LTE问题定位指导书-硬件篇

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_LTE 问题定位指导书-硬件篇V1.0内部公开华为机密，未经许可不得扩散第1页,共21页产品名称Product name

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高义日期：2012-12-4

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华为机密，未经许可不得扩散第2页,共21页修订记录Revision record 日期

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2012-12-4 1.0完成初稿高义

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华为机密，未经许可不得扩散第3页,共21页目录Catalog

1免责声明 (6)

2文档概述 (6)

3典型问题处理 (6)

3.1主控板： (6)

3.1.1问题1LMT 无法登陆，FE 网口不通，NE 断链 (6)

3.1.2问题2Alarm ID ：26250主区版本不可用告警 (7)

3.1.3问题3Alarm ID ：26260系统时钟不可用告警 (7)

3.1.4问题4Alarm ID ：26200单板硬件故障告警 (8)

3.1.5问题5Alarm ID ：26101板间CANBUS 通信异常告警 (8)

3.1.6问题6Alarm ID ：26107单板输入电压异常告警 (9)

3.1.7问题7Alarm ID ：26263IP 时钟链路异常告警 (9)

3.1.8问题8Alarm ID ：26264系统时钟失锁告警 (9)

3.1.9问题9Alarm ID ：26265基站同步帧号异常告警 (10)

3.1.10问题10Alarm ID ：26209单板FLASH 空间不足告警 (10)

3.1.11问题11Alarm ID ：26215板间业务链路异常告警 (10)

3.1.12问题12Alarm ID ：26202单板过载告警 (11)

3.2基带板： (11)

3.2.1问题1Alarm ID ：26205BBU 单板维护链路异常告警 (11)

3.2.2问题2Alarm ID ：26200单板硬件故障告警 (12)

3.2.3问题3Alarm ID ：26216单板未插紧告警 (12)

3.2.4问题4Alarm ID ：26204单板不在位告警 (13)

3.2.5问题5Alarm ID ：26232BBU 光模块收发异常告警 (13)

3.2.6问题6Alarm ID ：26234BBU CPRI 接口异常告警 (14)

3.2.7问题7Alarm ID ：26104单板温度异常告警 (14)

3.2.8问题8Alarm ID ：26251单板类型和配置不匹配告警 (15)

3.2.9问题9Alarm ID ：26253单板软件自动增补失败告警 (15)

3.2.10问题10Alarm ID ：26254单板软件同步失败告警 (15)

3.2.11问题11Alarm ID ：26201单板内存软失效告警 (16)

3.2.12问题12Alarm ID ：26203单板软件运行异常告警 (16)

3.3电源板： (17)

3.3.1问题1Alarm ID ：26112BBU 直流输出异常告警 (17)

3.3.2问题2BBU 机框不上电 (17)

3.4风扇板： (18)

3.4.1问题1Alarm ID ：26110BBU 风扇堵转告警 (18)

3.4.2问题2Alarm ID ：26111BBU 风扇无法全速运转告警 (18)

3.5RRU 常见问题处理指导 (18)

3.5.1问题1Alarm ID ：26235射频单元维护链路异常告警 (18)

3.5.2问题2Alarm ID ：26529射频单元驻波告警 (19)

3.5.3问题3Alarm ID ：26532射频单元硬件故障告警 (19)

3.5.4问题4Alarm ID ：26521射频单元接收通道RTWP/RSSI 过低告警 (19)

3.5.5问题5Alarm ID ：26520射频单元发射通道增益异常告警 (20)

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华为机密，未经许可不得扩散第4页,共21页3.5.6

问题6光模块光纤类故障............................................................................203.5.7

问题7Alarm ID ：26120星卡时钟输出异常告警....................................203.5.8

问题8Alarm ID ：26121星卡天线故障告警.............................................213.5.9问题9Alarm ID ：26122星卡锁星不足告警 (21)

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华为机密，未经许可不得扩散第5页,共21页关键词：硬件问题

摘要：本文对LTE 主控板、基带板、电源板、风扇板、RRU 硬件故障定位思路，定位过程

进行总结，用于指导一线用服和交付人员现场定位问题。

缩略语清单：<对本文所用缩略语进行说明，要求提供每个缩略语的英文全名和中文解释>Abbreviations

缩略语

Full spelling 英文全名Chinese explanation 中文解释

LTE

Long Term Evolution 长期演进FE

Fast Ethernet 快速以太网NE

Network Element 网元CANBUS

Controller Area Network BUS 控制器局域网总线BBU

Baseband Control Unit 基带控制单元RRU Remote Radio Unit 射频拉远单元

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华为机密，未经许可不得扩散第6页,共21页1免责声明

该指导书在提供服务或维护过程中，可能涉及个人数据的使用，如设备的IP 地址等信息，因此您需遵循所适用国家的法律或公司用户隐私政策采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。

