论文浅谈计算机硬件常见故障及排除方法

摘 要

随着计算机硬件的飞速发展，随着计算机向社会的逐步普及，对故障的检查、处理很重要，但平时要注意防范，如定期检测磁盘；尽量不使用外来盘，即使要用，也需先用杀毒盘进行检测，以预防病毒；做好原始数据如CMOS参数、分区表等的备份，这样即使出现硬盘故障，也能迅速加以排除。

在认真学习同机组装与维修课程的基础上，大量阅读了关于计算机硬件故障检测和维修方面的书籍，并通过一些检测与维修方面的实践经验，撰写了本文。本文主要详细介绍了常见硬件（CPU、内存、硬盘、主板、显卡、声卡、光驱、显示器）的故障现象及一般情况下可能的故障分析与处理方法。同时也对微机故障的常用检测方法、注意事项、故障识别与处理步骤等做了介绍。 关键词：硬件故障；检测；解决方法

Abstract

with the rapid development of computer hardware, along with the computer to the society gradually universal, the fault examination, treatment is very important, but it should pay attention to the prevention, such as periodic testing disk; try not to use external disk, even if the use, also need to use anti-virus disk is detected, to prevent virus; do the original data such as CMOS parameters, partition table backup, so even the appearance of hard disk failure, can quickly be eliminated.

After studying the same machine assembly and repair based on a course, reading a lot about computer hardware and software fault detection and repair of the book, and through some detection and repair experience, compose the article. This paper mainly introduces the common hardware (CPU, memory, hard drives, motherboards, graphics cards, sound cards, CD-ROM drive, and display) fault phenomena and in general possible fault analysis and processing method. At the same time on the computer fault common detecting methods, matters needing attention, fault identification and processing steps are introduced. Key words: hardware fault; detection; solving method

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目录

摘 要 ............................................................. 0 Abstract ............................................................ 1 目录 ................................................................ 3 第一章 计算机硬件的基础知识 ........................................ 5 1.1 计算机硬件的组成 .............................................. 5 1.2硬件故障产生的原因 ............................................. 7 1.3本章小结 ....................................................... 7 第二章 硬件常见故障及排除方法 ...................................... 8

2.1 主板常见故障及解决方法 ...................................... 8 2.1.1主板与硬件接触不良导致的故障 ............................... 8 2.1.2主板上各组件损坏导致的故障 ................................. 9 2.2显卡常见故障及排除方法 ........................................ 10 2.2.1显卡花屏故障 .............................................. 10 2.2.2屏蔽集成显卡造成黑屏 ...................................... 11 2.3 CPU常见故障及排除方法 ........................................ 11 2.3.1 CPU散热不足导致的故障 .................................... 12 2.3.2 CPU超频导致的故障 ........................................ 13 2.4 内存常见故障及排除方法 ....................................... 14 2.4.1内存不兼容导致的故障 ...................................... 14 2.4.2运行程序时提示内存不足 .................................... 15 2.5光驱常见故障及排除方法 ........................................ 15 2.5.1安装程序时提示I/O错误 .................................... 16 2.5.2光驱托盘无法弹出 .......................................... 16 2.6显示器常见故障及排除方法 ...................................... 17 2.6.1显示器抖动故障 ............................................ 17 2.6.2 CRT 显示器常见故障 ....................................... 17 2.6.3显示器常见性故障 .......................................... 18 2.7硬盘常见故障及排除方法 ........................................ 19 2.8本章小结 ...................................................... 19 第三章 硬件故障的检测方法 ......................................... 20 3.1检测计算机故障的五种方法 ...................................... 20

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3.2检测硬件应该注意的事项 ........................................ 21 3.3本章小结 ...................................................... 21 第四章 常见计算机硬件故障的识别 ................................... 22 4.1常见硬件故障识别 .............................................. 22 4.2电脑故障的处理步骤 ............................................ 22 4.3 本章小结 ..................................................... 23 第五章 结束语 ..................................................... 24 致 谢 ............................................................. 25 参考文献 ........................................................... 26

