资料的特征来看，调查方法可分为（）。

A 访谈方法和观察实验方法

B 询问方法和观察实验方法

C 访谈调查方法和定量调查方法

D 定性调查方法和定量调查方法165、访问调查的主要缺点是（）。

A 回答率较低、不能使用复杂的问卷、对调查人员难以控制

B 回答率较低、调查结果不准确、不能使用较复杂的问卷

C 调查成本较高、对调查人员难以控制、受访者有一定心里压力

D 调查成本较高、调查结果不准确、对调查人员难以控制

166、观察员直接观察被观察者的行为、活动，并记录下来，这种观察方法称为（）。

A 直接观察

B 间接观察

C 结构性观察

D 非结构性观察

167、开放性问题适合于调查（）。

A 尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题

B 尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较少的问题

C 已经弄清各种可能答案但潜在答案类型较多的问题

D 比较复杂、很难把答案设计周全的问题

168、“您觉得这种电冰箱的质量怎么样？”这一提问有什么问题？（）。

A 包含的内容过多

B 没有表明时间

C 内容过于笼统

D 问题具有诱导性

169、与综合统计表相比，提要统计表（）。

A 在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定

B 在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定

C 不向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定

D 不向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定

170、总变差平方和SST、回归平方和SSR、回归残差平方和SSE之间的关系是（）。

ASST=SSR+SSE

BSST=SSR-SSE

CSSR=SST+SSE

DSSE=SST+SSR

171、对某种产品在质量好坏分成：一等品、二等品、三等品和次品，这里所使用的数据尺度是（）。

A 类别尺度

B 顺序尺度

C 等距尺度

D 等比尺度

172、市场普查的特点表现在（）。

A、普查的费用比较低

B、普查的项目必须详细

C、普查适合了解市场的基本情况

173、t值为1.65，所对应的置信度为（）。

A、90％

B、95％

C、99％

174、抽样误差越大，则（）。

A、置信区间也越大

B、置信区间越小

C、置信度越低

175、在一定置信区间要求下，总体的标准差越大，所必须抽取的样本容量相应（）。

A、越大

B、越小

C、不变

176、观察法的局限性表现在（）

A、可靠性低

B、适应性不强

C、明显受到时空限制

177、问卷调查法的缺点表现在（）。A、调查区域易受限制B、问卷有效率不易达到很高C、调查者有顾虑和心理压力

178、下述市场预测方法，哪类应用起来更灵活方便。（）

A、定性市场预测法

B、相关回归分析市场预测法

C、时间序列市场预测法179、（）是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。

A、主观概率

B、客观概率

C、条件概率

180、坚持（）是观察法首要的和最起码的要求。

A、深入持久性原则

B、全面性原则

C、客观性原则

181、所谓（）就是进行推断时的可靠程度的大小。

A、可信度

B、置信度

C、置信区间

182.市场调查首先要解决的问题是( ) A.确定调查方法B.选定调查对象

C.明确调查目的

D.解决调查费用

183.实行消费者固定样本持续调查，要求在

连续调查过程中( )

A.样本固定不变，持续下去

B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本

C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小

D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大184.( )的市场信息具有较强的可传递性。

A.可识别

B.有序化程度高

C.目的性明确

D.描述性

185.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )

A.面谈调查

B.邮寄调查

C.电话调查

D.留置调查

186.市场预测程序是( )

A.明确目的、收集资料、分析、预测

B.收集资料、明确目的、分析、预测

C.分析、明确目的、收集资料、预测

D.明确目的、收集资料、预测、分析

187.判断分析法是从事物的( )

A.量的方面进行预测

B.质的方面进行预测

C.量的方面分析判断，进行预测

D.质的方面分析判断，进行预测

188.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( )

A.只能是上升趋势

B.只能是下降趋势

C.只能是水平趋势

D.可以是上升、下降或水平趋势

189.在一元性线回归方程=a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。

A. B. a

C. b

D. x

190.决策树分析法的决策准则是( )

A.最大收益期望值标准

B.最小损失期望值标准

C.最优损益期望值标准

D.最小风险标准191.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( )