建议您遵从国家的相关法律执行该任务，并采取足够的措施以确保用户的个人数据受到充分的保护，处理完毕后将保存的跟踪记录文件进行删除。

2文档概述

硬件问题原则：通过下电复位、拔插单板操作，解决的问题，不用更换单板，不需返板分析，可以继续使用。

1、基带板问题三板斧：1、使用下电、上电命令（OPR BRDPWR ）复位单板；

2、复位主控板(RST BRD)；

3、拔插单板及换板。

2、主控板问题三板斧：1、复位主控板；2、拔插主控板；

3、更换主控板

3、RRU 问题三板斧：1、光功率仪测试RRU 端收发光功率；2、下电、再上电；3、更换RRU

4、光模块问题三板斧：1、同好的光模块（带光纤）交叉验证；2、更换光模块或光纤；3、复位两端设备及更换设备。

3典型问题处理

3.1主控板：

3.1.1问题1

LMT 无法登陆，FE 网口不通，NE 断链故障说明：单板上层软件启动失败，单板硬件故障，单板bootrom 软件故障。

产生故障的可能原因有：1）单板进入安全模式；2）单板硬件故障导致软件不能完成启动流程；3）单板bootrom 软件故障。

处理对策：

1、查看面板指示灯，若面板灯不亮，请检查电源是否连接正常，电源板面板指示灯是否长

亮。

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华为机密，未经许可不得扩散第7页,共21页2、若BBU 机框只有一个电源板，请再增加一个电源板。

3、LMT 无法登陆，若RUN 灯常亮，单板能够ping 通，单板可能处于安全版本，不要下电或

对单板做复位操作，需要等待10分钟即可恢复正常。

4、对BBU 机框整框下电，再上电。

5、拔、插主控板，

6、更换主控板。

3.1.2问题2Alarm ID ：26250主区版本不可用告警

故障说明：基站有主区和备区两个存储区域，主区用于存放系统当前运行的软件版本，备区用于存放上一个软件版本。当网元启动过程中，出现主区软件版本不完整或者为空，或者无法识别主区软件时，产生此告警。

处理对策：

1、检查备区版本是否正常：执行MML 命令LST SOFTWARE 查询网元软件版本，根据版本

状态判断备区版本是否可用。若备区可用，并且版本号同主区版本一致，激活备区版本

2、重新下载基站软件，并激活。

3、若连续3次下载单板软件都失败，请更换主控板。

4、重新下载并激活软件后，若故障仍然还在，请联系华为研发分析。

3.1.3问题3Alarm ID ：26260系统时钟不可用告警

故障说明：当基站使用本地晶振的时间超过其可保持的时限时，产生此告警。可能原因：

1)未配置时钟参考源;2)时钟参考源异常;3)单板硬件故障。

处理对策：

1、若有下述关告警，请先处理下述相关的故障告警。

26261未配置时钟参考源告警

26262时钟参考源异常告警

26200单板硬件故障告警

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华为机密，未经许可不得扩散第8页,共21页2、对单板进行下电复位操作。

3、对单板进行拔插操作。

4、导出基站一键式日志，联系华为研发分析。

3.1.4问题4Alarm ID ：26200单板硬件故障告警

故障说明：主控板出现这个告警的情况较少，常见的故障主要是电源、时钟异常或关键器件自检和加载失败。

处理对策：

1、对单板进行下电复位操作。

2、拔插单板，看故障是否解决。

3、将单板插入其它槽位测试，确认是否有相同故障，若更换槽位后单板无故障，那故障可

能是软件异常引起，可排除单板硬件故障。

4、提取主控板一键式日志，发送给研发分析。

5、更换主控板。

3.1.5问题5Alarm ID ：26101板间CANBUS 通信异常告警

故障说明：CANBUS 是一种总线，用于管理基站设备。当主控板无法通过CANBUS 与单板进行通信时，产生此告警。

可能原因：1)单板未插紧；2)单板CANBUS 软件异常；3)基带板CANBUS 硬件故障；4)主控板CANBUS 硬件故障。

处理对策：

1、查看该站点是否存在后面3种相关告警：26200单板硬件故障告警、26204单板不在位

告警、26214单板下电告警，若有相关告警需要先排查相关告警。

2、远端对基带板及主控板做下电复位（命令RST BRDPWROFF ）

3、近端重新拔插告警槽位的单板，确认故障是否解决。

4、插拔主控板板。

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华为机密，未经许可不得扩散第9页,共21页5、检查背板各槽位是否有倒针现象。

