毕业论文-民营企业如何吸引和保留优秀人才

民营企业如何吸引和保留优秀人才

民营企业如何吸引和保留优秀人才

摘要

从改革开放至今，我国的民营企业得到了比较大的进步，民营企业作为一个非常有活力的企业群体，在国民经济中起着举足轻重的作用，已成为了中国国民经济不可分割的一部分。但是，在看到中国民营企业较快进步的同时，也应该认识到民营企业在发展过程中存在的一些问题。其中民营企业人才流失就是一个非常重要的问题。论文从我国民营企业存在的现状着手，明确地指出人才流失对我国民营企业的影响，以及清晰的分析造成民营企业人才流失的成因，进而提出民营企业吸引人才的途径以及民营企业吸引和保留优秀人才的激励措施。

关键词：民营企业/人才流失/对策/激励

I

民营企业如何吸引和保留优秀人才

The non-governmental enterprises how to attract

and retain talented people

ABSTRACT

Since the reform and opening-up,the private enterprises in our country have got big progress.The private enterprises as a very vigorous enterprise group,Playing an important role in the national economy,at the same time the private enterprises has become an inalienable part of China's national economy .However,we should also realize some problems in the process of development of private enterprises while seeing its rapid progress。Loss of professionals is a very important problem in private enterprises.This thesis,starting with current situation of private enterprises exist ,clearly pointing out that the influence of loss of professionals in private enterprises,analyzes the reasons of loss of professionals,then put forward the way of attracting talents and the incentive measures of attracting and retaining the best talent

KEY WORDS :private enterprises, Loss of professionals，measures, encourage

II

民营企业如何吸引和保留优秀人才

目 录

摘要 ..................................................... I ABSTRACT ................................................ II 1 引言 ................................................... 1

1.1 论文研究的背景 ..................................... 1

1.1.1 21世纪人才是企业最为宝贵的资源 ..................... 1 1.1.2 民营企业成为国民经济发展的重要力量 .................. 1 1.1.3 民营企业的用工问题形势堪忧 ........................ 1 1.2 论文研究意义 ...................................... 1 1.3 论文研究方法意义 .................................. 2 1.4 论文研究框架 ...................................... 2 2 我国民营企业存在的现状 ................................ 3

2.1 在观念上对民营企业的认识落后 ..................... 3

2.2缺乏民营企业服务中介体系...........................................................3 2.3 业务难做 .......................................... 3 2.4技术缺乏创新.....................................................................................4 2.5 融资困难 .......................................... 4 2.6企业内部缺乏有效组织管理...........................................................4 2.7人才难招.............................................................................................5 3 人才流失对我国民营企业的影响 .......................... 6

3.1 人才流失会导致企业核心技术的流失 .................. 6

民营企业如何吸引和保留优秀人才

3.2 高流失率会导致企业客户资源的流失 .................. 6 3.3 人才流失增加了企业的经营成本 ...................... 6 3.4 人才流失会增加竞争对手的竞争力 .................... 7 4 民营企业人才流失的成因 ................................ 8

4.1 社会原因.......................................................................................8 4.2 企业原因........................................................................................8

4.2.1 企业自身的因素 .................................. 8 4.2.2 外部环境因素的影响 .............................. 9 4.3 个人原因..................................................................................... 10 4.3.1 个人客观因素 .................................. 11 4.3.2 个人价值实现程度 ............................... 11 4.3.3 个人职业生涯管理 ............................... 12

4.3.4 人际关系 ...................................... 13 4.3.5 收入水平 ...................................... 13

5 民营企业吸引和保留人才的对策与建议 ................... 14 5.1 吸引人才的对策 ................................... 14 5.1.1建立正确的观念 ................................ 14

5.1.2 转变片面的人才需求观 ........................... 14 5.1.3 建立完善的奖金激励体系 ......................... 14 5.1.4 建立完善的薪酬管理体系 ......................... 14 5.1.5 建立完善的员工职业生涯管理体系 .................. 15

民营企业如何吸引和保留优秀人才

5.2 吸引人才的主要建议 ............................... 15 5.2.1 要树立诚实守信的企业形象 ........................ 15

5.2.2 要创建具有向心力的企业氛围 ...................... 16

5.2.3 要加大对人力资本的投入，充分重视“小人物”在团队的作用16 5.2.4 要把握好新形式下的思想政治工作 .................. 16 5.2.5 要善于用好人才 ................................. 17

6 民营企业吸引和保留优秀人才的激励措施 ................. 18 6.1 运用薪资、福利进行激励 ........................... 18 6.2 运用股权进行激励 ................................. 19 6.3 有效地福利激励 ................................... 19 6.4 留住人才的其它激励措施 ........................... 19 6.4.1 建立合理的淘汰机制 ............................. 19 6.4.2 建立公正有效的绩效评价体系 ..................... 19 6.4.3 满足人才个性化需求 ........................... 20 结束语 ...................................................................................................... 21 参考文献 .................................................................................................. 22

民营企业如何吸引和保留优秀人才

1 引言

1.1 论文研究的背景

1.1.1 在21世纪人才是企业最为宝贵的资源

进入21世纪，我们跨入了后工业时代。后工业时代突出的特点便是经济一体化和网络信息化，在这两大趋势的推进下，世界经济的发展产生了根本性的变化，生产类型的经济转向服务类型的经济，人才成为了世界各国国际竞争力强弱的标志。同时人才也成为21世纪企业最为贵重的资本。在这个大时代的背景下，我国的民营企业又面临着新的背景趋势。

