智昊企业管理咨询公司 培训业务简报 - 图文
更新时间:2024-05-27 18:27:01 阅读量: 综合文库 文档下载
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智昊管理咨询公司培训业务总体介绍
一、公司介绍【公司寄语】
我们有12年从事企业管理咨询和培训的经验,与上千家企业有过“亲密接触”,对企业的管理和发展有着深刻的认识,尤其对制造型企业的经营管理模式与人才发展战略有深入的研究。在咨询与培训业的道路上我们默默且稳健地走过了12年的历程,回首往昔所付出的辛苦和获得的赞誉,我们更加坚定了今天的步伐,我们将一如既往的开
拓和创造我们的价值!我们愿与所有关心中国企业发展并致力于中国企业管理研究的朋友,共同探讨、一起交流、取长补短、协同成长!
【公司简介】
我们专注于为制造型企业提供运营管理系统(生产、质量、供应链、人力资源)和营销管理系统的项目咨询与员工培训,旨在帮助客户企业快速提升经营绩效和关键员工的工作技能。
我们致力于先进管理技术和改善技术的传播与应用,帮助制造型企业有效使用资源,改善流程,成就最佳运营效益,同时帮助企业培养世界级制造管理人才,使他们更高效的工作。
在咨询方面,我们是国内最早开展项目管理咨询的公司之一,也是最早提出咨询费用与项目成效挂钩的咨询公司之一。我们秉持为客户提升和创造价值,并以客户满意度和价值实现作为衡量标准,
在国内率先开展了以结果为导向的双赢咨询服务模式。
在培训方面,自2001年以来,我们在自己专注的领域,为企业提供公开课内训项目服务。我们已成功为3000余家企业提供过培训服务,包括世界500强企业、外资企业、民营企业、国有企业和上市公司等各种类型和不同业态的企业。
我们力争做到速度、成本、效率和服务等方面的领先优势。
我们设计并执行业内独特的质量管理系统和客户服务规范。我们同国内外上百家机构建立了伙伴关系可实现资源共享。
一、公司介绍我们的优势
品质保证——系统而非要素
我们率先提出GTP-GoodTrainingPractice(良好培训规范),并严格遵照GTP实施培训项目。培训项目实施全过程(培训前、培训中和培训后)管理,从每一个阶段到每一个模块都有相应的实施方法和考核标准,确保实现培训项目的预定目标。我们承诺所有培训课程参训学员综合评分(学员满意度评价)应达到85分以上。
培训特色——培训而非讲座
小班制:所有课程均为6-15人为一个标准班进行培训。
中心制:以客户(企业和学员)为中心,客户的需求是培训的总纲。目标制:以提升实务技能为目的,以解答疑问和解决难题为目标。考核制:培训全过程考核(考勤、考试、实践作业、改善报告等)。参与式:每位学员都能充分地参与到整个培训中以实现培训收益最大化。
专家团队——实务而非理论
我们拥有一支专职的培训师和顾问师团队,他们都来自国际著名企业,具有10年以上企业工作经验和5年以上项目咨询与培训经验。我们还有100余位签约培训师,他们来自各行各业,都具备良好的
教育背景和工作背景,在相关领域拥有高超的专业技能。课程研发——满足个性化需求
我们不仅提供标准化的培训课程,同时也能根据不同客户的需求设计和开发更加个性化与定制化的培训课程。服务特色——心与心零距离
我们为所有客户(企业和学员)提供为期半年的免费咨询服务。我们承诺在3-5个工作日内解答客户提出的与培训课程相关的问题。一站式服务:按照不同区域安排专人负责客户服务,直到满足客户需求。标准化服务:无论行业、地域和客户类型我们都按同一准提供高效服务。
二、业务领域关键员工发展解决方案
公开课管理咨询内训课软件开发素质测评人才开发企业医院组织绩效提升解决方案
三、培训特色1. 品质管理
质量承诺:所有培训项目客户综合满意度为85分以上。质量系统:业内首家提出并严格遵照良好培训规范
GTP—Good Training Practice实施培训,确保培训项目达成预期成果。
培训考核:
(1)培训评估:每个独立的项目/课程现场培训结束时,
参训者对培训过程与现场效果进行评估。调查参训者对培训课程的综合满意度。
(2)知识测验:每个独立的项目/课程培训结束一周内,
所有参训者集中或单独完成书面试卷。检验参训者对培训内容的认知与掌握。