6、将告警槽位的单板放在其它槽位确认，故障是否依旧，若故障跟着单板走，就更换单板。

7、更换主控板。

3.1.6问题6Alarm ID ：26107单板输入电压异常告警

故障说明：单板CAN 模块检测电源板输入电压有异常。

处理对策：

1、确认供电电压-48V 是否正常，正常电压范围：-45V~57V 。

2、检查18、19槽位电源板是否插紧、螺丝是否拧紧，电源板面板上的RUN 指示灯是否长亮，

正常状态是长亮。

3、检查主控板是否插紧、螺丝是否拧紧。

4、更换电源板槽位。

5、更换上报告警的单板。

3.1.7问题8Alarm ID ：26264系统时钟失锁告警

故障说明：主控基准时钟异常软件锁相环失锁硬件锁相环失锁

处理对策：

1、查看是否有RGPS （或GPS ）相关的告警，是否有时钟异常告警或单板硬件故障告警，若

有请先排查相关的异常告警。

2、联系华为研发分析。

3.1.8问题9Alarm ID ：26265基站同步帧号异常告警

故障说明：BFN 异常。总线形式，任意一个槽位倒针短路，都可能引起所有槽位的异常。处理对策：

1、若只有一个单板出现BFN 异常，其他单板都正常，请插拔上报告警的单板，看告警是否

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华为机密，未经许可不得扩散第10页,共21页恢复。

2、将告警的单板插到其它槽位确认故障是否解决(基带板之间可互换槽位来确认故障)。

3、若框内所有槽位都出现BFN 异常，检测主控板是否插紧。检查背板上所有槽位是否有倒

针现象（空槽位也要检查）。

4、更换上报告警的单板或主控板。

5、更换机框。

3.1.9问题10Alarm ID ：26209单板FLASH 空间不足告警

故障说明：单板文件系统剩余空间不足5%上报此告警

处理对策：非硬件故障，无需更换单板，请提取一键式日志，联系研发处理。

3.1.10问题11Alarm ID ：26215板间业务链路异常告警

故障说明：当BBU 机框上主控板同其它槽位的单板之间通信异常时，产生此告警。处理对策：

1、远程检查单板是否存在相关告警，26200单板硬件故障告警、26203单板软件运行异常

告警、26204单板不在位告警、26214单板下电告警，按相应告警处理建议排查故障。

2、近端插拔单板操作。若BBU 框中各基带都与主控板链路异常，检测主控板板是否插紧

3、插拔主控板，检测主控槽位是否有倒针现象，更换主控槽位

4、若仅有个别基带板链路异常，检测此基带板是否插紧

5、插拔基带板，检测基带槽位是否有倒针现象，更换基带槽位

6、更换单板或机框

3.1.11问题12Alarm ID ：26202单板过载告警

故障说明：当单板处理芯片占用率高于85%时，产生此告警。可能原因有：正在执行大量的配置维护操作。单板上启动的测试、跟踪、信息收集任务过多。单板软件运行异常。

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华为机密，未经许可不得扩散第11页,共21页处理对策：

1、远程停止在基站上的维护和配置操作，等待15分钟。

2、远程停止基站上所有已启动的测试、跟踪和信息收集任务

3、远程复位故障单板

3.2基带板：

3.2.1问题1Alarm ID ：26205BBU 单板维护链路异常告警

故障说明：通常指基带板同主控板之间的业务通道断链，大都数情况下会有伴随告警，比如有26200单板硬件故障告警、26203单板软件运行告警。有伴随告警的需先处理伴随告警。处理对策：

