导游知识问答题库及答案

导游知识问答题库及答案

一、判断题(200题,正确的回答A，错误的回答B)

1. 火山地貌与熔岩台地同属于熔岩地貌。

答案：A

2. 广西乐业有着世界上最大的天坑群。

答案：A

3. 广东的丹霞山是“丹霞地貌”面积最大、类型最齐全、造型最丰富的地区。

答案：A

4. “鬼城”是内陆干旱区特有的一种风蚀地貌景观，在新疆和宁夏境内分布较多。

答案：B

5. 济南市的72泉属于天然涌泉。

答案：A

6. 世间罕见的“森林瀑布”可以在风景如画的贵州黄果树看到。

答案：B

7. 地缝是与天坑共存的另一种奇特的溶蚀地貌景观。

答案：A

8. 天然喷泉多为间歇性的热水泉。

答案：A

9. 钱塘江每年的观潮时间大致为农历六月十六至六月十八。

答案：B

10. 四川卧龙自然保护区的石灰华地貌无论单体规模还是群体数量都位居世界之首。

答案：B

11. 新疆克拉玛依市的乌尔禾“魔鬼城”和奇台县将军戈壁上的“

彩城”是典型的风蚀城堡地貌。

答案：A

12. 中国的峨眉山、黄山、庐山、武夷山都有佛光出现的记载，以“峨眉佛光”最为著名。

答案：A

13. 世界上“侧现蜃景”景观最著名的是日内瓦湖。

答案：A

14. 截至2015年7月，经联合国教科文组织审核批准列入《世界遗产名录》的中国世界遗产共有47项。

答案：B

15. 大气、磁场和太阳风是极光形成的缺一不可的三个条件。

答案：A

16. 中国是世界上最早种茶、制茶和饮茶的国度，茶文化高度发达。

答案：A

17. “斗茶”又称“茗战”，即以战斗的姿态决出胜负，不仅仅是决出茶的品质优劣，实质上是一种追求精神愉悦的艺术化茶事活动。

答案：A

18. “银笋”、“雪芽”等茶叶名称是根据形状不同而命名的。

答案：B

19. 龙井茶既是茶的名称，又是茶种名、地名、寺名、井名，可谓“五名合一”。

答案：A

20. 绿茶是目前世界上消费量最大的茶类，已成为中国出口的主要茶类之一。

答案：B

21. 白茶主要产于福建、广东、台湾三省。

答案：B

22. 五粮液因选用高梁、大米、糯米、玉米、小麦五种粮食为酿酒原料而得名。

答案：A

23. 发酵酒含酒精高，一般在30%(V/V)以上，致醉性强。

答案：B

24. 白兰地又称科涅克(Cognac)，是以葡萄为原料经发酵、蒸馏而成的酒。

答案：B

25. 有饮“转转酒”和“杆杆酒”习俗的是羌族。

答案：B

26. 中国是世界上最早酿酒的国家之一，远在5000年前的龙山文化时期，中国劳动人民就掌握了酿酒技术。

答案：A

27. 白酒的酿造方法有两种：一是传统的固态发酵法，即把糖化和发酵分开进行;二是液态发酵法，即采用糖化和发酵合在一起的双边发酵法。

答案：B

28. 筵席本义是铺地的坐具，筵和席是两种物料，筵长席短，筵在上，席在下，故有席地而坐之习俗。

答案：B

29. “大煮干丝”是扬州传统名菜，它是选用扬州当地产的方豆腐干，经批片、切丝作为主料。

答案：A

30. 中国唐代以黄、绿、蓝三种颜色为釉色制成的陶制品，俗称“唐三彩”。

答案：B

31. 青花瓷烧造成功，使中国绘画技巧与制瓷工艺的结合更趋成熟，中国瓷器由此进入了彩瓷时代。

答案：A

32. 中国出口的珠宝玉石制品中，以具有“东方艺术”特色的玉雕产品为主。

答案：A

33. 钻石的化学成分是铁，是宝石中唯一由单元素组成的晶体。

答案：B

34. 享有“落纸如漆，万载存真”之誉的是徽墨。

答案：A

35. 最能体现苏绣艺术特征的是“双面绣”，可从两面观赏，双面绣《猫》是苏绣的代表作品。

答案：A

36. 产于江苏南京的云锦、四川成都的蜀锦、江苏苏州的宋锦，被誉为“当代三大名锦”。

答案：A

37. 秦朝的阿房宫的设计集合了各国宫殿之长。

答案：B

38. 唐朝的大明宫被称为“中国宫殿建筑的巅峰之作”。

答案：A

39. 北京天安门城楼的屋顶是重檐庑殿顶。

答案：B

40. 山海关是华北与东北交通的咽喉要冲。

答案：A

41. “三王”是指狮子是兽中王、凤凰是鸟中王、牡丹是花中王。

答案：A

42. 北京故宫是世界上现存规模最大、最完整的古代木构建筑群。

答案：A

43. 祭天在南郊，时间是冬至日;祭地在北郊，时间是夏至日。

答案：A

44. 秦始皇兵马俑，被誉为“世界第八奇迹”，1987年被列入世界文化遗产。

答案：A

45. 旋子彩画的两端靠中部位使用了带漩涡纹的花瓣，这种带漩涡纹的花瓣被称为旋子，旋子彩画因此而得名。

答案：A

46. 客家土楼为了保持内部良好的采光通风条件，层高由外环向中心递增。

答案：B

47. 北京颐和园修建于清乾隆十五年，初建成时称“清晖园”。

答案：B

48. 文殊菩萨的坐骑是六牙白象，表示威灵，是文殊菩萨愿行广大功德圆满的象征。

答案：B

49. 钟楼在寺院的西侧，常供奉地藏菩萨。

答案：B

50. 乐山大佛为弥勒佛坐像，通高71米，是我国现存最大的一尊摩崖石刻造像，世界最大的石刻佛像。

答案：A

51. 雍和宫内的五百罗汉山、檀木大佛和金丝楠木佛龛并称雍和宫三绝。

答案：A

52. 四川峨眉山相传为文殊菩萨显灵说法的道场。

答案：B

53. 甘丹寺、哲蚌寺和色拉寺并称拉萨三大寺。

答案：A

54. 耶路撒冷是犹太教、伊斯兰教和基督教三大宗教的发源地。

答案：A

55. 伊斯兰教是通过海上丝绸之路(香料之路)和陆上丝绸之路两条路线传入中国。

答案：A

56. 清真寺建筑在我国可分为传统式建筑和阿拉伯式建筑两种类型。

答案：A

57. 《圣经》由《旧约全书》和《新约全书》组成。

答案：A

58. 哈尔滨圣索菲亚教堂属于俄罗斯拜占庭式建筑，是哈尔滨现存最大的东正教堂。

答案：A

59. 壮族人喜吃腌制的酸食，不爱吃生鱼片。

答案：B

60. 土家族的“西兰卡普”与“摆手舞”并称为土家族人民的艺术之花。

答案：A

61. 到满族人家中做客，应坐西炕，但注意不能当着主人的面赶狗、

骂狗。

答案：B

62. 回族人忌食猪肉，非信伊斯兰教的人不能动手取水井或水塘里的水，日常递送物品必须用右手。

答案：A

63. 苗族的酸汤非常著名，喜吃糯米、羊肉，忌吃狗肉。

答案：B

64. 维吾尔族的一年一度最为隆重的节日是古尔邦节、肉孜节。

答案：A

65. 黎族人主要分布于海南省，忌头朝门口睡觉，妇女有纹身的习俗。

答案：A

66. 唐朝是中国封建社会最强盛的朝代之一，也是我国民族的融合时期，汉民族也因此形成。

答案：B

67. 赛龙舟是端午节中一项重要的活动，现已突破了时间、地域界线，成为国际性的体育赛事。

答案：A

68. 蒙古族尚白崇九，赠送礼品忌双数，接受礼物必须身子稍屈或跪下一腿伸出右手或双手接受。

答案：B

69. 朝鲜族以米饭为主食，以汤、酱、咸菜和泡菜为副食。每餐必

有汤，调味品最爱用辣椒和豆酱，咸菜是佐餐的主要菜肴。

答案：B

70. 在端午节，人们把插艾和菖蒲作为重要内容之一。家家都洒扫

庭院，以菖蒲、艾条插于门楣，悬于堂中，古人插艾和菖蒲是有一定防病作用的，因此，端午节也是自古相传的卫生节。

答案：A

71. 以敬天祭祖为核心的信仰观念是汉人宗教发展的一大特点。

答案：B

72. 月饼最初是用来祭月神的祭品，“月饼”一词，最早见于南宋

吴自牧《梦梁录》中。

答案：A

73. 春节和年的概念最初来自农业。年的名称从周朝开始出现，至

西汉才正式固定下来，并一直延续至今。

答案：A

74. 公元前21世纪，启建立夏王朝起，我国开始了奴隶社会。

答案：B

75. 1905年，我国第一部电影《雷雨》问世。

答案：B

76. 清代蒲松齡的《聊斋志异》是我国古代白话文小说的高峰。

答案：B

77. 古代把每月的第一日叫“晦”，把最后一日叫“朔”。

答案：B

78. “后汉以来，碑碣云起”是汉隶成熟的标记。

答案：A

79. 元朝书法的核心人物是赵孟頫。

答案：A

80. 中国古代戏剧因以“戏”和“曲”为主要因素，所以称作戏曲。

答案：A

81. “同光十三绝”的出现，标志着京剧艺术的成熟与繁荣。

答案：A

82. 秦腔是中国戏曲四大声腔中最古老、最丰富、最庞大的声腔系

统。

答案：A

83. 京剧脸谱当中，金脸和银脸表示神秘，代表神妖。

答案：A

84. 《刘巧儿》、《花为媒》是评剧中非常有影响的剧目。

答案：A

85. 五言、七言绝句都属于律偶的修辞方法。

答案：A

86. 唐代大诗人王维的《鸟鸣涧》，是典型的怀古诗。

答案：B

87. 安平古堡最早建于1824年，是台湾地区最古老的城堡。曾

为郑成功王府所在地。

答案：B

88. 日本人注重礼节，见面礼是脱帽鞠躬，成年人首次见面要交

换名片，接到名片时应仔细阅读后再收藏。

答案：A

89. 古代对死去的帝王、大臣、贵族按其生平事迹评定后，给予

褒贬或同情的称号。属于表同情的有哀怀愍悼。

答案：A

90. 古代纪辰用十二地支，“画卯”指政府人员上班签到，已沿

用至今。

答案：A

91. 三省六部制是隋代开始实行的中央官制。

答案：A

92. 意大利传教士利玛窦是第一个把孔子和孟子介绍给西方的人。

答案：B

93. 古代纪月，仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指二月、六月、八

月、十月。

答案：A

94. 对联是利用汉字特征撰写的一种民族文体，一般都要押韵。

答案：B

95. 唐招提寺由唐代高僧义净创建，为日本佛教律宗总本山。

答案：B

96. 伊斯兰教的三大圣地依次为麦地那、麦加、耶路撒冷。

答案：B

97. 泰国人切忌用左手服务或吃东西。

答案：A

98. 在韩国收到礼物应当面打开，而日本则不应当面打开。

答案：B

99. 应邀到新西兰人家里作客，可送给男主人一盒巧克力或一瓶

威士忌，送给女主人一束鲜花。礼物不可过多，不可昂贵。

答案：A

100. 俄罗斯的国花是向日葵，俄罗斯人偏爱土豆，不吃乌贼和木

耳，俄罗斯人迎宾时最高礼遇是献上面包和盐。

答案：A

101.职业导游员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。

答案：A

102. 1927 年陈光甫先生在上海成立 “中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标志。

答案：A

103.新中国的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中国国际旅行社”。

答案：B

104.若是重点团队，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。

答案：A

105.旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。

答案：B

106.某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。

答案：A

107.游客要在地摊上选购古玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。

答案：A

108.导游员要有强烈的证件意识，全陪、地陪都可以保管旅游者的证件。

答案：B

109.安徽黄山是拥有世界地质公园、世界文化遗产、世界自然遗产三项世界级桂冠的景区。

答案：B

