中小企业知识型员工流失问题分析及对策

摘 要

随着社会步入知识经济阶段，人才日益成为组织核心能力与竞争优势的源泉。而随着人才市场的逐步完善和健全，企业在吸引和利用人才方面获得了更大的自由度，但同时也遭遇了人才流失的威胁和挑战。

“人才是企业最重要的资本”，人才的流失不仅会增加企业的经营成本，造成企业资产的流失，而且还会给留下来的员工造成心理上的消极影响，特别是知识型员工的离职可能导致组织技术的外泄和发展的不稳定，而且可能会使竞争对手更加强大，给企业带来不可估量的损失。另外人才的频繁流失还会给一批人带来心理冲击，产生集体流失的潜在危险。

中小企业在国民经济中起着重要的作用，但人才流失问题已经严重影响了我国中小企业的生存与发展，因此针对人才流失的原因进行优化管理，从而达到标本兼治的目的。

所以本文针对这一问题，首先分析了知识型员工流失的原因，其次指出了人才流失对企业造成的严重影响，最后为企业如何进行对知识型人才的流失与管理提出了相应的对策和建议。

关键词：知识型员工 人才流失 对策

ABSTRACT

As society into the stage of knowledge economy, talent has increasingly become the source of organizational core competence and competitive advantage. And with the talent market gradually improve and perfect, enterprise in attracting and using talents gained more freedom, but also suffered a brain drain of the threats and challenges.

The developments of the state-owned small and medium-sized enterprises have been severely affected by the outflow of talents. Researches on internal reasons of the brain drain of SME s will help us to attract talents, make good use of talents, and promote the development of SME s. Therefore, it is necessary to analyze and research on the importance of talents of SME s as well as the current situation and causes of brain drain. This thesis also provides reasonable countermeasures on how to reduce the loss to the enterprises caused by brain drain and how to prevent brain drain.

So aiming at this problem, firstly it analyses the reasons of the knowledge staff drains seriously, points out the brain drain to the severe impact of the enterprise, finally for the enterprise how to carry out the loss of talent management are proposed.

Key words: knowledge-based Talent Loss of talent countermeasure

目 录

一、知识型员工的含义…………………………………………………………… 1 二、知识型员工对中小企业的重要性…………………………………………… 1 （一）知识型员工的特点………………………………………………………… 1 （二）知识型员工对中小企业的重要性………………………………………… 1 三、中小企业知识型员工流失的原因…………………………………………… 2 （一）关键因素，即组织本身与员工个人期望的差异性……………………… 2 （二）外因，即社会环境的变化对知识型员工的影响………………………… 2 四、中小企业知识型员工流失的严重影响……………………………………… 3 （一）导致企业核心技术和商业机密的流失…………………………………… 3 （二）影响企业的工作效率……………………………………………………… 3 （三）增加企业成本……………………………………………………………… 3 五、中小企业知识型员工流失的对策分析……………………………………… 4 （一）加强“以人为本”的管理原则…………………………………………… 4 （二）坚持依“法”管理的原则………………………………………………… 4 （三）采用多元化的薪酬体系…………………………………………………… 4 （四）加强知识型员工职业生涯的设计………………………………………… 4 结论………………………………………………………………………………… 6 参考文献…………………………………………………………………………… 7

中小企业知识型员工流失问题分析及对策

人才问题是企业的核心问题，人才竞争将成为中小企业竞争的首要主题和核心内容之一，想要获得持久的竞争优势，必须要依靠构筑人力资源竞争力，拥有比对手更优秀、更忠诚、更有主动性和创造力的人才。人才流失是企业资本的流失，必然影响到企业的生存与发展，而人才流失问题更是中小企业生死存亡的大问题。如何防止人才流失，已成为国内众多中小企业必须面对和解决的首要问题。

此次研究的目的就在于分析中小企业知识型人才流失的原因，同时为企业如何进行人才的流失管理提出建议，使得中小企业更好的发展。

一、知识型员工的含义

“知识型员工”是美国学者彼得·德鲁克发明的，指的是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”其实当时他指的是某个经理或执行经理。在今天，知识型员工实际上已经被扩大到大多数白领。

知识型员工指的是\那些掌握和运用符号和概念、利用知识和信息工作的人\。因此，他们与传统上听从命令或按规定程序进行操作的员工不同。总的来说，知识型员工具有自主性、个性化、多样化和创新精神等特点。

二、知识型员工对中小企业的重要性

（一）知识型员工的特点

1．较强的创新精神和知识创新能力。 2.乐于学习和更新知识。

3.追求成就感和自我实现。 4.独立自主性强。

5.流动意愿强。

（二）知识型员工对中小企业的重要性

知识型员工是中小企业的宝贵财富，他们是企业职工的重要组成部分。随着社会生产力和科学技术的不断发展，人的智力因素、文化水平对企业发展的作用越来越显得重要。

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1.知识型员工是现代中小企业生存的需要

以人才竞争为显著特征的21世纪，人力资本是最重要的资本。企业的竞争力水平，往往取决于其知识型员工的数量和质量，重视和发挥知识型员工的作用是企业改革创新、开拓市场的关键，使企业立于不败之地。知识型员工是企业的宝贵财富，他们是企业职工的重要组成部分。

2.知识型员工是中小企业保持竞争力的必要条件

当下企业面临的竞争越来越激烈，企业要立于不败之地，就必须要有一批既有科学知识，又要有革新精神，善于开拓局面的人才，才能适应市场竞争形势的需要。

随着生产力和科学技术的不断发展，员工的智力因素，文化水平对企业的发展和作用越来越明显和突出，生产过程对劳动者的要求越来越高，企业不能没有知识型员工。

三、中小企业知识型员工流失的原因

（一）关键因素，即组织本身与员工个人期望的差异性

中小企业只追求利润是否有提高，企业的社会影响力是否有扩大；而知识型员工追求终身就业能力，重视自身价值的实现，重视自身知识的获取与提高。两者的目标不同，出发点就不一致，前者认为只要能获取高额利润，可以不在乎员工的感受；但后者希望自己的能力能得到提升，希望通过流动能实现自身增值。

除了目标不一致外，中小企业在长期经营实践中所表现出来的行为，也是员工流失的主要原因：

1. 中小企业所给予的薪酬不能公正地反映员工个人的价值； 2．中小企业缺乏对长期生存发展的规划；

3．中小企业没有剩余的资金提供员工再教育、再培训以及发展的机会； 4．中小企业经营者员工始终保持着怀疑的态度，无法适度放权； 5．员工在组织中得不到充分的尊重、信任和认可；

6．中小企业尽管员工数量少，但缺乏规章制度的协调与限制，容易形成小团体，新进个体在企业中无法及早适应。

（二）外因，即社会环境的变化对知识型员工的影响

中小企业没有雄厚的资金做后盾，而社会环境的不断变化，使得中小企业需面临强大的竞争压力，一旦企业倒闭，员工“求材”的梦想就会被打碎，另外，知识更新

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