1.1.2 民营企业成为国民经济发展的重要力量

改革开放至今，我国的民营企业取得了巨大的进步，在国民经济发展中起到了举足轻重的作用。据有关材料显示，到2010年，中国的民营企业注册数量已经突破到总注册数的99%，出口创汇方面，获得了不俗的成就，大概有6成的出口总额都是民营企业取得的。如今民营企业已经成为了拉动国内经济的新的增长点。可见，民营企业对我国社会主义经济建设起着举足轻重的作用。

1.1.3 民营企业的用工问题形势堪忧

面对民营企业的快速发展，在网络信息化和经济一体化的背景下，中国的民营企业面临的困境就是用工难。据调差表明，2008年以来，随着经济危机的影响，企业的劳动力成本增加，就业的人越来越多，互联网企业的兴起，使越来越多的人愿意自主创业，由于多种因素的影响，我国的民营企业甚至出现了招工难的问题，企业内部缺乏种种人才，人才引进面临着困难，况且人才流失的现象也越来越严重，据有关统计，民营企业的人才流失率高达60%，而正常的人才流失率却只有15%。此外许多民营企业内部人员的综合素质不是很高，给企业的发展带来了种种困难。因此，如何吸引人才、留住人才，已成为民营企业管理者重视的一个重要问题。

1.2 论文研究意义

综上所述，民营企业的生存背景和现状，以及在发展的过程中出现的人才紧缺问题，由此对于民营企业如何吸引和保留人才的策略研究，是非常具有现实意义的。一

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民营企业如何吸引和保留优秀人才

方面可以解决目前民营企业招人难、用人难的问题，保证企业组织框架的健全。另一方面可以提高我国民营企业的竞争力，促进他们的可持续发展。最后是通过帮助民营企业吸引人才、留住人才，促进民营企业的销售额、增加利润，从而促进我国的社会主义经济建设的发展，同时也解决了我国一些就业问题。可以说，研究这个课题是非常有现实意义的。

1.3 论文研究方法

本文主要运用以下研究方法：

（1）文献研究法：主要通过对学校书籍期刊的搜集和整理，以及目前基础的人力资源理论的研究，并帮助民营企业吸引人才、留住人才的方法。

（2）调查分析法：对有关的民营企业就行调查走访，获取一手资料，从而分析出我国民营企业的用人、留人现状及存在的问题。

（3）实践法：运用所学的知识，结合本人实践经验，总结出一些观点，帮助民营企业解决人力资源管理问题。

1.4 论文研究框架

本文首先从民营企业吸引和保留人才在我国的背景和研究的意义出发，主要指出民营企业在吸引和保留人才方面的现状、存在的问题进行分析并提出完善对策和激励措施。

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民营企业如何吸引和保留优秀人才

2我国民营企业存在的现状

2.1 在观念上对民营企业的认识落后

步入21世纪，中国的经济快速发展，在国民经济发展过程中民营经济的地位日益突出，观念上我们对民营企业的发展在认识上有了本质的改变。受传统观念的影响，民营企业在待遇方面与其它类型企业相比地位不平等的现象仍然存在。在价格，税收，金融，土地出让金，原材料供应，工业和商业管理，市场准入和资产重组等方面，还有各种不公平的限制。由于对民营经济看法的偏见，导致民营企业在日常的经济交往中陷入尴尬的处境，而且许多优惠政策得不到各级政府的支持。目前，民营企业在发展过程中的“三多三少”现象比较普遍。即低水平反复建设多，高科技含量、高附加值的项目少；粗加工项目多，精加工项目少；环境污染的项目多，绿色环保的项目少。有一部分民营企业不是基于资源的配置能力来决定企业的规模，而是随大流一哄而上，有限的资金不能合理充分的利用，外加经营风险的多样性，给民营企业发展带来许多不利因素。

2.2 缺乏民营企业服务中介体系

民营企业服务中介机构，是一类专门为民营企业服务的机构。该机构可以与国家制度层面密切接触，可以在筹集资金、员工职业培训、财务管理、工会组织、环境保护、产品出口、外事接待等多个领域为成为会员的企业提供多样性的服务。目前，中国的商会、贸易协会和技术服务、认证认可、信息咨询、人员培训、经济评估等中介机构数量不少，但对于经济活动的广泛性以及企业所需服务的多样性而言，依然差距很大，特别是有些商会、协会等机构是由政府组织转化而来，具有浓厚的行政主义色彩；一些技术服务、信息咨询、经济评估等机构则利用政府部门的授权进行商业服务垄断而谋取高额利润，导致社会服务支持系统难以形成和完善。

2.3 业务难做

业务难做是由于市场、渠道、客户、技术、竞争对手等都发生了改变。世界市场一体化，昨天好卖的产品的今天不一定好卖，今天好卖的产品的明天不一定好卖；渠道也由原来的国有市场转变成民营企业全国的连锁店；客户也越来越复杂，对品牌的