110.在旅游接待过程中，儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票一般是按照年龄来收费的。

答案：B

111.不管因为何种原因而产生漏接事故，导游员应首先向旅游者诚恳地表示歉意。

答案：A

112.如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团。

答案：A

113.游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料费不属于个人帐目。

答案：B

114.海外旅游者(年满16周岁以上)来华旅游，可免税携带酒1瓶(每瓶0.75升)。

答案：B

115.旅客乘火车时，每位成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童一名;超过一名时，超过的人数应购买成人票。

答案：B

116.旅游团进行参观活动时，导游员有时要进行翻译，翻译要力求准确、传神，不得对主人的言语进行改译或不译。

答案：B

117.对于游客的投诉，导游员一定要设身处地的从旅游者的角度着想，满足他们提出的要求。

答案：B

118.泥石流发生时，导游员要迅速组织旅游者逃离危险地带，逃离时要与泥石流同向奔跑。

答案：B

119.如果台风到来时，旅游团正在旅游车内，导游员应马上提醒司机将车开到地下停车场或其他坚固的隐蔽处。

答案：A

120.与团体游客相比，接待商务散客对导游人员的语言水品要求更高。

答案：B

121.导游员使用话筒时，不能以向话筒吹气的方式来试音，而应以问候的方式进行。

答案：A

122.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房，应予以满足，但房费自理。

答案：A

123.游客在就餐时，要求单独用餐，导游员在劝解无效后，可以答应游客此项要求，并告知餐费自理，原餐费不退。

答案：A

124.旅游团进入高原后，导游员要提醒游客减少洗澡次数或不洗。

答案：A

125.如果主宾身份高于主人，为表示尊重，可以安排在主人位子上坐，而让主人坐在主宾的位子上。

答案：A

126.旅客购买机票须凭本人有效身份证件，客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让。

答案：A

127.当游客提出晚间自由活动要求时，导游员可以答应，但要提醒游客带上饭店卡片，注意安全。

答案：A

128.旅游者要求转递的物品中有食物时，导游员应婉言拒绝，请其自行处理。

答案：A

129.某一游客因患病或有重要事情急需退出旅行团并终止旅游活动，经接待旅行社与组团社协商后方可满足，至于未享受的综合服务费一律不予退还。

答案：B

130.旅游者若乘坐汽车至下一站，地陪等客人全都上车后即可离开。

答案：B

131.外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯。

答案：B

132.我国民航规定，每位旅客随身携带的物品以10公斤为限。

答案：B

133.为防止误机(车、船)事故的发生，旅游团在临行前，不要安排到范围广、地域复杂的景点游览，到热闹的地方购物或自由活动。

答案：A

134.我国欢迎宗教旅游者来华旅游，但不允许其在中国境内进行违反中国法律的宗教活动。

答案：A

135.散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在接站程序上。

答案：B

136.旅行支票是由银行或旅行支票公司为方便游客，在游客交存一定金额后签发的一种面额固定的、没有指定付款人和付款地点的定额票据。

答案：A

137.一名日本游客因某一要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由其自理。

答案：B

138.外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览，不管是否需要延长签证，都应予以婉拒。

答案：B

139.导游员要提醒司机不能酒后驾车，否则可向旅行社汇报，请求更换司机或换车。

答案：A

140.合十礼又称“合掌”礼，即双掌合拢于上额前，是佛教徒常用的一种交际礼仪。

答案：B

141.穆斯林认为人的右手是不干净的，所以导游员应特别注意在为穆斯林递送物品时，严禁使用右手。

答案：B

142.发生火灾时,如果仅仅身上着火，可以就地打滚或者用厚重的衣服压灭火苗。

答案：A

143.一般情况之下，可将主宾排在主人右手，而将主宾夫人排在其左手。主人的夫人则往往被安排在主宾的右侧就座。

答案：A

144.接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上用白纸黑字写清客人姓名，以便客人能够主动与地陪联系。

答案：B

145.全陪在旅游过程中应保管好旅游者的证件、旅游团的行李托运单以及交通票据。

答案：B

146.出现漏接事故，无论什么原因导致，都属于旅游服务质量的缺陷，导游员要认真处理。

答案：A

147.以等腰三角形排列的三堆火焰是国际通用的求救信号。

答案：A

148.外国旅游者在旅游行程结束后仍希望继续在中国游览，若需延长签证，导游员首先应给予帮助，安排相关事宜。

答案：B

149.佛教中的荤食和腥食是两个不同的概念，荤食指鱼、肉类食品，吃这些东西不利于修行，所以为佛门所禁食。

答案：B

150.导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题，只要不是导游员主观失误造成的问题，都无需道歉，也不应把责任揽到自己身上。

答案：B

151.旅游经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害旅游者人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

答案：A

152.旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由个人承担的费用。

答案：A

153.因第三人行为造成旅游者损失的，而旅游经营者未尽安全保障义务的，旅游经营者应承担补充责任。

答案：A

154.某旅游者在某饭店用餐时，因食物不洁导致食物中毒。旅游者可以让饭店承担违约责任和侵权责任。

答案：B

155.诉讼时效期间的开始是从权利人知道或应当知道权利被侵害时起算。

答案：A

156.《旅游法》规定，将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。

答案：A

157.《旅游法》规定，旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，在不损害旅游者合法权益的前提下，可以用来宣传。

答案：B

158. 导游人员在旅游过程中对相关活动进行合理说明及警示，既可保障消费者知情权的实现，也同时履行旅游经营者的安全保障义务。

答案：A

159.如果饭店工作人员的损害行为与执行职务无关，则由饭店工作人员自行承担侵权责任。

答案：A

160.在客人结账之后到离开饭店还有一段时间，如果在这段时间由于饭店的过错造成旅游者损失，饭店应承担违约责任。

答案：B

161.出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得以任何理由离团或分团。

答案：B

162.债权人转让权利而未通知债务人的，该转让对债务人不发生效力。答案：A

163.一般情况下，合同双方当事人在合同约定中没有明确是定金的，应视为预付款。

答案：A

164.民航运输中，承运人已向旅客出具行李票，但行李票遗失，不影响运输合同的存在或有效。

答案：A

165.定金的数额不得超过主合同标的额的20%。

答案：A

166.定金具有履行担保功能，但不具有违约救济功能。

答案：B

167.对于那些只获得法律上的利益而不承担任何义务的合同，无行为能力人也可以作为合同的主体。

答案：A

168.根据《合同法》，合同当事人一方按照法定的解除情形解除合同的，无须通知对方。

答案：B

169.《合同法》规定，执行政府定价或者政府指导价的，在合同的交付期限内政府价格调整时，按照交付时的价格计价。

答案：A

170.不可抗力发生后，不能履行合同一方未能及时通知对方导致对方损失扩大的，对方仍然有权利要求违约方赔偿。

答案：A

171.一方违约时，非违约方有防止损失扩大的义务。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。

答案：A

172.对于格式合同中的免除与限制责任条款，提供合同的一方有提示注意和按对方要求对该条款予以说明的义务。

答案：A

173.对没有按规定存放在饭店前厅贵重物品保险箱内而在客房里灭失、毁损的贵重物品，如果责任在饭店一方，可视为一般物品予以赔偿。

答案：A

174.承运人不接受儿童单独乘坐火车旅行。

答案：B

175.乘坐火车时，成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

答案：A

176.发生交通事故时,因抢救伤员变动现场的,应当标明位置。

答案：A

177.对于质量长期保持良好的食品，食品安全监督管理部门对其可以实施免检。

答案：B

178.集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者未履行所规定义务，在本市场发生食品安全事故的，应当承担补充责任。

答案：B

179.旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者、履行辅助人和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。

答案：B

180.《旅游法》规定，重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位应当逐步免费开放。

答案：B

181.“买一赠一”活动中，即使赠品有瑕疵，商家也不承担赔偿责任，因为赠品是消费者无偿取得的，商家不用承担作为出卖方的瑕疵担保责任。

答案: B

182.不正当竞争行为因其“损害其他经营者的合法权益”而具有民事侵权性，因此这类行为的责任形式仅仅是民事责任。

答案：B

183.如果购买者在购买商品或者服务时，自愿接受经营者的附加条件，那么这些附加条件就不属于不正当竞争行为。

答案：A

184.租赁他人柜台的经营者，可以以出租者的标记从事经营活动。

答案：B

185.发布虚假和引人误解的广告，使消费者在难辨真伪的情况下做出错误的选择是侵犯了消费者的获得知识权。

答案：B

186.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

答案：A

187.对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。

答案：A

188.竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。

答案：A

189.《劳动合同法》规定，在解除或者终止劳动合同后，竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过三年。

