出货作业规范

山阴县新合作日用品配送中心

出货作业规范

一、出货基本流程

1、机房统计门店要货，打印门店要货单； 2、库管（库工）在机房领取门店要货单； 3、库管（库工）按要货单拣货；

4、库管（库工）需在所拣出商品外箱标注门店名称，并登记商品批号和物流箱编码、数量；

5、库管（库工）将拣出货品送达合流区指定的门店暂存位；

6、库管（库工）和押车员交接商品数量、物流箱数量，确认无误后，押车员签字，方可装车。

二、安全规范

1、库管（库工）在拣货过程中严禁溜车；

2、库管（库工）在出货时要将叉车顺通道方向靠边停放，严禁横放、斜放或在通道中央停放；

3、搬运货品要遵循轻拿轻放的原则，将商品在托盘上码放整齐，平稳拉车，防止货物掉落造成损失；

4、物流箱内装易碎商品时应放置填充物，防止商品破损。 三、拣货细则

（一）分发单与接单： 1、机房信息员应提前准备门店要货单。将门店特殊要求在配送单上注明或附后，并按照物流路线规划在要货单上标明门店拣货顺序；

2、库管（库工）一次拿齐当批次全部要货单后依物流路线规划的按照先远后进的次序出货；

3、一般配货区除有特别限制外，机房一律按门店排列顺序和拣货工作区顺序依序发单，不得抽单，库管(库工)接单时不得挑三拣四，接单后必须及时按单出货，不得拒拣、丢单或积攒单据合拣；

5、机房要将发出的要货单及时登记；

6、逢紧急追单时机房按库管安排插单，同时通知指定拣货区库管拿单。 （二）拣货：

1、库管（库工）应根据要货单上的提示准备托盘和物流箱； 2、库管（库工）必须根据要货单动线的顺序进行出货；

3、库管（库工）要根据拣货单上的商品品名、规格、数量、门店要求正确出货；

4、拣取商品时轻拿轻放，按商品堆叠层顺序拣取，不得抠拣；拣取零头时应首先拣出拣货位已有零头商品后再拆整箱，拣毕后箱内剩余零头应归到原位，并保持零头都在包装箱内，且一个货位上只有一个拆零箱并在最外面；

5、拣货时要遵循先进先出原则，即先拣旧货，后拣新货，但当商品有效期已过保质期的2/3的时候，禁止出货，并及时向库管报告；

6、拣出的空箱应立即拆除折叠后随拣货车带出后放在本拣货通道的两端或其它指定位置；

7、整件商品、物流箱码放在托盘上时须便于运输、复核，且整件商品主要标识面朝外，体积较小的商品放在托盘上醒目位置，物流箱要单独堆叠或放在整件

上面；

8、出货过程中出现实物数量小于拣货单数量时应有多少拣多少，严禁不拣； 9、以整件或中包装出货的商品在拣货位上出现零头时，如零头数量大于整件或中包装数量的1/2，应及时拣出；

10、出货量不足时需在单据上用蓝色笔工整标注，实发数量在实发拦内准确填写，禁止在单据上乱涂乱改，并保持单据整洁；

11、库管（库工）发现拣货位的商品与拣货位不对应、一个拣货位多个商品混放、配装商品无提示或提示不明确、商品出现破损等情况无法拣取时应及时通知库管核查，禁止不报；

（三）装箱：

1、拆零商品应在物流箱内码放整齐，瓶装商品口朝上，轻重搭配；食品、日化和其它非食品不得在同一个物流箱内混放；

2、易碎商品在装箱时应使用纸板或专门分隔材料隔开，避免在搬运和运输过程中造成破损；需打包捆扎商品需用包装绳（草球）两头绑扎，做到主配件齐全；

3、特殊装箱商品不得装入物流箱内，装箱定义不明确的，严格按原商品属性进行操作，或向主管说明，确认存放方式；

4、装有贵重商品的物流箱要用扎带封口后再放入合流区。 （四）放货：

1、拣完的单据应夹在最上层物流箱盖板中间或压在托盘两侧的醒目位置； 2、将拣完的商品拖至合流区对应门店的指定暂存区内，并交予押车员复核数量，进行交接；

3、押车员发现有破损、串号等差错的，应立即写出更正内容，并交予库管核实并处理。押车员复核无误后，签字确认，方可装车，装车后，如若商品再出现短缺破损情况，损失由押车员承担。

4、禁止将空物流箱、空托盘、空纸箱和其他杂物放置到合流区。 （五）结束：

1、库管(库工)要负责责任拣货位整理，做到拣货位商品堆放整齐，分隔板无空缺、出头、缩头、斜放、跨压拣货位标签或倒塌现象，拣货位无空纸箱、空物流箱和其它杂物，零散商品必须在包装箱内，且破损商品与好商品要分开装箱；

2、整件发货的非称重商品整件包装破损的要清点补齐数量并用粘胶加固； 3、整件或中包装发货的称重商品整件包装或中包装破损的要先用粘胶加固后再称量标识；

4、库管(库工)要负责责任通道的清扫和整理，做到通道整洁，无杂物、空纸箱、空托盘和空物流箱；

5、当班结束时要将液压车顺货架方向停放在责任区通道的端头。

山阴县新合作日用品配送中心 2012年11月1日

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