企业管理试题

企业管理试题

2003浙大企管试题 一名词解释

1计划工作 2领导者 3动机 4组织 5职权 6激励 二填空

1在管理学中，我们把对组织绩效起潜在影响的外部机构或力量统称为（） 2决策制定过程起始与一个（）

3应用于整体组织，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，称为（） 4将资源分配给特定活动的数字性计划，称为（） 5一个管理者可以有效地指挥的直接下属数，称为（） 6群体成员所共同接受的标准称之为群体（） 7人们加入群体是出于对（），（），（），（），权力或成就的需要

8期望理论认为，一个人的动机强度取决于他认为自己能够实现理想的工作绩效的（） 9领导理论是研究领导（）的理论 三简答

1简述目标管理的基本思想 2简述双因素理论的基本观点 3简述管理者的职责 4何谓有效的管理

5在一个组织中，管理者应重点控制什么 6正确授权的基本要点是什么 四论述

1请论述管理理论的历史发展过程

2谈谈组织文化及其对管理者行为的影响

3根据需求层次理论，公平理论论述金钱的激励作用

浙江大学2002年 一.概念填充题(10分)

1.企业外部环境由___和__两部分组成.

2.目标管理是一种综合的,以__为中心和__以__为中心的管理方法.

3.计划工作是管理者合理利用__,协调和组织各方面力量以实现__的重要手段. 4.管理者激励下属的最基本方法是__,__,__. 5.程序化决策方法多用于处理__的问题.

二.判断题(20分) (若认为正确,则在括弧内打对号,否则打差号) 1.管理从本质上而言是一种手段. () 2.前馈控制是以计划作导向的控制. ()

3.当组织处于形成阶段时,具体计划比指导计划更可取. () 4.决策就是从若干可行方案中选取最佳方案. () 5.组织目标的确定以提高效率为基本前提. ()

6.计划职能是所有管理职能中最重要的一项职能. () 7.矩阵组织适用于大批量稳定生产型企业. ()

8.内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因. ()

9.随着技术进步的加快,人员素质的相对重要性正在下降. ()

10.所谓领导理论,是关于领导的有效性的理论. () 三.简答题(36分)

1.动机是如何形成的?

2.简述泰勒(或译\泰罗\的科学管理思想的核心内容. 3.机械式组织在什么条件下最为有效?

4.小企业老板的工作与大公司总裁的工作有哪些差异? 5.领导的影响力来源有哪些? 6.计划与控制是如何产生联系的? 四.案例分析题(34分)

1998年8月8日是广东太阳神集团公司10周年大庆的日子.而此时此刻,关于\太阳神\落山的说法却已是妇孺皆知的事了.从1989年的年产值4300万元到1993年以13亿元的业绩傲视群雄,再到1997年的2亿元保健品销售和香港上市股票仅值9分钱,变化之大确实令人扼腕.在此期间,其管理体制经历了四次大的\地震\

1990年董事长骆辉\杯酒释兵权\在保持待遇不变的情况下,原与骆辉一起闯天下的9位\开国元勋\基本退出了高层管理.他们中间没有一个是大学生.与此同时,一批年青的管理者脱颖而出,挑起了大梁.

1991年,企业的发展更见迅猛.每天从各地汇往总部的现金收入达两三百万,对企业内部的管理提出了更高的要求.此时,骆辉千方百计地从国有企业挖来精英人物.他们一来就担任了太阳神的一级经理(副总),掌管了市场部,企管部,财务部,事业发展部等七个重要部门.有效地解决了在快速膨胀过程中的管理问题,并确定了太阳神\层级结构\的管理模式.使太阳神的整体工作风格从\主观发挥\为主转向以控制为主.这种制度使太阳神至今未出现根本的决策失误.但是在这种相互制衡的行政主导体制下,重要的决议往往拖而不决.