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第一章 计算机硬件的基础知识

1.1计算机硬件的组成

构成计算机的硬件系统通常有“五大件”组成：输入设备、输出设备、存储器、运算器和控制器。一般我们看到的电脑都是由：主机（主要部分）、输出设备（显示器）、输入设备（键盘和鼠标）三大件组成。 而主机是电脑的主体，在主机箱中有：主板、CPU、内存、电源、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱等硬件。其中，主板、CPU、内存、电源、显卡、硬盘是必须的，只要主机工作，这几样缺一不可.下面我们来揭开计算机硬件的神秘面纱：

1、机箱

机箱除了给计算机系统建立一个外观形象之外，还为计算机系统的其它配件提供安装支架。另外，它还可以减轻机箱内向外辐射的电磁污染，保护用户的健康和其它设备的正常使用，真可称的上是计算机各配件的“家”。

2、主板

主板，又叫主机板(mainboard)、系统板(systemboard)或母板(motherboard)；它安装在机箱内，是微机最基本的也是最重要的部件之一。 主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，一般有BIOS芯片、I/O控制芯片、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽、主板及插卡的直流电源供电接插件等元件。

3、CPU

CPU(Central Processing Unit,中央处理器)是计算机最重要的部件之一。是一台电脑的核心，相当于人的大脑，它的内部结构分为控制单元、逻辑单元和存储单元三大部分。CPU、内部存储器和输入/输出设备是电子计算机三大核心部件。其功能主要是解释计算机指令以及处理计算机软件中的数据。

4、硬盘

硬盘（港台称之为硬碟，英文名：Hard Disc Drive 简称HDD 全名 温彻斯特式硬盘）是电脑主要的存储媒介之一，由一个或者多个铝制或者玻璃制的碟片组成。这些碟片外覆盖有铁磁性材料。绝大多数硬盘都是固定硬盘，被永久性地密封固定在硬盘驱动器中。

5、内存

内存是计算机中重要的部件之一，它是与CPU进行沟通的桥梁。计算机中所有程序的运行都是在内存中进行的，因此内存的性能对计算机的影响非常大。 内存（Memory）也被称为内存储器，其作用是用于暂时存放CPU中的运算数据，以

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及与硬盘等外部存储器交换的数据。只要计算机在运行中，CPU就会把需要运算的数据调到内存中进行运算，当运算完成后CPU再将结果传送出来，内存的运行也决定了计算机的稳定运行。 内存是由内存芯片、电路板、金手指等部分组成的。

6、显示器

显示器是属于电脑的I/O设备，即输入输出设备。它可以分为CRT、LCD等多种。它是一种将一定的电子文件通过特定的传输设备显示到屏幕上再反射到人眼的显示工具。而LCD显视器为未来几年的主流。

7、光驱

光驱，电脑用来读写光碟内容的机器，也是在台式机和笔记本便携式电脑里比较常见的一个部件。随着多媒体的应用越来越广泛，使得光驱在计算机诸多配件中已经成为标准配置。目前，光驱可分为CD-ROM驱动器、DVD光驱(DVD-ROM)。

8、显卡

显卡全称显示接口卡（Video card，Graphics card），又称为显示适配器（Video adapter），显卡，是个人电脑最基本组成部分之一。显卡的用途是将计算机系统所需要的显示信息进行转换驱动，并向显示器提供行扫描信号，控制显示器的正确显示，是连接显示器和个人电脑主板的重要元件，是“人机对话”的重要设备之一。显卡作为电脑主机里的一个重要组成部分，承担输出显示图形的任务，对于从事专业图形设计的人来说显卡非常重要。

9、声卡

声卡 (Sound Card)也叫音频卡（港台称之为声效卡）：声卡是多媒体技术中最基本的组成部分，是实现声波/数字信号相互转换的一种硬件。声卡的基本功能是把来自话筒、磁带、光盘的原始声音信号加以转换，输出到耳机、扬声器、扩音机、录音机等声响设备，或通过音乐设备数字接口(MIDI)使乐器发出美妙的声音。

