建筑工程全面质量管理手册

建 筑 工 程

质 量 管 理 手 册

***有限公司

二 零 ** 年 六 月

目 录

1.目的 .................................................. 1 2.适用范围 .............................................. 1 3.解释和修改 ............................................ 1 4.管理架构 .............................................. 2 5.工程施工质量检查及评比制度 ............................. 3

5.1目的 ............................................................................................................................... 3

5.2组织架构 ....................................................................................................................... 3 5.3检查时间 ....................................................................................................................... 3 5.4检查范围及内容 ........................................................................................................... 3 5.5评比办法 ....................................................................................................................... 4 5.6其它 ............................................................................................................................... 5

6.施工质量控制流程及控制要点 ............................ 12

6.1精装饰工程 ................................................................................................................. 12

6.1.1 编制依据 ........................................................................................................... 12 6.1.2工作流程 ................................................................................................................ 13 6.1.3 工作方法及措施 ................................................................................................... 15 6.1.4常见质量通病及防治措施 .................................................................................... 17 6.2抹 灰 工 程 ............................................................................................................... 19 6.2.1工作流程 ................................................................................................................ 19 6.2.2质量控制要点及目标值 ........................................................................................ 19 6.2.3过程控制 ................................................................................................................ 22 6.3门窗工程 ..................................................................................................................... 23 6.3.1工作流程 ................................................................................................................ 23 6.3.2质量控制要点及目标值 ........................................................................................ 24 6.4吊顶工程 ..................................................................................................................... 30 6.4.1工作流程 ................................................................................................................ 30 6.4.2质量控制要点及目标值 ........................................................................................ 31 6.5轻质隔墙工程 ............................................................................................................. 35 6.5.1工作流程 ................................................................................................................ 35 6.5.2质量控制要点及目标值 ........................................................................................ 35 6.6饰面板（砖）工程 ..................................................................................................... 39 6.6.1工作流程 ................................................................................................................ 39

6.7涂饰工程 ..................................................................................................................... 44 6.7.1工作流程 ................................................................................................................ 44 6.7.2质量控制要点及目标值 ........................................................................................ 44 6.8裱糊与软包工程 ......................................................................................................... 48 6.8.1工作流程 ................................................................................................................ 48 6.8.2质量控制要点及目标值 ........................................................................................ 48 6.9细部工程 ..................................................................................................................... 53 6.9.1工作流程 ................................................................................................................ 53 6.9.2质量控制要点及目标值 ........................................................................................ 53 6.10幕墙工程 ................................................................................................................... 57 6.10.1编制依据 .............................................................................................................. 57 6.10.2质量管理流程 ...................................................................................................... 58 6.10.3质量控制要点及目标值 ...................................................................................... 59 6.10.4材料进场验收及见证取样 .................................................................................. 64 6.10.5现场质量控制 ...................................................................................................... 66 6.11变、配电室工程 ....................................................................................................... 68 6.11.1专业工程的特点 .................................................................................................. 68 6.11.2编制依据 .............................................................................................................. 69 6.11.3工作流程 .............................................................................................................. 69 6.11.4质量控制要点及目标值 ...................................................................................... 70 6.11.5工作方法及措施 .................................................................................................. 74 6.11.6材料/构配件/设备的进场验收 ............................................................................ 77 6.11.7常见质量通病及防治措施 .................................................................................. 77 6.12布线工程 ................................................................................................................... 79 6.12.1专业工程的特点 .................................................................................................. 79 6.12.2编制依据 .............................................................................................................. 79 6.12.3工作流程 .............................................................................................................. 80 6.12.4质量控制要点及目标值 ...................................................................................... 81 6.12.5工作方法及措施 .................................................................................................. 84 6.12.6材料进场验收及见证取样 .................................................................................. 86 6.12.7常见质量通病及防治措施 .................................................................................. 87 6.13电缆敷设工程 ........................................................................................................... 90 6.13.1专业工程的特点 .................................................................................................. 90 6.13.2编制依据 .............................................................................................................. 91 6.13.3工作流程 .............................................................................................................. 91 6.13.4质量控制要点及目标值 ...................................................................................... 92 6.13.5工作方法及措施 .................................................................................................. 95 6.13.6材料的进场验收 .................................................................................................. 99 6.13.7常见质量通病及防治措施 .................................................................................. 99 6.14电气照明工程 ......................................................................................................... 100 6.14.1专业工程的特点 ................................................................................................ 100 6.14.2编制依据 ............................................................................................................ 100 6.14.3工作流程 ............................................................................................................ 100

6.14.5工作方法及措施 ................................................................................................ 107 6.14.6材料/构配件/设备进场验收 .............................................................................. 110 6.14.7常见质量通病及防治措施 ................................................................................ 110 6.15防雷、接地装置及等电位联结安装工程 ............................................................. 112 6.15.1专业工程的特点 ................................................................................................ 112 6.15.2编制依据 ............................................................................................................ 112 6.15.3工作流程 ............................................................................................................ 112 6.15.4质量控制要点及目标值 .................................................................................... 113 6.15.5工作方法及措施 ................................................................................................ 116 6.15.6材料/构配件/设备的进场验收 .......................................................................... 119 6.15.7常见质量通病及防治措施 ................................................................................ 119