在1995年的澳门会议上,针对决策效率低下的局面,骆辉痛下决心,采取挂职下放的方式,将这些高层行政主管全部推到基层担任省级分公司副经理.希望他们直接了解市场一线的竞争状况.与此同时,骆辉选调了10余位年轻有为的干部,组建总经理助理室,赋予他们体制调整的权力.但是由于种种原因这些措施似乎进行得很不顺利.1996年,总经理助理室主任,曾为打下西南地区市场立下大功的郑志文辞职.

1997年,骆辉聘请美国哈佛大学MBA王哲身为太阳神集团股份有限公司执行董事和太阳神集团有限公司总经理.他的年薪为140万港元,远远超过了一级经理的待遇.同时,他连炒数位高层管理人员,大幅度更换中层管理人员,并将原属于公司福利的住房,手机等全部卖给使用者.此外,王哲身虽来头不小,但因对中文的听,说,写均不熟,与员工的沟通上有不小的障碍,也从未做国中国保健品行业.

对于日前的局面,骆辉自然难辞其咎.他日前深居简出,与社会和员工出于半隔绝状态.连许多高层人员都说,说服骆辉的任何尝试都将是失败的.即使你认为自己完全掌握了真理,在骆辉的雄辩面前,没人能获得成功.

1. 请根据影响组织结构变化的权变因素,分析它进行这四次管理变革的必要性? 2. 您认为该公司陷入日前困境的内部管理原因主要有哪些?

3. 作为一个有过杰出的成绩和非凡个人魅力的企业家,骆辉该有哪些应吸取的 教训? 4. 通过此例,您的最大感受是什么? 2001年

一.名词解释(本大题共5小题,每题2分,共10分) 1.奖金 2.社会人 3.管理方法 4.动机 5.权力 二.填空题(本大题共9小题,每空1分,共10分)

1.由纵横两套系统交叉形成的复合组织形式称为__组织.

2.有效产出与其投入之间的比例关系称为__. 3.决策的目的是为了__.

4.在网络图中,关键路线是指由始点事项至终点事项的路线中最__的路线. 5.直线关系是一种__的关系.

6.内部环境包括组织内部的__环境和__环境.

7.组织设计的目的是为了建立合理的__,规范组织成员在活动中的关系. 8.组织文化的核心是组织__.

9.控制工作的主要内容包括确立标准,衡量绩效和__. 三.简答题 (本大题共7小题,每题7分,共49分) 1.简述过分集权的弊端.

2.简述泰罗科学管理理论的基本观点. 3.如何理解社会责任这一概念? 4.简述需要层次理论的基本观点.

5.决策者的理性限制主要表现在哪几方面? 6.简述计划的作用.

7.简述领导与管理的区别.

四.论述题 (本大题共2小题,共31分)

1.根据管理者的基本职责,谈谈一名合格的管理者应具备的基本素质.(15分) 2.结合实际,谈谈有效控制的基本要求.(16分 2000年

一.名词解释 (本大题共6小题,每题3分,共18分)

1.管理幅度 2.效益 3.权力 4.领导 5.反馈控制 6.集权与分权 二.填空题(本大题共10小题,每空1分,共10分) 1.管理学的研究对象是__. 2.科学管理的根本目的是__.

3.需要层次理论中的第四层次需要是__的需要.

4.组织管理中要求\组织中的任何成员只能接受一个上级的指挥\的是__原则. 5.用数字编制的财务计划或综合计划称为__. 6.组织设计的任务是提供组织结构系统图和__. 7.行为决策理论认为:人的理性是__的. 8.决策过程起自__.

9管理科学的特点是在经营管理中广泛应用__. 10.管理的本质是__.

三.简答题 (本大题共6小题,每题7分,共42分) 1.影响管理决策的外部环境主要包括哪些方面? 2.简述计划工作的重要性. 3.简述人员配备的基本原则. 4.简述公平理论的基本观点. 5.简述控制的基本过程. 6.简述领导的作用.