A.最优化

B.最满意化

C.最科学化

D.最合理化

192．直接资料与间接资料相比（）。

A．直接资料可以节省费用

B．间接资料适用性更强

C．直接资料可信程度高

193．一般说来，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

A．小于

B．等于

C．大于

194．与类型随机抽样具有相似之处的是（）。

A．偶遇抽样

B．定额抽样

C．主观抽样

195．一般来说，加权平均预测法给予近期观察值以（）。

A．较大的权数

B．不变的权数

C．较小的权数

196．龚伯兹曲线模型的阶差特征是（）。

A．一次比率值基本一致

B．对数比率值基本一致

C．二次差基本一致

197. 确认市场调查项目时，调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题，然而（）并非必须讨论。

A 调研目标

B 调研假设

C 调研设计

D 调研范围

198. 企业需要了解某些变化可能引起的结果，我们称之为（）

A 预测研究

B 因果研究

C 探索研究D描述研究

199. 大规模的市场调查研究，一般都应该做随机抽样设计，这是为了（）

A 专业研究

B 资料分析

C 案头工作

D 控制误差

200. 做大型生产设备的渠道分销调查时，我们最好利用（）

A 走访调查

B 专家座谈

C 通讯调查

D 调查问卷

201. 市场调查中可以利用的人口基础资料应该首选（）

A 家庭人口

B 民众态度

C 地理分布

D 总人口

202. 在复杂的市场竞争中，经营者最难以控制的竞争是（）

A价格竞争B新产品竞争C销路竞争D信息竞争

203. 定量的趋势预测法有（）

A主观概率B季节波动C类比推断D 比例分析

204. 做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（）

A核心指标B分类特征C控制特征D 量化指标

205. 市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的（）

A核心工具B信息工具C定量工具D 唯一工具

206. 入户访问调查是一种极好的询问调查方法，但它的最大问题是( )

A沟通不畅B访问量少C费用太大D 代表性差

207、产品进入市场后，经营者必须马上A、降低价格B、跟踪市场C、扩大销路D、开发新品

208、在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和

A、详细的

B、定量的

C、集中的

D、客观的

209、了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用

A、预测研究

B、描述研究

C、探索研究

D、因果研究

210、为提高自己在市场中的地位，应该利用

A、信息爆炸

B、信息平衡

C、信息有序

D、信息权力

211、生活日用品市场调研的结果往往发表在

A、报纸

B、电视

C、广播

D、互联网

212、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和

A、定量化

B、信息化

C、扩大化

D、统一化

213、市场询问调查前的基础工作往往是A、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查

214、生产要素市场包括

A、货币市场

B、劳动力市场

C、生产资料市场

D、产品市场

215、互联网服务商的英文缩写是

A、SPSS

B、ASP

C、HR

D、SAS 216、“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查

A、价格问题

B、信息质量

C、服务质量

D、产品质量

217、市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系( )

A 不对称

B 不平衡

C 不合理

D 不合法

218、为提高自己在目前市场中的地位,我们应该利用( )

A 正规信息

B 信息平衡

C 有序信息

D 信息权利

219、产品进入市场后,经营者必须马上做出的正确决策是( )

A 降低价格

B 跟踪信息

C 扩大销路

D 开发新品

220、联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是（）

A 互联网

B 报纸

C 广播

D 电视

221、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（）

A 定量化

B 信息化

C 扩大化

D 统一化

222、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是（）

A 详尽的

B 认真的

C 客观的

D 谨慎的

223、在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（）A 专家调查 B 试调查 C 案头工作 D 资料筹备

224、电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（）

A 代表性差

B 访问量少

C 费用太大

D 沟通不畅

225、“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验（）A 价格问题 B 信息质量 C 服务质量 D 产品质量

226、专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的作法是（）

A 经验判断

B 态度量表

C 案头调查

D 电话调查

227、市场调查信息的使用者主要是（）。

A 政府

B 媒体或大众

C 企业

D 调查公司或机构

228、委托型市场调查公司是受客户的委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并进行调查，但调查报告的知识产权则属于（）。

