卓越执行体系构建与执行文化打造

卓越执行体系构建与执

行文化打造

文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

建立企业执行体系和执行文化

沈慧民

企业执行体系资深顾问

目录

?建立企业的执行力意识

?什么是执行力—组织执行力同个人执行力的区别

?为什么全球企业对执行力越来越重视

?三分战略，七分执行—执行力对中国企业的特殊意义

?中国企业在向以业绩为中心的新型企业转变中的困惑

?案例分析：实达电脑，沃尔玛

?建立企业执行力的要素是什么？

?案例分析：急死人的研发机器

?领导者决定了企业文化的强弱—团队管理者的工作

?执行型企业中的团队领导者的任务是什么？

?避免诸葛孔明式的管理

?如何了解你自己，了解你的企业和你的员工

?如何建立企业家素质－实事求是和企业家的情感强度？

?情感强度弱的表现是什么

?如何设立明确的目标，建立优先顺序

?论功行赏－做到正确论功前提下的正确行赏

?如何建立企业的学习文化

?学会向错误，竞争对手学习，

?QMI--世界顶尖公司GE的执行跟进和学习工具

?企业执行力文化决定执行力的可持续性

?执行型文化是企业文化的重要组成部分

?执行型文化为什么不是残忍的文化？

?如何建立起执行型文化？

?案例分析：迥异的企业文化(1),(2),(3)

?将业绩同奖励牢牢联系起来

?为什么执行文化强调员工的表现行为

?如何建立企业高效的运营系统？

?世界顶尖公司是如何运营系统进行公司管理的

?如何引导敞开胸襟的对话

?群策群力—世界顶尖公司GE的高效执行工具

?案例分析：陷入困境的顶点实业

?组建企业的“梦幻”执行团队

?如何选择适合你企业的人才

?如何为优秀人才创建广阔的施展空间--建立人才评估机制

?建立企业高效人员流程

?案例分析：有才没德怎么办

?建立团队沟通，和跟进机制

?跟进什么如何跟进

建立企业执行力体系

为什么要进行执行力的培训

在你的公司或团队中是否有这样一些现象

?经常计划同最终的实际有很大的差别

?你的员工总能为目标的没有实现找到很多的理由

?会议上总有些员工一言不发，而你不知道他们在想什么

?当你需要其他部门配合时，却迟迟得不到反馈。

?经理会议上常常为到底应由谁负责而争吵不休

?经常会有些被认为有能力的员工离开你的公司

?有多少次你的会议达成了实施计划并制定过跟进计划

?为开除一些业绩不理想的员工而烦恼

?你为有潜力的员工制定过提高他们能力的计划吗

?你每年或每季度仅花不到一周的时间去评估你的员工

?你的员工从来就不知道你是如何评论他的

?你是否经常抱怨你的团队士气低落

?小团体的利益经常阻碍着你的方针战略的实施

?总有员工认为自己没有得到公正的待遇而牢骚不停

?当员工在某些方面没有得到满足时，跳槽成了他们最简单的选择?总有些员工没有优异的表现，但是能获取较高的职位和待遇。?流言，小道消息经常会充斥你的公司

?在你公司中总是有些员工做一天和尚撞一天钟

我们总是困惑于自己预订的目标无法实现

?建立起企业的执行力文化

?提升管理的系统化

?重新审视企业执行的核心流程

?建立＂梦幻＂团队

?服务于企业的战略

?效率，效益

笔记

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

张华的烦恼

在GE 工作了7年之后, 张华被猎头公司盯上了. 张华被告知有一家民营电器企业目前正在寻找一个副总经理主管企业运营的事务. 猎头公司并且告知张华, 该民营企业点名要从GE 出来的人, 为此愿意支付张华现有工资的三倍来请张华加盟, 张华有点心动，答应考虑一下 在同总经理，董事长，和几位董事见面后，公司对张华非常的满意，很快就一些雇佣的条件达成了一致．三个月后张华正式上班了．

但是，没有多久，张华感觉浑身不带劲．由于已经习惯了GE 的一个言出必行的环境，张华很自然的认为新公司的每个同事都能将自己的计划转化为实际的行动．但是事实并不如此．每次交待下去的任务，到了规定的时间往往不能完成，各种各样的理由来搪塞．特别是一些跨部门的项目，进展尤其的缓慢，部门之间争吵和推委的事情常常发生．员工出现问题时候也不来汇报给他，直到开会审查工作是，那些问题已经发生很久了，始终没有解决．张华对个别经理表现非常不满，在找了他们多次沟通后，依旧没有改进。于是张

案例分析

三分战略七分执行

成功战略的定义：

决定执行力强弱的要素

?