(3)实践作业:每个独立的项目/课程培训结束半月内,
参训者独立完成培训项目的实践作业。考核参训者解决实际工作问题的能力。
(4)改善报告:每个独立的项目/课程培训结束一月内,
参训小组共同完成协作项目改善报告。验证培训项目产生的成果与综合效应。
三、培训特色2. 教学方法
参与式教学方法:?系统知识讲解?案例解析?小组讨论并发表?角色扮演?讲师点评?经验分享?寓教于乐的游戏?实务研讨?小组练习?工作场景模拟演练?方法和工具运用?书面测试?实践作业?改善报告?行动计划?等等?知识讲解头脑风暴
小组讨论案例分析
角色扮演情景游戏
书面测试讲师点评
实践作业改善报告
四、培训系统公开课
?基本特点:
A 课程/时间/费用均按照我司公开课计划。B 地点安排在星级酒店或标杆企业培训教室。C 参训学员分别来自不同区域和不同企业。D 培训课程与参训学员的工作关联性非常高。E 企业根据实际需求选派少数员工参加。?培训特色:
A 小班教学:6-15名学员为一个班。
B 课前调查:课前一周对学员进行课程需求调查。C 课后作业:课后每位学员完成课程的实践作业。D 专职讲师:80%以上课程由智昊专职讲师授课。E 质量承诺:参训学员综合满意度为85分以上。?服务特色:
A 专人服务:由专人负责培训过程和后续服务。B 资料提供:课后一周内给学员电子版培训资料。C 服务承诺:课后三个月内免费解答学员的疑问。
公开课实施流程1234
?课程计划?市场招生
1.智昊公班课程计划(年/季/月度) 2. 公开班课程宣传单PCI1.课程宣传(所有目标企业)2. 市场需求(目标客户需求)1. 确定开班课程(达到开班人数)2.发送上课邀请函(报名学员)?开班计划?课前调研?课程设计?培训实施?培训评估
1. 课程问卷调查(报名参训学员) 2. 电话访谈(人事部门与参训学员)1. 讲义设计、教案设计、教学设计2. 试题设计、作业设计、报告设计56789
1. 课堂教学(讲师与助教) 2. 会务服务(场所、餐饮、住宿)1. 培训课程满意度调查(参训学员) 2. 培训课程评估报告(一周内)1. 参训学员完成课程试卷(一周内)2. 考试成绩报告1. 学员完成课程实践作业(半月内)2.实践作业报告?知识测试?实践作业?咨询服务
10
1. 解答学员相关疑问(三个月内) 2. 提供相关培训课程信息四、培训系统内训课
?基本特点:
A 课程/时间/费用均遵照客户企业需求和要求。B 地点安排在客户企业培训教室或其他指定场所。C 参训学员全都来自客户企业或客户关联企业。D 培训课程与参训学员的工作关联性比较高。E 企业根据实际需求选派相关人员共同参加。?培训特色:
A 中班教学:12-30名学员为一个班。
B 课前调查:课前两周对学员进行课程需求调查。C 课后作业:课后每位学员完成课程的实践作业。D 改善报告:学员以小组形式完成项目改善报告。E 专职讲师:80%以上课程由智昊专职讲师授课。F 质量承诺:参训学员综合满意度为85分以上。?服务特色:
A 小组服务:由项目小组提供培训过程与后续服务。B 资料提供:课前一周给企业呈报电子版培训资料。C 服务承诺:课后六个月内免费解答学员的疑问。
内训课实施流程1234
?培训需求?诊断调研
1.企业培训课程需求计划2. 企业经营战略与员工发展规划1. 课程问卷调查(全体拟参训学员) 2. 人员访谈(人事与需求部门负责人)1. 课程大纲和单元模块设计2.培训实施过程设计1. 讲义设计、教案设计、教学设计2. 试题设计、作业设计、报告设计?方案设计?课程开发?培训实施?培训评估?知识测试
56789
1. 课堂教学(讲师与助教) 2. 现场指导(工作现场寻找与解决问题)1. 培训课程满意度调查(全体学员) 2. 培训课程评估报告(一周内)1. 参训学员完成课程试卷(一周内)2. 考试成绩报告1. 学员完成课程实践作业(半月内)2.实践作业报告1. 个人工作改善报告(一个月内)2. 小组项目改善报告(一个月内)?实践作业?改善报告?咨询辅导
10
1. 解答学员相关疑问(三个月内) 2. 项目改善跟踪辅导(三个月内)
内训课实施说明培训前:需求分析初期接触需求确认成立项目组制定诊断方案设定调研工具需求调研分析现场诊断人员访谈问卷调查人才测评问题分析培训项目开发课程规划师资开发方案开发课件开发流程开发培训中:培训实施培训组织培训方案学员手册讲师手册行政安排