答案：B

190.《劳动合同法》规定，用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。

答案：A

191.《刑法》规定的毒品，是指鸦片、海洛因、甲基苯丙胺(冰毒)、吗啡、大麻、可卡因以及国家规定管制的其他能够使人形成瘾癖的麻醉药品和精神药品。

答案：A

192.《刑法》规定，毒品的数量以查证属实的走私、贩卖、运输、制造、非法持有毒品的数量计算，不以纯度折算。

答案：A

193.《消防法》规定，任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。

答案：A

194.《食品安全法》规定，食品是指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是中药材的物品，包括以辅助治疗为目的的物品。

答案：B

195.《食品安全法》规定，食品安全是指食品无毒、无害、无菌，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。

答案：B

196.《食品安全法》规定的预包装食品，是指预先定量包装或者制作在包装材料、容器中的食品。

答案：A

197.由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。

答案：A

198.消费者购买商品或者服务，依照国家有关规定或者商业惯例向经营者索要购货凭证或者单据的，经营者必须出具。

答案：A

199.旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求的除外。

答案：B

200.根据现行法律规定，依法取得导游证的导游人员，可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。

答案：B

二、单选题(200题)(以下四个选项，只有一项是正确的，请选择最佳选项)

1. 中国地理纬度最南端的城市是________。

A.三亚市 B.琼海市 C.永兴市 D.三沙市

答案：D

2. 中国面积最大的省级行政区是 ________。

A.新疆 B.西藏 C.山东 D.内蒙古

答案：A

3. 中国最大的内流河是________。

A.淮河 B.海河 C.黄河 D.塔里木河

答案：D

4. 中国海拔最低的地方在________。

A.柴达木盆地 B.四川盆地 C.吐鲁番盆地 D.塔里木盆地

答案：C

5. 素以山水奇秀而驰名中外，被誉为“海上名山”的是________。

A.泰山 B.普陀山 C.雁荡山 D.崂山

答案：C

6. 长江流经________个省、市、自治区。

A.9 B.10 C.11 D.12

答案：C

7. 有“曲曲山回转，峰峰水抱流”之誉的名山是________。

A.黄山 B.天柱山 C.雁荡山 D.武夷山

答案：D

8. 世界上海拔最高的火山口湖是________。

A.天山天池 B.庐山大天池

C.长白山天池 D.黑龙江五大连池

答案：C

9. 中国面积最大的海岛是________。

A.海南岛 B.台湾岛 C.舟山岛 D.崇明岛

答案：B

10. 中国海拔最高的河流是________。

A.塔里木河 B.乌苏里江 C.雅鲁藏布江 D.黑河

答案：C

11. “丹霞地貌”是在巨厚的________砂砾岩岩层上，由内外营力作

用发育而成的方山、奇峰、赤壁、岩洞等特殊地貌。

A.紫红色 B.黑红色 C.褐红色 D.红色

答案：D

12. 中国面积最大的平原是________。

A.华北平原 B.东北平原 C.长江中下游平原 D.关中平原

答案：B

13. 下列名山属于世界自然与文化双重遗产的是________。

A.庐山 B.三清山 C.武夷山 D.武当山

答案：C

14. 位于万里长江第一湾的________气势雄伟，人称“魔鬼大峡”。

A.瞿塘峡 B.巫峡 C.西陵峡 D.虎跳峡

答案：D

15. 中国自古就有茶道，中国茶道发展的鼎盛时期是________。

A.唐代 B.宋代 C.明代 D.清代

答案：B

16. 长筒形闻香杯是________地区冲泡乌龙茶的特有茶具。

A.福建 B.广东 C.贵州 D.台湾

答案：D

17. 世界上销售量最大的酒类是________。

A.啤酒 B.葡萄酒 C.白酒 D.水果酒

答案：A

18. 相传中国最早的酿酒人之一的仪狄是________朝人。

A.夏 B.商 C.周 D.秦

答案：A

19. 下列白酒中，属于酱香型的是________。

A.五粮液 B.茅台酒 C.泸州老窖 D.汾酒

答案：B

20. 长城干白葡萄酒是选用优质________葡萄为原料制成的。

A.玫瑰香 B.解百纳 C.佳利酿 D.龙眼

答案：D

21. 有“一菜一格，百菜百味”之美誉的是________。

A.粤菜 B.川菜 C.鲁菜 D.苏菜

答案：B

22. “猫耳朵”是________的特色小吃。

A.北京 B.江苏 C.浙江 D.贵州

答案：C

23. 上海小吃最受人们青睐的“三主件”是________。

A.生煎馒头、馄饨、蟹黄包 B.汤包、百叶、油面筋

C.蟹黄包、阳春面、海棠糕 D.栗子糕、松饼、烧麦

答案：B

24. “青如天，面如玉;蝉翼纹，晨星稀;芝麻支钉釉满足”描述的

瓷器产于_______。

A.汝窑 B.钧窑 C.哥窑 D.建窑

答案: A

25. 唐三彩属于下列器物中的________。

A.陶器 B.瓷器 C.刻瓷 D.铁雕

答案：A

26. 中国在________发明了制陶术。

A.旧石器时代 B.新石器时代 C.西周 D.西汉

答案：B

27. 为了表示“天作之合，百年偕老”，人们便把结婚纪念日与珠宝

玉石联系起来，如称结婚40周年为________。

A.水晶婚 B.蓝宝石婚 C.红宝石婚 D.钻石婚

答案：C

28. 天然宝石中钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿和________是国际公

认的五大珍贵天然宝石。

A.水晶 B.碧玺 C.金绿宝石 D.海蓝宝石

答案：C

29. 选购珠宝玉石时，以水、种、色、工皆优的具有较大的收藏价值。

这里的“种”指的是珠宝玉石的________。

A.透明度 B.细腻度 C.颜色 D.工艺

答案：B

30. 紫水晶是________月诞生石，象征着“诚实、正直、善良”。

A.一 B.二 C.三 D.四

答案：B

31. “中国工艺美术三长”指的是________。

A.北京景泰蓝、福建脱胎漆器、江西景德镇瓷器

B.杭州杭扇、北京景泰蓝、苏州苏绣

C.江西景德镇瓷器、福建脱胎漆器、杭州杭扇

D.北京雕漆、江西景德镇瓷器、湖南长沙湘绣

答案：D

32. 20世纪中国画坛“中西融合派”的代表人物是________。

A.徐悲鸿 B.齐白石 C.黄宾虹 D.傅抱石

答案：A

33. 明清时期，主要用于缝制龙袍、装饰宫殿和庙宇的丝织品是________。

A.云锦 B.蜀锦 C.宋锦 D.苗锦

答案：A

34. 中国四大名绣中，________多为男工所制。

A.苏绣 B.湘绣 C.粤绣 D.蜀绣

答案：C

35. 有“东方雕塑博物馆”之誉的石窟是________。

A.敦煌石窟　　 B.云冈石窟　　 C.麦积山石窟　　D.龙门石窟

答案：C

36. 中国古代木构架有抬梁、穿斗、井干三种不同的结构方法。穿斗式多用于________等建筑物。

A.宫殿 B.寺院 C.民居 D.坛庙

答案：C

37. 穿斗式建筑的优点是________。

A.减少室内对视线的阻碍 B.用料较少

C.使室内空间更具连续性 D.减少了隐性围合空间

答案：B

38. 正脊两侧的小兽称为正吻，不同朝代的小兽有所不同，其中汉代多采用________。

A.凤凰 B.鸱尾 C.鱼尾 D.龙

答案：A

39. 现存历史最悠久、保存完整的皇家园林是________。

A.北京颐和园 B.北京故宫御花园

C.北京北海公园 D.承德避暑山庄

答案：C

40. 长城是世界最著名的军事防御体系。________长城西起临洮，

东至辽东。

A.秦 B.汉 C.唐 D.明

答案：A

41. 鹤是中国文化中的神灵动物，用来象征________。最有名的被称为仙鹤。

A.幸福 B.吉祥 C.健康 D.长寿

答案：D

42. 北京天坛由四组建筑组成，其中用于祭天的建筑是________。

A.圜丘坛 B.祈年殿 C.皇穹宇 D.斋宫

答案： A

43. 我国最具有代表性的楼阁式佛塔是________。

A.大雁塔 B.小雁塔 C.四门塔 D.佛宫寺释迦塔

答案：D

44. 我国现存年代最早的砖塔是________。

A.西安小雁塔 B.嵩岳寺塔

C.云南大理千寻塔 D. 北京天宁塔

答案：B

45. 在桥梁建筑中采用了“垒址于渊、种蛎固基”方法的著名石桥是________。

A.河北赵州桥 B.苏州宝带桥

C.泉州洛阳桥 D.程阳永济桥

答案：C

46. 按园林的使用者身份分，北京恭王府属于________。

A.皇家园林 B.私家园林 C.宗教园林 D.公共园林

答案：B

47. 在园林建筑艺术中，可制造多重视点效果，又可起到丰富园林天际轮廓作用的园林建筑是________。

A.榭 B.轩 C.亭 D.楼阁

答案：D

48. 在中国古典园林构景手法中，杜甫名句“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”道出了________的效果。

A.框景 B.漏景 C.添景 D.夹景

答案：A

49. 颐和园内建筑景观大多集中于万寿山南麓，________成为全园景色的构图中心。

A.佛香阁 B.谐趣园 C.松鹤园 D.万壑松风

答案：A

50. 个园原为清代画家石涛故居寿芝园旧址。园中的________在扬州古代园林中别具特色，在国内也属罕见。

A.水景 B.山水景色 C.四季假山 D.城市山林

答案：C

51. 中国园林中有“城市山林”之誉的是________。

A.个园 B.寄畅园 C.何园 D.拙政园

答案：C

52. 江南三大名石之一——著名的“玉玲珑”位于________内。

A.何园 B.寄畅园 C.留园 D.豫园

答案：D

53. 在扬州瘦西湖划船，远方的主景是白塔，通向白塔的两岸是长堤春柳，从湖中看，两岸长堤春柳与远方的塔形成的造景手段是________。

A.夹景 B.抑景 C.借景 D.障景

答案：A

54. 佛教三世佛从时间上体现佛的传承关系。未来世佛、现在世佛、过去世佛依次为________。

A.释迦牟尼佛、弥勒佛、燃灯佛 B.弥勒佛、燃灯佛、释迦牟尼佛

C.弥勒佛、释迦牟尼佛、燃灯佛 D.燃灯佛、弥勒佛、释迦牟尼佛

答案：C

55. 佛教四大名山中，________是我国惟一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教圣地。

