电子科大15春《消费者心理与行为》在线作业2答案

15春《消费者心理与行为》在线作业2

一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）

1. 具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（ ） A. 连锁商店 B. 精品店

C. 大型百货商店 D. 仓储商店 正确答案：C

2. 如果按购买态度与要求来划分消费者，缺乏经验，或缺乏主见，或奉命购买，在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于（ ）。 A. 经济型 B. 冲动型 C. 感情型 D. 随意型 正确答案：D

3. 消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（ ）。 A. 冲突阶段 B. 定向阶段 C. 悬念阶段 D. 强化阶段 正确答案：A

4. 根据消费者的性别、年龄、教育水平、职业、家庭、收入、民族、宗教等因素划分消费者群体的方法属于（ ）。 A. 地理因素细分 B. 社会经济因素细分 C. 心理因素细分

D. 消费者对商品的现实反应细分 正确答案：B

5. 在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为（ ）。 A. 行为记录法 B. 自然实验法 C. 直接观察法

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