护士长管理津贴考核标准20121021(1)
更新时间:2023-08-14 02:12:01 阅读量: IT计算机 文档下载
护理管理津贴考核细则
一、指导思想
为促进我院护理管理队伍和自身建设和管理,不断提高护理质量,保证护理安全,改善护理服务,提高护理管理水平,在总结我院前期对护士长考核的基础上,制定本考核办法。 二、实施原则
三、本考核办法的适用范围
1. 适用人员范围:科护士长、护士长、代理护士长。 2. 适用时间范围:月度考核及年度考核。
四、月度考核
(一)月度考核指标: 1. 劳动纪律
1) 各类假期≤7天/月;
2) 科内人员参会及时,不无故缺席。 3) 科内人员手机保持通畅。 4) 科内当班人员均在岗。 2. 科室护理质量
1) 院护理质量检查扣分或上级卫生行政部门检查扣分,则津贴降档; 3. 工作量以床位日为标准
1) 月人均床位日排名后3名,则津贴下降一档。 4. 优质护理服务工作落实
1) 落实扁平化包床责任制,每位护士管理6-8位病人(查排班询问护士和
患者)。
2) 落实分级护理服务项目(查排班、早晚间生活护理、护理安全交接班、
健康宣教落实情况)。
3) 查绩效考核:有绩效考核方案,有分配依据,与工作量、质量和满意度
挂钩。
4) 科室患者满意度排名后3名者,则津贴下降一档。 5. 人力资源的管理
1) APN合理排班,排班与实际相符,班次变动事先有说明或有文字备注说
明。
2) 三甲创建工作合理分配,人人有任务,有落实,有奖惩。 6. 一线夜班
1) 在临床科室参加一线P班,并参加值夜班≥2个。 7. 教学培训
1) 科室带教工作出色,有带教计划;明确师傅;师徒跟班;学生反映带教
工作满意。
2) 科室人员能积极参加院护理大课,每次培训需达到科内人数的30%以
上。
3) 科室人员各种考试合格(三基理论、技能、应知应会等的各部门及各种
方式的考试)。 8. 就餐及点餐
1) 科室就餐率达到80%以上。 2) 科室开展点餐工作。 9. 病区卫生保洁和整洁
1) 检查病区环境,发现脏乱,则津贴降档。 10. 资产管理情况
1) 资产有台账,账物相符。护士长换班时有明确交接资料。 2) 仪器设备标明有专人负责管理。 3) 仪器设备有使用维护保养管理记录。 (二)月度考核提档条件
1. 评选为省级优质护理服务示范病区,或市级优质护理服务示范病区,则
当月津贴上提一档;
2. 三甲创建工作领先,护理质量与安全管理小组工作资料记录完备,各项
护理工作遵循PDCA原则,体现持续改进;各种应急预案、应急演练完备;不良事件及时上报并整改落实良好;则津贴上提一档;
3. 承办继教班或院级授课,在院内取得良好效果者,则当月津贴上提一档; 4. 上级部门布置的工作:积极主动完成或超标准完成者,则津贴上提一档; 5. 特殊情况下,能及时掌握科内人员的思想动态,稳定科室护理队伍,则
津贴上提一档。 (三)月度考核一票否决 1. 有护理纠纷; 2. 有护理投诉达2次。
3. 科室出现不良事件,上报不及时或隐瞒不报。 4. 在各类检查评比中,被上级部门点名批评者; 5. 在三甲创建工作中,不能按时保质保量完成任务者; 6. 不能及时掌握科内人员的思想动态,科内有不按程序离岗者。 7. 有三项月度考核指标不达标者。 五、年度考核说明: (一)年度考核提档条件
1. 评选为省级优质护理服务示范病区,或市级优质护理服务示范病区,则
年终考核上提一档;
2. 特殊情况下,能及时掌握科内人员的思想动态,稳定科室护理队伍,则
年终考核上提一档。
3. 成功承办市级以上继教班,则年终考核上提一档;
4. 针对院内及科内的护理问题进行课题研究并立项者,则年终考核上提一
档。
5. 每年1篇护理专业及1篇管理方面的专题报告或最新进展,则年终考核
上提一档。
(二)年度考核降档因素
1. 有1例护理纠纷,有护理投诉达2次以上者,则年终考核降档。 2. 科室出现不良事件,上报不及时或隐瞒不报,则年终考核降档。 3. 在市级各类检查评比中,被上级卫生行政部门点名批评者,则年终考核
降档。
4. 在三甲创建工作中,表现极差者,则年终考核降档。
5. 科内人员不稳定,不按程序离岗人员≥1人次者,则年终考核降档。
六、科护士长的考核 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
大内科:每月与倒数三位护士长考核挂钩。 大外科:每月与倒数三位护士长考核挂钩。 妇产科:每月与倒数一位护士长考核挂钩。 大儿科:每月与倒数两位护士长考核挂钩。 急诊-ICU:每月与倒数一位护士长考核挂钩。 手供一体:每月与倒数一位护士长考核挂钩。 门诊医技:与胃镜室挂钩。
七、护理管理津贴每月发放标准见附件,每年根据工作量的大小及任务多少适度上调。
八、本办法由护理部制定并负责解释。 九、本办法自2012年10月开始实施。
附件:
护理管理津贴每月发放标准表
护理部
2011.8.1制订
2012.10.21第三次修订
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