10、键盘

键盘；用于操作设备运行的一种指令和数据输入装置。也指经过系统安排操作一台机器或设备的一组功能键（如打字机、电脑键盘）。

11、鼠标

鼠标是计算机输入设备的简称，分有线和无线两种。也是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器，鼠标的使用是为了使计算机的操作更加简便，来代替键盘那繁琐的指令。鼠标只能用于两键状态，否则电脑不认，但有些软件可支持第三键，比如AutoCAD。

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1.2硬件故障产生的原因

1、正常使用的故障

电脑也属于电子产品，凡是电子产品在使用久了以后都会出现老化故障，这是不可避免的，在这种情况下通常会出现在购买后的4~6年。如果用户是一个超频爱好者，电脑长期在超频下运转下运转也会加速电脑硬件的老化速度。

2、兼容性故障

有一部分故障很奇怪，当你将某设备接插到主板上或是主机箱上时电脑出现各种故障，而移除该设备或者更换设备后故障就解决了，而且这个设备接插到其他电脑上又能正常使用，这时故障就应该判定为该设备与这台电脑的某些硬件不兼容，这类的故障时有发生，建议该用户在购买电脑时尽量选择知名品牌电脑的产品，这些产品的兼容性比较好。

3、人为引起的故障

相信大家都知道电子产品有一个弱点就是脆弱，因此在电脑硬件也一样存在这个弱点。当你一不小心将其摔倒在地上也许它就报废了;将水洒在硬件上也可能导致该硬件报废；还要就算你很小心，但硬件在你许多次插拔以后一样容易出现各式各样的问题。因此我们要尽量小心，才能让硬件使用时间更长久，尽可能减少故障的发生。

4、使用环境的影响

如果生活在在一个恶劣的环境下，人就容易生病；电脑也不例外，阳光、温度、灰尘、磁性物质这些因素都会影响到电脑，环境引发的故障是不可避免的，但我们可以让电脑在适当的环境下运行，这样可以尽量让电脑避免发生此类故障。

1.3本章小结

本章对计算机常见硬件做了详细的介绍，使初学者可以对计算机硬件得到初步的认识，也使我自己有了更深的认识.同时也对产生计算机硬件故障的原因做了相应的阐述，产生硬件故障包括人为因素、环境因素、和硬件质量因素。我们在使用计算机的时候，如果懂得保护电脑，可以避免许多的硬件故障，我们在插拔设备的时候注意手法，对电脑也可以起到保护作用。

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第二章 硬件常见故障及排除方法

微机常见的故障主要分为硬件故障和软件故障。硬件故障问题特别多，也非常复杂。硬件故障是指微机硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障。例如：计算机开机无法启动、无显示输出、声卡无法出声等。常见的硬件故障出现的原因及解决方法有哪些呢？

2.1主板常见故障及解决方法

主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。

2.1.1主板与硬件接触不良导致的故障

1、开机无任何反应

计算机要启动起来有几种硬件是必不可少的。如果主板上未插CPU或者未连接电源开机是么有任何反应的，当出现这种情况时我们应该检查这两个部件。

步骤1： 确认CPU安装好，CPU的安装一定要到位，如果CPU没有安装好容易导致其烧毁；

步骤2：确认电源线连接好，电源是整个计算机的发动机，电源线是必须连接的。

2、能开机但无法通过自检并有报警声

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内存是计算机启动的必备硬件之一。如果内存与主板未接触好就会出现能够开机，但是无法通过自检，并且带有报警声。故障原因最普遍的的就是内存插糟灰尘多、内存插糟变形或者内存金手指上的污垢和氧化物太多而引起的。在排除故障时我们首先可清理一下内存条和内存插糟。