A.五台山 B.普陀山 C.峨眉山 D.九华山

答案：A

56. 世界上现有规模最大的佛教艺术宝库是________。

A.云冈石窟 B.龙门石窟 C.敦煌石窟 D.麦积山石窟

答案：C

57. 奉先寺中的卢舍那大佛是中国石窟史上空前绝后的佛像杰作，是________艺术的代表作。

A.敦煌石窟 B.云冈石窟 C.龙门石窟 D.麦积山石窟

答案：C

58. 张道陵在四川鹤鸣山得道后至________传五斗米道，降魔治鬼，造福于人，故该地为道教发祥地之一。

A.四川青城山 B.陕西终南山 C.江西龙虎山 D.江苏茅山

答案：A

59. 伊斯兰教的开斋节在我国新疆称为________。穆斯林在教历9月内斋戒。

A.肉孜节 B.古尔邦节 C.宰牲节 D.圣纪节

答案：A

60. 基督教的主要礼仪中有一种是发自内心写对上帝(天主)的敬畏，并通过俯伏敬拜、跪拜等仪态表现出来。这个礼仪是________。

A.礼拜 B.洗礼 C.圣餐 D.告解

答案：A

61. ________是美国基督教的习俗节日。

A.圣诞节 B.感恩节 C.复活节 D.万圣节

答案：B

62. 经历了由宫廷到民间，由中原到全国的发展过程的节日是________。

A.春节 B.中秋节 C.端午节 D.元宵节

答案：D

63. 在元宵节之夜有放灯、观灯等娱乐活动。元宵赏灯起源于________。

A.秦 B.西汉 C.东汉 D.唐

答案：C

64. 维吾尔族最普遍的民间集体舞蹈是________。

A.筷子舞 B.赛乃姆 C.长鼓舞 D.安代舞

答案：B

65. 回族有严格的饮食禁忌。不吃________肉，不食用自死的禽畜和畜血。

A.牛 B.羊 C.驴 D.驼

答案：C

66. 朝鲜族最有名的乐器是________。

A.独它尔 B.马头琴 C.伽倻琴 D.巴拉曼

答案：C

67. 各民族都有禁忌，其中________妇女有纹身习俗，但忌男人参与或偷看。

A.苗族 B.壮族 C.满族 D.黎族

答案：D

68. 雪顿节又名藏戏节，每年藏历七月初一举行，拉萨市的________ 为雪顿节的活动中心。

A.布达拉宫 B.大昭寺 C.小昭寺 D.罗布林卡

答案：D

69. ________的婚礼仪式隆重，分别在女方家和男方家各举行一次，并在家庭中盛行“男主外、女主内”风俗。

A.朝鲜族 B.土家族 C.满族 D.回族

答案：A

70. 那达慕大会、古尔邦节、望果节分别属于________民族的传统节日。

A.蒙古族、维吾尔族、藏族

B.朝鲜族、回族、维吾尔族

C.维吾尔族、土家族、藏族

D.蒙古族、维吾尔族、回族

答案：A

71. ________男子头上都蓄有一蓬头发，这是他最高贵的地方，忌旁人用手触摸。

A.藏族 B.彝族 C.黎族 D.傣族

答案：B

72. 我国最早的一部中药学专著是_________。

A.《本草纲目》 B.《神农本草》

C.《新修本草》 D.《齐民要术》

答案：B

73. 关于哈雷慧星的最早记录出现在 ________。

A.《春秋》 B.《诗经》 C.《甘石星经》 D.《论语》

答案：A

74. 在原始社会的氏族公社时期，首开世界种植水稻之先河的氏族是_________。

A.长江流域的河姆渡氏族 B.长江流域的父系氏族

C.长江流域的半坡氏族 D.长江流域的母系氏族

答案：A

75. 新民主主义革命时期，中国的科技有了进一步发展，其中在化学方面________发明了联合制碱法。

A. 侯德榜 B. 顾学裘 C. 侯祥川 D. 葛洪

答案：A

76. 按照天干地支纪年法，2016年为丙申年，2018年则应是 ________年。

A. 乙酉 B. 甲酉 C. 丁亥 D. 戊戌

答案：D

77. 下列作品中，不属于老舍代表作的是 ________。

A. 《骆驼祥子》 B. 《四世同堂》 C. 《子夜》 D. 《茶馆》

答案：C

78. 2006年7月1日，世界海拔最高、线路最长的高原铁路________正式全线建成通车。

A. 兰新铁路 B. 青藏铁路 C. 川藏铁路 D. 新藏铁路

答案：B

79. 下列戏曲中，不属于黄梅戏的是________ 。

A. 《天仙配》 B. 《三上轿》 C. 《女附马》 D. 《牛郎织女》

答案：B

80. 新加坡的国花是 ________。

A. 茉莉花 B. 扶桑花 C. 胡姬花 D. 睡莲

答案：C

81. 李商隐的《夜雨寄北》抒发了作者旅途中的思乡之情，此诗属于________。

A. 怀古诗 B. 山水田园诗 C. 行旅诗 D. 送别诗

答案：C

82. 陕西的地方戏剧形式除了秦腔外，另一种较为典型的戏剧形式是________。

A. 豫剧 B. 吕剧 C. 碗碗腔 D. 花鼓戏

答案：C

83. 下列京剧四大名旦中，________在表演风格上以华美、艳丽而独领风骚。

A. 程砚秋 B梅兰芳 C. 尚小云 D. 荀慧生

答案：B

84. 在美国西点军校，一个2000多年前的中国人提出的“知己知彼，百战不殆”的军事思想受到了学员的追捧。此人是________。

A. 孙膑 B. 李悝 C. 韩非子 D.孙武

答案：D

85. 在我国四大名绣中, 苏绣的代表作是________。

A. 《猫》 B. 《百鸟朝凤》 C. 《熊猫》 D. 《芙蓉鲤鱼》

答案：A

86. 泰国的政治体制是________。

A. 总统共和制 B. 君主立宪制

C. 议会内阁制 D. 总统联邦制

答案：B

87. 在汉、唐时期对外贸易中都占重要地位的物品是________。

A. 丝绸 B. 瓷器 C. 纸张 D. 茶叶

答案：A

88. 中国近代史上第一个不平等条约是________。

A. 马关条约 B. 辛丑条约 C. 南京条约 D. 天津条约

答案：C

89. 在中国历史上，疆域最大的朝代是________。

A. 秦朝 B. 汉朝 C. 唐朝 D. 元朝

答案：D

90. 雅典、开罗、罗马与中国古代的________被称为世界四大古都。

A. 长安 B. 洛阳 C. 咸阳 D. 开封

答案：A

91. 1953年12月，周恩来在接见参加中印双边谈判的印度代表时提出了________。

A. 不结盟政策 B. 全方位的外交政策

C. “求同存异”的倡议 D. 和平共处五项原则

答案：D

92. 《马可波罗游记》反映的是________时期中国的情况。

A. 唐朝 B. 秦朝 C. 明朝 D. 元朝

答案：D

93. 成书于唐朝的古代医学名著是________。

A. 《伤寒杂病论》 B. 《黄帝内经》

C. 《千金方》 D. 《本草纲目》

答案：C

94. 被后人称为“行书天下第一”的书法家是________。

A. 王羲之 B. 颜真卿 C. 张旭 D. 柳公权

答案：A

95. 孔子学说及儒家思想的核心是________。

A. 仁学 B.礼治 C. 民本 D. 性善

答案：A

96. 英国人托马斯·库克在________年为苏格兰之行中设置了专职导游，这是世界上第一次为旅行团正式配备职业导游。

A.1841 B.1845 C.1846 D.1872

答案：C

97.维护旅游者合法权益主要体现在________。

A.与旅游者合作共事 B.全心全意为旅游者着想

C.不折不扣地履行旅游合同 D.时刻与旅游者保持良好关系

答案：C

98.1927年创办了中国第一本《旅行杂志》的是________。

A.中国旅行社 B.英国通济隆洋行驻华办事处

C.中国国际旅行社 D.美国运通公司驻华办事处

答案：A

99.导游员到达接站地点，而旅游团因某种原因未能乘坐计划的航班到达，这种情况称为_______。

A.漏接 B.空接 C.误接 D.失接

答案：B

100.旅游团中部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时，导游员应该________。

A.婉拒 B.报告地接社 C.报告组团社 D.与领队协商

答案：A

101.旅游产品消费的核心内容和导游服务工作的中心环节是________。

A.迎接服务 B.饭店服务 C.送行服务 D. 参观游览服务

答案：D

102.对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请________在内部调整。

A.旅游团领队 B.地陪导游员

C.游客代表 D.旅行社计调

答案：A

103.由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游员________。

A.必须满足其要求 B.婉言拒绝

C.可协助与餐厅联系，但餐费自理 D.交由领队处理

答案：C

104.境外旅游者来华乘机时遗失行李，责任主要在________。

A.航空公司 B.全陪 C.行李员 D.游客自己

答案：A

105.游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮助其退换，导游员应________。

A.让他自己去换

B.帮游客联系，请司机陪同前往

C.告诉游客，离店的物品不能退换

D.积极协助，必要时陪同前往

答案：D

106.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应________。

A.报告组团旅行社

B.为游客着想，立即答应游客的要求

C.婉言拒绝游客的要求

D.报告领队

答案：C

107.在带________游览时，导游员要注意控制节奏，放慢速度，讲解也应适当放慢语速，加大音量，吐词要清晰，必要时可多作重复。

A.青少年旅游团 B.公务旅游团

C.老年旅游团 D.残疾人旅游团

答案：C

108.领队带团出境旅游，在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指________。

A.卫生检疫、证照检查、海关检查

B.食品检疫、证照检查、海关检查

C.卫生检疫、身体检查、海关检查

D.卫生检疫、证照检查、防恐检查

答案：A

109.游湖时，有位游客提出希望自己划小船，并承诺责任自负，对此导游员的正确做法是________。

A.婉拒并做好解释工作

B.同意，但提出要准时回团队集中

C.做好协助工作

D.请示旅行社有关部门

答案：A

110.外国游客由于患病必须提前退团，其未享受的综合服务费________。

A.全额退还 B.部分退还

C.不予退还 D.根据协议而定

答案：D

111.汽车行驶途中，若有不明身份者拦车，导游员应________。

A.立即下车进行驱赶 B.向公安部门报警

C.要求对方出示证件 D.提醒司机不要停车和开门

答案：D

112.在带团过程中，如发现个别游客有越轨言行的可疑迹象，导游员应________。

A.立即向旅游局汇报 B.给予必要的提醒和警示

C.置之不理 D.立即报告公安机关

答案：B

113.某日本旅游团在南京旅游期间，一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，此时导游员应当________。