A 客户

B 政府

C 调查公司

D 媒体或大众

229、服务型市场调查公司的主要业务是（）。

A 定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户

B 定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告

C 专门进行市场信息的搜集

D 为其他市场调查公司提供辅助性服务230、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（）。

A 产品定位研究

B 市场细分研究

C 产品测试

D 顾客满意度研究

231、企业应尽力识别最可能的客户以及提供他们需要的产品或服务。这一营销理念称为（）。

A 客户导向

B 目标导向

C 系统导向

D 营销导向

232、与原始资料相比，二手资料的优势在于（）。

A 含有更多的有效信息

B 易于取得，而且成本较低

C 可以直接使用而不必作任何处

D 对企业解决当前的营销问题更有用233、相对与一手资料而言，二手资料( )。

A 有效信息含量不如一手资料

B 有效信息含量比一手资料要多

C 准确性不如一手资料

D 及时性不如一手资料

234、企业非公开的二手资料包括( )。

A 企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等

B 统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等

C 财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等

D 企审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等

235、作为一种调查方法，座谈会适合于收集（）。

A 同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向

B 同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向

C 企业外部的二手资料

D 企业内部的原始资料

236、下列各调查方法中属于定性调查的是（）。

A 访问调查和邮寄调查

B 邮寄调查和电话调查

C 观察调查与实验调查

D 座谈会和个别深访

237、电话调查的特点是（）。

A 时效快，费用低

B 可用于调查较敏感的问题

C 不需要设计调查问卷

D 调查的资料较为准确

238、市场调查人员开始调查时（）。

A 总是先搜集第二手资料，再决定是否需要

搜集第一手资料

B 总是先搜集第一手资料，再决定是否需要搜集第二手资料

C 有时是先搜集第二手资料，有时先搜集第一手资料

D 只是搜集第一手资料

239、访问调查的主要优点是（）。

A 回答率较高、调查结果较为准确、对调查人员容易控制

B 回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷

C 调查成本较低、可使用较复杂的问卷、对调查人员容易控制

D 调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力

240、访谈调查法可以分为定量调查方法和定性调查方法，下列不属于定量调查方法的是（）。

A 访问调查

B 座谈会

C 电脑辅助调查

D 邮寄调查

241、市场调查的两个关键环节是（）。

A 确定总体和抽样样本

B 实地调查和数据处理

C 问卷设计和抽样设计

D 问卷设计和实地调查

242、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（）。

A 简单随机抽样

B 分层抽样

C 整群抽样

D 系统抽样

243、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（）。

A 简单随机抽样

B 分层抽样

C 整群抽样

D 系统抽样

244、饼状图主要适合于显示（）。

A 变量值在不同空间点上的差异

B 变量值在不同时间点上的差异

C 单元不太多的结构分布

D 不同样本间分布差异的比较245、衡量回收后的问卷是否有效，其标准是（）。

A 访谈是否按规定的方式进行，访员有无作假

B 问卷上的问题是否回答完整

C 访员是否询问了问卷上的所有问题

D 问卷上的问题回答是否正确246、使用单向统计表需要解决的一个问题是（）。

A 选择表格形式

B 选择百分比的基数

C 安排表格结构

D 选择数据形式

247、在对实际问题的分析中，标准差比方差用的更多，因为（）。

A 标准差的计算比较简单

B 标准差比方差更为准确

C 标准差与变量值有相同的计量单位，实际意义更清楚

D 标准差没有计量单位

248、用于检验线形回归方程可信度的统计量等于()。

A 回归平方和除以残差平方和

B 残差平方和除以回归平方和

C 平均回归平方和除以平均残差平方和

D 平均残差平方和除以平均回归平方和

249、对某地区某一天的气温进行测量所得的温度值为20度，这里所使用的数据尺度是（）。

A 类别尺度

B 顺序尺度

C 等距尺度

D 等比尺度

250、市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须（）。

