VPMN业务手册

VPMN业务手册

漳州移动通信分公司 集团大客户部

一、VPMN业务描述

集团专用移动网业务（以下简称为VPMN业务），是我公司为了方便集团单位内部的信息交流及降低其单位管理成本，借助移动智能网平台开发的一项新业务，它在GSM移动通信网上为集团建立一个逻辑专用网，通过缩位拨号、专用编号计划、权限管理、设置个人帐户、集团帐户等方式为集团单位提供灵活、方便的通信服务，它可以为VPMN集团内的移动客户提供类似公用固定电话网中小交换机业务的无线通信服务，包括提供众多的全新功能和通过灵活的计费方式，对VPMN客户给予一定程度的话费优惠，为留住和发展大客户特别是集团客户奠定基础。

二、VPMN业务功能

VPMN业务可为客户提供如下多种业务功能，首期开通的主要功能有： ? 集团内缩位拨号及专用编号计划

? 网内呼叫（指集团内部成员之间的通话）

? 网外呼叫（指集团内部成员与集团以外的用户的通话） ? 闭合用户群 ? 集团管理接入号 ? 集团话务员 ? 网外号码组

? 灵活的计费方式（对集团内部成员间的通话采用包月制或优惠费率制、

套餐制的计费方式） ? 呼叫权限控制 ? 集团及用户状态管理

? 支持用户现有的基础及增值业务(预埋IP除外)

以后将陆续开发和开放的功能有：

? 灵活的话费控制和管理 ? 集团禁拨号 ? 综合VPMN业务

三、VPMN业务特征（其中14-16项业务特征本次暂不开放，

计划在技术条件成熟时逐步实现）

1. 灵活的编号方案（短号码）

? 企业或集团申请了VPMN业务后，可以根据集团（企业）的特点制定自己

内部的短号码编号方案。其目的是方便记忆和管理，短号码可以标识唯一的一个集团成员（职位、工号等信息），当集团成员的真实号码改变时可以不影响其短号码的编号方案，这样，集团内部的员工不会因移动通信终端真实号码的变更而影响工作联系，集团内用户只要记住集团内部短号码就可以找到他希望找到的用户；当集团内部的短号码编号方案发生变化时（包括VPMN号码所对应的真实号码发生改变、需要添加新的用户真实号码或VPMN号码等情况），VPMN集团需将具体的变化内容通知我公司，由我公司相关业务人员对业务数据作相应的改变。

? 短号码编制方案：特定前缀（6）+集团内部编号（2位-5位）(可不等长)，

其中集团内部编号的第一位不能为”0”。集团内部编号由集团（企业）自行编制，任何一个申请此项业务的集团均可以自行设定本集团内部的编号方案，互不影响。

? VPMN集团编制的短号码只能用于拨打同一VPMN集团的网内用户。 ? 对于有PBX分机的集团，建议集团参照PBX内部电话编号统筹考虑手机相

应短号码的编制方案，以使下一步系统实现综合VPMN功能时VPMN手机短号可在保持不变的情况下与PBX分机号建立对应关系，实现集团内部通信号码科学合理的编制。

2. 灵活的拨号方式

? 在进行集团网内呼叫时，VPMN用户有两种拨号方式，既可以拨集团定义

的短号码，也可以拨被叫用户的真实号码。

? 当VPMN用户拨打短号码触发业务流程时，遇到主叫用户集团封锁、用户

封锁等情况，应在播放相应录音通知后切断呼叫。遇到被叫用户已经删除，则通知主叫短号码不存在并切断呼叫。其他情况下，应按照用户的实际权限确定是否接通。

? 当VPMN用户拨打真实号码触发业务流程时，如被叫为同一VPMN集团的号

码，则系统会将本次呼叫自动识别为VPMN网内呼叫。如遇到集团被封锁、用户被封锁、拨打系统禁拨号等情况，应先播放相应的录音通知，然后以普通方式接续（用户不享受优惠，通话费用计入用户普通帐户）。如

被叫用户已经删除，则直接按普通方式接续。 3. 短号码显示

当主叫用户和被叫用户同属于一个集团时，被叫的来电显示可以是主叫的短号码，也可以是主叫的真实号码。系统缺省的显示方式为显示短号码。集团可以在开户的时候选择显示的号码类型，集团成员也可以通过拨打本集团的管理接入号变更选择号码显示方式。 4. 网内呼叫：

