京东如何获得发票?

篇一：电子发票无法报销：京东一年打纸质发票花2亿

电子发票无法报销：京东一年打纸质发票花

2亿

近日，国家税务总局开始密集调研，并专门成立课题组，研究对电子商务进行有效税收征管的政策方案。但围绕“电商征税”的辩论，并不是事件中最引人注目之处。京东商城、走秀网、唯品会、梦芭莎等多家知名电商公司均表示，B2C网购平台和实体零售商早已站在同一纳税起跑线上。……

?? 近日，国家税务总局开始密集调研，并专门成立课题组，研究对电子商务进行有效税收征管的政策方案。但围绕 电商征税 的辩论，并不是事件中最引人注目之处。京东商城、走秀网、唯品会、梦芭莎等多家知名电商公司均对南都记者表示，现下运营中，B2C网购平台和实体零售商早已站在同一纳税起跑线上。 ?? 真正引起电商业界关注的是， 如何建立与电子工商登记配套的电子商务税收征管体系。比如电子发票可以作为纳税凭证。 广州市电子商务协会秘书长张强告诉南都记者，纸质发票每开一单的成本需要1.6元，唯品会每年光打印发票就花了2000多万，京东商城在这上面得花掉2亿元/年。

?? 就在上周，广州市政府常务会议审议通过了《广州

市关于推进电子发票试点工作的意见》，明确提出广州将在9月下旬上线试运行并开出第一批电子发票，届时，消费者在网购时可以通过手机、邮箱和税局官网等获取电子发票。

?? 新政出台

?? 广州将试行电子发票

?? 自去年6月，京东商城开出中国电子商务领域首张电子发票以来，江苏、北京、上海、浙江等地陆续开展试点落地工作。而广州的试点工作将分三个阶段进行。

?? 根据最新出炉的《广州市关于推进电子发票试点工作的意见》，第一阶段将选取若干家(4至5家)符合条件的大型电子商务企业作为试点，实现本地电商企业为个人开具电子发票(B2C)，计划9月下旬上线试运行并开出第一批电子发票。第二阶段，选取几家大型电商企业，对本地企业(单位)开具电子发票，并向其它非电商的大型企业进行推广，实现大型企业对个人和本地企业(单位)开具电子发票(B2B)。第三阶段建设可供全市中小型企业使用的在线开具电子发票公共平台，实现本地中小型企业为个人和本地企业(单位)开票。

?? 电子发票与现行的纸质发票一样，同样可以作为合

法的交易凭证和保修凭证，与纸质发票具有同等的法律效力，但暂时不可用作报销凭证。 广州市国税局总审计师韩流柱说，电子发票第一阶段试点结束后，再根据情况研究是否用于报销。

?? 推行难点

?? 电子发票无法报销

?? 无法报销和全国标准难统一，这是眼下中国电商推行电子发票遇到的最主要障碍。

?? 截至目前，京东华北、华东、西北均为购买自营全品类商品的个人消费者开具电子发票。但是，各地区电子发票的标准并不统一，试点的电子发票都是各省自行建立平台和规范，各个平台各自独立运行，未能互联互通，信息孤岛给电子发票的接收工作带来困难。 京东商城相关负责人告诉南都记者，电子发票的研发和推广涉及到相关税收征管和财务制度的配套调整，比如开具电子发票的资格认定、发票生成、数据传递等工作流程，均需明确和完善。

?? 进一步说， 目前《税务法》、《会计法》都要求报销发票必须是纸质的，而税源归属也是一个艰难的选择题。 广州市电子商务协会秘书长张强给南都记者分析，电商平台一般是跨区域经营的企业，在哪里纳税一直很有争议。

?? 目前，电商纳税主要有两种形式，一种是实际交易地点，就是消费者所在地点，纳税主体是其当地的物流中心或分公司；另一种则是以总部为纳税主体。两种方式并行存在。遗憾的是，时至今日， 电子发票的推行主要靠各地级市的国税局推动，而税务总局尚未实质参与，这也导致了电子发票公共平台的建设管理模式存在争议。 广州市电商协会副秘书长陈建东说。 ?? 运作成本