7.质量专题研讨会 ...................................... 121 8.质量后服务 .......................................... 121 9.质量专题附件： ...................................... 122

9.1《建筑外墙保温专题》 .......................................................................................... 122

9.2《建筑防渗漏专题》 .............................................................................................. 122 9.3《建筑门窗专题》 .................................................................................................. 122

1.目的

从公司的总体战略目标出发，本着房地产业务可持续成长的原则，建立健全“质量第一”的项目管理制度，即建立健全对发展项目质量管理的动态监控体系，及时进行发展项目的质量后服务工作及经验总结与交流，不断提高发展项目的质量管控水平，不断提升企业的市场竞争力和品牌价值。

2.适用范围

本手册适用于***所有房地产项目。

3.解释和修改

本手册内各项规定及表格由上海公司发展管理部在公司项目发展领导小组的指导下负责制订，项目发展部和公司职能部门均应遵守。

本手册第九章“质量专题附件”为开放式系统，将随上海公司的管理积累不断增添新的内容。

公司项目发展领导小组拥有对本手册的解释和修改权，各项目发展部和相关部门在执行本手册时如发现任何不足或需要补充之处，请及时以书面形式向公司发展管理部提出建议。

4.管理架构

5.工程施工质量检查及评比制度

5.1目的

为提高公司在建项目工程质量、安全文明施工管理水平，加强各项目发展部在工程管理方面的交流，现根据公司领导指示由发展管理部牵头成立公司质量安全检查小组。

公司质量安全检查小组负责每月对公司各在建项目进行工程质量及安全文明施工检查，以监督施工工艺流程和工程质量是否满足设计和合同要求；核查各项目安全文明施工措施是否满足国家和公司要求，并对整个施工过程中的工程质量和安全文明施工管理水平进行客观评估。

5.2组织架构

公司质量安全检查小组成员包括： 组长：公司主管领导

组员：发展管理部各专业人员、各项目发展部副经理或技术负责人 具体人员由发展管理部定期公布。

对各项目进行月度工程质量和安全文明施工检查时，项目发展部经理、副经理、主任工程师、主管工程师；监理单位总监；主分包单位的项目经理、技术质量负责人、土建及安装主管、安全员等人员需参加检查活动。

5.3检查时间

初定于每月5～10日间进行项目工程质量和安全文明施工专项检查，检查时间为0.5～1天，具体时间将由发展管理部提前三天通知。

5.4检查范围及内容

本制度适用于我司所有在建房地产项目，每次检查以标段为单位，对不同施工阶段中分部、分项工程的施工质量、“样板先行”管理措施执行情况、现场文明

施工情况以及相应的内业资料进行现场巡查和抽查。

现场工程质量检查分为基础工程、主体结构、装饰装修工程、门窗工程、配套工程及室外工程等六个检查分项进行。

基础工程检查包括土方、地基处理、地下防水、桩基等； 主体结构检查包括砌体、混凝土、钢筋、模板、防水等；

装饰装修工程检查包括地面、抹灰、面砖、涂料、屋面防水、细部工程

等；

配套工程包括给排水、电气、智能化等； 门窗工程检查包括密封性、玻璃、小五金等；

室外工程检查包括附属建筑、室外环境、室外配套及园林绿化等。 “样板先行”内容是否完备，检查各样板验收手续。

施工现场安全、文明施工检查包括场地、资料堆放、标识标牌、脚手架、基坑支护、模板工程、“三宝”“四口”、施工用电及施工机具等分项。

内业资料检查包括现场签证联系单、资料设备合格证及试验报告、施工记录、隐蔽工程验收记录等。

5.5评比办法

每次检查严格参照国家、地方工程施工质量验收规范标准及公司相关检查验收规定执行。每次检查结果由发展管理部负责汇总整理，就检查评分表(附表：《工程项目月度综合检查评分表》)做出评分，并将检查结果以检查情况通报的形式于次日抄报公司领导，抄送项目发展部，由项目发展部转发监理和施工等相关单位。

月度工程质量、安全文明施工检查以加强各项目发展管理部之间的交流、沟通为主，对项目工程质量、安全文明施工管理优秀的项目发展部，提请公司领导进行表扬或奖励；对项目工程质量、安全文明施工管理较差的项目发展部，提请公司领导进行通报批评或相应处罚，对于相关责任人提出批评或处罚。

5.6其它

对在检查过程中发现的工程质量、安全文明施工问题，各项目发展部应尽快联合监理单位安排施工单位进行整改，并将整改结果于规定时间内以书面形式回复发展管理部，发展管理部将根据实际情况安排复查。