网内呼叫指同一个VPMN集团内用户相互间的呼叫，VPMN用户在进行网内呼叫时既可以拨打被叫用户的短号码，也可以拨打被叫用户的真实号码；系统对被叫用户提供显示主叫短号码的功能，被叫用户可自由选择显示主叫的长号码或短号码。 5. 网外呼叫：

网外呼叫指集团内部成员与集团以外的用户之间的通话。VPMN集团可以通过权限设置允许或禁止VPMN用户拨打或接收网外呼叫。进行网外呼叫时，用户直接拨打被叫号码. 6. 闭合用户群：

可以在VPMN集团内设置若干组特殊的用户，组成若干个闭合用户群，不同的闭合用户群能够设置不同的费率，同一闭合用户群用户的网内呼叫按照本闭合用户群的费率计费, 当两个用户同时属于多个闭合用户群时，通话的费率按最优惠的费率计算。一个集团最多能够设置的闭合用户群数目和每个闭合用户群最多能包含的用户数可由各市分公司根据该集团具体情况决定。

每个集团成员最多只能同时属于五个闭合用户群。 7．网外号码组：

VPMN集团可以设置若干个网外号码（包括所有中国移动的移动电话和国内其他运营商的电话），这组号码称为该集团的网外号码组（作主叫和被叫时相同）。当VPMN用户和网外号码组内的号码进行通话时，VPMN用户将享受集团协议签订的费率优惠。同时，VPMN集团还可以针对单独的用户设置网外号码组（该号码组应为相应集团网外号码组的子集），该用

户和对应的网外号码组内的号码进行通话时，享受费率上的优惠，但通话的对方不享受优惠。当管理员没有给个人用户设置网外号码组时，默认为集团的网外号码组。各分公司可考虑本地网间成本及市场竞争情况决定是否开放将国内其他运营商电话设置为网外号码组的权限。网外号码组号码如设置为国际电话将不享受优惠。 8. 集团管理接入号：

系统指定61860为VPMN集团管理接入号，VPMN集团内用户可以拨打这个接入号接入语音管理流程，进行VPMN相关信息查询和管理，包括当前权限查询，对应VPMN短号查询，密码设定、查询和修改，设置默认语言种类、修改来电显示的方式等。 9. 集团话务员：

系统提供集团话务员功能，根据集团需要，由集团指定其集团内某成员为集团内部话务员，由该话务员为其集团内所有成员提供电话号码查询、解答用户问题等服务，集团话务员号码规定只能设本集团内成员短号码。

10. 灵活的计费方式：

可以根据不同的呼叫类型对VPMN用户进行计费标准设置。

? 网内呼叫：可以实现对集团客户各类通信费的优惠或网内呼叫的包月制、套

餐制计费模式。

? 网外号码组呼叫（VPMN用户作主叫）：可以设定一组网外号码组，当VPMN用

户拨打这些号码时，对主叫进行费率上的优惠，优惠的方式同网内呼叫，但优惠率不同；也可以按包月的方式进行计费。

? 网外号码组呼叫（VPMN用户作被叫）：可以设定一组网外号码组，当这些号

码拨打VPMN用户时，对被叫进行费率上的优惠，优惠的方式同网内呼叫，但优惠率不同；当因为主叫国际漫游等网络原因，系统得不到主叫真实号码时，VPMN用户将不能享受优惠。也可以按包月的方式进行计费。 11.