步骤1：清除内存金手指上的污垢，使用橡皮擦擦掉内存条上的污垢和氧化物； 步骤2：清扫内存插糟内的灰尘，内存插糟内部的灰尘我们只有使用“皮老虎”来吹掉。

3、能开机但黑屏并有警报声

数据经过CPU处理之后会由显卡转换为图形图像处理并最终出现在显示器上，如果显卡与主板未连接好就会出现能开机但会黑屏并且带有报警声，同样的我们需要对显卡和显卡插糟做一些清洁工作。

步骤1：清除显卡金手指上的异物，使用橡皮擦擦除显卡金手指上的异物； 步骤2：清扫显卡插糟的灰尘，先用毛刷简单的清扫一下，然后再使用“皮老虎”来清扫插糟内部的灰尘。

4、自检后出现 “disk boot failure，insert system disk and press entre”的提示信息

如果主板与硬盘接触不良时通常能够顺利开机，但自检过后会出现“disk boot failure，insert system disk and press entre”的提示信息，并且无法继续启动。当遇到这个问题时我们可将连接硬盘的数据线换掉一个插糟。

现在几乎所有的硬盘都是采用STAT接口了，而且主板上一般也会有好几个STAT接口，我们只需将硬盘数据线换一个STAT插槽即可。

2.1.2主板上各组件损坏导致的故障

主板是一块多层印刷电路板，上面布满了插槽、芯片、电阻、电容等，其中任何组件的损坏都会导致主板无法正常工作。对于这类故障只能将CPU送到专业维修点进行维修。

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1、开机没有任何反应

主板在命名的的时候都会以芯片组型号来进行命名，非整合主板的芯片组包括两种芯片：蓝桥芯片和北桥芯片。如果北桥芯片损坏将无法与整个系统正常联络，如果南桥芯片出现问题，磁盘控制器功能将失效，系统将无法访问硬盘。整合主板的芯片组只有一个芯片，集南、北桥的功能于一体，该芯片一旦损坏就意味着主板频临报废。

2、CPU温度升高

一般情况下，在CPU插糟周围的电容为铝电解电容，其内部有电解液。由于时间、温度、质量等原因，它会发生“老化”现象，老化后CPU的供电就无法得到保障。如果CPU周围的电容损坏了也会造成CPU温度升。

如果具有电子技术和维修经验，可以购买同容量、同型号的电容更换上去，但需要有一定的焊接经验。焊接不成功的话，会造成主板烧毁，如果没有把握可以将其送到专业维修站进行更换。

2.2显卡常见故障及排除方法

显卡的用途是将计算机系统所需要的显示信息进行转换驱动，并向显示器提供行扫描信号，控制显示器的正确显示，是连接显示器和个人电脑主板的重要元件，是“人机对话”的重要设备之一。显卡作为电脑主机里的一个重要组成部分，承担输出显示图形的任务，对于从事专业图形设计的人来说显卡非常重要。

2.2.1显卡花屏故障

1、 一开机就出现花屏现象(一开机就花屏现象,一般是硬件原因引起的) 步骤1：清理显卡和显卡插糟的灰尘；

步骤2：检查显卡或者PCI-E插糟是否损坏。如果一块正常使用的显卡换到花屏的计算机上，故障排除的话，就是显卡导致的故障，如果故障还是没有解决的话，就是插糟的问题。可以将显卡或主板送去维修。 2、 玩3D游戏或者运行大型软件时花屏（硬件方面）

硬件故障，显卡在普通状态下运行时对显卡风扇的散热能力要求并不高，一旦计算机运行3D游戏或者大型软件时，此时显卡会发热加速，如果显卡风扇散热能力不足就会导致花屏，比如显卡的风扇的灰尘太多。

