项目管理九大知识领域 输入输出工具 浓缩 小抄 打印版

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1.整体管理1.1 制定项目章程

I:织因素1、合同（如果适用）4、组织过程资产2、项目工作说明书T:1、项目选择方法3、环境和组 2、项目管理方法论3、项目管理信息系统4、专家判断O:1、项目章程

1.2 制定项目初步范围说明书

I:1、项目章程2、项目工作说明书3、环境和组织因素4、组织过程资产T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、专家判断O:1、项目初步范围说明书 1.3 制定项目管理计划

I:组织因素1、项目初步范围说明书4、组织过程资产2、项目管理各过程T:1、项目管理方法论3、环境和2、项目管理信息系统3、专家判断O:1、项目管理计划（范围管理*进度管理*成本管理*质量管理*过程改进*人员配备管理*沟通管理*风险管理*采购管理*计划） 1.4 指导与管理项目执行

I:施1、项目管理计划4、批准的变更申请2、批准的纠正措施5、批准的缺陷补救3、批准的预防措6、确认的缺陷补救7、行政收尾程序T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、实施的变更请求4、实施的纠正措施5、实施的预防措施6、实施的缺陷补救7、工作绩效信息O:1、可交付成果2、请求的变更 1.5 I:1、项目管理计划 监控项目工作2

、工作绩效信息3、否决的变更请求T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、实现价值技术4、专家判断O:1、推荐的纠正措施2、推荐的预防措施 3、预测4、推荐的缺陷补救5、请求的变更 1.6 整体变更控制

I:推荐的预防措施1、项目管理计划5、推荐的纠正措施2、请求的变更3、工作绩效信息6、推荐的缺陷补救4、7、可交付成果T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、专家判断O:1、批准的变更请求2、否决的变更请求3、项目管理计划（更新）4、项目范围说明书（更新）5、批准的纠正措施6、批准的预防措施7、批准的缺陷补救8、确认的缺陷补救9、可交付成果 1.7 项目收尾

I:1、项目管理计划2、合同文件3、环境和组织因素4、组织过程资产5、工作绩效信息6、可交付成果T:1、项目管理方法论2、项目管理信息系统3、专家判断O:1、行政收尾程序2、合同收尾程序3、最终产品、服务或成果4、组织过程资产（更新）

2.范围管理2.1 编制范围管理计划

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目章程4、项目初步范围说明书5、项目管理计划T:1、专家判断2、模板、表格与标准O:1、项目范围管理计划 2.2 范围定义

I:项目范围管理计划1、组织过程资产25、、项目章程批准的变更请求3、项目初步范围说明T:1、产品分析42、、其它方案识别3、专家判断4、项目干系人分析O:1、项目范围说明书2、请求的变更3、项目范围管理计划（更新）

2.3 创建工作分解结构

I:计划1、组织过程资产4、批准的变更请求2、项目范围说明书T:1、工作分解结构模板3、项目范围管理2、分解O:1、项目范围说明书（更新）2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、范围基准5、项目范围管理计划（更新）6、请求的变更 2.4 范围确认

I:围管理计划1、项目范围说明书4、可交付成果2、工作分解结构词汇表T:1、检查O:1、验收的可交3、项目范付成果2、请求的变更3、推荐的纠正措施 2.5 I:1、项目范围说明书范围控制

2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、项目范围管理计划5、绩效报告6、批准的变更请求7、工作绩效信息T:1、变更控制系统2、偏差分析3、补充计划4、配置管理系统O:1、项目范围说明书（更新）2、工作分解结构（更新）3、工作分解结构词汇表（更新）4、范围基准（更新）5、请求的变更6、推荐的纠正措施7、组织过程资产（更新）8、项目管理计划（更新）

3.进度管理3.1活动定义

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇表6、项目管理计划T:1、分解2、模板3、滚动式规划4、专家判断5、规划组成部分O:1、活动清单2、活动属性3、里程碑清单4、请求的变更 3.2活动排序

I:1、项目范围说明书2、活动清单3、活动属性4、里程碑清单5、批准的变更请求T:1、前导图法PDM2、箭线图法ADM3、进度网络模板4、确定依赖关系5、超前与滞后O:1、项目进度网络图2、活动清单（更新）3、活动属性（更新）4、请求的变更 3.3活动资源估算

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、活动清单4、活动属性5、资源可利用情况6、项目管理计划T:1、专家判断2、多方案分析3、出版的估算数据4、项目管理软件5、自下而上估算O:1、活动资源要求2、活动属性（更新）3、资源分解结构4、资源日历（更新）5、请求的变更

3.4活动历时估算

I:书1、环境和组织因素4、活动清单5、活动属性2、组织过程资产6、活动资源要求3、项目范围说明7、资源日历8、项目管理计划*风险登记册*活动成本估算T:1、专家评定2、类比估算法3、参数估算4、三点估算5、管理储备分析O:1、活动历时估算2、活动属性更新 3.5 制定进度计划