集团及用户状态管理

1） 集团封锁：

系统提供对集团进行封锁的功能，在某些情况下（如集团帐户欠费时），

图表 1-5VPMN补充内容编辑

(1) 「网内去话」、「网内来话」；「网间去话」、「网间来话」；「网外去话、「网外来话」：

「网外组去话」、「网外组来话」：定义VPN用户非漫游状态下与同一VPN集团其他用户各类通话间是否按VPN方式计费 ? 0 禁止：按非VPN正常通话计费

? 1 市话：市话按VPN方式计费，其余按非VPN正常通话计费

? 2 市话+省内：市话、省内通话按VPN方式计费，其余按非VPN正常通话计

费

? 3 市话+省内+省外：市话、省内通话、省外通话按VPN方式计费，其余按非

VPN正常通话计费

? 4 市话+省内+省外+国际：所有通话按VPN方式计费 (2) 「主叫漫游权限」

? 0 禁止：作为主叫漫游时，与VPN用户通话按非VPN正常通话计费 ? 1 省内：作为主叫省内漫游时，与VPN用户通话采用VPN计费；省外漫游时，

按非VPN正常通话计费

? 2 省内+省外：作为主叫国内漫游，与VPN用户通话采用VPN计费 (3) 「被叫漫游权限」

? 0 禁止：作为被叫漫游时，与VPN用户通话按非VPN正常通话计费 ? 1 省内：作为被叫省内漫游时，与VPN用户通话采用VPN计费；省外漫游时，

按非VPN正常通话计费

? 2 省内+省外：作为被叫国内漫游，与VPN用户通话采用VPN计费 (4) 「集团话务员」

? 0 不提供 ? 1 提供

? 2 提供但话务员不能作主叫 (5) 「呼叫前转」

? 0 不提供 ? 1 提供

(6) 「闭合用户群功能」

? 0 不提供

? 1 提供优惠群 ? 2 提供闭合优惠群 (7) 「二次折扣」

? 0 不提供 ? 1 提供 (8) 「借机发话」

? 0 不提供 ? 1 提供 (9) 「群组短信」

? 0 不提供 ? 1 提供

(10) 「拨打话务员收费」：通过管理流程拨打话务员是否收费

? 0 不收费 ? 1 收费

(11) 「成员直接呼叫话务员」

? 0 不允许 ? 1 允许

(12) 「话务员网内来话收费」

? 0 不收费 ? 1 收费

(13) 「拨打话务员转接客服中心」

? 0 不转接 ? 1 转接 (14) 「资费套餐功能」

? 0 不提供 ? 1 提供

(15) 「网外号码组功能」

? 0 不提供 ? 1 提供

(16) 「个人付费呼叫优惠」

? 0 无优惠 ? 1 有优惠

(17) 「主叫号码显示方式」

? 0 使用个人标志 ? 1 显示短号 ? 2 显示真实号码

? 3 PBX主叫显示真实号码，其余主叫显示短号 (18) 「集团业务激活标志」

? 0:未激活 ? 1:激 活 (19) 费率索引：「网内费率索引」、「网外费率索引」、「网外号码组费率索引」、「非优惠

费率索引」 ? 1 包月制

? 2 网内-本地集团

? 3 网内-本地化省级集团 ? 4 网内-省内集团 ? 5 网外

? 6 网外号码组 ? 7 闭合群-1 ? 9 闭合群-2

? 10 网间-本地化集团 ? 11 网间-本地化省级集团 ? 12 1860

(20) 集团月费用限额： (21) 呼叫话务员转接号码 (22) 最大闭合用户群数

(23) 闭合群内最大用户数：单个闭合用户群能包含的最大用户数 (24) 用户最大可加入闭合群数：单个用户最大可加入的闭合群数 (25) 最大网外号码总数

(26) 集团最大用户数：集团可拥有的最大用户数

4、 按照屏幕提示，输入各项内容；在输入的过程中可以点击【功能重置】，将VPMN集团的各项功能定义恢复成默认值 那些项目可选哪些不可选怎么规定的

5、 核对各项信息无误后，点击【确定】，返回到上级界面

3、 VPN集团查询

1、 点击【查询】，出现“VPN集团查询”窗口

图表 1-6VPN集团查询条件输入

2、 输入查询条件

? 按集团编号查询：输入〈集团编号〉 ? 按集团名称查询：输入〈集团名称〉 ? 如果不设置〈集团编号〉、〈集团名称〉，返回该县市局所属所有VPN集团信息

3、 点击【查询】，系统执行等值查询，返回符合条件的VPN集团列表