?? 打印一张纸质发票要1.6元

?? 这是一个自下而上的改革行动。南都记者多方了解到，目前，北京、广州等地试点都是，以国税局主导、企业配合的形式来搭建电子发票运行平台。而南京市则是以苏宁易购为主体，由企业主导平台系统的建设。 ?? 走秀网副总裁钟琳告诉南都记者，电子发票公共平台的建设涉及海量数据的存储和备份，除了前期的建设投入外，后续的维护和管理也是极耗钱。而现在，各大电商公司已经跟各地税务部门实现联网，通过安装专用软件的形式进行 在线交税 。 开具电子发票跟纸质发票的区别，只是有没有把发票打印出来。

?? 所以，现在，唯品会、京东商城等大电商公司，都会默认给消费者开具电子发票。那么，打印一张纸质发票又要花企业多少钱呢？张强给出的答案是1.6元/

张。

?? 除了纸张、油墨等打印成本之外，开具纸质发票还会增加人工管理成本。 据我们了解，京东、天猫等大电商公司的退换货比例约20%左右，这个是需要 逆向开发票 的，也会大大增加管理成本。而电子发票则可以很大程度降低这一块的运营成本。 陈建东进一步解释。 粗略算下来，唯品会每年光打印发票就花了2000多万，京东商城在这上面得花掉2亿元/年。 张强说。

?? 从唯品会的角度看， 电子发票主要体现它的高效性、节能性和管理规范性，是对消费者负责，履行企业诚信，应该与节约成本、电商征税分开讨论。 唯品会相关负责人这样对南都记者说。

?? 政策导向

?? 为电商征税铺路

?? 关于 电商征税 ，实际上已经没什么好辩论的。京东商城、走秀网、唯品会、梦芭莎等多家知名电商公司均对南都记者表示，原则上应该让电商公司和实体商店站在同一起跑线上。而在实际市场运营中，B2网购平台也跟百货商场一样，每个月要缴纳增值税，每个季度要缴纳企业所得税，如果涉及广告服务的，还要缴文化事业建设费。

篇二：京东商城网上交易流程及分析

京东商城网上交易流程及分析 背景介绍：京东商城是中国B2C市场最大的

3C网购专业平台，是中国电子商务领域最具有影响力的电子商务网站之一。其营业模式是B2C市场中相对单纯且经典的，这也是我选择京东商城作为研究对象最重要的原因。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、家居百货、图书等百万种商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。

根据搜集到的信息，基本的京东商城网上交易流程图绘制如下：

标准流程先货后款流程

分析：

一、京东商城的模式

京东商城市场定位：中国最大的电脑，数码，通讯，家用电器产品网上购物商城。 交易模式：在线交易，第三方交易平台。

支付方式：货到付款，在线交易[支付宝，快钱]，银行转帐，邮局汇款，上门刷卡。

物流方式：建立自己的物流体系，与第三方合作，高校代理。

营销策略：价格策略

二、发展利基——富有特色的运作模式

在中国B2C市场上有淘宝商城、卓越和当当这样的巨头当道的情况下，很多电商企业朝不保夕，京东商城为何不仅保存下来了，并且发展良好？京东商城的快速发展，不仅受益于中国日益走向良好的电子商务大环境，更受益于在对环境深刻洞察、把握根蒂根基上的富有特色的垂直B2C运作模式京东商城的运作模式。首要具有以下特点：

1. 洞察市场 精准定位

京东商城当初进入市场时以3C为切入点，做垂直B2C，既符合网购市场的要求，同时也能够使自己轻松上阵。这是洞察市场、精准定位的明智之举。

互联网的用户以25~35岁的青年为主，而计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群正是他们。这意味着京东商城的主流消费人群与互联网的用户重合度非常高，也就具有了开拓市场的前提。

2. 降低成本 提高效率

网上购物，看重的就是便宜、快捷、方便。这对于所有的B2C公司来说，意味着网络生存的法则就是“低成本、高效率”。京东商城商品价格制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价上，加上5%的毛利，即为京东的价格。这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁便宜10%~20%，比厂商零售指导价便宜10%~30%。

3. 以人为本 大胆创新

京东商城的发展是与其“以人为本”的服务理念和大胆创新的开拓精神分不开的。京东商城在发展的过程中，成功开创了很多个行业第一，丰富了电子商务的运作模式。

2009年2月，京东商城尝试出售一系列特色上门服务，包括上门装机服务、电脑故障诊断服务、家电清洗服务等。这不仅可以使消费者在京东商城买到物美价廉的商品，还能够获得更多贴心服务，安享舒适生活。此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破，也是商品多元化的又一体现。

