Train The Trainer Program

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Workshop Guidelines 课程规则1. 2. 3. Turn mobile phone & Pager to silent Phone Mode 将手提电话及传呼机铃声关掉 Punctuality 守时 100% involvement and participation 投入及参与

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First Presentation 第一次演示 Introduction Name Position Strength Secret Take away 介绍 名字 职位 强项 秘密 收获

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Effective Communications 3 Golden Rules 有效沟通的3个原则1. Eye Contract 2. Voice 3. Body Language 目光接触 声音 身体语言

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What are your major barriers of doing a professional presentation ? 你的演讲障碍是什么？

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Three Forms of Communication 沟通的三种方式 Words Voice

文字声音

7%38%

Body Language

身体语言

55%

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Presentation (2 minutes) On your favorite subject 2分钟演讲 挑选你喜欢的课题

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Home Bases 沟通基础1. Visual2. Auditory

视觉 50%听觉 30%

3. Kinesthetic

感觉 20%

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Verbal Skills 语言技巧1. Tonality 音调

2. Volume3. Speed 4. Use of Silence

声量节奏快慢 无声的运用

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Non-Verbal Skills 非语言技巧1. 2. 3. 4. 5. Appearance Posture Eye Contact Facial Expressions Gesture 外观 姿势 眼神 脸部表情 动作

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Building Rapport 联系 Building rapport is to relate to other in a way that creates a climate of trust and understanding

联系是指与他人在信任及彼此了解的气氛中建立 和谐的关系

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Matching 配合技巧 Posture-body/Legs/feet/weight distribution 姿势：身躯/腿/脚/体重分布 Breathing-ate/position-chest/abdomen 呼吸：速度/部位(胸部/腹部)

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Matching 配合技巧 Movement-fast/steady/slow 动作：快/平均/慢 Voice-pace/volume/pitch/tone 声线：节奏/音量/调子 Language-visual/auditory/kinesthetic 言语：视觉/听觉/感觉

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Interview Exercise 建立关系练习

What are you feeling? 你的感觉如何?

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Presentation Guidelines 演说指引1.Make brief notes on the interesting things you want to mention. (consider 3’’x5’’cars and mind maps)把你要演说的重点简短的记 下来(如使用3’’X5 ’’纸卡和脑象图) 2.Unless absolutely necessary ,do not write out you Talk. 除非极有 必要，切勿将整份讲词写下来。 3.Never memorize a Talk word-by-word.千万不要刻意牢记讲词的 每一个字 4.Know your materials so well that you feel you own it.熟悉你的演 说材料. 5.Have a positive feeling about the subject you are about to present .正面的演说你要演说的话题 6.Project to your audience the value and significance of your message.向听众表明你信息之价值集重要性

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Presentation Guidelines 演说指引http://www.77cn.com.cne evidence to substantiate your points. 以实力来支持你的演说要点. 8.Proper use visual aids. 善用视觉辅助工具. 9.Practice Question & Answering handing skills. 熟悉问答技巧. 10.Rehearse 排练. 11.Control “Butterflies’’ 保持镇定

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Presentation -5 minutes on your de

partment Orientation 演示-5 分钟部门入职培训

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Visual & Audio Aids 视听教具

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A study by management information systems research of the University of Minnesota and 3M found out that a presentation which use visual support are more persuasive than one that does’t (43% more persuasive). Effective visual support maintains audience’s interest and increases retention of the materials being presented. 根据明尼苏达州大学和3M所做的一份关于管理信息 系统调查的研究报告显示有视听教具辅助的演讲比没 有的更有说服力(多43%).

有效的视听教具可以持续听众的兴趣和增强其记忆力 .

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Here are some of the commonly used visual and audio aids 以下是一些常用的视听教具1. 2. 3. 4. 5. PowerPoint Presentation 电脑简报幻灯片 Whiteboard 白板 Flip Chart 活动挂图 Participant Text Book/workbook/handout 参加者的教科书/习作本/单张 DVD/VCD/Video Tape 数位视讯影碟/影音光碟/录影带

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