1、对上报告警的单板做下电、上电(OPR BRDPWR)操作，确认故障是否解决。

2、复位主控板（RST BRD ）。

3、拔出上报告警的单板，并检查单板同背板两边的连接器，看是否有插针插坏情况，没有

插坏的话重新将单板插入机框，确认故障是否解决。

4、更换基带板。

5、拔出主控板，检查主控板同背板两边的连接器，看是否有异常，没有异常再插入主控板

确认故障是否消除。

6、更换主控板。

7、更换背板。

注：更换单板时，若更换后故障没有解决，侧更换的这块单板没有故障，不能将更换下来的单板作为坏板处理。

3.2.2问题2Alarm ID ：26200单板硬件故障告警

故障说明：一般是单板上的电源、时钟、温度有异常。

处理对策：

1、若告警在10分钟内自动恢复，之后再没有出现，则告警是单板内部软件自动修复过程中

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华为机密，未经许可不得扩散第12页,共21页产生的误告警，不是单板有硬件故障，单板继续使用。

2、若告警持续时间大于10分钟，请对单板做下电、上电操作（近端就直接拔插一下单板，

远端使用OPR BRDPWR 命令）。

3、近端查看单板面板指示灯，若RUN 灯一直长亮，拔出单板，将单板插入其它槽位测试确

认是否是否有相同故障告警。

4、更换单板。

3.2.3问题3Alarm ID ：26216单板未插紧告警

故障说明：单板同背板连接器，对角的2根pin 脚没有正常连接，位置见下图黄色圈指示。处理对策：

1、重新拔插单板，确认故障是否解决。

2、拔出单板，查看单板及背板的连接器，是否有偏针、倒针、插坏情况，有坏的就更换。

3、将单板插在其它槽位上确认一下，看是否有相同告警，若有就更换单板

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华为机密，未经许可不得扩散第13页,共21页3.2.4问题4Alarm ID ：26204单板不在位告警

故障说明：主控板没有检测到其它槽位的单板在位，产生此告警（上图绿圈的位置）。处理对策：

1、检查单板及背板两端的连接器，看是否有插坏情况。

2、重新拔插上报故障告警的单板，排除单板同背板连接器接触不良问题。

3、将单板插入其它槽位，看是否上报相同的故障。

4、更换故障单板。

5、拔出并重新插紧故障单板所在框内的主控板。

6、更换故障单板所在框内的主控板。

3.2.5问题5Alarm ID ：26232BBU 光模块收发异常告警

故障说明：BBU 与RRU 之间的光纤链路（物理层）的光信号接收异常时，产生此告警。可能原因：

1、基带板上光模块的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。

2、RRU 端的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。

3、BBU 连接下级射频单元的端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物。

4、单模、多模不匹配（光模块同光纤线的模式要匹配）

5、基带板同RRU 端的光模块速率不匹配。

6、BBU 与RRU 之间的光纤线路故障。

7、RRU 故障或未上电。

需根据相关故障进行排查。

3.2.6问题6Alarm ID ：26234BBU CPRI 接口异常告警

故障说明：BBU 与RRU 的CPRI 链路（链路层）的CPRI 数据收发异常时，产生此告警。处理对策：

1、使用DSP SFP 命令，查询故障链路上基带板同RRU 两端的光模块光功率，看是否异常；

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华为机密，未经许可不得扩散第14页,共21页2、逐步复位RRU ，复位基带板，看故障是否恢复；

3、带上光功率测试仪，上站排查BBI 、RRU 两端的光模块及光纤，确认故障。

注：建议将故障的光纤链路同好的链路交叉测试，很快就可找到故障根因。

3.2.7问题7Alarm ID ：26104单板温度异常告警

故障说明：单板表面温度超出正常范围时，产生此告警。

处理对策：

1、若只有一块单板上报告警，将这块单板的温度，使用DSP BRDTEMP 命令读出来，确认

是否大于85℃，同时查询其它槽位的单板温度，确认是否都正常，若都正常那故障可能是上报告警的这块单板上的温度传感器有故障，产生误检测导致的误告警，需更换单板或屏蔽这个告警。

2、查询BBU 机框中各单板实际温度，若都高于85℃，则需确认风扇是否有异常告警。

3、检查BBU 机框放置的环境温度是否正常，确保没有密闭不通风情况。

4、检查BBU 机框上，两则的通风孔，是否有堵塞。

5、检查风扇板上的3个风扇，是否有停转。

3.2.8问题8Alarm ID ：26251单板类型和配置不匹配告警

故障说明：软件读取的单板类型同配置的的单板类型不一致时，产生此告警

处理对策：

1、确认配置的单板同实际插入的单板，是否一致。

2、将单板插入其它槽位，确认是否有相同故障告警上报。

3、拔出单板，检查是否有铁屑等导电物质在单板上，清扫干净后，再插入确认。

4、更换上报告警的单板。

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华为机密，未经许可不得扩散第15页,共21页3.2.9问题9Alarm ID ：26253单板软件自动增补失败告警