4. 借力资本 高速扩张

低价高速扩张之路，对后台物流、仓储能力、售后服务的要求不断提高，京东商城平均每10个月就需要搬一次家。这实际上需要源源不断的巨额资金投入。京东商城能够不断做大销售规模，连续保持高达300%的增速，与其成功融资是分不开的。

2007年8月，京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本1000万美元的融资。这也是其获得的首批融资。2010年1月底，京东成功获得第三轮融资，获得老虎环球基金领投的风险投资，总金额将超过1.5亿美元。对于1.5亿美元融资的使用，CEO刘强东对外声称，新资金中将有50%用于仓储、配送、售后等服务能力的提升。

三、供应链模式

1．京东的信息流

京东采用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，凭借着互联网的高效灵活迅速收集整合资料。同时通过网略策划，进行网络营销广告及促销，将京东的信息传播向消费者，由于互联网广告投放成本比较低，同时具有比较明确的目标市场，所以京东充分利用了这一优势对网络广告的投放量大大多于其他实体广告投放。此外，京东通过建立完善的售后服务体系，提供正式的购物发票等形式，及时掌握来自消费者和供应商的意见、建议以及需求。“就像生产主板一样，京东生产的产品就是订单，所以顾客能看到整个订单从下单，到订单打印、出库、扫描、打包、发货所有分步骤，这些都是流水线式的操作，各司其职。这样通过信息系统能够及时发现各个环节的问题，查看流水作业的效率情况，及时优化人员以及岗位的调整配置。由此可见京东的信息流是通畅的公开透明的。”

2．京东的物流

京东商城2008年营业额超过了13亿元，并连续4年保持300％以上的增长。但与此同时，2008年底高速增长的订单与物流配置的不相符也导致了大量订单配送延迟。为了解决物流问题京东商城提供了快递运输、邮局普包、特快专递、公路 运输、中铁快运等多种配送方式。在北京、上海、广州等城市，京东通过自建的配送体系完成配送任务，同时也寻求物流外包。在许多一线、二线城市，京东设置了自提服务点，并且在各地高校设置校园代理。同时值得注意的是，京东的自营物流，实现的是可视化物流，这样的物流过程可以保证物流作业的可控性，同时给消费者提供了放心、安心的服务。

3．京东的资金流

京东商城目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、 邮局汇款和公司转账等多种支付方式，此外京东商城还提供广州地区的工行国际信用卡、牡丹贷记卡有息分期付款服务。京东本身的运作则以几乎为零的利润来扩大企业规模，并且通过获得投资公司注资的方式实现资金的流转，2010年，京东商城获得新一轮

1.5亿美元的融资。

四、相关主体

五、深层分析

创始人刘强东带领的京东团队完成了3C产品的全线搭建，建成了北上广三

大物流体系和以华北、华东、华南、西南四大物流中心为基础覆盖全国的销售网络。据易观国际数据，2011年第一季度中国网上零售B2C市场交易规模达到470.7亿元，其中淘宝商城和京东商城总共占据逾四成市场。京东商城的市场份额为10.2%，位列第二。之后艾克发布中国第二季度电子商务市场核心数据。京东商城市场占有率达到35.1%，其市场份额超过第二名至第十名的总和，在中国自主经营式B2C网站中排名第一。三季度京东市场份额增长2.7%。

数据说明京东发展良好，与此同时我们要注意到消费者反馈的问题。

1. 同类产品，没有价格排序、售出量排序功能。

2. 商品种类不够齐全，不能满足客户需求。很多顾客往往希望一次性把所

有的东西都买齐，以节省运输费用和减少购物麻烦。这样的缺点，使得

京都流失了很多潜在的购买力。

3. 没有即时的聊天工具，客户不能及时和客服交流，顾客只能通过留言来

向京都反映自己的需求，但是留言的方式存在一个时间差，不利于有效

的沟通。

4. 不少时候客服电话基本属于打不通状态，消费者很难及时反映自己遇到

的问题或者需求。而京都的送货效率也让很多顾客不满意，不仅速度慢，工作人员的素质有待提高，部分商品的包装也存在一定的缺陷。

5. 售后服务方面，京都也有不足的地方，很多顾客购买的商品在相应的厂

商售后部门却得不到应有的售后服务支持，返修给京都，效果也令很多

故顾客不满意。

通过以下分析，浅谈我国实现电子商务管理的一些策略。

首先，电子商务的竞争力首先就在于其自身的系统。只有拥有一条高效、精准、控制力极强的信息系统，电子商务业务才会具备坚实的基础。信息共享是电子商务供应链管理的基础。对信息流的控制和管理是供应链管理中的重要环节，实现信息流的控制最有效的途径便是企业的虚拟化。虚拟，是指企业的电子化，只有企业内部实现了电子化，信息技术得到广泛应用，才能实现基于电子商务的供应链管理。