A 能够证明调查研究结果的可信性

B 详细说明调查的具体过程

C 详细论证调查方法的科学性

D 能够证明调查结论的可行性251、“神秘购物者测验”这种调查方法属于（）。

A 访谈调查

B 观察调查

C 实验调查

D 访问调查

252、实验法具有较高的科学性，这是因为（）。

A 它能得到准确的资料

B 市场环境能够控制

C 它能证明实验变量是否等于目标变量

D 它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系

253、实验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（）。

A 调查者不干预被调查者的活动

B 调查者直接干预被调查者的活动

C 调查者被动地收集数据

D 调查者处于被动的地位

254、代填式问卷适合的调查方式主要是（）。

A 访问调查和邮寄调查

B 访问调查、邮寄调查和座谈会调查

C 访问调查、邮寄调查和电话调查

D 访问调查、座谈会调查和电话调查255、下面是一份问卷中的一个问题：“请问您使用什么牌子的牙膏？”，这一提问的不当之处是（）。

A 用词不够确切

B 含有诱导性问题

C 包含了多项内容

D 采用了否定形式的提问

256、“您经常去看电影吗？”如果按6W准则来推敲，这一提问在哪一方面不清楚？（）。

A When（何时）

B Who （谁）

C How （如何）

D What（什么事）

257、“您觉得这种电冰箱的质量怎么样？”这一提问有什么问题？( )。

A 包含的内容过多

B 问题不清楚

C 内容过于笼统

D 问题具有诱导性258、将普通正态分布转化为标准正态分布的公式为( )。

A Z=

B Z=

C Z=

D Z=

259、与综合统计表相比，提要统计表（）。

A 在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定

B 在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定

C 不向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定

D 不向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定

260：规模大，人数多的市场调查公司属于：（）

A：委托型B；服务型C：综合型D：现场型

261：市场营销活动的重要环节是（）A：生产B：消费C：市场调查D：流通

262：市场调查程序中的第一步是：（）A：确定调查项目B：问卷设计C：抽样设计D：实地调查

263：企业决策支持系统是（）

A：MIS B：DSS C：LSS D：DW 264：从收集的成本而言，二手资料（）A：较高B：很高C；最高D；较低265：数据库的基本操作顺序为：（）

A：输入，存储，查询，分类，萃取

B：输入，存储，分类，萃取，查询

C；查询，输入，存储，分类，萃取

D：输入，存储，分类，查询，萃取266：企业的经营理念为：（）

A：客户导向B：产品导向C：企业导向D：经营导向

267、下列哪项不属于常用的市场调查方式。（）

A、市场普查

B、市场重点调查

C、市场占有率调查

D、市场个案调查268、回归方程的显著性检验是通过计算（）来进行的。

A、S值

B、F值

C、r值

D、Y值

269、下列属于观察法的缺点是（）。

A、直接可靠

B、适用性强

C、简便易行

D、受时空限制270、市场调查的核心内容是（）。

A、市场环境调查

B、市场商品资源调查

C、市场商品需求调查

D、市场流通渠道调查

271、（）是间接资料的特点。

A、适用性强

B、节省费用

C、可信程度高

D、受时空限制272、一般来说，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

A、大于

B、小于

C、等于

D、以上都不对273、根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为（）。

A、一般性访问和特殊性访问

B、标准化访问和非标准化访问

C、直接访问和间接访问

D、个别访问和集体访问

274、问卷法一般是（）。

A、直接调查

B、间接调查

C、口头调查

D、非标准化调查275、（）特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。

A、相关回归分析预测法

B、定性预测法

C、时间序列预测法

D、定量预测法

276、实验法的本质特点在于它的（）。

A、实践性

B、客观性

C、动态性

D、综合性

二多项选择题（每小题2分）

1.市场预测具有的基本特征是( )

A.系统性

B.科学性

C.合理性

D.应用性

2.市场调查应遵循的原则主要有( )

A.全面系统的原则

B.实事求是的原则

C.勤俭节约的原则

D.深入、反馈的原则

3.不能计算和控制抽样误差的市场调查法是( )

A.市场普查

B.任意抽样

C.系统抽样

D.判断抽样

4.邮寄调查具有下列优点( )

A.成本低

B.不受空间限制

C.应用广泛

D.回收率高

5.态度测量表法中，测量的量表主要分为( )

A.需求表

B.顺序表

C.类别量表

D.差距量表和等比量表

6.定量预测法的特点是( )