在本管理程序中，主要涉及的标准文本有： 《项目工程质量管理月度检查评分表》 《项目安全文明施工管理月度检查评分表》 检查人员签到表

6

项目工程质量管理月度检查评分表（一）

项目名称： 检查人员： 年 月 日

项目工程质量管理月度检查评分表（资料）

项目名称： 检查人员： 年 月 日

项目名称； 检查人员： 年 月 日

项目月度工程质量及安全文明施工检查

人员签到表

项目： 年 月 日

6.施工质量控制流程及控制要点

6.1精装饰工程 6.1.1 编制依据

《建筑工程施工质量验收统一标准》 （GB50300-2001） 《建筑装饰装修工程质量验收规范》 （GB50210-2001） 《木结构工程施工质量验收规范》 （GB50206-2002） 《高层民用建筑设计防火规范》 （GB50045-95） 《建筑物防雷设计规范》 （GB50057-94） 《建筑内部装修设计防火规范》 （GB50222-95） 《轻钢龙骨隔墙吊顶工程设计施工验收规范》（DBJ08-210-95） 《民用建筑工程室内环境污染控制规范》 （GB50325-2001）等。

6.1.2工作流程

（一）质量控制总流程

（二）装饰材质核定流程

（三）装饰工程质量控制程序

6.1.3 工作方法及措施

（一）深化设计的控制

1、建筑装饰装修工程必须进行设计，并出具完整的施工图设计文件。 2、承担建筑装饰装修工程设计的单位应具备相应资质，并应建立质量管理体系。由于设计原因造成的质量问题应由设计单位负责。

3、承担建筑装饰装修工程设计的单位应对建筑物进行必要的了解和实地勘察，设计深度应满足施工要求。

4、建筑装饰装修工程设计必须保证建筑物的结构安全和主要使用功能。当涉及主体和承重结构改动或增加荷载时，必须由原结构设计单位或具备相应资质

的设计单位核查有关原始资料，对既有建筑结构的安全性进行核验、确认。 （二）装饰材料的控制

1、装饰材料进场使用前应由施工单位提供样品，确认、封样，作为材料进场验收的依据。

2、建筑装饰装修工程所用材料的品种、规格和质量应符合设计要求和国家现行标准的规定。当设计无要求时应符合国家现行标准的规定。严禁使用国家明令淘汰的材料。

3、建筑装饰装修工程所用材料的燃烧性能应符合现行国家标准《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222）、《建筑设计防火规范》（GBJ16）和《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045）的规定。

4、建筑装饰装修工程所用材料应符合国家有关建筑装饰装修材料有害物质限量标准的规定。

5、所有材料进场时应对品种、规格、外观和尺寸进行报验与验收材料应完好，应有产品合格证书。中文说明书及相关性能的检测报告；进口产品应按规定进行商品检验。

6、进场后需要进行复验的材料种类及项目应符合《建筑装饰装修质量验收规范》各章的规定。同一厂家生产的同一品种、同一类型的进场材料应至少抽取一组样品进行复验。当合同另有约定时应按合同执行。

7、当国家规定或合同约定应对材料进行见证检测时，或对材料的质量发生争议时，应进行见证检测。承担建筑装饰装修材料检测的单位应具备相应的资质。 （四）施工过程控制要点

1、建筑装饰装修工程施工中，严禁违反设计文件擅自改动建筑主体、承重结构或主要使用功能；严禁未经设计确认和有关部门批准擅自拆改水、暖、电、燃气、通讯等配套设施。

2、施工单位应遵守有关环境保护的法律法规，并应采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废弃物、噪声、振动等对周围环境造成的污染和危害。 3、建筑装饰装修工程应在基体或基层的质量验收合格后施工。对既有建筑进行装饰装修前，应对基层进行处理并达到本规范的要求。

4、建筑装饰装修工程施工前应有主要材料的样板或做样板间（件），并应经有

关各方确认。

5、墙面采用保温材料的建筑装饰装修工程，所用保温材料的类型、品种、规格及施工工艺应符合设计要求。

6、管道、设备等安装及调试应在建筑装饰装修工程施工前完成，当必须同步进行时，应在饰面层施工前完成。装饰装修工程不得影响管道、设备等的使用和维修。涉及燃气管道的建筑装饰装修工程必须符合有关安全管理的规定。 7、建筑装饰装修工程的电器安装应符合设计要求和国家现行标准的规定。严禁不经穿管直接埋设电线。

8、室内外装饰装修工程施工的环境条件应满足施工工艺的要求。施工环境温度不应低于5℃。当必须在低于5℃气温下施工时，应采取保证工程质量的有效措施。

9、建筑装饰装修工程施工过程中应做好半成品、成品的保护，防止污染和损坏。 10、严格执行隐蔽工程报验制度，对抹灰层基层处理、吊平顶龙骨安装、隔断龙骨安装等隐蔽项目必须经施工单位自检合格后报监理验收通过，方才能转入下道工序施工。

11、对天然石材等饰面工程进行专门的分项工程质量报验，把好装饰效果关。 （五）质量控制目标值

装饰分部工程中各分项工程合格率达到100%，装饰观感质量符合各分项工程中一般项目的要求，并满足设计整体装饰效果。

6.1.4常见质量通病及防治措施

根据工程项目实际情况编写。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/vi81.html