四.论述题(本大题共2小题,每题15分,共30分)

1.改革开放二十年来,我国的管理思想发生了哪些主要变化? 2.试根据管理理论,归纳总结激励的基本方法 1999年

一.名词解释(每题5分,共20分) 1.管理幅度与管理层次 2.矩阵组织结构 3.目标管理 4.追踪决策

二.简答题(每题10分,共30分) 1.简述非正式组织及其作用.

2.简述马斯洛需要层次理论的主要内容. 3.简述领导方式的连续统一体理论. 三.论述题(每题25分,共50分)

1.试述组织中集权与分权的辨证关系.

2.试结合某一具体决策活动论述决策者的价值观或价值系统对决策过程的影响. 1998年

一.解释下列术语(每个5分,共25分)

1.霍桑效应 2.管理方格图 3.事业部制组织结构 4.可变预算 5.战略管理 二.试述下列问题(共45分)

1.计划工作的限定因素原理与计划目标的确定.(10分) 2.管理组织中的职权和职责的关系.(20分) 3.法约尔对管理理论的贡献.(15分)

三.请就下列观点谈谈您的看法(共30分) 1.\管理就是决策.\分)

2.\股份合作制是我国国有中小型企业体制改革的目标模式.\分) 3.\跨国企业要特别重视交叉文化下的管理问题.\分 北京师范大学

一、判断题（每题2分，共20分）

1、管理控制的例外原则是由法约尔提出来的。

2、麦克莱蓝的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是权利。 3、较早倡导实行目标管理的是德鲁克。 4、群体决策比个人决策效果好。 5、管理宽度越大，管理效率越高。 6、最经常使用的控制类型是反馈控制。

7、没有实行管理分工的组织结构是事业部制。

8、做好考评工作的要求之一是考评结果应告诉被考评者。

9、全通道式沟通可以看成是链式沟通形态的一个封闭控制结构。 10、回归分析法是一种因果预测方法。 二、简答题（每题10分，共40分） 1、简述计划工作的主要原理。

2、简述菲德勒关于领导工作的权变理论。

3、组织结构的扁平结构与直式接构各有什么优缺点。 4、简述控制工作中的项目预算法的含义及其根本目的。 三、论述题（每题20分，共40分）

1、结合实际论述“管理既是一门科学，又是一种艺术”的观点。

2、选聘主管人员的两种途径各有什么优缺点？在实际工作中应如何运用？

武汉大学2003年企业管理考研试题

管理学部分（50分）

一、 判断说明（判定下列命题的对错，并且说明判定的理由。每小题2分，判断正确1分，说明正确1分，共6分）

1． 法约尔最大的贡献是他完整地提出了科学管理的系统理论和基本的理论构架。 2． 管理的核心问题是根据市场的变化制定企业的战略。 3． 控制的科学含义是控制人的行为和错误。

二、 名词解释（先翻译成中文再解释，每小题3分，共9分） 1． Leanding2． Leaning organization3． Decision 三、 简答题（每小题6分，共12分）

1． 试问：泰罗（勒）的科学管理的主要思想是什么？ 2． 在管理过程中有哪几种常用的沟通方式？试比较你所列举的沟通方式之间的主要差异。 四、 论述题（15分）

在各国的管理工作人人都知晓一个基本的原理：管理必须与各国的国情相结合。请论述：作为中国的一名管理人员，应如何实现这一基本的原理呢（望抓住主要的问题进行分析）。 五、 案例分析（8分）

布朗公司

60年代，布朗公司曾经几乎被公认为唯一的生产专业机械工具的工厂，80年代却发展成既生产又销售，而且维修多样产品，如电力机械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以及小型的机械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以小型的机械工具的公司。它占据了世界工业市场的大部分份额。

可是，在1980年前后，情况发生了变化。世界性的经济衰退波及到布朗公司。该公司的机械工具销售量下降，收入降低。此外，世界经济的其他问题也增加了该公司的问题。例如，美元的比价和利率使得该公司的产品与其他国家的产品竞争遇到了障碍，降低了它在国际上的竞争能力。