图表 1-7VPN集团查询

4、 选择 ⊙生效集团档案 ， 显示已经生效的VPN集团 5、 选择 ⊙未生效集团档案 ，显示未生效的VPN集团

6、 VPN集团信息列表中选中感兴趣的记录，点击【详细浏览】，查询当前VPN集团详细信息

图表 1-8VPN集团查询信息

1、 VPN集团修改

操作步骤

1、 选择 ⊙生效集团档案 ， 显示已经生效的VPN集团 2、 按VPN集团查询方法（选中 ⊙生效集团档案），检索定位到指定VPN集团记录

3、 点击【修改】，进入“VPN集团修改”窗口（只有状态为1-正常记录才能进行修改）

图表 1-9生效VPN集团修改

4、 按屏幕提示，修改VPN集团基本信息。

VPN集团修改注意事项：

? 1、〈集团性质〉、〈付款方式〉、〈包月费〉不能修改

2、 若已存在固话包月方案，则不允许修改固话包月方案和包月费

3、 若不存在固话包月方案，则可以选择固话包月方案、定义

包月费、增加固话号段，但要注意，此情况下是次日生效。（集团编号不可修改）；

2、 屏幕上方的〈集团编号〉中输入要查询集团的编号 3、 〈闭合群号〉中输入要查询闭合群的编号

4、 点击【查询】，系统执行查询，返回指定集团指定闭合群用户列表信息

9、 查询集团网外号码

1、 点击【查询集团网外号码】，出现“集团网外号码查询”窗口，如图

2、 屏幕上方的〈集团编号〉中输入要查询集团的编号 3、 〈网外号码组〉中输入要查询的网外号码组

4、 点击【查询】，系统执行查询，返回指定集团指定网外号码组的号码列表

10、

查询集团成员网外号码

1、 点击【查询集团成员网外号码】，出现“集团成员网外号码查询”窗口，如图

2、 屏幕上方的〈集团编号〉中输入要查询集团的编号 3、 〈用户短号〉中输入要查询的用户短号

4、 点击【查询】，系统执行查询，返回指定集团指定成员的网外号码列表

11、 查询成员变更记录

1、 点击【查询成员变更记录】，出现“VPMN集团用户变更记录查询”窗口，如图

2、 屏幕上方的〈用户号码〉中输入要查询成员的手机号码 3、 点击【查询】，系统执行查询，返回指定成员的变更记录

4、 VPMN闭合群管理

1、 功能简介

功能概述

增加或删除VPMN的闭合群。

VPMN的闭合群是指在VPMN用户内设置若干组特殊的用户，组成若干个闭合用户群。对在该闭合用户群内的通话给予更大的优惠。

主界面说明

选中『用户管理』→『VPN/VPMN管理』→『VPMN闭合群管理』，出现如图所示的窗体：

图表 4-1VPMN闭合群管理

? 窗口上的信息说明如下：

〈集团编号〉：VPMN虚拟集团查询条件

【 查询 】： 根据〈集团编号〉，查询符合条件的VPMN闭合群

信息。若〈集团编号〉为空，VPMN闭合群信息

【 新增闭合群 】： 增加集团闭合群

【 删除闭合群 】： 删除当前选中的集团闭合群 【 修改闭合群 】： 修改当前选中的集团闭合群

【 批量新增闭合群用户 】： 批量新增当前集团闭合群的用户 【 批量删除闭合群用户 】： 批量删除当前集团闭合群的用户 【 退出 】：退出窗口，返回到上级界面

2、 新增闭合群

画面格式

主界面中点击【新增闭合群】，出现“集团闭合群新增”窗口

图表 4-2集团闭合群增加

操作步骤

1、 2、 3、 4、

输入〈集团编号〉，必须是已经存在的VPMN集团编号 〈闭合群号〉由系统自动生成 输入〈闭合群名称〉 选择「费率索引」：

可选项包括：1 包月制、2 网内-本地集团、3 网内-本地化省级集团、4 网内-省内集团、5 网外、6 网外号码组、7 闭合群-1、9 闭合群-2、10 网间-本地化集团、11 网间-本地化省级集团、12 1860 5、 6、

输入〈最大用户数〉：闭合群允许的最大用户数 点击【确定】，提交新增的闭合群信息

3、 删除闭合群

操作步骤

1、 输入〈集团编号〉，点击【查询】，返回指定VPMN集团闭合群列表信息

2、 选中要删除的闭合群记录，点击【删除闭合群】，出现“集团闭合群删除”确认窗口

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/v83h.html