?

?企业文化决定了执行的可持续性－执行文化是企业文化的核心

?配置你的执行团队－建立＂梦幻＂执行队伍

?组织和流程----让人，战略和运营有机的结合

领导者决定执行力的强弱

没有执行力的组织特征

?领导高高在上，满口战略和远景，回避企业的弱点，或根本不知道企业的弱点．

?领导和部门负责人不能坚持实事求是的原则

?目标混乱，没有优先顺序

?项目跟进能力差，即使出现问题是领导者也不能在第一时间解决问题

?管理者缺乏情感强度，寄希望以保持同员工的良好关系来进行企业管理，而不是通过制度和执行流程．

?业绩优秀者和平庸者收入相差无机

?员工固守自己的领地，跨部门的沟通较差，部门间缺乏协调．

?员工放任，没有责任感

?员工没有置疑能力，只是执行的机器

?企业缺少文化，没有遍及企业各个角落的信念和行为习惯

?会议多，但是泛泛而谈，没有明确的目标，也没有解决问题的措施．

?管理者时常容易侮辱他人或威胁解雇，团队信任感差

?缺乏绩效管理机制．

了解你自己

说明：在字母或阿拉伯数字下打Ｏ，然后计算平均得分．（影响力项A=1, B=2, C=3, D=4 ）计算方法：分别把影响力和控制各项加起来，然后除以11就是最后得分．

高控制力

冷漠的，不敏感的，不外露的理性的，守规范的，公事公办的

执行力是领导者的工作

了解你自己

?在实际的工作中你是否足够的真诚

?你的言行一致吗？

?你的承诺兑现了吗？

?你对员工的标准一致吗

?你是否足够果断和自信

?你是否能经常很自信的同员工交流？

?你是否对一些问题予以当场果断解决？

?你是否能对于环境的变化及时的采取变化措施？

?你是否对工作充满热情对问题充满好奇？

?你是否还有很高的学习热情

?你有自我意识吗？

?你知道你的弱点吗？

?你为你的弱点从同事处寻求过帮助吗？

?你知道你的长处吗？

?你的长处是否100%的发挥了

?你是否足够的谦虚？

?你会聆听吗？

?你知道你的下属的长处？

?你是否将每次同他人的沟通视为一次学习的机会？

?每次的错误对于你是一笔财富吗？

?你知道每次成功为你带来的信息吗

了解你的情感智商

1.生活中没有多少不幸值得我为之伤悲是否

不知道

2.只要不失去控制，发怒也没有什么大不了是否

不知道

3.表现悲伤的人通常是为了博得你的同情是

否不知道

4.如果有人变得怒气冲冲，他就应该被请出去是否

不知道

5.有人表现不快时，他就真成了害群之马是

否不知道

6.压力对你有利

是否不知道

7.当有人不高兴时，大家希望我来改变局面，调节是否

不知道

8.我化很多时间来帮助员工消除精神紧张是

否不知道

9.生活中，我没有时间去感到悲伤

是否不知道

10.愤怒是一种危险的状态

是否不知道

11.如果你不理会一个人的忧虑，那么他的忧愁会自动消失是否不知

道

12.生活中每个人应该有压力

是否不知道

13.愤怒往往意味争斗

是否不知道

14.情感是属于个人的，不是属于公众的是否

不知道

15.当你注意到紧张的迹象时，你需要迅速的介入并给予帮助是否不知道

16.我不介意帮助某人排解忧愁，只要他的忧愁不会持续很长是否不知道

17.帮助员工处理冲突，是你的管理职责是否

不知道

18.我更喜欢快乐的人，而不喜欢过于情绪化的人是否

不知道

19.表现自我的紧张没有什么不妥是

否不知道

20.当有人感到不开心时，就需要解决问题了是否

不知道

21.我帮助别人短时间内克服惆怅，这样他们会将注意力转移到好的事情

22.