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民营企业如何吸引和保留优秀人才

忠诚度也不是很高；技术开发要“独特、高档、领先”；更可怕的是，竞争对手也在进步，你随时都有可能被模仿、被超越、被取代。

2.4 技术缺乏创新

目前，我国的民营经济主要分布在技术含量较低的第一、第三产业以及第二产业的建筑业、采掘业等领域。对于那些技术含量高、高附加值的石油化工、电气、机械制造等领域分布很少，这一点在民营经济种体现得尤其明显，主要是由于我国西部的产业结构还是农业型和重化型的，第一产业的技术含量低，重型化的第二产业的技术无法有效转移，这使得民营经济在竞争中处于相当不利的地位。技术含量低、信息不通畅各地重复生产建设，形成过度竞争，导致企业投资的边际效益率下降，使得企业不能有效的进行技术以及人力资本方面的积累，不能大规模的技术创新，从而形成了一个恶性循环。

2.5 融资困难

民营经济筹融资困难是当前的一个普遍现象，是制约民营经济发展的主要因素。民营经济融资困难有以下两方面原因：1、间接融资 以国有经济为主体的金融机构在融资方面偏向于国有经济，对民营企业的优惠政策所占份额很小。对于民营企业，因为货款风险由银行承担，不像国有企业那样不良贷款风险由国家承担，所以大多银行愿意贷款给国有企业。2、直接融资 民营企业所占份额更小。我国一直把证券市场定位为国有企业服务，这使一直受政策限制和资金困扰的民营企业难以上市融资。民营企业不容易直接融资也有自身的原因，如金融体系不完善、规模小，不能承受融资成本等。中小民营中小企业服务不发达的金融机构，如专业租赁公司的缺乏，使民营企业不能得到正确的融资租赁方式使用昂贵的设备。加之国家对我国基层金融机构的整体整顿，关掉了许多民间金融机构，导致民营企业在资金链方面的断裂，使得民营企业的融资更加困难。

2.6 企业内部缺乏有效组织管理

一方面，缺乏现代企业管理制度。民营企业大部分采用粗放式、家族式经营管理的模式，没有用现代的企业管理制度去管理企业，缺乏优秀的企业管理人员。吸引和留住人才的机制也不完善，企业经营管理模式过时，直接影响企业的发展和经济效益。

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民营企业如何吸引和保留优秀人才

另一方面，内部组织关系混乱，管理层次不明确。民营企业在发展过程中，资金主要来源于个人或合伙人出资，以至于企业内部在决定战略发展、用人、使用以及利益分配等问题时容易产生矛盾和冲突，严重时会导致企业解体。而且由于民营企业权力过于高度集中，以至于企业的工作经常是命令取代了企业制定好的公司制度。企业文化建设方面缺乏创新，不是采用国外的管理模式，就是照搬国有企业成功的文化观念，甚至把中国古代传统成功的管理模式不加创新的直接运用到现代企业管理中，是一种粗浅的模仿，企业文化的效用不能得到发挥。

2.7 人才难招

人才除了难招外，还比较难用、难留、难辞退。招人难，对于企业和人才而言是双向选择的问题，企业比较满意的人才，可人家对这个企业的工作环境以及待遇等方面不一定满意；一些想进入企业的人才，企业又不一定对此人满意。那些工作态度好、专业素质高、具有很强领导能力以及充满激情的人才，毕竟这样综合能力强的一流人才如大海捞针。就算这样的人才被企业招进来了，也不一定留得住人才，薪酬地、工作氛围不好、职位竞升缓慢、企业文化与个人价值观不一样等等都可能导致人才的流失，同时竞争对手挖墙角的情况也是难以避免的。

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3 人才流失对我国民营企业的影响

3.1 人才流失会导致企业核心技术的流失

对于企业来说，人才和技术是企业赖以生存和发展的关键因素。但是居高不下的人才流失，会带走企业的商业机密和核心技术，这些核心人才的获得需要花费企业大量的人力、物力和财力。目前，中国民营企业人才流失通常伴随着核心技术的损失。每当这些核心人才离开企业时，他们会把企业的部分核心技术一起带离企业，以至于企业的竞争力遭到巨大影响，并直接影响到企业的生产效率，导致企业的日常生产无法正常运行。因此，这些人才的流失将会给民营企业带来毁灭性的打击。

3.2高流失率会导致企业客户资源的流失

在一个企业待得时间越长，我们学到的知识和技能就越多，也更了解该企业客户的需求以及企业的日常业务工作和企业的经营活动情况，可以为客户提供更加舒适和高质量的服务。大多数时候客户对品牌的忠诚度具有强烈的个人因素。客户之所以长期与该品牌合作，除了该品牌的信誉与质量外，另外也是由于长期合作保持的良好关系。这种关系的的保持与员工的能力密不可分，许多客户只认人不认货。当客户知认识的业务员或业务经理离开该企业时，这部分客户就可能结束与该企业保持的长期合作。甚至随流失的员工与竞争对手的企业合作，削弱企业的市场竞争力。因此对于民营企业来说，员工的流失可能会给企业带来极大的损失。而企业可能需要重新花费大量的人力、物力、财力去开发新的客户，这给企业的打击是难以估量的。

3.3 人才流失增加了企业的经营成本

人才流失导致的亏损最终都会反映到企业的经营成本中，从而增加了企业的经营成本。据美国《财富》杂志统计，企业一个员工的流失以后，从重新找新手到新手顺利接手工作花费的成本是离职员工工资的1.5倍，如果离去的是管理人员则成本会更高。因此，人才流失率高的民营企业应该想法设法去吸引和保留人才。我们知道民营企业本身资金不充足、效率低下，经营费用的提高以及利润的降低对于民营企业来说绝对是头痛的事。

