2016年南京大学商学院921管理学原理考研内部复习题及答案

目录

2016年南京大学商学院921管理学原理考研内部复习题及答案（一） (2)

2016年南京大学商学院921管理学原理考研内部复习题及答案（二） (6)

2016年南京大学商学院921管理学原理考研内部复习题及答案（三） (10)

2016年南京大学商学院921管理学原理考研内部复习题及答案（四） (15)

2016年南京大学商学院921管理学原理考研内部复习题及答案（五） (21)

第1 页，共27 页

2016年南京大学商学院921管理学原理考研内部复习题及答案（一）

说明：①本资料为VIP包过学员内部使用资料。——————————————————————————————————————————一、论述题

1．网络计划技术的基本原理是什么?

【答案】网络计划技术是20世纪50年代后期在美国产生和发展起来的。它包括各种以网络为基础制定计划的方法，如关键路径法、计划评审技术、组合网络法等。其原理是把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作。

2．论述网络计划技术的原理及其优点。

【答案】（1）网络计划技术的原理

网络计划技术是把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，用最高的速度完成工作。

（2）网络计划技术优点

①该技术能清晰地表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出丁完成任务的关键环节和路线。因此，管理者在制定计划时可以统筹安排，全面考虑，又不失重点。在实施过程中，管理者可以进行重点管理。

②可对工程的时间进度与资源利用实施优化。在计划实施过程中，管理者调动非关键路线上的人力、物力和财力从事关键作业，进行综合平衡。这既可节省资源又能加快工程进度。

③可事先评价达到目标的可能性。该技术指出了计划实施过程中可能发生的困难点以及这些困难点对整个任务产生的影响，准各好应急措施，从而减少完不成任务的风险。

④便于组织与控制。管理者可以将工程，特别是复杂的大项目，分成许多支持系统来分别组织实施与控制，这种既化整为零又聚零为整的管理方法，可以达到局部和整体的协调一致。

⑤易于操作.并具有广泛的应用

3．伦理道德的管理学意义是什么?

【答案】伦理与道德是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。在经营活动中，企业伦理与管理道德的管理学意义突出表现在以下几方面。

（1）经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求

（2）企业组织。伦理道德对于企业组织的意义，不仅在于构建“人际关系”，更重要的在于造就真正合理有效的企业组织，因为“伦”本身就是个体性与实体性的统一。组织的形成有三个要素:共同目的、协作的愿望、信息的沟通。其中处于最重要地位的前两个要素都与伦理道德有关。

（3）人文力与企业精神。企业要将“最强的动力”与“最好的动力”相协调，在互动中建立合理的“冲动体系”或“人文力体系”。企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系;另一方面藉此建立企业与社会相统一的外部伦理关系，同时还透过伦理道德的有效合

第2 页，共27 页

理运作，建立企业的人文力体系，从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的“企业精神”。

（4）企业及其产品的价值观。企业活动与人们带进工作现场的价值观有关，伦理道德的着力点，就在于生产者的劳动价值观与管理者的经营价值观。

4．理解各种战略类型的内涵。

【答案】（1）基本战略姿态

企业基本战略揭示企业如何为顾客创造价值。波特认为竞争优势归根结底产生于企业为顾客所能创造的价值，或者在提供同等效益时采取相对低价格，或者其不同寻常的效益用于补偿溢价而有余。一种基本战略姿态可以有多种实现形式，一种战略形式可以为多种基本战略姿态服务。

企业的基本战略主要有:

①成本领先（overall cost leadership）战略

企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品，其目标是要成为其产业中的低成本生产厂商。

②特色优势（differentiation ）战略

企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。它选择被产业内许多客户视为重要的一种或多种特质，并为其选择一种独特的地位以满足顾客的要求。

③目标集聚（cost-or-differentiation-focus）战略

企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为该市场服务而不是为其他细分市场服务。

（2）企业核心能力与成长战略

①美国学者哈梅尔和普拉哈拉德认为，核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力，一项能力能否成为企业的核心能力必须通过三项检验:

a.用户价值。核心能力必须能够使企业创造顾客可以识别的和看重的且在顾客价值创造中处于关键地位的价值。

b.独特性。与竞争对手相比，核心能力必须是企业所独具的，即使不是独具的，也必须比任何竞争对手胜出一筹。

c.延展性。核心能力是企业向新市场延展的基础，企业可以通过核心能力的延展而创造出丰富多彩的产品。

企业成长的基础是核心能力。一种方式是核心能力通过一体化、多角化和加强型战略等战略形式在企业内扩张;另一种方式是核心能力通过出售核心产品、非核心能力的虚拟运作和战略联盟等战略形式在企业间扩张。

②企业的向内扩张成长性战略有:

a.一体化战略:

第一，前向一体化（forward integration）战略。企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他的控制;

第3 页，共27 页

第二，后向一体化（（backward integration）战略。企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制;

第三，横向一体化（horizontal integration）战略。企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制。

b.多元化战略

第一，同心多元化（concentric persification）战略。企业增加新的，但与原有业务相关的产品与服务。

第二，横向多元化（horizontal persification）战略。企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务。

第二，混合多元化（conglomerate persifieation）战略。企业增加新的，与原有业务不相关的产品或服务。

c.加强型战略

第一，市场渗透（market penetration ）战略。企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额。

第二，市场开发（market development ）战略。企业将现有产品或服务打入新的区域市场。

第三，产品开发（product development）战略。企业通过改进或改变产品或服务而提高销售。

③企业向外扩张战略有:

a.战略联盟（strategic alliance）。企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场销售等价值活动中进行合作，相互利用对方资源。

b.虚拟运作（virtual operation）。企业通过合同、参少数股权、优先权、信贷帮助、技术支持等方式同其他企业建立较为稳定的关系，从而将企业价值活动集中于自己的优势方面，其将非专长方面外包出去。

c.出售核心产品（Core products saling）。企业将价值活动集中于自己少数优势方面，产出产品或服务，并将产品或服务通过市场交易出售给其他生产者做进一步的生产加工。

（3）防御性战略

在企业成长的道路上，经常需要采取一些防御性战略。以退为进，以迂为直，从而使企业史加健康地成长。常采用的防御性战略有收缩、剥离和清算等方式。

①收缩战略（retrenchment战略。通过减少成本和资产对企业进行重组，加强企业所具有的基本的和独特的竞争能力。

②剥离战略（pestiture）战略。企业出售分部、分公司或任一部分，以使企业摆脱那些不营利、需要太多资金或与公司其他活动不相。

③清算战略（liquidation）战略。企业为实现其有形资产的价值而将公司资产全部或分块出售。5．从管理的角度评析沙因的人性假设理论。

【答案】美国管理学家埃德加·沙因对梅奥的人群关系论、麦格雷戈的X.Y理论和马斯洛的需要层次论进行概括总结的基础上，提出了他本人对人性的看法。主要内容如下:

第4 页，共27 页

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/vctl.html