A.预测先决条件是数据资料齐全

B.采用的工具是统计方法和数学模型

C.量与质的分析相结合

D.预测精确度较高

7.下列属于领先指标的有( )

A.价格指数

B.居民收入增加额

C.企业更新改造费用的增加额

D.住宅投资的增加额

8.一般情况下，可将时间序列数据的变动分为以下几种类型( )

A.长期变动趋势

B.季节性变动

C.循环变动

D.不规则变动

9.能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是( )

A.移动平均法

B.指数平滑法

C.时间序列乘法模型

D.季节指数

10.回归分析方法中包括( )

A.一元线性回归分析

B.多元线性回归分析

C.一元非线性回归分析

D.多元非线性回归分析

11.风险决策存在一个选择方案的标准问题，通常采用的标准有( )

A.满意标准

B.期望值标准

C.边际概率标准

D.效用标准

12.为正确制定决策方案，所收集的信息应力求( )

A.系统

B.完整

C.全面

D.及时

13.市场预测具有的基本特征是( )

A.系统性

B.科学性

C.合理性

D.应用性

14.市场调查应遵循的原则主要有( )

A.全面系统的原则

B.实事求是的原则

C.勤俭节约的原则

D.深入、反馈的原则

15.不能计算和控制抽样误差的市场调查法是( )

A.市场普查

B.任意抽样

C.系统抽样

D.判断抽样

16.邮寄调查具有下列优点( )

A.成本低

B.不受空间限制

C.应用广泛

D.回收率高

17.态度测量表法中，测量的量表主要分为( )

A.需求表

B.顺序表

C.类别量表

D.差距量表和等比量表

18.定量预测法的特点是( )

A.预测先决条件是数据资料齐全

B.采用的工具是统计方法和数学模型

C.量与质的分析相结合

D.预测精确度较高

19.下列属于领先指标的有( )

A.价格指数

B.居民收入增加额

C.企业更新改造费用的增加额

D.住宅投资的增加额

20.一般情况下，可将时间序列数据的变动分为以下几种类型( )

A.长期变动趋势

B.季节性变动

C.循环变动

D.不规则变动

21.能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是( )

A.移动平均法

B.指数平滑法

C.时间序列乘法模型

D.季节指数

22.回归分析方法中包括( )

A.一元线性回归分析

B.多元线性回归分析

C.一元非线性回归分析

D.多元非线性回归分析

23.风险决策存在一个选择方案的标准问题，通常采用的标准有( )

A.满意标准

B.期望值标准

C.边际概率标准

D.效用标准

24.为正确制定决策方案，所收集的信息应力求( )