I:活动属性1、组织过程资产5、项目进度网络图2、项目范围说明书6、活动资源要求3、活动清单7、资源4、日历8、活动历时估算9、项目管理计划*风险登记册T:1、进度网络分析2、关键路径法3、进度压缩4、假设情景分析5、资源平衡6、关键连法7、项目管理软件8、应用日历9、调整时间提前与滞后量10、进度模型O:1、项目进度表2、进度模型数据3、进度基准4、资源要求（更新）5、活动属性（更新）6、项目日历（更新）7、请求的变更8、项目管理计划（更新）*进度管理计划（更新） 3.6 I:1、进度管理计划 项目进度控制

2、进度基准3、绩效报告4、批准的变更请求T:1、进度报告2、进度变更控制系统3、绩效衡量4、项目管理软件5、偏差分析6、进度比较甘特图O:1、进度模型数据（更新）2、进度基准（更新）3、绩效衡量4、请求的变更5、推荐的纠正措施6、组织过程资产（更新）7、活动清单（更新）8、活动属性（更新）9、项目管理计划（更新） 4.成本管理4.1成本估算

I:书1、环境和组织因素4、工作分解结构52、工作分解结构词汇表、组织过程资产3、项目范围说明6、项目管理计划*进度管理计划*人员配备管理计划*风险登记册T:数估算1、类比估算5、项目管理软件2、确定资源费率6、供货商投标分析3、自下而上估算7、准备金4、参分析8、质量成本O:1、活动成本估算2、活动成本估算支持细节3、请求的变更4、成本管理计划（更新） 4.2 成本预算

I:1、项目范围说明书2、工作分解结构3、工作分解结构词汇表4、活动成本估算5、活动成本估算支持细节6、项目进度表7、资源日历8、合同9、成本管理计划T:1、成本汇总2、储备金分析3、参数估算4、资金限制平衡O:新）1、成本基准4、请求的变更2、项目资金要求 3、项目管理计划（更4.3 成本控制

I:效信息1、成本基准5、批准的变更申请2、项目资金需求6、项目管理计划3、绩效报告4T:、工作绩1、成本变更控制系统2、绩效衡量分析3、预测4、项目绩效审核5、项目管理软件6、偏差管理O:1、成本估算（更新）2、成本基准（更新）3、绩效衡量4、预测完工5、请求的变更6、推荐的纠正措施7、组织过程资产（更新）8、项目管理计划（更新） 5.质量管理5.1 制定质量管理计划

I:书1、环境和组织因素4、项目管理计划T:2、组织过程资产1、成本效益分析3、项目范围说明2、基准对照3、实验设计4、质量成本（COQ）5、其它质量规划工具O:1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对表4、过程改进计划5、质量基准6、项目管理计划（更新） 5.2项目质量保证

I:划1、质量管理计划4、工作绩效信息2、质量控制测量结果5、批准的变更请求63、质量控制衡、过程改进计量7、实施的变更请求8、实施的纠正措施9、实施的缺陷补救10、实施的预防措施T:1、质量规划工具和技术2、质量审计3、过程分析4、质量控制工具和技术O:1、请求的变更2、推荐的纠正措施3、组织过程资产（更新）45.3 、项目管理计划（更新）项目质量控制

I:1、质量管理计划2、质量测量指标3、质量核对表4、组织过程资产5、工作绩效信息6、批准的变更请求7、可交付成果T:1、因果图2、控制图3、流程图4、直方图5、帕累托图（排列图）6、检查表7、散点图8、统计抽样9、检查10、测试11、6δ12、相互关系图13、亲和图（KJ图）14、树状图15、矩阵图16、优先矩阵图17、过程决策程序图18、活动网络图O:1、质量控制衡量2、确认的缺陷补救3、质量基准（更新）4、推荐的纠正措施5、推荐的预防措施6、请求的变更7、推荐的缺陷补救8、组织过程资产（更新）9、确认的可交付成果10、项目管理计划（更新）

6.人力资源管理6.1 人力资源计划编制

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目管理计划*组织理论活动资源需求O:1、角色和职责T:1、组织机构图和岗位描述2、项目组织图32、人员配备、交际3、管理计划

6.2I:1、组建项目团队环境和组织因素

2、组织过程资产3、角色和责任4、项目组织图5、人员配备管理计划T:1、预先分配2、谈判3、招募4、虚拟团队O:1、项目人员分配2、资源可利用情况3、人员分配管理计划（更新） 6.3项目团队建设

I:情况1、项目人员分配T:1、通用管理技能2、人员配备管理计划2、培训3、团队建设活动3、资源可利用4、规则5、集中办公6、奖励与表彰O:1、团队绩效评估 6.4 I:1、组织过程资产项目团队管理