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民营企业如何吸引和保留优秀人才

3.4 人才流失增加了竞争对手的竞争力

人才流失多数发生在本行业中，他们不是自己创业就是自立门户，或者投奔竞争对手。无论如何都会提高企业的竞争力，使得强“敌”弱我，导致企业在市场上的市场份额进一步降低。

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4 民营企业人才流失的成因

人力资源与一般的资源不同,它是一种以能力为导向的复杂实体,特点是难以量化、难以全面识别、管理要求高。传统的人事管理必定向人力资源管理转变。

4.1 社会原因

民营企业人才流失的一个重要原因是社会信用体系的缺失。“重合同,守信用”是保证市场经济有效运作的前提。但是,从当前来看,我国还没有建立有效地信用体系,对那些不守信的人,还没有行之有效的方法或法律保障。所以，在没有道德和法制法规规范的情况下,一些信用缺失没有职业道德的人员甚至于以企业的商业机密为代价来寻求个人利益，久而久之就会形成一种消极的社会风气。

4.2 企业原因

4.2.1 企业自身的因素

4.2.1.1 企业对分配认识的误区

民营企业是在国家政策处处为难的情况下艰难成长起来的。创业早期，由于资金限制，外加企业老板只重视怎样获利，对于分配往往不重视，使得在民营企业工作的人才的需求不能得到满足；随着民营企业结构的调整，许多企业成立了股份制有限公司，资本积累的也相当雄厚，但也是只知道分配给人才高额的报酬，企业内部并没有形成以人为本的企业文化，“珍惜人才”、“关爱人才”也只不过是口头文章。 4.2.1.2 人才使用的误区

民营企业对人才期望其实很高，但由于人才工作的环境限制，以及缺乏施展自身才能的种种条件，从而导致了人才的浪费和流失。具体表现在：一、学非所用。比如学电子的搞统计，而学统计的搞法律，如此等等，学而不用、用而非所学，这样就导致了极大地人才浪费。二、“英雄无用武之地”。大多数民营企业给不了人才所需的工作环境，人不尽其才，才不能尽其用，这也是导致人才浪费的另一个重要原因。三、民营企业的老板认为人才是企业的成本，只重视人才给企业创造的价值，而忽视人才自身的价值观以及工作上的成就感而导致人才的离去。 4.2.1.3 企业文化

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大多数民营企业尤其是一些家族企业不注重企业文化的建设，员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强，往往造成个人的价值观念与企业的理念的错位，比如闽企大多由家族创办，成功经验大多是家族经验。因此，在运营过程中，家族色彩十分深厚。很多闽企业主将家族成员分布在公司各个部门，把控大权，未能视引进的人才为伙伴，不敢授权，处处提防。企业文化的核心在于建立所有成员间共同的使命、愿景与价值观，如果外来职业经理人不能真正进入企业管理领域，获得归属感，一线的基层员工无法真正融入企业大家庭，创建出的企业文化无异于水月镜花，如浮萍一般没有落地生根的可能。 这也是民营企业难以吸引、留住人才的一个重要原因。

4.2.2 外部环境因素的影响

4.2.2.1 劳动人才市场欠发达

在欧美，劳动市场非常发达。从雇主一方来说，无论是需要什么人才，比如经理、研究人员或生产工人，就到市场上登广告，通过规范的人员筛选、招聘程序，聘用企业需要的人才，或者通过有目标的市场竞争，把自己需要的人才从别的企业“挖掘”过来，对企业不需要的会毫不留情地予以解雇，由市场杠杆来重新安排其就业和去向。但我国人才市场基本没有形成或成熟，其中有许多领域政策的规划性过强造成了操作上难度的加大，形成了对市场培育和完善非常不利的约束，阻碍了在市场化条件下运作的资源的进入和作为市场主体权益的切实保障。如北京人才市场，经过十几年的运作，现在是个近百亿元的规模，每年人才广告经营约3亿，而且随着知识经济时代的到来，这个数字逐年上升，虽然正逐渐形成良性的操作模式，但人才市场仍处于低级和原始的竞争状况。社会上存在职业的求职人才，履历到处抛，到处去面试，试用后，拿了钱就跑，让企业莫名其妙。在得不到法律保障的情况下，我们的民营企业从市场上不能招聘到企业真正需要的优秀人才，进而影响了企业人才队伍的稳定性 4.2.2.2 人才机制不完善

（1）人才选拔不畅，企业内部人才竞聘的机制没有建立或不完善，存在很严重地论资排辈现象。若不及时解决则很难留住人才。

（2）没有真正用好所有人才。重进不重用。许多企业对人才的引进，非常重视质量关。把住质量关固然重要，但更重要的是引进人才后能否重用，让他们发挥才能。

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我们有一些企业也引进了不少人才，但效果并不好，没有让他们发挥作用，施展才能。结果造成了人才跳槽，给企业造成了损失。

（3）没有一个长远的人才战略。缺乏完整的人才结构，缺乏完整的选择和培养人才的规章。

(4) 不能团结人才。一方面，许多民营企业没有采取股权分红等一系列措施，使管理层都成为与整个企业血肉相连的一部分，这对民营企业来说，是一个很大的失误。另一方面是企业缺乏一种有凝聚力的企业文化，不能用认同的文化的力量将众多人才团结起来，没有使人才形成一种荣辱与共、共同发展的团队精神。 4.2.2.3 国际人才竞争日趋激烈