A.系统

B.完整

C.全面

D.及时

25.一般来说，市场信息与普通的信息具有如下不同的特点ABCD

A有信息收集手段B存在于市场运动中

C连续的信息D无序的信息26.市场调查问卷是设计好的一系列问题，这些问题应该有ABC

A必要性B可行性

C艺术性D统一性

27.为确保市场调研资料的可靠性，在现场实施中除访问员外我们还需要ACD

A督导员B设计员

C复核员D统计员

28.如果编制一套规范了的亲身经历的观察方法，估计用在以下行业会有比较好的效果ABD

A银行服务B民航服务

C科研服务D快餐服务

29.态度测量表是测定人们心理活动的工具，在测量表中经常使用一些ACD

A询问用语B一手资料

C调查记号D数字

30.我们要求市场直接调查人员的表现是ABC

A耐心细致B性格开放

C没有偏见D时尚漂亮

31.常用的市场信息服务渠道有ABCD

A传播媒介B商务机构

C调研机构D统计机构

32.市场上的竞争，大体上可以分为BCD

A消费竞争B行业竞争

C企业竞争D产品竞争

33.市场抽样调查中规定、选择抽样框，必须注意的一些原则是ABC

A经济性B有效性

C代表性D统计性

34.市场直接调查的方式、方法可以有ABD A态度量表B专家通讯

C查阅资料D入户访问

35、服务市场包括

A、生产资料市场

B、劳务市场

C、教育市场

D、文化市场

36、市场调研报告的主要研读者是

A、总经理

B、销售员

C、秘书

D、董事长

37、市场案头调查基础信息的主要内容是

A、消费心理

B、消费潮流

C、城市大小

D、人口规模

38、社会科学用统计软件包特别适用于

A、物理学

B、心理学

C、市场调研

D、人口学

39、针对高科技含量的新产品，其上市前的定价调查可以用

A、专家小组

B、态度量表

C、案头调查

D、电话调查

40、一般来说，信息意识的具体表现是（）

A 有没有信息手段

B 要不要信息

C 用不用信息

D 理解不理解信息

41、德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点，如（）

A 专家匿名

B 信息反馈

C 收敛量化

D 理解信息

42、基础信息是市场案头工作的主要内容，如（）

A 消费结构

B 人口特点

C 城市大小

D 资源供应

43、SPSS是社会科学用统计软件包，它特别适用于（）

A 物理学

B 心理学

C 市场调研

D 人口学

44、市场调查中我们不大用普查的方法，而用抽查的方法，因为普查方法（）A 可性差 B 时效性差C 市场不好 D 调查费高45：美国市场营销协会认为：市场调查是一种通过特定信息将（）与（）联系起来的手段。

A：消费者B：决策者C：营销者D：支持者46：民意调查和市场调查的主要区别是：（）与（）

A：调查结果的使用者不同B：调查的最终目标不同C：诉求点不同D：调查方式不同

47：市场调查研究的用户主要为：（）与（）A：内部用户B：外部用户C：集体用户D：个人用户

三判断题（对打√错打每小题2分）

1.只要预测准确，决策就会是正确的。( )

2.进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。( )

3.农业生产资料消费需求具有明显的季节性和地区性。( )

4.调查内容较少，项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。( )

5.从理论上讲，由于整群抽样的调查单位相对集中，因而调查结果的准确性较差。( )

6.实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。( )

7.技术预测法是以一定情报资料为基础的预测方法。因此，它是一种定量预测法。( ) 8.专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。( )

9.时间序列发展趋势呈水平样式，趋势大致保持某一平稳水平时，移动平均数与跨越期长短关系较大。

10.｜r｜的大小与S余的大小是成正比的。( )

11.回归分析的定量分析依据是因变量和自变量的纵向资料。( )

12.对全局性重大问题的决策，宜采用个人决策方式。( )

13.指数平滑法是一种特殊的加权移动平均数( )

14.市场调查与预测研究中，调查单位和报告单位通常是一致的。( )

15.领先指标预测法中的领先指标与预测对象之间的提前时间是一个常数。( )

16.基于经营和销售考虑，市场应该是商品交换的场所。( )

17.在市场调查中，瑟斯顿量表能帮助调查者进一步量化被调查者对某一现象态度的差

异。( )

18.在市场调查中，当被调查者同质差异较大时，调查者应选择群抽样的方式确定样本。( )

19.就性质而言，市场信息是对市场运行过程与状态的主观描述。( )

20.狭义的市场调查是指对市场生活性消费的需求所进行的调查。( )

21.只要预测准确，决策就会是正确的。( )

22.进行描述性调查，方法要尽量简单，时间要短，着重发现问题是关键。( )

23.农业生产资料消费需求具有明显的季节性和地区性。( )

24.调查内容较少，项目简单可采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。( )

25.从理论上讲，由于整群抽样的调查单位相对集中，因而调查结果的准确性较差。( )

26.实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。( )

27.技术预测法是以一定情报资料为基础的预测方法。因此，它是一种定量预测法。( )

28.专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。( )

29.时间序列发展趋势呈水平样式，趋势大致保持某一平稳水平时，移动平均数与跨越期长短关系较大。

30.｜r｜的大小与S余的大小是成正比的。( )

31.回归分析的定量分析依据是因变量和自变量的纵向资料。( )

32.对全局性重大问题的决策，宜采用个人决策方式。( )

33、市场预测着重分析市场过去和现在的表现。（）未来

34、市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着非常密切的联系。（）

35、市场占有率，是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场商品的总销售量或销售额中占的比重。（）市场同类商品36、市场调查的核心内容是市场商品资源调查。（）市场商品需求调查