2、项目人员分配3、角色和责任4、项目组织图5、人员配备管理计划6、团队绩效考核7、工作绩效信息8、绩效报告T:1、观察与交谈2、项目绩效考核3、冲突管理4、问题登记簿O:1、请求的变更2、推荐的纠正措施3、推荐的预防措施4、组织过程资产（更新）5、项目管理计划（更新） 7.沟通管理7.1 沟通管理计划编制

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目管理计划*沟通管理计划制约因素*假设 T:1、沟通需求分析2、沟通技术O:1、7.2信息分发

I:统1、沟通管理计划3、信息发布系统T:41、经验教训总结过程、沟通技能2、信息收集和检索系O:1、组织过程资产（更新）2、请求的变更 7.3 I:1、工作绩效信息绩效报告

2、绩效衡量3、完工预测4、质量控制衡量5、项目管理计划*绩效衡量基准6、批准的变更请求7、可交付成果T:1、信息演示工具2、绩效信息收集和汇总3、状态审查会4、工时汇报系统5、成本汇报系统O:1、绩效报告2、预测3、请求的变更4、推荐的纠正措施5、组织过程资产（更新） 7.4 项目干系人管理

I:1、沟通管理计划2、组织过程资产T:1、沟通方法2、问题登记簿O:1、问题得以解决2、批准的变更申请3、批准的纠正措施4、组织过程资产（更新）5、项目管理计划（更新）

8.风险管理8.1 制定风险管理计划

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目管理计划T:8.21、规划会议和分析风险识别

O:1、风险管理计划 I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、风险管理计划5、项目管理计划T:1、文件审查2、信息搜集技术3、核对表分析4、假设分析5、图解技术O:1、风险登记册 8.3 I:1、组织过程资产定性风险分析

2、项目范围说明书3、风险管理计划4、风险登记册T:1、风险概率和影响评估2、概率/影响风险评估矩阵3、风险数据质量评估4、风险分类5、风险紧迫性评估Q:1、风险登记册（更新） 8.4 定量风险分析

I:4、风险登记册1、组织过程资产5、项目管理计划2、项目范围说明书*项目进度管理计划3、风险管理计划*项目成本管理计划T:1、数据收集和表示技术2、定量风险分析和模型技术O:1、风险登记册（更新） 8.5 风险应对计划编制

I:1、风险管理计划2、风险登记册T:1、消极风险或威胁的应对策略2、积极风险或机会的应对策略3、威胁或机会的应对策略4、应急应对策略O:1、风险登记册（更新）2、项目管理计划（更新）3、与风险相关的合同协议 8.6 I:1、 风险管理计划 风险监控

2、风险登记册3、批准的变更请求4、工作绩效信息5、绩效报告T:1、风险再评估2、风险审计3、偏差和趋势分析4、技术绩效衡量5、储备金分析6、状态审查会O:1、风险登记册（更新）2、请求的变更3、推荐的纠正措施4、推荐的预防措施5、组织过程资产（更新）6、项目管理计划（更新） 9.采购管理9.1 编制采购计划

I:1、环境和组织因素2、组织过程资产3、项目范围说明书4、工作分解结构5、工作分解结构词汇表6、项目管理计划*风险登记册*与风险相关的合同协议*资源要求*项目进度计划*活动成本估算*成本基准T:1、自制-外购分析2、专家判断3、合同类型O:1、采购管理计划2、工作说明书SOW3、自制或外购决策4、请求的变更 9.2编制询价计划

I:外购决策1、采购管理计划4、项目管理计划2、合同工作说明书*风险登记册*与风险相关的合SOW3、自制或同协议*资源要求*项目进度计划*活动成本估算*成本基准T:1、标准表格2、专家判断O:1、采购文件2、评估标准3、合同工作说明书（更新） 9.3 询价

I:投标人会议1、组织过程资产2、广告2、采购管理计划3、制定合格卖方清单3、采购文件O:1、合格卖T:1、方清单2、采购文件包3、建议书 9.4 I:1、组织过程资产 供方选择（招标）2、采购管理计划

3、评估标准4、采购文件包5、建议书6、合格卖方清单7、项目管理计划*风险登记册*与风险相关的合同协议T:1、加权系统2、独立估算3、筛选系统4、合同谈判5、卖方评级系统6、专家判断7、建议书评估技术O:1、选中的卖方2、合同变更3、合同管理计划4、资源可利用情况5、采购管理计划(更新) 6、请求的变更 9.5 合同管理

I:5、批准的变更申请1、合同2、合同管理计划6、工作绩效信息3、选中的卖方T:1、合同变更控4、绩效报告制系统2、卖方进行的绩效审核3、检验和审计4、绩效报告5、支付系统6、索赔管理7、合同档案管理系统8、信息技术O:1、合同文件2、请求的变更3、推荐的纠正措施4、组织过程资产（更新）5、项目管理计划(更新)*采购管理计划*合同管理计划 9.6 合同收尾

I:1、采购管理计划2、合同管理计划3、合同文件4、合同收尾程序T:1、采购审计2、合同档案管理系统O:1、合同收尾2、组织过程资产（更新）

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