步骤1：使用毛刷清扫显卡风扇的灰尘； 步骤2：使用皮老虎清理显卡内部的灰尘。 3、频率过高导致花屏

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一些生产商为了博取消费者的眼光就故意抬高核心频率或者显存频率因此就造成了在运行一些游戏时出现花屏的现象，这个故障的解决方法就是降频，我们可进入BIOS中调整显卡的频率来达到降频的效果，但这个操作很繁琐，可以使用TechPowerUp Radeon Bios Editor软件来解决这个问题，这款软件在网上许多门户网站均可下载，启动软件后只需要将核心频率，显存频率以及电压降低一点即可，设置完毕重启计算机就可以了。

2.2.2屏蔽集成显卡造成黑屏

某计算机使用的是集成显卡的主板，主板BIOS是Award，在启动计算机后显示器黑屏，，并发出一长两短的警报声，将主机接插到正常使用的显示器上也是如此。

根据故障现象Award BIOS 一长两短的警报声代表显示器或显卡错误，而经过替换法可以排除是显示器的问题，那么肯定是显卡的问题。因为这台计算机的主板又是集成显卡，所以应该是由于主板BIOS中集成显卡关闭造成的。解决这个故障我们只需要在BIOS将集成显卡重新开启即可，最简单的方法就是恢复BIOS出厂设置。我们可以拆开机箱，拔下CMOS电池，放置几分钟再装上去，并重启计算机问题就解决。

2.3 CPU常见故障及排除方法

很多朋友通过排除法查找到CPU故障后，不知道如何去排除，认为CPU出现故障后，一般情况下就得更换新的产品。其实不然，在很多情况下，只要CPU处

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理器没有烧毁，我们还是可以解决各类问题的。接下来向大家介绍几种故障出现的原因及解决方法。

2.3.1 CPU散热不足导致的故障

CPU(Central Processing Unit,中央处理器)是计算机最重要的部件之一。是一台电脑的核心，相当于人的大脑，它的作用就是负责计算和控制计算机的所有行为活动。因为它势必会产生很大的热量，为了降低CPU的温度，CPU散热器出现了。

1、开机短时间内“死机”

如果CPU散热器损坏或者未连接CPU散热器电源线就会在开机很短一段时间内就出现“蓝屏”、“画面定格”、“重启”故障，有些时候还可能烧毁CPU。在排除故障时我们课先检查一下散热器是否插了电源线，如果是在插上电源线后散热器风扇不转动那么可更换散热器，如果未插电源线则安装好散热器，CPU散热器电源线是一个四针的插头，安装上采用了防呆式的设计，一目了然，对准插入即可。

2、开机长时间后“死机”

CPU散热器如果灰尘太多、转动轴老化、在安装时未固定好，总之就是当散热器达不到CPU散热器需求时就会导致计算机开机并使用了较长时间后出现“死机”故障。

步骤1：清扫风扇的灰尘，首先我们将CPU散热器拆下，然后使用毛刷清理

风扇叶片上面的灰尘；

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步骤2：清扫散热片，我们可以使用不用的牙刷来清扫灰尘，甚至还可以拿到

水龙头上冲洗，待风干后再安装上即可；

步骤3：给CPU风扇加润滑油，将CPU风扇上面的标签揭开，然后滴几滴润

滑油；

步骤4：涂覆导热硅胶，取“绿豆”大小的硅胶涂附于CPU背面，用手将硅

胶涂覆均匀即可；

步骤5：安装好散热器，在安装散热器的时候一定要扣好扣具，不然散热器和

CPU之间会存在间隙，就会导致散热不足。

2.3.2 CPU超频导致的故障

CPU在超出常规频率下运行时就会产生更多的热量，对于这个问题我们只需要买一个散热强劲的散热器即可，但是如果超频过度也可能导致在开机一段时间候出现“死机”故障，严重的还可能导致无法开机甚至烧毁CPU，最简单的方法就是将CPU频率恢复到默认。

1、能够开机

如果超频后还可以勉强能够开机，那么我们可进入BIOA然后选择Load Fail-Safe Defaults 菜单项上按下Enter建，在弹出的对话框中输入Y并按下Enter键就能将BIOS恢复到默认了。