就在这些不利因素产生之时，日本的一些电子工业公司开始占领布朗公司的市场份额。日本公司采取降低成本、使其产品价格处于全球最低水平的战略措施。他们认为不同的国家，消费者对产品的规格要求差异不大，根据市场的这一行情，大规模地生产某些规格的产品，从而降低生产成本，因此具有市场机械工具市场的一些失误更使日本公司快速发展。到80年代末90年代初，日本公司几乎占有布朗公司的世界专业工具的20%的市场份额。 1990年前后，该公司在六大洲的13个国家（或地区）中开设25个分厂，除了在马里兰的总指挥部以外，还有三个生产区域性办公室，每一个区域性办公室都有相当整齐的一套职能机构，拥有自己的职员。这些区域性办公室分别负责区域内的生产分厂的重大投资、重大人事和区域公关与协调工作。每一个分公司都有许多子公司，子公司有许多自主权，这些子公司是自治的。布朗公司有一种哲学思想，各个不同的国家，其市场需求的规格等不一样，应让自己的产品及生产线去适应各个独特的市场特征。例如，意大利生产的动力工具适应意大利的需要，英国公司则为英国市场的需求而生产专供英国人使用的动力工具。 公司之间不能充分地交流，产品不能横向流通。比较好的新型工具在某一个国家问世了，通常要过几年才能被其他国家引进。例如畅销的Dustbuster在70年代末就在美国生产试销了，然而直至1983年才进入澳大利亚市场。当公司试图努力把该公司在美国本部生产的产品引进欧洲市场时，欧洲的分公司和管理者却拒不接受。在80年代早期，尽管销售不佳，但该公司仍然掌握了动力工具市场的大部分的销售比例。例如在美国本地市场占有率高达50％，在英国达80％。

布朗公司在世界各国的生产工厂中的中层以上管理人员几乎都来自马里兰公司总部，他

们每年都必须回公司总部学习两次，孩子的教育生活补贴也非常高昂。生产工人从当地雇用，雇用的标准很高，但生产能力的使用率却相当低，每个雇员创造的价值也很低。 多年来，该公司把研究设计、生产和营销分成不同的部门，部门间的联系很弱，销售者不把消费者的要求反映给生产者，生产者也不根据消费者的需求进行生产和设计新的生产线。布朗公司的生产者认为，产品质量好，然后大规模生产降低价格，消费者会购买的。所以布朗公司一直精力提高产品功能和质量，提高生产线的生产水平，扩大生产规模。然而日本公司却能够根据市场销售点和渠道来收集行情，生产中等价格的工具。布朗公司在世界上有八个设计研究中心，一共设计老260余种不同类型的马达，而事实上公司正常所需要的一共只有10个不到的类型。布朗公司的新产品开发出现了滞销现象。

90年代初期，布朗公司的管理者们认为他们必须采取措施。家庭用具和小型装置市场，日本人还没有明显插足，因为日本消费者不喜欢这些用具，所以日本和其他竞争者还没有建立起很强的可作为出口基地的本国市场。布朗公司想抓住这个机会，但由于该公司给外界的形象是动力工具工厂，因此难以销售自己生产的家庭装置产品。结果在1989年该公司购买了通用电气公司的小型用具厂，通过这个厂，该公司就可以获得销售家庭装置工具的销售架子，同时，通过大量提供各种产品，实现工厂经济效益。

问题：假如你是布朗公司总经理，请你分析公司在组织方面存在的问题，并提出初步的对策思路。

上海财经大学2001企业管理试题 专业：管理与营销 一、名次解释：

１．领导２．计划３．目标管理４．非正式组织５．价值工程６．市场机会７．期望产品层次８．销售代理商９．组合定价１０．投资环境 二、简答题：

１．简述管理层次与管理幅度的关系。 ２．说明影响企业计划工作的权变因素。 ３．决策中可采用哪些决策方法？

４．双因素理论和需求层次理论有何联系？

５．某企业拟定一个有关企业经营发展的规划，根据本企业的实际生产能力，本地区生产能力的布局以及市场近期和长期需求预测，初步拟定三个可行方案。它们的投资额及未来可能的年损益额如下表所示。企业经营年限为１０年，试问应选择哪个方案较合理？ 销路好0.5 一般0.3 差0.1 极差0.1