其次，物流平台的搭建。物流平台的搭建，如同信息系统建设一样，是电子商务网站的关键。仓储物流是电子商务的第一大成本，通过组建自己的配送队伍，组建配送数据库可以有效提高库存管理的效率，减少物流成本及库存成本。电子商务和传统的渠道不同，是全国性的。如何维持产品的周转，保持仓储量，这些都需要及时的动态管理，使整个库存和物流体系达到最佳的状态。这也是京东商城最核心的竞争力所在。

再者，第三方物流的运用。在快速配送方面，京东选择了外包给第三方来做，而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作，由厂商自己的售后服务网点进行配送。业务外包是供应链管理的重要思想，企业要提高认识，将无增值的储存、运输等环节外包给第三方物流，适当的外包有助于降低相关业务风险，节约成本，从而有助于企业在核心业务上集中精力，争取更大的效益。同时，这也需要社会大力发展第三方物流，使其成为自主经营、自负盈亏、服务全社会的新兴产业，才能有效推进电子商务供应链的快速发展。

然后，确保供应商的合作。在采购环节，京东选择生产厂商或者厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品。目前京东的产品当中，有90％都是直接从厂家进货，而剩下的则都是与总代级代理商

合作。所以京东通过正规采购渠道确保了产品是正品，从而保证了质量。正确选择供应链合作伙伴非常必要，一旦建立了这种合作关系，就意味着认同共同的营运目标，就意味着信息和数据的无私交换，意味着新技术与 新产品的共同开发，更意味着市场机遇的共享和风险共担。

最后，资金流的通畅。电子商务资金流的一个最为显著的特点就是支付形式的网络化。无论是京东还是淘宝，似乎所有的B2C和C2C网站多采取了多种支付手段。而马云的支付宝的方式无疑为他的淘宝的运作筹集了一大笔资金，通过这笔资金的积累相当于成立了一个免息的网上银行。而如今的京东，似乎只能借助于已经建立的支付系统实现网上及线下支付，但是京东却凭借着自己的优势很好地吸引了今日投资、老虎环球基金等的青睐。2010年京东商城成功融资5亿美元，投资者包括沃尔玛。由此可见，确保资金流的通畅的方式便是风险预测及财务监控，提出有创意的电子商务资金运作模式。

从目前情况来看，中国的电子商务距离一个成熟的行业还有一段距离。但我们也要看到，电子商务的外部环境已经越来越成熟了。在资金流方面，支付的便利程度和安全性正逐步提高，一系列在线支付手段为越来越多的人熟悉和采用；在物流配送方面，区域的物流成本越来越低，配送的效率也越来越令人满意。中国电子商务的先行者们对于电子商务的普及做出了不可磨灭的贡献，电子商务的加速发展时代即将带来，处理好电子商务中的供应链管理问题将促进我国的电子商务事业更好地发展。