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2、无法开机

如果超频已经到了无法开机的地步我们只有通过短接CMOS跳线来还原BIOS设置了，将CMOS跳线连接器取下来并将它连接到左边的两针脚上进行短路大概5秒后装回原来位置，就能还原BIOS设置了。

2.4 内存常见故障及排除方法

内存是计算机中重要的部件之一，它是与CPU进行沟通的桥梁。计算机中所有程序的运行都是在内存中进行的，因此内存的性能对计算机的影响非常大，它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的故障都有哪些呢？

2.4.1内存不兼容导致的故障

组装机是由不同厂商生产的产品组合在一起的的，它们互相之间难免会发生“摩擦”，这就是通常所说的不兼容性。

1、内存与主板不兼容

内存一旦和主板不兼容常常会出现各种各样的问题，比如安装系统时无法复制文件、运行程序时提示“内存不可读”、计算机在运行中死机、无故蓝屏甚至无法开机等故障。在排除了内存条与主板的接触不良问题、内存条损坏、内存插糟损坏等原因后，就可能是内存与主板不兼容的原因看，内存与主板的不兼容只有一种解决方法，更换主板或内存条。

2、内存与内存不兼容

内存与内存的不兼容比较常见，有下面几种情况：

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（1）不同品牌内存混用后只能识别一根内存或者无法开机。 （2）不同频率内存混用后只能识别一根内存或者无法开机。

（3）相同品牌、频率但由于出厂时间不一样，内存颗粒不一样混用后只能识别一根内存或者无法开机。

（4）相同频率，不同品牌的内存条不能组成双通道。 （5）不同频率、相同品牌的内存条不能组成双通道。

2.4.2运行程序时提示内存不足

在运行某些程序或者大型游戏的时候系统会弹出对话框提示内存不足，一般说来，Windows操作系统工作时，往往会调用大量的物理内存空间，系统会把一部分硬盘空间代替内存使用，用这些“假”的内存动态管理运行时的交换条件，这就是所谓的虚拟内存，如果虚拟内存设置的盘符可用空间比虚拟内存还要小就会出现这样的提示，此时我们需要清理磁盘垃圾文件，步骤如下：

1、打开“本地磁盘（C）属性”对话框 （1）打开“我的电脑”，右击需要清理的磁盘。 （2）在弹出的快捷菜单中单击“属性”命令。 2、选择磁盘清理

（1）在弹出的“本地磁盘（C：）属性”对话框里切换到“常规”选项卡。 （2）单击“磁盘清理”按钮。

（3）正在扫描垃圾文件，需要耐心等待。 3、选择要清理的阿拉基文件

（1）在弹出的C盘磁盘清理对话框中切换到“磁盘清理”选项卡。 （2）在中间的下拉列表框中勾选要删除的文件。 （3）单击“确定”按钮。

（4）确认执行清理操作，此时会弹出一个确认提示框，确认执行清理操作则

单击“是”按钮。

（5）此时“磁盘清理”工具会开始清理用户所选择的磁盘垃圾文件。

2.5光驱常见故障及排除方法

光驱是电脑硬件故障率很高的硬件，稍有不慎就会出现托盘无法弹出、读盘缓慢、无法读盘甚至还可能出现死机等故障，其实这些故障并不复杂，只要细心观察故障现象并参照一些排除方法，相信你的老光驱还是能恢复昔日的“风采”。

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2.5.1安装程序时提示I/O错误

某台计算机在安装许多大程序时就会出错，并出现“安装文件时输入/输出（I/O）错误”。把光盘拿到别的计算机上安装却没有出现问题，重装系统也无法解决此故障。

这种故障一般是由于光驱读盘异常造成的，可以先换个好的光驱试试，如果不是光驱的问题，那就需要重点检查一下光驱的数据线和主板的IDE接口了，可用替换法进行检查。另外还要检查一下硬盘是否存在的故障，因为当硬盘存在写入故障时也会发生I/O设备出错，更换一条IDE数据线看看情况是否有所改善，如不行的话则需要对硬盘进行全面的测试。