加入WTO后，对我们整个市场冲击最大的绝对不是我们的产品，而是人才。随着世界经济一体化，人才流动的范围拓宽、人才竞争加剧、人才的职业选择更大。今后，人才流动不再局限于一个地区或自己的国家，而是以本民族的文化背景为基础，超越了国家的范围。在这场国际间的人才竞争中，我国的人才流向国外的情况会非常严重。民营企业要吸引人才、留住人才就得参与国际竞争。如果没有更优厚的条件或吸引人才的环境，很难吸引人才，即使吸引过来，也很难留住他们。另外，在越来越多外国企业进来后，他们不可能从本国派来大量的员工，会努力实行雇员本地化，在我国进行挖人才。微软中国研究院以高薪从国内招募人才，揭开了国际巨型企业在中国市场的人才争夺战。比尔?盖茨直言不讳地在信中宣称：“选择在中国设立我们在亚洲的第一个研究院，只因为中国有许多非常优秀的人才”。如果说以往的人才竞争多数属于“个案处理”的话，那么入世后的人才争夺很可能要成为“批量进行”。如果不采取切实有效的措施，届时高素质的人才有可能会流失一空。企业界包括国有、民营企业，必须清醒的认识，绝不可掉以轻心。

4.3 个人原因

企业人才流失与个人密切相关，而人才自身是做出企业离职行为的主体，人才的个人因素成为民营企业人才流失的最重要影响因素。影响人才流失的个人因素主要包括个人客观因素、个人价值实现、工作预期等方面。

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民营企业如何吸引和保留优秀人才

4.3.1 个人客观因素

1、年龄 年龄与企业人才流失率成负相关。人才年龄越小，越不安于现状，更勇于接受挑战，对未来和工作预期越大，同时，离职成本较低而且就业选择机会多，所以，企业人才流失率较高。反之，人才年龄越大，越趋于稳定，不愿频繁跳槽，对工作预期较理性，离职成本相对较高，并且很多企业对新招聘员工有年龄限制，导致人才不敢也不愿随意离职，因此人才流失率较低。调查显示，在跳槽的人群中，“80后”的白领最为频繁，6年内人均跳槽达到2.4次。目前“80后”中在从事第一份工作的只有32.0%。

2、家庭 家庭对企业人才流失的影响主要体现在人才与配偶或恋人、父母和子女的关系处理上。一方面，如果企业员工与亲人分隔两地工作，员工可能为了团聚而离开原企业到家庭所在城市工作。另一方面，如果员工的收入是家庭的主要收入或者全部收入，势必造成员工的家庭生活压力，对工作更加慎重，更不会轻易离职。

3、兴趣 兴趣主要是指人才对工作内容的兴趣。常言道，兴趣是最好的老师。同样，兴趣可以激发员工发挥最大潜能，为企业创造更多的效益。反之，如果员工对所工作的内容不感兴趣，就容易造成随便应付和低效率状态，严重影响企业的生产效益，从而引起员工离职。

4、性格 性格影响不但体现在人才的沟通协调、为人处事和工作态度上，而且还直接影响人才做出离职行为。有的人才独立意识强，敢于承担风险，自信心强，渴望新鲜和刺激，所以，人才流动率较高；有的人依赖性较强，不愿冒险，安于现状，满足于现有稳定的生活状态，所以，人才流动率较低。

5、职业 职业决定工作内容，不同的职业跳槽难易程度不同，一般而言，可替代性强的职业跳槽较容易，就业选择机会也较多，人才流失率较高；可替代性弱的职业相对技术含量高，人才流动率较低。

4.3.2 个人价值实现程度

人才流动是为了实现自己的价值。如果用V代表个人价值的实现值，用M代表价值实现的期望值，N代表没有实现的那部分价值，则个人价值的实现值用公式表示： V=M－N

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民营企业如何吸引和保留优秀人才

如果人的期望值和实现值之间的差距较小，就不会产生流动意愿。反之，如果人的期望值和实现值之间的差距较大，就会导致人才流动。 如果用S表示个人价值实现率，则其公式为： S=V/M

一般而言，高学历人才更加注重个人价值的实现，在满足一定物质报酬的基础上，就会转向重视个人的未来发展，包括在企业的平台和发展机会以及和自身理想的追求。甚至有些高学历人才把个人价值的实现放在工作的第一位，从而直接影响到其职业规划和选择。这些要求是企业在提供丰厚物质报酬无法满足的，所以，企业在对人才激励时，不但要注重物质激励，而且对人才特别是高级人才要加强精神激励，这样才能吸引和留在人才。

4.3.3 个人职业生涯管理

自我职业生涯管理是指员工根据自己的专业技能、兴趣爱好以及工作内容，对自身未来的职业规划，包括专业技术和能力的提升、岗位或职位的晋升、个人价值的实现等方面。职业生涯管理是满足个人发展需要的长远规划，员工在获得物质报酬和工作稳定后，对自我职业生涯管理的意识会逐步强烈。如果企业一味压制或者不顾员工个人规划，强制员工从事不感兴趣或者与职业规划无关的工作，就容易引起员工反感或者跳槽到其他企业，造成企业人才的流失。很多民营企业是家族式企业，没有制定合理的规章制度，更没有为人才做好职业生涯管理，同时，人才的晋升渠道有限，限制了人才的发展。当企业无法帮助员工实现个人职业规划时，就容易导致人才的流失。广东民营企业调查报告显示，33.7%的民营企业没有培训机会，66.3%的民营企业有培训机会，但实际落实计划的只有30%。企业不愿在人才培训上投入成本，认为不但浪费时间和金钱，而且害怕人才跳槽或者创业成为企业的竞争对手。这种只使用人才而不培育人才的民营企业人才流失率较高。