A.严正驳斥 B.转移话题 C.不予理睬 D.请其离开团队

答案：A

114.散客张先生在机场等候多时未见导游员，便打车到了酒店。当导游员赶到酒店在大堂见到张先生时，导游员首先应该________。

A.详细讲明自己漏接的原因

B.询问客人为什么不等导游的原因

C.先致歉，尽快办理好客人入住手续

D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社将时间通知错了

答案：C

115.游客买了地毯、玉器等贵重物品，要求在发票上少写货款，以求回国时少交关税。对此类要求，导游员应________。

A.满足其要求 B.予以婉拒，并解释有关规定

C.请示旅行社领导 D.立即扭送公安机关

答案：B

116.游客要求导游员帮助代买一高档景泰蓝工艺品，导游员的正确做法是________。

A.婉言谢绝，说明贵重物品不得代购

B.在时间允许下，到定点购物场所帮助代买

C.请朋友同事帮助代买

D.先收费，后代购

答案：A

117.旅游者上车后，导游员应有礼貌地清点人数，可以采用________的方式进行。

A.点报客人姓名 B.请领队清点

C.用手指指着客人清点 D.默数

答案：D

118.一位年迈的境外旅游者随旅游团抵达苏州旅游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该________。

A.对老人说：您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决

B.对老人说：明天您可以不随团活动，去找那位朋友

C.设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

D.为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，把工作委托全陪代理

答案：C

119.导游讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的________。

A.历史沿革，名人轶事 B.建筑布局，风格特点

C.形状结构，名人轶事 D.神话故事，民间传说

答案：B

120.来自传染病疫区的人员入境时须出示有效的有关疾病的预防接种证书，俗称________。

A.绿皮书 B.白皮书 C.黄皮书 D.红皮书

答案：C

121.旅游过程中，领队经常为讨好游客而“抢话筒”，表现自己知多识广，使地陪的工作甚为被动。如果你是地陪，较合适的做法是________。

A.对领队的行为表示抗议

B.任凭领队表现自己

C.心里反感，但表面上笑脸相对

D.有礼有节指出其行为不当，不让领队牵着鼻子走

答案：D

122.下列关于预防和减轻高原反应的方法中，错误的是________。

A.不可疾速行走，更不能跑步或奔跑

B.尽量多喝水

C.戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞

D.提前服用抗高原反应药，如红景天、高原康、高原安等

答案：B

123.下列关于介绍顺序的说法中，正确的是__________。

A.先把女子介绍给男子

B.先把职位高者介绍给职位低者

C.先把年长者介绍给年轻者

D.先把主人介绍给客人

答案：D

124.外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由________来完成。

A.地陪 B.全陪 C.领队 D.团长

答案：C

125.送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在_________离开机场。

A.旅游团所乘航班起飞后

B.旅游团办理登记手续时

C.与旅游团成员交接完行李后

D.旅游团进入隔离区后

答案：D

126.导游员在对个体散客的讲解可以采取________的形式进行。

A.对话问答 B.先抑后扬 C.概略叙述 D.分段讲解

答案：A

127.全国所有旅客列车从________年1月1日起实行车票实名制。

A.2002 B.2004 C.2006 D. 2012

答案：D

128.遇到不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员的下列做法中，不正确的是________。

A.实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解

B.提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定

C.立即给旅游者一定的物质补偿

D.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力

答案：C

129.导游员小王在上午9:00到达机场，然而本应在9:30到达机场的游客一直到10:00还未接到，小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班，改乘当日8:00抵达的航班，旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游先将团队接到酒店……这种情况属于________事故。

A.漏接 B.空接 C.误接 D.错接

答案：B

130.“苏州城内园林美，城外青山也秀美。那一座座山好似一头头保护苏州城的神兽，灵岩山像伏地的大象，太平山像金钱豹，金山像卧龙，虎丘山犹如……”，这段导游词体现了导游讲解语言的_________原则。

A.完整性 B.生动性 C.逻辑性 D.准确性

答案：B

131.直率、热情、精力旺盛是________旅游者的基本特征。

A.内向型 B.急躁型 C.稳重型 D.忧郁型

答案：B

132.若旅游者突发心脏病死亡，应由________开具《死亡诊断证明书》。

A.参加抢救的医生 B.医院院长

C.当地安监部门 D.法医

答案：A

133.目前世界上教徒最多，流传最广的宗教是____________。

A.佛教 B.基督教 C.伊斯兰教 D.道教

答案：B

134.在接待游客过程中经常遇到计量换算。1克拉相当于________克。

A.0.4 B.0.3 C.0.2 D.0.1

答案：C

135.导游员讲解时注视游客的目光应该以________为宜。

A.俯视和平视 B.正视和环视

C.正视和仰视 D.正视和俯视

答案：B

136.导游员在为游客作引导时，不正确的方式是________。

A.主动在外侧行走，请游客行走于内侧

B.在下楼梯时，导游员应请游客先行

C.在转弯或有楼梯时，导游员要提前示意或提醒游客

D.引导时，不要影响游客观赏的视线，且要按客人的步速轻步行进

答案：B

137.游览过程中若有游客走失，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由________。

A.地陪、全陪和领队分头寻找，团队原地等候

B.地陪、全陪分头寻找，领队率团队原地等候

C.全陪和领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览

D.领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览

答案：C

138.中国公安部授权的口岸签证机关最早设立的口岸不包括________。

A.桂林 B.大连 C.西安 D.南京

答案：D

139.在旅途过程中，非正常死亡的旅游者死因确定后，导游员在与领队、死者亲属协商一致后，应由________向全团宣布死亡原因及抢救、死亡经过。

A.全陪 B.领队 C.家属 D.公安人员

答案：B

140.对于当天往返或短期内多次来往港澳地区的旅客，其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为________。

A.1瓶(0.75升以下) B.1瓶(0.85升)

C.2瓶(0.75升以下) D.2瓶(0.85升)

答案：A

141.旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，超过________应填写申报单证，向海关申报。

A.20克 B.30克 C. 40克 D.50克

答案：D

142.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总值限额人民币________。

A.500元 B.400元 C.250元 D.150元

答案：D

143.导游员合理的知识结构应该是________。

A.广而深 B.广而精 C.博而精 D博而专

答案：D

144.以下关于旅游者中暑的说法中，不正确的是__________。

A.旅游者中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑

B.轻症中暑的旅游者有眼花、耳鸣甚至出现面色苍白、恶心等症状

C.夏季旅游出汗，体内盐分减少，要多次少量地让患者喝淡盐开水

D.夏季出游前，导游员要为游客准备好预防和治疗中暑的药物

答案：D

145.以下关于旅游活动中溺水事故预防的说法中，不正确的是________。

A.在旅游活动中，导游员要劝阻旅游者不要单独去偏僻或水情不明的地方游泳

B.旅游团集体游泳时导游员应提醒旅游者在下水前要做好准备活动，以防抽筋

C.导游员要提醒身体过度疲劳、过饱过饿的旅游者下水游泳时要特别注意安全问题

D.组织水上漂流活动时，应安排旅游者穿好救生衣，安放好随身携带物品

答案：C

146.以下关于泥石流事故预防和处理的说法中，不正确的是___________。

A.一旦发生泥石流，导游员一定要让大家迅速跑向高坡

B.在山地活动或游览时，如果旅游团队遇到大雨，导游员必须让大家选择在有许多树木的山谷通过

C.如果身边有比较大的树木或岩石，就让大家躲在后面，以防石块撞击

D.若有人被困在泥石流当中又无法直接拉出来，应该从侧面挖掘，不要垂直挖

答案：B

147.《旅游法》规定，不可抗力造成旅游者滞留的，增加的食宿费用，由旅游者承担;增加的返程费用，由________承担。

A.旅游者 B.旅行社 C.旅行社和旅游者 D.保险公司

答案：C

148.旅游车在正常行驶中，突然从路边的树林中窜出一头耕牛。为躲避耕牛，驾驶员紧急变向，冲到路另一侧的菜地里，碾压了菜农的一垄蔬菜。对于菜农的损失应该承担责任的是________。

A.驾驶员 B.组织旅游活动的旅行社

C.耕牛的主人 D.菜农本人

答案：C

149.对违反 《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当________，向社会公布。

A.记入银行征信档案 B.记入人事档案

C.记入工作档案 D.记入信用档案

答案：D

150.绿色旅游饭店的等级分为金叶和银叶两个等级，其标志的有效期为________年。

A.3 B.4 C.5 D.6

答案：C

151.当出现客人损坏饭店设施时，下列说法正确的是________。

A.如果是主观因素造成的不需赔偿，客观因素造成的需要赔偿

B.如果是客观因素造成的不需赔偿，主观故意造成的需要赔偿

C.不论是主观因素还是客观因素造成的均需赔偿

D.不论是主观因素还是客观因素造成的均无需赔偿

答案：C

152.饭店向消费者提供了不符合食品安全标准的食品，消费者有权向饭店要求支付该食品价款最高________倍的赔偿金。

A.2 B.5 C.10 D.20

答案：C

153.签发普通签证时，根据外国人申请来中国的事由，在签证上有相应的标注。给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的外国人发________。

A.G字签证 B.D字签证 C.J字签证 D.L字签证

答案：D

154.旅行社不得要求导游员、领队人员接待________的旅游团。

A.不支付小费

B.不支付另行付费用项目

C.不支付或者支付的费用低于成本

D.支付的小费低于约定

答案：C

155.导游人员有擅自增加或者减少旅游项目或擅自变更接待计划情形的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证________月。

A.1至3 B.3至6 C.6至9 D.9至12

答案：B

156.《旅游法》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿________。

A.一至三个月 B.三至六个月

C.六个月至一年 D.一年

答案：A

157.游客要求旅行社详细介绍关于服务内容、行程标准、团费价格等方面的情况，是因为游客有________。

A.自主选择权 B.安全保障权 C.知悉真情权 D.知识获取权

答案：C

158.游客王某在大排档购买了一瓶啤酒与李某共饮，不料该啤酒瓶自行爆炸，王某、李某和邻座的张某均受了伤，他们中有权向大排档经营者请求人身伤害赔偿的是________。