扩建（１００） ５０ ２５ －２５ －４５ 新建（２００） ７０ ３０ －４０ －８０ 转包（２０） ３０ １５ －５ －１０ ６．市场细分化的主要意义。 ７．营销策略组合的特征有哪些？ ８．ＢＣＧ矩阵图的主要作用是什么？ ９．崭新的特约代理组织有哪几种形式？

１０．海外广告代理商的主要代理形式有哪几种？ 三、论述题：

１．试述建立现代企业制度的必要性。

２．试述社会营销观念对我国企业的现实指导意义。

们每年都必须回公司总部学习两次，孩子的教育生活补贴也非常高昂。生产工人从当地雇用，雇用的标准很高，但生产能力的使用率却相当低，每个雇员创造的价值也很低。 多年来，该公司把研究设计、生产和营销分成不同的部门，部门间的联系很弱，销售者不把消费者的要求反映给生产者，生产者也不根据消费者的需求进行生产和设计新的生产线。布朗公司的生产者认为，产品质量好，然后大规模生产降低价格，消费者会购买的。所以布朗公司一直精力提高产品功能和质量，提高生产线的生产水平，扩大生产规模。然而日本公司却能够根据市场销售点和渠道来收集行情，生产中等价格的工具。布朗公司在世界上有八个设计研究中心，一共设计老260余种不同类型的马达，而事实上公司正常所需要的一共只有10个不到的类型。布朗公司的新产品开发出现了滞销现象。

90年代初期，布朗公司的管理者们认为他们必须采取措施。家庭用具和小型装置市场，日本人还没有明显插足，因为日本消费者不喜欢这些用具，所以日本和其他竞争者还没有建立起很强的可作为出口基地的本国市场。布朗公司想抓住这个机会，但由于该公司给外界的形象是动力工具工厂，因此难以销售自己生产的家庭装置产品。结果在1989年该公司购买了通用电气公司的小型用具厂，通过这个厂，该公司就可以获得销售家庭装置工具的销售架子，同时，通过大量提供各种产品，实现工厂经济效益。

问题：假如你是布朗公司总经理，请你分析公司在组织方面存在的问题，并提出初步的对策思路。

上海财经大学2001企业管理试题 专业：管理与营销 一、名次解释：

１．领导２．计划３．目标管理４．非正式组织５．价值工程６．市场机会７．期望产品层次８．销售代理商９．组合定价１０．投资环境 二、简答题：

１．简述管理层次与管理幅度的关系。 ２．说明影响企业计划工作的权变因素。 ３．决策中可采用哪些决策方法？

４．双因素理论和需求层次理论有何联系？

５．某企业拟定一个有关企业经营发展的规划，根据本企业的实际生产能力，本地区生产能力的布局以及市场近期和长期需求预测，初步拟定三个可行方案。它们的投资额及未来可能的年损益额如下表所示。企业经营年限为１０年，试问应选择哪个方案较合理？ 销路好0.5 一般0.3 差0.1 极差0.1

扩建（１００） ５０ ２５ －２５ －４５ 新建（２００） ７０ ３０ －４０ －８０ 转包（２０） ３０ １５ －５ －１０ ６．市场细分化的主要意义。 ７．营销策略组合的特征有哪些？ ８．ＢＣＧ矩阵图的主要作用是什么？ ９．崭新的特约代理组织有哪几种形式？

１０．海外广告代理商的主要代理形式有哪几种？ 三、论述题：

１．试述建立现代企业制度的必要性。

２．试述社会营销观念对我国企业的现实指导意义。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/vb86.html