故障说明：插入新的单板类型，但主控板的主区中没有该新单板相匹配的软件，且从网管自动增补软件失败时，产生此告警。一般在替换不同型号基带板或不同型号RRU 时，才会出现此告警。

处理对策：

1、查看M2000设置的FTP 路径，是否正确指向Software.csp 软件包的存放路径。

2、使用SPL SOFTWARE 命令，进行增补软件。

注意：使用此命令时，下述选项要改为“YES ”，默认值是“NO ”。

3、将基带板上的光模块拔掉，再拔插一下单板，等待6分钟，告警消除后再插上光模块。

3.2.10问题10Alarm ID ：26254单板软件同步失败告警

故障说明：单板软件和网元软件版本不一致，试图自动同步且同步失败时，产生此告警。处理对策：

1、将上报告警的基带板上的光模块全部拔掉，重新拔插基带板，等待10分钟。

2、使用SPL SOFTWARE 命令，进行增补软件。

3、对基带板进行复位。

4、对主控板进行复位。

3.2.11问题11Alarm ID ：26201单板内存软失效告警

故障说明：单板内存受外界电磁干扰、射线等出现部分数据被改写时，产生此告警。处理对策：

1、使用RST BRDPWROFF 命令，对单板做下电、再上电操作。

2、复位7槽主控板。

3、更换上报告警的单板。

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华为机密，未经许可不得扩散第16页,共21页3.2.12问题12Alarm ID ：26203单板软件运行异常告警

故障说明：单板内部软件运行异常，且故障不映射为单板硬件故障的，上报此告警处理对策：

1、采集与告警相关的单板、主控板、RRU 的一键式日志，返回华为研发分析。

2、若故障是基带板，在导出基带板一键式日志后，可使用CLR FILE 命令，分别将基带板的

低、中、高级别的软件全删除，然后使用RST BRDPWROFF 命令对单板复位，单板在10分钟重新起来后，若仍旧上报相同的告警，就更换单板。

以3槽单板为例，发送下述3个MML 命令，如下：

CLR FILE:SRN=0,SN=3,DL=LOW;

CLR FILE:SRN=0,SN=3,DL=MID;

CLR FILE:SRN=0,SN=3,DL=HIGH;

上述命令执行成功后，在执行复位单板的命令，如下

RST BRDPWROFF:CN=0,SRN=0,SN=3;

3、若上述操作后故障仍没有解决，使用下电命令OPR BRDPWR 对单板下电，再使用OPR

BRDPWR 对单板上电，上下电之间最少要有10S 的时间间隔。

以3槽示例：

1）OPR BRDPWR:SN=3,SW=OFF;

2）等待10S 后，再对单板上电：

3）OPR BRDPWR:SN=3,SW=ON;

4、更换告警单板。

3.3电源板：

3.3.1问题1Alarm ID ：26112

BBU 直流输出异常告警故障说明：电源板提供给主控板和基带板的12V 电源过压或欠压时，产生此告警。处理对策：

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华为机密，未经许可不得扩散第17页,共21页1、确认供电电源是否正常。

2、检查业务，确认是否正常，若业务正常，告警可能是误告警，导出日志分析。

3、看一下上报的告警，是所有单板都上报还是只有一块单板上报，若只有一块单板上报告

警，且告警在一天内自动消除，告警可能是误告警，导出日志分析。

4、若只有一块单板上报告警，并且故障告警已经持续一天以上，更换告警单板。

5、若全部单板都上报告警，需要排查供电的电源电压。

3.3.2问题2BBU 机框不上电

故障说明：电源板不能给BBU 机框提供电源。

处理对策：

1、确定提供给电源板的48V 电源电压正常。

2、电源正负极是否有接反。

3、查看电源板面板上的RUN 灯是否绿灯长亮，若不亮就更换电源板。

4、按电源板的开关，看风扇板是否有快速转动的响声，若无就更换电源板。

3.4风扇板：

3.4.1问题1Alarm ID ：26110

BBU 风扇堵转告警故障说明：风扇其中任意一个出现转速过低时，产生此告警。

处理对策：

1、BBU 近端，拔出风扇，清理风扇的进出风口，排除异物，重新将风扇插好。

2、更换风扇板。

3.4.2问题2Alarm ID ：26111

BBU 风扇无法全速运转告警

故障说明：风扇板不能全速运转

处理对策：

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华为机密，未经许可不得扩散第18页,共21页1、拔出风扇板确认是否有丝状物质堵塞风扇，若有请将丝状物质清除。