37、整群随机抽样中，群间无差异，群内有差异。（）

38、类型随机抽样能使样本单位比较集中，调查工作比较便利。（）整群随机抽样

39、市场信息直接构成市场调查的基础和作用对象。（）内容

40、文案调查法以收集物质性信息为主。（）文献性信息

41、参与观察的显著优点是灵活性大，能充分发挥调查者的主观能动性。（）无结构观察

42、无结构观察较深入、细致，不但可以观察到市场现象的具体表现，还可以了解市场交易双方之间较深层次的活动。（）参与观察

四填空题（每小题2分）

1、通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为_ _______。

2、包装测试主要用于________研究。

3、座谈会的类型主要有两种类型：一是________；二是________。

4、访问调查的方式有________和________两种。

5、个别深入访问有不同的方式，比较有代表性的是________。

6、根据问卷的填写方式不同，可以将其分为________问卷和________问卷。

7、从严格的意义上说，配额抽样是介于________和________之间的一种抽样方法。

8、样本估计量与被估计的总体参数之间的差距称为________。

9、确定样本容量时，需要考虑的两个基本因素是________和________。

10、市场调查研究报告摘要包括调查研究目标、________、________、结论和建议四个方面的内容。

11、辅助型市场调查公司的主要业务是为________提供辅助性服务。

12、二手资料的来源主要有两关方面：一是

________；二是________。

13、从调查的具体方式来看，搜集资料的方法可以分为________和________两大类。14、封闭性问题的答案是多项选择型，由此设计出的答案一定要________。

15、抽样中最基本的因素是________。

16、区间估计除了要说明区间大小外，还要说明实际总体平均值在该区间范围之内的________。

17、描述性统计所使用的大多数统计分析程序都要求数据是________尺度的。

18、在频次分布中，出现频次最高的变量值称为________。

19、报告摘要的核心内容是________和________。

20、市场调查研究报告摘要包括调查研究目标、________、________、结论和建议四个方面的内容。

21、市场调查与民意调查的区别主要有两个方面：一是________；二是________。22、二手资料的来源主要有两关方面：一是________；二是________。

23、在组织座谈会时，主持人所编制的指南通常包含有三个阶段的相应部分：一是________、二是________、三是________。

24、试验法的主要目的是为了________。

25、问卷中的问题通常有两种类型：一类是________，二类是________。

26、影响样本容量的两个基本因素是________和________。

27、一般说，各种抽样方法的________大小是决定选择何种抽样方法最重要的标准。

28、总变动平方和（SST）、回归平方和（SSR）、回归残差平方和（SSE）三者之间的关系可表示为SST=________。

29、企业决策支持系统中与地理信息处理系统并列的系统是________。

30、市场调查研究报告摘要包括调查研究目标、________、________、结论和建议四个方面的内容。

31、市场调查信息的使用者主要是________。

32、定性研究可通过一对一的个别深访或一对多________的形式进行。33、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，适合的调查方法是________。34、实验法根据实验场所的不同可分为室内实验法和________两种。

35、典型的市场测试目标有________、决定产品购买者的特征、决定购买频率和目的、决定在哪儿购买、测量新产品的销售对产品线上现有相似产品销售的影响。

36、问卷的整个设计过程大体上分为________、________和________三个阶段。

37、市场调查中的抽样方法主要有概率抽样、非概率抽样和________三种。

38、复查审核的主要目的是________。

39、当一组数据服从________分布时，算术平均数、中位数和众数三者相等。

40、企业决策支持系统中与地理信息处理系统并列的系统是________。

41．________________________，是保证市场典型调查科学性的关键。

42．单纯随机抽样的具体抽法有___________、____________、___________。43．应用观察法，必须遵循____________、____________、_____________几条基本原则。

44．应用等距随机抽样，必须特别注意________________和____________之间的关系。

45．定性预测方法与定量预测方法的主要区别，在于这两类方法的__________________不同。

46．按市场预测方法的不同分类，市场预测可分为_______________和______________。

47．抽样误差是指随机抽样调查中___________与___________之间的差异。48、现场型市场调查公司的主要业务是进行( )。

49、通过调查来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映，这种调查研究称为( )。

50、顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是( )，三是( )，四是提供巩

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