篇三：京东合作流程

以下是我公司合作商基本资质：

1.公司注册资金在50万及以上

2.公司注册时间2年及以上（注册时间2年以下需提供相关公司实力证明）

3.FBP、LBP商家为一般纳税人，可开具17点增值税发票；SOPL、SOP商家可以为客户开具发票

4.企业基本证件、商标、授权、质检报告及其他国家规定资质每一项都齐全

5.非京东采销供应商

目前合作方式有以下四种：FBP、LBP、SOPL、SOP，由商家和招商负责人商议确定，现做一下简单介绍，之后会再做详细的解释。

FBP:京东为商家提供在360buy.com上的销售、仓储和配送服务，类似于京东采购模式； 商家将货物分别存放到北京、上海、广州、成都、武汉仓库；

接到订单后由京东统一进行包装、打印面单发票、配送、收款，流程与京东自有产品相同；

京东代开发票，结款时商家为京东开具增值税发票。

适用于：SKU数量少，产品单价高的商家。

LBP:京东为商家提供在360buy.com上的销售及配送服务；

商家无需将货物存放到京东库房；

每一天接到订单后商家将货物通过快递（早上10:30之前、下午6:00前每天两次）发送到京东在北京/上海/广州/成都/武汉销售范围所对应分拣点；

由京东进行打印面单发票、配送、收款（包装主要由商家负责）；

京东代开发票，结款时商家为京东开具增值税发票。

适用于：SKU数量多，公司离京东分拣点距离近，一般纳税人。

SOPL: 京东为商家提供在360buy.com上的销售及配送服务；

LBP模式的简化版，唯一不同的是发票由商家开具，结算时商家无需给京东开具增值税发票。

适用于：SKU数量多，公司离京东分拣点距离近，小规模纳税人。

SOP:京东仅为商家提供在360buy.com上的销售服务，类似于淘宝商城模式； 商家无需将货物存放到京东库房，也无需京东物流；

接到订单后商家自行包装、打印面单发票、配送，收款方式为在线支付。

适用于：SKU数量多，电子商务经验丰富商家。

售后服务：所有模式均按照京东商城售后服务，具体请参照/help/return_policy.aspx。

结款方式：以上所有模式结算均按照月结，例如：1月份实际销售额，2月份结清。出现特殊情况双方协商。

根据目前情况，FBP、LBP因商家为京东开具增值税发票，邮寄发票需要时间，一般次月中旬-下旬结清。SOPL、SOP商家一般次月5-10日结清。

以上为四种合作模式的基本情况。

三种合作模式各具备优缺点：

1.包装：

FBP使用京东包装，统一整齐；

LBP、SOPL、SOP不提供包装，商家自备包装。

2.配送速度：

FBP可以享受“211限时达”，配送速度快；

LBP、SOPL货物由商家到京东分拣点处需要一段时间，京东发货也需要时间，一般同城3天，异地4-10天，配送速度慢，会损失部分订单；

SOP根据商家配送速度不同而不同，对商家运营能力要求高。

3.支付方式：

FBP、LBP、SOPL支持货到付款、上门自提付款、在线支付多种方式；

SOP仅支持在线支付，一般会损失20%-30%的订单（即客户下订单后不会付款或删除订单）。

京东一般情况下自然订单70%货到付款或上门自提，30%在线支付。

4.发票：

FBP、LBP京东为客户可以开具普通发票和增值税发票，结算时商家为京东提供增值税发票；

SOPL、SOP下订单时默认“不开发票”，客户要求时向客户开具发票，税负相对小。 SOPL、SOP尽量避免发票不足的情况，如出现未给客户开发票而客户必须要求发票情况，必须使用快递补邮发票。

SKU，即商家产品数量：

FBP仅限入仓库型号产品；

LBP、SOPL、SOP所有产品只要可以包邮即可上架，单价低产品采用捆绑销售形式，上架SKU数量无限制。

5.推广：

FBP必须在多地库房有货的情况才可以推广，入库需要及时；

LBP、SOPL、SOP因无需入库即可销售，相对灵活。

6.结算：

所有结算均按照已完成订单实际销售额计算，以月为结算周期。

FBP、LBP因需要为京东开具增值税发票，流程相对慢，目前一般次月15-20日结清； SOPL、SOP结款相对快，目前一般次月5-10日结清。

在对账过程中如果出现问题，需双方协商解决，我部门规定当月款项次月必须结清，请按照60天账期核算，避免出现资金链问题。

7.售后问题：

FBP售后问题主要是产品质量，客户反映问题少；

LBP、SOPL因需要经过多次物流，配送速度和产品可能出现的包装破损等会出现部分拒收、投诉；

SOPL、SOP因商家运营能力不同，配送时间、发票问题等较多，对商家自身电子商务运营能力要求高。

8.电子商务运营：

FBP商家只需上传图片、说明、入库等，人员配备、运营方面相对便捷；

LBP、SOPL、SOP对商家发货速度、人员配置等方面要求高。

商家合作流程：

1.电话或邮件沟通合作模式、佣金、运费，确定合作意向；

2.发送电子版合同，商家确认合同条款；

3.商家发送京东需要的资质扫描件，京东确认资质符合；

4.京东邮寄纸质合同至商家处；

5.商家返回合同及资质；

6.审核通过，招商提交至运营；

7.运营人员发送图片、产品上架相关要求；

8.商家上传图片、说明，（FBP入库），上架产品。

9.接单销售；

10.按照自然月进行结款。

资质文件清单及注意事项:

以下所有资质文件均提供“复印件”需加盖“公章”，确认在有效期内

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