因此，企业应鼓励员工对自己的职业生涯负责，鼓励员工做好自我职业生涯管理，写作员工做好性感认知和岗位评价工作，引导员工把个人目标与组织目标结合起来，加强对员工的专业技能培训，开拓各种职位或者职务晋升渠道，把人才分配到最适合的岗位上，一方面有利于人才的潜能发挥，提高企业效益；另一方面也有利于人才实

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民营企业如何吸引和保留优秀人才

现个人的职业规划。

4.3.4 人际关系

人际关系是工作环境的重要组织部分，人际关系主要包括两个方面：第一，在企业现有工作过程中，员工和上级领导、同事以及下属的人际关系是否融洽；第二，目前拥有的人际关系资源对现有工作与预期工作的影响程度比较。良好的人际关系容易形成融洽的工作氛围，积极向上的工作态度，团队合作的工作精神，有利于提高员工满意度和企业经营效益。而企业人际关系过于复杂，就容易造成紧张的工作气氛，影响员工的工作心情和状态，甚至导致员工离职。例如，在民营家族企业里很多员工都是老板的亲戚朋友，他们依仗与老板的特殊关系，专横霸道，故意刁难员工，有的甚至嫉妒企业员工的才华而逼迫员工离职。当然，如果员工对工作中的企业方面都比较满意，工作中的人际关系只要不是过于紧张，员工一般会采取容忍的态度继续在企业工作。

4.3.5 收入水平

追求高的物质报酬和好的福利待遇是目前我国大部分企业人才工作的主要目标之一，也是民营企业人才流失的最重要因素之一。人才对报酬的满意度与人才流失成负相关。人才对报酬越满意，人才流失率越低；反之，对报酬越不满意，人才流失率就越高。马斯洛需求层次理论指出，人都有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求等五个需求。而人要实现这五个需求，物质报酬是满足其需求的基本条件之一。目前，我国人才对民营企业的薪酬体系满意度普遍不高，一方面，我国民营企业的薪酬体系不够完善，内部分配不公平，福利模式不够健全，与外资企业相比明显处于人才竞争的劣势，人才向外资企业流失是我国企业特别是民营企业总体收入水平偏低的必然表现。另一方面，除薪酬以外，很多民营企业提供给人才的其他福利较少，这势必引起人才的流失。当前以及今后一段时期，收入水平都将作为人才职业选择和择业的最重要参考依据之一，同时也是直接导致人才流失的重要因素之一。

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5民营企业吸引和保留人才的对策与建议

5.1 吸引人才的对策

5.1.1 建立正确的观念

从单纯的技术人才观到多样性、多层次性的全面人才观。技术人才对企业经营的成败当然很关键，我们也确实看到这样的情况：一个技术上的突破，使企业面貌焕然一新。但这种情况是有条件的，它并不发生于大多数企业中。将企业经营中的诸多问题归根于缺乏技术人才，就难以发现自身面临的真实问题。

建立全面的人才观是民营企业吸引人才的基本前提：（1）人才是多样性的，企业经营中需要不同的、各种各样的人才。除技术人才外，还有管理人才、市场营销人才、公关人才等等；（2）人才是多层次性的，企业经营中各种人才居于企业组织的不同层次。他们可以是高层的管理者，可以是高级的技术开发的专家，也可以是技能娴熟的工人。

5.1.2 转变片面的人才需求观

很多企业认为人才追求的是成功的事业，他们不在乎物质需求。随着竞争的加剧“要事业，也要生活”成为人才的普遍需要。正确的认识人才的需要，有助于企业制定正确的引进人才的策略，同时要在多渠道选拔人才。

5.1.3 建立完善的奖金激励体系

（1）针对管理人员实施的激励计划。管理人员激励计划包括两个部分：短期激励和长期激励（股票期权、受限股票、虚拟股票、绩效计划）。

（2)针对销售人员实施的激励计划。主要包括：佣金制、基本工资加佣金制、基本工资加奖金制、基本工资加津贴制、基本工资加红利制。

(3)针对专业技术人员实施的激励计划。对于一般的技术员工或工人可以采取一次性奖金以鼓励他在具体生产或研发过程中的小发明或小创新。

5.1.4 建立完善的薪酬管理体系

考虑到企业自身实力和实际条件,中小企应该根据企业的发展情况制定一套有自己特色的灵活的薪酬管理体系。

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(1)以年资为基础的薪酬体系。 (2)以职位为基础的薪酬体系。 (3)以技术为基础的薪酬体系。 (4)以能力为基础的薪酬体系。 (5)以绩效为基础的薪酬体系。

5.1.5 建立完善的员工职业生涯管理体系

职业生涯管理是实现员工和企业双赢的重要人力资源管理工具：从员工层面上讲，是员工借助职业生涯规划，准确认识自我，确定职业目标并采取行动实现目标的过程；从企业层面上讲，企业借助职业生涯管理帮助员工确定个人在本企业的职业发展目标，并为员工提供相应培训机会，使企业发展目标与员工职业发展目标结合起来，建立起企业与员工间的双赢关系，实现企业更快更好的发展。那么究竟如何做好职业生涯管理呢?