2.5.2光驱托盘无法弹出

计算机在DOS状态下按下打开或者关闭按钮，托盘都能进出自如，但是进入Windows以后，如果光驱中有光盘时按下打开按钮，光驱托盘可以打开，如果光驱中没有光盘，无论怎么打开按钮光驱托盘就是不出来。通常这一类故障大多数时候是由于光驱弹出装置的皮带松了，或者是皮带打滑所致，不过这种情况往往是光驱使用久了才会出现这样的情况。如果该计算机并未使用多久而且光驱内有光盘的时候还是可以弹出光驱的，说明并不是皮带问题，那么怀疑是光驱设置问题导致该故障。最大的可能性就是光驱没有设置使用区域，一旦光驱内没有光盘的时候光驱就处于一个使用区域，具体的操作方法是：

1、打开“系统属性”对话框

步骤1：在桌面上右击“我的电脑”图标； 步骤2;在弹出的快捷菜单中单击“属性”命令。 2、打开“设备管理器”窗口

步骤1：在“系统属性”对话框中切换到硬件选项卡； 步骤2：在“设备管理器”区域单击“设备管理器”按钮。 3、打开光驱属性对话框

步骤1：在“设备管理器”窗口中单击“DVD/CD-ROM驱动器”前面的

“+”符号；

步骤2：右击光驱；

步骤3：在弹出的快捷菜单中单击“属性”命令。 4、设置DVD区域

步骤1：在弹出的光驱属性对话框中切换到“DVD区域”选项卡； 步骤2：在中间的下拉列表框中选择“中国”选项；

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步骤3:单击“确定”按钮。 5、确认DVD区域更改

此时会弹出一个“DVD区域更改”的警告提示框，确认更改则单击“确定”按钮。

2.6显示器常见故障及排除方法

显示器是属于电脑的I/O设备，即输入输出设备。它可以分为CRT、LCD等多种。显示器用的时间长了，各种小毛病就会接踵而来。专家认为，要解决这些小毛病实际上很简单，用一双眼睛就可以看出故障的所在。

2.6.1显示器抖动故障

1、MODEM适配器

有很少用户可能有这样的经历，在未安装网路时显示器并未出现抖动的现象。但在安装网路适配器后这样的故障就经常发生了，并且显示器是长时间都在抖动，其实是连接网路的Modem电影适配器。只要把Modem电源适配器拿开就可以解决问题了。

2、手机、固定电话

手机如果放置在电脑显示器旁边，一旦有短信息或者电话时显示器就会抖

动，只要把手机拿开显示器就不会抖动看，同样对于固定电话最好离显示器1米以外。

3、音响

音响是一种高磁性设备，如果音响摆放太靠近显示器也会产生抖动故障，通常音响最好离显示器40厘米以上。

4、刷新率过低

如果刷新频率设置不恰当就会觉得显示器屏幕在不停的闪烁，通常CRT显示器的刷新率需要设置在75-85Hz之间，而LCD显示器需要设置在75Hz左右。

5、显示器自身原因

对于CRT显示器，由于显像管老化的原因可能会在使用了很长时间后出现抖动故障，对于这个问题只有将显示器送修或者直接更换新显示器。

2.6.2 CRT 显示器常见故障

由于显示器内部器件的工作电压很高，出现比较严重的异常问题后应及时送

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专业维修点维修，而不要自己随意外处理，以免出现火灾、人身伤害等危险。

1、显示器出现偏色问题

大多数时候很可能是显示器被磁化导致。如果经过专业维修点消滋后，屏幕仍然偏色，则可能是显示器有质量问题了，比如消滋器烧坏，就只能送修了。

2、无法调整刷新频率

常遇到在“显示属性”中显示器刷新频率始终无法调整的问题，大多是因为没有选择正确的显示器类型造成的。解决的方法就是在显示属性中选择正确的显示器类型，如果用的是Windows 不能识别的杂牌显示器，可以随便选一个性能接近的产品替代.。