A.王某　 B.王某和李某

C.王某和张某 D.王某、李某和张某

答案：D

159合同的订立必须经过两个法定阶段，即________。

A. 要约和承诺 B.意思和表示 C.协商和解决 D.协商和谈判

答案：A

160.下列旅游者的行为中，属于承诺的是________。

A.旅游者想去某地旅游，向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加

B.旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动

C.旅游者到旅行社服务网点咨询时表示，下一季度有某项旅游活动时希望能够参加

D.旅游者在旅行社办理付款和登记手续

答案：D

161.无效合同从________起无效

A.法院确定时 B.合同订立时

C.合同履行时 D.合同终止时

答案：B

162.某旅行社组织游客赴桐乡乌镇旅游，乌镇第一道门票为60元，第二道门票为40元，第三道门票为30元。旅行社提供的格式合同载明：门票包含在旅游费用中。旅行社认为按惯例合同中所谓的门票是指第一道门票。按合同法的原则，旅行社应当负责的门票费用为_______元。

A.60 B.70 C.100 D.130

答案：D

163.王某听说朋友李某报名参加了某旅行社报价300元的北戴河三日游，玩得很开心。王某向旅行社表示愿以同等条件去北戴河旅游，王某的行为属于_________。

A.承诺 B.反要约 C.要约 D.要约邀请

答案：C

164.旅行社向某饭店发出订房传真,欲以100元/天•间预定6月21日至24日的20间客房。而饭店则回传真，可以以120元/天•间提供6月21日至24日的20间客房。旅行社的传真和饭店的传真分别属于________。

A.要约邀请、要约 B.要约、承诺

C.要约邀请、新要约 D.要约、新要约

答案：D

165.小王报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，小王想找人替他参加旅游团。《旅游法》对于此种情形的规定是________。

A.不可以，按违约处理

B.可以，但须事先通知旅行社，旅行社不得拒绝

C.可以，应支付增加的费用

D.不可以，扣除旅行社已支付的相关费用后，解除合同

答案：C

166.被誉为京剧鼻祖的是________。

A.谭鑫培

B.程长庚

C.张恨水

D.严凤英

答案：B

167.我国的________生产和消费量世界第一。

A.玉米 B.燕麦 C.番薯 D.马铃薯

答案:D

168.邓小平同志提出“一国两制”的构想，是从解决____问题开始的。

A.香港 B.澳门 C.台湾 D.香港和澳门

答案：C

169.中国虽然地大物博，但由于人口太多，人均占有资源量很少。例如，我国是世界第________大能源生产和能源消费国，人均能源占有量不到世界平均水平的一半。

A.一 B.二 C.三 D.四

答案：A

170.1980年，党中央国务院正式批准________为经济特区，把它们作为我国新时期改革开放的窗口。

A.深圳、厦门、珠海、福州 B.深圳、珠海、广州、厦门

C.深圳、珠海、汕头、厦门 D.深圳、珠海、汕头、烟台

答案：C

171.非国有不可移动文物的所有人具备修缮能力而拒不依法履行修缮义务的，县级以上人民政府可以给予抢救修缮，所需费用由________负担。

A.国务院 B.使用人 C.所有人 D.文物管理部门

答案：C

172.擅自移动或损毁文物保护标志和说明标牌的由县(市、区)文物行政主管部门给予警告，限期改正，责令赔偿，可以处_____元罚款。

A.50—100 　 B.100—200 　 C.200—300 　 D.300—500

答案：A

173.全国重点文物保护单位迁移或拆除，由________决定。

A.省、自治区、直辖市人民政府

B.国家文化行政管理部门

C.省、自治区、直辖市人民政府和国家文化行政管理部门

D.国务院

答案：D

174.台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，经大陆有关部门会同国家旅游局确认后，由________公布。

A.海峡两岸旅游交流协会 B.海峡两岸关系协会

C.国家旅游局 D.国务院台湾事务办公室

答案：A

175.在环境民事诉讼中，适用____。

A.举证责任倒置 B.谁主张谁举证

C.由原告、被告共同举证　 D. 受害人举证

答案：A

176.1992年6月3日，联合国环境与发展大会通过的________，又称为地球宪章，这是一个规范国际环境行为的准则。

A.里约热内卢宣言 B.人类环境宣言

C.增长的极限 D.南极条约

答案：D

177.中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《党政领导干部生态环境损害责任追究办法(试行)》，办法对于损害生态环境，实施____。

A. 一般追责 B.现场追责 C.事后追责 D.终身追责

答案：D

178.根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为____元。

A.2000 B.3000 C.5000 D.10000

答案：B

179.旅游团队在行程中发现疑似重大传染病疫情时，随团导游人员应立即向________报告，并服从该部门作出的安排。

A.组团社 B.县级人民医院

C.当地卫生防疫部门 D.卫生医疗部门

答案：C

180.旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和收益人分别是____。

A.旅行社、旅游者、旅游者 　　B.旅行社、旅游者、旅行社

C.旅行社、旅行社、旅行社 　　D.旅游者、旅游者、旅游者

答案：C

181.公共娱乐场所安全出口的疏散门应________。

A.自由开启 B.向内开启 C.向外开启 D.不开启

答案：C

182.使用灭火器扑灭初起火灾时要对准火焰的________喷射。

A.上部 B.中部 C.根部 D.外部

答案：C

183.某百货公司销售彩电，在门口广告牌上写明：“凡在本商店购买彩电者，一律给总价款百分之二的回扣，介绍推销者给付总价款百分之一的佣金”。该广告被人发现后，举报到有关部门，经调查发现该公司给付的回扣和佣金，在账面上有明确记载。该公司给付回扣和佣金的行为是______。

A. 低价排挤竞争对手的行为 B.不正当竞争行为

C.变相行贿行为 D.正当的促销交易行为

答案：D

184.用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同的情形是________。

A. 劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的

B. 疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的

C. 女职工在孕期、产期、哺乳期的

D. 在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的

答案：A

185.甲旅行社门市部招徕了30名出境游游客并与他们签订了旅游合同。之后，在未征得旅游者书面同意的情况下，擅自将该团交由乙旅行社东亚操作中心运作，并签定了《联合发团协议书》。根据法律规定，甲乙旅行社签订的《联合发团协议书》对该团游客________。

A.具有法律约束力 B.不具有法律约束力

C.具有部分约束力 D.效力待定

答案：B

186.某导游员代表某旅游企业对所带旅游团进行导游讲解和处理旅途中的问题，这种代理关系属于________。

A.法定代理 B.职务代理 C.指定代理 D.委托代理

答案：B

187.旅行社经营出境旅游业务，共需缴纳________万元人民币的质量保证金。

A.10 B.20 C.120 D.140

答案：D

188.甲旅行社组织旅游者赴某地旅游，并与乙旅行社签订旅游合同，委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中，由于乙旅行社导游的过错，使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车，造成旅游者权益损失。旅游者应当向_______要求赔偿。

A.乙旅行社 B.甲旅行社

C.旅游汽车公司 D.乙旅行社导游

答案：B

189.我国有权确认合同无效的机构是______。

A.合同主管部门 B.公证机关

C.工商行政部门 D.法院和仲裁机构

答案：D

190.根据《中华人民共和国合同法》规定，合同执行政府定价或者政府指导价的，合同的一方逾期提取标的物或者逾期付款的，遇到价格下降，应当________。

A.按照原价格执行 B.按照新价格执行 C.按照政府指导价执行 D.协商执行

答案：A

191.根据《文物保护法》，下列文物中不属于国家所有的是________。

A.在自家的宅基地挖出的文物

B.赵某已捐赠给河北省博物馆的祖传文物

C.张某从文物商店购买的文物

D.某铁路施工队的施工过程中发现的文物

答案：C

192.依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，旅客向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起________年内提出。

A. 1 B. 2 C.3 D.4

答案：A

193.依据《消费者权益保护法》，消费者权益争议的解决途径不包括________。

A.与经营者协商和解 B.请求第三人调解

C.向有关行政部门申诉 D.向人民法院起诉

答案： B

194.旅游纠纷调解的形式不包括________。

A.行政调解 B.民事调解 C.仲裁调解 D.司法调解

答案：B

195.甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高，乙旅行社坑了你们”，由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当，甚至提出退团。钱某的行为违背了旅游职业道德规范中的________。

A.一视同仁、不卑不亢 B.热情友好、宾客至上

C.敬业爱岗、忠于职守 D.团结服务、顾全大局

答案：D

196.某旅行社地陪孙某，一日之内三上黄鹤楼，因过于疲劳，在最后一次上黄鹤楼时，只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。孙某的行为与职业道德规范的________不符。

A.一视同仁、不卑不亢 B.热情友好、宾客至上

C.遵纪守法、敬业爱岗 D.团结服务、顾全大局

答案：C

197.航空旅客须知规定， 已满2周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的________购票。

A.80% B.50% C.60% D.40%

答案：B

198.旅游者在风景名胜区内的景物、设施上刻划、涂污或在风景名胜区内乱扔垃圾的，可由风景名胜区管理机构处以_______的罚款。

A. 50元 B. 100元 C. 500元 D.1000元

答案：A

199.“丝绸之路经济带”东起亚太经济圈，西至欧洲经济圈，横贯亚欧大陆，涵盖共____个国家。

A.16 B.22 C.30 D.35

答案：C

200.2015年联合国教科文组织发布消息，________正式列入《世界记忆名录》。

A.《慰安妇档案》 B.《南京大屠杀档案》

C.《黄帝内经》 D.《本草纲目》

答案：B

三、多选题(200题)(以下每小题四个选项中，至少有两项是符合题意的，请将每题的所有正确选项选出，多选、少选或错选，均不得分)