其一，重视是基础。 其二，体系是保障。 其三，培训是关键。 其四，发展是根本。

5.2 吸引人才的主要建议

新经济时代下，企业必须从根本上实现人力资源管理理念的转变和创新，进一步解放思想,更新观念,逐步消除影响人才发展的思想障碍和制度障碍，通过各种方式策略吸引和留住人才，使人才真正成为企业的财富和不可替代的首要资源。

5.2.1 要树立诚实守信的企业形象

诚信是中华民族的传统美德,也是社会主义市场经济得以履行的基本条件,因为,社会主义市场经济是契约经济,契约的履行必须立足于诚信的道德基点上。在当代中国,诚信具有其他道德无可比拟的特殊价值。企业是社会主义市场经济的主体,在经营管理中,企业必须通过契约的形式与员工规定各自的权利和义务,通过契约的履行实现诚信管理。这样,才能树立起良好的企业形象,员工的利益才能得到充分的保障,才能吸引和留住人才。

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5.2.2 要创建具有向心力的企业氛围

企业要吸引和留住人才,必须要建立一个良好的文化氛围,舒心的工作场所。一要热爱自己的员工。一个优秀的企业家，只有做到了让职工们认识到自己存在的价值，让他们具备了充足的自信之后，才可能与职工们产生内心的共鸣，激发员工的主动精神和创造潜能，最大限度地调动和发挥人的积极性，促进事业有好又快发展;二要树立“以人为本”的管理思想。把员工个人的价值与企业的价值融为一体，为员工良好的智慧、才能和个性的全面发展和充分的施展，创造有利的学习条件与工作环境，大力倡导“团结、进取、高效、创新”的企业精神,塑造良好的诚信形象,形成积极进取、崇尚竞争的企业文化,进一步促进企业的团结、合作精神,“团结出人才、团结生财富”,增强企业的凝聚力和战斗力。

5.2.3 要加大对人力资本的投入，充分重视“小人物”在团队的作用

企业存在的目的是为了实现利润最大化,只要是有利于利润增长的一切方式都应该采用,为增加利润,通常是一方面增加销售收入,另一方面缩减成本。加大人力资本投入,从表面上看是增加了企业的成本,但是增加的人力资源能够创造出更多的价值。因此,增加人力资本的投入不会导致利润减少,而是利润的增加,反之,减少人力资本的投入恰恰会导致利润减少。另一方面,加大人力资本的投入不仅仅局限于引进核心技术人员和高学历等高层次人才,还应该充分重视小人物的作用。小人物是企业具体工作的直接执行者,离开了小人物,再先进的技术也无法被运用于生产,离开了小人物,再先进的管理理念也不能有效地发挥作用;小人物是企业形象的塑造者和宣传者,他们处于企业的底层,和市场联系最紧密,顾客是通过这些低层次的简单劳动者来认识和了解企业的,因此,小人物对企业的生存和发展影响重大。通过对这些员工进行技能培训,让他们掌握更多的技术,增强小人物的技术竞争力,是重视小人物的具体表现,通过对小人物进行技能培训,能够实现企业技术的梯次转移,更有利于企业技术的普及。

5.2.4 要把握好新形式下的思想政治工作

新形势下，在开展思想政治工作时，必须转变服务理念，应把思想政治工作的对象放到群众环境中进行，积极主动的发挥职工主人翁的作用，寓思想政治教育管理于

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服务之中，使思想政治教育渗透到人们的思想中去，营造关心帮助、互助互爱、和谐的环境氛围。公司可以对那些在工作中任劳任怨，有突出贡献的员工给予适当的物质和精神奖励，通过奖励，激发员工劳动的热情，也在一定程度上稳定了职工队伍。优秀的思想政治工作是企业的精神旗帜，一个民族，只有文化体现出比物质和资本更强大的力量，才能造就出更大的文明进步；一个企业，只有把握好人才的思想政治工作，才能进入更高的经济发展阶段。我们还应当充分调动全体员工的积极性,全面提高员工队伍素质,激发全体员工投身企业改革与发展的主动性和创造性,才能造就出一批爱企业真心为企业的长远发展甘心付出的高素质的职工队伍。

5.2.5 要善于用好人才

用人比选人更为关键，一些单位选人时求贤若渴，到手后却束之高阁。这很有点像平时买书的景况。从道理上说，买书是为了读书，但事实却是一看到好书就买，买了书就放到书架上去了。总觉得这些书早晚会读，但好多书最终连翻一下都没有做到。很多企业现在是到处招聘人才，广告满天飞，到头来却是招而不用，最后招聘人才成了收藏人才。所以，要采取一切手段，把好人才选进来，但最重要的是最大限度地发挥人的潜能，是”舒心”留人，促进良好人才环境的形成,展示求贤若渴、唯才是举的良好社会形象,为引进人才的工作增添新的吸引力。

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6 民营企业吸引和保留优秀人才的激励措施

“留人贵在留心，留心的关键在于让优秀人才成为企业的主人，让他们与企业同生共死”，这就是股权分享对人才有吸引力的“秘诀”。但目前我们在实施的过程中存在着这样一些问题，如由于股票价格作为经营业绩的评价指标，很可能刺激一些经营者不顾一切代价追求企业股价上涨；经理人员所持股比例低，期权奖励被限制；目前，许多民营企业还没有实行规范的股份制等等诸如此类的因素都会影响股票期权制度的实施。这就要求我们的民营企业在实行股票期权制时应避开它的副作用，借鉴股票期权的激励作用，用资本的纽带连接企业和员工，使企业能够留住人才，吸引人才。