是否不知道

23.我并不把别人的不愉快看作自己的学习机会是否

不知道

24.人之所以情绪低落，是因为过于看重生活的负面是否

不知道

25.在我看来发怒，就象清嗓子一样自然是否

不知道

26.人在发怒的时候，是非常令人不快的是否

不知道

27.我对别人发怒的忍耐是有限的是

否不知道

28.一个人表现出压力是为了得到别人的关注是否

不知道

29.发怒是一种值得探索的情感

是否不知道

30.我努力帮助别人由怒转喜

是否不知道

31.发怒是一种减压的方法

是否不知道

32.一个人不开心的时候是接近他的最佳时机是否

不知道

33.其实没有什么可让人感到压力的

是否不知道

34.当别人不高兴时，我努力帮助他找到不高兴的原因是否不知

道

35.如果让焦虑的人独处，他就会克服焦虑是

否不知道

36.重要的是找到不开心的原因

是否不知道

37.当一个人情绪低落时，会让我担心他具有消极人格是否不知

道

38.如果我知道某个不快的教训，我会乐于以此告诫他人是否不知

道

39.我不太肯定是否真有办法改变不愉快的状态是否

不知道

40.当有人不愉快时，我不太肯定他希望我做什么是否

不知道

41.减压是个被滥用的词，人们只是拿压力作借口是否

不知道

42.如果我知道有个关于发怒的教训，我会乐于以此告诫他人是否不知道

43.有人生气是时，我会努力理解他的情绪是

否不知道

44.当有人生气的时候，我不太肯定他希望我做些什么是否不知

道

45.当有人生气的时候，我希望知道他的想法是否

不知道

46.有人感到压力，忧心忡忡，我会觉得他没有处理好而已是否不知

道

47.当有人生气的时候，我努力让他知道我很在乎是否

不知道

48.当有人很生气的时候，我努力站在他们的角度考虑问题是否不知

道

49.重要的是找到生气的原因

是否不知道

打分

无所谓型：将下列项目中你选择“是”次数相加

1,2,7,9,11,16,18,21,22,23,29,32

不以为然型：将下列项目中你选择“是”次数相加

3,4,5,10,13,14,25,26,27,36,40,45

放任型：将下列项目中你选择“是”次数相加

6,12,19,24,30,34,37,38,39,41,43,46

情感辅导型：将下列项目中你选择“是”次数相加

8,15,17,20,28,31,33,35,42,44,47,48

笔记

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

领导者的执行力

五一节将至，按惯例公司的领导们到各个分公司慰问员工，同时对下面的运营情况作一个全面的了解．张华对这一次的工作视察作为了解各个分公司的好机会．视察工作由董事长带领，同行的有总经理和几位副总．

第一站来到了武汉的冰箱制造分公司，分公司的领导举行了隆重的欢迎仪式．分公司总经理首先带领大家参观了各个部门，董事长面带微笑地同大家握手打招呼，不停的说着＂大家辛苦了＂之类的慰问话语，还时不时的问员工一些生活上的问题，诸如＂你的孩子多大了＂，＂在上什么大学＂等等．整个气氛非常的融洽和热情．张华本来想就管理上的一些看法提出一些问题，但是始终没有好的开口机会．

下午是分公司管理人员进行工作汇报，首先有分公司的总经理介绍了公司的总体经营情况，然后是各个部门的总监介绍各自部门的情况．会议进行进行的很顺利，总经理和副总们不时的点头说＂好＂，＂不错＂之类的话．在物流总监介绍时，张华突然打

了解你的企业

包括:

了解你企业的实力

了解你企业的执行力

了解你的市场—现在和未来

了解你的企业的应变能力

了解下属的业务能力

了解你的核心执行流程

了解你的竞争对手

执行力的了解

?不是指：企业宗旨，企业历史，你有多少员工，多少部门

?而是指：员工在做什么，进展如何，有什么困难，是否有解决方案等等这就需要我们：

?建立员工沟通渠道

?多问，多听

?对话和争论

您做事是迅速呢还是有效呢

在现在的工作中，仅仅做事迅速是不够的。你一个上午完成十件事，但如果这十件事都不是重要的事，你就不算很好利用了上午的时间。效率意味着在有限的时间里完成必须要做的事。

利用这个测试来检查以下你的工作风格，看看自己仅仅是做事迅速呢，还是做事有效率。

1.当你接到信件时，你是否马上读一遍，以确保你不会漏掉需要你处理的事

情。

是否

2.当你拿到一份传真时，你会马上就读吗

是否

3.当友人要你帮忙时，你会因为自己能够立刻就给他提供帮助而高兴吗

是否

4.在批判自己这一天是否成功时，你会只以在自己的工作清单上划掉了多少件

事为准，而不管所完成的这些事有多重要吗

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/vigl.html