2.6.3显示器常见性故障

1、显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条，而且音箱中也有令人讨厌的杂音。

这种现象多半是电源的抗干扰性差所致。如果懒得动手，可以更换一个新的电源。如果有足够的动手能力，也可以试着自己更换电源内滤波电容，这往往都能奏效；如果效果不太明显，可以将开关管一并换下来。

2、出现的故障: 电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一二分钟之后就会恢复正常。

这种现象多发生在潮湿的天气，是显示器内部受潮的缘故。要彻底解决此问题，可使用食品包装中的防潮砂用棉线串起来，然后打开显示器的后盖，将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。这样，即使是在潮湿的天气里，也不会再出现以上的“毛病”。

3、出现的故障: 显示器花屏

这问题较多是显卡引起的。如果是新换的显卡，则可能是卡的质量不好或不兼容，再有就是还没有安装正确的驱动程序。如果是旧卡而加了显存的话，则有可能是新加进的显存和原来的显存型号参数不一所致。

4、出现的故障:显示器黑屏

如果是显卡损坏或显示器断线等原因造成没有信号传送到显示器，则显示器的指示灯会不停地闪烁提示没有接收到信号。要是将分辨率设得太高，超过显示器的最大分辨率也会出现黑屏，重者销毁显示器，但现在的显示器都有保护功能，当分辨率超出设定值时会自动保护。另外，硬件冲突也会引起黑屏。

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2.7硬盘常见故障及排除方法

硬盘（港台称之为硬碟，英文名：Hard Disc Drive ）是电脑主要的存储媒介之一，由一个或者多个铝制或者玻璃制的碟片组成。这些碟片外覆盖有铁磁性材料。绝大多数硬盘都是固定硬盘，被永久性地密封固定在硬盘驱动器中。

为了让一台计算机有更大的容量常用的办法就是为了计算机添加额外的硬盘，但贸然的添加新硬盘可能会让遇到意想不到的麻烦，比如无法进入系统或者盘符错乱等。而出现这种故障的计算机都是使用的IDE硬盘。

1、设置硬盘跳线

要排除这种故障首先需要从硬件上来解决，IDE硬盘有一个主从盘跳线，如果将主硬盘设置为了从盘，而分硬盘设置为主盘就会导致这样的故障，因此对于计算机中的主盘应该将其跳线设置为master（主盘），而分硬盘应该设置为slave（从盘），也可以将两块硬盘都设置为cable select（自动识别）。

2、在BIOS中设置IDE通道

同时，在BIOS中我们也需要设置IDE通道的主从盘关系，具体操作方法如下：

（1） 进入Standard CMOS Features 界面，移动光标到Standard CMOS Features菜单项上并按下Enter；

（2） 进入IDE Channel 1 Slave界面，在DM主菜单中选择“（A）dvanced高级选项”选项并按下Enter键；

（3）设置从盘，进入IDE Channel 1 Slave 界面后，按Enter键即可检测硬盘信息，并将新硬盘设置为从盘即可。

2.8本章小结

本章对计算机常见硬件部件故障做了详细的介绍，使我们在生活中遇到此类硬件常见故障时，可以自己解决问题，也使我自己学到了许多的知识。

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致 谢

本论文是在我的老师范秋生和同学们的悉心关怀和指导下完成的。在学习期间，他们给予了我非常大的鼓励和帮助，提供了良好的论文资料。范老师严谨的治学态度和治学精神、踏实的工作作风都是我学习的楷模。

感谢范老师对我做此课题热情的帮助和认真的指导，在计算机故障排除实践的过程中，在技术上给予我很大的指导，并帮助我解决了不少难题，也感谢我的同学们给我提出了宝贵的意见和建议。在排版的时候，我出了很多的错误，而老师和同学给了我很大的帮助，很感谢有他们的帮助。

最后，值此论文完成之际，谨向所有指导、关心和帮助过我的师长、同学表示诚挚的谢意!

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参考文献

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