1. 下列湖泊中，属于构造湖的有________。

A.镜泊湖 B.日月潭 C.滇池 D.洱海

答案：BCD

2. 丹霞地貌的景观特点有________。

A.丹山碧水 B.精巧玲珑 C.沟谷纵横 D.造型丰富

答案：ABD

3. 下列景点中，属于喀斯特地貌景观的有________。

A.安徽天柱山 B.四川黄龙自然保护区

C.广西桂林山水 D.云南路南石林

答案：BCD

4. 下列项目中，入选联合国教科文组织“世界人类非物质文化遗产

代表作名录”的有________。

A.古琴艺术 B.端午节 C.景德镇瓷器 D.藏戏

答案: ABD

5. 彩虹气象景观多在________的特定阳光条件下可以看到。

A.雨后 B.河湖水面 C.瀑布上空 D.海面

答案：AC

6. 下列茶叶中，根据茶树品种名称命名的是________。

A.水仙 B.墨菊 C.乌龙 D.大红袍

答案：ACD

7. 目前已经证实，茶叶对人体健康有一定的作用，因为茶叶中包含

着________等多种营养成分。

A.矿物质 B.氨基酸 C.维生素 D.稀有元素

答案：ABC

8. 朗姆酒是以________为原料，经过发酵、蒸馏而成的酒。

A.白葡萄 B. 红葡萄 C.甘蔗汁 D.甘蔗糖浆

答案：CD

9. 下列白酒中，以产地命名的有________。

A.洋河大曲 B.西凤酒 C.全兴大曲 D.双沟大曲

答案：ABD

10. 下列菜肴中，采用寓意命名法的有________。

A.龙虎斗 B.叫花子鸡 C.母子会 D.太后显明珠

答案：AC

11. 下列地方菜系中，属于中国四大菜系的有________。

A.淮扬菜 B.湘菜 C.粤菜 D.徽菜

答案：AC

12. 下列菜肴中，属于湘菜名菜的有________。

A.地三鲜 B.芙蓉鲫鱼 C.剁椒鱼头 D.麻婆豆腐

答案：BC

13. 下列小吃中，用米粉面团作原料的有________。

A.广式月饼 B.汤圆 C.松糕 D.泡粑

答案:BCD

14. 下列小吃中，属于北京著名小吃的有________。

A.豆汁 B.驴打滚 C.艾窝窝 D.炸面鱼

答案：ABC

15. 中国三大古瓷都是指________。

A.福建德化 B.江西景德镇 C.福建建阳 D.湖南醴陵

答案：ABD

16. 下列宝石中，属于天然宝石的有________。

A.钻石 B.猫眼石 C.水晶 D.翡翠

答案：ABC

17. 中国古建筑的装饰丰富多彩，它包括了彩绘和雕饰。________时

期规定朱、黄为至尊至贵之色。

A.宋 B.元 C.明 D.清

答案：CD

18. 在中国古建筑的传统屋顶中，________级别最高。

A.重檐庑殿顶 B.重檐歇山顶 C.硬山式 D.悬山式

答案：AB

19. 帝王陵的地面建筑主要包括________。

A.祭祀建筑区 B.地宫 C.神道 D.护陵监

答案： ACD

20. 下列关于四合院的叙述中，正确的有________。

A.其组合形式有单进院、二进院、三进院及多进院

B.主要流行于华北、陕西、山西、东北

C.房屋按南北中轴线对称布局

D.所有窗户都面向院子开设，对外不开窗，是一座全封闭的小型建筑群

答案：ABCD

21. 下列关于苏州拙政园的叙述中，正确的是________。

A.始建于明代

B.由拙政园、补园、归田园居三部分组成

C.为江南古园之杰作，居苏州四大园林之首

D.原为清代画家石涛故居“寿之园”的旧址

答案：ABC

22. 下列园林中，属于私家园林的有________。

A.北京北海公园 B.上海豫园

C.北京恭王府 D.颐和园

答案：BC

23. 在中国古典园林中，可临水观景的建筑有________。

A.馆斋 B.舫 C.榭 D.轩

答案：BCD

24. 下列关于颐和园的表述中，正确的有________。

A.已列入《世界遗产名录》 B.由万寿山、昆明湖组成

C.位于河北承德 D.佛香阁为全园的景色构图中心

答案：ABD

25. 下列关于曲阜孔庙及孔府的叙述中，正确的有________。

A.曲阜孔庙是全国孔庙中规模最大、时代最早的孔庙

B.孔府主要有大成殿、奎文阁、碑亭等

C.孔府建筑群以中轴线贯穿，左右对称、布局严谨

D.孔府是历代孔子嫡裔衍圣公的官署科私邸，又称衍圣公府

答案：ABCD

26. 下列动物中，象征长寿的有________。

A.狮子 B.麒麟 C. 铜鹤 D.铜龟

答案：BCD

27. 北京天坛主要由下列四组建筑组成，其中________为主体建筑。

A.圜丘坛 B.斋宫 C.祈年殿 D.皇穹宇

答案：AC

28. 宋元明清时期，中国佛教流行的教派主要有________。

A.律宗 B.天台宗 C.禅宗 D.净土宗

答案：CD

29. 下列关于观世音菩萨道场普陀山的说法中，正确的有

________。

A.普陀山位于浙江省舟山群岛中的一个小岛，有“海天佛国”之称

B.普济寺、法雨寺、惠济寺并称普陀三大寺

C.现存最早的佛寺是“不肯去观音院”

D.普济寺是普陀山规模最大寺院和佛教中心

答案：ABCD

30. 下列关于佛教四大天王的叙述中，正确的有________。

A.东方持国天王，手持琵琶

B.南方增长天王，手握宝剑

C.西方广目天王，手缠龙或蛇

D.北方多闻天王，左手持宝伞 ，右手握神鼠

答案：ABC

31. 下列关于妈祖庙的表述中，正确的有________。

A.妈祖庙数量众多，居全国庙宇之首

B.妈祖原名林默，生于北宋建隆元年

C.妈祖得到宋元明清历代皇帝褒封

D.妈祖在福建莆田湄洲岛羽化升天

答案：BCD

32. 下列教堂中，属拜占廷式建筑风格的有________。

A.哈尔滨圣索菲亚教堂 B.上海圣母大教堂

C.上海圣尼古拉教堂 D.北京南堂

答案：ABC

33. 下列关于敦煌石窟的叙述中，正确的有该石窟________。

A.造像丰富，约10余尊，号称十万石佛

B.位于中国甘肃省敦煌市东南25公里处的鸣沙山东麓断崖上

C.以莫高窟规模最大、内容最丰富、最著名，是世界上规模最大的佛教艺术宝库

D.以唐代壁画艺术著称于世

答案：BCD

34. 下列供奉的对象中，属于道教的有________。

A.关圣帝君 B.玉皇大帝 C.文昌帝君 D.十八罗汉

答案：ABC

35. 下列民族中，________的住宅属于干栏式建筑。

A.壮族 B.傣族 C.黎族 D.苗族

答案：ABC

36. 下列四大名著中，属于明代的有 ________。

A. 《红楼梦》 B. 《三国演义》 C. 《西游记》 D. 《水浒传》

答案：BCD

37. 下列古代时辰与现在时间对应的关系中，正确的有 ________。

A. 丑时，3时-5时 B. 子时，23时—1时

C. 未时，15时-17时 D. 午时，11时-13时

答案：BD

38. 科举考试中的“连中三元”，是指考生在 ________中均考取第

一名，即解元、会元和状元。

A. 院试 B.乡试 C.会试 D. 殿试

答案：BCD

39. 世界上各民族的文字，主要有________等类型。

A. 表形文字 B. 表意文字 C. 表音文字 D. 表画文字

答案：ABC

40. 西汉之前出现的书体有________。

A. 篆书 B. 行书 C. 草书 D. 隶书

答案：ACD

41. 京剧自产生以来，曾有________的叫法。

A. 莲花落 B. 唐山落子 C. 乱弹 D. 大戏

答案：CD

42. 下列珍品中，不是罗浮宫收藏的有________。

A. 《胜利女神》 B. 《萨莫色雷斯》

C. 《维纳斯》 D. 《米洛斯》

答案：BD

43. 下列关于澳大利亚的叙述中，正确的有澳大利亚 ________ 。

A. 被称为“骑在羊背上的国家”

B. 被称为“坐在矿车上的国家”

C. 人口1亿

D. 首都在堪培拉

答案：ABD

44. 中国的三大国粹是________。

A. 中国瓷器 B. 中国京剧 C. 中国绘画 D. 中国医学

答案：BCD

45. 古诗中，写作边塞诗的代表人物有________。

A. 高适 B. 陶渊明 C. 岑参 D. 王昌龄

答案：ACD

46. 世界三大古老戏剧品种指的是________。

A. 英国歌剧 B中国戏曲 C. 古希腊悲喜剧 D. 印度梵剧

答案：BCD

47. 中华武术流派中，与中国的佛教和道教结合最为完善的武术流

派有________。

A. 少林 B. 武当 C. 峨嵋 D. 太极

答案：AB

48. 下列画作中，属于齐白石的有________。

A. 《世世清白》 B. 《蛙声十里出山泉》

C. 《八骏图》 D. 《虾》

答案：ABD

49. 秦始皇统一全国后，采取了________等统一措施。

A. 统一度量衡 B. 统一车轨 C. 统一语言 D. 统一货币

答案：ABD

50. 下列关于谥号的说法中，正确的有________。

A. 西汉开始有谥号 B. 景、烈、昭是表示褒义的

C. 炀、灵、幽是表示贬义的 D. 哀、怀、愍是表示同情的

答案：BCD

51.《旅游法》规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者履行的义务包括_______。

A.如实告知与旅游活动相关的个人健康信息

B.严格遵守导游员的安排

C.遵守旅游活动中的安全警示

D.发生旅游纠纷时承担举证责任

答案：AC

52.根据债的产生原因，我国法律规定了________。

A.侵权行为之债 B.不当得利之债

C.无因管理之债 D.合同之债

答案：ABCD

53.《旅游法》规定，旅游业发展应当遵循________相统一的原则。

A.社会效益 B.环境效益 C.经济效益 D.生态效益

答案：ACD

54.《旅游法》规定，旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动的，或者擅自脱团的，应当及时向________报告。

A.违法者所在国使领馆 B.公安机关

C.旅游主管部门 D.我国驻外机构

答案：BCD

55.《旅游法》规定，导游人员在促进文明旅游方面的义务包括________。

A.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范

B.引导旅游者健康、文明旅游

C.劝阻旅游者违反社会公德的行为

D.推选文明旅游典型

答案：ABC

56.李某2014年因违法行为被吊销导游证。2015年6月被发现仍然在带团。根据《旅游法》规定，旅游主管部门除责令其改正外，还应对李某的行为进行的处罚包括________。

A.予以公告

B.没收违法所得

C.并处1千元以上1万元以下罚款

D.违法所得2千元以上的，处以违法所得1倍以上5倍以下罚款

答案：ABC

57.《旅游法》规定，突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者的主要义务包括________。

A.立即采取必要的救助和处置措施 B.依法履行报告义务

C.对旅游者作出妥善安排 D.承担全部救助费用

答案：ABC

58.下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中，属于饭店应对客人承担违约责任的是________。

A.饭店拒绝接待携带动物的旅客 B.饭店不按标准收费

C.饭店降低服务等级 D.饭店在淡季时房价打折，降低服务标准 答案：BCD

59.根据有关规定，我国对外国人出入境的检查包括________等。

A.边防检查 B.健康检查 C.卫生防疫 D.安全检查

答案：ACD

60.根据有关旅游法规，下列导游人员的行为中，属于由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告的有________。