培训实施课堂教学案例分析模拟演练讨论发表
培训产出学员反应学习效果行为改变投资回报
培训后:效果转化培训总结跟踪落实培训评估报告培训总结及建议学员问题解答培训工作问题解答安排书面测试布置课后作业并跟踪辅导小组完成改善报告完善培训体系建设咨询及顾问服务咨询服务提供课后跟踪与回顾服务问题解决方案顾问服务定期回访针对问题提供解决方案协助实施改进五、课程体系类别序123综合管理系统7专案管理与改善2天456课程名称领导力与团队执行力MTP-中层干部管理技能跨部门沟通与协作BPR-业务流程管理目标管理与绩效考核项目管理实践长度类别2天2天2天2天2天2天职业素养系统7成功演讲技巧高效时间管理辅佐与辅导技术商务礼仪与职业形象塑造PPT高级应用技巧Excel高级应用技巧1天序123456课程名称长度1天1天1天1天1天1天高效能人士七个习惯创新思维训练情绪与压力管理解决问题的策略与方法有效沟能技巧工作简报技巧89绩效日常要项管理企业成本管理与控制2天2天2天2天2天891011121天1天1天1天1天10全面预算管理与控制11非财务人员的财务管理12客户服务与满意度管理类别序123质量管理系统课程名称产品质量系统管控实务QC七大手法应用实务SPC-统计过程控制QCC-品管圈推行实战QFD-质量机能展开TQM-全面品质管理DOE-实验设计法RE-可靠性工程应用实务SQM-供应商质量管理长度类别2天2天2天序123课程名称TWI-JI现场督导员训练营班组长管理技能提升基层管理者领导力提升长度2天2天2天4567892天2天2天2天2天2天2天1天8天生产管理系统4567891011125S推行与改进实务TPM全面生产维护IE-工业工程技术应用实务现场效率改善与提升生产流程优化与标准化作业精益生产管理实务精益生产枋心工具应用生产问题分析与解决方法现场管理督导师训练营2天2天2天2天2天2天2天1天8天10现场质量管控与快速改善11质量问题分析与解决方法12现场质量改善导师训练营五、课程体系类别序1234物流管理系统567课程名称供应链与物流管理实务PMC-生产计划与物料控制高效物料管理与库存控制采购价格分析与谈判技巧采购成本控制与供应商管理供应商绩效评估长度类别2天2天2天2天2天1天1天人力资源系统序1234567课程名称长度2天2天2天2天2天2天2天人力资源管理实务非人力资源经理的人资管理招聘与面试技巧如何选用育留人才工作分析与工作说明书编制薪酬福利设计与操作目标绩效管理绩效评估与面谈技巧企业培训管理实务TTT内部讲师培训新生代员工关系管理学习型组织建设与发展现代仓库管理实务企业关务管理系统建立企业关务操作与成本控制892天2天2天1天2天891011121天2天2天1天2天10加工贸易保税手册管理实务11海关核查实务与应对技巧12工厂物流成本控制与优化类别序123营销管理系统课程名称行动销售八步法顾问式销售提案式营销专业销售技巧成功的商务谈判大客户开发与管理营销渠道建立与管理营销团队建设与管理电话销售技巧长度类别2天2天2天序123课程名称ISO9001质量管理标准ISO14001环境管理标准TS16949质量管理标准OHSAS18001职业安全标准国际管理体系内审员训练TS16949五大工具应用实务GD&T-形位公差应用实务GD&T与模具设计应用实务GD&T与量具设计应用实务EHS-工厂安全与环境管理Incoterm-国际贸易术语应用UCP600-信用证操作实务长度2天2天2天4567892天2天2天2天2天1天1天2天2天国际标准系统4567891011122天2天3天2天2天2天2天1天1天10成功的商务演示11服务营销与客户管理12非营销经理的营销管理六、典型客户六、典型客户七、联系我们智慧法术传授天下人
联盟精英共筑百年业培育将才帮助企业兴训导员工成就事业旺
智昊企业管理咨询有限公司电话: 028-84890790传真: 028-84890790邮箱: mba@wis-union.com网址:www.wis-union.com
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