2、风扇的风叶上是否积尘较多，若有请清除积尘。

3、更换风扇板

3.5RRU 常见问题处理指导

3.5.1问题1Alarm ID ：26235

射频单元维护链路异常告警故障说明：RRU 通过光纤与BBU 相连，如果RRU 与BBU 之间的维护链路出现异常时，会产生此告警。

故障原因有：

RRU 故障导致无法建链成功。

光模块光纤故障导致。

BBU 侧基带板光口故障。

处理对策：

1、确认RRU 供电正常。

2、查看伴随告警，如有光模块光纤类告警，排除光模块、光纤原因。

3、对RRU 重新下电重启，如果还是连接不成功，上报告警，请更换RRU 。

4、更换RRU 后若告警仍不消除需要排查基带板、主控板是否正常。

3.5.2问题2Alarm ID ：26529射频单元驻波告警

故障说明：引起此告警原因有两种：天馈系统驻波异常及RRU 硬件故障

处理对策：

1、首先交叉告警通道和正常通道的馈线，然后下电重启RRU ，若告警不恢复，且告警通道

还是原来的通道，更换RRU ；

2、如告警不恢复且随馈线转移，请更换天馈；如告警恢复请更换馈线。

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华为机密，未经许可不得扩散第19页,共21页3.5.3问题3Alarm ID ：26532射频单元硬件故障告警

故障说明：当RRU 内部的硬件发生故障时，产生此告警

处理对策：

1、执行MML 命令RST BRDPWROFF 远程掉电复位射频单元，如告警不恢复，更换RRU ；

2、更换RRU 后告警仍不恢复联系研发处理

3.5.4问题4Alarm ID ：26521射频单元接收通道RTWP/RSSI 过低告警故障说明：当RRU 接收通道的RTWP 低于门限时，产生此告警

处理对策：

1、检查是否有伴随“26532射频单元硬件故障告警”，如果有这个告警，请更换RRU ；

2、没有伴随告警，下电重启RRU ，启动完成，等10分钟看告警是否恢复，如不恢复请检查

馈线连接，更换天馈线。

3.5.5问题5Alarm ID ：26520射频单元发射通道增益异常告警

故障说明：RRU 发射功率低于目标功率

处理对策：

1、RRU 下电复位，看告警是否恢复。

2、如告警不恢复，更换RRU 。

3.5.6问题6光模块光纤类故障

ALM-26506射频单元光接口性能恶化告警

ALM-26503射频单元光模块收发异常告警

ALM-26507射频单元光模块故障告警

ALM-26504射频单元CPRI 接口异常告警

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华为机密，未经许可不得扩散第20页,共21页故障说明：光模块光纤故障，或者RRU ，基带板光口故障。

处理对策：

1、更换告警指示对应的光模块光纤，并对RRU 掉电复位。

2、如告警不恢复，更换RRU 或基带板。

3.5.7问题7Alarm ID ：26120星卡时钟输出异常告警

故障说明：当星卡1PPS 时钟无输出时，产生此告警。

处理对策：

1、使用MML 命令RST BRDPWROFF ，复位星卡所连接的单板或RRU 。

2、近端更换星卡所在单板。

3、近端检查RGPS 或GPS 的连接线缆，排除线缆破损，断裂，连接不牢等常见线缆故障。

4、更换RGPS 或GPS 模块。

3.5.8问题8Alarm ID ：26121星卡天线故障告警

故障说明：当星卡与天馈之间的电缆断开、或者电缆中的馈电流过小或过大时，产生此告警。处理对策：

1、检查星卡是否故障。

2、检查BBU 到GPS 避雷器的信号线是否开路或短路

3、检查是否避雷器失效

4、检查馈线是否开路或短路

5、更换天线

3.5.9问题9Alarm ID ：26122星卡锁星不足告警

故障说明：当基站锁定卫星数量不足时，产生此告警。

处理对策：

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华为机密，未经许可不得扩散第21页,共21页1、若上报告警的时间是否具有周期性，并且多个站点都是在某个时间范围内，那故障可能

是因外界电磁干扰导致。

2、检查天线周围是否有干扰、阻挡，

3、若告警一直不会恢复，请检查线缆或更换RGPS 。

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