A.以威胁的语言向旅游者强行索取小费的

B.进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的

C.进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D.进行导游活动时不讲解的

答案：ABC

61.根据《旅游投诉处理办法》，下列事由中，属于投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉的有________。

A.认为旅游经营者没有按照合同约定的标准提供服务的

B.认为旅游经营者在订立合同时隐瞒景点真实情况，门票价格与观赏价值不符的

C.因旅游目的地国发生政变导致行程取消，投诉人与旅行社发生争议的

D.认为旅游经营者以限制人身自由的方式胁迫消费，为脱困导致人身伤害的

答案：ACD

62.根据我国法律，消费者获得赔偿权的赔偿范围包括________。

A.身体损害赔偿 B.精神损害赔偿

C.直接财产损失赔偿 D.可得利益损失赔偿

答案：ABCD

63.《消费者权益保护法》规定的公平交易的条件包括________。

A.保证质量 B.保证美观 C.价格合理 D.计量准确

答案：ACD

64.旅游合同签订后，因目的地入境政策临时变更，导致某国际旅行社的出境旅游团无法成行，对此________。

A.旅行社应当承担违约责任，赔偿旅游者的各项损失

B.旅行社不承担违约责任，因为此情形属于不可抗力

C.旅行社有权解除合同

D.旅行社应当承担违约责任，旅游者有权解除合同

答案：BC

65.下列属于效力待定合同的有________。

A.无民事行为能力人订立的合同

B.限制民事行为能力人订立的合同

C.无权代理人订立的合同

D.无处分权人订立的合同

答案：BCD

66.下列情形中，属于旅行社可以解除合同的有________。

A.旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全

B.旅游者携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理

C.旅游者从事违法或者违反社会公德的活动

D.旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止

答案：ABCD

67.《合同法》规定，当出现________情况时，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构撤销合同。

A.因重大误解而订立的合同

B.在订立合同时显失公平的

C.乘人之危使对方在违背真实意思的情况下订立的合同

D.一方以欺诈、胁迫的手段订立的损害国家利益的合同

答案：ABC

68.下列关于拟定格式条款的说法中，属于旅游企业拟定的格式条款无效的情形有______。

A.条款中免除自身责任 B.条款中加重对方责任

C.条款中排除对方主要权利 D.未与对方协商而事先拟定

答案：ABC

69.订立合同主体的资格，主要指当事人具有_______能力。

A.完全民事行为 B.完全民事权利

C.相应的民事行为 D.相应的民事权利

答案 : CD

70.旅游经营者应当就旅游合同中相关旅游活动的________事项，以明示的方式事先向旅游者做出说明或者警示。

A.正确使用相关设施、设备的方法

B.必要的安全防范和应急措施

C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备

D.不适宜参加相关活动的群体

答案：ABCD

71.《民航法》规定，承运人载运托运行李时，行李票可以包含在客票之内或者与客票结合。此外，行李票还应包括________。

A.托运行李的件数和重量

B.需要声明托运行李在目的地点交付时的利益的，注明声明金额

C.出发地点和目的地点

D.身份证号码

答案：AB

72.我国文物保护单位划分为________。

A.世界遗产文物保护单位 B.全国重点文物保护单位

C.省级文物保护单位 D.市、县级文物保护单位

答案：BCD

73..根据《风景名胜区条例》，对在风景名胜区内乱扔垃圾的处罚包括_____。

A.给予警告 B.责令恢复原状

C.责令采取其他补救措施 D.处50元罚款

答案：BCD

74.下列关于乘火车旅行的说法中，正确的是________。

A.火车运输一般不接受儿童单独旅行

B.随同成年人旅行身高1.2—1.5米的儿童，享受半价

C.超过1.5米的学生不能享受半价客票优惠

D.一般旅客免费运送的行李物品重量是20千克

答案：ABD

75.按照法律规定，旅客航空运输航班延误时，公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况。有关情况包括________。

A.航班延误原因 B.航班延误的时间

C.航班延误的地点 D.对旅客的住宿安排

答案：ABD

76.下列有关社会公德的说法中，正确的是_______。

A.公共场所保持安静的环境，说话声音以不影响他人为限

B.飞机一着陆后即可打开手机，应迅速打开行李舱，收拾好行李

C.在酒店不能用床单擦鞋，可用一次性擦鞋布或毛巾擦鞋

D.给陌生人照相须征求其同意

答案：AD

77.下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有________。

A.递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方。

B.递名片给他人时，名片正面应面朝对方

C.与多人交换名片时，切勿挑三拣四，采用“跳跃式”的方式递交名片

D.接受名片时，应双手捧接最佳

答案：BCD

78.导游员可以________去激发旅游者的游兴。

A.通过直观形象 B.运用语言艺术

C.通过组织文娱活动 D.使用声像导游手段

答案：ABCD

79.旅游者的投诉心理有________。

A.求尊重 B.求补偿 C.求发泄 D.求回报

答案：ABC

80.航班号CA1702的含意是________。

A.“CA”表示中国国际航空公司

B.“1”表示中国国际航空公司的数字代码

C.“7”表示中国国际航空公司始发站管理局数字代码

D.“02”表示中国国际航空公司该次航班的具体编号

答案：ABD

81.导游员在讲解的时候要根据________来调节音量。

A.游客的数量 B.游客的理解能力

C. 导游讲解地点 D.讲解的内容

答案：ACD

82.导游员使用扩音器的正确方法是________。

A.可用双手紧握扩音器进行讲解

B.尽量将嘴贴住话筒使用

C.忌讳使用完后不关闭话筒

D.不能拍打话筒但可用话筒吹气或来试音

答案：BC

83.导游员在运用目光语时，需要注意的事项有________。

A.要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情

B.目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重

C.目光应多注视景点

D.讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间

答案：ABD

84.下列关于旅游团在游览地用餐的说法中，正确的有________。

A.在游览地就餐时，为了照顾游客，地陪可与游客同席用餐

B.用餐前，地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客

C.地陪应提前落实订餐工作

D.旅游团用餐期间，地陪应巡视1～2次，询问旅游者的意见

答案：BCD

85.游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该________。

A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

B.一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品

C.向旅行社报告，请领导派人协助寻找

D.如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔

答案：ABD

86.以下对航空客运知识的说法中，正确的是___________。

A.游客在飞机上吸烟可能面临500元以上1万元以下的罚款

B.游客凭有效身份证件和电子机票托运行李

C.国际航班一般为航班离站时间前40分钟停止办理乘机手续

D.持公务舱客票的旅客，每人免费行李为30千克

答案：ACD

87.一个18人的美国旅游团到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后，应该________。

A.协助订购返程机票，联系用车

B.告知未享受的旅游活动费用不退

C.为其办理签证分离手续

D.立即向组团社和地接社进行通报

答案：ACD

88.在引导游客购买古玩时，导游员要注意________。

A.建议游客去文物商店或其他指定商店购买

B.提醒游客保管好发票并且不要去掉古玩上的火漆印

C.劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国有关规定

D.如发现个别游客有走私文物的可疑行为要及时报告有关部门

答案：ABCD

89.出境游客丢失中国护照和签证后，正确的处理措施是________。

A.导游员帮助失者去当地接待社开具证明

B.持地接社遗失证明尽快地到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报失证明

C.携带护照.证明和签证影印件等必备材料到所在国移民局办理签证

D.回国后携带有关证件申请补办新护照

答案：ABD

90.一名侨居法国的华侨随团在北京游览时丢失护照，导游员处理此事的正确过程是________。

A.安慰失主，由地接社开具遗失证明

B.失主在北京市公安局挂失并申领新护照

C.失主去北京市公安局挂失后去法国使馆申请新护照

D.失主持新护照去法国使馆办理入境签证

答案：ABD

91.当导游员在机场迎接入境旅游团时，发现该团人数增加了，而增加的游客又无入境签证，此时他应该________。

A.立即报告接待社 B为增加的游客办理口岸签证

C提醒旅行社落实增加游客的食宿和交通票据

D提醒旅行社将增加人数通知下一站

答案：ABCD

92.下列关于救护知识的说法中，正确的是________。

A.进入高原后提醒游客要不断的大量喝水

B.如遇客人昏迷，应将其头偏向一侧

C.烫伤后可以用白酒冲洗伤口

D.汽车灯“双闪”属紧急信号

答案：BCD

93.在岳阳楼的讲解中，导游员介绍了《岳阳楼记》的两幅雕屏，在一楼参观时告诉游客一幅为真迹，一幅为赝品，但没有宣布答案;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说，导游员的这样讲解设及的讲解方法有________。

A.问答法 B.悬念法

C.触景生情法 D.虚实结合法

答案：BCD

94.导游员在引导旅游者旅行、游览过程中，在________时，可以调整和变更接待计划。

A.遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况

B.经征得全部旅游者的同意且有书面证明

C.接到游览景区安全警示

D.接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意

答案：ABC

95.中国出境旅游者在境外购物时，领队应________。

A.鼓励大家在地接社导游员带去的商店购物

B.控制购物的次数和时间

C.提醒游客注意货物的真伪和质量

D.提醒游客注意货物的质量和价格

答案：BCD

96.参加导游员资格考试的条件有________。

A.具有高中、中等专业学校或者以上学历 B.身体健康

C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

D.具有从事导游工作的各种技能

答案：ABC

97.导游人员在接待旅游团中残疾游客时应注意的问题有________。

A.提前做好有关准备 B.维护残疾游客的自尊心

C.提供适时恰当的服务 D.多做提醒工作

答案：ABC

98.地陪小黄在少林寺陪同一欧洲旅游团参观游览。导游讲解结束后，小黄让客人自由活动，约定30分钟后在少林寺山门前集合，但是小黄突然发现该团的一位游客在山门口拿出许多宗教宣传品准备向现场的群众分发，此时小黄应该采取的措施是________。

A.尊重旅游者帮助其分发

B.告知需要与少林寺商量

C.上前劝阻

D.告知未经我国宗教团体允许，不得擅自在我国境内进行上述活动

答案：CD

99.旅游者在青岛参观游览期间适逢当地举办“啤酒节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“啤酒节”文艺晚会，导游员应该________。

A.婉言拒绝 B.协助购买门票

C.协助安排车辆，但车费自理 D.提醒有关注意事项

答案：BCD

100.导游员的下列行为中，属于擅自改变旅游合同安排行程的是________。

A.因临时交通管制，向旅游者说明后适当调整了游览项目的顺序

B.因行程时间剩余，增加了一个游览项目

C.因部分游客要求，延长了购物停留时间

D.因前一游览项目停留时间过长，缩短了后一游览项目停留时间

答案：BCD

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