6.1运用薪资、福利进行激励

考虑到自身的实力和实际条件，民营企业应制定一套有自己特色的灵活的薪酬制度，一般可以采取“底薪+奖金”的模式：“底薪”可以与企业原有的薪酬制度统一，基本上差距不大，而“奖金”可以根据工作性质和人才层次的不同采取不同的计量标准和评价方式。采取这种模式主要从以下两方面来考虑：

首先，这种模式可以满足人才日常生活的基本需要，使他们可以安心专注于本职工作，也可以提供了充分调动人才积极性所必需的物质激励。这样既有利于增加建筑企业对人才的吸引力，也符合建筑企业的能力和条件。

其次，民营企业的特点决定了企业内部人与人之间密切的配合对企业的生存和发展至关重要。所以在吸引人才的同时，企业也应重视协调新老员工的关系。而这种模式由于采取了和原有工资制度基本一致的“底薪”，可以保护原有职工的工作积极性，而且由于制度和观念的变化，大部分人也都可以接受“人才为企业做出突出贡献就应获得高额报酬”的观点。这样企业在引进新人才后不会引起组织内部的不稳定，甚至引起原有人才的流失。针对不同工作性质和处于企业组织不同层次、不同岗位的人才，企业应采取不同的评价标准和方式来评价人才的绩效和确定“奖金”的数额，以保证公平和效率的原则。

另外，企业应积极参与社会福利制度的改革和建设，按照法律的规定，根据自身条件，努力建立较为完善的福利保障制度。并尽可能地为人才解除后顾之忧，例如帮助解决配偶就业、调动、子女教育等问题，以增强人才对企业的归属感。

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6.2 运用股权进行激励

在吸引人才方面企业还可以顺应企业改革的潮流，以建立现代企业制度为契机，在“产权明晰”上下功夫，制定多样的、具有吸引力的股权政策。通过将个体的利益和企业的利益统一起来办法，从而在公司内构建“利益共同体”，增强人才的责任心，激发积极性和创造性。

6.3 有效地福利激励

要想最大限度的留住人才和争夺人才，仅依靠薪酬是不够的，还应该把福利提上议事日程，用体贴入微的福利网络留住人才。

中原油田长期以来都是实行低工资高福利，应该说与国内其它类型企业相比其整体福利水平还是很高的，这也是其在人才竞争中最大的优势。现行的福利主要涉及生活和健康方面，例如住房公积金、生活补贴、集中供暖供气、养老保险、医疗保险等。国有企业在吸引和招徕人才时，也很强调自己的高福利，各项福利费用之和一般可以达到职工工资的50%。从目前来说，油田的福利待遇在引进人才和留住人才方面有一定优势。但是，随着其它类型企业逐步提高福利待遇，这一优势正在日渐减弱，有待加强。

6.4 留住人才的其它激励措施

6.4.1建立合理的淘汰机制

企业应该定期对人才进行绩效考核,按照成绩高低,高的升职,低的淘汰。这首先有利于精简机构,合理配置人员。其次,完善制度,做到有章可循。最后,动态管理,合理淘汰。通过对员工的工作业绩、工作态度、工作质量、工作能力、综合素质的整体评价,定期地淘汰不合格员工,利于优秀人才充分发挥其才能,增加对企业的信心,减少人才流失的可能性。

6.4.2 建立公正有效的绩效评价体系

每个员工都渴望自己付出的努力和工作成果得到企业的肯定和承认。绩效考评对留住人才具有极其重要的作用。因为对人才而言，他们最关注的是绩效考评是否客观公正，因为这直接和薪酬、福利、晋升及能否受到别人的尊重密切相关。如果人才认

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为对他们的评价结果不公正，就会陷入不安的情绪，深受挫折，进而抱怨，甚至与主管发生冲突。根据社会物质水平、失业率、生产力状况、同行业薪酬平均水平等多种因素制定具有竞争力的工资和福利条件，激发员工的工作热情。

6.4.3 满足人才个性化需求

著名管理顾问克雷格说:“设立高期望值能为那些富于挑战的有贤之士提供更多机会。留住人才的关键是,不断提高要求,为他们提供新的成功机会。” 满足人才的不同需要的同时也是企业不断提高人才要求的前提,在以往的经验总结中我们可以利用一些手段如:变更薪酬的比例;提高员工生活方便性的项目;给予生活幸福感;提高员工个人能力的项目;提高员工个人成就感的项目;提高员工公平感等等。

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结束语

随着经济建设的不断发展，民营企业面临着新一轮发展机遇，经济的发展也使人才成为企业最重要的竞争优势，把握发展机遇的关键就是拥有人才，利用人才；但要拥有人才，必须先得引进人才，而要利用人才也必须得留住人才，这需要一定的过程，而且是比较艰难的过程。所以通过上述对企业自身的分析及人才引进和留住的各种策略对民营企业要想在市场经济的竞争中取胜至关重要；企业必须根据内外环境的实际情况，因地制宜地制定吸引人才策略，并在实践中不断地改进和完善，才能不断地吸引大批的人才为企业的发展做贡献。相信我国的民营企业会在不断的发展中提高，必将会更近一步的促进社会经济的发展，把祖国经济建设推向一个更高的台阶。

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